Empati. Yerel Yönetim Araştırmaları

Benzer belgeler
Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar

CRM. Omnitel CAPI CATI CAWI. Empati. E-learning ile odaklı eğitim. Yerel Yönetim Araştırmaları. Memnuniyet Araştırmaları

Müşteri gözüyle firma performansının izlenmesi Gizli Müşteri Araştırmaları

Müşteri Memnuniyeti Olimpiyatları

Mağazanızın içinde olduğu AVM ve AVM deki konumu ne kadar doğru?


E-demokrasi Projesi Anket Sonuçları

Üniversite Gençleri İçin E-Demokrasi Projesi Anket Çalışması

Stratejik Planlama ve Politika Geliştirmede Katılımcılık

Bu araştırma, 24 Haziran 2018 de yapılacak Cumhurbaşkanlığı ve Milletvekili seçimlerinde seçmenin oy tercihlerini tahmin etmenin yanı sıra seçmenin

ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI DIŞ PAYDAŞ ANKET ANALİZ RAPORU

RESPECT İtibar Eğilimleri Araştırma Sunumu

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın.

Profesyonel Raporlama Sistemleri

TÜRKİYE SOSYAL, EKONOMİK VE POLİTİK ANALİZ - 8 ÇÖZÜM SÜRECİ ÖZEL ARAŞTIRMASI

ATAŞLAR GRUP TANITIM SUNUMU

Bir Belediyede Yönetişim Yapılanması. Gürcan Banger

Engelliler İçin E-Demokrasi Projesi Anket Çalışması

SEO ve Sosyal Medya Tanıtım Semineri SEMİNER SÜRESİ 2 SAAT BİLGİYAZAN YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

AD DRONE. Tüm görüş ve önerileriniz için

Vizyonumuz; Misyonumuz; Firma Politikamız;

KALİTATİF STÜDYO. Ne gördüğünüz nereye baktığınıza bağlıdır.

TÜRKİYE SOSYAL, EKONOMİK VE POLİTİK ANALİZ SEPA 5

METEOROLOJİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

İş Dünyası Sürdürülebilirliğin Neresinde?

DAMAR MADENCİLİK A.Ş. Şirketimiz Hakkında

BOR İlçesi Mevcut Siyasi Durum Tespit Araştırması 24 ŞUBAT 2014

STRATEJĠ GELĠġTĠRME MÜDÜRLÜĞÜ PROSEDÜRÜ

E-demokrasi Projesi Anket Sonuçları

Çalışan Deneyimi Anketi

Vizyon Uzmanlaştığımız alanda kusursuz ve güvenilir çözüm ortağınız olmak.

1.2.9 Hesap verebilirlik Performans ölçümü, raporlama, izleme & değerlendirme

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri

DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU DIŞ PAYDAŞ MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇLARI

DAĞITIM FAALİYETLERİMİZLE İLGİLİ BİLGİLENDİRDİK

Amerikan Ticaret Servisi Hizmetinizde. ABD Başkonsolosluğu İstanbul 14 Aralık 2010

Şirin Soysal. KPMG Türkiye Denetim Şirket Ortağı Denetim Komitesi Enstitüsü Başkanı

NASIL BİR BELEDİYE BAŞKANI?

Paydaş adı İç Paydaş Dış Paydaş Neden Paydaş Önceliği

SİLİVRİ 2014 PAYDAŞ ANALİZİ

BORNOVA BELEDİYESİ GÖRÜNÜRLÜK RAPORU

ÖMER GÜNEY CHP MENEMEN BELEDİYE BAŞKAN A.ADAYI

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

Proje Teknik Makine Tasarım,Otomasyon ve Uygulama

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

Doğru Çözüm.

Perakendeye Özel SERTİFİKA PROGRAMLARI

2013 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI

E-demokrasi Projesi Anket Sonuçları

KAYHAM STRATEJİK PLANINA GÖRE 2017 YILI FAALİYET PROGRAMI

STRATEJİK PLANI DIŞ PAYDAŞ ANKETİ. Mezun ( ) Veli ( ) Şirket ( ) STK ( ) Üniversite ( ) Kamu Kuruluşu ( ) Diğer ( )

Indorama Ventures Public Company Limited

KAYHAM STRATEJİK PLANINA GÖRE 2015 YILI ÇALIŞMA PROGRAMI

Türkiye nin BT Çözümleri Lideri

1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ

Sayı: 2000/01 FAALİYET TEKNİK RAPORU

İL MÜDÜRLÜĞÜMÜZ PROJE ÇALIŞMALARI

Okul öncesi eğitim, ilk ve orta öğretim ile yetişkin eğitimi sorumluluğu

PRONOTE ARACILIK + GELİŞTİRME + DANIŞMANLIK


ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART ÇARŞAMBA

HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE...

İLK VE TEK ERKEN REZERVASYON FUARI

PROJE Serdar ÇETİN. Güven üzerine kurulu müşteri odaklı yaklaşım başarımızın temelidir.

Işıklı Saksı Fiber Saksı Ahşap Saksı Piknik Masaları Çardak Kamelya Bank/ Ahşap Banklar Ahşap Zemin Yer Döşemesi

Metron Araştırma, 2000 yılında sektörel deneyimi 20 yılı aşkın olan Bülent Vefa Karatay, Okay Bircan ve Oktay Bircan ın girişimleri ile kurulmuştur.

HALKLA İLİŞKİLER PAZARLAMA İLETİŞİMİ ARAÇLARI. (Bölüm 5)

Stratejik YönetimY. Necmettin Oktay MEB-TÜBİTAK Türkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü Haziran 2006

KoçSistem. İK Uygulaması

20. yıl. 20. yıl.

Geleceği şimdiden planlayın.. SEÇİME DOĞRU. efgarastirma.com EfG.Arastirma EfG_Arastirma EfG.Arastirma

Yönetimimizden Mektup

ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI ÇORLU CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY EĞİTİMLER BAŞLIYOR 2018 OCAK - ŞUBAT - MART EĞİTİM PROGRAMI

NEVA HUKUK VE DANIŞMANLIK. Eğitim bilgilendirme dosyası

TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURT DIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ VE TURQUALITY NİN DESTEKLENMESİ HAKKINDA TEBLİĞ (2006/4)

S A AT T E YAY I N D A TÜSİAR WEB HİZMETLERİ. w w w. t u s i a r i l e t i s i m. c o m

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Dünyaca ünlü mimar ZAHA HADİD, H. Aliyev Müzesi projesinde SANDER ürünlerini tercih etti. Bakü Flame Tower projesinde SANDER ürünlerini kullanıyor.

İŞ SAĞLIĞI GÖZETİMİ YAZILIMI. Sağlıklı ve güvenli bir yaşam için

TÜRKİYE SOSYAL, EKONOMİK VE POLİTİK ANALİZ - 4

Genel Değerlendirme Çerçevesi. Genel Degerlendırme Çerçevesı Egıtım Sunumu

SUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI

Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm.

SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz...

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

9. KYS NİN BAŞARISINI DEĞERLENDİRME

SPONSORLUK BİLGİ DOSYASI

21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak & Satışta Başarıyı Yakalamak

2012 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI

Okul öncesi eğitim, ilk ve orta öğretim ile yetişkin eğitimi sorumluluğu

Transkript:

Empati Yerel Yönetim Araştırmaları

Yerel yönetimler ve halkın mutluluğu Yerel yönetimler halkın çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak, anlamak ve onları mutlu etmekle sorumludur. Herkese eşit hizmet sunabilmeli, taleplere cevap verebilmelidir. Her koşulda hazırlıklı ve dikkatli olmalıdır. Olası her durumu öngörebilmeli, gerektiğinde müdahale edebilmelidir. Bir bütün olarak tutarlılığını korurken tüm alt birimleri düzen ve mükemmeliyetle işleyebilmeli, eşgüdüm içerisinde işlevini yitirmeden görevine devam etmelidir. Tıpkı bir lunapark gibi.

Yerel Yönetim Paydaşları Hükümet Il ve ilçe Mülki Idareleri Siyasi Partiler Sivil Toplum Kuruluşları Tedarikçiler, iş alanlar, Çalışanlar Vatandaş, Seçmen Basın, Medya

Vatandaş Odaklı Belediyecilik Vatandaslarımızın ihtiyaç ve beklentilerini iyi anlıyor muyuz? Vatandaslarımız hizmetlerimizden ne kadar haberdar ve ne kadar yararlanıyor? Vatandaşlarımızın talebine yeterince hızlı karsılık verebiliyor muyuz? Vatandaslarımıza beklentilerine uygun bir hizmet deneyimi yaşatabiliyormuyuz? Vatandaşlarımızın belediye hizmetlerinin gelişimine katılımını sağlayabiliyor muyuz? Çalısanlarımızın vatandas odaklı hizmet ile ilgili algıları nasıl? Çalısanlarımız standart ve tutarlı hizmet veriyorlar mı? Hizmette aksama varsa nereden kaynaklanıyor?

Yerel Yönetimlere Yönelik Araştırmalar Seçmen oy verme davranışı araştırmaları Belediye başkanı tanınırlık ve imaj araştırmaları Belediye hizmetleri memnuniyet ölçümü İlçe imaj araştırması Esnaf, işyeri sahipleri araştırması Ev hanımları araştırması Belediye ziyaretçileri araştırması Göç, kentlilik araştırmaları Gençlik araştırması Belediye çalışan araştırmaları Kültürel etkinlik araştırması Seçmen psikolojisi araştırmaları Aday araştırmaları Siyasi itibar araştırmaları Sağlık araştırması Sosyal değişim araştırmaları Siyasi söylem analizleri Yerel yönetimler için birçok farklı konuda araştırma seçenekleri mevcuttur. İhtiyaca göre bunların içinden biri veya birkaç tanesi seçilerek ilgili konuda bilgi toplayabilir. Ancak önemli olan, planlanan projelerin düzenli uygulamalar olarak ele alınmasıdır.

Uzmanlık Alanlarımız: Hizmet Kalitesi Geliştirme Araştırmaları Araştırmaların yerel yönetimlerin çalışma süreçlerine yardımcı olabilmesi için bir plan doğrultusunda yürütülmesinin hizmetlerin doğru şekillendirilmesine, seçmenlerle sağlıklı bir iletişim geliştirilmesine ve hizmet kalitesinin kurumsallaşmasına katkı sağlayacağına inanıyoruz. 1. Seçmen Sosyal Yapı ve İhtiyaç Saptama Araştırması 2. 3. İlçe Kentsel Yaşam Kalitesi İmaj Araştırması Belediye Hizmetleri Değerlendirme ve Memnuniyet Araştırması 4. Kurum İçi Hizmet Kültürü ve Çalışan Memnuniyet Araştırması 5. Hizmet Kalitesi İzleme Araştırması (Gizli Müşteri Araştırmaları)

Modüler Paketler Modüler Paketler ve Fiyatlandırma Araştırmanın bazı aşamalarını siz kolaylıkla üretebiliyorsanız neden her aşamayı satın alasınız ki? Modüler yapımız ile sizin için en iyi olanı belirliyoruz. Böylece, istediğiniz veriye araştırma seçenekleri için belirleyeceğimiz fiyatlarla daha az maliyetle ulaşmanızı sağlıyoruz. Yalnızca ihtiyaç duyduğunuz kadar ödeyin.

Alışılmışın dışında bir araştırma deneyimi Çalışma esnekliği, zengin ürün yelpazesi, modüler araştırma yapısı, veri kesinliği, danışmanlık hizmetleri ve üstün servis performansı ile, araştırmanın başladığı ilk andan, basılı malzemelere kadar, Birleşik Araştırmacılar olarak, sizleri alışılmışın dışında anahtar teslim bir araştırma deneyimine davet ediyoruz. Adres : Mimar Sinan Mah. Çavuşbaşı Cad. Özge Sk. No: 1 ZİN-D İş Merkezi Kat: 4/20 Çekmeköy İstanbul Telefon : 0216 642 93 94 Fax : 0216 642 93 95 Web : www.birlesik-arastirmacilar.com.tr