KORU SİGORTA KORU MİNİ ONARIM HİZMETİ KORU MİNİ ONARIM HİZMETİ NEDİR? KORU Mini Onarım hizmeti, KORU Sigorta kasko veya trafik poliçesi kapsamındaki aracınızın ( özel otomobil, SUV,.5 ton Brüt Ağırlığa kadar minibüs, panel van, kamyonet) üzerinde, poliçenizin geçerlilik süresi boyunca, dış darbeler sonucu meydana gelebilecek, broşürde belirtilen ölçüsel ve adetsel limitler içine giren küçük ölçekli kaporta, boya, plastik, iç döşeme, ön cam hasarlarının, Türkiye de 36 ilde yerleşik AUTO KING Servis Merkezleri Ağı tarafından bedelsiz olarak giderilmesi hizmetidir. KORU MİNİ ONARIM HİZMETİNİN SİZE SAĞLAYACAĞI AVANTAJLAR NELERDİR? KORU Mini Onarım hizmetinin kullanımı kendi arzu ve isteğinize bağlı olup, hizmetin alınması kasko poliçenizin hasarsızlık indirimini etkilememekte, hasarla ilgili herhangi bir zabıt, tutanak veya ekspertiz gerektirmemektedir. Hizmet, aracınızın orijinalliğini azami ölçüde koruyan hızlı onarım teknikleri, özel ekipmanlar ve malzemeler ile müşteri memnuniyeti odaklı kurumsal bir hizmet anlayışı ile verilir. Hizmetten, ölçüsel ve adetsel limitleriniz çerçevesinde defalarca yararlanabilirsiniz. KORU Mini Onarım hizmeti teminatına girmeyen daha büyük ölçekteki hasarlarda, AUTO KING Servis Merkezlerinde hasar dosyası açtırarak ve her hangi bir ön ödeme yapmadan (sigorta şirketi kesintileri hariç) Anlaşmalı Servis statüsünden onarım işlemi yaptırabilirsiniz. Ayrıca, KORU Mini Onarım teminatına sahip tüm sigortalılar, kapsam dışında kalan hasarların onarımı bedeli karşılığında yaptırma seçeneğini seçmeleri halinde veya diğer AUTO KING Oto Bakım ve Koruma servis hizmetlerinde % 30 özel indirim avantajına sahiptirler. GARANTİLİ HİZMET KORU Mini Onarım hizmeti kapsamında yapılan tüm onarımlar her türlü malzeme ve işçilik hatalarına karşı (iki) yıl süre ile AUTO KING in ulusal garantisi altındadır. Garanti kusurlu onarımın tekrarı işlemini kapsar. KORU MİNİ ONARIM HİZMET TANIMLARI KORU Mini Onarım hizmet tanımları ve azami hasar ölçüleri aşağıdaki gibidir: 1
Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme (PDR): AUTO KING Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme dış darbeler sonucu aracın metal yüzeyi üzerinde meydana gelebilecek boyanın zarar görmediği 5 (beş) cm çapına kadar kaporta göçüklerinin ithal menşeli özel aletlerle düzeltilmesi tekniği ve sanatıdır. Bu sayede aracın orijinalliği bozulmaz, ikinci el değerinde kayba uğramaz. Düzeltme işleminden tatminkâr bir sonuç alınabilmesi için göçük bölgesindeki saçın uzamamış ve panelin daha önceden boyanmamış olması gerekir. Boya Hasarlı Kaporta Göçük Düzeltme (DR): Kaporta aksamı üzerinde meydana gelen, boyanın da zarar gördüğü, 10 cm çapa kadar ezik, vuruk ve göçüklerin Puntalı Göçük Çektirme veya Aluminyum Discarge Capacitor tekniği ile düzeltilerek eski haline getirilme işlemidir. Boya Hasarlı Kaporta Göçük Düzeltme işlemi sadece kaporta ezik, vuruk ve göçüklerinin düzeltilmesi işlemini kapsar. Hasarın tamamen giderilmesi için işlemin AUTO KING Boya Tamiri ile bitirilmesi gerekir.
Boya Tamiri Mini Yama (PR): Seyir veya park halindeyken, dış darbeler sonucu meydana gelebilecek, araçların kaporta aksamlarındaki 30 cm ye kadar çizik ve sıyrıklar, ön ve arka tamponlarındaki 0 cm çapa kadar sıyrıklar gibi küçük ölçekli boya hasarları AUTO KING Boya Tamir Sistemi kapsamında Mini Yama yöntemi ile tamir edilir. Mümkün olabilecek en küçük bölgenin boyanması suretiyle aracın orijinalliği azami ölçüde korunur. İç Döşeme Tamiri (IR): Araçların kumaş, vinil, deri kaplı koltukları, halı ve velur döşemeleri, plastik torpido, orta konsol, kapı içi ve tavan kaplamaları üzerinde dış darbeler sonucu meydana gelebilecek 5 cm ye kadar çatlak, sıyrık, yırtık, 1cm çapa kadar sigara yanıkları, delikler ve 3cm çapa kadar plastik parça kopukları AUTO KING İç Döşeme Tamir Sistemi ile hasarlı parça komple değiştirilmeksizin azami düzeyde tamir edilir. 3
Ön Cam Tamiri (WR): Seyir halindeyken yollardan seken veya uçan maddelerin çarpması sonucu araçların lamine ön camlarında meydana gelebilecek cm çapa kadar mandagözü, yıldız ve kombine tip muhtelif kırıklar AUTO KING Cam Tamir Sistemi ile sayesinde azami düzeyde tamir edilir. AUTO KING Cam Tamiri tekniği ile aracınızın orijinalliği korunur, camın yenisi ile değiştirilmesi durumunda karşılaşılabilecek rüzgâr sesi ve su sızması gibi riskler yaşanmadan ortadan kaldırılmış olunur. Plastik Tampon Tamiri (PAR): Araçların plastik ön/arka tamponlarında oluşan sıyrık, çatlak, yırtık, göçük, kopuk, eksik parça gibi hasarlar AUTO KING Plastik Tampon Tamiri hizmeti kapsamında Amerikan menşeli sarf malzemeleri ve know-how içeren tamir teknikleri ile onarılarak yenilenirler. Tabii plastik boyasız parçalar üzerindeki hasarlar yapılan plastik onarımı takiben özel plastik kaplama yöntemi ile orijinal yüzey pütürlerine ve rengine Boya Tamiri hizmeti kapsamında uyumlandırılırlar. 4
KORU MİNİ ONARIM HİZMETİ YILLIK ADETSEL LİMİTLERİ KORU Mini Onarım kapsamına giren hizmetlerden KORU Sigorta kasko veya trafik sigortası poliçenizin geçerlik süresi boyunca hiçbir bedel ödemeksizin defalarca yararlanabilirsiniz. Onarım hizmetlerinin yıllık adetsel limitleri aşağıdaki gibidir. 1) Koru Mini Onarım Kasko Poliçesi Paketi: Hizmet Grupları ServisHizmeti Adet/Yıl 1 3 "BoyaHasarlıKaportaDüzeltme"(DR)(azami 10 cm çap) "Boya Tamiri, Mini Yama"(PR) (kaporta aksamında azami 30 cm, tamponlarda azami 0 cm) "BoyasızKaportaGöçükDüzeltme" (PDR) İçDöşemeTamiri (IR) (azami 5 cm) "Ön Cam Tamiri"(WR) (azami cm çap) LekeÇıkarma (SR) "Plastik Tampon Tamiri"(BR) (Teknik olarak onarılabilir tüm hasarlar) 4 8 Limitsiz ) Koru Mini Onarım Trafik Poliçesi Hizmet Paketi Hizmet Grupları Servis Hizmeti Adet/Yıl 1 "BoyaHasarlıKaportaDüzeltme"(DR) (azami 10 cm çap) "Boya Tamiri, Mini Yama"(PR) (kaporta aksamında azami 30 cm, tamponlarda Azami 0 cm) "BoyasızKaportaGöçükDüzeltme" (PDR) İçDöşemeTamiri (IR) "Ön Cam Tamiri"(WR) (azami cm çap) "Plastik Tampon Tamiri"(BR) (Teknik olarak onarılabilir tüm hasarlar) 5
Her bir Grup içindeki onarım hakları birbirleri yerine sigortalının ihtiyacına göre esnekçe kullanılabilirler, ancak toplam onarım sayısı grup limitini aşamaz. Bir başka Grup onarım hakkı diğer bir grup içindeki bir onarım hizmeti yerine kullanılamaz. HİZMETTEN NASIL YARARLANACAKSINIZ? Kasko poliçenizde KORU Mini Onarım hizmeti teminatınız var ise, hizmet limitleri kapsamına giren küçük ölçekli hasarlarınızın giderilmesi için, size en yakın AUTO KING Servis Merkezine, kasko veya trafik poliçeniz ile birlikte, Hasar Tespiti yaptırmak üzere, dilediğiniz zaman başvurabilirsiniz. Hizmetten yararlanmak için KORU Mini Onarım hizmeti kapsamında yapılacak hasar tespiti sonrasında onarım işlemi için verilecek randevu günü ve saatinde aracınızı AUTO KING Servis Merkezinde bulundurmanız yeterlidir. AUTO KING Servis Merkezlerinin güncel listesi için lütfen bakınız: www.autoking.org Servis Merkezleri. 6