Kurum Tanıtım Sunumu 2014

Kurum Tanıtım Sunumu 2014

İçindekiler Koç Holding A.Ş. Arçelik A.Ş. Kısaca Arçelik A.Ş. Finansal Sonuçlar Markalar, Global Faaliyet Ağı ve Pazar Konumu Teknoloji ve Yenilikçilik Ödüller ve Başarılar Kurumsal Sosyal Sorumluluk 2

Koç Holding A.Ş.

Kuruluş : 1926 Türkiye nin en büyük sanayi ve ticari şirketler topluluğudur. Fortune Global Firmalar ilk 500 listesinde 217. sırada yer alan ve listedeki tek Türk şirketi 2012 yılı konsolide cirosu 47,327 milyon $ Türkiye nin milli gelirinin % 9 una eş değer kombine ciro ( 2012 yıl sonu itibariyle ) Toplam ihracatı Türkiye nin toplam ihracatının %10 u Borsa İstanbul da %16 lik pay Topluluk; 34 ülkede 100 den fazla şirketi bünyesinde barındırıyor. Dünya genelinde 82.000 den fazla çalışan Türkiye de 10.000 den fazla yetkili satıcı, acente ve satış sonrası servis, 939 banka şubesi Özel sektör Ar-Ge yatırımlarının %12-16 sı, Türk Patent Enstitüsü ne kayıtlı başvuruların %8 i Koç Holding AB Komisyonu AR&GE yatırımları araştırması sıralamasında 485. sırada ve bu listedeki tek Türk şirketi 4

Koç Holding Güçlü rekabet avantajına sahip ve birçok iş kolunda lider konum Dayanıklı Tüketim Arçelik A.Ş. Arçelik LG Klima Uluslararası Ortaklıklar: LG Electronics Enerji Tüpraş, Aygaz, Aygaz Doğal Gaz, Opet, Entek, Mogaz, Akpa, Eltek, Demir Export Uluslararası Ortaklıklar: AES Corporation Diğer Sektörler: Gıda, Ev Geliştirme Perakendeciliği, Turizm, BT Finans Yapı Kredi Bankası Unicredit Menkul Değerler Koç Finans Uluslararası Ortaklıklar: Unicredit Otomotiv Tofaş, Ford Otosan, Türk Traktör, Otokar, Otokoç Otomotiv Uluslararası Ortaklıklar: Ford Motor Co, Fiat Auto S.p.A, Case New Holland

Arçelik A.Ş.

Arçelik A.Ş. 1955 den bugüne yarım asırdan fazla tecrübe Ev yaşamına yönelik dayanıklı tüketim malları, komponentleri ve tüketici elektroniği ürünleri üretimi, pazarlama ve satış sonrası hizmetleri 25.000 çalışan Konsolide net satışlar 2013 yılı 3.çeyrek : 7.998 milyon TL (3.264 milyon EUR / 4.297 milyon USD) 2012: 4,6 milyar Euro 10 marka 25 ülkede satış ve pazarlama ofisi 5 ülkede, 14 üretim tesisi (Türkiye, Çin, Romanya, Rusya, Güney Afrika, ) 100 den fazla ülkeye ürün ve hizmet

Vizyon

Kilometre Taşları 1955 Arçelik A.Ş. İstanbul Sütlüce de kuruldu. 1959 Türkiye nin ilk çamaşır makinesini üretti. 1960 Türkiye nin ilk buzdolabını üretti. 1975 Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretime başladı. 1977 Eskişehir Kompresör işletmesi üretime başladı. 1991 AR-GE Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kuruldu. 1993 Ankara Bulaşık Makinesi İşletmesi üretime başladı. 1999 Ardem Pişirici ve Isıtıcı Cihazlar Sanayi A.Ş yi bünyesine kattı. 2000 Arçelik A.Ş. EFQM Kalite Başarı Ödülünü aldı. Arçelik-LG Klima Sanayi ve Ticaret A.Ş. üretime başladı. 2001 Beko markalı ürünlerin yurtiçi pazarlama ve satış faaliyetleri Arçelik A.Ş. tarafından yürütülmeye başlandı.

Kilometre Taşları 2002 Avusturya beyaz eşya şirketi Elektra Bregenz ve Elektra Bregenz markasının alımını takiben, Alman beyaz eşya şirketi Blomberg satın alındı. İngiliz beyaz eşya markaları Leisure ve Flavel Arçelik A.Ş. bünyesine katıldı. Romanya nın lider buzdolabı markası ve şirketi Arctic satın alındı. Beko, İngiltere buzdolabı pazarının lider markası oldu. Arçelik in yenilikçi ve dinamik yapısını yansıtan yeni logo lansmanı gerçekleştirildi. 2005 Arçelik A.Ş. 50. yılını kutladı. Rusya üretim tesislerinin temeli atıldı. Romanya daki Arctic tesislerinde, sandık tipi derin dondurucu üretim hattı devreye alındı. Çayırova da kurutucu üretimine başlandı ve kapasiteyi artırmak amacıyla yeni bir kurutucu fabrikası için yatırım kararı alındı. 10

Kilometre Taşları 2006 Rusya da Beko LLC Buzdolabı, Çamaşır Makinesi Üretim Tesisi faaliyete geçti. Arçelik A.Ş. Beko Elektronik in çoğunluk hissesine sahip olarak en büyük hissedar konumuna geldi. Beko markalı bulaşık ve çamaşır makineleri Çin e ihraç edildi. Beko markası ile Türkiye Birinci Erkekler Basketbol Ligi ne sponsor olundu. 2007 Mavi Işık Teknolojisi ne sahip Side by Side (Gardırop Tipi Buzdolabı) pazara sunuldu. Beko Elektronik A.Ş., Grundig Multimedia Şirketi ve Grundig markasının tamamının sahibi oldu. Tek Tuş bulaşık makinesi tüketicilerin beğenisine sunuldu. Çin de Beko Electrical Appliances Çamaşır Makinesi Üretim İşletmesi hizmete açıldı. 11

Kilometre Taşları 2008 Türkiye'nin ilk ve tek Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi Tekirdağ Çerkezköy de hizmete açıldı. Arçelik Divide&Cool (DAC):Bölünebilir Soğutma Teknolojisi tanıtıldı. Beko Elektronik A.Ş.'nin ticari unvanı Grundig Elektronik A.Ş. olarak değişti. Grundig Elektronik işletmesinde Sony için LCD TV üretimi konusunda işbirliği yapıldı. 2009 Arçelik A.Ş., çoğunluk hissesine sahip olduğu iştiraki Grundig Elektronik A.Ş. ile birleşme kararının ardından 29 Haziran 2009 Olağanüstü Genel Kurul da şirketin devir alınmasına karar verdi. %45 daha az elektrik tüketen Eco panel LCD TV lanse edildi. Türkiye nin ilk 4 kapılı buzdolabı üretildi. A enerji sınıfından %30 daha tasarruflu dünyanın daha az enerji harcayan çamaşır makinesi üretildi. 12

Kilometre Taşları 2009 Dünyanın en sessiz, en hızlı ve en az su harcayan Bulaşık Makinesi tanıtıldı. Yeni vizyonun lansmanı yapıldı. 2010 A sınıfından %50 daha az enerji tüketen yeni çamaşır makinesi 8124 HST Ekonomist piyasaya sunuldu. Arctic, kuruluşunun 40. yılını kutladı. Türkiye nin ilk 3 boyutlu LED televizyonu üretildi. Dünyanın En Tasarruflu Bulaşık Makinesi A-%30 62107 HIT Ekonomist tüketicilerin beğenisine sunuldu. Arçelik Türkiye de ilk Konsept mağazasını hizmete açtı. Kendi sınıfında Dünyanın En Az Elektrik Enerjisini Tüketen ilk A+++ No Frost Buzdolabı üretildi. 13

Kilometre Taşları 2011 Arçelik A.Ş., Güney Afrika'nın lider beyaz eşya üreticisi, Defy Appliances (Proprietary) Limited ("Defy") şirketini satın aldı. 2012 Arçelik A.Ş. yeni satış ve pazarlama ofisleri ve şirketleri açarak global operasyon ağını genişletti. - Mısır, Beko LLC Eygpt - Ukrayna, Beko Ukraine LLC - Avustralya, Beko A and NZ Pty Ltd. - Tayvan, Ardutch B.V. 2013 Arçelik A.Ş. nin Romanya beyaz eşya pazarındaki lider markası Arctic, Gaesti fabrikasındaki yeni buzdolabı üretim hattının resmi açılışını; Romanya Başbakanı Victor Ponta, Türkiye nin Romanya Büyükelçisi Ömür Şölendil, devlet yetkilileri, yerel makamlar, Arçelik A.Ş. ve Arctic üst yönetiminin katılımıyla gerçekleştirdi. 14

Markalar Global Faaliyet Ağı Pazar Konumu

Markalar Türkiye beyaz eşya sektöründe lider marka Türkiye nin lider markalarından biri, 100 ün üzerinde ülkede tercih edilen global bir marka İleri teknoloji ile şık tasarımı birleştiren, çevre dostu Alman beyaz eşya markası Avusturya nın güçlü ve saygın beyaz eşya markası Romanya beyaz eşya pazarının lider markası İngiltere de solo pişiriciler pazarının geleneksel markası İngiltere ve İrlanda pazarının güçlü beyaz eşya markalarından biri Tüketicilere uygun fiyat alternatifleri sunan beyaz eşya ve televizyon markası Tüketici elektroniği ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan ürün gamı ile Türkiye ve Batı Avrupa pazarında bilinirliği yüksek elektronik markası Güney Afrika'daki ev aletleri pazarının lider markası 16

Ankastre Ürünler Buzdolabı Derin Dondurucu Bulaşık Makinesi Kurutucu Çamaşır Makinesi Fırın Setüstü Ocak Davlumbaz Ürün Gamı Küçük Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Mutfak Aletleri Kişisel Bakım Aletleri Ütü Vantilatör Isıtma-Havalandırma - İklimlendirme Klima Kombi Su Isıtıcılar Oda ısıtma cihazı Tüketici Elektroniği Televizyon DVD Oynatıcı Ev Sinema Sistemi Hi-fi sistemleri Taşınabilir Ses Sistemi Telsiz Telefon Uydu Sistemi Notebook & Masaüstü Bilgisayar Komponentler Kompresör Endüstriyel Motor Motor-Pompa + Hazır Mutfak 17

Genel Müdürlük Türkiye/ İstanbul Global Faaliyet Ağı Uluslararası Satış ve Pazarlama Almanya Beko Deutschland GmbH. Avusturya Elektra Bregenz A.G. Çek Cumhuriyeti Beko S.A. Cesko Çin (Şanghay) Beko Shanghai Trading Co. Fransa Beko France S.A.S. İngiltere Beko Plc. İspanya Beko Electronics Espana S.L. İtalya Beko Italy S.r.l Slovakya Beko Slovakia S.R.O. Polonya Beko S.A. Hollanda Grundig Multimedia B.V. Avustralya Beko A and NZ Pty Ltd. Tayvan Ardutch B.V. Romanya S.C. Arctic S.A. Rusya Beko LLC Çin (Changzhou) Beko Electrical Appliances Co. Ltd. Güney Afrika Defy Appliances (PTY) Ltd. Mısır Beko Egypt Trading LLC Ukrayna Beko Ukraine LLC Üretim Tesisleri Uluslararası Romanya S.C. Arctic S.A. Rusya Beko LLC Çin Changzhou Beko Electrical Appliances Co. Ltd. G. Afrika Jacobs Pişirici Cihazlar ve Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi G. Afrika Ezakheni, Ladysmith Soğutucu Cihazlar İşletmesi G. Afrika East London Buzdolabı İşletmesi Üretim Tesisleri Türkiye Eskişehir İstanbul, Tuzla İstanbul, Beylikdüzü Bolu Ankara Tekirdağ Çerkezköy Eskişehir Tekirdağ, Çerkezköy, İşletmesi Buzdolabı İşletmesi Çamaşır Makinesi İşletmesi Elektronik İşletmesi Pişirici Cihazlar İşletmesi Bulaşık Makinesi İşletmesi Elektrik Motorları İşletmesi Kompresor İşletmesi Çamaşır Kurutma Makinesi

2012 konsolide satışları : 4,6 milyar Euro Konsolide satışların % 58 i uluslararası satışlardan Arçelik A.Ş. sektöründe Avrupa nın 3. büyük şirketidir Türkiye deki lider konumunun yanı sıra, Romanya da Arctic ve Güney Afrika da Defy markaları ile açık ara pazar lideridir.

Uluslararası Beyaz Eşya Markası, Batı Avrupa beyaz eşya pazarında 2. Batı Avrupa pazarında; lider buzdolabı markası, dondurucuda 2., çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve pişiricilerde 3. Son 5 yıldır Avrupa da pazar payını en çok artıran marka Toplam Avrupa beyaz eşya pazarında 3. Batı Avrupa solo beyaz eşya pazarında lider Toplam Avrupa pazarında solo ürün kategorisinde 2.

Global Pazarda Güçlü Büyüme Türkiye: Arçelik markası ile Pazar lideri - : %50 nin üzerinde Pazar payı Romanya: Arctic markası ile Pazar lideri - %30 un üzerinde pazar payı Güney Afrika da Defy Markası ile Pazar lideri : %35 in üzerinde pazar payı Fransa da Beko markası, ilk 3 markadan biri Beko markası ile İngiltere, Polonya ve Litvanya da pazar lideri Almanya da tüketici elektroniğinde ilk hatırlanan markalardan biri TV de başta Almanya ve İskandinavya ülkeleri olmak üzere faaliyet gösterdiği tüm pazarlarda Pazar payı artışı Ocak 2013 deki beyaz eşya lansmanı ile, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine uzanan bir yelpazede, her tür elektrikli ev aletinin tedarikçisi

Teknoloji ve Yenilikçilik

Ar-Ge ve Yenilikçi Teknoloji Türkiye nin lisans kullanmadan kendi teknolojisini üreten patent lideri Avrupa Komisyonu Raporu na göre Ar-Ge'ye en fazla kaynak ayıran 1.000 dünya şirketi arasındaki tek Türk Şirketi Konfor sağlayan (akıllı, sessiz, kolay kullanım) Gelecekteki standartlara uyumlu Patentlerle koruma altına alınan teknoloji ve ürünler Ulusal ve uluslararası kurumlarla sürekli işbirliği Dünyaca tanınan ödüllü tasarım ve ürünler Çevreye dost Hedef : Yenilikçi ve yetkin Daha Az Enerji ve Kaynak Tüketen Yenilikçi Teknoloji ve Ürünler Blomberg CT 1300 A, Avrupa Birliği Komisyonu Energy + Ödülü ve REC Türkiye Avrupa Birliği Çevre Ödülü sahibi

Fikri Haklar Yönetimi Arçelik A.Ş., Türkiye patent şampiyonu Dünya Fikri Haklar Örgütü'nün (WIPO) yayınladığı " İlk 500 firma" listesinde son 5 yıldır bu listeye giren ve ilk 200 de yer alan tek Türk şirketi Türkiye den Dünya Fikri Haklar Örgütü ne (WIPO) yapılan uluslararası patent başvurularının 1/3 ünden fazlası Avrupa Patent Enstitüsü (EPO) 2011 ve 2012 Yıllık Raporuna göre, EPO tarafından tescil edilen Türk başvurularının yarısının sahibi *PCT: Patent İşbirliği Anlaşması

Yenilikçi Ürünler Bölünebilir Soğutucu Teknolojisi- Divide & Cool Divide&Cool (DAC) bir kompresörden beslenen çeşitli ebatlarda bağımsız soğutma kabinlerinden oluşuyor. Kompresörün yer aldığı tek bir dış üniteye bağlanan soğutma kabinleri, birbirlerinden bağımız olarak mutfakta istenilen yerlere montaj edilebiliyor. Tüm soğutucu kabinleri, No- Frost soğutma sistemine sahip. DAC ürününde; boy, tezgah seviyesi, tezgah altı ölçülerinde, dondurucular, soğutucular ve şarap soğutucusundan oluşan 7 farklı kabin mevcut. Kişisel şarap mahzeni. Sessiz ve çevre dostu. 25

Ankastre Ürünler Yenilikçi Ürünler Türkiye nin ilk ankastre cihaz üreticisi Türkiye ankastre pazarının lideri 160 ın üzerinde farklı ankastre ürün modeli Yeni teknolojiler, farklı renk ve üstün tasarım Zengin ürün gamı: Ankastre fırın, mikrodalga fırın, ocak, havalandırma cihazı, buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi, yiyecek öğütücü. Dünyanın en az su harcayan ve en hızlı yıkama programına sahip tek tuşlu ankastre bulaşık makinesi. Pirolitik, geniş iç hacim, 3 lü teleskobik raf sistemli, Inox fırın serisi. Zaman ayarlı ve son derece güvenli ocaklar. Süper sessiz, sıcaklık sensörlü davlumbazlar. Anti-bakteriyal ankastre buzdolabı, çekmeceli soğutucu ve dondurucu. 26

Önceliğimiz insana ve çevreye saygılı ürünler üretmektir. 27

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler Ekonomist Çamaşır Makinesi Dünyada bir ilk, 8 kilo kapasitesiyle A sınıfından %50 daha az enerji harcayan Dünyanın en az enerji harcayan ürünü 2010 yılı sonunda Avrupa daki en etkili A+++ enerji etiketinden daha etkili Yeni Siyah Orbital Buzdolabı Aynı kapasite ile mevcut A No-Frost ürünlerine kıyasla %60 daha az enerji tüketimi. Dünyanın tropikal ürün kategorisindeki en az enerji harcayan A+++ No-Frost buzdolabı (2010 yılında Avrupa da tanımlanan enerji etiketlerine göre) Yeni Ekonomist Bulaşık Makinesi 6 litre Yeni Ekolojist Dünyanın En az su tüketen programı ; A enerji sınıfındaki Eco6l sadece 6l su kullanır. Dünyanın en ekonomik bulaşık makinesi, 13 kişilik bulaşığı A enerji sınıfındaki diğer makinelere göre %30 daha az enerji ile ve 10 litre daha az su ile yıkıyor.

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler Ankastre Fırın İlk ve en az enerji tüketen Ankastre Fırın; Turbo pişirme özelliği 690 W/h enerji tüketir ve A enerji sınıfına kıyasla %30 enerji tasarrufu sağlar. 43dBa gürültü seviyesi ile dünyanın en sessiz ankastre fırını Kurutucu A sınıfı modellerden %50 daha fazla enerji tasarrufu sağlar. LED TV A enerji sınıfı 29

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler Autologic Çamaşır Makinesi Dünyanın ilk çamaşırı tanıyan otomatik programa sahip çamaşır makinesi Inverter Klima A sınıfı modellerden %50 daha fazla enerji tasarrufu sağlar. 30

Çevre Arçelik A.Ş. Sürdürebilir Gelişim ve çevre duyarlı yaklaşımını, Toplam Kalite felsefesini esas alan yönetim anlayışının bir gereği olarak benimsemektedir. Bu yaklaşım çerçevesinde Arçelik A.Ş.; çevre dostu üretim faaliyetleri gerçekleştirmekte; çevre dostu ürünler üretmektedir. Arçelik A.Ş., faaliyetleri çerçevesinde, çevrenin ve insan sağlığının korunmasına yönelik ulusal ve uluslararası yasal yükümlülüklere uygunluğunu takip etmektedir. Bu kapsamda sektördeki gelişmeler yakından takip edilerek, Arçelik.Ş. nin halihazırda tüm Avrupa da gerekli uyumu sağladığı; Elektrikli ve Elektronik Ev Aletlerinin Atıklarının Kontrolü (WEEE), Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Sınırlandırılması (RoHS), Enerji Kullanan Ürünlerde Eko Dizayn Gereklilikleri (EuP) direktifleri, Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi, İzni ve Kısıtlanması (REACH) Tüzüğü yakından takip edilmektedir. Çevreyle ilgili hassasiyetin yaygınlaştırılması amacıyla çalışanlarına düzenli olarak eğitimler verilmektedir.

Üretimde Enerji Verimliliği Arçelik A.Ş., Türkiye deki 8 İşletmesi ile dünya beyaz eşya sektöründe Altın Sertifika" almaya hak kazanan ilk ve tek şirket oldu. Türkiye'deki 4 İşletmesi 2011 yılında "Platin Sertifika" aldı. 2012 yılında Çin Çamaşır Makinesi ve 2013 yılında da Romanya Arctic Soğutucu Cihazlar İşletmesi «Platin Sertifika» sahibi oldu.

Enerji Yönetimi Arçelik A.Ş. ve çalışanları olarak, ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyar, sürekli gelişmeyi temel alan bir enerji yönetim sistemi dahilinde ve gerekli kaynakları temin ederek faaliyetlerimizi gerçekleştiririz. Ürünlerimizde ve tüm süreçlerimizde enerji ve doğal kaynakların verimli kullanılması Üretimde ve tüm süreçlerimizde enerji verimli teknoloji ve uygulamaların tercih edilmesi, Dünyada en verimli ürünler üretmede sektöre örnek olunması, Üretimde ve tüm süreçlerimizde enerji verimliliği gözetilmiş ürün ve hizmetlerin temini, Doğal kaynak tüketimi ve enerji verimliliği konusunda çalışanların ve toplumun bilincinin artırılması yönünde faaliyetlerimizi Kalite, Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri ile birlikte bütünleşik bir şekilde yöneterek, dayanıklı tüketim sektöründe çevresel öncülüğümüzle örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışırız.

Toplam Kalite Yönetimi Arçelik A.Ş., nihai ürüne giden tüm süreçlerde mükemmellik (Toplam Kalite Yönetimi) anlayışını benimsemektedir. 1980 li yılların başlarında Kalite Çemberleri uygulaması ile başlayan Toplam Kalite Yönetimi faaliyetleri, günümüzde aşağıdaki uygulamaları kapsamaktadır; EFQM Mükemmellik Modeli ve Öz değerlendirme Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği, Laboratuar Kalite Yönetim Sistemleri Altı Sigma Yalın Yönetim Toplam Üretken Bakım (TPM) Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerimiz uluslararası ISO 9001 ve ISO 14001 standartlarının gereklerini yerine getirecek şekilde belgelendirilmiştir ve sürekli iyileştirilmektedir. 34

İş Mükemmelliği Süreci geliştirmek, Süreci şeffaf bir şekilde yönetilir kılmak, Karar mekanizmasını geçerli nedenlere dayandırmak, Karlılıkta sürekli artış için bir platform geliştirmek, Kurumsal hedefleri ve sürecin amacını ortak noktada buluşturmak, Ortak bir dil yaratmak ve müşterinin odağında olmak, Yaratıcılığı arttırmak amacıyla, Arçelik A.Ş. Altı Sigma yı benimsedi.

İş Sağlığı ve Güvenliği Arçelik A.Ş. de İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmaları; Proaktif yaklaşım ile faaliyetlerden kaynaklanabilecek tehlikeleri ortadan kaldırmak veya İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili riskleri mümkün olan en az düzeye indirmek, Uygun, güvenli ve sağlıklı teknolojileri kullanmak, Çalışanlarda İş Sağlığı ve Güvenliği bilinci oluşturmak ve uygun davranışları kazanmalarında yardımcı olmak amacıyla Arçelik A.Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesinde yürütülmektedir. 36

Ödüller ve Başarılar

2011 Arçelik A.Ş. Sanayide Enerji Verimliliğini Arttırma Projeleri (SEVAP 1) kategorisinde, kurutma tesisi ile birincilik, Enerji Verimliliği Endüstriyel Tesis (EVET) kategorisinde Eskişehir kurutma tesisi ile birincilik, Enerji Verimliliği Ürünleri (EVÜ) kategorisinde bulaşık makinesi ile birincilik, Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması (SENVER) nda ise yine birincilik kazandı. Beko, Avrupa da enerji etiketi ile tam doğru bilgi taşıyan birkaç firmadan biri oldu ve ATLETE (Enerji Etiketi Değerlendirme Testi) de başarılı olarak ödül sahibi oldu. DSN 6634,Stiftung Warentest tarafından En İyi Yarı Ankastre Bulaşık Makinesi kategorisinde GUT ödülü aldı Beko 4 kapılı buzdolabı ve OIM 22500 XP BI Pirolitik Fırın, kendi kategorilerinde Get Connected Magazine ödülüne layık görüldü Beko ve Blomberg bağımsız perakendeciler için hazırladıkları reklamlardan dolayı Get Connected Magazine -Special Award sahibi oldu Romanya merkezli Arctic S.A. Soğutucu Ürünler, TPM Sürekli Mükemmellik Ödülü kazandı Grundig Audiroma Schöner Wohnen dizayn ödülünü kazandı Arçelik A.Ş. Turkiye Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından en çok engelli personel çalıştıran firma olarak ödüle layık görüldü Arçelik A.Ş. Farklı bölgelerde sahip olduğu toplam 7 AR&GE merkezi için Araştırma ve Geliştirme Merkezi Sertifikası aldı

2012 Arçelik A.Ş. Fikri Mülkiyet Hakları Yönetimi" (IP Management) yarışmasında ikinci olarak ödül kazandı ve Fraunhofer IAO tarafından düzenlenen, 48 şirketin katıldığı yarışmada beşinci oldu. Çerkezköy Elektrikli Motorlar İşletmesi ve Bolu Pişirici Cihazlar, JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance) tarafından verilen Toplam Üretim Yönetimi ödülünü kazandı. Arçelik A.Ş. nin uluslararası markası Beko ya ait ankastre fırın ve ankastre gazlı ocaklar, yüksek enerji tasarrufu sayesinde Energy Saving Trust EST sertifikasına sahip oldu. Beko LLC 2011 Yılı Rusya nın En İyi Şirketleri yarışmasında En İyi Beyaz Eşya Üreticisi seçildi ve bu başarısıyla 2011 yılında Rusya daki ilk 100 şirket arasında kendine yer buldu. Arçelik A.Ş. nin Kaktüs Bulaşık Makinesi Projesi, Haziran 2012'de Brezilya'da gerçekleşecek olan Rio+20 Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı'nda (Rio+20) sürdürülebilir kalkınma ve yeşil ekonomi uygulamalarıyla Türkiye'yi temsil edecek uygulamalardan biri oldu.

2012 Berlin de IFA Fuarı kapsamında CHEARI (China HouseholdElectric Appliance Research Institute) tarafından düzenlenen 8. Çin Elektrikli Ev Aletlerinde İnovasyon Ödülü töreninde Arçelik A.Ş. nin, üstün özelliklerle tasarlanan 3 kapılı No Frost buzdolaplarındaki pirinç saklama bölmesi Yenilikçi Ürün (Innovative Product) ödülüne layık görüldü. Arçelik A.Ş., Bağımsız denetim firması BSI (British Standards Institution) tarafından yapılan denetimlerden başarıyla geçerek, Türkiye de kendi sektöründe, faaliyetler kapsamında tüketilen enerjinin sürdürülebilir bir şekilde verimli kullanılması esasına dayanan ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi sertifikasına sahip ilk şirket oldu. Beko plc şirketi, Business Network Derneği tarafından düzenlenen En Başarılı Türkler ödülleri kapsamında En iyi Türk Yatırımcı seçildi. Sabancı Üniversitesi Kurumsal Yönetim Forumu tarafından Akbank ın desteği ile Türkiye de yürütülen Karbon Saydamlık Projesi nin 2012 Türkiye Raporu kapsamında, Türkiye Karbon Saydamlık Lideri Ödülü nü Arçelik A.Ş. aldı. Türkiye İhracatçılar Meclisi tarafından bu sene birincisi düzenlenen Türkiye İnovasyon Haftası nda Arçelik A.Ş., En İnovatif Şirket ödülünü aldı. Elektrabregenz, Avusturya İşveren Sendikasının düzenlediği Ev Aletleri kategorisinde Yeşil Marka ödülünü aldı. Beko nun İspanya da gerçekleştirdiği We Give More Life to Your Clothes (Giysilerinizin Ömrünü Uzatıyoruz) kampanyası Avrupa da yılın en iyi iletişim girişimlerini ödüllendirmek amacıyla düzenlenen European Excellence Ödülleri nde İspanya projeleri arasında Altın Ödülü kazandı. TET (İstanbul Elektrik-Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği) tarafından verilen Elektrik- Elektronik sektörü 2012 Yılı İhracat Başarı Ödülleri töreninde Arçelik A.Ş., Beyaz Eşya Sektör İhracat Birincisi ödülüne layık görüldü.

2013 Arçelik, alışveriş merkezlerinde tüketiciler arasında yapılan Alışveriş Merkezi Yatırımcıları Derneği (AYD) ve GfK Türkiye işbirliği ile gerçekleştirilen AVM'lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende Markaları araştırmasında Elektronik Üretici Perakende kategorisinde En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende Markası oldu. Ankara daki Bulaşık Makinesi İşletmesi ile Çerkezköy deki Kurutma Makinesi ve Elektrik Motorları İşletmeleri Energy Efficient Green Factories derecelendirmesinde en üst seviye olan Platin seviyesine yükseldi. Bu yeni başarı ile birlikte Arçelik A.Ş. nin Platin Sertifika sahibi işletme sayısı 9 oldu. Arçelik A.Ş., Siklon Pişirme Sistemi ile Singapur da düzenlenen Red Dot Concept Design 2013 ödül töreninde Konsept Tasarım dalında ödüle layık görüldü. Beko WMB 71443 LE Çamaşır Makinesi, Almanya da Stiftung Warentest tarafından yapılan ürün testlerinde 1,9 not ile Test GUT olarak değerlen»dirildi. Amerika merkezli MerComm tarafından bu yıl 27. si düzenlenen ve şirketlerin yıllık faaliyet ve sürdürülebilirlik raporlarının değerlendirildiği Uluslararası ARC Ödülleri Yıllık Rapor Yarışması nda Arçelik A.Ş. 4 ödül birden almaya hak kazandı. 2012 Faaliyet Raporu ile tüketici ürünleri sektöründe yazılı metin kategorisinde Altın Ödül, basım ve üretim kategorisinde ise Bronz Ödül ün sahibi oldu. 2011 Sürdürülebilirlik Raporu ile de yazılı metin kategorisinde Gümüş Ödül, kapak/tasarım alanında Bronz Ödül ü aldı.

2013 Kristal Elma Yaratıcılık Festivali kapsamında düzenlenen 25. Kristal Elma Türkiye Reklam Ödülleri nde Arçelik, Fashionline Saç Şekillendiricisi için hazırlanan açık hava reklamı, Dayanıklı Tüketim kategorisi Açıkhava Dalı'nda Kristal Elma Ödülü'nün sahibi oldu. Arçelik in ana sponsorluğunda gerçekleşen ve üniversite öğrencilerini Uludağ da bir araya getiren Türkiye nin en büyük kış festivali Arçelik Winterfest Ace of M.I.C.E ödüllerinde En iyi Üniversite Festivali kategorisinde birinciliğe layık görüldü. CHEARI (Çin Elektrikli Ev Aletleri Araştırma Enstitüsü) tarafından Berlin de düzenlenen 9. Çin Elektrikli Ev Aletlerinde İnovasyon Ödülü töreninde Arçelik A.Ş. nin, üstün özelliklerle tasarlanan Beko Dolphin Serisi çamaşır makinesi Yenilikçi Ürün ödülüne layık görüldü. Almanya nın en saygın ve bağımsız test enstitüsü Stiftung Warentest, Beko DIN6831 FX bulaşık makinesini, Beko DPU7340X kurutucuyu ve CN 148241 X buzdolabını Test GUT olarak ödüllendirdi. Beko OIM 25901 X ankastre fırın, KitchenInnovation yarışması nda; ürün faydası, inovasyon, kullanım kolaylığı, tasarım ve ekoloji kategorilerinde KitchenInnovation of the Year ödülüne layık görüldü. Saha Kurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri A.Ş., Arçelik A.Ş. nin 30 Temmuz 2012 tarihinde 9.11 olarak belirlenen kurumsal yönetim derecelendirme notunu 29 Temmuz 2013 tarihinde 9.28 olarak güncelledi. Amerikan İletişim Profesyoneller Ligi (LACP) tarafından her yıl uluslararası platformda düzenlenen yarışmada 2012 yılı Faaliyet Raporu ile dayanıklı tüketim sektöründe Altın Ödül dahil olmak üzere iki ödüle layık görülürken, 2011 yılı Sürdürülebilirlik Raporu ile de yine dayanıklı tüketim sektöründe Altın Ödül de dahil olmak üzere dört ödüle layık görüldü. Arçelik A.Ş. Sosyal Güvenlik Haftası kapsamında, İstanbul, Ankara, Eskişehir, Tekirdağ ve Bolu da düzenlenen törenlerde en yüksek primi düzenli ödemesi nedeniyle 6 ayrı plakete layık görüldü.

2013 İMMİB (İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri) 2012 İhracatın Yıldızları ödüllerinde, Beyaz Eşya, Diğer Dayanıklı Tüketim Malları ve Demir Çelik Eşya kategorilerinde birincilik ödülünü aldı. İMMİB Genel İhracatı, Türkiye Geneli Elektrik Elektronik ve Tüketici Elektroniği kategorilerinde de ikincilik ödüllerinin sahibi oldu. Grundig, dünyanın en büyük teknoloji, spor ve yaşam tarzı yarışması olma özelliğini taşıyan Plus X Ödülleri nde ECO CHAMPS modelleri ile dört kategoride, Vision 7 Venus (BMS) tasarımı ile de üç kategoride ödüle layık görüldü. Arçelik A.Ş., kuruluş içerisinde, planlama, tasarım, işletme, bakım ve geliştirme dahil olmak üzere, müşteriye sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik kılavuz bilgileri sağlayan uluslararası bir standart olan ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi ni almaya hak kazandı. Eskişehir Buzdolabı İşletmesi JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance ) kuruluşu tarafından verilen TPM Advanced Special Award ödülüne layık görüldü. Böylece Arçelik A.Ş., dünya beyaz eşya sektöründe bu ödülü kazanan ilk ve tek şirket oldu. RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi tarafından GfK Türkiye araştırma şirketinin sponsorluğunda gerçekleştirilen Türkiye'nin En İtibarlı Sektörleri ve Şirketleri Araştırması nda, Arçelik A.Ş. 2012 yılının en itibarlı şirketi olarak belirlendi. Beko nun Aile Kampanyası, Reklamcılar Derneği ve Reklamverenler Derneği'nin; EffieWorldwideInc. işbirliğiyle düzenlediği 5. Effie Türkiye Reklam Etkinliği Yarışması nda Sınır Ötesi kategorisinde Altın, Dayanıklı Eşyalar kategorisinde ise Bronz Effie ödülü aldı. Arçelik in Çelik Relansman Kampanyası Teknoloji ile Tasarımın Eşsiz Buluşması, Reklamcılar Derneği ve Reklamverenler Derneği'nin; EffieWorldwideInc. işbirliğiyle düzenlediği 5. Effie Türkiye Reklam Etkinliği Yarışması'nda Gümüş Effie Ödülü kazandı.

2013 TSE Kalite Ödül Töreni nde Arçelik A.Ş., Sponsorluk Platin Ödülü ve Altın Ödül e layık görüldü. Arçelik A.Ş., tasarım dünyasının en prestijli yarışmalarından olan Red Dot Tasarım Ödüllerinde Toplam 9 ödül kazandı. Eskişehir Sanayi Odası (ESO) tarafından verilen ESO Teknoloji Ödülleri nde Arçelik A.Ş. nin 2 ayrı buzdolabı projesi ödüllendirildi. Çin 3 Kapılı Kombi Buzdolabı Projesi 2013 Yılı Teknoloji Geliştirme Ödülü, 4 Kapılı Buzdolabı Projesi ise 2011 Ürün Geliştirme Ödülü aldı. Elektrabregenz, E&W ve Elektrikli Ev Aletleri ve Mobilya Fuarı Federal Komitesi tarafından Avusturya'da ki en iyi perakende tedarikçilerine verilen 2012 Golden Plug Ödüllerinde ev aletleri kategorisinde ikincilik ödülüne layık görüldü. Beylikdüzü Elektronik İşletmesi, Türkiye Sağlıklı Kentler Birliği tarafından Çevreci Tesis ödülüne layık görüldü. TET (İstanbul Elektrik-Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği) tarafından verilen Elektrik- Elektronik sektörü 2012 Yılı İhracat Başarı Ödülleri töreninde Arçelik A.Ş., Beyaz Eşya Sektör İhracat Birincisi ödülüne layık görüldü.

2013 Arçelik A.Ş., İstanbul Sanayi Odası nın düzenlediği İSO Çevre Ödülleri nde İnovatif Çevre Dostu Ürün kategorisinde Arçelik 9658 ETI model fırın ile birincilik ödülüne layık görüldü. Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı'nın katıldığı "Kolay Ticaret, Büyük Türkiye" sloganıyla düzenlenen toplantıda, Arçelik A.Ş. İlkler kategorisinde, İlk Elektronik Beyanname Veren Şirket ödülüne layık görüldü. T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Yenilenebilir Enerji Genel Müdürlüğü tarafından düzenlenen, Sanayide Enerji Verimliliğinin Artırılması Proje Yarışması nda (SENVER) En Verimli Ürün (EVÜ) kategorisinde, Arçelik in üretmekte olduğu IE3 verimliliğe sahip elektrik motorları birinci oldu. Yine Arçelik in üretmekte olduğu A-%40 verimliliği sahip (9658 ETI, OIM 25603 X) BESTOVEN Ankastre Fırın Projesi Jüri Özel Ödülü nün sahibi oldu. Arçelik A.Ş., tasarım dünyasının en saygın yarışmalarından biri olan IF Design 2013 ödüllerinde, Arçelik In Love çamaşır makinesi ve Grundig no-frost kombi buzdolabı ürünleri ile 2 ürün tasarım ödülüne birden layık görüldü. Arçelik A.Ş. nin Romanya da bulunan Arctic Soğutucu Cihazlar İşletmesi, enerji verimliliği ve yönetimi alanlarında yürüttüğü faaliyetler dolayısıyla uluslararası bir enerji verimliliği danışmanlık şirketi tarafından, Energy Efficient Green Factories derecelendirmesinde en üst seviye olan Platinum sertifika ile ödüllendirildi.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Arçelik A.Ş. olarak Kurumsal Sosyal Sorumluluk u asli işlerimizin bir parçası olarak görüyoruz. Müşterilerimize kaliteli, yenilikçi ürün ve hizmet sunmamızın yanısıra; ahlaka, kanun ve insan haklarına uyumlu davranmamız, faaliyet gösterdiğimiz her noktada çevreye ve toplumun ihtiyaçlarına duyarlı yaklaşımımız ile sürdürülebilir gelişim konusunda üstlendiğimiz sorumluluklarımız ve destek taahhütlerimiz, Kurumsal Sosyal Sorumluluk anlayışımızı oluşturmaktadır. En büyük gücümüz; kurumsal vatandaşlık bilinciyle hareket eden, uzmanlık, enerji ve zamanlarını gönüllü olarak topluma katkı sağlayacak faaliyetler için kullanan çalışanlarımız ve iş ortaklarımızdır. 47

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Küresel İlkeler Sözleşmesi (Global Compact) ve SA 8000 (Sosyal Sorumluluk) Standardı ile ilgili durum değerlendirme ve raporlama çalışmaları yapılmaktadır. Arçelik A.Ş. Avrupa Birliği Beyaz Eşya Üreticileri (CECED) tarafından oluşturulan kurumsal sosyal sorumluluk Etik Sözleşmesi'ni (Code of Conduct) ilk imzalayan şirketler arasında yer almıştır. Etik Sözleşmesi, ilgili uluslararası anlaşmaların öngördüğü çalışma koşulları, çevresel yasa ve standartlar ile ilgili sürdürülebilir bir performansa sahip olmayı güvence altına almaktadır. Arçelik A.Ş. ekonomik, toplumsal ve çevresel alanlarda yürüttüğü faaliyetlerinin bir uzantısı olarak 4. Sürdürülebilirlik Raporunu, Küresel Raporlama Girişimi (GRI)Sürdürülebilirlik İlkelerine B+ uygulama seviyesinde hazırladı. Rapor GRI kurumu tarafından kontrol edildi ve onaylandı. 48

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Beyaz Balık Oyun Odaları Arçelik A.Ş. ile "Eğitimde Gönül Birliği Program, 2004-2011 yılları arasında Milli Eğitim Bakanlığı işbirliği ile yürütülmüştür. Program, 60 ilde 300 Yatılı İlköğretim Bölge Okulu'nda öğrenim gören 200 bin öğrenciye ulaşmıştır. Ülkem için kan veriyorum Arçelik A.Ş. Elektrikli Ev Aletleri Teknik Öğretim Programı - Arçelik Laboratuvarları Dünya Çevre Günü Etkinlikleri 49

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ülkem İçin Engel Tanımıyorum Projesi Arçelik A.Ş. Çalışanları Görme Engelliler İçin Kitap Okuyor "Ülkem İçin Engel Tanımıyorum" Projesi-Engelliye Doğru Yaklaşım Seminerleri Uluslararası Mandela Günü ne Destek- Turkey

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Giysilerinizin Ömrünü Uzatıyoruz - İspanya Ethelbert Çocuk Evi - Defy - Güney Afrika CHOC evine destek Defy South Africa 10 Yıl, 10 İl, 10 Okul Projesi - Bosna Beko REFRESH - Slovenya Arctic ile A'dan Z'ye Ekoloji-Romanya Beko Çin - Ağaç Dikimi Krasnodar, Krymsk Sel Baskını Bölgesine Destek - Rusya Yardıma Muhtaç Çocuklar Derneği Projuventüte - Avusturya Kimsesiz Çocuklar Tabaluga Tiyatrosunu İzliyor, Münih -Almanya

Kamuoyunu Bilinçlendirme Arçelik A.Ş., geliştirdiği çevre dostu ürünlerin yanı sıra, kamuoyunu çevre konusunda bilinçlendirmeyi toplumsal bir sorumluluk olarak görmektedir. Çevre Dostu Projeler TEMA - Meşe Projesi TEMA Suyunu Boşa Harcama Kampanyası En-Ver Enerji Verimliliği Projesi En-Ver Motor Hareketi Projesi Koç Holding in Ülkem İçin projesi kapsamında Arçelik A.Ş., çalışanları, yetkili satıcı ve servisler Türkiye nin 80 ilindeki çocuklara çevre eğitimi verdi. 52

Arçelik sürdürülebilirlik ve iklim değişikliği konusunda kamuoyunu bilinçlendirmekte lider rol üstleniyor, Kamuoyunu Bilinçlendirme 2011-2012 yıllarında Türkiye İklim Platformu Liderler Grubu Dönem Sözcüsü, 2013 yılı itibariyle Türkiye İklim Platformu Başkanlığı görevini üstlendik. 2 0 C Derece Bildirgesini imzaladı. Afrika Durban da gerçekleştirilen Dünya İklim Zirvesi ne katıldık. Güney Afrika Rio da BM Sürdürülebilir Gelişim Konferansı na katıldık. Doha Katar da düzenlenen Dünya İklim Zirvesi ne katıldık.

12 Arçelik A.Ş. çalışanından oluşan bir ekip Global Isınmaya dikkat çekmek için Kilimanjaro dağına tırmandı. Gönüllü olarak yapılan bu çalışma, çalışanlarımızın çevre konusunda gösterdiği duyarlılığın en güzel örneklerinden biri olmuştur.

Spor-Basketbol Arçelik A.Ş., toplumun gelişimine katkıda bulunduğu inancıyla, spora da yoğun bir destek vermektedir. Beko-Basketbol Lig Sponsorlukları Türkiye Basketbol Ligi (2006 dan beri ) Alman Basketbol Ligi Rusya Basketbol Ligi (2010-2013) Litvanya Basketbol Ligi İtalya Basketbol Ligi 55

Spor-Basketbol Beko-Basketbol Turnuva Sponsorlukları Presenting Sponsor 2014 FIBA Dünya Basketbol Şampiyonası 2013 EuroBasket Avrupa Basketbol Şampiyonası - Slovenya 2011 Euro Basket Avrupa Basketbol Şampiyonası - Litvanya 2010 FIBA Dünya Basketbol Kupası, Türkiye Ana Sponsor 2009 Eurobasket- Polonya 2009 FIBA Asya Şampiyonası - Çin 56

Spor-Futbol Grundig 2011 Alman Futbol Ligi- Resmi Teknoloji Sponsoru Beko İngiltere de FA Cup ın sponsoru oldu. (2012)

www.arcelikas.com