Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri
KoçSistem... 2010 Ciro: 260 Milyon USD Hizmet cirosu : %41 Koç dışı ciro: %52 2009-2010 büyüme: %48 Çalışan sayısı: 2200+ İletişim Ağı Veri Merkezi İş Uygulamaları Son Kullanıcı Sistemleri Büyük üreticilerle ileri düzeyde işbirliği
Hedefimiz Hayallerinize yer açın Dışkaynak Hizmetleri Hayallerinizi gerçeğe dönüştürelim İş Değeri Yaratan BT Çözümleri İşiniz için en iyi teknoloji Uçtan Uca BT Çözümleri
KoçSistem doğru hamleleri yaparak... Toplam Hizmetler Pazarında ** IDC Turkey IT Services Market Report 2009 %12 Pazar Payı İle #2 Hizmet Şirketi
%43 #1 KoçSistem %18 #1 %29 #1 Uygulama Yönetimi Dışkaynak Uygulama Barındırma Dışkaynak Masaüstü ve LAN Yönetimi Dışkaynak ** IDC Turkey IT Services Market Report 2009
Bilişim Dünyası çok hızla gelişiyor, oyunun kuralları her geçen gün değişiyor Doğru strateji Doğru zaman Doğru taş Doğru hamle
Rekabet Avantajı ve İş Değeri Yaratacak hangi Projeleri yapacağım?
Projeyi İçkaynakla mı yapacağım Dış Kaynak ile mi?
Donanım, Yazılım, Danışmanlık için gerekli bütçe ve Finansmanı nasıl bulacağım?
Projesi Öncesi Donanım İhtiyacımı Nasıl Belirleyeceğim?
Sistemler kullanıma alındıktan sonra gerekli uzman insan kaynağını nasıl barındıracağım?
KoçSistem ile Stratejik hamlenizi yapın... Lisans Sıfır İlk Yatırım Maliyeti! Sabit Maliyet Modeli Altyapı (Donanım) Danışmanlık Kullandıkça Öde Donanım Modeli İnsan Kaynakları
Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri
Oracle Çözümleri Danışmanlık ve Proje Hizmetleri Oracle Veri Merkezi Yönetim Hizmetleri
Oracle İş Uygulamaları Proje ve Danışmanlık Hizmetleri
İş Uygulamaları Proje ve Danışmanlığı Hizmeti Veri Ambarı ve İş Zekası (DWH&BI) Uygulama Yönetim Hizmetleri Veri Ambarı Veri İş Modelleme Süreçleri Veri Entegrasyonu Analizi Veri Temizleme Raporlama Sektöre Özel Rapor Setleri Uygun Çözüm Mimarisinin Oluşturulması Planlama, Bütçe Eğitim ve Tahmin ve Stratejik Planlama Dokümantasyon Uzun Vadeli Planlama Finansal/Yönetimsel Konsolidasyon UFRS Raporlama Karlılık Analizleri Kurumsal Performans Yönetimi (EPM) İzleme ve Kontrol Müşteri Uygulamanın Gerçeklenmesi Süreç ve Çözüm Optimizasyonu BPM İş Süreçleri Yönetimi IDM Kurumsal Kimlik Yönetimi SSO Single Sign On ECM Kurumsal İçerik Yönetimi SOA Servis Odaklı Mimari İş Süreçleri Yönetimi (BPM)
Bir Başarı Öyküsü
Firma Tanıtımı Kuruluş yılı 2003 Konya, Çorum, Ereğli (Konya), Niğde, Nevşehir, Denizli, Karaman, Erzincan, Antalya, Aydın ve Aksaray olmak üzere 11 şehirde hizmet Dinamik, hızlı büyüme temposu ve güçlü yapı Sektörünün önde gelen kurumları arasında
İş İhtiyaçları Tek Merkezden Veri Yönetimi Şeffaf ve Denetimi Kolay Sistem Kapsamlı Analiz İmkanı Simülasyon ve Projeksiyon Onay Mekanizması İş Akışı Yönetimi Zamandan Kazanç
Çözüm Veri Ambarı Projesi Kurumsal Veri Ambarının Oluşturulması Veri Temizleme ve Tekilleştirme İş Zekası Projesi Yönetim ve İş Birimleri için Dashboard ve Raporların hazırlanması Bütçe Planlama Projesi Bütçe Planlama Uygulamasının Geliştirilmesi Finansal ve Analitik Raporların Oluşturulması
GENEL MERKEZ LOGO KoçSistem Veri Merkezi LOKASYONLAR AYBS İ.K. MUHASEBE ABS BİRİKİM CBS Raporlar Raporlar MPLS-VPN Raporlar VERİ AMBARI MICROSTATION İŞ ZEKASI BÜTÇE & PLANLAMA
Energaz Abone sayısı (BBS) 500.000 Gaz Hacmi (milyon m 3 ) 980
Proje Kazanımları Toplam 11 lokasyon için günlük raporlama süresi 110 dk dan 3 dk ya düştü. Bütçe süreçlerinde %50 hız artışı sağlandı. Enerji sektörü bilgi birikimi Müşteri memnuniyeti
KoçSistem Veri Merkezi Hizmetleri
Veritabanı Oracle için Veri Merkezi Hizmetleri ERP Uygulamaları Veri Depolama ve Yedekleme Hizmet Sunum Modelleri ORACLE Teknoloji Katmanı Kurulum Hizmeti Danışmanlık Hizmeti Bakım Hizmeti Yönetim Hizmeti Paylaşımlı Kullandırma Hizmeti Orta Katman Sistem Uygulamaları Sunucu Altyapıları Fiziksel Altyapı BT Danışmanlık Hizmeti Eğitim Hizmeti İş Sürekliliği / Felaket Kurtarma Bulut Bilişim
Yönetilen Hizmet Modelleri YÖNETİLEN HİZMETLER Uzaktan İşletim Yönetimi KoçSistem Veri Merkezinde İşletim Yönetimi Sistem ve Uygulama Yönetimi Orta Katman Yönetimi Veritabanı Yönetimi Paylaşımlı Kullandırma Bulut Bilişim Hizmeti Altyapı Sağlama (Barındırma) Veri Depolama Yedekleme Sistem ve Uygulama Yönetimi Orta Katman Yönetimi Veritabanı Yönetimi
Veri Merkezi Hizmet Organizasyonu YARDIM MASASI Devir Müşteri Hizmet Yöneticisi Proje Yöneticisi Teslim İç BT Kalite Kontrol Araç Yönetimi KoçSistem Hizmet Yönetim Sistemi Süreç Yönetimi Sunucu altyapısı Sistem Uygulamaları Veritabanı ve Orta katman ERP Çözümleri Paylaşımlı Hizmetler Depolama ve Yedekleme Fiziksel VM Bilgi Güvenlik Yönetimi Hizmet Varlık ve Konf. Yönetimi Problem ve Bilgi Yönetimi Değişiklik ve Sürüm YÖnetimi Kontrat Yönetimi Üretici Yönetimi Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy 7x24 İzleme, Operasyon ve Olay Yönetimi Con sulta ncy Engineering & Proactive Maintenance Yükseltilmiş Olay ve Problem Yönetimi Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Çözüm Entegrasyon Rolleri Devralma Yönetimi Teknoloji yenileme ve Risk yönetimi Sürekli Hizmet iyileştirilmesi Monitoring & Support Monitoring & Monitoring & Monitoring & Monitoring & Monitoring & Support Danışmanlık Support ve Support Çözüm Mimarlığı Support Support Monitoring & Support
Bir Başarı Hikayesi: Uzaktan Yönetim Hizmeti İHTİYAÇLAR HEDEF Yeni Sigortacılık Yazılımı Altyapı Değişimi Yönetim zorlukları Kişilere bağımlılık Uzman kaynak bulundurma Uçtan uca Oracle yönetimi 7x24 Yönetim Esnek yönetim ÇÖZÜM ITIL süreçlerine uygun Oracle Teknoloji Katmanı Yönetim Hizmetleri SONUÇ Uzman KoçSistem personeli ile 7x24 yönetim hizmeti Düşük toplam sahip olma maliyeti Performans göstergelerinin yakın takibi Detaylı analiz raporları
YAPI KREDİ SİGORTA Oracle Application Server Cluster Oracle Web Services Manager Oracle Internet Directory LDAP Oracle Reports Server Oracle BPEL Oracle Exadata Storage Software Oracle Audit Vault Oracle RUEI Oracle Database Oracle RAC
Oracle Ortamları için Bulut Bilişim Hizmetleri Uygulama SaaS Orta Katman Yazılımlar PaaS Veri Tabanı Sunucu Network Storage IaaS IT as a Service - Self Servis - Esnek - Kullandığın Kadar Öde - Hızlı Tedarik
Fiziksel - Bulut Bilişim Karşılaştırma SVM Fiziksel SVM HA Yüksek Erişilebilirlik Yok Var CPU, RAM, Disk gibi kaynakların esnek arttırılıp azaltılması Farklı Hizmet Sevilerinde Sunum (Ekonomi, Profesyonel, Premium) İlk Yatırım Maliyeti Var (Yüksek) Yok SAN den Depolama Alanı Yok Yok Yüksek Yatırım Gerektirir Var Var GB Başına Aylık Bedeller ile Tedarik Süresi 4-6 Hafta 1 Gün Sunucu Kurulum Süresi ~ ½ Gün 5 dk
Bir Başarı Hikayesi: Oracle Bulut Bilişim Hizmeti İHTİYAÇLAR HEDEF Bayi Otomasyon Sisteminin yüksek kesintisizliğe kavuşması Yönetim zorlukları,kişilere bağımlılık,uzman kaynak bulundurma İhtiyaçlara Esnek ve hızlı cevap verebilme Teknolojik yatırımlarda dinamik büyüme ihtiyacı Uçtan uca Sistem Yönetimi 7x24 Yönetim 0 altyapı yatırım maliyeti ÇÖZÜM ITIL süreçlerine uygun Oracle Teknoloji Katmanı Yönetim Hizmetleri Kullandıkça Öde modelinde Bulut Çözümleri SONUÇ Uzman KoçSistem personeli ile 7x24 yönetim hizmeti Düşük toplam sahip olma maliyeti Performans göstergelerinin yakın takibi Detaylı analiz raporları
Neden KoçSistem?
Neden Oracle Çözümlerinde KoçSistem? ITIL, CMMI gibi kalite denetimli iş süreçleri ile yönetim ve raporlama Tüm lider teknoloji üreticileriyle kapsamlı işbirliği Büyük boy sistemlere hizmet verebilecek Veri Merkezi yatırımları Türkiye nin en büyük şirketlerinin Oracle sistemlerine destek veren yetkin danışman kaynağı 20 yıllık Oracle tecrübesi ve birikiminden faydalanma Oracle Platinum İş Ortaklığı SLA bazlı destek hizmeti Uçtan uca çözüm ve hizmet alternatifleri sağlayan geniş ürün portföyü
Oracle Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri ile Kazanın Yönetim Kolaylığı Maliyet Avantajı Ölçülebilir Hizmet Seviyesi Yetkin İnsan Kaynağı Havuzu İş Sürekliliği
Teknoloji İnsan Süreç Operasyonel Hizmet Mükemmelliği KoçSistem, en yüksek uluslararası standartlarda hizmet sağlamayı ve ülkemizin yükselen değeri olmayı sürdürüyor! ISO 14001 Çevre Yönetimi OHSAS 18001 İş Sağlığı Güvenliği ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ISO/IEC 20000-1:2005 BT Hizmet Yönetim Sistemi ISO/IEC 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi CMMI (Capability Maturity Model Integration) Olgunluk Seviyesi 5 Tübisad BT POTA Bilişim Hizmetleri Sertifikası
Oracle Müşterilerimizden Bazıları
Faik Peker İş Uygulamaları Satış Birim Yöneticisi faik.peker@kocsistem.com.tr TEŞEKKÜRLER Özlem Kestioğlu Veri Merkezi Çözüm ve Hizmetleri Satış Grup Müdürü ozlem.kestioglu@kocsistem.com.tr