Destek ve Bakım Akrabalarının bakımını üstlenen kişilere ve konuya ilgi duyanlara yönelik bilgiler Son güncelleme: Ocak 2015 Unterstützung und Pflege Informationen für pflegende Angehörige und Interessierte in türkischer Sprache
Künye Landeshauptstadt München Sozialreferat Amt für Soziale Sicherung Inklusion und Pflege Orleansplatz 11 81677 München Fotoğraflar: Başlık: Sandor Kacso, fotolia.com S. 5: Alexander Raths, fotolia.com S. 43: Gina Sanders, fotolia.com S. 54: Peter Maszlen, fotolia.com Tasarım: dtp/layout, Münih Çeviri: Ethno-Medizinisches Zentrum e.v., Hannover Baskı: Stadtkanzlei München %100 geri dönüştürülmüş kâğıda basılmıştır Son güncelleme: Ocak 2015
1 Sevgili Münihliler, Bakıma muhtaçlık hepimizi ilgilendiren ve büyük bir ihtimalle er ya da geç meşgul edecek olan bir konudur. Birçok bakıma muhtaç kişinin bakımı, olabildiğince uzun bir süre boyunca kendi evlerinde kalabilmeleri amacıyla akrabaları ve yakınları tarafından üstlenilmektedir. Fakat bakıma muhtaçlık halinin süresi ve derecesiyle birlikte akraba ve yakınlar tarafından yerine getirilmesi gerekenler de artmaktadır. Bu durum bakımı üstlenen kişilerin aşırı bir yük altında kalmasına yol açabilir. Bu sebeple, yardım ve destek olanakları hakkında vakitlice bilgi edinmek ve söz konusu olanaklardan yararlanmak önem arz etmektedir. Evde bakım hizmetlerinin güvence altına alınmasına ve bakım hizmetini üstlenen kişilerin desteklenmesine büyük önem vermekteyiz. Bu broşür vasıtasıyla sizleri, sizi aydın latıp destekleyebilecek kişi ve kurumlar hakkında bilgilendirmek istiyoruz. Bu hizmetlerden çekinmeden yararlanabilirsiniz.
2 İçindekiler Bu broşür işlenen konulara göre dört bölüme ayrılmıştır. Bu bölümler içerisinde muhtelif konu, kişi ve kuruluşlara ilişkin bilgiler bulabilirsiniz. Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek bölümünde evde bakım hizmetleri, bakım hizmetinin finansmanı, demans ve birçok başka konuya ilişkin hususlarda başvurabileceğiniz kişi ve kurumlara ilişkin bilgiler bulabilirsiniz. Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri... 5 Engelli Sorumlusu... 10 Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri... 11 Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi... 12 Semt Odaklı Sosyal Hizmetler... 36 Demans Teşhis ve Yardım... 13 Evde Bakım İhtisas Birimleri... 36 Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik... 17 İhtisas Birimleri Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi... 20 (Yurt Yönetimi) Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir?... 21 Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri... 21 Hospis Dernekleri... 23 Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi. 24 Göçmen Kökenli İnsanlar... 25 Münih Bakım Borsası... 26 Hasta ve Bakım Sorumlusu... 27 Bakım Sigortası... 28
İçindekiler 3 Bakım Destek Ödeneği... 30 Yasal Tedbirler Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade Beyanı. 30 Borç Danışmanlığı... 34 Yaşlılar Danışma Meclisi... 35 Sosyal Hizmet Evleri... 35 Sosyal Yardım Uzmanları... 37 Tam Yatılı Bakım Hizmetleri... 40 İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması... 41 Nesillerarası Dayanışma... 43 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Bu bölümde, bilhassa hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik ne tür destekleme imkânlarının mevcut olduğu ve bunların kimler tarafından sağlandığı hakkında bilgi verilmektedir. Demans Hastalarına Yönelik Hizmetler... 44 Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları... 45 Fahri Hizmetler... 46 Ev İşleri Yardımı... 47 Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen... 47 Kişilere Yönelik Kürler Kısa Süreli Bakım... 48 Komşuluk Yardımı Girişimleri... 49 Demans Hastalarına Yönelik Günlük Bakım... 49 Günlük Bakım... 50 Geçici Bakım... 55
4 İçindekiler Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Bakım Kursları Hasta/yaşlı akrabaların bakımını üstlenmek zaman zaman bedenen ve ruhen çok ağır bir iş olabilir. Bu yükü azaltmaya yönelik çeşitli hizmetler sunulmaktadır. Konuya ilişkin bilgiler: S. 56. Kendi Kendine Yardım Grupları Hasta/yaşlı akrabaların bakımı çoğu zaman, sadece benzer durumda bulunan veya bulunmuş olan insanların anlayabileceği sorunlar doğurur. Broşürün bu bölümünde bu tür sorunlar yaşamanız halinde kimlere başvurabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Konuya ilişkin bilgiler: S. 58 Not: Belirtilen bütün telefon numaralarında Münih in 089 sayılı alan kodu kullanılmalıdır. Meseleye ilişkin konu, iletişim bilgisi veya kuruluşların tamamına yer verememiş olabileceğimizden dolayı bu broşürün eksiksiz olduğuna dair bir iddiada bulunamayız.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 5 Münih te, hasta/yaşlı akrabaların bakımı ve yaşlanmasıyla ilgili konularda yetkin rehberlik ve yardım hizmeti sunan çok sayıda kuruluş faaliyet göstermektedir. Bu hususlarda başvurabileceğiniz kuruluşlar alfabetik olarak sıralanmıştır. Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri Alten- und Service-Zentren (ASZ) Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri, semtinizde yaşayan yaşlılar ve onların yakın çevresindeki insanlara yönelik olarak cinsiyet, köken, renk, din, eğitim durumu, engellilik durumu veya cinsel tercihlerinden bağımsız olarak hizmet verilen merkezlerdir.
6 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bu merkezlerde verilen hizmetin ana hedefleri yaşlıların bağımsızlık ve sağlıklarının güçlendirilmesi ve korunması, yaşlıların kendi evlerinde yaşayabilmeleri için desteklenmesi ve yalnızlaşmalarının, soyutlanmalarının ve dışlanmalarının önlenmesidir. Danışmanlık hizmeti ve somut yardımların sunulduğu ASZ merkezlerinde yardım hizmetleri temin ve organize edilmekte, doğrudan yardım hizmetleri (örn. öğlen yemeği) sunulmakta, evde bakım hizmetleri koordine edilmekte, psikolojik rahatsızlık geçiren insanlar veya demans hastalarına yönelik bakım hizmetleri sunulmakta, hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişilere destek sağlanmakta, çeşitli konularda grup çalışmaları ve eğitim kursları sunulmakta, göçmen kökenli insanlara yönelik hizmetler sunulmakta, fahri çalışmalarda bulunan insanların faaliyetleri organize edilmekte ve desteklenmektedir. Hâlihazırda Münih te 32 adet ASZ faaliyet göstermektedir. ASZ lerin bütün İnternet ve e-posta adreslerine ulaşabileceğiniz İnternet adresi: www.muenchen.de/asz Allach-Untermenzing Manzostr. 105 80997 München Tel.: 1 71 19 69-0 Altstadt Sebastiansplatz 12 80331 München Tel.: 26 40 46
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 7 Au Balanstr. 28 81669 München Tel.: 45 87 40 29 Aubing Am Aubinger Wasserturm 30 81249 München Tel.: 8 64 66 81-0 Berg-am-Laim Berg-am-Laim-Str. 141 81673 München Tel.: 43 43 13 Bogenhausen Kreisverband München Rosenkavalierplatz 9 81925 München Tel.: 46 13 34 64-0 Freimann Edmund-Rumpler-Str. 1 80939 München Tel.: 3 29 89 30 Fürstenried Züricher Str. 80 81476 München Tel.: 7 59 55 11 Haidhausen Wolfgangstr. 18 81667 München Tel.: 46 13 84-0 Harlaching Rotbuchenstr. 32 81547 München Tel.: 6 99 06 60 Isarvorstadt Hans-Sachs-Str. 14 80469 München Tel.: 23 23 98 84-0 Kleinhadern-Blumenau Alpenveilchenstr. 42 80689 München Tel.: 5 80 34 76
8 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Laim Kiem-Pauli-Weg 22 80686 München Tel.: 57 50 14 Lehel Christophstr. 12 80538 München Tel.: 2 37 33 11 Maxvorstadt Gabelsbergerstr. 55 a 80333 München Tel.: 41 11 84 40 Milbertshofen Schleißheimer Str. 378 80809 München Tel.: 35 62 77 33-0 Moosach Gubestr. 5 80992 München Tel.: 14 00 24 23 Neuhausen Nymphenburger Str. 171 80634 München Tel.: 13 99 82 83 Obergiesing Werinherstr. 71 81541 München Tel.: 6 90 61 62 Obermenzing Packenreiterstr. 48 81247 München Tel.: 8 91 68 17 11 Pasing Bäckerstr. 14 81241 München Tel.: 8 29 97 70 Perlach Theodor-Heuss-Platz 5 81737 München Tel.: 67 82 02 60
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 9 Ramersdorf Rupertigaustr. 61a 81671 München Tel.: 67 34 68 79-0 Riem Platz der Menschenrechte 10 81829 München Tel.: 41 42 43 96-0 Schwabing-Ost Siegesstr. 31 80802 München Tel.: 3 08 81 89 Schwabing-West Hiltenspergerstr. 76 80796 München Tel.: 30 00 76 60 Sendling Daiserstr. 37 81371 München Tel.: 77 92 54 Solln-Forstenried Herterichstr. 58 81479 München Tel.: 75 07 54 70 Thalkirchen Emil-Geis-Str. 35 81379 München Tel.: 7 41 27 79-0 Untergiesing Kolumbusstr. 33 81543 München Tel.: 66 11 31 Westend Tulbeckstr. 31 80339 München Tel.: 5 40 30 82-0 Westpark Badgasteiner Str. 5 81373 München Tel.: 7 60 98 24
10 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Allach-Untermenzing, Fürstenried, Haidhausen, Maxvorstadt, Perlach, Ramersdorf ve Sendling ASZ merkezleri 2015 yılının Mart ayından itibaren ASZplus merkezlerine dönüşecektir. Münih Belediyesi nin yaşlılara yardım amacıyla geliştirdiği genel yaklaşım çerçevesinde bu merkezler evde bakım hizmetleri ve önleyici ev ziyaretleri hizmetle rini genişletecek, yaşlılara günlük yaşantılarında daha fazla destek olacak, fahri çalışanların mesleki yeterliliklerini geliştirecek ve onlara sağlanan desteği arttıracaktır. Engelli Sorumlusu Behindertenbeauftragter Eyalet başkenti Münih in engelli sorumlusu, Münih te yaşayan bütün engelli vatandaşlar ile bunların akraba ve yakınlarının başvurabileceği yetkilidir. Engelli sorumlusunun, engelli insanların entegrasyonu ve bağımsız yaşam biçiminin desteklenmesine yardımcı olması öngörülmektedir. Engelli sorumlusu bu amaçla vatandaşlarla, işverenlerle, dernek ve örgütlerle, sosyal hizmet kuruluşlarıyla ve belediyenin ilgili birimleriyle işbirliği içerisinde engelli insanların menfaatlerini temsil etmektedir. Behindertenbeauftragter Burgstr. 4, 80331 München Tel.: 233-2 44 52 E-posta: behindertenbeauftragter.soz@muenchen.de İnternet: www.bb-m.info
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 11 Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri Beratungsstellen für ältere Menschen und ihre Angehörigen Bu danışma merkezlerinde Münih te yaşlılara yönelik olarak sağlanan yardım ve bakım hizmetlerine ilişkin kapsamlı bir rehberlik hizmetinden yararlanabilirsiniz. Gerek bakım hizmeti ve ikametgâh gerekse yardımcı temini bu çerçevede sunulan hizmetler arasında bulunmaktadır. AWO München gemeinnützige Betriebs-GmbH Gravelottestr. 16, 81667 München Tel.: 6 66 16 33-0 E-posta: beratungsstelle@awo-muenchen.de İnternet: www.awo-muenchen.de DAHOAM e.v. Auenstr. 60, 80469 München Tel.: 62 42 03 21 E-posta: beratung@dahoam-muenchen.de İnternet: www.dahoam-muenchen.de PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern Winzererstr. 47, 80797 München Tel.: 2 42 07 78-208 / - 104 E-posta: beratungsstelle@paritaet-bayern.de İnternet: www.muenchen.paritaet-bayern.de
12 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Gemeinnützige GmbH der Inneren Mission München Landshuter Allee 38 b, 80637 München Tel.: 12 69 91-440 / - 439 E-posta: altenberatung@im-muenchen.de İnternet: www.hilfe-im-alter.de Israelitische Kultusgemeinde München und Oberbayern (IKG) St.-Jakobs-Platz 18, 80331 München Tel.: 20 24 00 26-0 E-posta: sozialabteilung@ikg-m.de İnternet: www.ikg-muenchen.de IKG (İsrail Kültür Cemiyeti) tarafından sunulan hizmetler, IKG ye mensup yaşlı insanlar ile Yahudi göçmenler ve akrabalarına yönelikti. Beratungsstelle Demenz (Demans danışma merkezi) Alzheimer Gesellschaft München e.v. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege Eyalet Başkenti Münih in bu merkezine bakıma muhtaç yaşlılar, bunların akraba ve yakınları, mahkemece tayin edilmiş vasileri, tanıdıkları, komşuları ve bakıcıları başvurabilirler.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 13 Vatandaşlar, Münih bölgesinde yaşlılara yönelik yardım sağlanan bütün kuruluşlara ilişkin istek, şikâyet ve önerilerini bu merkeze yöneltebilirler. Vatandaşların şikâyetleri bu merkezde değerlendirilmekte ve çözüm ve iyileştirme önerileri geliştirilmektedir. Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege Burgstr. 4, 80331 München Tel.: 233-9 69 66 E-posta: staedtische_beschwerdestelle.altenpflege@ muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/beschwerdestelle-altenpflege Demans Teşhis ve Yardım Demans hastalıkları ve bu hastalıkların başlangıç safhaları toplumumuzda giderek yaygınlaşmaktadır. Demansa yol açan en yaygın etken Alzheimer hastalığıdır. Teşhis, tedavi ve hastalık sebeplerinin araştırılması tıp ve bilimi dünyasının mücadele ettiği konulardır. Demans hastalıkları bilhassa hasta yakınları için çoğu zaman büyük bir yük teşkil etmektedir. Bilişsel Bozukluklar Merkezi`nde (Zentrum für kognitive Störungen) bir hafıza kliniği (Gedächtnissprechstunde) ile günlük klinik (Tagesklinik) hizmet vermektedir. Hafıza kliniğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının yanında, kapsamlı tıbbi ve sosyal tıbbi danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmektedir. Klinik bilhassa demans hastalığının erken teşhisi, genç yaştaki demans hastaları ve frontotemporal demans hususlarında uzmanlaşmış bulunmaktadır.
14 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Demans hastaları ilaç tedavisi ile psikososyal tedavilerin iyileştirilmesine yönelik bilimsel araştırmalara katılabilirler. Hasta akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin desteklenebilmesine yönelik olarak Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği (Münchner Alzheimer Gesellschaft e.v.) ile yakın bir işbirliği mevcuttur. Zentrum für kognitive Störungen und Tagesklinik 50 plus Klinik und Poliklinik für Psychiatrie und Psychotherapie Klinikum rechts der Isar Technische Universität München Möhlstr. 26, 81675 München Tel.: 41 40-42 75 İnternet: www.psykl.med.tum.de/ İnme ve Demans Araştırmaları Enstitüsü nün (Institut für Schlaganfall- und Demenzforschung - ISD) hedefi inme ve demans hastalıklarına ilişkin erken teşhis, hastalığı önleyici tedbirler ve hastalığın tedavisi hususlarında gelişmeler kaydetmektir. Hafıza kliniğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının yanında, kapsamlı danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmektedir. İnme Polikliniğinde (Schlaganfallpräventionsambulanz) hastalar ve hastalık riski altında bulunan kişilere yönelik inme ve damar hastalığı riskleri değerlendirilmekte, rehberlik ve tedavi hizmetleri verilmektedir. Ayrıca sosyal danışmanlık hizmeti, farklı hizmet imkânlarına yönelik bilgilendirme hizmeti, demans hastası yakınlarına yönelik bilgilendirme etkinlikleri hizmeti ile klinik araştırmalara katılma imkânı sağlanmaktadır.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 15 Institut für Schlaganfall- und Demenzforschung (ISD) Klinikum der Universität München Feodor-Lynen-Str. 17, 81377 München Tel.: 44 00-4 60 46 E-posta: ambulanz.isd@med.uni-muenchen.de İnternet: www.isd.klinikum.uni-muenchen.de Bilişsel Nöroloji Kliniği nde (Sprechstunde Kognitive Neurologie) her türlü demans hastalıklarında veya demans şüphesinde ve bilhassa dilsel demans vakalarında teşhis, danışmanlık ve tedavi hizmetleri sunulmaktadır. Sunulan hizmetler çerçevesinde kapsamlı nörolojik, test psikolojik ve cihaza dayalı tanısal çalışmalar uygulanmaktadır. Tedaviler ve icabında dilsel tedaviler başlatılmaktadır. Gerek demans hastalarına gerekse hasta yakınlarına yönelik bakım ve destekleme hizmetleri hususunda danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Kalıtsal demans şüphesinde sunulan genetik danışmanlık ve teşhis hizmeti kliniğin ağırlıklı faaliyet alanlarından birini teşkil etmektedir. Sprechstunde Kognitive Neurologie Neurologische Klinik und Poliklinik Klinikum der Universität München, Großhadern Marchoninistr. 15, 81377 München Tel.: 44 00-7 66 76 E-posta: petra.mehlhorn@med.uni-muenchen.de İnternet: www.cogneurol.nro.klinikum.uni-muenchen.de
16 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek LMU Münih Üniversite Psikiyatri Hastanesi Alzheimer-Hafıza Merkezi (Alzheimer-Gedächtniszentrum der Psychiatrischen Universitätsklinik LMU München), demans hastalıklarına yönelik erken teşhis / ayırıcı tanı alanlarında uzmanlaşmış bir birimdir. Alzheimer-Hafıza Merkezi`nde bir hafıza kliniği ve bir demans servisi bulunmaktadır. Uzman doktorlardan oluşan bir ekip ayrıntılı tanısal hizmetler sunmakta ve en modern teknik yöntemler kullanmaktadır. Beyin fonksiyon bozuklukları ve demans hastalıkları bütün boyutlarıyla incelenmektedir. Ayrıca tedavi tedbirleri için plan hazırlanmakta, hasta ve hasta yakınları ile görüşülmektedir. Gedächtnissprechstunde und Demenzfachstation Psychiatrische Klinik der LMU München Nußbaumstr. 7, 80336 München Tel.: 44 00-5 58 63 E-posta: PSY-Gedaechtnissprechstunde@ med.uni-muenchen.de Alzheimer-Hafıza Merkezi: www.klinikum.uni-muenchen.de/klinik-und-poliklinik-fuer- Psychiatrie-und-Psychotherapie/de/forschung/alzheimergz/ Isar-Amper-Hastanesi`nin (Fachambulanzen des Isar-Amper- Kliunikums) gerontopsikiyatri servislerinde, depresyon, psikoz veya demans gibi psikolojik rahatsızlıkları bulunan yaşlı insanlara yönelik olarak takriben 60 yıldır hizmet verilmektedir. Servislerin bulunduğu yerler şunlardır: Klinikum München Ost in Haar ve Klinikum Nord/Schwabing, Leopoldstr. 175.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 17 Hastanede, demans hastalıklarının erken teşhisi ve tedavisi alanında faaliyet gösteren bir hafıza kliniği bulunmaktadır. Ayrıca hasta yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti verilmektedir. Doktorların veya uzman hasta bakıcıların ev ziyaretlerinde bulunması da mümkündür. Sabit bir telefon numarasını arayıp ikamet ettiğiniz yeri bildirdiğinizde ilgili servise bağlanmaktasınız. Fachbereich Gerontopsychiatrie des Isar-Amper- Klinikums München Ost IAK-KMO, Vockestr. 72, 85540 Haar Tel.: 089 / 45 62-0 İnternet: www.iak-kmo.de Demans hastaları ve yakınlarına yönelik destekleyici hizmetlere ilişkin bilgiler S. 44. Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik İhtisas Birimleri Fachstelle für pflegende Angehörige Evde bakım hizmetlerine veya bakımı üstlenen kişilerin desteklenmesine ilişkin soruları olan kişiler, bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik çalışmalar yapan ihtisas birimlerine başvurabilir. Bu birimlerde bakıma muhtaç kişilerin akraba ve yakınları için sohbet ve dayanışma grupları, demans hastalarına yönelik bakım grupları, saatlik bakım desteği grupları gibi hizmetlerin yanında bilgilendirme ve eğitim etkinlikleri sunulmaktadır.
18 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Alzheimer Gesellschaft München e.v. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de AWO München gem. Betriebs-GmbH Gravelottestr. 16, 81667 München Tel.: 6 66 16 33-0 E-posta: beratungsstelle@awo-muenchen.de Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband München Christophstr. 12, 80538 München Tel.: 23 73-111 E-posta: marija.moralic-kis@brk-muenchen.de Caritas-Zentrum München West und Würmtal Paul-Gerhardt-Allee 24, 81245 München Tel.: 8 29 92 00 E-posta: nicole.kaller@caritasmuenchen.de Caritas-Zentrum München Nord Hildegard-von-Bingen-Anger 1-3, 80937 München Tel.: 31 60 63 10 E-posta: gabriele.kuhn@caritasmuenchen.de
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 19 Caritas-Zentrum Neuhausen/Moosach Leipziger Str. 38, 80992 München Tel.: 14 98 97-14 / -13 E-posta: petra.weber@caritasmuenchen.de Carpe Diem München e.v. (Demans hastası olan veya psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım) Candidplatz 9, 81543 München Tel.: 62 00 07 55 E-posta: info@carpediem-muenchen.de Hilfe im Alter ggmbh der Inneren Mission München Landshuter Allee 38 b, 80637 München Tel.: 12 69 91-437 E-posta: netzwerk-pflege@im-muenchen.de MÜNCHENSTIFT GmbH Severinstr. 4, 81541 München Tel.: 62 02 03 17 E-posta: fachstelle@muenchenstift.de PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern Winzererstr. 47, 80797 München Tel.: 2 42 07 78-209 E-posta: fachstelle@paritaet-bayern.de
20 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi Kalite Gelişim ve Denetimi Eski Yurt Yönetimi Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) ehemals Heimaufsicht Eyalet Başkenti Münih FQA birimi yaşlılara yönelik konaklama, bakım ve kısa süreli bakım hizmetlerinin sunulduğu müesseselerden, engelli yetişkinlere hizmet verilen kuruluşlardan ve hospis hizmeti verilen yerlerden sorumludur. Bahse konu kurum ve kuruluşlarda yaşayan insanların korunması başlıca amacı olan FQA, bu çalışmalarında yasaların kendisine verdiği görev çerçevesinde bağımsız bir şekilde hareket etmektedir. Deneyimli uzmanlardan oluşan bir ekip, kurum ve kuruluşlarda sunulan bakım hizmetleri hakkında bilgi edinmek isteyen hastalara, yaşlılara ve ilgili kişilere yardımcı olmaktadır. Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) Kreisverwaltungsreferat München HA I/24 Ruppertstr. 11, 80466 München Tel.: 233-4 43 35 E-posta: heimaufsicht.kvr@muenchen.de FQA nın internet adresi: www.muenchen.de (Aranacak kelime: Heimaufsicht)
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 21 Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir? Yardımların finanse edilmesine ilişkin konularda aşağıdaki yerlerden bilgi edinilebilir: â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Yaşlılara hizmet verilen müesseselere yönelik ekonomik yardım birimi (S. 41) â Sosyal hizmet evlerinde sosyal yardım işlemleri (S. 35) Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri Gerontopsikiyatrik hizmet merkezleri çerçevesinde ruhsal sorunlar yaşayan, psikolojik hastalığı veya bağımlılığı olan veya psikiyatri kliniğinde tedavi gördükten sonra desteğe ihtiyaç duyan 60 yaş ve üstü insanlara yönelik ücretsiz danışmanlık, destek ve refakat hizmetleri sunulmaktadır. Hasta yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti de verilmektedir. Uygun görülmesi halinde ev ziyaretleri de yapılabilmektedir. Aile hekimleri, bakım servisleri, yatılı ve kısmı yatılı müesseseler ve sosyal hizmet evlerinde sunulan semt odaklı sosyal hizmet uygulamaları ile işbirliği içerisinde çalışılmaktadır. Münih te dört adet Gerontopsikiyatrik hizmet merkezi bulunmakta olup, söz konusu servislerin sorumluluk sahaları semtlere göre ayrılmıştır:
22 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Gerontopsychiatrischer Dienst (Projekteverein) München-Ost Schwanseestr. 16, 81539 München Tel.: 6 91 48 02 E-posta: gpdi.ost@projekteverein.de Gerontopsychiatrischer Dienst (Caritasverband) München-Süd Hansastr. 134, 81373 München Tel.: 72 60 95-0 E-posta: gpdi-sued@caritasmuenchen.de İnternet: www.caritasmuenchen.de Gerontopsychiatrischer Dienst (Projekteverein) München-West Landsberger Str. 367, 80687 München Tel.: 59 99 156-0 E-posta: gpdi.west@projekteverein.de İnternet: www.projekteverein.de Gerontopsychiatrischer Dienst Diakonie Hasenbergl München-Nord Troppauer Str. 10, 80936 München Tel.: 55 27 93 70 E-posta: gpdinord@diakonie-hasenbergl.de
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 23 Hospis Dernekleri Ağır hastalar ve ölmek üzere olan kişiler ile bunların akraba ve yakınları ayakta ve yatılı hospis hizmetlerinden destek alabilirler. Hospis hizmetleri çerçevesinde eğitimli hospis uzmanları hastaların son gün ve saatlerinde yanlarında destek olmakta, çeşitli konularda (örn. ağrı tedavisi, ihtiyati irade beyanı) rehberlik hizmeti sunmakta ve yas danışmanlığı yapmaktadır. Christophorus Hospiz Verein e.v. Effnerstr. 93, 81925 München Tel.: 13 07 87-0 E-posta: info@chv.org İnternet: www.chv.org Caritas Ambulanter Hospizdienst Romanstr. 93, 80639 München Tel.: 17 97-29 06 E-posta: caritas-hospizdienst@barmherzige-muenchen.de İnternet: www.barmherzige-muenchen.de Hospizdienst Da-Sein e.v. Karlstr. 56-58, 80333 München Tel.: 30 36 30 E-posta: info@hospiz-da-sein.de İnternet: www.hospiz-da-sein.de
24 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Hospizverein Ramersdorf/Perlach e.v Lüdersstr. 10, 81737 München Tel.: 67 82 02-40 E-posta: hospizverein-rpbuero@gmx.de İnternet: www.hospiz-rp.de Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen Lezbiyen, gey ve trans cinsiyetli (transgender) yaşlılar çoğu zaman uzun yıllar boyunca yaşadıkları ayrımcılık deneyimleri sebebiyle özel ihtiyaçlara sahip olurlar. Bu insanların neredeyse tamamı bakıma muhtaçlık halini büyük sorun olarak görmektedir. Kişisel bağımsızlıklarını kaybetme riski, bakım müesseselerinde yeniden dışlanma ve ayrımcılığa uğrama korkusunu da ihtiva eder. Konuya ilişkin anonim bilgilendirme ve danışmanlık hizmetleri Eyalet Başkenti Münih in aşağıdaki birimlerinde verilmektedir: Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen Angertorstr. 7, 80469 München Tel.: 233-2 55 35 ya da - 2 35 33 E-posta: kgl.dir@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/koordinierungsstelle
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 25 Konuya ilişkin link ve hizmetler: Münchner Aids-Hilfe e.v. (Münih Aids Yardımı Derneği) Lindwurmstr. 71, 80337 München Tel.: 5 43 33-0 İnternet: www.muenchner-aidshilfe.de Beratungs- und Vernetzungsstelle für ältere Lesben, Schwule und Transgender (Yaşlı Lezbiyen, Gey ve Trans gender Yaşlılar İçin Rehberlik ve Dayanışma Merkezi) rosaalter Lindwurmstr. 71, 80337 München Tel.: 5 43 33-119 oder - 120 E-posta: info@rosa-alter.de İnternet: www.rosa-alter.de Göçmen Kökenli İnsanlar Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde göçmen kökenli yaşlı insanlara yönelik olarak semt odaklı kapsamlı hizmetler sunulmaktadır. â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) Göçmen kökenli Münihlilerin menfaatlerini fahri olarak temsil eden Münih Yabancılar Meclisi, Belediye Meclisi ile şehir idaresine yabancı nüfusa ilişkin bütün konularda danışmanlık hizmeti vermektedir.
26 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yabancılar Meclisi (Ausländerbeirat) Burgstr. 4, 80331 München Tel.: 233-9 24 54 E-posta: auslaenderbeirat@muenchen.de İnternet: www.auslaenderbeirat-muenchen.de Innere Mission München e.v. hayır kurumuna bağlı Yaşlı Göçmenlere Yönelik Hizmetler Birimi (Fachdienst für ältere Migrantinnen und Migranten) çerçevesinde yaşlı gömenler ile akraba ve yakınlarına yönelik sosyal-pedagojik rehberlik hizmetleri sunulmaktadır. Bu birimde yapılan çalışmalar sayesinde yardım ve sağlık hizmetlerinin göçmen kökenli yaşlılar tarafından kullanılabilmesine katkıda bulunulmaktadır. Fachdienst für ältere Migrantinnen und Migranten der Inneren Mission München e.v. Plecherstr. 6, 81541 München İlgili çalışan: Sabine Schirlitz Tel.: 62 02 16 22 E-posta: migrationsdienste@im-muenchen.de İnternet: www.im-muenchen.de/migration Münih Bakım Borsası Münchner Pflegebörse Münih Bakım Borsası nda telefon ve internet üzerinden Münih ve bağlı ilçelerinde sunulan aşağıdaki hizmetler hakkında bilgi verilmektedir:
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 27 Ayakta bakım servisleri (Ambulante Pflegedienste) Günlük bakım ve yararlanılabilecek kısa süreli bakım olanakları Yararlanılabilecek yatılı bakım olanakları Münih Bakım Borsası nda bakım müesseseleri ve ikamet biçimleri, danışmanlık hizmetleri ve bakım sigortası konuları hakkında genel bilgiler verilmektedir. Münchner Pflegebörse Trägerverein für regionale soziale Arbeit e.v. Tel.: 62 00 02 22 E-posta: info@muenchnerpflegeboerse.de İnternet: www.muenchnerpflegeboerse.de Hasta ve Bakım Sorumlusu Patienten- und Pflegebeauftragter Bakıma muhtaç kişiler, bunların akraba ve yakınları ile bakım hizmetini üstlenen kişiler, bakım hizmetleriyle ilgili olumsuzlukları Bavyera Sağlık ve Bakım Bakanlığı nın hasta ve bakım sorumlusuna bildirebilirler. Gizlilik esastır. Arzu edilmesi halinde kişisel bilgiler paylaşılmaz. Hasta ve bakım sorumlusuna aşağıdaki bakım çağrı merkezi üzerinden ulaşılabilir: 0800 / 0 11 43 53 Bu telefon numarası 24 saat boyunca erişime açıktır. Hasta ve bakım sorumlusuna online başvuruda da bulunabilirsiniz. www.patientenportal.bayern.de/patientenbeauftragter/
28 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Bakım Sigortası Bakım sigortası tarafından sağlanan hizmet ve yardımlar, ilgili kişinin bakıma muhtaçlık derecesine göre belirlenmektedir. Söz konusu hizmet ve yardımlardan yararlanabilmek için bakım kasasına yazılı başvuruda bulunulmalıdır. Başvuru üzerine bakım kasası, bakıma muhtaçlık halinin mevcut olup olmadığının tespit edilmesi amacıyla bilirkişi raporu hazırlanması talebinde bulunur. Günlük hayat içerisinde tekrarlayan etkinliklerin (kişisel temizlik, beslenme, hareket kabiliyeti ve ev işleri) ifasında yardıma ihtiyaç duyan kişiler bakıma muhtaç olarak nitelendirilir. Bakıma muhtaçlık, bakıma muhtaçlık halinin kapsamına göre farklı derecelere ayrılır. Bunlar: bakıma muhtaçlık derecesi I önemli ölçüde bakıma muhtaçlık hali bakıma muhtaçlık derecesi II ağır bakıma muhtaçlık hali bakıma muhtaçlık derecesi III çok ağır bakıma muhtaçlık hali Bakım parası (bu parayla bakım masraflarını bizzat karşılayabilirsiniz) veya ayni bakım yardımları (bakım hizmetini sağlayan kuruluşun masrafları bakım kasası tarafından karşı lanır) talebinde bulunmak mümkündür. Bakım parası Ayni yardım Bakıma muhtaçlık derecesi I 244,00 A 468,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi II 458,00 A 1.144,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III 728,00 A 1.612,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında 1.995,00 A bulunan ağır mağduriyet halleri
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 29 Bakım hizmetinin bakıma muhtaç kişinin yakınları ile bakım sağlayıcı kuruluş tarafından paylaşılması halinde iki yardım şeklinin kombine edilmesi mümkündür (Kombine yardım). Günlük hayatın üstesinden gelebilme yeteneğinin kısıtlı olması halinde sağlanan yardımlar (örn. Demans) Demans hastalığından kaynaklanan beceri bozuklukları, zihinsel engelleri veya psikolojik hastalıkları olan insanların günlük yaşamın üstesinden gelme becerileri önemli ölçüde kısıtlanmış olabilir. Böyle bir durumda bulunan insanlar için yasa koyucu özel bir düzenlemeye gitmiştir. Herhangi bir bakıma muhtaçlık derecesi kapsamında bulunmayan insanlar da yardımlardan yararlanabilirler (Bakıma muhtaçlık derecesi 0) Bakım parası Ayni yardım Bakıma muhtaçlık derecesi 0 123,00 A 231,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi I 316,00 A 689,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi II 545,00 A 1.298,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III 728,00 A 1.612,00 A Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında 1.995,00 A bulunan ağır mağduriyet halleri Önemli ölçüde genel bir bakıma ihtiyaç duyan bakıma muhtaç kişiler ayda azami 208 tutarında ilave yardımlardan yararlanabilirler. Konuya ilişkin bilgi edinebileceğiniz yerler: â Münih Alzheimer Cemiyeti (S. 44) â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette bulunabilir) â Yaşlı ve yaşlı yakınlarına danışma merkezleri (S. 11) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36)
30 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek â Sosyal hizmet evleri, sosyal yardımlar servisi çalışanları (S. 35) Bakım Destek Ödeneği Bakım sigortası 2015 yılının ocak ayından bu yana bakım destek ödeneği adı altında bir yardımda bulunmaktadır. Bu ödenek vasıtasıyla, akrabalarının bakımını üstlenmek amacıyla yaptığı işten 10 günlüğüne ayrılan kişilerin ücreti telafi edilmektedir. Bakım destek ödeneği sadece hak sahibi kişinin başvurusu üzerine ödenmektedir. Ödenek başvurusu vakit kaybetmeksizin bakıma muhtaç kişinin bakım kasasına ibraz edilmelidir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler için yine bakım kasasına başvurabilirsiniz. Yasal Tedbirler Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade Beyanı Vasilik İşleri Servisi Betreuungsstelle Hastalık ve bakıma muhtaçlık halleri, mağdur kişinin kendi işlerini bağımsız bir şekilde halledemeyecek duruma gelmesine yol açabilir. Böyle durumlara yönelik olarak, gerekli kararları alması amacıyla güven duyulan bir kişi vekil tayin edilebilir. Vasilik ve hastalık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı vasıtasıyla başka düzenlemeler de yapılabilir. Eyalet Başkenti Münih in Vasilik İşleri Servisi tüm hemşerilerimizin, akrabalarının veya yakınlarının hizmetindedir. Vasilik
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 31 İşleri Servisi nin görevleri arasında bakıma muhtaç kişilere ve yakınlarına hukuki vasilik konularına ilişkin danışmanlık yapmak da bulunmaktadır. Betreuungsstelle Mathildenstr. 3 a, 80336 München Tel.: 2 33-2 62 55 E-posta: betreuungsstelle.soz@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/betreuungsstelle.html Münih Belediyesi tarafından Bavyera Adalet Bakanlığı ile işbirliği içerisinde hazırlanmış olan vekâlet ile vasilik ve hastalık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı formu Sosyal Hizmet Evleri (S. 35), Vasilik İşleri Servisi veya vasilik derneklerinden (S. 30) ücretsiz olarak temin edilebilir. Vekiller için hazırlanmış olan kılavuz da ücretsizdir. Vasilik İşleri Servisi, ikametgâh içerisinde özgürlüğü kısıtlayıcı tedbirler konusuna ilişkin olarak da bir broşür hazırlamış bulunmaktadır. Akrabamın/yakınımın davranışları kendisini tehlikeye atıyorsa neler yapabilirim? Bu husustaki yasal düzenlemeler nelerdir? gibi soruların cevaplarını bu broşürde bulabilirsiniz. Bütün bu bilgilere Vasilik İşleri Servisi`nin internet sitesi üzerinden de ulaşabilirsiniz: www.muenchen.de/betreuungsstelle Geleceğe dönük tedbirler ihtiyati irade beyanları hususunda Münih teki vasilik derneklerinden de bilgi alabilirsiniz:
32 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Schwanthalerhöhe ve Laim semtleri için: Bayerische Gesellschaft für psychische Gesundheit e.v. Landsberger Str. 511, 81241 München Tel.: 8 20 62 05 İnternet: www.bgfpg.de Allach, Untermenzing, Pasing, Obermenzing, Aubing, Langwied, Lochhausen, Sendling ve Sendling-Westpark semtleri için: Katholisches Jugendsozialwerk München e.v. Ebenböckstr. 12, 81241 München Tel.: 54 41 58-0 İnternet: www.kjsw-betreuungsverein.de Feldmoching, Hasenbergl, Milbertshofen, Harthof, Am Hart semtleri için: H-TEAM e.v. Plinganserstr. 19, 81369 München Tel.: 74 73 62-0 İnternet: www.h-team-ev.de Hadern, Thalkirchen, Obersendling, Forstenried, Fürstenried, Solln, Untergiesing, Harlaching, Obergiesing, Au ve Haidhausen semtleri için: Sozialdienst Katholischer Frauen München e.v. Dachauer Str. 48, 80335 München Tel.: 5 59 81-0 İnternet: www.skf-muenchen.de
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 33 Schwabing, Freimann ve Schwabing-West semtleri için: Kinderschutz e.v. Kathi-Kobus-Str. 11, 80797 München Tel.: 23 17 16-97 32 İnternet: www.kinderschutz.de Altstadt, Lehel, Isar-/Ludwigsvorstadt ve Maxvorstadt semtleri için: Katholische Jugendfürsorge der Erzdiözese München und Freising e.v. Lessingstr. 8, 80336 München Tel.: 54 42 31 41 E-posta: betreuungsverein@kjf-muenchen.de Moosach, Neuhausen ve Nymphenburg semtleri için: Betreuungsverein der Inneren Mission München e.v. Seidlstr.4, 80335 München Tel.: 12 70 92-71 / - 0 İnternet: www.im-muenchen.de Berg am Laim, Trudering, Riem, Ramersdorf, Perlach ve Bogenhausen semtleri için: Betreuungsverein für Münchner Bürgerinnen und Bürger (BMB) Gravelottestr. 8, 81667 München Tel.: 63 02 30-10 İnternet: www.perspektiveverein.de
34 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Yasal vasilik için Vasilik Mahkemesi`ne (Betreuungsgericht) başvurulması gerekmektedir. Amtsgericht München (Münih Yerel Mahkemesi) Betreuungsgericht (Vasilik Mahkemesi) Linprunstr. 22, 80335 München Tel.: 55 97-49 02 Borç Danışmanlığı Eyalet Başkenti Münih in Borç Danışmanlığı Servisi parasal sorunlara yönelik danışmanlık hizmeti vermektedir. Mevcut borç durumunun tespiti ve bütçe hazırlanması hususlarında yardımcı olmaktadır. İhtiyaç duyulması halinde gönüllülük esasına göre çalışan bir ev ekonomisi rehberinden yararlanmak mümkündür. Alacaklı kişilerle taksitlendirme, erteleme veya konkordato anlaşmaları yapılabilir. Borç Danışmanlığı Servisi, tüketici iflas işleminin gerçekleştirilmesinde yardımcı olur ve borç içerisinde bulunan küçük ölçekli işletmelere danışmanlık hizmeti sunar. Borç Danışmanlığı Servisi`nde sunulan hizmet ücretsiz olup, sır saklama mükellefiyetine tabidir. Parasal kaynak tahsis edilmesi mümkün değildir. Borç danışmanlığı hizmetinden yararlanmak için lütfen bağlı bulunduğunuz Sosyal Hizmet Evi`ne başvurunuz (S. 35). 233-2 43 53 numaralı çağrı merkezi Pazartesi Perşembe günleri 9.30-15.00 saatleri arasında ve Cuma günü 9.30-12.30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 35 Yaşlılar Danışma Meclisi Seniorenbeirat 60 yaşından büyük Münih`liler arasından seçilen Münih Yaşlılar Danışma Meclisi vasıtasıyla yaşlı insanlar belediye politikası üzerinde doğrudan etkide bulunabilirler. Yaşlılar Danışma Meclisi üyeleri her semt için dört yılda bir seçilmekte olup, verdikleri önerge, görüş ve öneriler vasıtasıyla yaşlılara yönelik politikalar ve sosyal politikalar üzerinde etkide bulunmaktadırlar. Ayrıca Münih`li yaşlılara her türlü sorun ve meselelerinde yardımcı olan Yaşlılar Danışma Meclisi, düzenli ve ücretsiz emekli ve hukuk danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Seniorenbeirat Burgstr. 4 (1. Kat, Oda no: 105), 80331 München Tel.: 2 33-2 11 66 Ofis çalışma saatleri: Pazartesi Cuma, 9.00-12.00 saatleri arasında E-posta: seniorenbeirat.soz@muenchen.de İnternet: www.muenchen.de/seniorenvertretung Sosyal Hizmet Evleri Sozialbürgerhäuser (SBH) Eyalet Başkenti Münih in sosyal hizmet evleri, Sosyal İşler Müdürlüğü (Sozialreferat) ve Jobcenter tarafından sunulan hizmet ve yardımlar hususunda vatandaşların mahalli düzeyde başvurabileceği yerlerdir. Semt odaklı sosyal hizmet birimlerini, evde bakım ihtisas birimlerini ve sosyal yardım uzmanlarını
36 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek da burada bulabilirsiniz. Sosyal hizmet evlerinin görev sahası vatandaşların ikamet adreslerine göre belirlenmektedir. Semt Odaklı Sosyal Hizmet Birimleri Bezirkssozialarbeit (BSA) BSA Münih in, vatandaşların sosyal sıkıntı ve sorunlarıyla bütüncül olarak ilgilenen mahalli sosyal hizmet birimidir. Başlıca görevi vatandaşların asgari geçim olanaklarının güvence altına alınması olan BSA, bu çerçeve hem önleyici çalışmalarda bulunmakta hem de, risk unsurları içeren acil durumlarda müdahalede bulunmaktadır. BSA bilgilendirmekte, yol göstermekte, destek sağlamakta ve yardım olanakları için aracı olmaktadır. Evde Bakım İhtisas Birimleri Fachstellen häusliche Versorgung (FhV) FhV birimleri ev ortamlarında kendi bakımlarını (artık) sağlayamayacak duruma gelen ve/veya bakıma muhtaç olan yetişkinlerin başvuruda bulunabileceği yerlerdir. FhV çalışanları, evde bakımın planlanmasında ve organize edilmesinde rehberlik ve destek hizmeti sağlar yardımların finanse edilmesine hak kazanılabilmesinin koşulları hakkında bilgilendirir bakım hizmetini üstlenen akraba ve yakınların yükünü azaltacak hizmetler hakkında bilgi verir arzu edilmesi halinde bakıma muhtaç kişilerin yakınları, üçüncü taraflar ve yardım kurumları arasında yapılacak görüşmelerde yardımcı olur İhtiyaç duyulması halinde ev ziyaretleri de yapılabilir. FhV ye ilişkin ayrıntılı bilgilere ulaşabileceğiniz internet adresi: www.muenchen.de/fhv
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 37 Sosyal Yardım Uzmanları Sozialhilfe-Sachbearbeitung SGB XII (Sosyal Kanun`un 12 nci Kitabı) alanında çalışan sosyal yardım uzmanları sosyal yardımlar ve diğer sosyal meselelere ilişkin bütün konularda rehberlik hizmeti sunmaktadır. Sosyal yardım uzmanları örneğin bir kişinin geçimini veya bakım masraflarını kendi imkanlarından karşılayamaması durumunda yardımcı olurlar. Sosyal hizmet evlerine ve e-posta adreslerine ilişkin bilgilere ulaşabileceğiniz internet adresi: www.muenchen.de/sbh Uzun bekleme sürelerinin oluşmasını engellemek için ilgili sosyal hizmet evinin bilgi edinme biriminden (Infothek) lütfen randevu alınız. SBH Berg am Laim, Trudering, Riem (Berg am Laim, Trudering-Riem) Streitfeldstr. 23, 81673 München Tel.: 2 33-9 68 08 SBH Laim-Schwanthalerhöhe (Laim, Schwanthalerhöhe) Dillwächterstr. 7, 80686 München Tel.: 2 33-9 68 01
38 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek SBH Mitte (Altstadt-Lehel, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, Maxvorstadt) Schwanthalerstr. 62, 80336 München Tel.: 23 3-9 68 05 SBH Neuhausen-Moosach (Neuhausen-Nymphenburg, Moosach) Ehrenbreitsteiner Str. 24, 80993 München Tel.: 2 33-9 68 02 SBH Nord (Milbertshofen-Am Hart, Feldmoching-Hasenbergl) Knorrstr. 101-103, 80807 München Tel.: 2 33-9 68 03 und 2 33-9 68 10 SBH Pasing (Pasing-Obermenzing, Aubing-Lochhausen-Langwied, Allach-Untermenzing) Landsberger Str. 486, 81241 München Tel.: 2 33-9 68 04 SBH Plinganserstraße (Thalkirchen-Obersendling-Fürstenried-Forstenried-Solln, Hadern) Plinganserstr. 150, 81369 München Tel.: 2 33-9 68 00
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 39 SBH Schwabing-Freimann (Schwabing-West, Schwabing-Freimann) Heidemannstr. 170, 80939 München Tel.: 2 33-9 68 11 SBH Orleansplatz (Au-Haidhausen, Bogenhausen) Orleansplatz 11, 81667 München Tel.: 2 33-9 68 06 SBH Sendling-Westpark (Sendling, Sendling-Westpark) Meindlstr. 20, 81373 München Tel.: 2 33-9 68 09 SBH Ramersdorf-Perlach (Ramersdorf-Perlach) Thomas-Dehler-Str. 16, 81737 München Tel.: 2 33-9 68 12 SBH Giesing-Harlaching (Obergiesing-Fasangarten, Untergiesing-Harlaching) Werner-Schlierf-Str. 9, 81539 München Tel.: 2 33-9 68 07
40 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek Tam Yatılı Bakım Hizmetleri Bakım hizmetinin evde sunulmasının (artık) mümkün olmadığı ve tam yatılı bakım müessesinin (örn. Bakım evi/ Pflegeheim) arandığı hallerde aşağıdaki birimlerden bilgi alınabilir: â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Bezirk Oberbayern (Bölgelerüstü sosyal yardım kurumu) (S. 41) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Münih Bakım Borsası (S. 26) â Sağlık kasaları/bakım kasaları (Krankenkassen/Pflegekassen) (S. 57) â Sosyal İşler Müdürlüğü, Yaşlılara hizmet verilen müesseselere yönelik ekonomik yardım birimi (S. 41) Sağlık Sigortaları Tıbbi Hizmet Birimi`nin (Medizinische Dienst der Krankenversicherung-MDK) günlük en az 15 dakikalık bir temel bakım ihtiyacının bulunduğunu tespit etmesi durumunda, Bezirk Oberbayern bakıma muhtaç kişilere bakım evlerinde tam yatılı bakım hizmetinin sunulabilmesinden (masrafların karşılanmasından) sorumlu sosyal yardım kurumudur. Konuya ilişkin soruların yöneltilebileceği ilk merci olan Bezirk Oberbayern kurumunun hizmet birimi (Servicestelle), bakım masraflarını karşılayacak olan kurumun tespit edilmesi hususunda da yardımcı olmaktadır.
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 41 Bezirk Oberbayern Hizmet birimi Prinzregentenstr. 14, 80538 München Tel.: 21 98-2 10 10 ya da - 2 10 11 E-posta: servicestelle@bezirk-oberbayern.de İnternet: www.bezirk-oberbayern.de Bakıma muhtaç durumda bulunmamalarına rağmen sağlıkla ilgili sebeplerden dolayı yaşlılara yönelik konaklama hizmeti verilen bir müesseseye (yaşlılar yurdu veya bakıcı destekli konaklama evleri) taşınmak isteyen Münihliler, taşınmadan önce aşağıda iletişim bilgileri verilen sosyal yardım kurumuna başvurmalıdır. Amt für Soziale Sicherung Yaşlı Müesseselerine Yönelik Ekonomik Yardım Schwanthalerstr. 62, 80336 München Tel.: 233-4 68 26 ya da - 4 68 29 E-posta: s-i-wh3.soz@muenchen.de Kişilerin parasal yardımlardan yararlanabilmesinin mümkün olup olmadığı, gelirlerine ve mal varlıklarına bağlıdır. İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması Kişilerin yaşlılık, hastalık veya engellilik hallerinde evlerinde yaşamaya devam edebilmeleri için çoğu zaman ikametgahlarının değişen ihtiyaçlara göre uyarlanması gerekir. Aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan konuya ilişkin bilgiler edinebilirsiniz:
42 Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz Yaşlı insanların ikametgâhlarındaki koşulların iyileştirilmesine yönelik temel danışmanlık hizmeti (ev ziyareti) İkametgâhta yapılabilecek tadilat ve alınabilecek tedbire ilişkin eylem planlarının önerilmesi Kullanımı doktor tarafından öngörülen veya tıbbi malzeme ofislerinde temin edilmesi gereken yardımcı araçların tedarikine yönelik yardım sağlanması. â Semt Çalışmaları Derneği İkametgâh Danışma Birimi Verein Stadtteilarbeit e.v. Beratungsstelle Wohnen Semt Çalışmaları Derneği yaşlılara ve engelli gençlere yönelik çalışmalarda bulunmaktadır. Dernek çalışmaları çerçevesinde: Özel yardımcı teknik ekipmanlarının temininde Tadilat çalışmalarının planlanması, uygulanması ve bu çalışmalara refakat edilmesinde Finansman tedbirlerinin alınmasında ve yapılan işlerin faturalandırılmasında yardımcı olunmaktadır. Verein Stadtteilarbeit e.v. Beratungsstelle Wohnen Aachener Str. 9, 80804 München Tel.: 35 70 43-0 E-posta: be-wohnen@verein-stadtteilarbeit.de İnternet: www.beratungsstelle-wohnen.de
Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek 43 Nesillerarası Dayanışma Wohnen für Hilfe Münih Büyükşehir Belediyesi ve Üniversite Öğrencileri Birliği (Studentenwerk) tarafından desteklenen bu girişimin hedefi, evlerinde belirli ölçüde yardıma ihtiyaç duyan ve boş yerleri olan kişiler ile ucuz bir konaklama imkânı arayan ve bunun karşılığında birkaç saat yardımda bulunmaya hazır olan kişileri buluşturmaktır. Wohnen für Hilfe Seniorentreff Neuhausen e.v. Leonrodstr. 14 b, 80634 München Tel.: 16 80 60 E-posta: wfh@seniorentreff-neuhausen.de
44 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler Evde bakım hizmetinin ana yükünü çekenler akrabalarının bakımını üstlenen kişilerdir. Bu kişiler bazen günün 24 saati olmak üzere çoğu zaman yıllarca çalıştıkları için stresle baş edebilme güçleri tükenmek üzere olabiliyor. Münih te, akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak saatlik veya günlük bakım veya fahri bakıcı temini gibi yardım ve destek hizmetleri verilmektedir. Demans Hastalarına ve Yakınlarına Yönelik Hizmetler Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği Alzheimer Gesellschaft München e.v. Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği, demans hastalarına, hasta yakınlarına ve konuya ilgi duyan kişilere yönelik olarak çok sayıda rehberlik ve destek hizmeti sunmanın yanında,
Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler 45 uygun bakım ve destek imkânları hakkında bilgi vermektedir. Rehberlik hizmetinin yanında örn. hasta yakınları grupları ve seminerleri, demans hastalarına yönelik bakım grupları, gönüllülük esasına göre çalışan yardımcı grupları, müzik ve dans etkinlikleri düzenlenmektedir. Alzheimer Gesellschaft München e.v. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları Demans hastalarına yönelik olarak sunulan bakım ve etkinlik grupları vasıtasıyla, yakınlarının bakımını üstlenen kişilerin omuzlarındaki yükün hafifletilmesi hedeflenmektedir. Genelde haftada bir kez düzenlenen grup toplantıları iki ile üç saat arasında sürer. Gruplarda birlikte müzik yapılır, sohbet edilir, oyun oynanır, yemek yenilir veya pasta eşliğinde kahve içilir. Verilen hizmetlerden kaynaklanan masraflar, önemli ölçüde bakıma muhtaç halde bulunan bakım sigortalıları için bakım kasasından talep edilebilir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda iletişim adresleri kayıtlı bulunan kurum ve kuruluşlardan temin edilebilir: Alzheimer Gesellschaft München e.v. Josephsburgstr. 92, 81673 München Tel.: 47 51 85 E-posta: info@agm-online.de İnternet: www.agm-online.de
46 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler DAHOAM e.v. (Yaşlı ve yaşlı yakınlarına yönelik danışma merkezi) Auenstr. 60, 80469 München Tel.: 62 42 03 21 E-posta: beratung@dahoam-muenchen.de İnternet: www.dahoam-muenchen.de Carpe Diem München e.v. (Demans hastası olan veya psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım) Candidplatz 9, 81543 München Tel.: 62 00 07 55 E-posta: info@carpediem-muenchen.de İnternet: www.carpediem-muenchen.de Aşağıdaki semtlerde faaliyet gösteren yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (Alten- und Service-Zentren) (S. 5) çeşitli kuruluşlarla işbirliği içerisinde, demans hastalarına yönelik bakım grupları düzenlemektedir: Aubing, Berg am Laim, Bogenhausen, Fürstenried, Haidhausen, Harlaching, Isarvorstadt, Milbertshofen, Neuhausen, Promenadentreff, Ramersdorf, Riem, Sendling ve Untergiesing Fahri Hizmetler Gönüllülük esasına göre çalışan eğitimli yardımcı personelin çeşitli programlar çerçevesinde çalıştırılması mümkündür. Gönüllüler, akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin yükünü hafifletmek veya yalnız yaşayan yaşlıları desteklemek amacıyla saatlik olarak devreye sokulur. Bu hizmetten yararlana
Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler 47 bilmek için gerekli olan koşullar hakkında aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan bilgi alınabilir: â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) â Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği (S. 18) â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Kilise cemaatleri ve parişler (Pfarreien) Ev İşleri Yardımı Ev işleri yardımı hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan bilgi alınabilir: â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5) â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette bulunabilir) â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36) â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) â Kilise cemaatleri ve parişler â Komşuluk yardımı girişimleri (S. 49) Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Yönelik Kürler Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak sunulan özel birtakım destekleyici hizmetler,
48 Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan Destekler bakımı üstlenen kişilerin yeniden enerji depolayabilmesine imkân sağlamaktadır. Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak hastanelerde sunulan önleyici kürler ve rehabilitasyon tedbirleri henüz sağlık kasalarının standart hizmetleri arasında bulunmamakla birlikte, her geçen gün daha fazla onaylanmaktadır. Bakım hizmetini üstlenen kişilerin bu tür imkânlardan yararlandığı durumlarda bakıma muhtaç kişiler için alternatif bakım olanaklarına gerek duyulur. Bu hususta, bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri ile birlikte en iyi bakım imkânları araştırılabilir. â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11) â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri (S. 17) Kısa Süreli Bakım Kısa süreli bakım hizmeti, bakımı normal şartlarda kendi evinde sağlanan kişilerin geçici tam yatılı bakımının sağlanması amacıyla veya hastanede görülmüş olan yatılı bir tedaviyi izleyen geçiş dönemlerinde sunulur. Bu hizmet vasıtasıyla bakım hizmetini üstlenen kişilerin tatil yapabilmelerinin sağlanması, hastalık veya başka sebeplerden dolayı bakımı sürdürememeleri durumda da kendilerine vekâlet edilmesinin sağlanması öngörülmektedir. Bir takvim yılı içerisinde azami dört hafta boyunca yararlanılabilecek olan kısa süreli bakım hizmetinin masrafları azami 1.612,00 ile sınırlandırılmıştır. Kısa süreli bakım hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan bilgi alınabilir: