ÜSKÜDAR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

ÜSKÜDAR ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ PROGRAMI Sayfa 1 / 13

PROGRAMLA İLGİLİ BİLGİLER İktisat ve işletme bilgisinin yanı sıra sosyo-psikolojik hizmetler de dikkate alınarak bütüncül bir yaklaşımla Sağlık kurumları İşletmeciliği alanında uzmanlar yetiştirmek. Ülkede bu alanda önemli bir ihtiyaç olan kalitede rekabet edebilecek donanımın gerektirdiği eğitimi vermek. Öğrencilere Sağlık Kurumları İşletmeciliği konusunda yeterli uygulamalarla deneyim kazandırmak. Öğrencilere Sağlık kurumları işletmeciliği için gerekli olan sosyal güvenlik hukuku ve sağlık mevzuatı konularında bilgi birikimi kazandırmak. Avantajlar: Program, öğrencilere Sağlık Kurumları işletebilmek için gerekli olan disiplinler arası bütüncül yaklaşım kazandırarak onların mezun olduklarında kaliteli hizmet veren, ekonomik anlamda da başarılı ve kalitede rekabet edebilen bir işletmecilik anlayışı ile sağlık kurumlarını işletmelerini sağlayacaktır. Böylece evrensel kalitede yetişecek olan öğrencilerin, ülkemizde ve dünyanın hemen her ülkesinde büyümekte olan bu sektörde istihdamını kolaylaştıracaktır. Programın akademik ve teknolojik gelişmeler içerisindeki yeri Sağlık kurumları işletmeciliği ülkemizde ve dünyada gelişmekte olan bir alandır. Aynı zamanda gerek sağlık teknolojilerinde gelişmelerin sıklığı ve gerekse sağlık kurumlarının ekonomideki payının değişkenliği bu alanı dinamik ve hızlı gelişen bir alan yapmaktadır. Programda yer alan 9 kredilik zorunlu derslerin büyük bölümü Sağlık Kurumları İşletmeciliğince verilir. Seçmeli dersler ise diğer bölümler tarafından verilir. Öğrencilere çok yönlü, kaliteli, evrensel standartlarda ve alanın gerektirdiği eğitimin verilmesi ve bu programda öğrenim veren üniversitelerin sayısının az olması mezun olacak öğrencilere hem içerde hem de dışarıda iş olanakları açısından avantaj sağlayacak ve araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde bulunmalarına imkân vermenin yanı sıra kolaylıkla istihdam olmalarını sağlayacaktır. Sağlık Kurumları İşletmeciliği programını bitirenlere "Sağlık Kurumları İşletmecisi" unvanı verilir. Hızla gelişmekte olan ve sayıları her geçen gün artan sağlık kurumlarının varlığı bu alanda mezun olanlara talebi artırmaktadır. Bu bakımdan mezunlar gerek yurtiçinde ve gerekse yurt dışında kamu ve özel sağlık kurumlarında çalışma olanağı bulabilirler. Üsküdar Üniversitesi Nöropsikiyatri Uygulama ve Araştırma Merkezi (NPSUAM) bünyesindeki, Ümraniye, Feneryolu ve Etilerde bulunan sağlık uygulama ve araştırma merkezlerinde, kurum dışında da irtibat halinde bulunulan çözüm ortakları ile birlikte öğrencilerin staj yükümlülüklerinin yerine getirilmesi sağlanacaktır. Sayfa 2 / 13

DERS PROGRAMI BİRİNCİ SINIF 1. Kodu Adı Teorik Uygulama Kredi ECTS Kredisi BİL111 Temel Bilgi Teknolojileri I 2 HAY11 Hastane Yönetim ve Organizasyonu I 3 3 4 SKY11 Genel Muhasebe 2 2 4 SKY13 Genel İşletme 3 3 4 TTR11 Tıbbi Terminoloji 2 SKY15 Genel Hukuk 2 ING11 İngilizce I 3 3 3 TURK11 Türk Dili I 2 ATA11 Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi I 2 Toplam 21 21 3 BİRİNCİ SINIF 1I. Kodu Adı Teorik Uygulama Kredi ECTS Kredisi BİL112 Temel Bilgi Teknolojileri II 2 HAY12 Hastane Yönetim ve Organizasyonu- II 3 3 4 SKY12 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi 2 2 2 SKY14 Sağlık Sigortacılığı 2 2 2 İLB12 İletişim Becerileri 2 2 2 SKY16 İstatistik 2 DVB12 Davranış Bilimleri 2 SKY18 Halk Sağlığı ve Epidemiyoloji 2 2 2 ING12 İngilizce -II 3 3 3 TURK12 Türk Dili II 2 Sayfa 3 / 13

ATA12 Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi II 2 Toplam 24 24 3 İKİNCİ SINIF I1I. Kodu Adı Teorik Uygulama Kredi ECTS Kredisi HOT21 Hastane Otomasyonu-I 3 3 4 SKY21 Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi 2 SKY23 Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim 3 3 3 MING Mesleki İngilizce-I 3 3 3 SKY25 Girişimcilik 2 2 2 SKY27 Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi 2 SKY29 İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku 2 2 2 İYR21 İlk Yardım 2 SKY211 Sağlık Kurumları Yönetimi 2 SKY213 Sağlık Hizmetlerinde Halkla İlişkiler 2 Seçmeli Ders 2 2 2 Toplam 25 25 3 İKİNCİ SINIF 1V. kodu Adı Teorik Uygulama Kredi ECTS Kredisi HOT22 Hastane Otomasyonu-II 3 3 5 SKY22 Tıbbi Dokümantasyon 2 2 2 MING Mesleki İngilizce-II 3 3 3 SKY24 Sağlık Ekonomisi 2 SME22 Sağlık Mevzuatı 2 Sayfa 4 / 13

SKY26 Sağlık Kurumlarında Pazarlama 2 Seçmeli Ders 2 2 2 Toplam 16 16 3 TOPLAM KREDİ 86 TOPLAM ECTS KREDİSİ 12 Sayfa 5 / 13

DERS İÇERİKLERİ BİRİNCİ SINIF 1. BİL111-Temel Bilgi Teknolojileri I (2+)2 ECTS: 3 Bilgisayarın Tarihi Gelişimi ve Temel Kavramlar, Bilgisayarın Yapısı ve İşleyişi, Bilgisayar İşletim Sistemi : Bilgi Teknolojilerine Giriş; Bilgi Çağı ve Bilgi Toplumu; Bilgi Sistemleri; Algoritma Kavramı: Algoritma nedir, Algoritmanın temel özellikleri; Bilgisayar Organizasyonu; İşletim Sistemleri: İşletim sistemi nedir, İşletim sistemi görevleri ve çeşitleri nelerdir; Bilgisayar Yazılımı; Uygulama Yazılımları: Kelime işlem programı, Raporlama ve işlem tablosu programı, Çizim programı, Sunu programı; Veri Tabanı: Veri tabanı nedir, Çeşitleri nelerdir; Veri İletişimi ve Bilgisayar Ağları; E-mail kullanımı, FTP; Internet ve www: Internet nedir, Internet kullanımı, Bilgi tarama ve bilgiye erişim. HAY11 -Hastane Yönetimi Ve Organizasyonu- I (3+)3 ECTS: 4 Hastanenin tanımı, hastanenin işlevleri, hastanelerin sınıflandırılması, hastanelerin diğer işletmelerden farklı yönleri, Yönetim, yönetim fonksiyonları, fonksiyonların açılımı. Hastanelerde örgüt geliştirme ve yenilenme, Hastanelerde iş birimlerinin belirlenmesi, Yönetim yapılanması, Hiyerarşi oluşumunun önemi, Personel seçimi, İş tanımlamalarının yapılması, Kontrol süreci, Kurum kültürünün oluşturulması, Yönetici ve çalışan uyumu. SKY11 - Genel Muhasebe (2+)2 ECTS: 4 İşletme ve Muhasebe İle İlgili Bilgiler: Mali tablolar ve mali karakterdeki olayların mali tablolara etkileri; Mali Tablolar İçin Bilgi Toplama Tekniği: Muhasebe fişleri, Hesap türleri; Günlük İşlemler: Hesapların açılışı; Mal Alım Satım İşlemleri: Aralıklı envanter yöntemi, Devamlı envanter yöntemi ve hasılat işlemleri, Menkul kıymet işlemleri; Banka İşlemleri: Banka işlemleri ile ilgili belgeler, Mevduat işlemleri, Kredi işlemleri, Nakit krediler, Teminat ve kefalet kredileri; Senet İşlemleri: Senet türleri, Senet işlemlerinin muhasebeleştirilmesi, Duran varlık işlemleri, Envanter işlemleri, Hatalar. SKY13 - Genel İşletme (3+)3 ECTS: 4 İşletme Kavramı; İşletmelerin Tarihsel Gelişimi; İnsan Gereksinimlerinin Karşılanması: Mal ve Hizmetler; Üretim Kaynakları; İşletmelerin Çevresi ve Amaçları; İşletme Türleri; İşletmelerin Kuruluşu: Yapılabilirlik araştırmaları, Yatırım kararı ve gerçekleştirilmesi; İşletmelerin Başarı Koşulları: Verimlilik ve risk kavramları; Yönetim Kavramı: Tanımı, İşlevleri, Yaklaşımları, Süreçleri; Yönetim İşlevleri: Pazarlama, Üretim, İnsan Kaynakları, Finans, Muhasebe, Halkla ilişkiler, Araştırma - geliştirme; İşletmelerde İşbirlikleri ve Birleşmeler; Küresel ve Elektronik İşletmeler. TTR11 - Tıbbi Terminoloji (2+)2 ECTS: 3 İnsan yapısına ilişkin temel tanım ve terimler, Hastalık ile ilgili temel bilgiler, Tıbbi terimleri meydana getiren temel öğeler, Hareket sistemine ilişkin terimler, Solunum sistemine ilişkin terimler, Kalp ve dolaşım sistemine ilişkin terimler, Sindirim sistemine ilişkin terimler, Sinir sistemine ilişkin terimler, Üreme sistemine ilişkin terimler, İç salgı sistemine ilişkin terimler. Sayfa 6 / 13

SKY15- Genel Hukuk (2+)2 ECTS: 3 Sosyal Kurallar ve Hukuk; Hukuk Kavramı ve Hukuki Yaptırım; Hukuk Kurallarının Özelliği; Hukukun Kaynakları; Hukukun Kolları; Hakkın Tanımı ve Türleri; Hakkın Kazanılması, Kaybedilmesi ve Kullanılması; Kişi ve Kişi Türleri: Gerçek kişiler, Tüzel kişiler; Gerçek Kişilerin Ehliyetleri: Hak ehliyeti, Fiil ehliyeti; Hısımlık; İkametgah; Kişiliğin Korunması; Zilyetlik; Mülkiyet; Borç İlişkisi ve Sorumluluk; Yargı Organları. İNG11 -İngilizce-I (3+)3 ECTS: 3 Belirteçler; Ön hal Edatlar: Yer, Zaman, Hareket; Tekil ve Çoğul İsimler: Sayılabilir ve Sayılamayan isimler; Zamanlar: Geniş zaman, Şimdiki zaman, Geçmiş zaman yapıları; Kipler: Will, Should, Should not, Must, Must not, Can; Karşılaştırmalı yapılar; Adıllar: Kişi adılları, İyelik adılları; Sıfatlar; Olumlu cümle, Olumsuz cümle ve Soru cümleleri; Bağlaçlar: Ve, Fakat, -ken, Çünkü. TURK11 -Türk Dili-I (2+)2 ECTS: 3 Dil Nedir: Dilin doğuşuyla ilgili teoriler, Dil-kültür-ulus ilişkisi; Dil Devrimi: Türk Dil Kurumu ve çalışmaları; Dünya Dilleri: Dil aileleri, Türkçe'nin dünya dilleri arasındaki yeri; Türkiye Türkçesinin Özellikleri: Ses özellikleri, Biçim özellikleri, Cümle özellikleri; Yazım Kuralları; Noktalama İşaretleri; Yazışmalar: Özgeçmiş, Dilekçe, Mektup, İş mektubu, Telgraf. ATA 11- Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi-I (2+)2 ECTS: 3 Osmanlı Toplum ve Devlet Düzeninin Geri Kalması ve Yapılan Reform Hareketleri; Osmanlı Devletinin Parçalanması ve Ulusal Mücadelenin Başlaması; Mustafa Kemal Paşa'nın Anadolu'da Ulusal Mücadeleyi Örgütlemesi; Birinci T.B.M.M.'nin Açılması; 192-1922 Arası Askeri ve Siyasal Gelişmeler; Devrimler ve Karşı Tepkiler; Anayasal Sistemin Kurulması; Cumhuriyet Döneminde İç ve Dış Siyaset; Türk Devriminin Temel Özellikleri ve Etkilendiği Düşünce Akımları; Hukuk, Eğitim, Ekonomi ve Toplumsal Yaşayışta Yapılan Yenilikler; Atatürk İlkeleri ve Bu İlkelerin Genel Nitelikleri; İdeolojik Açıdan Atatürkçülüğün Değerlendirilmesi. BİRİNCİ SINIF 1I. BİL112 - Temel Bilgi Teknolojileri II (2+)2 ECTS: 3 Ms Word tanıtımı ve uygulamalarına devam edilmesi, Nesne seçme işlemleri, Tablo hazırlama, Çizim araç çubuğu, Uygulama, Nesne seçme işlemleri, Taşıma,kopyalama, işlemleri, Dosyalama işlemleri, Kaydetme, Powerpoınt, Genel tanıtım, PP. İşlevlerinin tanıtılması uygulaması, Slayt hazırlama uygulamaları yaptırılması HAY12 - Hastane Yönetimi Ve Organizasyonu- II (3+)3 ECTS: 4 Hastane çevre ilişkileri, Amaçların paylaşımı, İş takımlar oluşturma, Personel güçlendirme teknikleri, Yetki paylaşımı, Örgüt içi planlama, Yatak kapasite oranları, Hastane mimarisi ve çeşitleri, Servis yeri seçimi ve önemi, Amaçlara ulaşma derecesinin kontrolü, Yeniden planlama. Hastanelerde malzeme yönetimi, sağlık enformasyon sistemleri, hizmetin pazarlanması, fonksiyonel ilişkiler, Hasta tatmini, ayniyat işlemleri, Sağlık düzeyi göstergeleri ve hizmetler açısından ülkelerarası kıyaslama. Sayfa 7 / 13

SKY12 - Sağlık Kurumları İnsan Kaynakları Yönetimi (2+)2 ECTS: 2 İnsan Kaynakları Yönetiminin Gelişimi, Amaçları ve İlkeleri; İnsan Kaynakları Yönetiminin Kapsamı: İnsan kaynaklarının planlanması, İnsan kaynaklarının bulunması ve seçilmesi, İşe alınması ve alıştırılması, Performansının değerlendirilmesi, Eğitilmesi, Geliştirilmesi, Disiplin sisteminin kurulması ve uygulanması, İnsan kaynaklarının ücretlendirilmesi; Kariyer Yönetimi; Uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimi; İnsan Kaynakları Yönetiminde Teknoloji Kullanımı. Devlet ve Özel Hastanelerde insan kaynakları yönetiminin önemi, işleyişi ve uygulamaları. SKY14 - Sağlık Sigortacılığı (2+)2 ECTS: 2 Sağlık sigortası ve ödeme sistemleri, Sigortacılığın tarihsel gelişimi, kapsamı, sigortalılığın sağlık hizmetleri kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, Sağlık sigortası türleri, özel sigorta ve sosyal sigorta, Sağlık sigortası sistemlerinin hizmet kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, Zorunlu ve özel sağlık sigortasının, maliyet paylaşımının sağlık hizmeti kullanımı ve sağlık üzerine etkisi, Dünyada ve ülkemizde sağlık sigortacılığı, Sigortacılık alanında yaşanan sorunlar, reform çabaları, maliyet kısma yöntemleri ve bunların hizmet maliyeti, kullanımı ve sağlık üzerine etkileri, Sağlık sigortacılığı ve ödeme sistemlerinde yaşanan son gelişmeler. İLB12 - İletişim Becerileri (2+)2 ECTS: 2 İletişim kavramının tanımlanması, Etkileşim ve haberleşmenin tanımlanması, İletişim Süreci ve İletişimin Unsurlarının açıklanması, Başarılı bir iletişimin Aşamaları, Etkileyici İletişim, İletişimde rol Oynayan Sosyal Faktörler, İletişimde Kültür, Davranış ve Tutumların Rolü, İletişim Biçimleri, Sözsüz İletişim Faktörleri, İletişim ve Beden Dili,Kurumsal İletişim, İletişim Ağlarının(örüntülerinin) Yapısı, İletişimde Kişiler arası Mesafe, Günümüzde İletişim Teknolojileri, İletişim Yöntemleri, Bir Organizasyon Olarak Hastanelerde İletişim, İletişim Engelleri, Kitle İletişim Araçları, İnsan İlişkileri(kişiler arası iletişim), Etkili Bir İletişimin Unsurları (Bazı temel kurallar) SKY16- İstatistik (2+)2 ECTS: 3 İstatistiğin Tanımı: İstatistiğin temel kavramları, Veri toplama çeşitleri ve araçları, Verilerin sınıflandırılması, Toplanan verilerin istatistik seriler şeklinde ifadesi; İstatistik Serilerinin Grafik Çizimi; Ortalamalar: Duyarlı ve duyarlı olmayan ortalamalar; Değişkenlik Ölçüleri: Değişim katsayısı, Standart sapma, Momentler; Normal Dağılım: Normal dağılım fonksiyonu, Normal eğri altında kalan alan hesabı; Örnekleme Teorisi; İndeksler: Basit ve bileşikler İndeksler. DVB12 -Davranış Bilimleri (2+)2 ECTS: 3 Sosyolojiye Giriş ve Yöntemi; Sosyolojinin ortaya çıkışı ve kuramsal yaklaşımlar; Toplum ve toplumsal yapı; Toplumsallaşma; Toplumsal gruplar; Aile kurumu; suç kuramsal yaklaşımları ve suç türleri; Teknoloji ve Çevre; Psikoloji Bilimlerine Giriş ve Yöntem; Psikolojinin Yöntemi; Yaşam boyu gelişim psikolojisi; Duyum ve algı; Öğrenme; Kişilik psikolojisi, Kişilik kuramları; Ruh sağlığı ve uyum; Davranış üzerine sosyal etkiler, Tutumlar; Psikolojinin uygulama alanları ve psikolojide kullanılan bazı ölçme araçları, Genel davranış bilimleri, Psikoloji bilimi, psikolojinin bölümleri, Sağlık hizmetlerinde psikoloji, çağdaş psikolojide uzmanlık alanları, Organizma ve çevre ilişkisi, Ruh sağlığı ve davranış bozuklukları, Davranışlarda insanlarla ilişki kuralları, Sosyoloji bilimi, Toplumsallaşma ve kültür, İnsan kaynakları, Depremin psikolojik kaynakları ve başa çıkma yolları. Sayfa 8 / 13

SKY18 - Halk Sağlığı Ve Epidemiyoloji (2+)2 ECTS: 2 Halk Sağlığının temel prensipleri, epidemiyoloji, istatistik, koruyucu hekimlik, tıbbi etik ve adli tıp ile ilgili toplumun ihtiyaçları ve yasal düzenlemelere dair bilgilendirme ve bu bilgilerin hastalıklar temelinde aktarılması. Sağlık hizmetleri, sağlık yönetimi, epidemiyoloji (kesitsel, olgu-kontrol, deneysel araştırmalar), araştırma planlama, demografi, toplumsal sağlık göstergeleri, sosyal politikalar, sosyal güvenlik sistemleri, sağlık sistemleri, sağlık ekonomisi, bulaşıcı hastalıkların kontrolü, aşılama hizmetleri, üreme sağlığı, sosyal hastalıklar (tüberküloz, sıtma, AIDS vb), savaş ve sağlık, göçler ve sağlık, kronik hastalıkların kontrolü, çevre sağlığı, işçi sağlığı ve iş güvenliği, toplum beslenmesi, olağandışı durumlarda sağlık hizmetleri. Öğrencilerin epidemiyolojinin temel kavramlarını öğrenmesi, gerek öğrenimleri gerekse meslek yaşamları esnasında karşılaşabilecekleri hastalıkların çıkış, bulaşma, yayılmasında etkili faktörler hakkında bilgi sahibi olması, hastalık kontrol ve eradikasyonu için yapılması gerekenleri bilmesi amaçlanmaktadır. İNG12 - İngilizce-II (3+)3 ECTS: 3 Zamanlar: Şimdiki zaman, Geniş zaman, Geçmiş zaman, Gelecek zaman yapıları; Kipler: Might, Could, Can, Must, May; Zarflar: Yer, Yön, Amaç, Hal zarfları; Sıfatlar: Sıfatların sırası, Karşılaştırma, Üstünlük belirten yapılar; Edilgen Yapı: Şimdiki, Geniş, Geçmiş, Gelecek zamanda edilgen yapı; Şart Cümlecikleri; Sıfat Tümceleri; Aktarım Cümleleri; Fiil Yapıları: TO, -ING; İsim Cümlecikleri; Zarf Cümlecikleri; Karşılaştırmalı Yapılar. TURK12 - Türk Dili-II (2+)2 ECTS: 3 Anadilini doğru kullanma becerisini kazandırmak; bu beceriyi kazanarak üniversiteye gelmiş olan öğrencilerin de bu alandaki yeteneklerini geliştirmek amacıyla düşünce üretme ve düşündüğünü yazmanın esas olduğu derste, noktalama işaretleri ve imla kuralları, kompozisyon kuralları, yazı türleri örneklerle ele alınmakta ve bunlarla ilgili yazma çalışmaları yapılmaktadır. Ayrıca çeşitli romanlar, şiir kitapları ve tiyatro eserleri okunmakta ve incelenmektedir. Sınıfta okuma tiyatrosu yapılarak, çeşitli diksiyon teknikleri ile uygulamalı vurgu ve tonlama dersleri yapılmaktadır. ATA12 -Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi-II (2+)2 ECTS: 3 Osmanlı Toplum ve Devlet Düzeninin Geri Kalması ve Yapılan Reform Hareketleri; Osmanlı Devletinin Parçalanması ve Ulusal Mücadelenin Başlaması; Mustafa Kemal Paşa'nın Anadolu'da Ulusal Mücadeleyi Örgütlemesi; Birinci T.B.M.M.'nin Açılması; 192-1922 Arası Askeri ve Siyasal Gelişmeler; Devrimler ve Karşı Tepkiler; Anayasal Sistemin Kurulması; Cumhuriyet Döneminde İç ve Dış Siyaset; Türk Devriminin Temel Özellikleri ve Etkilendiği Düşünce Akımları; Hukuk, Eğitim, Ekonomi ve Toplumsal Yaşayışta Yapılan Yenilikler; Atatürk İlkeleri ve Bu İlkelerin Genel Nitelikleri; İdeolojik Açıdan Atatürkçülüğün Değerlendirilmesi. İKİNCİ SINIF I1I. Sayfa 9 / 13

HOT21- Hastane Otomasyonu- I (3+)3 ECTS: 4 Ms Word uygulamalarına devam edilmesi, İleri seviyede word işlemleri tanıtımı ve uygulamaları, Hızlı ve doğru klavye kullanım becerisi kazandırma, Ms Excel, Genel tanıtımı Çalışma sayfası tanıtımı ve işlem uygulamaları, Excel işlevleri ve formül oluşturma, Grafik çizimi, Veri tabanı işlemleri, Makro kullanımı, Özel ve kamu hastanelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerini tanıma ve uygulama. SKY21 -Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi (2+)2 ECTS: 3 Kalite kavramı, kalite ve teoriler, teorilerin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliği, kalite ve müşteri, kalite ve verimlilik, kalite ve maliyet, Toplam Kalite Yönetimi, Sağlık hizmetlerinde kalitenin gelişimi, toplam kalite yönetiminin (TKY) sağlık hizmetlerine entegrasyonu, TKY kültürünün oluşturulması (takım çalışması, eğitim, örgütsel kültür) ve toplam kalite yönetiminde analitik metotlar, akreditasyon. Toplam kalitenin tarihçesi, tanımı, önemi, Toplam kalitenin oluşması için gerekli şartlar, Toplam kalite engelleri, Türkiye de toplam kalite uygulamaları, Sağlık hizmetlerinde ve hastane yönetiminde toplam kalitenin önemi, Gerçekleştirilme koşulları, engelleri, Ortaya çıkabilecek engelleri aşma stratejileri, İSO standartları. SKY23 -Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim (3+)3 ECTS: 3 Finansal Amaç, Finansal Analiz, Finansal Tablolar, Paranın Zaman Değeri, Kar planlaması, çalışma sermayesi yönetimi, Duran varlıkların yönetimi, Sermaye Maliyeti, Sermaye Yapısı Teorileri Sağlık Kurumlarında Finans Bölümünün Örgütlenmesi; Finansal Analiz; Oranlar; Fon Akım Tablosu; Finansal Planlama: Nakit bütçesi, Pro-forma bilanço; Çalışma Sermayesi Yönetimi: Nakit ve nakit benzerleri yönetimi, Stokların yönetimi, Alacakların yönetimi, Sabit varlıkların yönetimi, Borçlanma Politikaları; Kısa, Orta ve Uzun Vadeli Finansman Kaynakları; Sağlık Kurumlarında Sermaye Maliyeti ve Sermaye Yapısı; MİNG- Mesleki İngilizce I (3+)3 ECTS: 3 Etken ve Edilgen Cümle Yapıları; İsim Cümlesi ve Yapısı; Temel Özellikleri; Zarf Cümlesi ve Yapısı; Sıfat Cümlesi ve Yapısı; Temel Özellikleri; Birden Fazla Cümle Yapısının Yer Aldığı Cümle Yapıları; Çevirisine İlişkin Temel Unsurlar; Hastane Yönetimi ve Organizasyonunda Kullanılan Terimler, Hastane Yönetimi ve Organizasyonuyla İle İlgili Belgelerin Dokümanların ve Formların Doldurulması SKY25 -Girişimcilik (2+)2 ECTS: 2 Girişimciliğin önemi ve gelişimi: Yönetici, girişimci, işveren, patron ve sermayedar kavramları çerçevesinde girişimcilik olgusu, girişimcilikte liderlik ve yöneticilik niteliklerinin önemi, girişimcilik nitelikleri ve girişimciliği etkileyen faktörler, girişimcilik konusundaki gelişmeler; Türkiye'de Girişimcilik Olgusunun Genel Değerlemesi: Değişim ve girişimcilik, cumhuriyet öncesi girişimcilik, cumhuriyet öncesi girişimcilik, kadın girişimcileri. Sayfa 1 / 13

SKY27 -Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi (2+)2 ECTS: 3 Sağlık Kurumlarında Maliyet Bilgisi, Sağlık Kurumlarında İlk Madde ve Malzeme Maliyetleri, Sağlık Kurumlarında İşçilik Maliyetleri, Sağlık Kurumlarında Genel Hizmet Maliyetleri, Sağlık Kurumlarında Hizmet Maliyetleme Sistemleri, Maliyet, Hacim ve Kar Analizi, Sağlık Kurumlarında Bütçeleme, Sağlık Kurumlarında Bütçe Uygulaması, Sağlık Kurumlarında Bilgi Sistemleri, Sağlık Kurumlarında Hasılat ve Harcama İşlemleri SKY29 -İş Ve Sosyal Güvenlik Hukuku (2+)2 ECTS: 2 İş Hukukunun Doğuşu ve Gelişimi, İş Hukukunun Temel Kaynakları, Uluslar arası Kaynaklar, Ulusal Kaynaklar, İş Hukukuna Yön Veren Temel İlke ve Düşünceler, İş Hukukunun Temel Kavramları: İşçi, İşveren, İşveren Vekili, İşyeri ve İşyeri Eklentisi, İşyerini Bildirme Hizmet Sözleşmesi: Tanım Hizmet Sözleşmesinin Hukuki Nitelikleri Hizmet Sözleşmesinin Türleri Hizmet Sözleşmesinin Yapılması Hizmet Sözleşmesinin Sona Ermesi, Çalışma süreleri, İş Sağlığı ve Güvenliği. Toplu İş hukuku: Toplu iş Sözleşmesinin Yapılması ve Özellikleri Toplu iş Sözleşmesinin Hükümleri Toplu iş Sözleşmesinin Sona Ermesi, sendikalar,işçi İşveren Kuruluşları Kavramı ve Unsurları, Sosyal Güvenlik Hukuku, Sosyal Sigortalar Kanunu, Sigortalılık Niteliğinin Kazanılması Sigortalılık Niteliğinin Kaybedilmesi Hastalık Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm Analık Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm İş Kazası ve Meslek Hastalıkları Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm Yaşlılık Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm Malullük Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm Ölüm Sigortası, Tanımı, Yararlanma Koşulları, Kazanımlar, Yürütüm İYR21 -İlk Yardım (2+)2 ECTS: 2 Giriş ve tanımlar ve hedefler, Yaralar, pansuman ve sargı teknikleri, kanamalar, travmalar, kırıklar, Solunum ve dolaşım sistemiyle ilgili ilk yardım, Burkulma, çıkıklar, kramplar, yanıklar, güneş çarpması ve boğulmalarla ilgili ilk yardım, Elektrik çarpmaları, nükleer yaralanmaları, zehirlenmelerde ilk yardım. Kazazedenin kurtarılması, taşınması ve genel kuralları. SKY211 -Sağlık Kurumları Yönetimi (2+)2 ECTS: 2 Sağlık - Hastalık Kavramları ve Hizmetleri, Yönetim bilimi - gelişimi ve yönetim fonksiyonları, Sağlık hizmetlerinin yönetimi, Sağlık hizmetlerinin özel ve kamusal yönü, Sağlık ekonomisi, sağlık hizmetlerinin finansmanı, Sağlık hizmetlerinde toplam kalite,sağlık insan gücü planlaması ve yönetimi, Yataklı ve yataksız sağlık kuruluşları, Sağlık Bakanlığı ve sağlık hizmetleri, SSK ve sağlık hizmetleri, Sağlık mevzuatı Sağlık Bakanlığı örgütlenmesi, kamu ve özel sağlık kurumlarının çeşitleri ve bu kurumların yönetim biçimleri, liderlik, hedef belirleme, önceliklerin saptanması, karar alma, sağlık ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, performans ölçümü, kent sağlık yönetimi, hastane yönetimi, acil sağlık hizmetleri yönetimi ve organizasyonu, sağlık kuruluşlarında malzeme yönetimi, hemşirelik hizmetleri yönetimi ve organizasyonu, eczacılık hizmetleri yönetimi ve organizasyonu, görüntüleme merkezleri yönetimi ve organizasyonu, arşiv ve dokümantasyon hizmetleri yönetimi ve organizasyonu. Sayfa 11 / 13

SKY213 -Sağlık Hizmetlerinde Halkla İlişkiler (2+)2 ECTS: 2 Halkla İlişkilerin Tanımı ve Halkla İlişkiler Karması; Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi; Halkla İlişkilerde Meslekleşme ve Temel İlkeler; Halkla İlişkiler Faaliyetlerinin Organizasyonu; Kurum İçi Halkla İlişkiler; Halkla İlişkilerde Araştırma; Halkla İlişkilerde Kampanya Planlaması; Halkla İlişkilerde Uygulama; Halkla İlişkilerde Değerleme; Halkla İlişkilerde kullanılan İletişim Araçları ve Medya İlişkileri; Örnek Olaylar ve Çözüm Yolları. Devlet ve Özel Hastanelerde halkla ilişkiler fonksiyonunu önemi, işleyişi ve uygulamaları. TBE21 -Ticari Belgeler (s) (2+)2 ECTS: 2 İşletmelerde Kullanılan Ticari Belgeler İlgili Temel Kavramlar; İşletmelerde Kullanılan İhtiyari Belgeler; İş mektupları; Vergi usul Kanunu na Göre Düzenlenmesi gereken Belgeler; Fatura, Gider pusulası, Mustahsil makbuzu, Serbest meslek makbuzu; Türk Ticaret Kanunu na Göre Düzenlenmesi Gereken Belgeler; Menkul Kıymetler, Kambiyo senetleri, Emtia senetleri; Diğer Kanunlarca Düzenlenmesi Gereken Belgeler;Hava yollarında kullanılan belgeler, posta belgeleri STE21 -Sunum Teknikleri (s) (2+)2 ECTS: 2 Sunum Teknikleri; Okuma, yazma, dinleme, konuşma ve araştırma becerilerinin tümünü içererek, belirli bir amaca yönelik, sözel ve görsel etkileşimin önemini, Eğitimde yeni veya sentez halinde birikimli bilgi sunumunu, İş hayatında kar amaçlı yeni ürün veya hizmet tanıtımı, veya satışların hızlandırılması yöntemleri, Etkin sunum becerileri, özenle kullanılan bir sözel/ yazılı ifade, anlamlı beden dili ve teknolojik görsel - işitsel arçların desteği ile izleyicileri kendinden emin, saygın ve ikna edici biçimde bilgilendirmek, yönlendirmek veya etkilemek. İKİNCİ SINIF 1V. HOT22 - Hastane Otomasyonu-II (3+ )3 ECTS: 5 Ms Excel uygulaması yaptırılması, Klavye uygulaması yaptırılması, İnternet nedir, İnternet bağlantısı ve kullanımı, İnternet adres yapısı ve adresler arası dolaşma, İnternette arama motorları ve İnternet uygulaması, Hastane otomasyon programlarına genel bakış, Hastane paket programları tanıtımı, Hasta takip programı kullanım uygulaması yaptırılması SKY22 -Tıbbi Dokümantasyon (2+)2 ECTS: 2 Doküman tanımı, Dokümantasyon tanımı, Tıbbi dokümantasyonun tanımlanması ve önemi, Sağlık kurumları açısından tıbbi dokümantasyon çalışmalarının önemi, Sağlık hizmetleri planlamasında makro ve mikro açıdan tıbbi dokümanların önemi, Sağlık hizmetlerinde tıbbi dokümantasyon muhatapları, İstatistikler açısından tıbbi dokümanlar. MİNG -Mesleki İngilizce-II (3+)3 ECTS: 3 Mesleki Yabancı Dil Kavramı ve Uygulamadaki Önemi; Hastane Yönetiminde ve Yazışmalarında Kullanılan İngilizce Terimlerin Türkçe Karşılıkları; Türkçe Terimlerin İngilizce Karşılıkları; Hastane Yönetimi ve Sağlık Mevzuatına İlişkin Çeviri Uygulamaları: Sağlık Mevzuatı ile ilgili Türkçe'den İngilizce'ye çeviri, İngilizce'den Türkçe'ye çeviri çalışmaları; Sayfa 12 / 13

SKY24 -Sağlık Ekonomisi (2+)2 ECTS: 3 Sağlık ekonomisinin tanımı ve gelişimi ve sağlık sektörünün ekonomideki yeri; sağlık ekonomi sistemi ve sağlık arz ve talebinin analizi; sağlık sektörünün ekonomik büyüme ve kalkınma ile ilgisi; ekonomik planlama ve sağlık sektörünün planlanması; sağlık sektöründe proje değerlendirme; sağlık hizmetleri üretimi ve finansmanı, ilaç endüstrisi ve ekonomisi, sağlık politikalarında ekonomik rasyonalite. SME22 -Sağlık Mevzuatı (2+)2 ECTS: 3 Temel hukuk kavramları, sağlık mevzuatı, Türkiye'deki yasal düzenlemeler ve son değişiklikler, hasta hakları, sağlık çalışanlarının hak ve sorumlulukları, etik. SKY26 -Sağlık Kurumlarında Pazarlama (2+)2 ECTS: 3 Pazarlama ve Hizmetlerin Gelişimi, Hizmet Kavramının Tanımlanması, Hizmetlerin Ortak Özellikleri, Hizmet Sektörünün Günümüzdeki Önemi, Hizmetlerde Pazarlama Karması, Geleneksel pazarlama karması, Genişletilmiş Pazarlama karması, Hizmetlerin Sınıflandırılması, Hizmetlerde Ürün Kavramı, Hizmetlerin Dağıtımı, Hizmetlerin Fiyatlandırılması, Hizmet Pazarlamasında İnsan, Personel, Müşteri, Fiziksel Kanıtlar, Çevre, Hizmet tesisin boyutları, Hizmet İşletmelerinde Talep ve Kapasite Yöntemi, Hizmet Kapasitesi, Model, boyutlar, kalitenin arttırılması, hizmet karşılaşması, İlişkisel Pazarlama THB22 -Ticaret Hukuk Bilgileri (s) (2+)2 ECTS: 2 İşletmelerde kullanılan Ticari Belgeler İlgili Temel Kavramlar, İşletmelerde Kullanılan İhtiyari Belgeler, İş mektupları, Vergi Usul Kanunu na göre Düzenlenmesi Gereken Belgeler, Fatura, Gider pusulası, Müstahsil makbuzu, serbest meslek makbuzu, Türk Ticaret Kanunu na Göre Düzenlenmesi Gereken Belgeler, Menkul kıymetler, Kambiyo senetleri, Emtia senetleri, Diğer Kurumlarca Düzenlenmesi Gereken Belgeler PDÜ22 - Performans Değerlendirme ve Ücret Sistemi (s) (2+)2 ECTS: 2 Performans değerlendirme ve ücret yönetiminin kavramsal tanımları ve kapsamları, insan kaynakları yönetiminde performans yönetim sistemi; performans yönetim sisteminin kullanım alanları ve yararları; performans değerlendirme sürecinde yapılan hatalar, değerlendirmenin kimler tarafından yapılacağının belirlenmesi, performans yönetimi sistemini etkileyen temel faktörler; iş değerleme kavramı, amaçları, kapsamı, süreci; iş değerleme yöntemleri, ücret kavramı, ücret yönetiminin amaçları ve ücretleme ilkeleri, işletmelerde ücret politikasını etkileyen temel faktörler gibi konular yer almaktadır. Sayfa 13 / 13