MyBill. MyBill KULLANICI REHBERİ THE SCREENS

Transkript

1 MyBill MyBill KULLANICI REHBERİ THE SCREENS

2 İçerik DHL MYBILL GİRİŞ MyBill ne sunuyor? MyBill aracılığı ile kayıt olma EKRANLAR Pano Arşiv, Raporlar, İndirilenler,Arama,Hesabım,Yardım Ekranları ADIM ADIM Fatura Görüntüleme Çoklu Fatura Görüntüleme CSV Konşimento & Dökümanlar Fatura İtirazları İtiraz Güncelleme Fiyat Sorgulama Takip & İzleme

3 MyBill ne sunuyor? Faturalarınızı çevrimiçi olarak kaydetmek, görüntülemek veya ödemek için hiçbir ücret alınmaz. Bu kolay ve güvenlidir! Çevrimiçi olarak faturanızı PC veya Tablet aracılığıyla istediğiniz zaman görüntüleyin. Online basit bir çözüm DHL MyBill, faturaları gözden geçirmek, ödemeler yapmak ve raporları indirmek için basit ve etkili bir araçtır. Güvenli online ortamımız, zaman kazandırır ve tüm müşterilerimizin DHL Express hesapları ile ilgili evraklarını tek bir yerde saklar. Online bir arayüzün kolaylığını elektronik bankacılığın hızı ve güvenliği ile birleştirir. Online faturalamadan nasıl yararlanabilirsiniz? Tüm ihracat ve ithalat hesaplarınızı tek bir profilde kontrol altında tutabilirsiniz. Faturalarınızdaki satır öğelerini tek tek arastırabilirsiniz. Faturanız için bir itiranız olur ise, talep ve bilgilerinizi DHL MyBill ile göndermeniz son derece basittir MyBill ile yapabilecekleriniz: Yeni faturalar için ile bildirim alın. PDF ve TIF belgeleri de dahil olmak üzere tüm faturaların kopyalarını görüntüleyin ve indirin. Fatura ve teslimat işlem verilerini özelleştirilmiş CSV formatında indirin. İtirazları fatura düzeyinde sorgulayın ve iletin. Birden fazla dahili kullanıcı için yeni girişler oluşturacak bir şirket yöneticisi belirleyin. 1 yıl surelı fatura ve teslimat belgelerine erişin. MyBill web tabanlı bir çözümdür dolayısıyla tarayıcınızın gereksinimleri aşağıdaki gibidir Apple Safari Internet Explorer! Mozilla Firefox Google Chrome

4 MyBill e Kayıt MyBill e sadece biraç adımda kayıt olabilirsiniz. ve MyBill'e Kayıt düğmesini tıklayın Kayıt olmak için kayıt formunu doldurmanız gerekecek; yıldız işaretli alanlar zorunludur. Bilgilerinizi girmeyi tamamladığınızda 'Kaydet ve Devam Et' düğmesini tıklayın. Kayıt isteğiniz işleme tabi tutulmak üzere DHL'e gönderilecektir. Ardından, 'Başka bir Hesaba Kaydolun' veya 'MyBill'e Giriş' seçeneğine sahip olacaksınız. Talebinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek için 24 saat içinde bir e-posta alacaksınız. Onayda bir e-posta adresi görüntülenir. MyBill e-postalarının spam veya önemsiz e-posta olarak açılmasını önlemek için lütfen bu adresi güvenli gönderenler listenize eklediğinizden emin olun. Talebiniz onaylandıktan sonra, e-postada, MyBill'e giriş yapmak için şifrenizi ayarlamak üzere tıklanacak bir bağlantı yer alacaktır. MyBill'e başarıyla giriş yaptıktan sonra, hoş geldiniz mesajı görüntülenir. Burada, mesajın sağ üst köşesindeki 'X' simgesini tıklayarak veya 'Başlayın' düğmesini tıklayarak mesajı kaldırabilirsiniz. Mesajın sol alt köşesindeki 'Bu mesajı tekrar gösterme' kutusunu işaretleyerek mesajın tekrar görüntülenmesini engelleyebiirsiniz.

5 MyBill EKRANLAR THE SCREENS

6 PANO Mybill e giriş yaptıktan sonra ana gösterge tablosuna yönlendirileceksiniz.bu ekrandan birçok ekrana gidebilirsiniz; Arşiv, İndirme, Hesabım,Rapor, Arama ve Yardım. Pano tablosunda faturalar 3 kategoriye ayrılır: Açık İşlemler- Bunlar, ödeme yapılması gereken bakiyeleri olan faturalardır. İtiraz Edilen Faturalar Açık olan tüm problemli faturalar ve ilgili uyuşmazlık bilgileri burada bulunmaktadır. Vadesi Gelmiş Burada ödemenin vadesi gelen veya vadesi geçmiş olan faturalar bulunmaktadır. Bu genel görünümlerin üçüde tüm açık işlemlerde indir düğmesini seçerek excele indirilebilir..

7 Arşiv, Raporlar & İndir Ekranları Arşiv Ekranı Bir fatura ödenince gösterge tablosundan silinir ve otomatik olarak arşive düşmektedir. Bu faturalar için başka işlem yapmanız gerekmez ve bu faturalar geri alımı, kullanımı ve arşiv için kullanılabilir kalacaktır Hidden for security Hidden for security Rapor Ekranı Rapor ekranı raporları indirme imkanı sunmaktadır.raporlar Cs formatında sunulacaktır.ilerlemek istediğiniz raporu seçin, arama parametrelerini girin ve rapor oluşturmak için arama düğmesini seçiniz. İndirilenler Ekranı İndirilenler ekranında,arşivi veya arama araçlarını kullanarak son indirmelerinizin tamamını bulabilirsiniz.indirilenler sınırlı sayıda gün kullanılabilir olacaktır.önceki indirilenleri kaldırmak isterseniz iptal düğmesine basınız.

8 Arama Ekranı Mybill arama, hesaplarınızı ve faturalarınızı kolayca ve hızlı bir şekilde aramak için dinamik arama özellikleri sunmaktadır. Sadece aramak istediğiniz parametreleri seçin ve arama düğmesine basın. Kullanılabilir arama parametreleri içerir: Hesap Fatura Numarası Konşimento Fatura Türü Statü Başlangıç & Bitiş tarihleri Note: Başlangıç bitiş tarihleri fatura tarihlerine endekslidir.gönderi tarihleri geçerli değildir. Arama ekranı ayrıca arama parametrelerini kaydetme imkanı sunar. Yapmanız gereken tek şey gerekli arama parametrelerini seçmek ve ardından arama alanına bir isim girerek kaydedilen arama düğmesine basmak.birdahaki sefer kaydedilen parametreleri kullanarak bir arama gerçekleştirmek isterseniz kaydedilen arama ismini tıklayınız.

9 Hesabım Ekranı Hesabım panelinde hesap detaylarınızı bulacaksınız. Bu panelden, kullanıcı bilgilerinizi güncelleyebilir, şifre değişikliği yapabilir, açık faturalarınızı görebilir ve diğer hesaplarınızı kontrol edebeilirsiniz. Hesap Detaylarım Bu alanda adresinideğiştirebilir ya da güncelleyebilirsiniz, ad değişikliği yapabilir, telefon numarası güncellemesi yapabilir ya da dil ayarları yapabilirsiniz. Şifre Değiştir Bu alanda şifrenizi güncelleyebilir ya da değiştirebilirsiniz. Fatura Özeti Bu alanda fature ekstreleri ve fatura detayları ile ilgil detaylara ulaşabilirsiniz. Fatura fazlalalığında taslakalrda sorun çıkabilir. Hesaplarım Hesabım bölümü tüm hesaplarınıza erişebileceğiniz bir taslak sunar. Bu alanda her bir hesabınız için ayrı detay ve içerik incelemesi yapabilirsiniz. Eğer Yönet seçeneği yönetme sütununda çıkarsa bu demek oluyor ki o hesapta değişiklik yapma hakkına sahipsiniz fakat eğer çıkmazsa, o hesapta değişiklik yapamayacağınız anlamına geliyor. Ben e tıklayarak, o hesap üzerindeki haklarınızı gözden geçirebilirsiniz.(kullanıcıları Yönet, İtiraz Et, vs) Açılır menüden seçenekleri kontrol ederek, faturaların hangi metod ile size gönderilmesini istediğinizi seçebilirsiniz.

10 Yardım Ekranı Yardım ekranı, MyBill ile yolunuzu çizmenize yardımcı olmak için hazırlanmıştır ve basit şekilde adım adım talimatlar sağlar. Yardım ekranı ek destelerı almanızı sağlar.ekran birkaç bölümden oluşur: Panolar Hesapların Yönetimi Fatura Görüntüleme/İndirme İtiraz oluşturma Kullanım Rehberi Yardım ekranında aradığınız cevaba ulaşamassanız SSS dökümanını inceleyebilirsiniz.

11 MyBill MyBill KULLANICI REHBERİ MyBill'in işlevselliğini nasıl kullanabilirim? THE SCREENS

12 Fatura Görüntüleme Tek ya da çoklu fatura indirmenin farklı yolları vardır. Tekli Faturalar 1.Seçenek: Sadece faturayı görüntülemek için imleci PDF Fatura nın üzerine getirmeniz yeterlidir 2.Seçenek: Görüntülemek istediğiniz faturanın önündeki kutucuğu işaretleyin ve İndir seçeneğine tıklayın. Faturayı PDF olarak indirmek isterseniz, PDF İndir seçeneğini tıklayın.eğer faturayı farklı bir formatta indirmek isterseniz(csv,xml), açılır menüyü seçin ve ardından dilediğiniz formatı seçin. İndir seçeneğini tıkladığınızda, dilediğiniz formatın önündeki kutucuğa tıklayıpindirebileceğiniz İndirme Seçenekleri nin bulunduğu, İndirilenler menüsüne doğrudan yönlendirileceksiniz.

13 Birden Fazla Faturayı Görüntüleme Birden çok fatura Birden çok faturayı indirmek için faturaların yanındaki kutuları işaretleyerek görüntülemek istediğiniz faturaları seçin ve daha sonra İndir düğmesini seçin. Tek fatura seçeneğinde olduğu gibi indirme tercihinizi seçebileceğiniz İndirilenler ekranına yönlendirilirsiniz. XLS formatı için CSV'yi seçerseniz biçimlendirmek için size özel bir imkân sunulacaktır. CSV dosyasının biçimini özelleştirmek isterseniz, Formatı Özelleştir düğmesini seçin aksi halde, standart biçime geçmek için İndir düğmesini seçin. Dosyanızı indirebileceğiniz İndirme ekranına yönlendirileceksiniz.

14 CSV Yapılandırması CSV Yapılandırması CSV dosyanızın biçimini özelleştirmek isterseniz CSV Yapılandırması ekranına yönlendirileceksiniz. Belirli alanlara gereksinim duyarsanız, dosyayı özelleştirme esnekliği vardır, böylece kendi ihtiyacınıza göre azaltıp belirli bir sırayla görüntülenir. Set sırasını özelleştirmek için Seçili sütunlar alanından sütun başlığını seçin ve Kullanılabilir sütunlar alanına sürükleyin; ihtiyaçlarınıza en uygun sıraya sütunları yerleştirin. Buna ek olarak, dosyalarınızı birleştirerek muhasebe sisteminize aktarmayı kolaylaştıran bir seçenek var. Yalnızca Birleştirme kutusunu işaretleyin ve Tamamlandı, ayarları uygula düğmesini seçin Yalnızca CSV dosyasının sıralama düzenini değiştirmek istiyorsanız, Sıralama düzenini açılır menüsünde bulunan seçeneklerden birini seçin. Ayarlarınızı kaydetmek isterseniz, Tamamlandı ayarları uygulayın düğmesini seçmeden once bu ayarları kaydetmek istediğiniz adı bütün ayarlar daha sonar kullanılmak üzere kaydedilsin mi? kutusuna girin. Kaydedilen alanlar daha sonar önceden kaydedilmiş konfigürasyonlar menüsünden bulunabilir. CSV dosyanızı özelleştirmeyi bitirdikten ve Tamam a tıkladıktan sonra dosyalarınızı indirebileceğiniz İndirilenler ekranına yönlendirilirsiniz.

15 Konşimentolar & Destekleyici Belgeler Konşimento ve Gümrük Evrağı Faturalarda olduğu gibi, konşimento ve gümrük evraklarını görebileceğiniz birkaç yol vardır. Tek Fatura Seçenek 1: Fatura satırına tıklayın; fatura ekranına yönlendirilirsiniz. Konşimento numarasının üzerine tıkladığınızda, irsaliye ayrıntıları yeni bir pencerede görünür. Seçenek 2 İndirme sütunundaki Resim düğmesine tıklayın. Mevcut evrakları yeni bir ekranda listeleyecektir. Görüntülemek istediğiniz seçeneği seçin. Birden Fazla Faturalar Gerekli faturaların yanındaki kutuları işaretleyin ve İndir düğmesini seçin. Daha sonra, Konşimento / Ticari Fatura'yı seçebileceğiniz İndirme ekranına yönlendirileceksiniz. Giriş Belgeleri seçeneğini seçin ve ardından İndir düğmesine tıklayın. Fatura ile birlikte dosyanızı indirebiliceğiniz Indirme ekranına gönderilirsiniz.

16 Fatura İtirazı MyBill fatura itirazlarını online olarak kaytdetme imkanı sunar. Bir faturadaki itirazı kaydetmek için faturaları seçin. Seçildikten sonra, üç seçenek ortaya çıkar; Ödeme, İtiraz etme, İndirme - İtiraz düğmesini seçin Fatura itirazı ekranına yönlendirileceksiniz.itirazın ayrıntılarını, açılır menüden bir itiraz nedeni seçerek, itirazınızın ayrıntılarını girerek İtirazıBildir düğmesini tıklayarak girebilirsiniz.

17 Fatura İtirazını Güncellemek MyBill My Bill ile gönderdiğiniz Fatura itirazı talepleri iptal edilemez. Fatura itirazı taleplerinin değiştirilmesi ya da iptal edilmesi gerektiği durumlarda; DHL faturalandırma yetkilisine güncellemek istediğiniz Fatura itirazı hakkında bilgi iletip değişikliğin yapılmasını sağlayabilirsiniz. Gösterge panelinden itiraz edilen faturaya gidiniz ve güncelleme yapmak istediğiniz faturayı seçiniz. Şikayet geçmişini seçip şikayet detaylarınıza(şikayet talebinin işlem durumuna) ulaşabilirsiniz. Hidden for security Hidden for security! Oluşturulan tüm şikayetlerinize ulaşmak için; raporlar ekranına gidin ve tüm şikayet raporlarınızı indirin. Hidden for security Hidden for security Burada şikayetlerinizin detayları ile birlikte şikayetinize yorum ekleme seçeneğini de bulanacaksınız. Eğer şikayetiniz iptal etmek isterseniz, yorum kısmında bu durumu belirtin ve böylce talebiniz iptal edilecektir. Eğer şikayetinize basit ilave notlar eklemek isterseniz onu da buaradan yapabilirsiniz. Lütfen şikayetinizin silinmesi ya da My bill de görünür oplması ıcın sistemin güncellenmesinin en az 24 saat süreciğini not ediniz.

18 [Type text] MyBill User Guide Fiyat Sorgulama Fiyat sorgulama ekranı; kontrat sözleşmesine gore hesabınız için uygun görülen fiyat bilgisini belirlemenizi sağlar. Tarife Sorgusu ana Pano ekranında bulunur. Ekran açmak için Tarife Sorgulama sekmesine tıklamanız yeterlidir. Tarife Sorgulama ekranına girdikten sonra, sorgunuzun dayandırılacağı çok sayıda bilgiyi girmeniz gerekecektir. Gönderen ve Çıkan ayrıntılar, Sevk Tarihi ve Parçası gibi belirli alanlar zorunludur ve bu nedenle tamamlanmalıdır. Zorunlu alanlar yıldız işareti ile tanımlanabilir. Tarife sorguları, Hesap Ayrıntıları menüsünden ilgili hesabı seçerek hesap düzeyinde gerçekleştirilebilir. Parça ağırlığını ve / veya parça boyutlarını girebilirsiniz. Birden fazla parça seçtiğinizde, her parçanın ayrıntılarını girmenize izin veren ek çizgiler görünecektir.

19 [Type text] İzleme & Takip MyBill MyBill İzleme ve Takip işlevi, müşterinin gönderileri kolayca ve MyBill sitesinden ayrılmak zorunda kalmadan izlemesini sağlar. Bir gönderinin İzleme ve Takip ayrıntılarını görüntülemek isterseniz, fatura satırını seçerek faturayı açın. Fatura ekranına yönlendirildikten sonra, o faturanın tüm gönderilerinin dökümünü verecektir. Her sevkıyat hattında bir parça butonu bulacaksınız. Görüntülemek istediğiniz gönderinin yanındaki İzle düğmesini seçin Gönderi takip ekranında yeni bir pencere açılacaktır.açılan ekranda teslimat detayları yer alır.

20 MyBill İletişim (Türkiye) Fatura & MyBill konuları için: Telefon: +90 (212) Fax: +90 (212) E-posta: