BİLKON GRUP BAYİLİK SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 1-Taraflar BİLKON GRUP BAYİLİK SÖZLEŞMESİ Bir taraftan, Acıbadem Mh. Acıbadem Caddesi İsmail Hakkı Bey Sk. Pehlivanoğlu İş Merkezi No: 7/8 Kat: 4 Kadıköy / İSTANBUL adresinde mukim BİLKON GRUP BİLGİ.VE DANŞ.HİZM.İLET.TUR.GIDA.İNŞ.BYZ. EŞY.MOB.ELKT.ÜRÜN.KUYUM OTO.PAZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ(Bundan böyle BİLKON olarak anılacaktır.) ile diğer taraftan, adresinde mukim. (Bundan böyle BAYİ olarak anılacaktır.) 2-Tanımlar Globalbayi.com BİLKON nun internet üzerinden bayilerine online olarak ürün satışı yaptığı adresinden ve ileride duyurulabilecek diğer web adreslerinden erişilebilen internet web adreslerinden oluşan satış kanalına verilen isimdir. Mobil altyapılar BİLKON nun geliştirdiği ve sadece WEB üzerinden değil, muhtelif mobil cihazlar (telefon, tablet gibi) üzerinden de ürün bilgisi, satış ve kredi kartı tahsilatı gibi fonksiyonları sağlayan bilgisayar yazılımlarına verilen isimdir.. Sözleşme ekleri ve fonksiyonları Sözleşme toplamda 6 ekten oluşmaktadır. Bunlardan sadece bayi bilgi formunun doldurulması zorunludur. Ek1-Bayi bilgi formu: Müşterinin irtibat ve potansiyelini gösteren istatistiki bilgilerinin alındığı formdur Ek2-POS sözleşmesi: Bu sözleşme ile bayilerimiz kendi müşterilerinden, BİLKON nun sağladığı finansal oranlarla ve BİLKON nun altyapısını sağladığı sanal POS lar üzerinden, sundukları mal ve hizmetlerin tahsilatını yapabilecektir. BAYİ nin toplam tanımlanacak aylık işlem limiti kadar şirket yetkililerinin şahsi kefalet vey diğer gereken teminatları verilmeleri gerekmektedir. Burada Fiziki POS ve Sanal POS sözleşmeleri birleştirilmiş, tek sözleşme haline getirilmiştir. Ek3-İrsaliyeli sevk sözleşmesi: BAYİ eğer aldığı ürünlerin teslimatının sistemde tanımlı yasal adresine değil de farklı bir deposuna veya doğrudan müşterisine yapılmasını isterse ilgili hizmet bedellerini ödemeyi taahhüt ettiği ve teslimattan doğabilecek tüm riskin kendisine ait olduğunu beyan Ek4-Yasal ve şirketi tanıtıcı belgeler: ettiği sözleşme ekidir. Şahıs şirketlerinde: Vergi Levhası / Kimlik Fotokopisi / İmza Beyannamesi / İşyeri fotoğrafları A.Ş. ve LTD. şirketlerde: Vergi Levhası / Şirket Yetkilileri Kimlik Fotokopisi / İmza Sirküleri / Ticaret Sicil Gazetesi / İşyeri fotoğrafları. Sözleşme eklerinin uygun şekilde imzalanmaları BİLKON nun bu imkanları sağlayıp, kredi limitlerinin sağlayacağı anlamına gelmez. BİLKON iç onay mekanizmasının kararı doğrultusunda bu imkan ve limitler tanımlanabilir. BAYİ ancak bu onaylar verilirse ilgili imkanları ve limitleri kullanmaya başlayabilir. 1/5

2 3-Sözleşmenin Konusu BİLKON Grup bayii olmak, telefon siparişi ile veya Globalbayi.com gibi internet altyapılarından, BİLKON Grup in oluşturacağı mobil altyapılardan ürün satın almak için işbu sözleşme ve eğer varsa istenilen ek hizmetlere göre ilgili eklerin imzalanması gerekmektedir. İşbu sözleşme, mevcut ekleri ve sonradan sunulacak ek hizmetleri için oluşturulabilecek ve bu sözleşmeye referans göstererek imzalanacak tüm sözleşmeler için temel teşkil edecektir. Sözleşmelerin ve imzalanacak eklerin geçerli olması için tüm sayfaların şirket yetkililerince imzalanmış ve kaşeli olması gerekmektedir. Bu sözleşme ve ekleri BİLKON dan ürün alımı, BİLKON POS imkanlarının kullanımı ile ilgili kuralları ve karşılıklı yükümlülükleri belirler. 4-Sözleşmenin Onaylanması İşbu bayilik Sözleşmesi, BAYİ nin sözleşmeyi ve ilgilendiği ek hizmetler için doldurması gereken ekleriyle beraber eksiksiz doldurduğu ve şartlarına uymayı taahhüt edip onayladığı andan itibaren geçerlidir. 5-BİLKON Globalbayi.com Üyelik Sistemi 5.1 BAYİ, BİLKON nun belirleyeceği bir bayi kodu, sistemde her türlü kullanıcı işlemini yapmaya yetkili yönetici kullanıcı adı ve ilk kullanımdan sonra değiştirmesi önerilen bir "şifre"ye sahip olur. 5.2 "Bayi Kodu" özeldir ve aynı "bayi kodu" iki farklı bayiye verilmez. 5.3 BAYİ istemesi halinde değişik yetkilere sahip Kullanıcı Adları yaratabilir ve bunları şirketi içinde yetki vermek istediği kişilere kullandırabilir ve belirli işlemleri bu kişilere yaptırabilir. BAYİ bu kişilere verdiği yetkilerin ve bu kişilerin yapacakları işlemlerin tüm sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul eder. 5.4 BAYİ nin Globalbayi.com üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için bayi kodu, kullanıcı adı ve şifresini girmesi gereklidir. Bu işlem Globalbayi.com a "login" olmak şeklinde tanımlanır. 6-BAYİ'nin Yükümlülükleri BAYİ Globalbayi.com servislerinden yararlandığı sırada; 6.1 Bayi Bilgi Formu nda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini, 6.2 Globalbayi.com internet satış sitesine erişim için kendisine verilen şifrenin ve kendi yaratacağı kullanıcı kodu ve şifrelerin güvenliğinden sorumlu olduğunu, bu kullanıcı kodu ve şifrelerle yapılacak işlemlerin BAYİ adına yapıldığı ve bu kod ile şifreleri kullanan kişilerin BAYİ tarafından yetkilendirildiğini, 6.3 Globalbayi.com da verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının BİLKON'ya ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını, 6.4 Globalbayi.com servislerini kullandığında, ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Globalbayi.com ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve BİLKON'nun bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını, 6.5 Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan BİLKON nun sorumlu olmayacağını, 6.6 Globalbayi.com da sunulan hizmetlere BİLKON tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda BİLKON nun uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi, 6.7 Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü BİLKON nun sorumlu olmayacağını, 6.8 Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar göndermemeyi, 6.9 Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olacağını, 6.10 Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi, 6.11 Diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı, 6.12 Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağıtmamayı, 6.13 BİLKON nun yazılı izni bulunmadan BİLKON altyapıları üzerinde reklam yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı, 6.14 Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi, 2/5

3 6.15 Globalbayi.com servisleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı BİLKON dan tazminat talep etmemeyi, 6.16 BİLKON'dan yazılı izin almadan Globalbayi.com servislerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı, 6.17 BİLKON nun, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, ticari amaçlarla kullanmak üzere veri toplayabileceğini, 6.18 Kurallara aykırı davrandığı takdirde BİLKON nun hiçbir ihtara gerek kalmaksızın gerekli müdahalelerde bulunma ve bayiyi online servislerin dışına çıkarma ve bayiliğine son verme hakkına sahip olduğunu, 6.19 BİLKON nın, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini, 6.20 Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta(chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi postaları dağıtmamayı, 6.21 Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı, 6.22 Yönetici kullanıcı veya kendi tanımladığı kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, 6.23 Sistem üzerindeki satın alma işlemini BİLKON nun belirlediği kredi limitleri dahilinde ilgili satış esaslarına uygun olarak ve/veya kredi limiti veya kredi kartı kullanma yetkisi yok ise nakit olarak yapmak zorunda olduğunu. Kredi kartı kullanma yetkisi varsa bile kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını, 6.24 Mal teslimi sırasında istenildiği takdirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını, imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini, 6.25 Ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alacak olan şahısın ürünü teslim almaya dair BAYİ ye ait antetli kağıda imzalı ve kaşeli bir teslim alma yetki belgesi ve imza sirküleri ibraz etmesi ve teslimat belgesini teslim almaya yetkili kişi adına bu şahısın imzalamak zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin gerçekleşmemiş sayılacağını 6.26 Bayi Globalbayi.com ve BİLKON nun diğer internet satış sitelerinden veya telefonla verilmiş olunan siparişe bağlı olarak yapılmış olunan alış-verişlerde kullanılan kredi kartlarının sahte, kayıp, çalıntı vs kart olmadığını, kart sahibinin bilgisi dahilinde kullanıldığını, kullanılan kart ile ilgili her hangi bir nedenle ödeme iptali olması halinde ve/veya iade talebi olması halinde BİLKON nezdinde doğacak tüm zararlardan sorumlu olduğunu, bu zararların BİLKON nezdindeki cari hesabına borç olarak kaydedileceğini ve BİLKON tarafından talep edildiğinde, tüm fer ileriyle derhal ve nakden BİLKON ya ödeyeceğini ve/veya BİLKON nezdindeki cari hesabımda mevcut bedellerden her hangi bir ihtar, ihbar ve/veya hüküm tesisine gerek kalmaksızın tahsil edilmesine muvafakati olduğunu, bu kart kullanımı ile ilgili tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu,. Kabul, beyan ve taahhüt eder. 7-BİLKON nun Yükümlülükleri 7.1 BİLKON, Globalbayi.com un sürekliliği ile verilerin güvenliğini sağlamak için mümkün olan en fazla kullanım zamanına ulaşılması için gerekli teknik altyapı kurar ve bakımını sağlar, 7.2 BİLKON, Globalbayi.com da yer alan birçok bilginin BİLKON dışında kaynaklardan sağlanması sebebiyle bu bilgilerin hatalı olmasından sorumlu tutulamaz, ancak kullanıcıların sağlıklı bilgi elde edebilmesi için gereken azami çabayı gösterir. 7.3 BİLKON, Globalbayi.com dan verilen siparişlerde malı elindeki imkanlarla en çabuk ve en iyi şekilde teslim etmek için gayret gösterir, 7.4 BİLKON, sipariş verilen ürünleri adil bir sıra gözeterek bayilerine teslim eder. Ancak BİLKON dışında veya BİLKON nun bilgisi dahilinde oluşabilecek değişikliklerden sorumlu tutulamaz. 7.5 BİLKON sipariş verilen ürünlerin telefon konuşmasında BAYİ ye aktarılan veya Globalbayi.com da gösterilen miktarlarda eksiksiz olarak teslim edilmesi için azami çabayı gösterir. 8-BİLKON ya Verilen Yetkiler 8.1 BİLKON herhangi bir zamanda Globalbayi.com sisteminin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı BİLKON, Globalbayi.com un üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. 8.2 BAYİ tarafından imza sirkülerinde imza yetkisi olan şirket sorumlusunun BİLKON GRUP BAYİ SÖZLEŞMESİ ni imzalayıp, kaşeleyip BİLKON ya göndermesinden sonra Yönetici Kullanıcı Adı ve Şifresi BİLKON tarafından bayiye e-posta ile gönderilir. BİLKON sözleşmeyi imzalamış olan bayilerinin ya da sözleşmeyi daha önce imzalamış ve şifre kullanmaya başlamış olan bayilerinin yeni 3/5

4 bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını hiçbir ihtar ve ihbarda bulunmaksızın keyfiyen süresiz olarak engelleyebilir. 8.3 BİLKON, Globalbayi.com servislerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, servis kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olduğunu, servis kalitesinin beklentilere cevap vereceğini taahhüt etmez. 8.4 BİLKON, Globalbayi.com üyelerinin dosyalarının saklanması için uygun göreceği büyüklükte kota tahsisi yapabilir. İhtiyaca göre kotaları arttırma ve azaltma yetkisini saklı tutar. 8.5 BİLKON, Globalbayi.com üyelerinin servislerden yararlanmaları sırasında ortamda bulunduracakları dosyaların, mesajların bazılarını veya tamamını uygun göreceği periyodlarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı BİLKON sorumlu tutulmayacaktır. 8.6 BİLKON kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir. 8.7 BİLKON nun, Globalbayi.com da yaptığı satışlar, kendi stokları ile sınırlıdır. BİLKON stoğu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir, siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir. Ürünlerin Globalbayi.com da teşhir edilmesiyle BİLKON ürünlerin stokta bulunmasını taahhüt etmez. 8.8 BİLKON Globalbayi.com BAYİ nin ilettiği kişisel bilgilerin içerik sağlayıcılar ve web servisleri kullanıcılarına gerekli iletişim, tanıtım, mal teslimi, reklam vb. ticari amaçlar için kullandırılması konusunda tam yetkilidir. 8.9 Globalbayi.com'da satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü BİLKON ya aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde BİLKON hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir BİLKON, BAYİ nin Globalbayi.com dan başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde BAYİ geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden BİLKON nun sorumlu olmadığını kabul eder BİLKON, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Bu halde BAYİ nin hizmetlerden yararlanabilmesi için Globalbayi.com ana sayfasında veya şifre giriş sayfasında duyurulacak sözleşme değişiklikleri ilgili alanı okuması ve elektronik ortamda, onay butonuna basarak değişiklikleri kabul ettiğini beyan etmesi gerekir. Bu onayın verilmemesi halinde BAYİ nin üyeliği BİLKON tarafından iptal edilebilecek veya onay verilene kadar askıya alınabilecektir BİLKON, Globalbayi.com nun üyelik gerektirmeyen servislerini zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. Globalbayi.com da ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. BİLKON, BAYİ tarafından yapılmış işlemlerle ilgili herhangi bir şikayet, idari/adli bir soruşturmaya muhatap olduğu takdirde, BAYİ nin yetkilerini sonlandırmaya, süresiz olarak durdurmaya veya yönetim tarafından alınacak karar istinaden feshe yetkilidir. BAYİ, işbu sözleşme çerçevesinde yaptığı işlemlerle ilgili olarak üçüncü şahıslara verdiği zarar nedeniyle BİLKON nezdinde oluşabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu ve bedelin BİLKON nezdinde bulunan alacaklarından mahsup edileceğini peşinen kabul eder. BAYİ nin BİLKON nezdinde alacağı bulunmaması halinde bu bedel BAYİ carisine borç düşülecektir.9- Vergilendirme: Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler BİLKON nun sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır 10-Ürün Teslimatı: BİLKON bu sözleşme kapsamında yapılan ürün teslimatlarında kendi ve üçüncü parti şirketlerin dağıtım alt yapılarını kullanır. Hangi dağıtım şeklinin kullanılacağı BİLKON nun insiyatifindedir ve BAYİ ye önceden genel çerçevesi belirtilmek koşuluyla değiştirilebilir. Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise müşteriye kargo elemanı tarafından ziyaret notu bırakılır. Müşteri üç gün içinde aradığı takdirde teslimat aynı adrese ek ücret karşılığı gerçekleştirilir. Müşteri üç gün içinde aramadığı takdirde, ürün siparişi verilmemiş kabul edilir. Ancak bu takdirde dahi kargo ücreti BAYİ nin cari hesabına borç olarak kaydedilecek, kredi kartı ile yapılmış siparişlerde ise kredi kartından bu bedel tahsil edilecektir. Ürün nakliyesini BİLKON ile anlaşmalı kargo şirketlerinin gerçekleştirmediği alışverişlerde, taşıma koşulları ilgili kargo şirketi tarafından belirlenir. 11-Ürün İadesi: İşbu sözleşme uyarınca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esaslarına Dair Tebliğ in T.T.K, B.K. ve ilgili diğer mevzuat uyarınca on-line satışın özellikli yapısı göz önünde bulundurulmak sureti ile, tüketicinin malın kendisine teslim anındaki durumu ile geri vermek şartıyla, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde iade ettiği ürünler ile üretim hatasından ötürü ayıplı çıkan

5 4/5

6 ve tüketicinin ilgili mevzuat uyarınca iade ettiği ürünler, BİLKON tarafından geri alınacak olup, bu maddede sözü edilen yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğan zararlardan BİLKON kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder. 12-Kayıtların Geçerliliği Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda her iki tarafın da defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, telefon ses kaydı ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten kayıtlara her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 13-Uygulanacak Hükümler Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (TBK, TTK, HMK, MK vesair) uygulanacaktır. 14-Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır. 15-Yürürlük Globalbayi.com BAYİ Üyelik Sözleşmesi, Ek-1 de bulunan bayi bilgi formunun doldurulması ve sözleşmenin karşılıklı olarak imzalanmasından itibaren taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer. 16-Fesih BİLKON veya BAYİ dilediği zaman yazılı olarak, noter marifetiyle bildirmek koşuluyla bu sözleşmeyi sona erdirebilir. 17-Tebligat Taraflar adres değişikliklerini diğer tarafa noter kanalı ile bildirmedikçe mevcut adreslerine yapılan tebligatlar geçerli kabul edilecektir. İşbu sözleşme 17 (onyedi) maddeden ve iki nüshadan ibaret olup, aşağıda yazılı ekleri ile birlikte taraflarca okunarak.../.../.. tarihinde müştereken imza altına alınmıştır. Tarih : / /200 Tarih : / /200 Şirket : Şirket: Yetkili : Yetkili : İmza ve Kaşe : İmza ve Kaşe : Ekler: Ek1-Bayi bilgi formu: Ek2-Kredi kartı tanımlama sözleşmesi Ek3-Sanal ve Fiziki POS sözleşmesi: Ek4-3.ncü tarafa sevk sözleşmesi: Ek5-Yasal belgeler Şahıs şirketlerinde: Vergi Levhası / Kimlik Fotokopisi / İmza Beyannamesi / İşyeri fotoğrafları A.Ş. ve LTD. şirketlerde: Vergi Levhası / Şirket Yetkilileri Kimlik Fotokopisi / İmza Sirküleri / Ticaret Sicil Gazetesi / İşyeri fotoğrafları 5/5

7 EK-1 BİLKON GRUP BAYİ BİLGİ FORMU YETKİLİ BİLGİLERİ: Firma Yetkilisi: E-posta Adresi: Tel No : GSM No : İl : İlçe : FİRMA BİLGİLERİ Firma Ünvanı: Firma Kuruluş Tarihi: Vergi Dairesi: Vergi No: Adres: Faks No: Tebligat E-posta Adresiniz: Web Adresi: Personel Sayısı: Alım yaptığınız ilk dört dağıtıcıyı ve yaklaşık aylık alım tutarlarınızı lütfen USD olarak belirtiniz. (IT ürünleri satan firmalar için en az 1 dağıtıcı ve oradan yapılan aylık cironun yazılması gerekmektedir.) Dağıtıcı Ciro Dağıtıcı Ciro Dağıtıcı Ciro Dağıtıcı Ciro Alım yaptığınız ilk dört ürün grubunu ve yaklaşık aylık alım tutarlarınızı lütfen USD olarak belirtiniz. (IT ürünleri satan firmalar için en az 2 katergori ve oradan yapılan aylık cironun yazılması gerekmektedir.) -Kategori Ciro -Kategori Ciro -Kategori Ciro -Kategori Ciro Lütfen çalışma ortamınızı belirdiniz (lütfen tek bir seçim yapınız, şubeleriniz için diğer kısmını kullanabilirsiniz): (IT ürünleri satan firmalar için doldurulması zorunlu alandır.) Ana cadde üstü mağaza AVM içi mağaza Ara sokak mağaza Ofis Home-ofis Diğer (Lütfen açıklayınız) Lütfen ağırlıklı hedef müşteri kitlenizi belirtiniz (lütfen tek bir seçim yapınız). (IT ürünleri satan firmalar için doldurulması zorunlu alandır.) Bayiler Kurumlar İhaleler Son kullanıcı BİLKON'dan ağırlıklı olarak beklediğiniz hizmetler (Birden fazla işaretleyebilirsiniz): Ürün alımı POS imkanlarının ve avantajlı banka oranlarının kullanılarak kendi müşterime ürün satışı Online satış WEB sitemiz için ürün bilgilerinin temin edilmesi Müşterime benim adıma sevkiyat yapılması Çalıştığınız Bankalar : Banka Adı Şube IBAN'Lı Hesap No Banka Adı Şube IBAN'Lı Hesap No Banka Adı Şube IBAN'Lı Hesap No Banka Adı Şube IBAN'Lı Hesap No Kredili Çalışma Talebiniz : Hayır / Evet (Evet ise Ek-6'daki belgelerin verilmesi zorunludur) Tarih : / /20 Şirket : Yetkili : İmza ve Kaşe :

8 Ek2-A BİLKON Grup A.Ş. Kredi kartı ile ödeme formu (Tek kredi kartı için) E-Bayi Ünvanı : E-Bayi Kodu: : Kredi Kartı Hamilinin Adı Soyadı : Ev Telefonu : Ev Adresi : Cep Telefonu : İş Telefonu : İş Adresi : Kredi Kart Numarası : Hangi Bankanın Kredi Kartı : Kredi Kartı Son Kullanma Tarihi : / Kredi Kartı Tipi :Visa / Mastercard Hesap kesim tarihi* : / BİLKON Grup A.Ş. tarafından satışa arz edilen ürünleri almak için kredi kartı ödemesi yapmak istediğim takdirde almak istediğim ürünlerin bedellerinin fatura tarihindeki BİLKON Grup satış kuru üzerinden hesaplanarak TL karşılığının kredi kartı hesabıma borç kaydedilmesini ve bu tutarın BİLKON Grup A.Ş. nin ilgili hesaplarına yine BİLKON Grup A.Ş. tarafından belirlenecek banka kanalıyla alacak kaydedilmesini kabul ediyorum. Tarih İmza Kaşe Önemli Not: Eğer şirket sirkülerinde Yukarıda Kredi Kartı bilgilerinin verildiği kredi kart hamilinin ismi yoksa ayrıca imza sirküleri veya imza beyannamesi gerekmektedir. *Hesap kesim tarihi girmek zorunlu değildir, sadece kullanıcıya kolaylık olsun diye listelerde gösterilecek ve kullanıcının ödemelerine göre en uygun kartı seçmesi için ek bilgi olarak sunulacaktır.

9 Ek2-B BİLKON Grup A.Ş. Kredi kartı ile ödeme formu (Hamili aynı olan birden fazla kredi kartı için) E-Bayi Ünvanı : E-Bayi Kodu : Kredi Kartı Hamilinin Adı Soyadı : Baba Adı : Cep Telefonu : İş Telefonu : İş Adresi : Kredi Kartı Bilgileri: Kart No: Son Kullanma T. Hesap kesim T.* Tipi Banka BİLKON Grup A.Ş. tarafından satışa arz edilen ürünleri almak için kredi kartı ödemesi yapmak istediğim takdirde almak istediğim ürünlerin bedellerinin fatura tarihindeki BİLKON Grup satış kuru üzerinden hesaplanarak TL karşılığının kredi kartı hesabıma borç kaydedilmesini ve bu tutarın BİLKON Grup A.Ş. nin ilgili hesaplarına yine BİLKON Grup A.Ş. tarafından belirlenecek banka kanalıyla alacak kaydedilmesini kabul ediyorum. Tarih İmza Kaşe Önemli Not: Eğer şirket sirkülerinde Yukarıda Kredi Kartı bilgilerinin verildiği kredi kart hamilinin ismi yoksa ayrıca imza sirküleri veya imza beyannamesi gerekmektedir. *Hesap kesim tarihi girmek zorunlu değildir, sadece kullanıcıya kolaylık olsun diye listelerde gösterilecek ve kullanıcının ödemelerine göre en uygun kartı seçmesi için ek bilgi olarak sunulacaktır.

10 EK-3 POS sözleşmesi: BİLKON GRUP DIŞ. TİC..A.Ş BİLKON-POS ile Ödeme Sistemi Üyelik Sözleşmesi BİLKON GRUP KUY. DIŞ. TİC A. Ş. İle BAYİİ/Üye işyeri.. arasındaki KARTLI ÖDEMELER İÇİN İŞLEMLERİN MÜNHASIRAN Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) YAPILMASI POS MAKİNASI TEMİNİ, KULLANIMI, İADESİ, SANAL POS KULLANIMI, MAİL ORDER ÖDEME SİSTEMİNİ ve İNTERNET ORTAMINDAKİ SATIŞI VE YAZIŞMALARI DÜZENLEYEN SÖZLEŞMEDİR. TARAFLAR I BİLKON GRUP KUY. DIŞ TİC. A. Ş. Adres: (Bundan sonra kısaca BİLKON olarak adlandırılacaktır.) II BAYİİ/ÜYE İŞYERİ Bayii/Üye İşyeri Adı : (Bundan sonra kısaca BAYİİ/Üye İşyeri olarak adlandırılacaktır.) Ticari Unvanı : Vergi Dairesi ve No : Adresi : adresi : Yetkili Kişi : Ev Adresi ve telefonu : Taraflar, aşağıda belirtilen hususlarda tam bir anlaşmaya varmışlardır. 2- TANIMLAR : Kart Hamili : Kurum ve/veya Eurocard International/Mastercard International/VISA International sistemindeki mali kuruluşlar tarafından çıkartılan Eurocard/Mastercard/VISA kartlarına veya ileride çıkartılabilecek uluslar arası veya yerli logolu banka veya kredi kartlarına sahip ve doğrudan kullanmaya yetkili olan gerçek veya tüzel kişiyi, Kredi Kartı : Yukarıda bahsedilen kurumların üye ve/veya ek kart hamiline vermiş olduğu ve herhangi bir nakit bedel ödemeden üye işyerlerinde alışveriş yapma veya hizmet sağlama olanağını veren Eurocard/Mastercard /VISA kartını, Debit (Banka) Kart : Kart hamiline, banka nezdindeki mevduat hesaplarına erişmesi ve bu hesapları delaletiyle herhangi bir nakit ödemeden alışveriş yapma veya hizmet sağlama olanağını veren kartı veya yerli veya yabancı banka ve finansal kuruluşların çıkardığı bu özellikteki kartları, Bayii/Üye İşyeri : BİLKON ile iş bu sözleşmeyi imzalamış olup, kart hamillerine mal ve hizmet sunan, faaliyet konusu bilgisayar, gsm, beyaz eşya, elektronik, elektrik, kuyumculuk, bilumum teknoloji ürünleri kategori kodu ile tanımlanmış gerçek veya tüzel kişileri, Satış Belgesi (Slip) : Satın alınan mal veya hizmet karşılığında, Bayii/ üye işyerince imprinter bulunan işyerlerinde 3 nüsha düzenlenen, POS bulunan işyerlerinde 2 nüsha olarak üretilen ve kart hamili tarafından imzalanan belgeyi, Alacak Belgesi : Kredi kartı kullanılarak satın alınmış bir mal veya hizmetin iadesi ya da iptali halinde, bedelin kart hamiline geri ödenmesini sağlamak üzere, üye işyerince Imprinter bulunan işyerlerinde 3 nüsha düzenlenen, POS bulunan işyerlerinde 2 nüsha olarak üretilen ve kart hamili tarafından imzalanan belgeyi, Imprinter : Kredi kartları üzerinde bulunan kabartma yazılı bilgilerin standart satış veya alacak belgesi üzerine geçirilmesini sağlayan ve üye işyerinde kullanılmak üzere BANKA tarafından temin edilen özel makineyi, POS : BANKA tarafından BAYİİ/üye işyerine BİLKON adına kullanılması amacıyla verilen ve mülkiyeti BANKA'ya ait olan, Kart üzerindeki ve işlemlerle ilgili tüm bilgileri elektronik sistem aracılığı ile bağlı bulunduğu kart merkezine göndererek otorizasyon (provizyon) alabilen, kart ve işlemlerle ilgili bilgilerini içeren satış veya alacak belgesini otomatik üretebilen, BANKA'ca verilen yetki dahilinde tahsilat işlemlerini gerçekleştirebilen, Stoplist/BUL kontrolü yapabilen özel bilgisayar terminalini, Otorizasyon : POS tarafından otomatik olarak, imprinter ile yapılan işlemlerde manuel olarak bağlı bulunduğu kart merkezinden alınması gereken işlem yapma iznini, Günsonu (Mutabakat) : BAYİİ/Üye işyerinde kredi kartı/banka kartı kullanılarak verilen POS cihazından yapılan mal ve hizmet satışı neticesinde oluşan finansal kayıtların BİLKON hesabına aktarılması amacıyla, gün içerisinde istenen sayıda yapılabilen ve yapıldığında POS cihazı üzerindeki bilgilerin silindiği transfer işlemini,

11 Taksit Programı : BİLKON TARAFINDAN BELİRLENEN ANLAŞMALI BANKALARIN Kredi Kartı sahiplerinin BAYİİ/üye işyerlerinde yapacakları mal ve hizmet alımlarında tek ödeme veya taksitli alışverişlerde taksit tarihlerinde ödeme yapmalarını ayrıca üye işyeri katkı payından faydalanmalarını sağlayan kredi kartı TAKSİT programını, BAYİİ/Üye İşyeri Komisyonu: Kredi Kartı sahiplerinin, kredi kartları ile yapacakları mal ve hizmet alımlarında üye işyerlerinden Banka'ca belirlenen kriterler doğrultusunda komisyon elde etmelerini sağlayan ve finansmanı BAYİİ/üye işyerince BİLKON'ya ödenmek (veya cari hesaptan düşülmek) suretiyle karşılanan oranı ve/veya tutarı, Kullanıcı adı : BAYİİ/ Üye işyerine BİLKON tarafından sitesinden sipariş, yazışma, sanal pos ve mail order kullanımı yapabilmesi için verilen kullanıcı adını, Kullanıcı Şifresi: BAYİİ/ Üye işyerine BİLKON tarafından sitesinden kullanıcı adını girerek sipariş, yazışma, sanal pos ve mail order kullanımı yapabilmesi için verilen kullanıcı şifresini ifade eder. BAYİİ/Üye adresi : BİLKON tarafından BAYİİ/Üye yapılacak bildirim ve tebliğler yoluyla yapılacaktır. Bayi/Üye ye gönderilen bu mailler Tebliğ yasası hükmünce geçerlidir. BAYİİ/Üye ye ait.... adresini ifade eder. 3D SECURE CODE SİSTEMİ : İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliğinin arttırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen bir ek güvenlik sistemidir. 3D secure sisteminde müşteriler, herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartın ait olduğu bankanın web sitesine yönlendirilerek, Kredi Kartına ait şifre ile onaylama işlemini gerçekleştirmektedirler. Böylelikle kart bilgileri başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifreyi sadece kart sahibi bildiği ve şifre giriş işlemi kendi bankasının web sitesi dışında kullanılmadığı için işlem güvenliği sağlanmakta ve Fraud işlemler ( Kart sahibine ait olmayan işlemler ) engellenmektedir. Ülkemizde 31 Temmuz 2007 tarihi itibari ile sanal pos işlemlerinde 3D secure uygulamasına geçilmesi zorunlu hale getirilmiştir. Visa tarafından geliştirilen 3D Secure, internet ödeme işlemlerinde sahtecilik ve işlem itirazlarını (chargeback) minimuma indirmeyi hedefleyen bir güvenlik çözümüdür. 3D Secure ile alışverişin geçerli sayılabilmesi için, kart sahibinin yaptığı alışverişi, kendine özel şifresi ile onaylaması gerekmektedir. Kart sahibinin kimliği, tahsis edilen şifre ile kontrol edilmektedir. Alışveriş sonucunda, kart sahibi tarafından onaylanan, kartı çıkaran banka tarafından dijital olarak imzalanan ve alışverişin kanıtı olarak üye kuruluş tarafından saklanan bir ödeme makbuzu yaratılmaktadır. Böylece fiziksel dünyada kredi kartı sahibinin kimliğini ve alışverişi gerçekleştirdiğini kanıtlayan imzalı slip uygulamalarına benzer bir güvenlik yapısı oluşturulmaktadır. Bu kart sahibini tanımlama süreci, elektronik ödeme işlemlerindeki itiraz (chargeback) ve sahtecilik risklerini önemli ölçüde azaltmaktadır. Böylece, hem üye işyerleri sahtecilik risklerinden korunmakta, hem de kart sahiplerinin kredi kartlarını internette kullanma endişeleri ortadan kaldırmaktadır. Bu şekilde daha güvenli bir e- ticaret ortamı yaratılmaktadır. 3D Secure, Internet üzerindeki alışverişlerin güvenliğinin arttırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen bir ek güvenlik sistemidir. 3D SET( Three Domain Secure Electronic Transaction) 3D SET, SET teknolojisini kullanan Üç Alan Modeli (Three Domain Model) olarak bilinen mimari üzerine kurulmuştur. Üç Alan Modeli, işlem akışının farklı alanlarını kapsamaktadır. Mağaza ve POS'un ait olduğu banka (Acquirer Domain): Mağazanın gerçekliğinden sorumludur. Kart sahibi ve kartın ait olduğu banka (Issuer Domain): Kart sahibinin gerçekliğinden ve kartın geçerliliğinden sorumludur. Kartın ait olduğu banka ve POS'un ait olduğu banka (Interoperability Domain): İşlem bilgisinin ortak bir protokol kullanılarak karşılıklı değiştirildiği yerdir. Sistemin işleyişi olarak SET'ten tek farkı kart sahibinin yazılımı ve sertifikasının, kartın ait olduğu banka tarafında ve mağaza yazılımı ve sertifikasının ise POS'un ait olduğu banka tarafında tutulabilmesidir. 3D SET modeli, uçtan-uca SET modelinin uygulanmasındaki sertifikaların ve yazılımların dağıtılıp yönetilmesi sorununu çözmektedir. 3-D mimarisinin avantajları: Kart sahibinin güvenli ödeme uygulaması kendi PC'si yerine güvenli bir sunucu'da tutulduğu için, bu uygulamaya istediği PC'den ulaşabilecektir. Kart sahibinin sunucu'daki cüzdanına ulaşabilmesi için doğruluğunun kanıtlanması sürecindeki metotları (örn: kullanıcı adı, şifre) kartın ait olduğu banka belirleyecektir. Kartın ait olduğu banka, kart sahibi adına; POS'un ait olduğu banka, mağaza adına sertifikaları tuttuğundan sertifikaların dağıtımına gerek kalmamaktadır. Sanal Cüzdan (Virtual Wallet): Kart sahibi ve kartın ait olduğu banka alanında (Issuer Domain), kartın ait olduğu banka tarafından kurulmaktadır. 3D SET modelinde kart sahibinin kendi bilgisayarı dışındaki bilgisayarlar ve hatta diğer araçlar yoluyla (örn. etkileşimli TV) alışveriş yapabilmesi için kart sahibi bilgisayarına, kalın cüzdan (fat wallet) yerine ince cüzdan (thin wallet) yüklenmekte ve bu ince cüzdan kartın ait olduğu banka veya yetkilendirilmiş farklı bir kuruluş tarafında bir sunucuda tutulan kalın cüzdan ile iletişim kurmaktadır. Bu yöntem sayesinde kart sahibi tarafında

12 tutulması gereken uygulamanın büyüklüğü ve kurulumun zorluğu azalırken, sanal cüzdan yazılımının yaygınlaştırılmasındaki zorluklar da aşılmaktadır. Sanal POS (Virtual POS): Mağaza ve POS'un ait olduğu banka alanında (Acquirer Domain), POS'un ait olduğu banka ya da farklı bir hizmet sağlayıcı tarafından kurulmaktadır. Birden fazla mağazanın, sunucu üzerinde bulunan tek bir sanal POS yazılımı ile desteklenmesini sağlar. 3- SÖZLEŞME'NİN KONUSU İş bu sözleşmenin konusu; BAYİİ/üye işyerinde Kredi Kartı ve kredi kartı sistemlerine dahil yurtiçi ve yurtdışı banka ve mali kuruluşlarca çıkartılan diğer ödeme kartlarının, ve MAİL ORDER TALİMATI kullanılması ile SECURE CODE ve/veya Chip&Pin (Kart sahibi doğrulaması) güvenlik sistemini kullanarak satış ve harcama bedellerinin BAYİİ/üye işyeri aracılığıyla BİLKON ya ödenmesi prensip ve koşullarının belirlenmesi, gerekli düzenlemelerin yapılması, ayrıca sitesinde ve internet ortamındaki satış ve yazışmalar hakkındaki tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. **İş bu sözleşme, sadece BAYİİ/üye işyerine ait tek mağazaya münhasırdır. GENEL KURALLAR 1. BİLKON'nın belirlediği..bankası A.Ş. ve sair anlaşmalı Bankalar ile yapmış ve yapacak olduğu avantajlı taksit imkanlarından BAYİİ'nin faydalanması ve bu amaçla karşılıklı ticaretin canlandırılması amaçlanmaktadır. BİLKON, üye işyerine mutabakata varılarak anılan adrese bu bankaya ait.numaralı imprinter ve/veya POS cihazı kurulmasını veya Bayii/Üye İşyerinin BİLKON'nın sağlamış olduğu sanal pos, mail order imkanlarından faydalandırmayı temin etmiştir. 2. POS Makinası işyerine kurulan BAYİİ/Üye iş yeri BANKA'nın POS Makinası için talep edebileceği ücret/teminatların, kurulum ve sair giderlerin kendisi tarafından yapılacağını, sözleşmesinin feshi veya BANKA'nın talebi halinde hiçbir ihbar ve ihtara gerek kalmaksızın POS Makinasını iade edeceğini kabul ve taahhüt eder. BAYİİ/Üye işyeri, böyle bir durumda BİLKON'yaen geniş biçimde gayri kabili rücuu olarak şimdiden ibra ettiğini kabul ve taahhüt eder. 3. BİLKON'ya ait POS makinesinden geçen slip bedelleri, sanal pos işlemleri ve MAİL ORDER talimatı ile geçilen toplam satış cirosu aylık...usd'nin ALTINDA OLMAYACAKTIR. Aksi halde BİLKON POS makinesini sökmek ve sanal pos, mail order işlemlerinin iptalini yapmak konusunda kendi başına karar verebilir, yani sözleşmeyi feshedebilir. BAYİİ/Üye işyeri de bu karara uymak ve POS makinasını iade etmek zorunda olduğunu şimdiden basiretli bir tacir vasfı ile kabul ve taahhüt etmiştir. 4. BAYİİ/Üye işyeri, nakit para ile ödeme yapan bir müşteri için geçerli fiyat ve koşulları BİLKON ve. Bankası Sair bankaların ortaklaşa belirlediği Taksit şartlarında aynen kart hamiline de uygulamak zorundadır. BAYİİ/Üye işyeri, BANKA'ya ödeyeceği komisyon tutarını kart hamiline hiçbir şekilde yükleyemez. Aksi takdirde tüm hukuksal ve cezai sorumluluk üye işyerine ait olacaktır. Üye işyeri, tenzilat dönemi olduğunu ileri sürerek kart kabulünden imtina edemez, mal ve/veya hizmet bedeline komisyon veya masraf ilavesi yapamaz. Kredi kartı hamillerinden satış tutarlarına ilaveten herhangi bir şekilde komisyon talep eden BAYİİ/üye işyeri, sözleşmesi-nin feshedileceğini peşinen kabul eder. 5. Üye işyeri gerçek bir mal ve hizmet satışı olmaksızın kart sahibine nakit para ödemesi yapamaz, satış belgesi düzenleyemez. 6. BİLKON ve BANKA, kart hamili ile BAYİİ/üye işyeri arasında, alışveriş konusu olan mal/hizmetlerin kalitesi, miktarı, nakliyesi, teslimi, cinsi, fiyatı ile ifası ile ilgili olayları bilme, takip etme ve bunlarla ilgili anlaşmazlıklarda taraf olma ve hiçbir suretle karar verme durumunda değildir. Ancak BİLKON ve BANKA'nın satış işlemiyle ilgili belgeleri BAYİİ/üye işyerinden talep etme hakkı saklıdır. 7. İşbu sözleşmede yer alan kredi kartı kurallarının aynısı, debit (banka) kartları için de geçerlidir. Banka kartlarını sadece POS terminali bulunan BAYİİ/üye işyeri kabul edebilir, imprinter cihazından banka kartıyla işlem yapılamaz. BİLKON'nın ve BANKA'nın, değişen şartlara göre kuralları değiştirme hakkı saklıdır. 8. Üye işyeri bir kredi kartı ile POS makinasından satış işlemini veya MAİL ORDER TALİMATINI tamamlamadan/hazırlamadan önce; Müşteriye işlemlerin sadece Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) yapılabileceğini hatırlatarak Kart kullanan kişinin resimli bir kimlik belgesi ile hüviyet kontrolünü yaparak, gerçek kart hamili olduğunu, Kartın görünümünü, kart üzerinde gerekli tüm bilgileri taşıdığını ve işleme kabul edilebilir nitelikte bir kart olduğunu, Kartın geçerlilik süresi içinde kullanılmakta olduğunu, Kartın arka yüzündeki imza bandının kart hamili tarafından daha önce imzalanmış bulunduğunu ve kart hamilinin satış belgesi üzerine alınacak imzasının bu imza ile benzerliğini veya yapılan kredi kartlı ödemenin şifresinin girilerek yapılmasını,

13 8.5. Kartın imza bandında imza bulunmadığı takdirde arkasının imzalatılarak, Muhatap BANKA'nın otorizasyon merkezinden onay alınmasını, 8.6. İbraz edilen kart yurtdışı bankalarca çıkarılmış bir kart ise, bunun tüm dünyada geçerli (international) olup olmadığını, 8.7. İşlem tutarının tamamı üzerinden kredi kartının bağlı olduğu otorizasyon merkezinden onay alınarak işlemin yapılabilirliğini, 8.8. Kartın ön yüzünde yer alan numaranın, imza bandındaki kart numarası ve POS'tan çıkan slip üzerinde yer alan kart numarasıyla aynı olması gerektiğinden, bu iki numaranın ayniyet gösterip göstermediğini, 8.9. Şüpheli durum halinde Muhatap BANKA'nın otorizasyon merkezi ile görüşerek işlemin uygunluğunu kontrol ve tespit etmekle yükümlüdür. 9. BAYİİ/Üye İşyeri, Satış Belgesinin düzenlenmesi sırasında; 9.1. Kartın ön yüzünde kabartmalı harflerle yazılı bulunan kartın numarası, kart sahibinin ismi ve kartın geçerlilik süresinin, mutlaka bir imprinter cihazından geçirilmesi suretiyle veya POS terminali mevcut ise kredi kartının manyetik şeridinin okutulması suretiyle işlemlerin sadece Secure CODE veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) satış belgelerine aktarılması, 9.2. Mal veya hizmet bedeli ve tarihinin açık ve net olarak okunacak şekilde yazılması ve satış belgesinin YTL olarak düzenlenmesi, başka para birimi cinsinden not konulmaması, 9.3. Satış belgesi üzerinde BAYİİ/üye işyerinin ticaret ünvanı ve BAYİİ/üye işyeri kod numarasının açıkça belirtilmesi, 9.4. Onay alınması halinde otorizasyon numarasının satış belgesindeki ilgili bölüme yazılması, işlemlerinin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesinden sorumludur. 10. Satış belgelerine ilişkin hükümler; Üye işyeri, BANKA tarafından temin edilen standart satış belgelerini kullanmakla yükümlüdür. Başka banka ve kuruluşlara ait satış belgelerini kullanan üye işyeri, hiçbir şekilde söz konusu harcama bedellerinin kendisine ödenmeyeceğini ve bu fiilinin sözleşmenin feshini gerektireceğini peşinen kabul eder Üzerinde kazıntı, silinti, tahrifat, düzeltme ve benzeri değişiklikler yapılmış veya imprinter kullanılmayıp el ile doldurulmuş, kart sahibinin imzasını taşımayan belgeler Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) yapılmayan işlemler, BANKA'ca işleme alınmaz veya karşılığı her ne suretle olursa olsun BİLKON' ya ödenmezse BAYİİ bu tutarı ve %100 oranındaki cezai şartı BİLKON'ya kayıtsız şartsız ödemekle yükümlüdür. Böyle bir olay vukuunda BİLKON'nın sözleşmeyi tek taraflı olarak feshederek pos cihazını geri alma veya sanal pos iptali hakkı saklıdır. Satış belgesi üzerinde kart hamili imzaladıktan veya sonra hiçbir değişiklik ve ekleme yapılamaz, satış belgeleri başka işyerlerine verilemez. 11. BAYİİ/Üye işyerinin, BANKA tarafından verilen POS/Imprinter cihazlarıyla ilgili sorumlulukları; numaralı POS/Imprinter cihazlarının ve donanımının mülkiyeti Banka'ya ait olup BİLKON adına BAYİİ/üye işyerine işbu sözleşme çerçevesinde kullanım amacıyla verilir. Bunun karşılığında BİLKON, BAYİİ/üye işyerinden depozito ve POS hizmet bedeli talep etme hakkına sahiptir, BAYİİ/üye işyeri de bu karara uymak zorundadır. BAYİİ/Üye işyerinin kullanım hakkı, işbu sözleşmenin geçerlilik süresi ile sınırlıdır. BANKA'nın, kullanım amaçlı vermiş olduğu cihazların tamamını veya bir kısmını, herhangi bir neden göstermeksizin her zaman üye işyerinden geri alabileceğini, değiştirebileceğini, ekleme veya çıkarmalar yapabileceğini, dilediği zaman ve yerde program değişikliği, yüklemesi, bakım ve onarımını yapabileceğini veya yaptırabileceğini şimdiden kabul ve taahhüt eder. BAYİİ/Üye işyeri, BANKA'nın bu tasarruflarından dolayı BİLKON'nın sorumluluğunun olmadığını da ayrıca kabul ve taahhüt eder BAYİİ/Üye işyeri, kendisine teslim edilen cihazların tüm bakım, onarım ya da yenileme işlemlerinin yalnızca BANKA'nın yetki vereceği kişi veya kuruluşlar tarafından yapılacağını, başka hiçbir kişi ya da kuruluş tarafından bakım, onarım, yenileme, vb. adı altında cihazlara müdahale edilemeyeceğini, buna izin verilmeyeceğini kabul ve taahhüt eder, aksi durumda SÖZLEŞMEYE AYKIRILIK KABUL EDİLEREK BANKA'nın tazminat hakkı ve BİLKON'nın tazminat, Rücuu hakkı ve sözleşmeyi bildirimsiz feshetme hakkı saklıdır. Harici bakım ve sair işlemlerden çıkacak sorunlardan BİLKON sorumlu olmayacaktır BİLKON, BAYİİ/üye işyerine POS makinesi bağlamak ve POS makinesini BAYİİ/üye işyerinde bulundurmak karşılığında tek taraflı olarak satış cirosunu değiştirebileceğini şart koşar. POS makinesinden geçen slip bedelleri ve MAİL ORDER TALİMATLARINDAN ödenen rakamlar toplamı bu satış cirosunun altında kalır ise; BİLKON, yeniden POS hizmet ve POS depozito bedeli almak veya POS makinesini sökmek konusunda kendi başına karar verebilir, üye işyeri de bu karara uymak zorundadır BAYİİ/Üye işyeri POS'a direkt telefon hattı sağlamak, hat ve telefon masraflarını ödemekle mükelleftir, Bu masraflarını BİLKON'dan talep edemez BAYİİ/Üye işyeri, BİLKON'nın isteği üzerine BANKA tarafından bağlanan POS makinesi ve diğer cihazları, amaç ne olursa olsun başka bir işyerinde ve/veya başka bir yerde kullanamaz, kullandıramaz, BANKA ve BİLKON'ca bilinen adresten alıp başka yere taşıyamaz BAYİİ/Üye işyeri POS veya Imprinter cihazlarını kullanırken yaşadığı herhangi bir aksaklığı ve/veya sorunu hemen BANKA'ya bildirmekle zorunludur BAYİİ/Üye işyeri, kendisine teslim edilen tüm cihazların çalışır durumda olmasından ve her türlü zarara karşı korunmasından sorumludur. Üye işyeri cihazlara her ne suretle ve kim tarafından yapılmış olursa olsun

14 verilecek hasar ve zarardan, cihazların çalınmasından, kaybolmasından kayıtsız, şartsız sorumlu olduğunu, bu gibi durumlarda hiçbir ihtara gerek kalmaksızın cihaz başına 1000 USD ceza tutarını BİLKON'ya ödemekle mükellef olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder Üye işyerinde kullanılacak olan POS/imprinter cihazlarının ve donanımlarının mülkiyeti BANKA'ya aittir. BANKA, değiştirme, bakım gibi sebeplerle POS/imprinter cihazlarını üye işyerinden geri alabilir. BAYİİ/Üye işyeri, işbu sözleşmenin fesholması, teslim aldığı POS/imprinter cihazını/cihazlarını kullanmaması veya mağaza- larının kapatılması, kapanması,iflası gibi durumlarda hiç bir ihtara gerek kalmaksızın bütün cihazları, ilgili donanımın tamamı ile birlikte tam ve sağlam olarak, çalışır vaziyette BANKA'ya iade edeceğini, aksi takdirde cihaz başına USD (Beşbin ABD Doları) ceza tutarını BİLKON'ya ödemekle mükellef olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 12. BAYİİ/Üye işyeri, kredi kartı ve debit kartlarla yapılacak satış işlemlerinde, işlemlerin sadece Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) yapılmasını her bir alışveriş için, tüm alışveriş tutarı üzerinden otorizasyon almakla yükümlüdür. Alınan otorizasyon; kartın geçerliliği, sahte, çalıntı, kayıp duyurusunun bulunup bulunmadığı ve limitinin kullanılabilirliğinin kontrolü açısındandır. 13. BAYİİ/ Üye işyerinde kart hamilinin 1 gün içinde yapacağı birden fazla alışveriş tek işlem (satış) sayılır ve toplam miktar üzerinden BANKA'nın otorizasyon merkezinden onay istenmelidir. Onay alınırsa, verilen otorizasyon kodunun satış belgesi üzerindeki ilgili yere yazılması yükümlülüğü BAYİİ/üye işyerine aittir. Satış belgesi üzerine BAYİİ/ üye işyerince otorizasyon kodu yazılmadığı veya onay alınmadığı zaman veya onay almamak amacıyla birden çok satış belgesi düzenlendiği, slip bölmesi yapıldığı zaman BANKA tutarın tümünü BİLKON'ya ödememesi veya ödenmiş ve BANKA'ca geri talep edilerek geriye iade edilmişse, bu parayı, BAYİİ /üye işyeri derhal ve nakden BİLKON'ya iade etmeyi kabul ve taahhüt eder maddedeki ve sair iade talepleri neticesinde BİLKON'ya her ne suretle olursa olsun ödenmeyen veya BİLKON'dan geri iade alınan paralar için BİLKON, ELİNDEKİ TEMİNAT EVRAKLARINI TEK TARAFLI VE İHBARSIZ OLARAK DERHAL İŞLEME KOYMA HAKKINA SAHİPTİR. İcra işlemi teminat evrakı üzerinden ihlal edilen cezai tazminatları, %15 avukatlık ücretini ve BANKA'ca ödenmeyen/ödenip geri alınan paraların tamamı nazara alınarak işleme geçilebilecektir. Böyle bir durumda BAYİİ/Üye İşyeri ve tüm kefiller müştereken ve müteselsilen ana borç, tazminat ve %15 vekalet ücretinden sorumlu olduklarını, tazminat ve vekalet ücretinin fahişliğini iddia edemeyeceklerini peşinen basiretli birer tacir vasfı ile kabul ve taahhüt ederler. 15. işlemlerin Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) yapılması halinde İptal ve sahtecilik riski kart hamili ve BANKA'ya aittir. Kart hamili ile BAYİİ/üye işyeri ve BİLKON arasında mutabakata varılarak bir iade işlemi gerçekleştirilmek istenildiği takdirde; İade işlemine konu olan alışveriş bedeli veya hizmet karşılığı bedel, BANKA'ca BİLKON'ya ödenmiş ise, BAYİİ/üye işyeri bu bedeli BANKA'ya ödediği komisyonu düşmek suretiyle kart sahibine nakden ödeyemez BAYİİ/Üye işyeri, BANKA'dan daha önce temin ettiği alacak belgesini düzenleyerek, iade tutarını yazar ve imzalar, bir nüshasını müşteriye verir BAYİİ/Üye işyeri, iade konusu olan iade belgelerini, iadeye neden olan satış belgesi ekinde, iade tarihinden 2 iş günü içinde BİLKON'ya ve BANKA'ya ibraz etmelidir. 16. BAYİİ/Üye işyeri, BİLKON tarafından karşılıksız olarak temin edilen BANKA'ya ait logoları ve diğer tanıtıcı materyalleri, işyerinin en göze çarpan yerlerinde ve mağaza kapısına yapıştırmak suretiyle teşhir etmek zorundadır. Üye işyerinin söz konusu amblemleri kullanma süresi sözleşmenin devamı ile sınırlıdır. 17. BAYİİ/Üye işyeri sahibi/sahipleri, istihdam ettikleri personelin münferiden ya da diğer kişilerle müştereken gerçekleştirebilecekleri mükerrer, sahte, taklit veya tahribat ya da tahrifat neticesinde tutarı değiştirilen her türlü satış belgelerinden ve bunun sonucu ortaya çıkabilecek zarar, masraf ve her türlü harcamalardan dolayı (%15 avukatlık ücreti, cezai tazminat, yargılama ve icra giderleri, maddi ve manevi tazminat talepleri dahil olmak üzere) ve ceza davalarından dolayı POS ve sair cihazları bizzat kullandıklarından dolayı şahsen ve sınırsız biçimde sorumlu olacağını/olacaklarını kabul eder/ederler. Diğer yandan, BAYİİ/üye işyerinin sahibi olan gerçek kişiler ile üye işyeri tüzel kişiliği haiz bir şirkete ait ise şirketin ortağı olan kişiler, üye işyerinde çalışanlar ve bu sayılan kişilerin ikinci dereceye kadar kan ve sıhri hısımları, kart sahibi olsalar dahi, kendi üye işyerinden o kart ile hiçbir şekilde alışveriş yapamazlar. Bu hususlardan birine veya bir kaçına aykırı davranılması durumunda doğacak zararın tazmini sorumluluğunun tamamen kendilerinde olduklarının bilincindedirler. 18. BAYİİ/Üye işyeri, satış ve iade belgelerinin kendisine ait suretlerini düzenlediği tarihten itibaren kanuni süreler içinde (Kredi kartları ile ilgili uluslararası uygulamaya göre 3 yıl, Türk Vergi Usul Kanunu'na göre 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu'na göre 10 yıl) saklamak ve BANKA veya BİLKON tarafından talebi halinde bu belgelerin talep tarihini izleyen 5 gün içinde elinde bulunan işyeri nüshasını ibraz etmekle yükümlüdür. Belgeler ibraz edilmediği takdirde, BİLKON satış belgesi tutarını üye işyerinin hesabından re'sen tahsil etme hakkına sahiptir. Çıkabilecek anlaşmazlıklarda sadece BİLKON ve BANKA'nın kayıt ve belgeleri esas alınır. BAYİİ/Üye işyeri bu kayıt ve belgelere hiçbir şekilde itirazda bulunamaz.

15 19. Üye işyeri yapılan alışverişin kart sahibinin bilgisi ve onayı dışında olduğunu veya sahte kart kullanıldığını bildiği ve bilmesi gerektiği alışverişlere ait slipleri BİLKON'ya ibraz edemez. İşlemlerin Secure CODE ve/veya Chip&Pin sistemiyle (güvenli alışveriş şifresiyle) yapılmaması bu sözleşmenin feshi anlamını taşır. BİLKON'nın bu şekilde yanıltılması halinde tüm hukuki/cezai sorumluluk cihazı veya sanal posu kullanan sıfatıyla BAYİİ/Üye işyerine aittir. BAYİİ/Üye işyeri yanında çalışanların yaptıklarından da sorumlu olup, bu vb. slipler için yapılan ödemeleri BİLKON'ya iade etmekle mükelleftir. Böyle bir olay vukuunda BAYİİ/Üye işyeri, sahibi, ortakları ve kefilleri bu parayı iade dışında müştereken ve müteselsilen BİLKON' ya en az USD cezai tazminat ödemekle yükümlü olduklarını beyan ve taahhüt ederler. 20. Kredi kartı hamillerinin, BİLKON'dan mal veya hizmet talepleri ya da bunlardan dolayı borçları olmadığı şeklindeki itirazlarını BANKA'ya yazılı olarak veya kartı veren banka ve finansal kuruluş kanalı ile bildirme-lerini önlemek amacıyla, müşteriye bu bankanın taksitli sisteminden faydalanmak için BİLKON'ya ait POS makinesından veya sanal posdan çekim yapıldığını veya müşterinin talep ettiği ürünün BİLKON'dan sipariş edildiğini ve bu nedenle ödemenin direkt BİLKON'ya yapıldığını ekstre bilgilerinde bunu gördüklerinde itiraz etmemeleri bildirilecektir. BAYİ/Üye işyeri, müşterisinin bu tür itirazlarında bizzat sorumlu ve muhatap olacağını ve müşterisine lüzumlu izahatı yapacağını kabul ve taahhüt eder. 21. Kredi Kartı hamillerince harcamalara itiraz edilmesi durumunda, üye işyeri BKM/VISA/MASTERCARD/EUROCARD kuralları doğrultusunda hiçbir sebep göstermeksizin harcama tutarını, YTL veya USD cinsinden BİLKON'ya ödemekle yükümlüdür. 22. BAYİİ/Üye işyeri, işbu sözleşmeden kaynaklanan taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, hiçbir ihtar ve bildirime gerek olmaksızın iade ile mükellef olduğu bedelleri kendisine ödenme tarihinden, borcun tamamını BİLKON'ya ödeyinceye kadar işleyecek, 3095 sayılı temerrüt faizine ilişkin kanunla belirlenen ticari temerrüt faiz oranının 3 katı üzerinden tahakkuk ettirilecek temerrüt faizi ve yasal vergi, fon, harç ve diğer fer'ileri ile birlikte ödemeyi kabul ve taahhüt eder. BİLKON'nın bu konudaki talep ve mahsup hakkını kabul, beyan ve taahhüt eder. 23. BAYİİ/Üye işyeri, kendisi ile ilgili tüm bilgilerin BİLKON tarafından diğer kişi ve kuruluşlara bildirimini onayladığını, herhangi bir itirazı olmadığını peşinen kabul eder. Üye işyerinde kredi kartlarının değişik amaçlı kullanımı sonucu çıkabilecek olan zarar, masraf ve her türlü harcamalarından BAYİİ/üye işyeri sorumlu olacaktır. BİLKON'nın bu durumu diğer kuruluşlara bildirme hakkı bulunmaktadır. 24. MAIL ORDER'A İLİŞKİN HÜKÜMLER Bu işlem esasen bir ödeme şekli olup; bu ödeme şekli: BAYİİ/Üye İş Yeri, ister kendi ödemeleri için kendisi tarafından doldurularak kendi kredi kartından, isterse müşterisine satmak için şirketi adına aldığı ürünün fatura bedelinin müşterisine ait kredi kartından çekilmesi için müşterisi ile beraber olarak aşağıda yeralan ve daha sonra yeralabilecek olan tüm hususlara riayet ederek doldurulan KREDİ KARTI ÖDEME TALİMATNAMESİNİ (Mail Order talimatı) düzenleyerek BİLKON'ya göndermesi ve BİLKON'nın da bu talimat gereği buradaki tutarı ilgili Kredi Kartı hesabından çekmesi esasına dayanır. Bu tür ödeme talimatı, VISA/MASTERCARD/EUROCARD hamillerince verilebilir. BAYİİ/Üye işyeri kendi ödemeleri için kendisi, Müşterisi için mal alıyorsa Kart hamili olan müşterisi ile beraber, içerisinde adı, soyadı, kart numarası, güvenlik kodu, kartın son kullanma tarihi, satışa konu mal/hizmetin cinsi/adedi/kodu, sipariş tutarı (çekilmesi talep edilen ödeme tutarı) bilgilerini, faturanın kimin adına kesileceğini, faturaya kime kesilecek ise ticari unvanını, açık adresini, vergi numarasını, telefon numarasını, kendisinin ve kart sahibinin imzasını içeren talimat ile BİLKON'ya başvurur. Bu hususlardan birinin eksik olması halinde; BİLKON, bu talimatı kabul etmeme hakkına sahiptir BAYİİ/Üye işyerince, BİLKON'dan yazılı olarak maddedeki şartlara göre talepte bulunulması (icapta bulunulması) ve BİLKON'ca da talebin uygun görülmesi halinde Mail Order (Posta Siparişi) kabul edilmiş olur. Uluslararası kredi kartı kurallarında Mail Order olarak ifade edilen yetki, kart hamilinin talimatı gereği, hamilin belirttiği tutarın kredi kartı hesabından alınması (veya bu nedenle borçlandırılması) şeklinde işlem yapma yetkisidir BİLKON ve BAYİİ/Üye işyeri arasındaki Mail Order ilişkisi: BİLKON ile kart hamilinin yüzyüze veya eş zamanlı bir arada olmaksızın, MAİL ORDER talimatının BAYİİ/Üye işyeri tarafından müşteri ile beraberce doldurulup (veya BAYİİ/Üye işyeri kendisi için sipariş verecek veya ödeme yapacaksa yine aynı şekilde doldurulup) fax/mail yolu ile BİLKON'ya ödeme yapılması/ sipariş verilmesi şeklindedir BAYİİ/Üye işyeri, Mail Order talimatının, hamil tarafından verilmiş olduğunu ve onun gerçek iradesini yansıttığını denetlemekle yükümlüdür, bu konuda oluşacak ihtilaflardan BİLKON'nın sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder. BİLKON, BAYİİ/Üye işyerince, kart hamiline imzalatılan talimatta belirtilen tarihte veya ertesi iş günü bağlı bulunduğu kart merkezinden provizyon talep eder. Provizyon verilemeyen kartlarda hiçbir işlem yapılamaz. Bu nedenle verilen sipariş, geçerli bir MAİL ORDER talimatı verilmezse BİLKON tarafından dikkate alınmayacak ve böyle bir icap yapılmamış addedilecektir Kart hamillerinin mal veya hizmet siparişi için BAYİİ/üye işyerine vermiş oldukları imzalı talimat belgeleri, satış belgesi yerine geçer ve orijinal nüshalar BİLKON'ya verilmek kaydı ile (Fax ve mail yolu ile gönderilen MAİL ORDER talimatlarının gerçeğe uygunluğunu BAYİİ/Üye İşyeri denetlemiş olduğu için bu talimatın