+ARAÇ TAKİP VE FİLO YÖNETİM SİSTEMİ KİRALAMA HİZMET SÖZLEŞMESİ(8)

Transkript

1 +ARAÇ TAKİP VE FİLO YÖNETİM SİSTEMİ KİRALAMA HİZMET SÖZLEŞMESİ(8) 1. Sözleşmenin Tarafları: - Devtakip Araç Takip Ve Filo Yönetim Sistemleri Sanayi Ticaret A.Ş. Adres : Orjin İş Mrk. Eğitim Mah. Adım Sk. No:10-18 Büro No:24 Kadıköy-İST. Tel No : Mersis No : Web : Sözleşmede Devtakip olarak geçecektir. - Adres : Tel No : ( ) Faks No : ( ) Vergi D.: Vergi No: T.C. Kimlik No: Sözleşmede Müşteri olarak geçecektir. 2. Sözleşmenin Konusu Ve Kapsamı : İş bu sözleşme; ürünün kullanımı ve ödeme şekli, şartları ile Müşteri ve Devtakip in yükümlülükleri ve sorumluluklarını içeren belgedir. 3. Tanımlar : Araç Takip ve Filo Yönetim Sistemi: GPS ve GSM/GPRS teknolojileri kullanılarak mobil araç veya ekiplerin sayısal haritalar üzerinde izlenmesi, takip edilmesi, raporlanması, uzaktan yönetilmesi ve benzeri işleri gerçekleştiren donanım ve yazılımlardan oluşan sistemdir. Müşteri: Ürünü Devtakip den kiralayarak kullanan veya kullanmak isteyen kişi veya kuruluşlardır. GPS: (Global Positioning System) Küresel Konumlandırma Sistemi GSM: (Global System for Mobile Communications) Mobil İletişim için Küresel Sistem GPRS: (General Packet Radio Services) Genel Paket Radyo Servisleri Ürün: Araç Takip ve Filo Yönetim Sistemi dir. 4. Devtakip Hizmetlerinin Tanımı : 4.1. Devtakip, ürünün çalışması için gerekli olan montaj, programlama, devreye alma çalışmalarını iş bu sözleşmenin imzalanmasını müteakip Müşteri ile belirlenecek zamanda gerçekleştirir Devtakip Teknik Servisi, çalışır vaziyette Müşteri nin kullanımına tahsis ettiği ürünün devreye alınmasında ve Müşteri tarafından kullanılmaya başlamasından itibaren, bakım, onarım ve benzeri hizmetlerin yasal yükümlülükler çerçevesinde Müşteri ye sunulmasından sorumludur Teknik problemlerde, Devtakip ilk desteği Müşteri ye telefon yolu ile verir. Telefon desteği ile çözülemeyen durumlar, müdahale edilmek üzere Devtakip in göstereceği teknik servise iletilir Garanti süresi boyunca üründen kaynaklanan teknik problemlerde gerekli onarım veya ürün değişimi (montaj veya demontaj ücreti hariçtir) Devtakip tarafından ücretsiz olarak giderilecektir. Donanımlar ve yazılımlar fatura tarihinden itibaren 2 (iki) yıl boyunca garanti kapsamındadır. 5. Müşteri nin Yükümlülükleri: 5.1. Müşteri, Devtakip teknik servisinin montaj, bakım ve onarım hizmetlerini sağlıklı ve hızlı verebilmesini sağlayacak tüm kolaylıkları gösterecektir. 1/8

2 5.2. Müşteri, aracına takılan ürünün Devtakip teknik servisinin dışında herhangi bir ekibin müdahale etmesini önlemekle yükümlüdür Üründen kaynaklanmayan arıza ve problemlerin çözümlenmesi ve giderilmesinden Müşteri sorumludur Müşteri nin tarafına kesilen montaj, abonelik vb. bedeli faturalarının ödemesinin yapılmaması durumunda ilgili birimlere ödeme yapılamayacağından, Müşteri nin kullanmakta olduğu ürünler bloke olacaktır Müşteri herhangi bir nedenle sunucu ile 24 saatten fazla bağlantısı kesilen ürününü randevu alarak Devtakip in ilgili teknik servisine götürmek veya göndermek zorundadır. Gönderilmeyen ürünlerden dolayı Devtakip, izleme hizmetinden sorumlu tutulamaz Müşteri, sistemin opsiyonel bir parçası olarak araçlara monte edilecek mobil veri cihazı, dinleme aparatı, kamera, mobil DVR, sıcaklık sensörü, kapı sensörü ve benzeri ilave donanımların kullanımı ile ilgili tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder Devtakip tarafından sağlanan hizmetle ilgili olarak garanti edilenler bu sözleşme ile sınırlı bulunduğundan burada belirtilenlerin dışında hiç bir garanti taahhüdünde bulunulmamaktadır. Bu koşullar dışında, Müşteri ticari faaliyetlerinde maruz kaldığı maddi ya da manevi zarar ziyan ve/veya kar kaybının sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder Devtakip, bu sözleşmeden doğacak hak ve alacaklarını herhangi bir bankaya veya finans kurumuna temlik edebilir. Müşteri, banka/finans kurumuna hitaben bu temlik ile ilgili teyit yazısı verecektir Şirketimizde, araç takip sistemi raporlama ve takibatından Sorumlu ismi E-posta adresi İrtibat numarası sorumludur. Tedarikçi, şirketimizde bu personel ile iletişime geçecektir. 6. Yükümlülük Dışı Durumlar: 6.1. Sözleşmenin her ne sebeple veya hangi taraf tarafından olursa olsun sonlandırılması halinde, ürünün monte edildiği yerden sökülmesi sırasında, monte edildiği satıhlarda oluşabilecek her türlü estetik, görüntüsel bozukluk, farklılıktan veya her ne sebeple olur ise olsun oluşabilecek sair bozukluk ve hasardan Devtakip in sorumluluğunun olmadığını taraflar kabul ve beyan etmektedir Bu sözleşme, hırsızlık, yangın gibi olayları sigorta hükmünde olmadığı gibi araç izleme sistemlerinin arızaları ile ilgili bir taahhüdü de içermez. Araç izleme sistemleri ile korunmuş bir araçta, Devtakip in sağladığı izleme hizmetine rağmen meydana gelebilecek hırsızlık, soygun ve benzeri olaylardan Devtakip in sorumluluğu olmadığını ve de olmayacağını taraflar kabul ve beyan eder Teknolojinin gerektirdiği veri tabanı bakımlarında ve ayrıca Devtakip in sorumluluğunda olmayan (GSM şebekesi, Uydu hizmet sağlayıcıları vb.) nedenlerle Devtakip ürünü geçici olarak kullanıma kapatabilir veya kapanabilir. Bu durumlarda Müşteri, hiçbir hak ve alacak talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder Araca Motor Blokaj sistemi montajı yapıldığında, yapılacak işlem aracın çalışma sistemine doğrudan müdahale olacağını müşteri peşinen kabul etmektedir. Ortaya çıkabilecek herhangi bir arıza/sorun neticesinde aracın garanti dışı işlem görmesi halinde de, oluşabilecek her türlü hasar, can veya mal kaybı nedeniyle meydana gelen/gelecek hasar ve zararlardan Devtakip A.Ş. nin veya yetkili teknik servisin hiçbir sorumluluğu olmadığını, bu yolla oluşabilecek her türlü zarar, ziyan, tazminat, hukuki ve cezai sorumluluğun Müşteri ye ait olduğunu müşteri kabul, beyan ve taahhüt etmektedir Müşteri den gelen program değişikliği taleplerinde, Devtakip fiyat vererek yapabilir veya yapmayabilir. Devtakip bu konuda serbesttir. 2/8

3 6.6. Araç takip cihazı takılı olan araç bir süre( 72 saatten fazla), çalışmadan park halinde bekletilirse araca takılı diğer cihazlar gibi( teyp, cd çalar, navigasyon cihazı vb) konum bilgisini devamlı verebilmesi için sürekli akım çektiğinden araçtaki akünün bitmesi söz konusu olabilir. Bu durumlarda oluşacak bedellerden firmamız sorumlu değildir. 7. Sözleşme Süresi Ve Bedeli : 7.1. İş bu sözleşme imzalandığı tarihten itibaren geçerlidir. Ürün ve kullanım bedeli ürün başına aylık; 1.yıl için 29 TL + KDV dir. 2.yıl için 29 TL + KDV dir. Sözleşme süresi 2 (iki) yıl olarak kararlaştırılmıştır. Ürün bedeli ve kullanım bedeli bir bütün olarak sözleşmeye konu edilmiş olup Müşteri, sözleşme konusu ürünü kullansın veya kullanmasın, her ne sebeple ve surette olursa olsun sözleşme süresinden önce sözleşmeyi sonlandırarak/feshederek yıllık peşin olarak toplam 2 yıl süre ile yapacağı vadesi gelen/gelecek veya muaccel olan/olacak borçlarını ödemeden kaçınamayacağını, bu duruma ilişkin her türlü talep haklarından gayrikabili rücu feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Ürün ve kullanım bedeli 3.yıl ve sonrası için aylık 29 TL + KDV dir. Yukarıda 3. yıl ve sonrası için belirtilmiş olan bedel, her dönem başında peşin olarak iş bu maddede belirtilen hükümler çerçevesinde ödenecektir. Fatura kesim tarihinden sonra 15 gün içerisinde ödeme yapılmadığı takdirde ekran erişimi kapatılacaktır. Devtakip faturaları Müşteri ye elektronik yolla da gönderebilir. Müşteri fatura ödemelerini, gönderilen faturanın adresine ulaşmasını beklemeksizin yapmakla mükelleftir. Faturası eline ulaşmayan Müşteri, fatura bilgilerini müşteri hizmetlerinden veya muhasebe departmanından temin edebilir. 7.2.Aylık kira bedeli fatura tarihini izleyen 5. gün sonunda ödenmediği takdirde sözleşme sonuna kadar kira bedellerinin tamamının muaccel olacağını taraflar kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Muaccel hale gelmiş borca bir defaya mahsus cezai şart olarak %25 arttırım yapılır. Arttırım yapıldıktan sonra doğan borca aylık %5 faiz tahakkuk ettirilir. Bu durumda da Devtakip in, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeyen Müşteri ye ait araçlarda sözleşme konusu hizmeti verme yükümlüğünün sona ereceği hususunda da taraflar mutabık kalmışlardır. Bu durumda da bu araçlarda kurulu olan sistemler üzerinden Devtakip e gelecek olan bilgiler ile ilgili her ne surette olur ise olsun bir girişimde bulunmaz ve Devtakip den bir talepte bulunamaz Müşterinin almayı taahhüt ettiği ürün sayısı 5 in üzerinde ise montaj için Devtakip veya yetkili bayisi, Müşteri nin bulunduğu şirket merkezine veya Müşteri nin belirlediği il sınırları içerisindeki bir noktaya, Müşteri nin tüm araçlarını hazır etmesi şartı ile gidecektir. 5 Adet ve altı sayılarda Müşteri araçlarını Devtakip in belirlediği İl ve İlçe merkezlerindeki servis noktalarına getirmekle yükümlüdür. Tüm montaj işlemleri Devtakip in belirlediği servis noktalarında yapılacaktır. Müşteri nin 7 gün içinde montajını yapabilmesi için, Devtakip yetkili servisine müracaatı ile aracını yönlendirerek sağlar. 7 gün içinde montajın yapılması için, yetkili servise müracaat edilmemesi, aracını servise yönlendirmemesi veya Müşteri den kaynaklanabilecek herhangi bir sebep ile montajın yapılmaması halinde, Müşteri sözleşmeden kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmekten hiçbir şekil ve surette kaçınamayacağını gayrikabili rücu kabul ve beyan etmektedir. İlk montaj bedeli 0 TL + KDV dir. Sözleşme imzalandığı tarih itibariyle, ürüne ait tüm montaj ve demontaj işlemleri, ürünün kullanıcı müdahalesi ve GSM hatlardan kaynaklanan sorunlar gibi tüm garanti kapsamı dışındaki teknik problemlerde, ayrıca oluşacak tüm araç değişimlerinde Devtakip e ödenecek olan servis hizmet bedelleri ürün adet başına; 50 TL + KDV olup, Sim kart değişimi 60 TL + KDV, 3/8

4 Montaj ile birlikte demontajın aynı anda yapılması durumunda montaj ve demontaj işlemi toplamı 80 TL + KDV, Motor blokaj birimi montajı 60 TL + KDV, Motor blokaj biriminin, ürünün ilk montajı ile aynı anda yapılması halinde işlemin toplam bedeli 80 TL + KDV dir. Araç Takip cihazının ve Motor blokaj biriminin montaj ve demontaj ile beraber yapılması halinde toplam bedel 120 TL+KDV dir. Ürüne verilecek olan her türlü servis hizmetinin, Müşteri nin göstereceği adreste yapılması halinde; 30 Km. mesafeye kadar ürün başına 70 TL + KDV, 30 Km nin üzerindeki mesafeler için kilometre başına faturalandırılacak olan 1,5 TL + KDV ulaşım bedeli Müşteri den peşin tahsil edilir. Müşteri, kararlaştırılan montaj yerinde ve/veya kararlaştırılan zamanda istenilen yerde bulunmadığı taktirde bir servis bedeli olan 70 TL + KDV yi Devtakip e ödemek ile yükümlüdür Sözleşmenin sona ermesinden iki ay önce Müşteri, Devtakip e sözleşmenin yenilemeyeceğini yazılı olarak bildirmediği takdirde sözleşme 1 yıl daha uzamış ve yenilenmiş olur. Bu durumda da Müşteri, sözleşmenin 7.1. maddesinde belirlenen ürün ve kullanım bedelini yıllık peşin olarak 7.1. öngörülen hükümler gereğince ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt etmektedir Bu sözleşmede belirtilen servis hizmet bedelleri ve sözleşme süresi sonunda kullanıma devam edilmesi itibari ile belirtilmiş olan bütün bedeller yıllık olarak (ÜFE+TÜFE)/2 oranında arttırılacaktır. 8. Hizmetin Sonlandırılması Veya Feshi : 8.1. Devtakip, sunduğu sistemi ve bakım anlaşmasını içeren hizmeti, Müşteri nin yıllık hizmet bedellerini zamanında, ödememesi durumunda tek taraflı olarak durdurur Bu sözleşme ile birlikte Devtakip Müşteri den yukarıda belirtilen şartlarda ve tahsilatları peşin olarak yapılacak olan tüm tutarlar dışında sözleşme süresi boyunca, hiçbir ek ücret talep etmeyecektir Devtakip tarafından yasal zorunluluklar haricinde sözleşmenin koşullarında değişiklik yapılırsa, Devtakip söz konusu değişikliği Müşteri ye bildirecektir. Değişiklik Müşteri tarafından kabul edilmediği takdirde, Müşteri hiçbir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecektir Devtakip tarafından iş bu sözleşmede belirtilen ilk 24 aylık süre içerisinde müşteri herhangi bir şekilde sözleşmeden vazgeçerse, sözleşme sonuna kadar olan kira bedellerinin tamamının muaccel olacağını taraflar kabul, beyan ve taahhüt etmektedir, 24 aylık sözleşme sonrasında, devam eden yıllarda da müşteri sözleşmeden vaz geçerse, sözleşme sonuna kadar olan kira bedellerinin tamamının muaccel olacağını taraflar kabul, beyan ve taahhüt etmektedir Sözleşmenin/sözleşme konusu hizmetin her ne sebeple olursa olsun sona ermesi halinde; Müşteri, ürün/ürünleri herhangi bir ihtar veya ihbara gerek kalmaksızın sözleşmenin/sözleşme konusu hizmetin sona ermesinden itibaren 7 gün içerisinde sağlam ve çalışır vaziyette Devtakip e tutanak ile iade etmekle mükelleftir. Belirlenen süre içerisinde ürün/ürünlerin sağlam ve çalışır vaziyette Devtakip e teslim edilmemesi halinde, Devtakip in sair hukuki ve cezai hakları saklı kalmak kaydı ile müşteri, cihaz başına 80 USD+KDV bedeli (Fatura tarihindeki TCMB efektif satış kuru üzerinden hesaplanacak TL. karşılığını) maddi tazminat bedeli olarak fatura tarihini izleyen 3 gün içerisinde Devtakip e ödemeyi kabul etmektedir. Müşteri, beher cihaz için belirlenen tazmin bedelinin fahiş olmadığını peşinen kabul ile bu hususa ilişkin itiraz, indirim talep/talep haklarından peşinen gayrikabili rücu feragat ve beyan etmektedir İş bu sözleşmede belirtilen 24 aylık süre içerisinde Müşteri herhangi bir şekilde sözleşmeden vazgeçerse, elindeki cihazları tam, eksiksiz ve çalışır vaziyette Tedarikçinin yukarıda belirtilen adresine kargo ile yollamak zorundadır. 4/8

5 9. Mücbir Sebep: Tarafların çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, grev ve lokavt, hükümet veya resmi makamlarca alınmış kararlar gibi tarafların kontrolü haricinde zuhur eden haller, işin tasfiyesi(bu duruma ilişkin Vergi Dairesine kapanış müracaatının belgelenmesi gerekmektedir) GPS, GPRS ve Internet erişim hizmetlerinde olan aksamalar, tarafların sözleşme konusu edimlerinin yerine getirilmesini etkilediği ölçüde mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar karşısında Taraflar sorumlu olmayacaktır. Taraflar mücbir sebebin zuhurunu derhal yazılı olarak karşı tarafa bildirecek ve resmi belgeler ile tevsik edecektir. Bu halin 3 (üç) aydan fazla sürmesi halinde sözleşme kendiliğinden sona erer. Bu durumlarda, müşterinin herhangi bir yükümlülüğü olmadığı gibi, hizmetin sonlandırılmasından dolayı bir tazminat talebinde bulunamaz. 10. Gizlilik: Taraflardan her biri diğer taraf hakkında bu sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği, üçüncü kişilerce yasal yollarla zaten bilinen ya da bilinebilecekler dışındaki tüm bilgileri sır olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri diğer tarafın yazılı izni olmadan üçüncü kişi ya da kuruluşlara vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı ya da bu şekilde sonuçlanacak davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder. Tarafların bu sözleşmenin ifası dolayısıyla birbirleri ve sözleşme konusu hakkında öğrendikleri ve üçüncü kişilerce yasal yollarla zaten bilinen ya da bilinecekler dışındaki her türlü bilgi bu madde kapsamındadır. 11. Reklam: Devtakip, her türlü tazminat, ödeme ya da ödül verme zorunluluğundan muaf olarak, Müşteri nin ticaret unvanını ya da ismini veya Devtakip in müşterisi olduğu durumunu, reklam veya tanıtım amaçlı ya da mevcut veya olası müşterilere dağıtılan ve benzer materyallerde portföy olarak kullanabilir. 12. Anlaşmazlık Hali : On üç maddeden oluşan bu sözleşme ile belirtilmiş olan maddelerin ve varsa bu sözleşmenin eklerinin koşulsuz olarak kabul edildiği, sözleşme veya içerdiği hizmetler ile ilgili oluşabilecek ihtilaf ve anlaşmazlıklarda HMK 193. Maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olmak üzere Devtakip in defter ve belgeleri ile bilgisayar kayıtlarının muteber delil olacağını taraflar kabul etmektedir. İhtilaf halinde de İzmir Mahkemeleri ve İcra Müdürlüklerinin yetkili olduğu her iki tarafça kabul ve tasdik edilir. 5/8

6 13. Tebligat: İş bu sözleşmenin uygulanması süresince Tarafların bildirim, tebligat ve diğer haberleşme adresleri Madde 1 de verilmiştir. Bu adreslere tebligat ve teslimler, yetkili imza karşılığında elden veya taahhütlü posta ile yapılacaktır. Taraflar bu adreslerde vaki olacak değişiklikleri diğer tarafa yazılı olarak bildirmedikleri taktirde, eski adreslerine Tebligat Kanununun 35. Maddesi gereğince tebligat yapılacağın bu ahvalde de yapılacak tebligatların geçerli, usulüne uygun ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İş bu Sözleşmeden veya sözleşmenin yenilenmesi halinde yenilenen sözleşmeden doğan/doğacak damga vergisi müşteri tarafından ödenecektir. İş bu sözleşme 13 (Onüç) maddeden ibaret olup, / / tarihinde, tarafların yetkili temsilcileri tarafından 1 nüsha olarak tanzim edilmiş, taraflarca imzalanmıştır. DEVTAKİP TARAFLAR MÜŞTERİ Ek 1 Plaka Dilekçesi Ek 2 Şirket Evrakları -Vergi Levhası -Kimlik Fotokopisi -İmza Sirküleri Ek 3 Devtakip A.Ş. Müşteri Bilgi Formu EK - 1 6/8

7 PLAKA DİLEKÇESİ../../20 Tarihli +Araç Takip Ve Filo Yönetim Sistemi Kiralama Hizmet Sözleşmesi (7) gereğince, aşağıda plakalarını belirttiğimiz. adet aracımıza ürünlerin montajları yapılarak çalışır vaziyette sağlam olarak teslim edilmiştir. ADI SOYADI- KAŞE İMZA / / ARAÇ PLAKASI MONTAJIN YAPILACAĞI İL *ÜRÜN ID (*) İşaretli bölümler Devtakip A.Ş. tarafından doldurulacaktır. *DATA NO EK -3 7/8

8 DEVTAKİP A.Ş. MÜŞTERİ BİLGİ FORMU Firma Adı (Açık Unvanı) Merkez Açık Adresi Merkez Tel. No / Faks No Şube Açık Adresi (Varsa) Şube Tel. No / Faks No (Varsa) İmza Yetkilisi Adı Soyadı GSM No / Dahili No İmza Yetkilisi E-posta 1/ E-posta 2 Sistem Yetkilisi Adı Soyadı GSM No / Dahili No (Sistemi Kullanacak Olan Yetkili) Sistem Yetkilisi E-posta 1/ E-posta 2 (Sistemi Kullanacak Olan Yetkili) Ürün Adedi Opsiyonel Birimler Ve Adetleri (İlave Ücretli O lan Ek Birimler) Notlar 8/8