T.C. M LLÎ E T M BAKANLI I Talim ve Terbiye Kurulu Ba kanl S GORTACILIK E T M KURS PROGRAMI

Transkript

1 T.C. MLLÎETMBAKANLII TalimveTerbiyeKuruluBakanl SGORTACILIK ETM KURS PROGRAMI ANKARA 2009

2

3 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRES : KURUCUSUNUN ADI : PROGRAMIN ADI PROGRAMIN DAYANAI PROGRAMIN SEVYES PROGRAMIN AMAÇLARI : Sigortaclk Eitimi Kurs Program : 1739 sayl Milli Eitim Temel Kanunu, 5580 sayl Özel Öretim Kurumlar Yönetmelii, tarih ve 24 sayl Tebliler Dergisinde yaynlanan Program Çerçevesi, tarih ve 5684 sayl Sigortaclk Kanunu, Sigorta Acenteleri Yönetmelii, Sigorta Eksperleri Yönetmelii : Bu program en az ortaöretim kurumu mezunlar düzeyinde hazrlanmtr. : Bu program ile kursiyerlerin; 1. Sigorta sektörünü tanmalar, 2. Sigortacln temel kavramlarn tanyarak sigortaclktaki branlar ayrt etmeleri, 3. Sigortaclk branlarnn kapsamlarn ve temel kurallarn kavramalar, 4. Risk verilerini analiz etmeleri, 5. Risk ölçümlerini ve risk kontrol tekniklerini kullanmalar, 6. Hasar ilem süreçlerini tanmalar, 7. Sigorta hukuku ve genel sigortaclk mevzuatn tanmalar, 8. Sigorta pazarlamas ile ilgili teknikleri kullanmalar, 9. Sigorta muhasebesi usul ve esaslarn kullanmalar, 10. Mali analiz tekniklerini kullanmalar, 11. Müteri ilikilerinde kendini tantmay ve etkili iletiim becerisini kullanmay alkanlk haline getirmeleri, 12. Sigorta araclarna ve sigorta eksperlerine ilikin mevzuat tanmalar, 13. Müterilerine ve çevrelerine doru bilgi vererek toplumu sigorta konusunda bilinçlendirmeye istekli olmalar, beklenmektedir. PROGRAMIN UYGULANMASI LE LGL AÇIKLAMALAR: 1. Bu program, sigortaclk alanndaki mevcut gelimeler ve sektör ihtiyaçlar göz önüne alnarak hazrlanmtr. 2. Program, lise ve/veya üniversite mezunu gençlerin ara eleman olarak sigorta irketlerinde, sigorta acentelerinde ve ekspertiz irketlerinde çalabilmek için gerekli olan bilgi, beceri ve tutumlara sahip olmalar beklenmektedir. Bu suretle Türk sigorta sektörünün igücü niteliinin artrlmas ve toplumda sigorta bilincinin artrlmas gerekçeleriyle hazrlanmtr. 3. Programda yer alan konular birbirinin ön art olacak ekilde sralanmtr. Konular, kursiyerlere öretim eleman tarafndan snfta bilgisayar ortamnda powerpoint sunumlar ile birlikte tartma, soru-cevap, beyin frtnas, gibi örenci katlmn esas alan, interaktif öretim yöntem ve teknikleri kullanlarak aktarlacaktr. 4. Konular ilenirken, gerektiinde sigortaclk alannda uzman akademisyenler ve sigorta sektöründe çalan profesyonellerin derslere katlmlar gerçekletirilerek, sektör uygulamalarnn sektörün genel perspektifi ile kursiyerler tarafndan pekitirilmesi salanacaktr. 1

4 PROGRAMIN SÜRES: a) Haftalk Süre: Günde 5 saat X 2 gün = 10 saat b) Toplam Süre: 17 hafta X 10 saat = 170 saat PROGRAM ÇERNN HAFTALIK DAILIMI: 1.HAFTA SGORTAYA GR VE SGORTANIN TEMEL PRENSPLER 1. Sigortaya Giri 2. Risk Kavram ve Sigortann Genel Tanm 3. Sigortacln Temel Kurallar 2.HAFTA A. SGORTAYA GR VE SGORTANIN TEMEL PRENSPLER Sigortann Temel Prensipleri B. BANKA SGORTA LKLER 3.HAFTA KAZA BRANI 1. Zorunlu Sigortalar a. Trafik Sigortalar b. Yeilkart Sigortas c. Tüpgaz Sorumluluk Sigortas ç. Otobüs Zorunlu Koltuk Sigortas d. Okul Servis Araçlar Ferdi Kaza Sigortas e. Teminat türleri i. Maddi teminat ii. Tedavi masraflar teminat iii. Dier tazminat talepleri ve ölüm 2. Sorumluluk Sigortalar a. Araç ihtiyari sorumluluk sigortas (Araca dair ihtiyari sorumluluk sigortas) b. veren mali sorumluluk sigortas c. 3. ahs mali sorumluluk sigortas ç. Asansör mali sorumluluk (Asansöre dair mali sorumluluk sigortas) d. Mesleki mali sorumluluk sigortas e. Ürün mali sorumluluk sigortas f. Deniz yolcu motorlar sorumluluk sigortas g. Marina mali sorumluluk (Marinaya dair mali sorumluluk sigortas). Uçak mali sorumluluk sigortas (Uçaa dair mali sorumluluk sigortas) h. Helikopter mali sorumluluk sigortas (Helikoptere dair mali sorumluluk sigortas). ahsi sorumluluk sigortas 3. Tazminat Sigortalar a. Kasko i. Ksmi kasko ii. Muafiyetli kasko iii. Tercihli kasko iv. Tam kasko v. Enflasyona endeksli kasko b. Ek teminatlar i. Yurtd kasko ii. Zorunlu masraflar iii. Grev, Lokavt, Kargaalk, Halk Hareketleri 2

5 4. Kombine Sigortalar a. Araç sigortalar b. Gezi sigortalar c. Kuyumcu sigortalar ç. Hal saha sigortalar d. Araç Sorumluluk ve Koltuk Sigortas e. Otobüs Zorunlu ve htiyar Koltuk Sigortas f. Otel sigortalar g. Bedenî kaza sigortalar i. Uçak yolcular ii. Ferdi kaza iii. Profesyonel Futbolcu Ferdi Kaza iv. Örenci Kaza Sigortas 4.HAFTA A. YANGIN VE MÜHENDSLK SGORTALARI 1. Yangn Sigortalar a. Yangn sigortalarna giri b. Genel artlar c. Yangna bal kâr kayb sigortalar (Genel artlar balantl) ç. Kapsam d. Hasar ve tazminat e. Çeitli hükümler 2. Zorunlu Deprem Sigortas a. Doal Afet Sigortalar Kurumu (DASK) b. Zorunlu Deprem Sigortas (ZDS) B. MÜHENDSLK SGORTALARI 1. Mühendislik Sigortalar a. Mühendislik sigortalarna giri b. Makine krlmas sigortas (MBI) c. Elektronik Ekipman Sigortas (EEI) ç. Kâr Kayb Sigortalar 2. naat ve Montaj Sigortalar a. naat Sigortas (CAR) b. Montaj Sigortalar (EAR) 5.HAFTA SALIK SGORTALARI 1. Salk Sigortalar 2. Salk Sigortalarnn Teknii ve Uzun Süreli Salk Sigortalar 3. Sosyal Güvenlik Sistemi 6.HAFTA A. NAKLYAT SGORTALARI 1. Deniz Nakliyat Sigortalarna Giri ve Temel Bilgiler 2. Deniz Ticaret Hukuku 3. Yük Sigortalar 4. Tekne ve Makine Sigortalar 5. Koruma Tazmin Kulüpleri (P. and I. CLUBS) B. TARIM SGORTALARI C. TARIM SGORTALARI MEVZUATI Ç. TARIM SGORTALARI UYGULAMALARI D. BTKSEL ÜRÜN SGORTALARI 1. Bitkisel Ürün Sigortalar 2. Açk Alan Sigortalar ve Uygulamalar 3. Sera Sigortalar ve Uygulamalar 3

6 E. HAYVAN HAYAT SGORTALARI 1. Hayvan Hayat Sigortalar 2. Hayvan Sigortalar ve Uygulamalar 3. Kanatl Hayvan Sigortalar ve Uygulamalar 4. Su Ürünleri Sigortalar ve Uygulamalar 7.HAFTA HAYAT SGORTALARI 1. Sosyal Güvence Sigortas 2. Özel Emeklilik Sigortas 3. Yllk Hayat Sigortas 4. Grup Hayat Sigortas a. Ziraat hayat sözlemeleri b. Destek hayat sözlemeleri c. Dier grup sözlemeleri 8. HAFTA RSK VE HASAR LEMLER 1. Risk ve Belirsizlikler 2. Risk Yönetiminden Eskiden Ne Anlalyordu, imdi Ne Anlalyor? 3. Mal ve Mülkün Riski Yönetimi 4. Deniz ve Uçak Riskleri 5. Finansal Riskler 6. nsan Cann Hedef Alan Riskler 7. Çalma Yeri Riskleri 8. Zarar Gören Varlklarn Tamiri 9. HAFTA A. RSK VE HASAR LEMLER 1. Veriler ve Analiz 2. Riskin Ölçülmesi (PLM) 3. Risk Kontrol Teknikleri 4. Hasar Nedir? 5. Hasar Dosya Süreci Onay Kriterleri 6. Hasar Sonras stenen Gerekli Evrak 10. HAFTA SGORTA HUKUKU 1. Genel Hukuk 2. Sigorta Hukuku ve lgili Mevzuat 3. Sigortaclk Kanunu 11. HAFTA SGORTA HUKUKU 1. Sigortaclk Genel artlar 2. Sigorta Sözlemelerine Uygun Hükümler 12. HAFTA SGORTA PAZARLAMA TEKNKLER 13. HAFTA SGORTA PAZARLAMASI 1. Uygulamas 2. Sat Teknikleri 3. Sigorta irketleri Uygulamalar 4. Fiyat ve Teminat Farkllklar 4

7 14. HAFTA SGORTA MUHASEBES 1. Temel Muhasebe Kavramlar 2. Muhasebe Usul ve Hesaplar 3. Mali Analiz Teknikleri 15.HAFTA SGORTA MUHASEBES 1. letme ve Muhasebe 2. Muhasebe Örnekleri Çalmalar 16.HAFTA LETM VE MÜTER LKLER 1. Toplum Önünde Konuabilme ve Takdim Yeteneini Gelitirme 2. D Görünü ve Sigortaclktaki Önemi 3. Müteri Seçiminde Uygulanacak Kriterler 4. Sigorta irketi ile letiimin Kurulmas 5. Kendini Tantma 6. Görümesinin Balatlmas 7. Randevu Alma ve Telefonda Hitap 8. Görümede Yaplmas Gerekenler 9. Baarsz Geçen Müteri Görümesinin Ardndan Yaplmas Gerekenler HAFTA A. SGORTA ARACILARINA LKN GENEL ÇERÇEVE VE MEVZUAT 1. Sigorta Aracsnn Tarifi ve Türk Sigorta Hukukundaki Yeri 2. Sigorta Denetleme Kanununun Sigorta Araclar ile lgili Hükümleri 3. Yetkili, Yetkisiz Sigorta Aracs ile Tali Arac 4. Sigorta Aracsnn Kurulu Prosedürü 5. Araclk Sözlemesi, Maddeleri ve Önemli Bölümleri 6. Kanunen Tutulmas Zorunlu Olan Arac Defterleri 7. Türk Sigorta Hukukunda Tahsilât a. Tahsilât kalemleri b. Tahsilâtn ekil artlar c. Tahsil olunamayan sigorta poliçesinin akbeti 8. Sigortalnn Haklar 9. Sigortacnn Haklar 10. Teklifname, Beyan, Yalan Beyan ve Sonuçlar 11. Sigorta Aracs Hesap Ekstreleri a. Hesap Ekstrelerinin Hukuki Balaycl b. Hesap Mutabakat c. Hesap Ekstresinde Yaanan Sorunlar B. SGORTA EKSPERLERNE LKN GENEL ÇERÇEVE VE MEVZUAT 1. Sigorta Eksperinin Tarifi ve Türk Sigorta Hukukundaki Yeri 2. Türkiye de Eksperlik Uygulamalar 3. Sigorta Eksperlii Mevzuat ve Etik Kurallar 4. Eksperlik Faaliyetlerinin Yönetimi C. EKSPERLK SÜREC VE HASAR TESBT 1. Hasar Tespitinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 2. Veri Toplama 3. Ekspertiz Teknii 5

8 ÖLÇME VE DEERLENDRME LE LGL ESASLAR: Özel Kurslar Yönetmelii nin ilgili maddelerine göre ölçme ve deerlendirme yaplr. Deerlendirme, 100 puan üzerinden aadaki ölçütlere göre yaplr: puan alanlar: Pekiyi puan alanlar: yi puan alanlar: Orta 0 44 puan alanlar: Baarsz olarak deerlendirilir. Ayrca, programn yedinci haftas sonunda ara deerlendirme snav yaplacaktr. PROGRAMIN UYGULANMASINDAN KULLANILACAK ÖRETM ARAÇ- GEREÇLER: 1. Sigorta sektörü ile ilgili mevzuat. 2. Hazine Müstearl tarafndan yaynlanan sigorta branlarna ilikin genel artlar. 3. Ders notlar. 4. Multimedya eitim sistemi; powerpoint sunumlar. 5. Tartma ve karlkl iletiime dayal ders içerikleri. 6