BURDUR TSO DÖNEMİ STRATEJİK PLANI

Transkript

1 BURDUR TSO DÖNEMİ STRATEJİK PLANI

2 İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 3 Burdur Hakkında Odanın Tarihçesi:... 7 SUNUŞ... 9 YÖNETİCİ ÖZETİ Stratejik Planlama Süreci MEVCUT DURUM ANALİZİ Kaynakların Analizi Mali Kaynaklar: İnsan Kaynakları: Fiziksel Kaynaklar: Teknolojik Kaynaklar: Organizasyon Şeması Odanın Hizmetlerinin ve Kurumsal Kapasitesinin Değerlendirilmesi Süreçlerin Analizi Paydaşlar SWOT Analizi Güçlü Yönler Zayıf Yönler Fırsatlar Tehditler Sorunlar Beklentiler BURDUR TSO DURUM ANALİZİ SONUÇLARI GELECEK PLANLAMASI Misyon Vizyon Temel Değerler Stratejik Plan ın Temel Prensipleri: Temel Politikalar: İZLEME VE DEĞERLENDİRME Stratejik Plan Amaç-Hedef-Faaliyet, Maliyet ve Yıllık İş Planı Tablosu Ek 1. İlgili Tablolar Ek 2: Mevzuat Ek 3: Odacılık... 88

3 GİRİŞ Burdur Hakkında... Burdur, Akdeniz Bo lgesinin batı kesiminde, Go ller Belgesinde yer almaktadır. Burdur Havzası'nda iklim bakımından Akdeniz ikliminin tipik O zellikleri go ru lu rse de yu kseklik ve dag ların iç taraflarında karasal iklim ile I ç Anadolu iklim o zelliklerine yakın o zellikler de go zlenir. Burdur, Akdeniz Bo lgesinin iç kısmında ve Go ller Yo resi adı verilen bo lgede yer almaktadır. I l toprakları ve kuzey enlemleri ile ve dog u boylamları arasında yer alır. I lin yu zo lçu mu 6883 km2 dir I l arazisinin %60.6'sı dag lık, %2.7'si yayla, %19'u ova %17.6'sı engebelidir. Topraklar genel olarak killi ve kireçli bir yapıya sahiptir. I lin genel yu kseklig i (ortalama) 1000 metredir. Burdur Go lu So g u t Dag ı ile Sulu dere Yayla dag ku tleleri arasında kuzeydog u-gu neybatı dog rultusunda uzanan oluk şeklindeki tektonik ço ku ntu nu n sularla dolması ile oluşmuştur. Go lu n batı kesimi boyunca uzanan fay hattı nedeniyle bu kısımda kıyı çizgisi çok dardır. Kapalı bir havzada yer alan go lu n akıntısı yoktur. Go l suyu oldukça tuzlu olup u lkemizin en derin go llerinden birisidir. Go l u zerinde yapılan araştırmalara go re besin maddeleri yo nu nden çok zengin olmadıg ı belirtilmektedir. Buna karşılık go lu n yu ze yakın kuş tu ru ne ve yaklaşık olarak 300 bine yakın su kuşuna ve o zellikle Du nyada nesli tu kenmekte olan "dikkuyruk" o rdeklerinin % 70'ine ev sahiplig i yapmaktadır. Endemik kuş tu rlerinin barınma alanı olan Burdur Go lu uluslararası o neme sahip bir sulak alandır. 85 kuş tu ru yaşar. SALDA GO LU KARATAŞ GO LU YARIŞLI GO LU GO LHI SAR GO LU Karacao ren Barajı: Aksu çayı u zerindeki baraj Bucak ilçesine 35 km uzaklıktadır. Yapraklı Barajı : Dalaman Çayı'nın bir kolu u zerinde kurulmuştur. Burdur ilinde yu kseklikleri 1200 ile 2200 metre arasında deg işen birçok yayla vardır. EKONOMİ Burdur'un ekonomisi, o ncelikle "Tarım ve Hayvancılıg a ve buna bag lı gelişen "gıda sanayisine. "tarım makineleri sanayisine ve et-su t-tarım u ru nleri (un, makarna, kadayıf, kemalpaşa tatlısı, vs.) gibi dayanmaktadır Burdur'un, o zellikle dog altaş rezervleri de yu kselen bir ekonomik

4 deg er olarak ortaya çıkmaktadır. O nemli bir gelişme potansiyeli olarak harekete geçen "mermer sanayi", Burdur için ve u lkemiz için çok bu yu k bir ilerleme ve markalaşma yolundadır. Ayrıca; silah sanayi, tekstil ve tekstil makineleri sanayi, inşaat-yapı sanayi, orman u ru nleri sanayi, mobilya ve mu zik aletleri sanayi, plastik sanayi de Burdur'un o nemli sekto rleri arasındadır. Burdur'un sosyoekonomik gelişmişlik du zeyi 31'dir yılları arasında Tu rkiye Gayri Safi Yurtiçi Ha sıla'sındaki ortalama yıllık artış hızı %3 iken. Burdur ili % 1,5 ile Tu rkiye otalamasının altında gelişme go stermiştir. İHRACAT yılları arasındaki ekonomik gelişmeler içinde Burdur, Tu rkiye'nin gelişmesindeki oransal/binde bir paralellig i yakalamıştır. Tu rkiye'nin 2006 ihracatı 85 milyar dolar iken, 2007"de 100 milyar doları aşmış; Burdur ise, aynı yıllarda 85 milyon dolardan, 100 milyon dolara yaklaşmıştır. TARIM VE HAYVANCILIK I limizde aile tarımla ug raşmakla ve tarım işletmeleri, "Aile işletmecilig i" şeklindedir Tarımsal faaliyet alanı bakımından 6.465'i (%15) bitkisel urun yetiştirmekte, 6.465'i (%15) hayvan yetiştiricilig i yapmakta ve (%70) hem bitkisel u ru n, hem de hayvan yetiştiricilig i işini yu ru tmektedir. Burdur'un Arazi Varlığı Yapılan araştırmaların sonunda Burdur'un arazi varlıg ının toplam hektar oldug u saptandı. Bu arazi varlıg ının hektarı tarıma elverişli alan, hektarı orman ve fundalık, hektarı çayır ve meralar, hektarı sulu satıhlar ve hektarı tarıma elverişsiz olarak kullanılıyor. TARIM Bu da go steriyor ki, tarıma elverişli topraklar sınırlıdır ve tarım u ru nleri de tur açısından çok çeşitlilik go stermez. U ru nler arasında en geniş yeri, yu zde 90 ile tahıl oluşturur. Burdur'un yıllık ortalama tahıl u retimi; (başta bug day, ardından arpa) 300 bin ton kadardır. Son yıllarda hızla gelişen hayvancılıg a destek alan olarak, yem bitkilerine ve silaja yo neliş artmıştır. Burdur'da su t u retimi hızla artmaktadır, yaklaşık 800 ton/gu n su t u retilmektedir. Bu su tu n ancak beşte biri Burdur'daki fabrika ve mandıralarda işlenmektedir. U retimde yeni teknolojiler kullanımı ve uygun pazar olanakları ve o zellikle ku ltu r ırkı hayvan miktarında

5 artış sag lanması, keza su u ru nleri ile ilgili olarak etkin organizasyonlara kavuşulması halinde çok daha yu ksek u retim deg erlerine ulaşılabilecektir. MADENCİLİK Burdur ilinde o nemli oranda yeraltı zenginlikleri bulunmamaktadır. Bilinen maden rezervlerinin başında ko mu r çelmektedir. Burdur Belediyesi adına ruhsatlı sahada ko mu r madeni açılmış ancak maddi imkansızlıklar nedeniyle çalıştırılamamıştır. Burdur ili Tefenni ve Yeşilova ilçelerinde krom u retilmekledir. I lin deg işik bo lgelerinde manganez, demir. molibden ve manyezite rastlanmıştır. Bucak, Yeşilova Gençali ve Yarışlı'da mermer u retilmektedir. Karamanlı, Tefenni ve Bucak ilçelerinde son yıllarda mermer tesisleri gelişmektedir. Mermercilik ve Mermer Sanayi Mermer sanayisi, Burdur'da gelişen sanayi kollarından birisidir Burdur, son yıllarda, mermer potansiyellerinin farkına varmış, bu alanda su ratli bir gelişim go stermektedir. Mermercilikte erken harekete geçmiş illerde duraklama ve gerileme go ru lu rken. Burdur mermercilik alanında suratlı bir atılıma ve sanayileşmeye başlamıştır. Mermer; metamorfizm olayı sonucunda kalker ve dolomittik kalkerlerin yeniden kristalleşmesiyle meydana gelmiş bir bileşimdir. I limiz mermer yatakları bakımından oldukça zengindir. 130 kadarı Bucak ilçesinde olmak u zere, merkez ve ilçelerde 200'e yakın mermer fabrika ve işletmesi bulunmaktadır. Dolayısıyla Burdur"a ekonomi yo nden en bu yu k katkıyı sag layan sekto r durumundadır. Mermer sanayisi aynı zamanda, Burdur'un en bu yu k ihracat kalemini oluşturmaktadır. Burdur mermercilig i, 'Burdur Beji' ile marka olmayı başarmıştır. Bu sekto r Burdur için gelecek vaat etmektedir. Antalya'nın 2006 yılında yaptıg ı yaş sebze ihracatı 200 milyon Dolar iken, Burdur'un mermer ihracatı da 80 Milyon Dolardır. Bu oran. Burdur için mermercilig in o nemini belirtmeye yeter. Burdur'da halkın geçim alanında ha len o nde olan tarım ve hayvancılıg ın, yakın zamanda mermercilig in gerisinde kalacag ı so ylenebilir. TURİZM Burdur ili dog al ve tarihi zenginlikleri» iklimi ve folkloru ile birçok bo lgemizden daha u stu n bir turizm potansiyeline sahiptir. Burdur ilk insanların yaşadıkları yerleşim yerleri, antik kentleri ve Tu rk I slam eserleri ile o nemli bir turizm merkezidir. Burdur, o zellikle I nsuyu Mag arası ve go lleriyle; başta Sagalassos olmak u zere antik kentleri ve

6 tarihi Burdur evleriyle, ku ltu r-tarih turizminin iddialı şehirleri arasında yer alıyor. Dog al ve tarihi zenginlikler; iklim, folklor, tarım, tabiat gibi turizm unsurları, Burdur'a birçok bo lgemizden daha fazla avantaj sag lamaktadır. Tu rkiye turizminde o nemli bir yeri olan Akdeniz, Ege ve Orta Anadolu bo lgeleri arasında bulunan; tabiat gu zellikleri, tarihi zenginlikleri ve folklor olmak u zere u ç o nemli turizm unsuru, Burdur'u bir turistik cazibe merkezi haline getirmektedir.

7 Odanın Tarihçesi: Kuruluş tarihimiz Konya Vilayeti ne bag lı olarak Burdur Sancag ı Ticaret ve Sanayi Odası adı altında 19. Asrın başlarına kadar uzanmaktadır. Odamız her ne kadar Milli Mu cadele do neminde faaliyetlerine ara vermek zorunda kalmış ise de, Cumhuriyet in ila nı ile birlikte 1923 Yılı ndan itibaren Yo netim Kurulu Başkanı Merhum Şu kru BAYER ve arkadaşlarının o zverili çalışmaları neticesinde faaliyetlerine yeniden başlamıştır. 12 Mayıs 1971 tarihinde vuku bulan elim deprem sonucunda hasarlı olması nedeniyle onarımına karar verilen binasından deprem çadırlarına taşınan Odamız, Meclis Başkanı Nevzat AKDEMI R, Yo netim Kurulu Başkanı Nurettin BOYACIOG LU, Meclis ve Yo netim Kurulu U yeleri ile personelin fedaka rca çalışmaları neticesinde bu çadırlarda hizmet vermeye aralıksız devam etmiştir. Odamız kuruldug u tarihten buyana sadece u yelerinin menfaatlerini korumakla yetinmeyip, ekonomik gelişime o nemli katkılar sag layacak yatırımları gerçekleştirmeyi de kendisine go rev edinmiştir. Bu bag lamda Odamız, Tu rkiye Odalar ve Borsalar Birlig i nin de desteg ini alarak Cumhurbaşkanlıg ı, Başbakanlık, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlıg ı ile dig er yetkili merciler nezdinde yapmış oldug u girişimler ve yog un çalışmalar neticesinde aşag ıda yer alan deg erleri U lkemiz ve I limiz ekonomisine kazandırmıştır. I limizdeki o rnek binalar arasında go sterilen hizmet binamızın yapımına 1988 Yılı nda karar verilmiş, do nemin Meclis Başkanı Mehmet KU ÇU KKABAK ile Yo netim Kurulu Başkanı Kayhan ERTUG RUL un uzun su reli ve yog un çalışmaları neticesinde ilk olarak 1993 Yılı nda Burdur Kızılay Derneg i nden arsası satın alınmış,1994 Yılı ndan itibaren ise Meclis Başkanı Vural KANRICI ile Yo netim Kurulu Başkanı Kayhan ERTUG RUL un o nderlig inde kurulan Emanet Komisyonu nun o zverili çalışmaları neticesinde binamızın inşasına kısa su rede başlanmış, 1995 Yılı nda do nemin Meclis Başkanı Vural KANRICI ile Yo netim Kurulu Başkanı Alaaddin I ÇOG LU tarafından inşasına devam edilen binamız,1998 Yılı nda do nemin Meclis Başkanı Osman KISAOG LU ile Yo netim Kurulu Başkanı Salih DI NÇER tarafından tamamlanarak hizmete açılmıştır. Odamız halen bu binasında hizmet vermeye devam etmektedir Yılı nda Meclis Başkanı Osman KISAOG LU ile Yo netim Kurulu Başkanı Salih DI NÇER do neminde, Batı Akdeniz Ekonomisini Geliştirme Vakfı nın kurulmasında etkin rol oynayan Odamız, Vakfa kurucu ortak olarak iştirak etmiş ve bo lgesel kalkınmanın gerçekleştirilmesi konusunda Burdur-Antalya-Isparta ve Afyonkarahisar illerinin bir gu ç oluşturarak ortak hareket etmeleri temin edilmiştir.

8 2005 Yılı nda yapılan seçimler sonucunda Meclis Başkanlıg ı na gelen Feyzi OKTAY ile Yo netim Kurulu Başkanlıg ı na gelen Yusuf KEYI K henu z go reve gelmelerinin u zerinden çok kısa bir su re geçmesine rag men, Odamız hizmetlerinin daha da geliştirilmesine yo nelik olarak yaptıkları çalışmalar sonucunda; KOSGEB Sinerji Odag ı nın, I GEME Temsilcilig i nin ve K Belgeleri nin verildig i birimin Odamız bu nyesinde açılmasını sag lamışlardır. Bo ylelikle u yelerimizin Devlet desteklerinden daha fazla yararlanmaları, ihracat yapan ve/veya yapmak isteyen u yelerimizin ve halkımızın bilgilendirilmesi ve K belgelerinin alınması konularında u yelerimize ve bu sekto rde çalışanlara bu yu k kolaylıklar sag lanmıştır. Bunların yanı sıra Kasım 2005 tarihleri arasında 1. Burdur Sempozyumu nun gerçekleştirilmesinde Odamız maddi ve manevi destekleriyle etkin rol oynamış, Go ller Bo lgesi Teknoloji Geliştirme Bo lgesi Yo netici ve I şletme A.Ş. ne kurucu ortak olarak iştirak edilmek suretiyle girişimci ruha sahip halkımıza geliştirecekleri yeni teknolojiler konusunda verilen desteklerden azami o lçu de yararlanmaları temin edilmiştir. Odamızın 2. Organize Sanayi Bo lgesi nin I limize kazandırılması için yaptıg ı çalışmalar su rmektedir. Burdur Ticaret ve Sanayi Odası, 5174 sayılı kanunun kendisine verdig i yetki ve go revler çerçevesinde faaliyetine devam etmektedir. Meclis Başkanı Fevzi OKTAY ve Yo netim Kurulu Başkanı Yusuf KEYI K dir. Ticaret ve Sanayi Odamız, Burdur çevresindeki ticari ve sınai faaliyetlerin gelişmesine yardımcı olmanın yanında; Kapasite raporları, ATR ve Menşei Belgeleri, U ye Sicil ve Faaliyet Belgeleri, K Belgeleri, Sigortacılık, I thalat ve I hracata Yo nelik Ekspertiz Rapor Tanzimleri yanında Ticaret Sicil I şlemlerini de Oda bu nyesinde yu ru tmektedir. Odamız 2005 yılında Tu rk Standartları Enstitu su tarafından TS EN ISO 9001:2000 şartlarına uygun bir Kalite Yo netim Sistemine sahip oldug u belgelendirilmiş, olup, Tu rkiye Odalar ve Borsalar Birlig i (TOBB) tarafından AKREDI TE ODA ilan edilme faaliyetlerimiz devam etmektedir.

9 SUNUŞ Ku reselleşme su reci ile birlikte u lkeler arasında iletişim artmış, fiziksel bariyerlerin ortadan kalkmasıyla tu m du nyada bilgi ve iletişim teknolojileri odaklı bir do nu şu m gerçekleşmiştir. Haberleşme ve iletişim alanında başlayan teknolojik reform, o nce şirketlere ve u lkelere daha sonra da bo lgelere sirayet etmiştir. Gu nu mu zde artık bo lgeler rekabet etmeye başlamış, daha çok turist çeken, daha katma deg erli u ru n/hizmet u reten bo lgeler zenginleşmeye başlamıştır. So z konusu su reç, bo lge için ortak amaçlar gu derek birlikte hareket etme ku ltu ru nu n o neminin artmasını sag layarak, bo lgelerdeki otoritelerin planlı hareket etmesine o n ayak olmuştur. Bu kapsamda, stratejik planlama heyecanı bo lgelere sirayet ederek, kurumların bo lgesel kalkınma odaklı projeler u retmesini tetiklemiştir. Bo lgelerin o nemli dinamiklerinden biri ve o zel sekto ru n yega ne temsilcisi olan oda ve borsalar da bo lgesel kalkınmaya katkı sag lamak u zere bu su reci içselleştirerek gerekli yapılanmayı sag lamak amacıyla Stratejik Plan hazırlamaya başlamıştır. Amacı u yelere daha nitelikli hizmet u retmek olan oda ve borsa camiası, u yeler başta olmak u zere paydaşlarının beklentilerini karşılamak amacıyla analizler yapmaya başlamış, bu amaçla gerçekleştirilen çalışmalar neticesinde oda ve borsaların hizmet kalitesi yu kselmiştir. Oda ve borsalarımızın yo netimlerine o nemli go rev ve sorumluluklar yu kleyen bo lgesel kalkınma su recinde, Burdur Ticaret ve Sanayi Odası (Burdur TSO); kurumsal bir yapıya ulaşmak ve vermiş oldug u hizmetlerde kalite standartlarını yakalamak amacıyla, ISO 9001 Toplam Kalite Yo netim Sistemini kurmuştur. Ayrıca, Tu rkiye Odalar ve Borsalar Birlig i nin (TOBB) TOBB Oda ve Borsa Akreditasyon Sistemine entegre olmayı hedefleyen Oda, 2015 yılının sonuna kadar bu hedefine ulaşmak için çalışmalarını hızla su rdu rmektedir. Bu anlamda Burdur TSO nun, geleceg ini sag lıklı bir şekilde planlaması ve Oda bu nyesinde gerekli kurumsal do nu şu mu n sag lanması amacıyla, iç ve dış paydaşların katkılarıyla Oda nın gu çlu ve zayıf yo nleri belirlenmiş, fırsat ve tehditler tespit edilmiş, temel sorunlar ve beklentiler go z o nu nde bulundurularak yıllarına ait stratejik planı hazırlanmıştır. Planın dayanakları aşag ıda sunulmaktadır: Plan hazırlanırken, genellikle odalarımızın düştüğü yanılgıya düşülmemeye özen gösterilmiş; Planın, odayı vizyonuna taşıması gerektiğinden odanın stratejik planı olarak hazırlanmış, bölgenin stratejik planına dönüşmesi gibi kritik bir yanlışa düşülmemeye dikkat edilmiştir.

10 Plan, odayı bulunduğu konumdan vizyonuna taşıyacak amaç, hedef ve stratejileri bütünlük ve içsel tutarlılık içerisinde hiyerarşik bir yapı içerisinde ortaya koymaktadır. Plan, odanın kamu adına yürüttüğü faaliyetlerin yanı sıra, çağdaş odacılık hizmetleri olarak tanımlanan; üyelerin sorunlarına çözüm getirecek, ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri de en iyi biçimde sunmaya yönelik amaç ve hedefleri içermektedir. Plan, odanın bölgesel kalkınmadaki rol ve önemini daha da ileriye taşıyacak; bölgesel ve sektörel sorunların tespiti, çözüm önerilerinin (politikaların) geliştirilmesi ve sürecin takip edilmesinin etkin ve verimli biçimde yerine getirilmesi için odada sürdürülebilir bir yapı oluşturulmasını sağlayacak amaç ve hedefleri içermektedir. Plan, odanın hizmetlerini en iyi biçimde verebilmesi, bölgesel kalkınmada önemli bir aktör olabilmesi için; kurumsal bir yapı içerisinde, kaynaklarını en iyi biçimde planlamayı, planı etkin olarak yönetmeyi, politika geliştirme ve karar süreçlerinde bilgi teknolojilerini verimli biçimde kullanmayı, üyeleriyle ilişkileri güçlendirmeyi ve odanın tanıtımını geliştirmeyi sürdürülebilir bir biçimde yerine getirecek bir yönetim anlayışı ve örgütlenmeyi hedeflemektedir. Plan yukarıda belirlenen dayanaklar u zerine inşa edilmiştir. Planın; ulusal makro politikalara ters du şmeyecek biçimde hazırlanması için; TOBB, TU BI TAK (Vizyon 2023), Kalkınma Bakanlıg ı (10. Kalkınma Planı), Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlıg ı (Sanayi Strateji Belgesi ve Sekto rel Stratejiler), Ekonomi Bakanlıg ı (2023 I hracat Stratejisi ve Eylem Planı, Yatırım Ortamının I yileştirilmesi Koordinasyon Kurulu-YOI KK) ve Gu mru k ve Ticaret Bakanlıg ı gibi, bag lı veya ilgili oldug umuz ve etkileri açısından camiamızı ilgilendiren kurumların vizyonları, hedef ve stratejileri incelenmiştir. Planın, belirlenen vizyon dog rultusunda, odayı Çag daş Odacılık anlayışına ve yapısına taşıyacag ı konusundaki inancımız tamdır.

11 YÖNETİCİ ÖZETİ Burdur TSO nun Do nemi Stratejik Planı do rt ana başlıktan oluşmaktadır. O nce odanın var oluş sebebi olan misyonu incelenmiş, çag ın gereklerine go re yeniden yorumlanarak, bu misyon çerçevesinde, Stratejik Yo netim anlayışıyla, odanın 4 yıl sonunda gelmek istedig i yer olan vizyonu belirlenmiştir. Odayı bu vizyona taşıyacak su reçte benimsenen temel ilke ve deg erler ortaya konmuştur. Sonra, odanın bo lgesel kalkınmadaki rolu nu anlamlandırmak için Burdur un genel ekonomik yapısı incelenmiştir. Daha sonra, başlangıç noktamızı dog ru biçimde belirleyebilmemiz için Mevcut Durum Analizi çalışması gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma ile; odanın tarihsel gelişimi, geçirdig i kritik do nemler, bag lı oldug u yasal yu ku mlu lu kler ortaya konduktan sonra; odanın mali yapısı, insan kaynag ı, fiziksel olanakları ve teknolojik altyapısının ortaya kondug u kaynak analizi gerçekleştirilmiştir. Ardından iç paydaşlarımızla neleri iyi yapıp neleri iyi yapamadıg ımızı, dış paydaşlarımızla da hizmet su recimizde kontrol edemedig imiz olumlu ve olumsuz dış akımları belirlemek için SWOT Analizi çalışması gerçekleştirilmiştir. Nihai aşamada, Geleceg in Planlanması dedig imiz, odayı tanımlanmış olan vizyonuna taşıyacak yol haritası oluşturulmuştur. Bu aşamada Mevcut Durum Analizinde ortaya çıkan bilgiler sentezlenmiştir Stratejik planı, ag ırlıklı olarak sag lam bir Kurumsal Yapının oluşturulması ve Kurumsal Kapasitenin geliştirilmesini temel alarak hazırlanmıştır Stratejik planının kritik konularının; Kaynakların etkin ve verimli biçimde kullanılması, Gu çlu bir Kurumsal yapının oluşturulması, U yeye sunulan hizmetlerin, ihtiyaç ve beklentileri dog rultusunda oluşturulması, U yelerin uluslararası pazarlarda o nemli akto r haline getirilmesi, Bo lgesel ve sekto rel sorunlara etkin politikalar geliştiren bir oda haline gelinmesi oldug u go ru lmektedir.

12 Bu kritik konular çerçevesinde odanın Stratejik Planında 5 temel amaç belirlenmiştir. Bu temel amaçlar ve bunlara ilişkin hedefler aşag ıdaki gibi kurgulanmıştır. Stratejik Amaç 1. Kurumsal Yapının Etkinleştirilmesi Hedef 1.1. Odanın kurumsallaşmasını sag layacak Yo netim Sistemi (ISO 9001 TKYS) etkin hale getirilecektir. Hedef 1.2. Kurumsal yapı, Risk Yo netim Sistemi ne hazır hale getirilecektir. Hedef 1.3. Kurumsal Kimlik Çalışması gerçekleştirilecektir. Hedef 1.4. Organlara yo nelik Nitelikli Oryantasyon Programı hazırlanacak ve uygulanacaktır. Hedef 1.5. Meslek Komiteleri etkin yapıya kavuşturulacaktır. Stratejik Amaç 2. Kurumsal Kaynakların En İyi (Etkin ve Verimli) Biçimde Yönetilmesi Hedef 2.1. Hedef 2.2. Hedef 2.3. Hedef 2.4. Belgeler elektronik ortama aktarılacaktır (Dijital Arşiv). Çalışan Performans Yo netim Sistemi kurulacaktır. Mali kaynaklar etkin biçimde izlenecektir. Fiziksel altyapı (bina ve çalışma ortamı) iyileştirilmesi için çalışma yapılacaktır. Stratejik Amaç 3. Kurumsal Kapasitenin (Hizmet Üretme Kapasitesi) Geliştirilmesi Hedef 3.1. Araştırma-Geliştirme, proje yazma ve yu ru tme konularında kapasite geliştirilecektir. Hedef 3.2. U ye ilişkileri gu çlendirilecektir. Hedef 3.3. Tanıtım ve Haberleşme faaliyetleri geliştirilecektir. Hedef 3.4. Dig er odalarla kıyaslama çalışmaları yu ru tu lecektir. Stratejik Amaç 4. Üyeye Sunulan Hizmetlerin Geliştirilmesi Hedef 4.1. Hedef 4.2. Hedef 4.3. Hedef 4.4. Bilgi, Danışmanlık ve Destek hizmetleri geliştirilecektir. I ş Geliştirme ve Eg itim hizmetleri geliştirilecektir. Politika ve Temsil faaliyetleri geliştirilecektir. U yelerin uluslararası pazarlara açılması sag lanacaktır. Stratejik Amaç 5. Sosyal Sorumluluk ve Bölgesel Kalkınmadaki Rolün Geliştirilmesi Hedef 5.1. Sosyal Sorumluluk Stratejisi (Yardım politikası, işbirlig i politikası vb) ve Bo lgesel Kalkınma Stratejisi (Kurumlar arası işbirlig i politikası, koordinasyon politikası, Lobi oluşturma politikası vb) oluşturulacak ve deklare edilecektir.

13 Hedef 5.2. Hedef 5.3. Hedef 5.4. Hedef 5.5. Bo lgenin kalkınmasında rol sahibi olan kurum ve kuruluşları ortak akıl paydasında birleştirecek, eylem birliktelig ini sag layacak koordinasyon go revini u stlenecek ve yu ru tecek bir mekanizma kurulacaktır. I lin yatırım olanakları ve imkanları ortaya çıkarılacaktır. II. OSB nin altyapı çalışmalarının hızlandırılması için gerekli girişimlerde bulunulacaktır. Turizm potansiyeli ve bu sekto rdeki yatırım ihtiyaçları tespit edilecek ve gerekli çalışmalar yu ru tu lecektir.

14 Stratejik Planlama Süreci Aşama Stratejik Plan Hazırlama Kararı Danışmanlık Hizmeti Alınması Kararı Danışmanlık Hizmeti Sözleşmesi Onayı Stratejik Planlama Ekibinin Kurulması (SPE) YK ve Çalışanlara SP Eğitimlerinin Verilmesi Mevcut Durum Analizi ve Kaynakların Analizi Paydaşların Belirlenmesi ve Paydaş Analizi Paydaş Toplantıları Anketlerin Değerlendirilmesi SWOT Analizi Geleceğin Tasarımı Misyon, Vizyon ve Temel Değerler Amaç, Hedef ve Stratejilerin Belirlenmesi Hedeflerin Sorumlularının Belirlenmesi Stratejilerin Performans Göstergelerinin Belirlenmesi Maliyetlendirme Maliyetlerin Bütçe Fasıllarıyla İlişkilendirilmesi İzleme Değerlendirme Yönteminin Belirlenmesi Stratejik Planın Gözden Geçirilmesi Stratejik Planın Onayı Sorumlu YK YK YK GS Danışman Danışman SPE SPE Danışman Danışman SPE SPE SPE Danışman SPE SPE SPE SPE YK YK: Yönetim Kurulu GS: Genel Sekreter SPE: Stratejik Planlama Ekibi SP: Stratejik Plan

15 MEVCUT DURUM ANALİZİ Kaynakların Analizi Mali Kaynaklar: GELİRLER Kayıt Ücretleri , , , ,00 Yıllık Aidat , , , ,76 Munzam Aidat , , , ,69 Yapılan Hizm. Karşılığı Alınan Ücretler , , , ,90 Belge Bedelleri , , , ,00 Teşvik Primi (%5) , , , ,66 Faiz Gelirleri , , , ,40 Kira Gelirleri , , , ,27 Sair Gelirleri 72, , , ,96 Diğer 2.945, , , ,25 GENEL TOPLAM , , , ,89 YILLAR İTİBARIYLA ANA GELİR KALEMLERİ , , , , , , , ,00 0,00 Kayıt Ücretleri Yıllık Aidat Munzam Aidat Yapılan Hizm. Karşılığı Alınan Ücretler Belge Bedelleri Teşvik Primi (%5) Faiz Gelirleri Kira Gelirleri Sair Gelirleri Diğer

16 GİDERLER Sair Giderler 8,52 352, , ,02 Personel Giderleri , , , ,60 Dışardan Sağlanan Fayda Ve Hizmetler , , , ,84 Basın Yayın Giderleri , , , ,71 Sabit Kıymet Giderleri , , , ,98 Genel Yönetim Giderleri 3.808, , , ,75 Seyahat Ve Yol Giderleri , , , ,95 Birlik Aidatı,Kanuni Aidat Pay Ve Fonlar , , , ,71 Eğitim Ve Fuar Giderleri 8.783, , , ,64 Bağış Ve Yardımlar , , , ,18 Vergi,Resim Ve Harçlar , , , ,59 Finansman Giderleri 9.527, , , ,41 GENEL TOPLAM , , , , , , , , , ,00 YILLAR İTİBARIYLA ANA GİDER KALEMLERİ 0,00 Sair Giderler Dışardan Sağlanan Fayda Ve Hizmetler Sabit Kıymet Giderleri Seyahat Ve Yol Giderleri Eğitim Ve Fuar Giderleri Vergi,Resim Ve Harçlar

17 YIL BÜTÇE (TL) GERÇEKLEŞEN (TL) GERÇEKLEŞME ORANI 2015 GELİRLER ,00 GİDERLER , GELİRLER , ,89 102,45 GİDERLER , ,38 89, GELİRLER , ,57 92,10 GİDERLER , ,17 90, GELİRLER , ,95 92,99 GİDERLER , ,57 96, GELİRLER , ,80 98,67 GİDERLER , ,32 90,79 YILLAR İTİBARIYLA GELİR VE GİDERİN GERÇEKLEŞME ORANLARI ,79 98,67 96,67 92,99 92,1 90,99 89,3 102, Gelir Gider

18 Yıl Gelir Gider Tasarruf (%) Tasarruf (Miktar) ,05 89,3 12, , ,1 90,99 1, , ,99 96,67-3, , ,67 90,79 7, ,48 YILLAR İTİBARIYLA TASARRUF ORANLARI 7,88 12, , , YILLAR İTİBARIYLA TASARRUF MİKTARLARI , , , , , , ,40 0, , ,

19 İnsan Kaynakları: Burdur TSO da Genel Sekreter ile birlikte 13 kişi çalışmaktadır. Cinsiyet Dağılımı CİNSİYET DAĞILIMI Erkek 8 Bayan 5 Bayan; 5; 38% Erkek; 8; 62% EĞİTİM DURUMU Yüksek Lisans Mezunu 1 Lisans Mezunu 7 Lise Mezunu 4 İlköğretim Mezunu 1 İlköğretim Mezunu ; 1; 8% Lise Mezunu ; 4; 31% Eğitim Durumu Lisans Mezunu ; 7; 54% Yüksek Lisans Mezunu ; 1; 7% YAŞ DAĞILIMI (-35 yaş) 5 (36-40 yaş) 4 (41- yaş) 4 (41- yaş); 4; 31% Yaş Dağılımı (36-40 yaş); 4; 31% (-35 yaş); 5; 38%

20 ÇALIŞMA SÜRESİ DAĞILIMI (-5 yıl) 5 (6-10 yıl) 4 (11 - yıl) 4 Çalışma Süresi Dağılımı (11 - yıl); 4; 31% (6-10 yıl); 4; 31% (-5 yıl); 5; 38% STATÜ DURUMU Sözleşmeli 11 Kadrolu 2 Kadrolu; 2; 15% Statü Durumu Sözleşm eli; 11; 85%

21 Fiziksel Kaynaklar: BURDUR TI CARET VE SANAYI ODASI FI ZI KSEL DURUMU Kapalı Alan : 450 m 2 Mu lkiyeti : Kendisine ait Kat Sayısı : 4 Kiracı sayısı : 2 adet banka ATM si olmak u zere, toplam 10 Oda Çalışma alanları : 1 ve 4. Katlar ( Tadilattan sonra çalışma alanları deg iştirilecektir). Toplantı Salonları : 2 (Meclis ve Konferans Toplantı Salonları)

22 Teknolojik Kaynaklar: Odada kullanılan donanım listesi DONANIM ADI Adet Masaüstü Bilgisayar 12 Dizüstü Bilgisayar 3 Server PC 1 Kiosk - Üye Kullanımı 1 HP Scanjet N8460 Tarayıcı 1 HP Scanjet 8270C Tarayıcı 1 KYOCERA Ecosys M3540dn A4 Fotokopi Makinesi 1 Aficio Ricoh Nrg DSM622 A3 Fotokopi Makinesi 1 HP 1010 Lazer Yazıcı 1 HP P1102 Lazer Yazıcı 1 Samsung ML-1630 Lazer Yazıcı 1 Canon MF3010 Lazer Yazıcı 1 Epson L110 Renkli inkjet Yazıcı 2 Epson L550 Renkli inkjet Multi Fonksiyonel Yazıcı 1 Brother HL-2130 Lazer Yazıcı 1 Brother HL-5350DN Lazer Yazıcı 1 Canon PIXMA IX6850 A3 Renkli Yazıcı 1 Canon Lide 210 Tarayıcı 1 Benq MW523 3D Projeksiyon Cihazı 1 Acer X110P Projeksiyon Cihazı 1 LG 55LB62 3D 55 TV 1 LG55LE TV 1 Sony HVR-HD1000E Omuz Kamerası 1 Sony AX100E 4k El Kamerası 1 Nikon D7000 DSLR Fotoğraf Makinesi 1 Behringer PMP1000 Mixer 1 KARSECT KRU-102/39L Kablosuz Microfon Seti 1 Neutron 16 Kanal Güvenlik Kayıt Cihazı 1TB HDD 1

23 Odada kullanılan lisanslı yazılımlar Lisans Adı Adet MS Windows XP Pro (OEM) 7 MS Windows 7 Professional x32 TR (Box) 5 MS Windows 7 Ultimate x64 TR (Box) 1 MS Windows 8.1 Pro (Box) 5 MS Windows Server 2008 R2 STD Edition TR (Box) 1 Microsoft Office 2010 Home and Business (Box) 14 Adobe CS5.5 Master Collection TR 1 CorelDraw Graphic Suite x5 Türkçe 1 Moreum TerraDocs Arşiv Yazılımı 1 Probase Bordro Programı 1 Norton Securty With Backup 10 Norton Securty 5

24 Organizasyon Şeması MESLEK KOMİTELERİ MECLİS DİSİPLİN KURULU HESAPLARI İNCELEME KOMİSYONU AKREDİTASYON İZLEME KOMİTESİ YÖNETİM KURULU İL KADIN GİRİŞİMCİLER KURULU YÖNETİM TEMSİLCİSİ GENEL SEKRETER KALİTE VE AKREDİTASYON BİRİMİ GENEL SEKRETER YARDIMCISI TİCARET SİCİLİ MÜDÜRÜ ODA SİCİL MEMURU MUHASEBE MEMURU BASIN YAYIN MEMURU BÜRO MEMURU 1 BÜRO MEMURU 2 DIŞ TİCARET MEMURU ÖZEL KALEM MEMURU BİLGİ İŞLEM MEMURU YARDIMCI HİZMETLER GÜVENLİK VE DANIŞMA MEMURU HİZMETLİ 1 HİZMETLİ 2 ŞOFÖR TİCARET SİCİLİ MÜDÜR YARDIMCISI

25 Odanın Hizmetlerinin ve Kurumsal Kapasitesinin Değerlendirilmesi Durum Analizinin sag lıklı bir şekilde yapılabilmesi için, Odanın Kurum Ku ltu ru yani, Hizmet ve Kurumsal kapasitesinin dog ru biçimde tespit edilmesi kritik o nem arz etmektedir. Odanın u yelerine sundug u hizmetlerin genellikle Kamu adına yu ru tu len go revler oldug u go ru lmektedir. Bu hizmetlerin sag lıklı biçimde yerine getirilmesi için gerçekleştirilmesi gereken destek faaliyetleri ise oldukça kısıtlı imkanlar çerçevesinde yu ru tu lmeye çalışılmaktadır. Odanın kısıtlı insan kaynag ı, bir çalışanın farklı konularda ve çok sayıda go revi bir arada yu ru tmesini gerektirmektedir. Oda da verilen hizmetler aşag ıda sunulmaktadır. TI CARET SI CI LI I ŞLEMLERI U YE SI CI LI / MUAMELAT I ŞLEMLERI BELGELENDI RME I ŞLEMLERI K Belgeleri Rayiç Fiyat Araştırması Kapasite Raporunun Hazırlanması Ekspertiz Raporunun Hazırlanması I ş Makinesi Tescil Belgesinin Hazırlanması Yerli Malı Belgesi Hizmetinin Gerçekleştirilmesi Çırak So zleşmelerinin Onaylanması Hizmetinin Gerçekleştirilmesi I malatçı ve I malat Yeterlilik belgesi

26 Süreçlerin Analizi Burdur Ticaret ve Sanayi Odası bu nyesinde yu ru tu len faaliyetler, ag ırlıklı olarak kamu adına yu ru tu len Ticaret Sicil, U ye Sicil, Kapasite Raporu vb. belgelendirme hizmetlerinden oluşmaktadır. Çag daş odacılık anlayışında, u yeye sunulan Hizmetler ve bu hizmetlerin sag lıklı biçimde yerine getirilebilmesinde o nemli rolu olan Destek Faaliyetleri ayrı iki ana su reç olarak ele alınmaktadır. Hizmetler ise, kamu adına yu ru tu len go revler ile u yenin beklenti ve ihtiyaçlarını temel alan hizmetler olmak u zere iki başlıkta incelenmekte ve organizasyonel yapı bu tasarıma go re oluşturulmaktadır. Kamu adına yürütülen hizmetler; Kanun ve Yo netmeliklerle Odalara verilmiş ve Kamu adına yerine getirilen go revler olup; bu go revlerin ifası aşamasında, kanun ve yo netmelik dışında, Oda nın herhangi bir inisiyatif kullanması so z konusu olamamaktadır. Oda bu konuda ancak, mevzuata aykırı olmayacak biçimde, işlemleri hızlandırma mahiyetinde bazı o nlemler alabilmektedir. Oda bu durumda sadece uygulayıcı (operato r) konumunda oldug undan, bu karakteristikteki hizmetler Operasyonel Hizmetler olarak nitelendirilebilmektedir. Üye odaklı hizmetler: Oda nın misyonu gereg i, Kamu adına yu ru ttu g u hizmetlerinin dışında, u yelerinin ihtiyaç ve beklentilerine, çag ın gereklerine uygun biçimde, cevap verebileceg i tu rde hizmetler olup; gerçek anlamda çag daş odacılık faaliyetleri olarak nitelendirilmektedir. Bu tarz hizmetler, u ye memnuniyetini yo netim anlayışının merkezine yerleştirmiş kurumların, u yelerinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yo nelik olarak sundug u hizmetler olup; zaman, meka n ve tercihlere go re farklılıklar go stereceg inden, bu farklılıklara karşılık, Oda tarafından yeni hizmet tarzlarının (taktiklerin) geliştirilmesi gerekmektedir. Bu nitelikteki hizmetler Taktik Hizmetler olarak adlandırılmaktadır. Destek faaliyetleri: Destek Faaliyetleri ise, Oda nın u yelerine sundug u hizmetlerin, kesintisiz ve kaliteli biçimde gerçekleştirilmesini sag layacak; yo netimsel kararların alınması, o rgu tlenme biçimin du zenlenmesi ve tu m faaliyetlerin planlanması gibi konuları içermektedir.

27 DESTEK FAALİYETLERİ HİZMETLER I dari ve Mali işler adı altında tu m kurumlarda uzun yıllardır yu ru tu len Klasik Destek Faaliyetleri nin yanı sıra, gu nu mu zde; Toplam Kalite Yo netimi, Proje Geliştirme, Araştırma Geliştirme ve Kurumsal Yo netişim gibi nitelikli personelin yu ru tmesi gereken konuların içerildig i Stratejik Destek Faaliyetleri olarak adlandırılabilecek faaliyetler, o zellikle çag daş yo netim anlayışı içerisinde, çok o nemli rol oynamaktadır. Burdur Ticaret ve Sanayi Odası, Stratejik Plan ı ile yukarıda açıklanan ve aşag ıda tablo olarak verilen su reç tasarımını Oda da yerleştirilmeyi hedeflemektedir. Bu anlamda Stratejik Plan da yer alan amaç, hedef ve faaliyetler, çag daş odacılık prensiplerinin Burdur Ticaret ve Sanayi Odası nda uygulanmasına yo nelik tasarlanmıştır. Tablo 1: Hedeflenen Su reç Tasarımı Ana Süreç Süreç Operasyonel Hizmetler Taktik Hizmetler Stratejik Destek Faaliyetleri Klasik Destek Faaliyetleri Ticaret Sicili / Tescil-I lan Oda Sicili Faaliyet Kıymetli Evrak Satışı ve Belge Hazırlama -Onaylama U yeler Arası I letişim Ag ı Politika Geliştirme ve U yeleri Temsil I ş Geliştirme, Eg itim, Bilgi, Danışmanlık ve Destek Uluslararası Ticaret Sosyal Sorumluluk Çag daş Yo netim (Kurumsal Yo netişim, Kurumsallaşma, ISO 9001, TOBB Oda/borsa Akreditasyon sistemi) Araştırma & Geliştirme Planlama ve Kaynakların Yo netimi Tanıtım / Haberleşme ve Yayınların Yo netimi Bilişim Teknolojileri Yo netimi U ye I lişkileri Yo netimi Proje Geliştirme ve Yo netimi Bilgi I şlem/teknik Destek Mali I şler I dari I şler

28 Paydaşlar Burdur Ticaret ve Sanayi Odası nın paydaşları, Oda dan dog rudan ya da dolaylı olarak hizmet alan, u ru n ve hizmetleriyle Oda yı dog rudan ya da dolaylı etkileyen kişi, kurum ve kuruluşlar analiz edilerek belirlenmiştir. I lişkide olunan gerçek ve tu zel kişiler; Kuruma girdi sag layan, iş birlig i yapılan, Kurum faaliyetlerinden etkilenen, Kurumu etkileyen, u ru n ve hizmet sunulan kesimler dikkate alınarak, Paydaş Tablosu oluşturulmuştur. Yapılan Paydaş Analizi çalışması ile paydaşlar o nem sırasına konmuştur. Bu çalışma, Oda nın geleceg ini planlamak için ihtiyaç duydug umuz durum analizi çalışmalarımıza davet edeceg imiz paydaşların belirlenmesine de katkı sag lamıştır. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Meclis Yönetim Kurulu Meslek Komiteleri Üyeler Çalışanlar İç Paydaş Adı Dış Paydaş Adı Burdur Valiliği Burdur Belediyesi Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Burdur Ticaret Borsası Bucak Ticaret ve Sanayi Odası Burdur Ziraat Odası Burdur Organize San. Bölgesi Burdur Müh. Mim. Odası Başkanlıkları Burdur DSYB Başkanlığı BAGEV BAKA İl Özel İdaresi İl Gen. Meclis Üyeleri Kent Konseyi Esnaf Sanatkârlar Odası Esnaf Sanatkârlar ve Kredi Kooperatifleri Organize Sanayi Bölgesi Öncelik İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap Birlikte Çalış Birlikte Çalış İşbirliği Yap Birlikte Çalış İşbirliği Yap İzle İşbirliği Yap İşbirliği Yap İzle İzle Birlikte Çalış İşbirliği Yap İzle Birlikte Çalış

29 TSE KOSGEB İl Turizm Müdürlüğü Milli Eğitim Müdürlüğü STEINBEIS (ABİGEM) Meslek Odaları BURSİAD BURDUR MÜSTİAD BURDUR ASKON BURDUR TOSYÖV Ege İhracatçılar Birliği Burdur Mermerciler Derneği İl Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü İl Kadın Girişimciler Kurulu İl Genç Girişimciler Kurulu Yerel ve Ulusal Basın İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İzle İzle İzle İzle İzle İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap İşbirliği Yap

30 SWOT Analizi Güçlü Yönler Köklü geçmişi (1923 yılında kurulmuş olması) Mali yapının güçlü olması (üyelerin yükümlülüklerini zamanında yerine getirmesi) Kalite Yönetim Sistemine sahip olması Akreditasyon kriterlerinin uygulanıyor olması Yönetim Kurulu Başkanının ilde lider konumda olması Yönetim Kurulu Başkanının birçok kurum ve kuruluşta etkin görev alması Güçlü ve şeffaf bir yönetim yapısının olması Yönetimin yeni ve genç bir yapıya sahip olması Oda organlarında muhaliflerin olmaması Yerel yönetimler üzerinde etkili olması Kamu kurumları ve diğer STK larla güçlü işbirlikleri Küresel enformasyon ağlarında yer alma Ekonomideki aktörlerle yakın işbirlikleri Kıt bütçenin dengeli ve etkin biçimde yönetilmesi Yardımlar Personelin niteliği ve yönetimle uyumlu çalışması Odada işlemlerin hızlı ve özverili yapılması Yeni hizmetlerin sunumu Üye eğitimlerine verdiği önem Dergi ve web sayfası ile üyeleri arasında kurduğu etkili iletişim Yurtdışı gezileri düzenlemesi Güncel gelişmeleri ve değişen şartları yakından takip etmesi Yatırımcıları Burdur a çekmek için 2. OSB nin kurulması İlin temel ekonomik sorunlarına yönelik gündem oluşturması Hizmet binasının yeterliliği Üniversite sanayi işbirliğinin olması Coğrafi işarete önem vermesi

31 Zayıf Yönler Odanın diğer organlarının YK Başkanının performansında olmayışı Kurumsallaşma sürecini tamamlayamamış olması Performans değerlendirmesinin yapılamaması Basın ve Bilgi işlem biriminde kapasite eksikliği Basın ve halkla ilişkiler konusunda yetersiz olunması Medyanın tanıtım için etkin kullanılamaması Yatırım, tanıtım, teşvik ve proje konularında rehberlik ve danışmanlık eksikliği Meslek Komitelerinin iyi çalışamaması Web sitesinin yetersizliği Teknolojik altyapının yetersizliği Dış uzmanlardan yeteri kadar yararlanılamaması Birimler arası koordinasyon yetersizliği Üyelerin bilinçsizliği, etkinliklere olan ilgilerinin azlığı Üye ilişkilerinin zayıflığı Verimlilik problemi Erişilebilirlik (engelliler için) problemi 4 yıllık Stratejik Planın ilk defa hazırlanıyor olması Odanın iç yerleşimi rahat değil Otopark sorunu

32 Fırsatlar Burdur Bej inin dünya markası olması Markalaşma çalışmalarının yapılması Mermer ve doğal taş rezervleri İlin doğal, tarih ve kültürel değerlere sahip olması Burdur Valiliği ile işbirliği olanakları Sivil toplum ve meslek örgütlerinin birlikteliği MAKÜ Üniversitesinin varlığı Bölgesel Kalkınma Ajansının varlığı Teknokent bulunması İletişim araçlarının gelişmesi Burdur un önemli kavşak noktasında olması Limanlara ve havaalanına yakın olması Tarım ve hayvancılığın gelişmiş olması Devlet teşvik ve destekleri Kümelenme destekleri Okuma yazma oranının yüksek olması Tehditler Burdur ilinin sağlam bir Stratejik Planının olmayışı Teknolojideki gelişmeler Burdur nüfusunun az olması Komşu illerin daha hızlı gelişiyor olması Genelde küçük ölçekli işletmelerin olması Kayıt dışı ekonomi Olası siyasi ve ekonomik kriz Esnafın e-ticarete hazır olmaması Çevre sorunları Komşu ülkelerde yaşanan olumsuzluklar İlde vizyon eksikliği ve rekabet politikasının olmaması Hayat standardının düşük olması Demiryolu taşımacılığının yaygın olarak kullanılamaması Sanayileşmenin yetersiz olması Enerji ve hammadde maliyetlerinin yüksek olması

33 Sorunlar Teşvik sisteminde 3. Bölgede yer alıyor olması Üyeler arasında ortaklık kültürünün olmaması Üyelerin kurumsallaşamaması Sanayicinin yalnız bırakılması Yeniliklere açık olunmaması Planlı hareket edilememesi Ar&ge yetersizliği Pazarlama sorunları Ambalaj ve paketleme sektörünün diğer sektörlere destek olamaması Bölgede müteşebbis ruhunun olmaması OSB nin problemleri (kendi elektriğini üretememesi, arıtma tesisinin olmaması, yatırım yeri azlığı) Tarımsal sanayinin gelişememesi Burdur sanayisini tanıtan dokümanların olmaması Başkanın bölge başkanlarına nazaran geri planda kalması Burdur ekonomisinin temelini oluşturan mermer ve süt sektöründeki işletmelerin satılıyor olması Nitelikli işgücü yetersizliği Tarım Fuarı politikalarının yanlışlığı Odaya üyeliğin zorunlu olması Kurumlar arası ortak çalışma yetersizliği Proje ve dış ticaret konularında bilgi yetersizliği Eğitimli işgücünün göç ediyor olması Ortak planlama kültürünün olmaması Tarım ve hayvancılık ürünlerinden katma değerli ürünler yaratılamaması Markalaşamama Ticaretin belli karakteristiklere bağımlı kalması (Askeriye, Üniversite gibi) İlin Nüfusunun az olması İlin konumu (bir taraf dağ, bir taraf göl) Şehir merkezinin dar alana sıkışması Üniversitenin şehir merkezine uzaklığı

34 Beklentiler 2. organize sanayi bölgesinin tamamlanması, hızla hizmete geçmesi 2. OSB ye yatırımcı çekilmesi için tanıtım yapılması Tarım ve hayvancılığın geliştirilmesi için odanın öncü rol oynaması Yeraltı zenginliklerinin (mermer) etkin kullanılabilmesi için odanın öncü rol oynaması Mermer ve süt sektörünün geliştirilmesi için odanın öncü rol üstlenmesi Eğitim konusunda odanın öncü rol oynaması Turizm konusunda odanın öncü rol oynaması Yazılı ve görsel medyanın daha etkili kullanılması Üyelerine iş geliştirme (kurumsallaşma, verimlilik, planlama vb.) konularında önderlik etmesi Üyelerine pazarlama konusunda önderlik etmesi, İl için yeni ürünlerin oluşturulması ve pazarlanması konusunda önderlik yapması Nitelikli ara eleman sorununu çözmek için sanat ve ticarete dayalı okul açılması Üyelerine karşı biraz daha ısrarcı olmalı Üyelerle bölgesel (karar alıcı) aktörlerin bir araya getirilmesi Üyelere makro ekonomik konularda bilgilendirme yapılması Üyelerin menfaatini gözetecek uygulamalar yapması Yurtdışı gezilerinin artırılması Ulusal ve uluslar arası fuarlara katılım için tanıtım ve önderlik yapması İldeki yastık altı sermayenin yatırım ve üretime yönlendirilmesi için çalışmalar yapılması Gülyağı fabrikasının tekrar çalıştırılması için girişimlerde bulunulması STK ve Kamu kuruluşlarıyla işbirliğinin artırılması Üniversite ile ortak Ar&ge ve inovasyon konusunda çalışmalar yapılması Sektörel raporların hazırlanarak kilit karar alıcılara sunulması ve takip edilmesi Eski Baladız yolunun havaalanına kadar uzatılması SDÜ hava alanının seferler saatlerinin düzenlenmesi Çevrenin temiz tutulmasına herkesin özen göstermesi

35 BURDUR TSO DURUM ANALİZİ SONUÇLARI (Burdur TSO nun geleceğine yön verecek çıktılar) Burdur TSO, mali yapısı, personel sayısı, fiziksel ve teknolojik imkanlar gibi kaynaklar ele alındıg ında TOBB camiası içerisinde orta o lçekli odalardan biridir. Odada, hizmet anlayışı tamamıyla kamu adına yu ru tu len faaliyetlerden oluşmaktadır. Oda bunun yanı sıra, u yelerinin ihtiyaçlarını giderecek, sorunlarını ço zecek ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri de imkanları o lçu su nde u yelerine sunma çabası içerisindedir. Ayrıca, sosyal sorumlulug u ve bo lgesel kalkınmadaki rolu gereg i de kaynakları dahilinde hizmet vermeye çalışmaktadır. Ancak, odanın daha iyi seviyelere ulaşması için sundug u hizmetlerin kalitesinin su rdu ru lebilirlig ini sag layan, etkisini o lçen, izleyen ve su rekli iyileştiren mekanizmaları kurmuş olması gerekmektedir. Bu açıdan bakıldıg ında; Odayı gerçek anlamda Kurumsallaştıracak etkin bir Yo netim Sisteminin kurulması ve uygulanması, Kaynakların en iyi biçimde yo netilmesini sag layacak yo ntemlerin belirlenmesi ve uygun mekanizmaların oluşturulması, Sunulan tu m hizmetlerin etkin ve verimli kılınması için, personel, fiziki altyapı, web sitesi gibi kaynakları da içeren Kurumsal Kapasitenin geliştirilmesi gerektig i ortaya çıkmaktadır. Kapasite geliştirmek nihai aşamada kaynak gerektirmektedir. Odanın o zellikle mali kaynaklarının kısıtlı olması; kapasite geliştirmek için yapılması gerekenleri kısıtlamaktadır. Bu sorunun aşılması için oda; TOBB tarafından finansmanı sag lanarak go revlendirilen ve go revleri arasında, bag lı oda ve borsalara kapasite geliştirmeleri konusunda destek vermek olan Akademik Danışman dan maksimum seviyede yararlanmanın yollarını aramalıdır. Ayrıca Kalkınma Ajansı başta olmak u zere bo lgesel çapta destek veren kurum ve kuruluşları işbirlikleri yapmalıdır.

36 GELECEK PLANLAMASI Misyon 5174 Sayılı Kanun ve buna bag lı yo netmelikler ile yu ru rlu kteki dig er mevzuatlar dog rultusunda, bo lge ekonomisi ve u lke ekonomisine katkı sag layacak şekilde hizmetleri su rdu rmek, Bu tu n paydaşların sorunlarına ço zu m u retecek çalışmalar yapmak, Sosyal sorumluluk bilinci ile faaliyetleri su rdu rmek, Gu ler yu zlu, gu venilir ve kaliteli bir anlayışla hizmet sunmaktır. Vizyon Globalleşen du nyada, rekabet avantajı yakalama adına, bu tu n çag daş yo netim tekniklerini kullanarak, yerinde ve zamanında dog ru bilgileri u retip, bo lgenin kalkınma su recine politika ve stratejileri ile yo n veren gu venilir, o ncu lider bir Oda olmak. Temel Değerler Şeffaflık ve hesap verebilirlik Çag daş yo netim anlayışı Sosyal sorumluluk bilinci Ço zu m odaklı hizmet anlayışı U yelere gu ler yu zlu hizmet Stratejik Plan ın Temel Prensipleri: Plan, odayı vizyonuna taşıyacak şekilde hazırlanmıştır. Plan, ilin Stratejik Planı ı değil, Oda nın stratejik planı olacak şekilde hazırlanmıştır. Plan da yer alan amaç, hedef ve stratejiler bütünlük ve içsel tutarlılık içerisinde hiyerarşik bir yapıda, Oda nın ulaşacağı konumu ortaya koymaktadır. Plan, sadece kamu adına görevleri değil, çağdaş odacılık hizmetleri olarak tanımlanan; üyelerin sorunlarına çözüm getirecek, ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri de en iyi biçimde sunmaya yönelik amaç ve hedefleri içermektedir.

37 Plan, odanın bölgesel kalkınmadaki rol ve önemini daha da ileriye taşıyacak; bölgesel ve sektörel sorunların tespiti, çözüm önerilerinin (politikaların) geliştirilmesi ve sürecin takip edilmesinin etkin ve verimli biçimde yerine getirilmesi için odada sürdürülebilir bir yapı oluşturulmasını sağlayacak amaç ve hedefleri içermektedir. Plan, odanın öncelikle kurumsallaşmasını, daha sonra da insan kaynaklarının niteliklerini artırarak üye ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak kapasiteye kavuşmasını hedeflemektedir. Temel Politikalar: KALİTE POLİTİKAMIZ: Bo lgemizin kalkınması ve gelişmesi, u yelerimizin tu m beklentilerinin karşılanması için dog ru, gu ncel, hızlı hizmeti sevgi, saygı ve gu ven ortamında sunmak, Bag lı bulundug umuz 5174 sayılı kanun çerçevesinde; gelişen hizmet çeşitlilig i sunan, kurumsallaşmayı başarmış, mu şteri memnuniyeti sag layan, su rekli iyileşmeyi ilke edinmiş, modern ve o ncu bir Oda olmak, Meslek ahlakını koruyan ve mu şterilerimizin mesleki faaliyetleri ile ilgili ticari gelenekleri tespit etmek, Yeni gelişmelerin u yelerimize tanıtımını gerçekleştirip, daha ileri teknoloji uygulamalarına destek vermek, U yelerimizin mesleklerinde gelişmesi için ortamlar hazırlamak, Kalite Yo netim Standardının gereksinimleri dog rultusunda hizmet sunmak, U yelerimiz ile Devlet arasındaki ilişkileri hukukun u stu nlu g u ne dayanarak tarafsız olarak yu ru tmek, U yelerimize en yu ksek faydayı sag layacak hizmetleri sunmak ve u ye memnuniyetini o lçmektir.

38 İZLEME VE DEĞERLENDİRME Stratejik planın izlenmesi ve takip edilmesi, kritik başarı faktörlerinden bir tanesidir. Bu çerçevede, Oda nın 4 yıllık vizyonunu yansıtan Stratejik Plan da yer alan temel öge, amaç ve hedefleri gerçekleştirmeye dönük proje ve faaliyetlerin uygulanabilmesi için hedefler bazında sorumluların kimler/hangi birimler olduğu, bunların ne zaman gerçekleştirileceği, hangi kaynakların kullanılacağı gibi hususlar belirlenmiştir. Stratejik Plan ın etkin bir şekilde uygulanması ve takip edilmesi amacıyla Stratejik Plan İzleme ve Takip Yazılımı kullanılmaktadır. Söz konusu yazılım kapsamında, hedefler bazında sorumlular, kullanılacak kaynaklar ve takvimlendirme yapılmıştır. Buna ek olarak yazılım bünyesinde bulunan yıllık iş planları ile aylık bazda yapılacak faaliyetler takip edilmekte, söz konusu yazılım vasıtasıyla hedeflerden sorumlu kişilere, faaliyet öncesi ve sonrasında e-posta ile bilgilendirmeler yapılmaktadır. Akreditasyon Sorumlusu tarafından aylık bazda faaliyetler takip edilmekte ve yazılıma işlenip işlenmediği kontrol edilmektedir. Yazılıma işlenmediği tespit edilen faaliyetlere ilişkin, hedef sorumlusuna bilgi verilmektedir. Faaliyetler, 3 ayda bir gerçekleştirilen Akreditasyon İzleme Komitesi tarafından gözden geçirilmekte, ilerlemeyen faaliyetlere ilişkin önlemler ve yapılması gereken faaliyetler kararlaştırılmaktadır. Ayrıca, Stratejik Plan amaç ve hedefleri, Oda nın misyonu ve vizyonu doğrultusunda, Akreditasyon İzleme Komitesi tarafından gözden geçirilmekte ve revize edilmesi gereken hususlara ilişkin tavsiye kararlar alınmaktadır. Söz konusu tavsiyeler, bir sonraki Yönetim Kurulu Toplantısı nda değerlendirilerek, Plan ın gözden geçirilmesi ve revize edilmesi sağlanmaktadır. Stratejik Plan ın genel durumu ile ilgili Yönetim Kurulu na aylık olarak bilgi verilmektedir.

39 Stratejik Plan Amaç-Hedef-Faaliyet, Maliyet ve Yıllık İş Planı Tablosu

40 No X. Amaç X.X. Hedef X.X.X. Faaliyet Yıllar İtibariyle Maliyet Tablosu I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV 1 Kurumsal Yapının Etkinleştirilmesi Odanın kurumsallaşmasını sağlayacak Yönetim Sistemi (ISO 9001 TKYS) etkin hale getirilecektir Durum analizi raporu ile ISO 9001 sisteminin uygulanma seviyesinin analiz edilmesi İyileştirme adımlarına yönelik yol haritasının hazırlanması 2000 TL 3000 TL Danışmanlık hizmeti alınması 3000 TL Sistemin kurulması ve işletilmesi 2000 TL Kurumsal yapı, Risk Yönetim Sistemi ne hazır hale getirilecektir Risk Yönetim Sistemi Çalışma Grubu kurulması ISO 9001 ile uyumlu eylem planı hazırlanması 1000 TL YK onayıyla eylem planının uygulanması Kurumsal Kimlik çalışması gerçekleştirilecektir Çalışma ekibinin kurulması İşin tanımının (şartnamenin) hazırlanması Hizmetin satın alınması ve sözleşmenin hazırlanması İşin teslim alınması 3000 TL Organlara yönelik Nitelikli Oryantasyon Programı hazırlanacak ve uygulanacaktır Eğitim programın içeriğinin belirlenmesi Program içeriğine uygun eğitimlerin verilmesi 1500 TL 1500 TL

41 No X. Amaç X.X. Hedef X.X.X. Faaliyet Yıllar İtibariyle Maliyet Tablosu I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV Yönetici El Kitabının oluşturulması Meslek Komiteleri etkin yapıya kavuşturulacaktır Meslek komiteleri ile sorunlar ve beklentilerine ilişkin toplantılar gerçekleştirilmesi Eğitim programı hazırlanarak meslek komitelerine eğitim verilmesi Meslek Komitelerinin kendi gruplarına ziyaretler gerçekleştirmesi Meslek komiteleri faaliyetlerinin performansının ölçülmesi 3500 TL 3500 TL 2 Kurumsal Kaynakların Etkin ve Verimli Biçimde Yönetilmesi Belgeler elektronik ortama aktarılacaktır. (Dijital Arşiv) Dijital arşiv için kaynak tahsisi yapılması Batı Akdeniz Kalkınma Ajansına (BAKA) dijital arşiv ile ilgili proje sunulması 1500 TL Dijital arşiv işinin gerçekleştirilmesi, kontrolü ve kabulü 7000 TL Çalışan performans yönetim sistemi kurulacaktır Yetkinlik temelli performans yönetim sisteminin (PYS) kurulması 3000 TL Kurulan PYS'nin uygulanması Kurulan PYS'nin etkinliğinin değerlendirilerek, geliştirilmesi Çalışan el kitabının hazırlanması Mali kaynaklar etkin biçimde izlenecektir Bütçe hazırlık aşamasında, stratejik plan ile bütçenin maliyetlerinin uyumlaştırılması