Yenilik yaratma süreci, s. şımlar. Dördüncü Nesil Yaklaşı. reç olarak tanımlayam yaptığı demektir. W. Edwards Deming. olarak

Transkript

1 Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümü Teknoloji ve Yenilik Yönetimi Dersi Yenilik Yaratma SüreciS Yaptığınızı bir süres reç olarak tanımlayam mlayamıyorsanız, ne yaptığı ığınızı bilmiyorsunuz demektir. W. Edwards Deming Öğr. Grv. Dr. M. Volkan TürkerT 1 2 Yenilik Yaratma Sürecine S İlişkin Farklı lar 1. Doğrusal SüreS reçler: Birinci ve İkinci Nesil lar Üçünc 3. Bütünleşik Yenilik Süreci S Dördü 1. Doğrusal SüreS reçler: Birinci ve İkinci Nesil lar Yenilik yaratma süreci, s geleneksel olarak birbirinden ayrılabilir aşamalar a amalar ve faaliyetler bütünüb olarak değerlendirilir. erlendirilir. Bu bakış açısının, n, ürün n yeniliklerinin yaratılmas lmasına yönelik y iki temel yaklaşı ı vardır. r. 3 4

2 1.1. Yeniliği i Bilim ve Teknoloji İter ı Bunlardan ilki bilim ve teknoloji odaklı bir işleyii leyiş sürecidir. İngilizce yazında, bazı kaynaklarda; science-push bazı kaynaklarda ise; technology-push olarak ifade edilse de aynı anlama gelmektedir. Arz yanlı bir yaklaşı dır. 5 Yeniliği i Bilim ve Teknoloji İter ı Bu yaklada pazar, Ar-Ge çıktıları açısından pasif alıcı durumundadır. 6 Yeniliği i Bilim ve Teknoloji İter ı Yeniliği i bilim iter yaklaşı ı, İkinci Dünya Savaşı sonrası sanayi politikalarında hüküm h m sürms rmüştür. r. Yenilik yaratma sürecine s ilişkin bu işleyiş süreci bazı sektörler için i in özellikle ilaç sektörü için in geçerli erli ve uygulanabilir olsa da, günümüzde g diğer birçok alanda uygulanabilirliliği olmadığı öne sürülmektedir. s 7 Yeniliği i Bilim ve Teknoloji İter ından türetilmiş alternatif bir süreç modeli Yenilik Buzdağı 8

3 Yenilik Yaratma SüreciS I II III IV V Bilgi Toplama Kuluçka Buluş Deneme Aydınlanma Formülleştirme VI Ticari hale gelme I. Bilgi toplama Sorular ve cevaplar Birey belirli konularda bilgisini geliştirme, zenginleştirme ve sistematik bir bilgi birikimi yapma çabasındadır. Bazen çok uzun sürebilir. s Bireysel düzey Araştırmacı Kaşif Sosyal düzey yaratıcılığın yeniliğe dönüşmesi 9 10 II. Kuluçka Sorun üzerinde çözüme yönelik y olarak buluşa a ulaşmaya çalışıldığından kuluçka ka aşamasa aması adını alır. Genelde memnuniyetsizlik hissi ile geçer. er. Bilgi doyumsuzluğu u bireyde tatminsizlik yaratır. r. Soruna yaklaşı şıp uzaklaşı şılır III. Aydınlanma Önceki aşamalara amaların n ardından, birey soruna ilişkin bir çözüm m yolu keşfeder. Bu ani bir buluş gibi gözükse de, I ve II. aşamalarda a amalarda kat edilen yolun sonucudur. Arşimet; Eureka! 11 12

4 IV. Deneme Buluş,, deney ortamında kontrol edilebilir koşullar altında ortaya konur deneme yanılmalar ile mantıksal ve rasyonel hale gelene kadar tekrar tekrar ele alınır. Ya buluş için in uygulanamaz sonucu çıkar ve bir adım m geriye gidilir, Ya da uygulanabilir hale gelinir 13 V. VI. Yeniliğe e dönüşme d Sosyalleşme, Ticarileşme Buluşun un uygulanabilir olması yeterli değildir! Bu fikrin toplum tarafından kabul edilmesi satın n alınmas nması- gerekir. Yaratılan fikir/ürün/hizmet yaratıcısından bağı ğımsız z olarak da varlığı ığını sürdürebilmelidir. Bu aşamada a amada yaratıcılık k yeniliğe e dönüşür. d 14 Yenilik buzdağı VI. V. IV III II I Yenilik aşamaları Yaratıcılık aşamaları Talep Yeniliği Çeker ı 1970 li yıllar y ile beraber pazarın yenilik yaratma sürecinde s önemli bir rol teşkil ettiği i yönünde y nde yeni çalışmalar yapılm lmıştır. Bu çalışmalar ikinci doğrusal süres reç olan; pazar yeniliği çeker işleyiş sürecinin ortaya çıkmasına öncülük etmişlerdir. 16

5 Talep Yeniliği Çeker ı Talep Yeniliği Çeker ı İngilizce yazında, bazı kaynaklarda; demand-pull bazı kaynaklarda ise; market-pull olarak ifade edilse de aynı anlama gelmektedir. Talep yanlı bir yaklaşı dır Talep Yeniliği Çeker ı Müşteri ihtiyacına dayanan bu yaklaşı, müşteriler m ile kurulan yakın etkileşimler imler neticesinde ortaya çıkacak yeni fikirlerin elde edilmesinde pazarlamanın n rolüne ve önemine vurgu yapar. Özellikle tüketim t malları sanayilerinde pazarın n ve müşterinin m rolü çok güçg üçlü ve etkilidir. 19 Tartış ışma Yeniliği bilim mi iter? Talep mi çeker? 20

6 Üçünc Yeniliğin in bilim ve teknoloji veya pazar talebi kaynaklı oluştu tuğu u yönünde y nde yukarıda açıklanan a modellerin tümüt asıl önemli noktayı gözden kaçırmaktad rmaktadırlar. rlar. Bu süres reçler yeniliğin in nasıl l oluştu tuğundan undan çok yeniliğin in itici veya çekici gücüg üzerine yoğunla unlaşmaktadırlar. Doğrusal süres reçler ile sadece yeniliğin in ortaya çıkartılmasını tetikleyen birincil etken hakkında bir fikir sahibi olunabilir. 21 Üçünc Etkileşimli imli yenilik süreci s modelinde yenilik yaratma; birbirini bir sıra s şeklinde takip eden, farklı fonksiyonlara ve adımlara ayrılabilen bir süres reç olarak değil, etkileşimli imli ve birbirine bağı ğımlı unsurlardan oluşan bir bütün b n olarak ele alınır. 22 Üçünc Üçünc Yeni ihtiyaç Fikir üretimi Yeni teknoloji Ar-Ge ve tasarım Toplumun ve pazarın ihtiyaçları Prototip üretimi Üretim Teknoloji ve üretimde gelinen en son aşama Pazarlama ve satış Pazar Etkileşimli imli Yenilik Süreci S modelinde yeni fikir üretimi; hem toplumun ve pazarın n ihtiyaçlar larının n takibi ve izlenmesi ile elde edilen ihtiyaçlardan hem de bilim ve teknolojide gelinen en son aşamana amanın n uygulayıcılara lara sunduğu teknolojik fırsatlarf rsatların n bir arada değerlendirilmesi erlendirilmesi ile sağlan lanır

7 3. BütünleB nleşik Yenilik Süreci S Dördü Bütünleşik yenilik modeli; pazarlama ve ar-ge faaliyetleri arasında kuvvetli bir bağ olduğunu unu ön n görür. g r. Bu bağı ğıntıya güçg üçlü tedarikçi i ilişkilerini ve başlıca müşterileri m de dâhil edilmektedir BütünleB nleşik Yenilik Süreci S Dördü Bu yenilik süreci s modeli özellikle Japon kökenli kenli işletmelerin, i batılı rakipleri karşı şısında 1990 lı yılların n başı şında başar arıyı elde ettikleri modeldir. Japon işletmeler, i bütünleb nleşmeyi ve süreçlerin ardışı ışık k değil birbirlerine paralel olarak gelişmesini temel alan bu model ile sayısız z başar arılar kazanmış ışlardır. r. 26 Pazarlama Araştırma ve Geliştirme Ürün Geliştirme Önümüzdeki hafta görüşmek dileğiyle iyle Üretim Mühendisliği Parça üretimi (tedarikçiler tarafından) Üretim Pazarlama Birleşik ekip toplantıları (mühendis ve yöneticiler) Pazara giriş Dr. M. Volkan TÜRKERT (t) zaman 27 28