Düzce Memur Sen Evleri. Toplu Yapı Temsilciler Kurulu Toplantısına Hoş geldiniz

Transkript

1 Düzce Memur Sen Evleri Toplu Yapı Temsilciler Kurulu Toplantısına Hoş geldiniz 20 Haziran 2009

2

3 DÜZCE MEMUR SEN EVLERİ TOPLU YAPI YÖNETİMİ YILLIK FAALİYET RAPORU (Özet) ( )

4 SİTE İLETİŞİM MERKEZİ (SİMER) FAALİYETLERİ BAŞVURULARIN GENEL DAĞILIMI ŞAHSEN BAŞVURULAR 1385 İNTERNET BAŞVURULARI - TELEFONLA YAPILAN BAŞVURULAR 1500 E-POSTA BAŞVURULARI 45 FAKS İLE GELEN BAŞVURULAR - MEKTUP İLE GELEN BAŞVURULAR 10 BİLGİ EDİNME BAŞVURULARI 5 TOPLAM 3165

5 SİTE İLETİŞİM MERKEZİ (SİMER) FAALİYETLERİ BAŞVURULARIN KONULARINA GÖRE DAĞILIMI İmalat Problemleri 2545 Teknik Arıza 124 Site Yönetmeliği İhlalleri 105 Şikayet ve Öneri 37 Kiralık ve Satılık Daire Talebi 354 Diğer - TOPLAM 3165

6 GÜVENLİK BİRİMİ İŞLEM İSTATİSTİKLERİ Güvenlik Birimi ne Gelen Başvurular 142 Misafir Olarak Giriş Yapan Araç Sayısı 3120 Asayiş Olayları Tutulan Tutanak Sayısı Siteden Taşınma İşlemi Yapılan Hane Sayısı TOPLAM

7 GERÇEKLEŞEN BAZI FAALİYETLER.Sitemizde müstecir olarak bulunan Özel Kültür Kreşi ile sözleşme fesih edilerek, demirbaş eşyalar için değer tespiti yapılmış bir kısmı sitenin alacağına mahsup edilmiş, kalan kısmı için ödeme planı çıkarılmıştır. Kreş için yeni işletmeciler davet edilmiş ancak talipli çıkmadığından Yönetim Kurulu kararı ile kreşin işletmesi üstlenilmiştir.. İş merkezimizde bulunan dükkanlardan biri Kabalak su firmasına 250 tl karşılığında kiralanmıştır..iş merkezimizde bulunan dükkanlardan diğeri ise 250 tl değerle bayan kuaförüne kiralanmıştır. Böylece iş merkezimizde kiralanacak iş yeri kalmamıştır.

8 GERÇEKLEŞEN BAZI FAALİYETLER Ramazan etkinlikleri çerçevesinde ilimizde bulunan yerel bir tiyatro gurubu ile anlaşılarak toplam 7 gösteri sergilenmiştir. Bu gösteriler için platform imal ettirilmiştir. Spor sahalarımızda bulunan tribünlere 132 adet koltuk taktırılmıştır. Toplu konut idaresi ve müşavir firma yetkilileri ile yapılan görüşmeler neticesinde kesin teslim süreci için arıza tespit icmalleri yapıldı. Camiye hasır alımı yapıldı. Yaz kuran kursları çerçevesinde iki ay süre ile kız çocuklarına ve bayanlara yönelik olarak usta öğretici tutulmuş ve ücreti bütçeden karşılanmıştır.

9 DEVAM EDEN PROBLEMLERİN ANALİZİ Site yönetmeliği ihlallerinin artarak devam etmesi Aidat ödemelerinde aksaklıklar TOKİ ve SEHA Yapı A.Ş. nin sorumluluğunda olan ve dairelerin imalatından kaynaklanan eksik ve kusurlar, Yol ve kaldırımlarda meydana gelen çökmeler ve bozulmalar, Kanalizasyon ve koku problemleri, Çevre düzenlemeleri, İntercom problemleri, Ahır ve haralardan gelen kokular, Site girişindeki trafik yoğunluğu, Yüklenici firmanın, problemlere karşı ilgisizliği ve yetersizlikleri,

10 DEVAM EDEN PROBEMLERİN ANALİZİ Bodrum ve sığınakların küflenme sorunları, Tahliye motopomplarının arızalı olması, Boş bulunan kapıcı dairelerinin eksiklikleri.

11 RESMİ YAZIŞMALAR Gelen Yazı Giden Yazı 12

12 RESMİ YAZIŞMALAR Site Yönetmeliği İhlalleri 396 Resmi Kurumlar 77 Müstecirler 36 Diğer 168 Toplam 677

13 Yönetmelik İhlalleri 40.Madde 14.Madde Diğer Ayakkabı Dolap 6% 7% 87%

14 MAYIS AYI MEMNUNİYET ANKETİ Katılımcıların % 97 si çöplerin düzenli olarak toplandığını, % 100 ü blok koridorlarının düzenli temizlendiğini ifade ederken, blok çevresi ve site içinin düzenli temizlendiğini ifade edenlerin oranı % 77 dir. Katılımcıların % 60 ı site girişindeki güvenlik uygulamasını yeterli bulurken, % 43 ü güvenlik devriyelerini yetersiz bulmakta veya bu hizmetten haberdar değildir. Katılımcıların %82 si marketteki ürün çeşitliliğinden memnun olduğunu, %77 si müşteri ilişkilerini yeterli bulduğunu ifade ederken, % 40 lık bir kesim servis hizmetlerinden memnun olmadığını ifade etmiştir.

15 MAYIS AYI MEMNUNİYET ANKETİ Katılımcıların % 70 i sitesini ara sıra ziyaret ettiğini, % 25 hiç ziyaret etmediğini ifade etmiştir. Her gün ziyaret edenlerin oranı % 5 tir. Katılımcıların % 58 i Site TV yi ara sıra izlediğini, % 25 i hiç izlemediğini ifade etmiştir. Her gün izleyenlerin oranı % 5 tir. Yaz döneminde yapılacak faaliyetlerin hangisine katılmak istersiniz? sorusuna katılımcıların % 40 ı spor, % 30 u piknik, % 30 u gezi şeklinde cevap vermiştir. Yaz döneminde çocuklarınızın hangi faaliyetlere katılmasını istersiniz? sorusuna katılımcıların % 37 si spor, % 37 u beceri kursları, % 26 si diğer etkinlikler şeklinde cevap vermiştir.

16 ENFORMASYON Sitemizin en önemli bilgi, iletişim ve enformasyon kaynaklarından birisi olan adlı resmi internet sitemizde Mayıs 08- Mayıs 09 döneminde toplam 248 (ikiyüzkırksekiz) adet haber ve duyuru yayımlanmıştır.

17 ENFORMASYON Yıl boyunca, önemli bir bilgilendirme aracı olan SMS portalı aktif olarak kullanılmıştır. Yıl içerisinde site sakinlerine toplam SMS gönderilmiştir.

18 YILLIK BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİ İLE TARİHLERİ ARASINDA TOPLAM GELİR TL VE TOPLAM GİDER TL OLARAK GERÇEKLEŞMİŞTİR.

19 GELİR TABLOSU Aidat Gelirleri Kira Gelirleri Toplam

20 Eylül-Mayıs Dönemi Müstecirlerin Kira Borç Dökümü Müstecir Kira Borcu Ciro Farkı Borcu Gecikme Taz. Borcu Diğer Borçlar Toplam Alış-Veriş Merkezi Kreş ve Anaokulu Cafe Aquamarin Eskidji Emlak

21 İSTATİSTİK VERİLER arası blok bazında ve genel aidat ödeme verileri Blok tipi Aidat Alacağı (Anapara) Gecikme taz. alacağı FB KB KB Toplam

22 İSTATİSTİK VERİLER arası ay bazında ve genel aidat yatırma verileri Aidat borcu olan daire sayısı Ay FB KB1 KB6 Toplam Eylül Ekim Kasım Aralık Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs* Ortalama

23 İSTATİSTİK VERİLER arası blok bazında ve genel aidat yatırma oranları Blok tipi Daire sayısı 2 aydan fazla aidat borcu olmayan daire sayısı 2 aydan fazla aidat borcu olan daire sayısı Aidat yatırma oranı Bir önceki yıla göre oran FB % 93 - KB % 89 - KB % 89 - Toplam % 90 -

24 DİSİPLİN UYGULAMALARI Yönetmelik Maddesi Açıklama Uygulanan Ceza Daire Sayısı 21 Balkon kapama Uyarı 1 14 Dolap uygulaması Uyarı İlave bitki dikimi Uyarı 1 17 Anten Takma Para cezası (3 Birim) Toplam

25 İdari Disiplin İşlemleri 3 (üç) güvenlik görevlisi işten el çektirilmiştir. Kira ödemelerini geciktiren müstecir firmalara aylık % 10 gecikme tazminatı uygulanmıştır, market işletmecisinden TL gecikme tazminatı olarak ilaveten tahsil edilmiştir. Emlakçı hakkında icra işlemleri devam etmektedir. İdari personele toplamda TL idari para cezası uygulanmıştır. Site Müdürü ve Lojistik Şefi, bir ay süreyle ücretsiz izine ayrılmışlardır.

26 Yılı Bütçesi S.No Gider Türü Aylık Gider Kalemi 1 Özel Güvenlik Hizmetleri Aydınlatma Giderleri Sulama Giderleri Personel Giderleri Blokların Ortak Giderleri Hukuk Müşavirliği Muhasebe Giderleri Yön.Mrk.ve Büro Giderleri Ortak Alan Doğalgaz Giderleri Temizlik ve Sarf Malz.Giderleri Bakım, Onarım ve Tadilat Giderleri Yeni Yatırım Giderleri Ortak Alanların Sigorta Giderleri Huzur Hakları Acil İhtiyaç Fonu (%10) Toplam tarihinde yapılan Toplu Yapı Temsilciler Kurulu olağan toplantısında oyçokluğuyla kabul edilmiştir.