POS KULLANIM KILAVUZU POS KULLANIM KILAVUZU UNUTMAYALIM! POS menüsünde seçimlerinizi onaylamak ve menülere girmek için Giriş tuşuna basınız.

Transkript

1 UNUTMAYALIM! POS menüsünde seçimlerinizi onaylamak ve menülere girmek için Giriş tuşuna basınız. Ortak POS kullanıyorsanız, lütfen önce banka seçimi yapmayı unutmayınız. Her türlü soru ve talebiniz için 7 gün/24 saat size özel POS Destek Hattı nı arayabilirsiniz. POS tan yapabileceğiniz diğer işlemler için detaylı POS Ürün Kılavuzu nu adresine girerek POS lar menüsünden görebilir ve download edebilir, ayrıca basılı halini şubenizden talep edebilirsiniz. Hesap mutabakatlarınızda sorun yaşanmaması ve POS cihazınızın teknik açıdan güncel kalabilmesi için lütfen her gün Günsonu Raporu almaya özen gösteriniz. POS KULLANIM KILAVUZU POS DESTEK HATTI QZ. ABC , ' " * 0 # DEF GHI JKL MNO PRS TUV WXY Ana menüye ulaşmak için POS cihazınızın modeline göre F, Menü ya da ALPHA tuşlarına basabilirsiniz. QNB Finansbank Kristal Kule Büyükdere Caddesi No: 215 Şişli İstanbul qnbfinansbank.com POS KULLANIM KILAVUZU

2 POS menüsünde hareket ve seçim işlemi nasıl yapılır? Cihazınızın modeline göre, F tuşuna, Menü tuşuna ya da ALPHA tuşuna basılır. Sonrasında yukarı-aşağı ok tuşları ile menü içerisinde hareket edebilirsiniz. İşlem yapmak istediğiniz menüye girmek için ekranda ilgili menü satırı üzerindeyken Giriş tuşuna basmalısınız.

3 SATIŞ İŞLEMLERİ SATIŞ İŞLEMLERİ QNB Finansbank Döviz POS ile $,,,, artık yabancınız değil. QNB Finansbank Döviz POS dönemi başladı. QNB Finansbank üye iş yerleri, artık yurt dışı kart müşterilerine mevcut POS cihazları üzerinde tanımlanan döviz cinsleriyle de satış yapabiliyor. Böylece QNB Finansbank üye iş yerleri ek bir cihaza gerek duymadan dolar, euro, sterlin, Japon yeni ve ruble para birimleri üzerinden satış işlemi yapabiliyor. Sticker veya açık/kapalı dönkartınızı şubenizden ya da POS Destek Hattı'ndan istemeyi unutmayın!

4 SATIŞ İşlemler menüsü görüntülendiğinde "Satış İşlemleri"ni seçiniz. "Satış İşlemleri"menüsünde "Satış" işlemini seçiniz. "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde satış tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. (CardFinans ile yaptığınız satış işleminde, işlem tek taksite çevrildiğinden, ekranda "Taksitli Satış/Satış Tutarı" mesajı görüntülenir. Ancak işlem satış işlemidir.) Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar doğru mu?" "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, satış işleminin başarıyla gerçekleştiğini gösterir.

5 TAKSİTLİ SATIŞ (Çip yoksa manyetikten okutunuz.) İşlemler menüsü görüntülendiğinde "Satış İşlemleri"ni seçiniz. "Satış İşlemleri" menüsünde "Taksitli Satış" işlemini seçiniz. "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde "Taksitli Satış Tutarı"nı yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar doğru mu?" "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Taksit Sayısı?" mesajı görüntülendiğinde taksit sayısını girerek Giriş tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. PARAPUAN SATIŞ* İşlemler menüsü görüntülendiğinde "Satış İşlemleri"ni seçiniz. "ParaPuan Satış" işlemini seçiniz. "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde ParaPuan ile yapılacak satış tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar doğru mu?" "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. *ParaPuan işlemleri ancak QNB Finansbank kartları ile yapılabilir.

6 ÖN PROVİZYON SATIŞ (Çip yoksa manyetikten okutunuz.) İşlemler menüsü görüntülendiğinde "Ön Provizyon" işlemini seçiniz. Tutar? mesajı görüntülendiğinde Ön Provizyon tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar doğru mu?" "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. Müşteri Şifresi? mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. ONLINE YALNIZ BELGE Ön Provizyon işleminin satışa çevrilme işlemidir. İşlemler menüsü görüntülendiğinde "Yalnız Belge İşlemleri" işlemini seçiniz. Online Yalnız Belge menüsü görüntülendiğinde Giriş tuşuna basınız. iş Yeri Şifresi: mesajı görüntülendiğinde şifreyi girip Giriş tuşuna basınız. Satış Tutarı mesajı görüntülendiğinde satış tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı: görüntülenir. Tutar kontrol edilir. Tutar doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. Provizyon No: mesajı görüntülendiğinde daha önce alınan Ön Provizyon işleminin ya da telefonla alınan 6 haneli provizyon numarası yazılır ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. *Ön Provizyon işlemlerinde aynı gün POS üzerinden günsonu alınmamışsa iptal yapılabilmektedir. Ertesi gün ya da daha sonrasında bir iptal/iade işlemi yapılamamaktadır. **Ön Provizyon sadece kredi kartlarında yapılabilir. Debit kartlarımızda Ön Provizyon işlemi yapılamamaktadır. *Ön Provizyon işlemlerinde aynı gün POS üzerinden günsonu alınmamışsa iptal yapılabilmektedir. Ertesi gün ya da daha sonrasında bir iptal/iade işlemi yapılamamaktadır. **Ön Provizyon sadece kredi kartlarında yapılabilir. Debit kartlarımızda Ön Provizyon işlemi yapılamamaktadır.

7 QNB Finansbank tan Kartsız Ödeme ve E-Ticaret Çözümleri FinansWebPOS ile sanal ortamda müşterilerinize güvenli ve hızlı bir ödeme imkanı sağlayın! Mağazanızda sanal POS unuzdan yapılan online ürün/hizmet satışlarınızda, tüm sipariş ve satışlarınızı kolayca takip edin! FinansWebPOS ödeme işlemlerine aracılık etmekle kalmaz; aynı zamanda e-ticaret ile ilgili gerekli bilgi ve teknolojiye sahip olmayan firmalara, işe en kısa ve en hesaplı yoldan başlamanın yolunu gösterir. TahsilatKolay ile sürekli/düzenli ödemesi olan müşteri tahsilatlarınızı, kredi kartı ve ürün bilgilerinizi kolayca yönetin! Belirlediğiniz tarihlerde, istediğiniz aralıklarda, tek tuşla tüm tahsilatlarınızı gerçekleştirin! İPTAL VE İADE İŞLEMLERİ İPTAL VE İADE İŞLEMLERİ Finansmail.order ile kredi kartının fiziksel varlığına ihtiyaç duyulmadan, ürün/hizmet satışlarınız çok kolay!

8 İPTAL POS üzerinde Çıkış tuşuna basınız. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde "İş Yeri Şifresi"ni girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) İptal edilmek istenen işlemin POS slibi üzerinde belirtilen SIRA NO'sunu giriniz. "Kartı Okutun" mesajı görüntülendiğinde kartı çip okuyucusuna takınız. İşlem yapılan kartın son 4 hanesi ekranda görüntülenecektir. İptal işlemine devam etmek için Giriş tuşuna basınız. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir.

9 İADE İşlemler menüsü görüntülendiğinde "İade İşlemleri"ni seçiniz. "İade İşlemleri" menüsünde "İade" işlemini seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde "İş Yeri Şifresi"ni girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde orijinal satış işlemi tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Satış Tutarı Kontrol Ekranı görüntülenir. "Satış Tutarı" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "TARİH (GGAAYYYY)?" mesajı görüntülendiğinde Satış işleminin yapıldığı tarihi giriniz ve Giriş tuşuna basınız. "İade Tutarı?" mesajı görüntülenir. İade edilmek istenen tutarı yazınız ve Giriş tuşuna basınız. (Satış tutarının tümü veya istenilen kısmı iade edilebilir.) İade Tutarı Kontrol Ekranı görüntülenir. "İade Tutarı" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, iade işleminin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. TAKSİTLİ SATIŞ İADE İşlemler menüsü görüntülendiğinde "İade İşlemleri"ni seçiniz. "İade İşlemleri" menüsünde "Taksitli Satış İade" işlemini seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde "İş Yeri Şifresi"ni girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde orijinal satış işlemi tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Satış Tutarı Kontrol Ekranı görüntülenir. "Satış Tutarı" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "TARİH (GGAAYYYY)?" mesajı görüntülendiğinde "Satış" işleminin yapıldığı tarihi giriniz ve Giriş tuşuna basınız. "Taksit Sayısı?" mesajı görüntülendiğine orijinal işlemin yapıldığı taksit sayısını giriniz, Giriş tuşuna basınız. "İade Tutarı?" mesajı görüntülenir. İade edilmek istenen tutarı yazınız ve Giriş tuşuna basınız. İade Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "İade Tutarı" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, iade işleminin başarıyla gerçekleştiğini gösterir.

10 PARAPUAN İADE İşlemler menüsü görüntülendiğinde "İade İşlemleri"ni seçiniz. "İade İşlemleri" menüsünde "ParaPuan İade" işlemini seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde iş yeri şifrenizi girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) "Satış Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde orijinal ParaPuan'lı satış karşılığı TL tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "TARİH (GGAAYYYY)?" mesajı görüntülendiğinde "Satış" işleminin yapıldığı tarihi giriniz ve Giriş tuşuna basınız. "İade Tutarı?" mesajı görüntülendiğinde, iade edilmek istenen ParaPuan'lı satış karşılığı TL tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. ParaPuan İade Tutarı Kontrol Ekranı görüntülenir. "ParaPuan İade Tutarı" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, ParaPuan iade işleminin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. Üye İşyerleri İçin Rapor ve Ekstreleri Görüntüleyebilmek, İşyeri Bilgilerini İzleyebilmek Şimdi Çok Kolay! Üye işyerleri için QNB Finansbank İnternet Şubesi kapsamına Üye İşyeri İşlemleri Menüsü nü ekledik! Artık üye işyerlerimiz bilgilerine QNB Finansbank İnternet Şubesi kanalıyla şifre edinerek rahatlıkla ulaşabilecek, ekstre ve çalışma koşullarını diledikleri zaman görüntüleyebilecek, isterlerse rapor gönderim talimatı verebilecekler. İnternet Şubesi şifresi mevcut olan üye işyerlerine bu ekran açılmıştır. Yeni şifre alacak üye işyerleri ise şubelerine şifre talebiyle başvurarak, bu menünün de İnternet Şubesi altında görüntülenmesini talep edebilirler. Artık QNB Finansbank İnternet Şubesi Üye İşyeri İşlemleri Menüsü nden sıklıkla ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgilere bir tıkla ulaşabileceksiniz.* İnternet Şubesi Üye İşyeri İşlemleri Menüsü

11 Corporate ile içiniz de rahat, işiniz de RAPOR VE İNCELEME İŞLEMLERİ RAPOR VE İNCELEME İŞLEMLERİ

12 PARAPUAN İNCELEME (Çip yoksa manyetikten okutunuz.) İşlemler menüsü görüntülendiğinde "İnceleme İşlemleri"ni seçiniz. "ParaPuan İnceleme" işlemini seçiniz. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI" mesajının görüntülenmesi işleminin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. ParaPuan bakiye bilgisi belgesi üretilir.

13 GÜNSONU* POS cihazınızın modeline göre, "F" tuşuna, "Menü" tuşuna veya "ALPHA" tuşuna basılarak "İş Yeri Menüsü"ne ulaşılır. "Günsonu İşlemine Devam?" sorusu görüntülendiğinde Giriş tuşuna basınız. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde "İş Yeri Şifresi"ni girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) "Detay Rapor/Toplam Rapor" seçeneklerinden birini seçiniz ve Giriş tuşuna basınız. KAMPANYA GÖRÜNTÜLEME POS cihazının modeline göre; F tuşuna Menü tuşuna ya da ALPHA tuşuna basınız İş Yeri Menüsü ne ulaşılır. İş Yeri Kampanya adımını seçiniz. İş yerinizin dahil olduğu kampanyalar görüntülenecektir. "Günsonu Tamamlandı" mesajı ekranda görüntülendiğinde Günsonu belgesi üretilir. *Günsonu işlemi: POS'da yapılan işlemlerin banka merkezine iletilmesi işlemidir. POS'dan gelen bu bilgiler ile merkezde tutulan işlem bilgileri karşılaştırılarak kartlara kayıtlar oluşturulmaktadır.

14 HESAP GÖRÜNTÜLEME POS cihazının modeline göre; F tuşuna Menü tuşuna ya da ALPHA tuşuna basınız İş Yeri Menüsü ne ulaşılır. ARA RAPOR POS cihazınızın modeline göre, "F" tuşuna, "Menü" tuşuna veya "ALPHA" tuşuna basılarak "İş Yeri Menüsü"ne ulaşılır. "Detay Rapor/Toplam Rapor" seçeneklerinden birini seçiniz. POS, Ara Rapor slibi üretecektir. Hesap Görüntüleme adımını seçiniz. İş yeri şifrenizi giriniz. İlk kez kullanacaksanız şifre: 0000 dır. İş yerinizin tüzel banka kartını okutunuz. İş yerinizin tüzel banka kartı şifresini giriniz. POS unuzun bağlı bulunduğu hesap bakiyeleri görüntülenecektir.

15 TAKSİT SORMA Bu menü, POS üzerinde örnek bir satış işlemi yaparak, bu işlemin taksitlendirilmiş halinin nasıl olacağını önceden görebilmeniz içindir. Menü akışı, size örnek taksit tutarlarını gösteren bir slip üretir ve kesinlikle finansal bir kayıt oluşturmaz. İşlemler menüsü görüntülendiğinde önce "İnceleme İşlemleri"ni, sonra "Taksit Sorma İşlemleri"ni seçiniz. "Taksit Sorma Tutar?" mesajı görüntülendiğinde, örnek yapmak istediğiniz satış tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. TÜM TAKSİT SORMA İşlemler menüsü görüntülendiğinde önce "İnceleme İşlemleri"ni, sonra "Tüm Taksit Sorma İşlemleri"ni seçiniz. "Tüm Taksit Sorma Tutar?" mesajı görüntülendiğinde, örnek yapmak istediğiniz satış tutarını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. Tüm taksit kodları için belge üretilir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Taksit Sayısı" ekranı görüntülendiğinde, kontrol etmek istediğiniz taksit sayısını yazınız ve Giriş tuşuna basınız. Taksit Sorma belgesi üretilir.

16 POS TEKNiK DESTEK POS ile ilgili sorunlarınızı çözmek artık çok kolay! DİĞER İŞLEMLER QNB Finansbank web sitesinde POS lar menüsündeki POS Teknik Destek sekmesine tıklayarak POS cihazınızla ilgili sorunları kolayca çözümleyebilir, formu doldurarak arıza talebinizi anında ulaştırabilirsiniz. DİĞER İŞLEMLER

17 EK NÜSHA (FİŞ TEKRARI) POS cihazınızın modeline göre, "F" tuşuna, "Menü" tuşuna veya "ALPHA" tuşuna basılarak "İş Yeri Menüsü"ne ulaşılır. Fiş Tekrarı seçilir. En son işleme ait ek nüsha isteniyorsa "Son İşlem", en son Günsonu işlemine ait ek nüsha isteniyorsa "Son Günsonu"nu seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde "İş Yeri Şifresi"ni girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) En son işleme veya en son Günsonu raporuna ait ek nüsha slibi basılır.

18 ŞİFRE DEĞİŞTİRME İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız Şifre: "0000"dır. POS cihazınızın modeline göre, "F" tuşuna, "Menü" tuşuna veya "ALPHA" tuşuna basılarak "İş Yeri Menüsü"ne ulaşılır. "İş Yeri Menüsü"nü seçiniz. İş Yeri Menüsü içindeki "Şifreyi Değiştir" işlemini seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde mevcut iş yeri şifrenizi tuşlayıp Giriş tuşuna basınız ve Yeni Şifrenizi girip Giriş tuşuna basınız. Yeni şifreniz tekrar sorulacaktır. Tekrar girip Giriş tuşuna basınız. "Şifre Değişti" mesajı görüntülendiğinde şifreniz başarıyla değiştirilmiştir. İş yeri şifrenizi unuttuysanız, QNB Finansbank POS Destek Hattı nı arayabilirsiniz. POS KAPANMA SÜRESİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ Yalnızca VERIFONE VX670 model POS cihazlarında POS KAPANMA SÜRESİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ özelliği mevcuttur. Bu özellikten aşağıdaki adımları izleyerek faydalanabilirsiniz. "ALPHA" tuşuna basarak "Fonksiyon Menüsü"nü açınız. "İş Yeri Menüsü"nü seçiniz. İş Yeri Menüsü nden "Kapanma Süresi" seçeneğini seçiniz. "Kapanma Süresi? (dk.)" mesajı görüntülendiğinde POS'unuzun işlem yapmıyorken kendiliğinden kapanmasını istediğiniz süreyi, 0-60 dakika aralığında giriniz ve Giriş tuşuna basınız. (POS'un işlem yapmadığı durumlarda otomatik kapanması şarjının daha uzun süre dayanmasını sağlayacaktır. Kapanma süresini 0 dk olarak girdiğinizde POS kendiliğinden kapanmayacaktır.)

19 Ticaret şimdi daha avantajlı, daha güvenilir. CARDFİNANS KOBİ İŞLEMLERİ CARDFİNANS KOBİ İŞLEMLERİ

20 VADEKART İŞLEMLERİ* VadeKart İşlemleri, yalnızca bu yetkinin tanımlı olduğu POS cihazlarında geçerlidir. VadeKart ürünümüzle ilgili olarak şubelerimizden, ve QNB Finansbank Telefon Bankacılığı'ndan detaylı bilgi alabilirsiniz. Vadelendirme: "VadeKart" menüsünden "Vadelendirme" işlemini seçiniz. "VadeKart Vadelendirme Satış Tutarı" bilgisini giriniz. Tutarı Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "VadeKart Vadelendirme Vade Bilgisi" ekranı gelir. İstenilen vadeyi "Ay" cinsinden giriniz. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. *Kartımızın eski adı VadeKart olup, POS cihazlarında da bu ismiyle bulunmaktadır.

21 Vadelendirme İade: VadeKart menüsünden "Vadelendirme İade İşlemleri"ni seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde iş yeri şifrenizi girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.) "VadeKart Vadelendirme İade Satış Tutarı" için yapılan orijinal satış tutarı bilgisini giriniz. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "VadeKart Vadelendirme Tarihi Bilgisi" ekranı gelir. Satış yapılan tarihi "GGAAYYYY" cinsinden giriniz. "VadeKart Vadelendirme İade Tutarı" bilgisi için, iadesi yapılmak istenilen tutarı giriniz. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. Taksitli Satış: VadeKart menüsünden "Taksitli Satış İşlemleri"ni seçiniz. "VadeKart Taksitli Satış Tutarı" bilgisini giriniz. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "VadeKart Taksitli Satış Taksit Sayısı" bilgisini giriniz. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir. Taksitli Satış İade: VadeKart menüsünden "Taksitli Satış İade İşlemleri"ni seçiniz. "İş Yeri Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde iş yeri şifrenizi girerek Giriş tuşuna basınız. (İş yeri şifresini ilk kez kullanacaksanız şifre: "0000"dır.)

22 "VadeKart Taksitli Satış İade Satış Tutarı" için yapılan orijinal satış tutarı bilgisini giriniz. Tutar Kontrol Ekranı görüntülenir. "Tutar" kontrol edilir. "Tutar" doğru ise işleme devam etmek için Giriş tuşuna, yanlış ise yeniden yazmak için Çıkış tuşuna basınız. "Kart Şifresi?" mesajı görüntülendiğinde müşteri kartın şifresini tuşlar ve sonrasında Giriş tuşuna basılır. "İŞLEM ONAYLANDI/Onay Kodu: XXXXXX" mesajının görüntülenmesi, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösterir.