inter - KEP Ürünü Hizmete Özel

Transkript

1 KULLANICI KILAVUZU inter - KEP Ürünü Ağustos 2014 Kılavuz No : Uygulama Tarihi : 01/08/2014 Revizyon No : İlk Yayın Revizyon Tarihi : - - Hazırlayan : Yazılım Altyapı Grubu Onaylayan : Intertech - Yazılım Altyapı Genel Müdür Yardımcısı

2 İçindekiler inter-kep KULLANICI KILAVUZU 1.0 GİRİŞ GENEL KULLANIM ÖZELLİKLERİ... 1 UYGULAMA YAPISI GENEL OLARAK AŞAĞIDAKİ BAŞLIKLAR ALTINDA TOPLANMIŞTIR MÜŞTERİ YAPISI KULLANICI YAPISI KEP HESAP YAPISI MÜŞTERİ BAŞVURU EKRANLARI MÜŞTERİ PORTAL ARAYÜZÜ INTER-KEP ADMİN ARAYÜZÜ (MÜŞTERİ YÖNETİMİ) KAYITLI ELEKTRONİK POSTA KUTUSU MÜŞTERİ HESAP KULLANICI YAPISI MÜŞTERİ YAPISI HESAP YAPISI KULLANICI YAPISI MÜŞTERİ BAŞVURU YAPISI MÜŞTERİ PORTAL ARAYÜZÜ EKRAN GÖRÜNTÜLERİ VE KULLANIM ÖZELLİKLERİ BAŞVURU EKRANLARI MÜŞTERİ PORTAL EKRANLARI KEP EKRANLARI OLASI UYGULAMA HATALARI VE ÇÖZÜMLERİ DOKÜMANTASYON VE KAYITLAR Tüm hakları saklıdır. BT Grubu nun yetkili kıldığı kurumlar haricindeki üçüncü şahıs ve kuruluşlara verilemez. BT Grubu nun yazılı izni olmaksızın bu dokümanın tamamı veya belli bir bölümü hiçbir şekilde basılı veya herhangi diğer bir elektronik ortamda (CD, Internet vs.) kaynak gösterilse dahi izin alınmadan kullanılamaz, çoğaltılamaz ve kopyalanamaz.

3 1.0 Giriş inter-kep KULLANICI KILAVUZU Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), Yasal olarak geçerli ve teknik olarak güvenli elektronik posta olarak kabul edilmektedir. Standart elektronik posta (SEP) ile iletişim/belge paylaşımı yasal geçerli olarak ve teknik olarak güvenli kabul edilmeyen, iletimin kesin olarak sağlanamadığı ve inkar edilebilen bir iletişim şeklidir. KEP, e-imza ve zaman damgası kullanılarak, bir elektronik postanın iletildiğini garanti altına almayı, gönderen ve alan tarafların kim olduklarının bilinmesini, gönderilen iletinin ne olduğunun, içeriğinin başkalarınca değiştirilmediğinin ve gönderim zamanının kesin olarak tespit edilmesini sağlamaktadır. KEP, elektronik posta yoluyla yasal geçerli ve teknik olarak güvenli bir şekilde e-belge paylaşımını sağlayabilen ve bu işlemlerle ilgili kesin delil sağlayabilen tek araçtır. inter-kep uygulaması bu kapsamda geliştirilmiş ve Hizmet Sağlayıcı (HS) olarak KEP sektöründeki yerini almıştır. 2.0 Genel Kullanım Özellikleri Uygulama yapısı genel olarak aşağıdaki başlıklar altında toplanmıştır. 1. Müşteri yapısı 2. Kullanıcı yapısı 3. KEP hesap yapısı 4. Müşteri başvuru ekranları 5. Müşteri Portal arayüzü 6. Inter-KEP admin arayüzü (Müşteri Yönetimi) 7. Kayıtlı elektronik posta kutusu 2.1 Müşteri Hesap Kullanıcı yapısı Bir müşteri birden fazla hesaba sahip olabilir Bir hesaba bağlı birden fazla kullanıcı olabilir. Kullanıcıların e-imza ya da m-imza sahibi gerçek kişiler olması gerekmektedir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 1 / 36

4 2.2 Müşteri yapısı Oluşturulacak yapıda Müşteri; Kurumsal ve Bireysel olarak takip edilecektir. Bir müşteri (gerçek veya tüzel) birden fazla KEP hesabı için başvurabilecek ve edilebilecektir. 2.3 Hesap Yapısı Intertech KEP hesabına, gerçek kişiler (herhangi bir yasal engeli olmayan reşit her gerçek kişi), kamu kurum ve kuruluşları ile özel hukuk tüzel kişileri üye olabilecektir. Tüzel kişik adına alınacak hesabın da gerçek kişi olması gerekecektir, bu kapsamda tüzel kişilik adına kullanılacak hesapların e-imza ya da m-imza sahibi gerçek kişiler (yetkililer) olması gerekmektedir. Tüzel kişilik adına birden fazla kullanıcı (yetkili) bir hesaba erişebilir olacaktır. Gerçek kişilerin KEP hesabı adresinin kullanıcı-tarafı, adı.soyadı.sayı formatında başvuru sahibi gerçek kişinin nüfus cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi gibi resmi belgelerde geçen hali ile oluşturulur. Başvuru sahibinin birden fazla adının veya soyadının olması halinde, bitişik yazılmak üzere adlardan veya soyadlardan en az birinin açık şekilde KEP hesabı adresi verilir. Başvuru sahibinin birden fazla adının veya soyadının olması halinde, kısaltılacak adın veya soyadın kimlik yerine geçen resmi belgeler ile uyumlu bir şekilde kısaltılması gerekmektedir. Belirlenen adı.soyadı isimli KEP hesabı adresi daha önce başka bir hesap sahibi adına oluşturulmuş ise hesap adının sonuna (.) ayıracı konularak başvuru sahibinin belirleyebileceği ve daha önce adı.soyadı alanı aynı olan başka bir KEP hesabı adresinde kullanılmayan sayı alanı ilave edilir. sayı alanı 0-9 arasındaki rakamlar kullanılarak serbestçe belirlenir. Tüzel kişilerin KEP hesabı adreslerinin kullanıcı-tarafı, MERSİS No, MERSİS No.X ya da TüzelKişiAdı, TüzelKişiAdı.X formatlarından biri ile oluşturulur. X alfa nümerik olacak şekilde isteğe bağlı olarak başvuru sahibi tarafından belirlenir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 2 / 36

5 Gerçek kişiler ve tüzel kişiler için KEP hesabı adreslerinin alan-adı-tarafı ; hsy.kep.tr formatında oluşturulur. hs yetkili KEPHS yi ifade etmek üzere kullanılan kısaltmadır. Y ise, KEPHS nin yetkilendirilme tarihine göre BTK tarafından belirlenen ve sadece KEP hizmetlerinde kullanılacak alan adında yer almak üzere yetkili KEPHS ye verilen arasında bir sayıdır. Hesap tanımı Alıcı veya Gönderici / Alıcı şeklinde yapılabilir olacaktır. Hesap tanımında hesabın rehberde görüntülenmesi ile ilgili tercih yapılabilecektir. o Rehberde görüntülnebilecek olan tercihli alanlar şunlardır. Hizmet alma şekli Ünvan İl İlçe Cadde / no İmza doğrulama verisi Telefon numarası Sms bildirimi Hesap tanımında SMS/ bildirim tercihi seçilebilecektir. 2.4 Kullanıcı yapısı Bir hesaba bağlı birden fazla kullanıcı olabilecektir. Kullanıcı tanımı inter-kep ADMIN i tarafından yapılabilecektir. 2.5 Müşteri Başvuru yapısı Müşteri başvuruları Bireysel ve Kurumsal olarak ayrı ayrı olmak üzere sihirbaz formatında tasarlanacak ve online form ile başvuru yapılması sağlanacaktır. Zorunlu alanlar doldurulduktan ve tarife seçimi yapıldıktan sonra başvuru Admin onayına düşecektir. Admin onayından sonra müşterinin belirttiği şahsi hesabına aktivasyon linki gönderilecektir. Aktivasyon adresine giden müşteri OTP doğrulaması ile birlikte hesabını ve şifresini set edebilecektir. 2.6 Müşteri Portal arayüzü Portale kullanıcılar kendi kullanıcı kodu ve şifreleri ile login olabileceklerdir E-imza / m-imza ile giriş sağlanacaktır. Kullanacılar portalden kendilerine tanımlanmış KEP hesaplarına erişebileceklerdir. Müşteri kendi özlük bilgilerini değiştirebilecektir. Hesabın rehberde görünme kriterleri değiştirelebilecektir. SMS/ bildirim tercihi değiştirilebilecektir. Şifre değiştirilebilecektir. Hesap kapatma talebi Talep olarak Admin onayına iletilebilecektir. Kullanıcıya ait bir şikayet bildirim formu tasarlanacaktır. Kullanıcı hesaba ait kullanım detaylarını görüntüleyebilecektir. o Servis bazında BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 3 / 36

6 o Kullanılan posta adet o Kullanılan boyut Kullanıcı hesaba ait fatura detaylarını görüntüleyebilecektir. 3.0 Ekran Görüntüleri ve Kullanım Özellikleri 3.1 Başvuru Ekranları Ekran Kodu : : Bireysel Başvuru Ekranı / Kullanıcı Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur Ad İkinci Ad Kullanıcının adı Kullanıcın ikinci adı BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 4 / 36

7 Soyad Doğum yeri Doğum tarihi TCKN Ünvan Cinsiyet Facebook Twitter Kullanıcının soyadı Doğum yeri / Şehir GG/AA/YYYY formatında doğum tarihi bilgisi TC Kimlik No Yazışmalarda kullanılmak üzere kullanıcının ünvanı Cinsiyet bilgisi Aktivasyonda kullanılacak bilgisi Facebook sayfası Twitter sayfası Uyarı ve İpuçları: Dikkat : Zorunlu alanlar * ile belirtilmiştir, doldurulmadan bir sonraki taba geçilemez Kısıtlar : TCKN ve validasyonu yapılmaktadır. İpucu : : Bireysel Başvuru Ekranı / Adres Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 5 / 36

8 Şehir İlçe Semt Posta Kodu Cadde Detay Şehir bilgisi Seçilen şehire göre ilçe bilgisi Seçilen ilçeye göre semt bilgisi Posta kodu Cadde/sokak bilgisi Adres ile ilgili diğer detay bilgiler Uyarı ve İpuçları: Dikkat : Zorunlu alanlar * ile belirtilmiştir, doldurulmadan bir sonraki taba geçilemez BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 6 / 36

9 Kısıtlar : İpucu : İlçe ve semt alanları otomatik tamamlama özelliği taşır : Bireysel Başvuru Ekranı / İletişim Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur Cep Telefonu Ev Telefonu İş Telefonu Kullanıcının cep telefonu Kullanıcının ev telefonu Kullanıcının iş telefonu Uyarı ve İpuçları: Dikkat : Zorunlu alanlar * ile belirtilmiştir, doldurulmadan bir sonraki taba geçilemez Kısıtlar : Alan kodu ve telefon validasyonu yapılmaktadır. İpucu : : Bireysel Başvuru Ekranı / Tarife seçimi Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 7 / 36

10 Tarife Bireysel kullanıcılar için belirlenmiş tarife seçilir : Bireysel Başvuru Ekranı / Hesap Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 8 / 36

11 Rehberde Görüntülenme Hizmet alma şekli İl İlçe Sokak Ünvan Telefon numarası İmza doğrulama verisi Rehberde herhangi bir veri görüntülensin mi? Hizmet alma şekli rehberde görüntülensin mi? İl rehberde görüntülensin mi? İlçe rehberde görüntülensin mi? Sokak rehberde görüntülensin mi? Ünvan rehberde görüntülensin mi? Telefon numarası rehberde görüntülensin mi? İmza doğrulama verisi rehberde görüntülensin mi? : Bireysel Başvuru Ekranı / Tamamla Ekranın Fonksiyonu : Bireysel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur Captcha Resimde görüntülenen karakterler girilerek doğrulama yapılmalıdır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 9 / 36

12 Ekran Kodu : : Kurumsal Başvuru Ekranı / Kullanıcı Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur Firma Adı Vergi Dairesi Vergi numarası Sektör Ana faaliet alanı Ticaret odası Ticaret sicil no Mersis no Firma Adı Firma Vergi Dairesi Firma Vergi numarası Firmanın Sektörü Firmanın Ana faaliet alanı Firma Ticaret odası Firma Ticaret sicil no Firma Mersis no : Kurumsal Başvuru Ekranı / Adres Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 10 / 36

13 Şehir İlçe Semt Posta Kodu Cadde Detay Şehir bilgisi Seçilen şehire göre ilçe bilgisi Seçilen ilçeye göre semt bilgisi Posta kodu Cadde/sokak bilgisi Adres ile ilgili diğer detay bilgiler : Kurumsal Başvuru Ekranı / İletişim Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 11 / 36

14 Kurum Cep Telefonu Kurum E-Posta İş Telefonu Kurumun cep telefonu Kurumun e-posta adresi Kurumun telefonu Uyarı ve İpuçları: Dikkat : Zorunlu alanlar * ile belirtilmiştir, doldurulmadan bir sonraki taba geçilemez Kısıtlar : Alan kodu, telefon ve e-posta validasyonu yapılmaktadır. İpucu : : Kurumsal Başvuru Ekranı / Yetkili Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 12 / 36

15 Ad İkinci Ad Soyad Doğum yeri Doğum tarihi TCKN Ünvan E-posta Cep telefonu Ev Telefonu Yetkilinin adı Yetkilinin ikinci adı Yetkilinin soyadı Doğum yeri / Şehir GG/AA/YYYY formatında doğum tarihi bilgisi TC Kimlik No Yazışmalarda kullanılmak üzere kullanıcının ünvanı Aktivasyonda kullanılacak e-posta bilgisi Yetkilinin Cep telefonu Yetkilinin Ev Telefonu Uyarı ve İpuçları: Dikkat Kısıtlar : Zorunlu alanlar * ile belirtilmiştir, doldurulmadan bir sonraki taba geçilemez : TCKN, Alan kodu, telefon ve e-posta validasyonu yapılmaktadır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 13 / 36

16 İpucu : inter-kep KULLANICI KILAVUZU : Kurumsal Başvuru Ekranı / Tarife seçimi Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur Tarife Tüzel kullanıcılar için belirlenmiş tarife seçilir : Kurumsal Başvuru Ekranı / Hesap bilgileri Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 14 / 36

17 Tüzel kişi adı tercihi Rehberde görüntülenme Yetkili kişi adı Yetkili kişi soyadı Yetkili kişi ünvanı Kep adresinde kullanılacak isim tericihi Rehberde herhangi bir veri görüntülensin mi? Yetkili kişi adı rehberde görüntülensin mi? Yetkili kişi soyadı görüntülensin mi? Yetkili kişi ünvanı görüntülensin mi? : Kurumsal Başvuru Ekranı / Tamamla Ekranın Fonksiyonu : Tüzel müşterilerin başvuru bilgilerini girecekleri online başvuru formudur BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 15 / 36

18 Captcha inter-kep KULLANICI KILAVUZU Resimde görüntülenen karakterler girilerek doğrulama yapılmalıdır. 3.2 Müşteri Portal Ekranları : Hesap güncelleme Ekranın Fonksiyonu : Hesap ile ilgili güncellemelerin yapılabileceği ekrandır. butonuna basıldığında aşağıdaki alanlar görüntülenir. butonuna basıldığında bilgiler güncellenir. Rehber Hizmet alma şekli İl Rehberde herhangi bir veri görüntülensin mi? Hizmet alma şekli rehberde görüntülensin mi? İl rehberde görüntülensin mi? BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 16 / 36

19 İlçe Sokak Ünvan Telefon numarası İmza doğrulama verisi SMS bildirimi bildirimi Tarife İlçe rehberde görüntülensin mi? Sokak rehberde görüntülensin mi? Ünvan rehberde görüntülensin mi? Telefon numarası rehberde görüntülensin mi? İmza doğrulama verisi rehberde görüntülensin mi? İleti alındığında SMS bildirimi yapılsın mı? İleti alındığında e-posta bildirimi yapılsın mı? Tarife güncelleme : Hesap kapatma talebi Ekranın Fonksiyonu : hesap kapatma taleplerinin iletileceği ekrandır. Hesap adı Durumu Detay Sahip olunan hesap adı Aktif/pasif Basıldığında kullanım detayı görüntülenir. Seçilen hesapların kapatma isteği iletilir. : Şikayet Yönetimi Ekranın Fonksiyonu : Müşteri şikayetlerinin iletileceği ekrandır BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 17 / 36

20 Konu Şikayet Şikayet konusu Şikayetle ilgili detay bilgi Şikayet kaydedilir ve admine iletilir : Müşteri bilgi güncelleme Ekranın Fonksiyonu : Müşterinin bilgilerinin güncellendiği ekrandır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 18 / 36

21 Şehir İlçe Semt Posta Kodu Cadde Detay Cep Telefonu Ev telefonu İş telefonu Şehir bilgisi Seçilen şehire göre ilçe bilgisi Seçilen ilçeye göre semt bilgisi Posta kodu Cadde/sokak bilgisi Adres ile ilgili diğer detay bilgiler Cep telefonu Ev telefonu İş telefonu Bir sonraki taba geçilir. Bir önceki taba geçilir : Şifre Değiştir Ekranın Fonksiyonu : Portal giriş şifresinin değiştirildiği ekrandır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 19 / 36

22 Eski şifre Yeni şifre Yeni şifre tekrar Eski şifrenin girileceği alan Yeni belirlenen şifrenin girileceği alan Yeni belirlenen şifrenin tekrar girileceği alan Şifre değiştirme işlemini gerçekleştirir. : Paketlerim Ekranın Fonksiyonu : Sahip olunan paketlerin listelendiği ekrandır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 20 / 36

23 Paket adı Açıklama Servis adı Kalan adet Adet limiti Kalan boyut Boyut limiti Servis ücreti Paket ücreti Sahip olunan paketin adı Pakete ait açıklama Pakete dahil servis Kalan ileti adedi Pakete ait toplam adet Kalan ileti boyutu Pakete ait toplam boyut Pakete dahil servisin ücreti Paket ücreti BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 21 / 36

24 : Paket Satın Alma Ekranın Fonksiyonu : Yeni paket satın alımlarının yapıldığı ekrandır. Paket adı Açıklama Servis adı Kalan adet Adet limiti Kalan boyut Boyut limiti Servis ücreti Paket ücreti Sahip olunan paketin adı Pakete ait açıklama Pakete dahil servis Kalan ileti adedi Pakete ait toplam adet Kalan ileti boyutu Pakete ait toplam boyut Pakete dahil servisin ücreti Paket ücreti Tercih edilen paket için ilgili satırdaki Satın al butonuna basılır. : Hesap Kullanım Detayı Ekranın Fonksiyonu : Hesap detaylarının görüntülendiği ekrandır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 22 / 36

25 Hesap adı Görünen Hesap adı Servis Kullanılan Adet Kota Adet Kullanılan Boyut Kota Boyut Görüntülenecek hesap Hesabın adı Kullanılan servis Kullanılan adet Kota Kullanılan boyut Kota Detayı görüntülenmek istenen hesap için tıklanır : Ekstre Detayları Ekranın Fonksiyonu : Kullanım ile ilgili ekstre detaylarının görüntülediği ekrandır. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 23 / 36

26 Hesap adı Görünen Hesap adı Ekstre tarihi Son ödeme tarihi Tutar Görüntülenecek hesap Hesabın adı Ekstrenin kesildiği tarih İlgili ekstre tutarının son ödeme günü Ödenecek tutar Detayı görüntülenmek istenen hesap için tıklanır İlgili ekstrenin HTML formatında görüntülenmesini sağlar İlgili ekstrenin PDF formatında bilgisayara indirilmesini sağlar. : Hesap Kapatma Talebi Ekranın Fonksiyonu : Sahip olunan hesapların kapatma talebinin iletildiği ekrandır. Hesap adı Durumu Kapatılacak hesap Aktif/Pasif Kapatılacak hesap seçilir. Hesap ile ilgili bilgileri görüntüler Seçilen hesaplar için kapatma talebi iletilir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 24 / 36

27 : Hesap Kapatma Talebi Ekranın Fonksiyonu : Sahip olunan hesapların kapatma talebinin iletildiği ekrandır. Hareket Detayı Tarih Uygulama üzerinde yapılan hareketi ifade eder. Hareketin tarihi : Delil doğrulama Ekranın Fonksiyonu : elde edilen bir delilin doğrulanmasını sağlar. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 25 / 36

28 Dosya seç Eldeki delinin bilgisayardan yüklenmesi Yüklenen delil dosyasının doğrulanması 3.3 KEP Ekranları : Yeni posta oluştur Ekranın Fonksiyonu : elde edilen bir delilin doğrulanmasını sağlar. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 26 / 36

29 Kime Bilgi Konu İletinin gövdesi İletinin gönderileceği KEP adresi İletinin Bilgi olarak iletileceği KEP adresi Gönderilecek İletinin konusu Gönderilecek iletinin içeriğinin Rich text oalrak girilebileceği, formatlanabileceği alandır. İletiye eklenecek dosya(lar) İletinin imzalanması için imzalama sayfasına yönlendirir. Sahip olunan e-imza nın şifresi girilerek imzala butonuna basılır. Sertifika listesi e-imza üzerinde tanımlı olan sertifika seçilir. İletinin gönderilmesini sağlar. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 27 / 36

30 : Gelen Kutusu Ekranın Fonksiyonu : Gelen KEP iletilerinin gösterildiği ekrandır. Gönderen Posta konusu Tarih/Saat İletiyi gönderen hesap Alınan iletinin konusu İletinin alındığı tarih/saat İşlem yapılmak istenen ileti seçilir. Seçilen iletiyi siler, silinmiş iletiler kutusuna gönderir. : Mesaj Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : KEP deliline ait detayları gösterir BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 28 / 36

31 Konu Gönderen Tarih Alıcı Gönderim tarihi Okunma tarihi Gönderen Konu Alıcı İleti Numarası Delilin konusu Gönderen KEP Hizmet Sağlayıcı Sunucusu Gönderme tarihi Alıcı hesap İletinin gönderim tarihi İletinin okunma tarihi Gönderen hesap İletinin konusu Alıcı Heasp Sunucu tarafından İletiye verilen numara Delile ait detayları görüntüler İleti üzerindeki imzanın doğrulanmasını sağlar. İlgili imza veya Delilinin bilgisayara indirilmesini sağlar. Ekranda görüntülenen detayların yazdırılmasını sağlar. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 29 / 36

32 İleti paketinin EML formatında bilgisayara indirilmesini sağlar İleti üzerindeki imzanın doğrulanmasını sağlar. : İleti Bilgileri Ekranın Fonksiyonu : KEP iletisine ait içeriği gösterir. Konu Gönderen Tarih Alıcı Bilgi İletinin içeriği Delilin konusu Gönderen KEP Hizmet Sağlayıcı Sunucusu İletinin alınma tarihi Alıcı hesap İletinin bilgi olarak iletildiği hesap İletinin içeriğini gösterir. İleti üzerindeki imzanın doğrulanmasını sağlar. İleti bilgileri detaylarını gösterir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 30 / 36

33 : Gönderilmiş İletiler Kutusu Ekranın Fonksiyonu : Gelen KEP iletilerinin gösterildiği ekrandır. Alıcı Posta konusu Tarih/Saat İletinin gönderildiği hesap Gönderilen iletinin konusu İletinin gönderildiği tarih/saat İşlem yapılmak istenen ileti seçilir. Seçilen iletiyi siler, silinmiş iletiler kutusuna gönderir. : Silinmiş İletiler Kutusu Ekranın Fonksiyonu : Gelen KEP iletilerinin gösterildiği ekrandır. Gönderen Posta konusu Tarih/Saat İletinin gönderildiği hesap Gönderilen iletinin konusu İletinin gönderildiği tarih/saat İşlem yapılmak istenen ileti seçilir. Seçilen iletiyi siler, geri alınamaz. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 31 / 36

34 : Adres Defteri Ekranın Fonksiyonu : Hesaba ait kişisel adres defteridir. KEP adresine sahip bireysel ve tüzel hesapların adresleri tutulur. Adı Soyadı Ünvanı Kep Adresi Kep adres sahibinin adı Kep adres sahibinin soyadı Kep adres sahibinin ünvanı KEP adresi Seçilen kayıt için düzenleme işlemi yapılır. Seçilen kaydı siler. Yeni bir kayıt girildiğinde girilen bilgileri kaydeder. : Gerçek kişi sorgula Ekranın Fonksiyonu : KEP adres sahibi Gerçek kişilerin KEPHS ler üzerinde sorgulanmasını sağlar. Bulunan kayıt listelenir. Gelen sorgu sonucu birden fazla ise sorgulanan Gerçek kişi bulunana kadar ek bilgi girilmesi gereklidir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 32 / 36

35 Adı Soyadı Ünvanı Telefon numarası Hizmet alma şekli İli İlçesi Cadde Adı/Numarası İmza doğrulama verisi Diğer KEPHS lerde ara Kep adres sahibinin adı Kep adres sahibinin soyadı Kep adres sahibinin ünvanı Kep adres sahibinin telefon numarası Kep adres sahibinin hizmet alma şekli Kep adres sahibinin ili Kep adres sahibinin ilçesi Kep adres sahibinin cadde adı/numarası Kep adres sahibinin imza doğrulama verisi Sorgulanan gerçek kişinin diğer KEPHS lerde aranmasını sağlar. Sorgulama işlemini gerçekleştirir. : Tüzel Kişi sorgula Ekranın Fonksiyonu : KEP adres sahibi TÜZEL kişilerin KEPHS ler üzerinde sorgulanmasını sağlar. Bulunan kayıt listelenir. Gelen sorgu sonucu birden fazla ise sorgulanan TÜZEL kişi bulunana kadar ek bilgi girilmesi gereklidir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 33 / 36

36 Mersis no Ticaret Sicil No Tüzel Kişinin Tam Adı Ana Faaliyet Alanı Merkezin Bulunduğu İl İlçesi Cadde Adı/Numarası Yetkili Adı Yetkili Soyadı Yetkili Ünvanı Diğer KEPHS'lerde ara Kep adres sahibi Tüzel kişinin Mersis numarası Kep adres sahibi Tüzel kişinin Ticaret sicil numarası Kep adres sahibi Tüzel kişinin tam adı Kep adres sahibi Tüzel kişinin faaliyet alanı Kep adres sahibi Tüzel kişinin bulunduğu il Kep adres sahibi Tüzel kişinin ilçesi Kep adres sahibi Tüzel kişinin caddesi/numarası Kep adres sahibi Tüzel kişideki yetkili adı Kep adres sahibi Tüzel kişideki yetkili soyadı Kep adres sahibi Tüzel kişideki yetkilinin ünvanı Sorgulanan Tüzel kişinin diğer KEPHS lerde aranmasını sağlar. Sorgulama işlemini gerçekleştirir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 34 / 36

37 4.0 Olası Uygulama Hataları ve Çözümleri 5.0 Dokümantasyon ve Kayıtlar Bu Kullanıcı Kılavuzu altında saklanmaktadır. Refere edilen dokümanlar varsa bu bölümde gösterilir. BT Grubu DBT-M XXX Sayfa 35 / 36