Ana Poliçe Numarası: OSI-03-AAA

Transkript

1 Ana Poliçe Numarası: OSI-03-AAA Sigorta yapan:

2 Air Arabia tarafından yapılan Tune Project Seyahat Sigortası GİRİŞ Bu Poliçe Şekli satın aldığınız plana göre uygulanır. Kapsam, şart, sınırlamalar ve hariç bırakılanların detaylarını içerir ve Poliçenin temelini oluşturur. Yazılanların talep ve ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde uymuş olduğundan emin olmak amacıyla, satın alınan plana dayalı kapsam ve uygulanabilir bölümleri anlamak için Poliçe Şeklini lütfen dikkatli bir şekilde okuyun. 1. Seyahat sigortası Poliçeniz 1.1. Seyahat sigortanız Seyahatiniz boyunca ya da seyahatinizle bağlantılı olarak meydana gelebilecek belirtilmiş olaylar için kapsam sağlar Dönüş Poliçesini satın aldıysanız, maksimum doksan (90) gün korunuyorsunuz demektir (başlangıç ve bitiş tarihleri Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilir). Tüm Seyahatler, Sigortayı Aldığınız Ülkede başlamalı ve bitmelidir. 1.3 Tek Seyahat Poliçesi satın aldıysanız, kapsam, Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen başlangıç tarihini takiben üç (3) gün sonra sona erecektir saat Acil Durum Tıbbi Yardım Yurt dışında hastaneye gitmek zorunda kaldığınız ya da belirtilen olaydan dolayı Ülkenize erken dönüş yaptığınız veya kalış sürenizi uzattığınız ciddi hastalık ya da yaralanma ile ilgili bizi derhal bilgilendirin. Durumunuz hayat, uzuv, görüş ya da organ tehdit edici bir durum olduğundan bizi derhal bigilendiremiyorsanız, yapabildiğiniz en kısa sürede bizimle irtibata geçmelisiniz. Tıbbi masraflarınızın 250 USD i geçip geçmediği konusunda bizi bilgilendirmelisiniz. Küçük bir hastalık ya da sakatlık için talepte bulunuyorsanız, mümkün olduğu yerde masrafları ödemeli ve geri döndüğünüzde bizden harcadığınız paranın geri ödemesini talep etmelisiniz. Bizi günün 24 saati ve yılın 365 günü arayabilirsiniz ya da aşağıdaki adresten bize e-posta gönderebilirsiniz:- BAE: Körfez Arap Ülkeleri İş Birliği Konseyi / Hindistan Alt Kıtası : Avrupa / Kuzey Afrika: E-posta:airarabia@tune2protect.com 1.5 Ülkesine Geri Gönderme Tıbbi danışmanlarımız, sizi Ülkenize ya da Ülkenizdeki bir hastaneye geri göndermenin Tıbbi açıdan çıkarınız doğrultusunda olacağını düşünürler ise, genellikle her zamanki bir havayolu ya da yol ambulansı ile gönderilirsiniz. Çok ciddi ya da acil durumlarda tıbbi açıdan gerekli olduğunda, hava ambulansı kullanılırız. İlk olarak tedavi eden doktor ve tıbbi danışmanlarımıza danışırız. Ülkenize erken varmanız gerekiyorsa, tedavi eden doktor seyahat etmeye uygun olduğunuzu belirten bir belge sağlamalıdır. Bu belge olmadan, havayolları, hasta ya da yaralanmış kişileri taşımayı reddedebilir. 2. Prim ve Ödemeler 2.1 Primler ödendiğinde, bu Poliçe iptal edilemez ve ödenen primler iade edilemez Primler Seyahat Programınızda gösterildiği şekildedir.

3 2.3 Ödeme Onayı - Talebinizin bu Poliçenin kapsam ve içeriğine uyması durumunda, yurt dışındaki hastane ve doktorlarla irtibata geçeceğiz ve kendilerine ücretlerini ödeyeceğimizin teminatını sağlayacağız. 3. Kanun 3.1 Bu sözleşme, Seyahat Sigortası Belgesinde belirtildiği şekilde Sözleşme Yapılan Ülkenin kanun ve yönetmelikleri ile yönetilecektir. 3.2 Seyahat Poliçesini çıkaran şirket bir ülkeden diğer ülkeye değişiklik gösterebilir. Sigortayı çıkaran Şirket ile ilgili tam bilgi için lütfen sigorta belgenizi inceleyin. 4. İrtibat 4.1 Talep ve Sorgular için, aşağıdaki konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız: BAE Tune Protect Commercial Brokerage LLC Blue Bay Tower Office No. 807, 8th Floor Business Bay Dubai Posta Kutusu: Körfez Arap Ülkeleri İş Birliği Konseyi / Hindistan Alt Kıtası Asia Medical Assistance Pvt Ltd C/o Privat Hospital 4th Floor, DLF city II, MG Road Gurgaon Haryana Hindistan Avrupa / Kuzey Afrika AMA Assistance GmbH Austria Austraße A-3550Langenlois, Avusturya Telefon: Telefon: Telefon: E-posta:airarabia@tune2protect.com 4.2 Yardım için bizimle her zaman irtibat kurabilirsiniz. Lütfen bize tüm gerekli bilgileri sağlayın ve deneyimli koordinatörlerimiz size buna göre yardım edeceklerdir. Size etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için bizimle irtibata geçmeden önce, Poliçeniz ile ilgili tüm bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun.

4 GENEL BİLGİLER 1 Seyahat Sigortası Sözleşmesi Bu Poliçe Hüküm ve Koşulları ile birlikte, Seyahat Sigortası Belgesi, sigorta sözleşmenizin temelini oluşturmaktadır. Her bölümde belirli şart ve hariç tutulanları, tüm bölümlere uygulanan genel şart ve hariç tutulanları içerir. Bu şartlara uymanız gerekmektedir, aksi halde talebinizi kabul edemeyiz. Poliçe satın alındığında iptal edilemez ve para iadesi yapılamaz. 2 Hak Sahibi Kişiler 3 Sağlık Air Arabia uçuşu rezervasyonu yapan 2-75 yaş arası tüm Air Arabia yolcuları ve uygulanabilir primler tamamen ödenmiştir. Sigortanız, sizin ve tıbbi bilgileri bizim için önemli olan fakat sizinle seyahat etmeyen diğer kişinin sağlığı ile ilgili şartları içermektedir. Bu kapsamın başlangıcından önce sizin ya da ilgili kişilerin yaşadığı tıbbi sorunları kapsamaz. 4 Talep Reddi İlgisizliğiniz sonucu talep ile ilgili hırsızlık gerçekleşmesi durumunda, talebinizi ödemeyiz. 5 Fazla miktar Bu sözleşmede herhangi bir iddianın ilk bölümü için ödemeniz gereken bölümler bulunmaktadır ( Fazla ). Fazla miktar her bir uygulanabilir bölüm kapsamında Seyahat Sigortası Belgesinde gösterilmektedir. 6 Sorumluluk/Sınırlandırma Olmayan Durumlar Bu Poliçenin Fayda Bölümü kapsamında herhangi bir sorumluluk için ya da Poliçe kapsamında sizin veya sizin lehtarınızın bu Poliçeyi yöneten kanun ve/veya mevzuat karşısında herhangi bir ülkenin(lerin) hükümetinin vatandaşı ya da temsilcisi olması durumunda ve/veya bizim, ana Kuruluşun ya da kontrol eden kuruluşun iş muameleleri ile ilgili sigorta kapsamı sağlamamızı yasaklayan ambargo ya da diğer şekilde ekonomik yaptırım uygulaması ya da bu Poliçe kapsamında diğer taraftan siz ya da diğer lehtara ekonomik faydalar teklif etmesi durumunda, ödeme yapmak ile yükümlü değiliz. Bu Poliçeyi yöneten kanun ve/veya mevzuat ve/veya tarafımızdan ekonomik yarar alamayacak şekilde beyanda bulunmuş herhangi bir lehtara(lara) ödeme yardımı yapılmayacağı konusu anlaşılmış ve kabul edilmiştir.

5 7. Daha Fazla Bilgi Bu Poliçe ile ilgili daha fazla sorunuz olursa ya da daha fazla bilgi talep ederseniz, lütfen bize adresinden e-posta gönderin. Sorgunuza en kısa sürede cevap vereceğiz. 8. Veri İfşası Sigortalı Kişi, bu uygulamayı yöneterek ya da bu Sigorta Sözleşmesine girerek, kanuni, idari ve yönetimsel amaçlar ve özellikle Sigortalı Kişi ile ilgili hassas şahsi veri işlemini yerine getirmesi doğrultusunda, Sigortalı Kişi ile ilgili olarak sigorta ürünleri ve hizmetleri için olan Şirket veri işlemine izin vermiş bulunmaktadır. Sigortalı Kişi, Şirkete Sigortalı Kişinin ikamet ettiği ülkenin içinde ve dışında herhangi bir Grup Şirketi, Sigortacı ya da Grup Şirkete ürün ve hizmet sağlayanlar ve düzenleyici makamlar dahil olmak üzere fakat bunlarla sınırlı olmayan üçüncü tarafları yetkilendirme ve adı geçen bilgileri ifşa etme izni vermiştir.

6 Air Arabia tarafından yapılan Tune Protect Seyahat Sigortası Poliçe Hüküm ve Koşulları Bu sigorta planı sadece adresi yoluyla Air Arabia dan uçuş satın alan kişiler (bundan böyle Sigortalı Kişiler, Siz, Sizin şeklinde anılacaktır) için sunulmuştur. Fayda Planı Kapsam aşağıdaki şekilde sağlanır: Fayda Sınırları Platin (USD) Altın (USD) Gümüş (USD) Bronz (USD) Hafif (USD) Bölüm 1: Kişisel Kaza Faydası 1 (a) Kazaya Bağlı Ölüm ve Kalıcı Sakatlık USD 20,000 USD 20,000 USD 20,000 USD 20,000 USD 20,000 Bölüm 2: Tıbbi Fayda 2 (a) Kazaya ve Tıbbi Hastalığa Bağlı Para İadesi 2 (b) Ülkesinde Takip Tedavi 2 (c) Hastane Ödeneği 2 (d) Sigortalının Hastaneye Yatırılması/Ölümünden kaynaklanan mazeret izni USD 50,000 e USD 3,000 e USD 300 (50/Gün) USD 300 e USD 50,000 e USD 3,000 e USD 300 (50/Gün) USD 300 e YOK YOK YOK Bölüm 3: Tahliye ve Ülkesine Geri Gönderme Faydaları 3 (a) Acil Tıbbi Tahliye USD 20,000 (Tıbbi Ülkesine 3 (b) Cenazenin Ülkesine Geri Gönderilmesi Bölüm 4: Seyahat Elverişsizliği Faydaları Geri Gönderme Fayda Sınırına Tabidir) USD 20,000 (Tıbbi Ülkesine Geri Gönderme Fayda Sınırına Tabidir) YOK YOK YOK 4 (a) Seyahat Belgelerinin Kaybı USD 300 e USD 300 e USD 300 e 4 (b) Kişisel Para Kaybı USD 300 e USD 300 e USD 300 e 4 (c) Seyahat Gecikmesi 4 (d) Kaçırılan Ulaşım (Toplu Ulaşım) USD 200 e (USD 50 / 4 Saat) USD 200 e (USD 50 her 6 Saat) YOK USD 200 e (USD 50 / 4 Saat) USD 200 e (USD 50 / 6 Saat) USD 200 e (USD 50 / 4 Saat) USD 200 e (USD 50 / 6 Saat) YOK

7 4 (e) Seyahat İptali/ Kısaltma USD 3,000 e Bölüm 5: Bagaj Faydaları USD 3,000 e USD 3,000 e 5 (a) Bagaj Gecikmesi USD 200 e (USD 50 / 6 Saat) USD 200 e (USD 50 / 6 Saat) USD 200 e (USD 50 / 6 Saat) 5 (b) Bagaj Kaybı ve Kişisel Eşyalar USD 1,000 e (Herhangi bir parça USD 100) (Değerli parça USD 300) YOK USD 1,000 e (Herhangi bir parça USD 100) (Değerli Parça USD 300) YOK USD 1,000 e (Herhangi bir parça USD 100) (Değerli Parça USD 300) Bölüm 6: Seyahat ile İlgili Diğer Faydalar USD 1,000 e USD 1,000 e 6 (a) Evden Uzakta Koruma YOK USD 100 e USD 100 e 6 (b) Saldırı YOK YOK Bölüm 7 : 7/24 Acil Durum Yardımı Dahil Dahil Dahil Dahil Dahil

8 Air Arabia tarafından yapılan Tune Protect Seyahat Sigortası Sigortalının işbu belge kapsamında bulunan sigortaya başvurduğu ve adı geçen sigorta için prim ödediği ve Air Arabia tarafından yapılan Tune Protect Seyahat Sigortası Seyahat Belgesinin bir nüshasının verildiği durumlarda, Sigortacılar, AirArabia PJSC den (bundan böyle Air Arabia olarak anılacaktır) uçuş(lar) satın alan bireyleri (bundan böyle Sigortalı olarak anılacaktır) işbu belgede belirtildiği şekilde ve her zaman Poliçe de belirtilen hariç bırakılanlar, şart ve hükümler doğrultusunda bu Ana Poliçe (bundan böyle Poliçe olarak anılacaktır) ile güvence altına alınmış kayıplara karşı korumayı kabul eder. Tanımlar ve Yorum Aşağıdaki kelime ya da cümleler bu Poliçe de bulunsun ya da bulunmasın, her zaman altlarında gösterilen anlama sahip olacaklardır. Kaza / Kazaya bağlı Kapsam Alanı Olayın oluş tarihinden itibaren bir yıl içinde, tam ve kalıcı görüş kaybına, tam ve kalıcı uzuv kullanımı kaybına ya da kalıcı sakatlanma ya da ölüme yol açan, fiziksel bedensel yaralanma ile sonuçlanan dışarıdan ve görünen bir durum sonucu kaynaklanan ani ve öngörülemeyen olay. a) Kapsam, Air Arabia nın Varış Ülkelerinin coğrafik sınırları ile sınırlandırılmıştır. b) Air Arabia nın Varış Ülkelerinin dışına seyahat etmek için herhangi bir Toplu Ulaşım ile ayrılırsanız, sigorta kapsamı belirtilen gidiş uçuşu için olan checkin inize bağlı olarak durdurulacaktır, ancak sürenin hala Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen Poliçe süresi dahilinde olması şartı ile, garanti Air Arabia nın Varış Ülkesine dönüşünüz üzerine göçmenlik İş Ortağı bölümünde yaptığınız check-out ile tekrar başlatılacaktır. c) Seyahat Elverişsizlik Faydaları sadece Air Arabia uçuşları için sınırlandırılmıştır ya da Air Arabia nın Varış Ülkeleri dahilinde Air Arabia tarafından düzenlenebilir. İşyerinizde çalışan ve her ikinizin de işten aynı zamanda birden fazla gün uzaklaşmanız adı geçen işin etkin bir şekilde devam etmesini önleyecek herhangi bir kişi. Sigorta Belgesi Uygun prim ödemesi tarafımızdan yapıldıktan ve alındıktan sonra tarafımızdan size verilen belge anlamına gelir. Charter Uçuşlar 1 ay ya da daha fazla surede düzenli ve yayınlanmış güzergahlar için seyahat acentesi tarafından organize edilen ve tarife ödeyen yolcular olarak seyahat eden kişilerin programlanmış

9 Ortak Taşıyıcı ulaşımları için yargı yetkisi sahibi hükümet makamı tarafından izin verilmiş hava yolu taşıtı anlamına gelir Sadece sabit ve kurulu güzergahları olan tarife ödeyen yolcular olarak seyahat eden yolcuların programlanmış ulaşımları için yargı yetkisi sahibi hükümet makamı tarafından izin verilmiş herhangi bir ticari yol, demir yolu, deniz ya da hava yolu anlamına gelir. Taksi, helikopter, limuzin hizmetlerini ve Charter Uçuşları içermez. Varış Ülkeleri Air Arabia tarafından hizmet sağlanan tüm varış ülkeleri anlamına gelir. Geliş Ülkesi Düzenleme Ülkesi Sigortalı kişinin Programlanmış Uçuşunun varış noktasına gönderildiği ülkeyi ifade eder. İlk giden Air Arabia uçuşunuzun Coğrafi Alanlar dahilinde seyahate başlayacağı ülke anlamına gelir. Özel Masraflar Sigortalı Kişiyi tedavi etmek için gerekli tıbbi/hastane tedavi, malzemeler ya da hizmetler anlamına gelir; masrafın gerçekleştiği bölgedeki benzer bir tedavi, malzeme ya da tıbbi hizmet için olan olağan masraf seviyelerini aşmamalıdır ve bir sigorta temin edilmemiş olsaydı mevcut olmayacak masrafları içermemelidir. Kalkış Noktası Salgın Fazla Miktar Aile İlk Gidiş Tarihi Coğrafik Bölgeler Ülkenizden varış noktanıza olan seyahatin başladığı ve Ülkenize geri döndüğünüz seyahatinizin son bölümünün başladığı havaalanı. Bir coğrafi alan içinde kısa bir sürede aşırı derecede kişiyi etkileyen ve hızlı bir şekilde yayılan ani, ciddi hastalık salgını anlamına gelir. Örneğin, SARS/ Domuz Gribi (H1N1) / Kuş Gribi Aksi takdirde, bu Poliçe kapsamında her Sigortalı, her bölüm ve her talep durumu için ödenecek olan miktardan yapacağımız kesinti. 75 yaşında ya da altında olan iki yetişkin ve 18 yaşında ya da uygun primleri ödendiğinde altında olan en fazla dört çocukları (evlatlık çocuklar dahil). Tüm kişiler aynı adreste ikamet etmeli ve birlikte seyahat ediyor olmalıdırlar. Seyahat tarihinde tüm yaşlar bildirilmiş olmalıdır. Sigortalı Uçuş Programı üzerinde gösterilen kalkış tarihini belirtir. Anlamı:- a) Garanti Air Arabia nın Varış Ülkelerinin coğrafik bölgeleri ile sınırlıdır. b) Herhangi bir Toplu Taşıma kullanarak Air Arabia nın Varış Ülkelerinin dışına seyahat ederseniz, sigorta kapsamınız Varış

10 Ev Gelen Bağlantı Uçuşu Sonraki Bağlantı Uçuşu Ülkesinden check-out yapar yapmaz durdurulacaktır. Ancak sürenin hala Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen Poliçe süresi dahilinde olması şartı ile, garanti Air Arabia nın Varış Ülkesine dönüşünüz üzerine göçmenlik bölümünde yaptığınız check-in ile tekrar başlatılacaktır. c) Seyahat Elverişsizlik Faydaları sadece Air Arabia uçuşları için sınırlandırılmıştır ya da Air Arabia nın Varış Ülkeleri dahilinde Air Arabia tarafından düzenlenebilir. Türkiye deki her zamanki ikamet yeriniz. İlk kalkış yerinde Sigortalı tarafından bilinen ilk Air Arabia uçuşu ve Air Arabia tarafından alınan Tune Project Seyahat Sigortası anlamına gelir. Gelen Bağlantı Uçuşundan indikten sonra bir sonraki seyahat için Sigortalı tarafından herhangi bir lisanslı havayolu ile rezervasyon yapılmış Programlı Uçuş anlamına gelir. Pandemi Dünya Sağlık Örgütü tarafından belirlenmiş aşağıdaki kriterlere uyan bulaşıcı hastalık salgını anlamına gelir (DSÖ, Geniş bir bölge ya da dünya çapında nüfusa yayılan). (i) Bir toplulukta yeni bir hastalığın ortaya çıkması. (ii) Ciddi hastalıklara Eş Tam Kalıcı Sakatlık Kişisel Eşya ve Bagaj Poliçe Doktor Önceden var olan Tıbbi Durum sebep olur şekilde insanlara bulaşan ajanlar. (iii) İnsanlar arasında kolay ve aralıksız bir şekilde yayılan ajanlar. Tarafımızdan yazılı olarak kabul edilmedikçe, eşiniz, resmi olarak eşiniz, Partneriniz, erkek ya da kız arkadaşınız olarak 6 ya da daha fazla ay Sizinle yaşayan kişi. Sizin herhangi bir işte çalışmanıza engel olan ve meydana geldiği tarihten itibaren en az 12 ay boyunca sürekli olarak devamlılık gösteren sakatlık durumu. Ve 12 ayın sonunda tıbbi danışmanımızın düşüncesine göre düzelmeyecek durum. Her bir valiziniz, bavulunuz ve benzer çantanız (içindekiler de dahil olmak üzere) ve tarafınızdan giyilen ve taşınan eşyalar (Değerli eşyalarınız dahil). Bu belge ve Poliçe planı anlamına gelir. Tıp alanındaki lisansı ve çalışma kapsamında hareket eden, teşhis ve hastalık ya da yaralanma tedavisi ile insan sağlığını iyileştiren ve koruyan kanuni olarak yetkili pratisyen hekim. Uzman Doktor: (a) Siz ve/veya (b) Yakınınız olmamalıdır. Poliçe geçerlilik tarihinden önce iki (2) yıl içinde bir Doktor tarafından verilmiş

11 ya da önerilmiş tedavi, tıbbi bakım ya da öneri gerektiren durum ya da Poliçe geçerlilik tarihinden önce beş (5) yıl içinde hastaneye yatış ya da ameliyat gerektiren durum. Toplu Ulaşım Rezervasyonu yapılmış tatile gitmek için tren, otobüs, araba, programlı hava yolu ya da feribot kullanmak. Akraba Erkek eş, bayan eş, Partner, büyük ebeveyn, torun, ebeveyn, erkek kardeş, kız kardeş, erkek çocuk, kız çocuk, erkek nişanlı ya da kız nişanlı. Mukim Asıl Evleri Türkiye de olan ve Poliçe çıkarılmadan önceki yıl boyunca yurt dışında altı (6) birbirini izleyen aydan fazla zaman geçirmemiş kişi. Dönüş Yolculuğu Seyahat Sigortası Belgesinde gösterilen sigorta süresi ya da doksan 90 güne Air Arabia dan bir dönüş uçuş bileti almanız şartı ile Coğrafi Bölgeler içerisindeki yerlere seyahat etmenizi sağlayan garanti. Programlanmış Uçuş Air Arabia tarafından programlanmış ticari uçuşlar anlamına gelir, her zaman çalıştığı ülkedeki ilgili makam tarafından çıkarıldığı şekilde tarife ödeyen yolcular için programlı hava ulaşımı ve iniş hakları ile ilgili olarak Air Arabia nın gerekli ve geçerli lisansı ve benzer Hastalık/ Rahatsızlık Tek Gidiş yetkisi olduğu anlaşılmıştır ve adı geçen yetkiye göre belirtilen havaalanları arasında yolcu hizmetleri için olan program ve tarifeleri devam ettirir ve yayınlar. Buna ek olarak, Programlanmış Uçuşlar AB Dünya Havayolları Rehberi ile uyumlu olacaktır. Ayrıca, Kalkış Zamanları, transfer ve varış noktaları Sigortalının Programlanmış Uçuş biletine göre belirlenecektir. Talebin yapıldığı Hastalığı tedavi etmek için lisans kapsamında hareket eden Doktor bakımına ihtiyacı olan Sigortalının fiziksel sağlığında farkedilebilir herhangi bir değişiklik anlamına gelir ve Hastalığın niteliği mevcut Poliçe dışında bırakılmamıştır. Tek yön Air Arabia uçuş bileti almış olmanız şartı ile, Coğrafi Bölgeler içindeki yerlere seyahat etmenizi sağlayan garanti. Tek Yön sigortasının, hangisi daha önce ise, Belgenin Verildiği Ülkenizden kalkan Air Arabia uçuşunun inişini takiben üç (üç) gün ya da Belgenin Verildiği Ülkenize dönüş tarihinde süresi dolacaktır. Seyahat Arkadaşı Seyahatinizde Sizinle birlikte seyahat etmek için rezervasyon yaptıran kişi. Seyahat Hangisi daha sonra ise, Belgenin Verildiği

12 Ülkedeki Adresinizden Ayrıldığınız zamanda ya da Seyahat Sigortası Belgenizde gösterilen başlangıç tarihinde coğrafik bölge içinde bulunan ülkelerdeki seyahat ya da tatiliniz. Hangisi daha önce ise, Seyahatiniz Belgenin Verildiği Ülkeye dönüş tarihiniz ya da Seyahat Sigortası Belgenizde gösterilen sürenin sonu olarak tanımlanmıştır. Seyahat iptal faydası garantisi, sigorta primini ödediğiniz saati takiben yirmi-dört (24) saatte başlar. Not: Seyahat sınırlarını aşan bir şekilde seyahat etmek, tüm Poliçeyi geçersiz kılacaktır. Özel Not: Kapsam, ne uzun süre için satın aldığınıza bakmaksızın, Belgenin Verildiği Ülkeye döndüğünüzde bitecektir. Savaş Biz, Bize, Bizim Siz, Sizin, Sigortalı yapılan ya da içeren mallar. İlan edilmiş olsun ya da olmasın herhangi bir Savaş, ya da ekonomik, coğrafik, milliyetçi, politik, ırksal, dini ya da diğer bir şekilde kazanç elde etmek için egemen ulus tarafından yapılan askeri güç de dahil olmak üzere Savaşa benzer faaliyetler. Seyahat Sigortası Belgesinde belirtilen şirket. Satın alınan bu belgeye eklenmiş ve uygun primlerini ödemiş Seyahat Sigortası Belgesinde adı geçen ve sigortalı olan her kişi. Üçüncü Taraf Yardımı / ÜTY Değerli Eşyalar Acil Durum Yardımı, Talep, Müşteri Hizmetleri ve Diğer İlgili Yardımları yönetmesi için Tune Protect tarafından atanan üçüncü taraf bir şirket. Her çeşit fotoğraf, ses, video ile ilgili ve elektrikli donanımlar (CD, MD, DVD video ve kasetçalar dahil), teleskop ve dürbün, antika, mücevher, saat, deri eşyalar, hayvan derisi, ipek, değerli taşlar, altın, gümüş ya da platinden

13 SİGORTA BÖLÜMLERİ BÖLÜM 1 KİŞİSEL KAZA FAYDALARI Seyahat sırasında Kaza oluşması durumunda, Sigortalı ölümüne ya da sakatlanmasına yol açar şekilde bedensel bir yaralanma geçirirse, Şirket, hariç bırakılanlar, sınırlamalar, hükümler ve Poliçe şartlarına tabi olur şekilde, aşağıdaki Tazminat Tablosunda belirtilen tazminatları ödeyecektir:- Tazminat Tablosu Olaylar Fayda Miktarı Yüzdesi 1 Kazaya Bağlı Ölüm %100 2 Bir göz ya da her iki gözde tam ve düzeltilemez görüş kaybı 3 Bir ya da her iki uzuv kullanımında kalıcı kayıp 4 Bir gözde tam ve düzeltilemez görüş kaybı ve bir uzuv kullanımında kayıp 5 Kalıcı Tam Sakatlık, bunların dışında görüş ya da uzuv kaybı Aşağıdakilerin oluşması şartıyla:- %100 %100 %100 %100 (1) Belirtilen ölüm ya da kazanın adı geçen ölüm ya da sakatlanmaya sebep olan Kaza tarihinden sonra derhal yüz seksen (180) takvim günü içinde meydana gelmiş olması; (2) Şirketin bir Sigortalı ile ilgili olarak yükümlü olduğu maksimum tazminat miktarı, Sigorta Kapsam Planında detaylı bir şekilde belirtildiği şekilde Kişisel Kaza Faydaları için Fayda Miktarının %100 üdür. Maruz Kalma ve Kaybolma Uzatma Bu Poliçede garanti altına alınan Kaza sebebiyle, Sigortalının unsurlara kaçınılmaz şekilde maruz kalması ve bu maruziyetin sebebi olarak faydanın işbu belge kapsamında ödeneceği şekilde ölüm ya da sakatlık yaşaması durumunda, adı geçen ölüm ya da sakatlık durumu bu Poliçe kapsamında teminat altına alınacaktır. Sigortalının vücudunun kaybolma, batış ya da zarar görerek taşınmadan ya da Kaza zamanında Sigortalının seyahatinden sonra bir (1) yıl içinde bulunmamış olması durumunda, Sigortalının adı geçen kaybolma, batış ya da taşınma zamanında Kaza sebebiyle vücudunda oluşan yaralanmadan dolayı öldüğü varsayılacaktır ve adı geçen faydanın ödeneceği kişinin ya da kişilerin Sigortalının sonradan hayatta olduğunun bulunması halinde Şirkete geri ödeme yapacağına dair taahhüt vermesi şartı ile, Şirket bu Poliçe kapsamında derhal fayda ödemesi yapacaktır. BÖLÜM 2 TIBBI FAYDALAR BÖLÜM 2 (A) KAZAYA VE HASTALIĞA BAĞLI TIBBİ GERİ ÖDEME Şirket, Seyahat sırasında oluşan her zamanki ve mantıksal olan Tıbbi Masraflar ile ilgili olarak sadece her talep için USD Elli (USD50.00) Fazlası durumu baz alınarak Fayda Programında belirtilen Tıbbi Masraf İadesi için olan maksimum sınıra Sigortalıya geri ödeme yapacaktır. Hastaneye kaldırılma, Acil Seyahat Yardımı durumunda, Şirket tarafından atanan bir Tıbbi Acil durum Yardım temsilcisi Seyahat boyunca acil durum tıbbi yardımı sağlayacak ve Şirketten gelen onaya tabi olarak olay/vaka bazında aşağıdakilere dayanarak Hastanede bir ön ödeme yapabilir:- (a) Kazanın ilk tedavisi Seyahat sırasında yapılmış olmalı; ve (b) Tüm masraflar Sigortalıya bu Poliçe kapsamında verilen Air Arabia Sigorta Belgesi tarafından ilgili Tune Protect Seyahat Sigortasının sona erme

14 tarihinden sonra otuz (30) gün içinde gerçekleşmiş olmalıdır. BÖLÜM 2 (B) ÜLKESİNDE TAKİP TEDAVİ Kendi ülkesinde gerçekleşen takip tedavi için olan Tıbbi Masrafların ödenmesi gereken maksimum miktar, ilgili Air Arabia tarafından yapılan Tune Protect Seyahat Sigortasının sure sonu tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde ödenmelidir ve Faydalar Programında belirtilen Tıbbi Tazminat için belirtilen limitin yüzde onunu aşmamalıdır (%6). Miktar, Tıbbi Tazminat için olan Fayda Programı kapsamında ödenecek toplam Fayda Miktarının alt sınırıdır. Ödenen Tıbbi Masraflar, aşağıdakileri içeren yaralanma tedavisi ile ilgili uzman Doktor tarafından önerilen tıbbi hizmet ve tedarik malzemeleri için olan ücrettir:- (a) Doktor hizmetleri; (b) Hastanede kalma ve ameliyat odasının kullanımı; (c) Anestetik (uygulama dahil), Röntgen filmi incelemesi ya da tedavisi ve labaratuvar testleri; (d) Hap, ilaç ve tedavi edici hizmet ve tedarik malzemeleri; (e) Batılı yetkili bir fizyoterapist tarafından yapılan fizyoterapi tedavisi. BÖLÜM 2 (C) HASTANE ÖDENEĞİ Sigortalının Seyahati sırasında yurt dışında bulunan bir hastanede yatmasını gerektiren bir sakatlık yaşaması ve bu hastanede yatışın tıbbi açıdan gerekli olması durumunda, Faydalar Programında Hastane Ödeneği için belirtilen miktara ve 2(A) bölümünde belirtilen Tıbbi Tazminat limiti baz alınarak her gün yatış için ödeme yapacağız. BÖLÜM 2 (D) SIGORTALININ HASTANEYE YATIRILMASI/ÖLÜMÜNDEN KAYNAKLANAN MAZERET IZNI Sigortalının, Seyahati sırasında devam eden Kaza ya da Hastalık sonucu olarak beş (5) günden fazla yurt dışında hastaneye kaldırılmış olması ve tıbbi durumunun tahliyesine izin vermediği durumlarda, Faydalar Programında Sigortalının Hastaneye Yatırılmasından Kaynaklanan Mazeret İzni için belirtilen maksimum limite Doktor tarafından önerildiği şekilde, Sigortalı ile birlikte kalması için gelen bir Akraba ya da arkadaşın makul seyahat masraflarını (ekonomi sınıfı hava ulaşımı ya da birinci sınıf tren ulaşımı) ve otel konaklama masrafları) karşılayacağız. Ya da; Sigortalının Seyahati sırasında yaşamını yitirmesi durumunda, Sigortalının ölüm yerinde ülkesine geri gönderilmesi, gömülmesi ya da yakılması işlemi için gelen bir Akraba ya da arkadaşın makul seyahat masraflarını (ekonomi sınıfı hava ulaşımı ya da birinci sınıf tren ulaşımı) ve otel konaklama masrafları) karşılayacağız. Bu Poliçe sadece Bölüm 2 (D) (i) kapsamında tek bir talep için ödeme yapar Sigortalının Hastaneye Yatırılması YA DA (ii) Ölümünden Kaynaklanan Mazeret İzni, fakat İKİSİ BİRLİKTE DEĞİL. Bölüm 2(A), 2(B), 2(C), ve 2(D) için Özel Şartlar Uygulanabilir Şirket aşağıdakileri ödemekle yükümlü değildir:- (1) Doktor ya da onaylanmış bir hastane tarafından belirlenen tıbbi bakım dışındaki masraflar; (2) Aşağıdakiler sebebiyle tamamen ya da kısmen, doğrudan ya da dolaylı olarak meydana gelen herhangi bir kayıp:- (a) İlan edilmiş olsun ya da olmasın İç ya da Dış Savaş; (b) Doktor tarafından reçetelendirilmemiş hap, ilaç ya da tedavi sonucu etkiler; (c) Sigortalının otomobil kullanımını düzenleyen kanunlar için belirtilmiş

15 alkol seviyesine eşit ya da daha fazla kanında alkol bulunarak alkol etkisi altında olması; (d) İntihar, intihar girişimi ya da kasıtlı olarak kendi kendini yaralaması; (e) Sigortalının motorlu kara, su ya da hava taşıtı kullanımı içeren herhangi bir yarışmaya katılması; (f) Sigortalının profesyonel sporlara katılımı; (g) Sigortalının 123 cm 3 üzerinde motor strok hacmi ile birlikte bir motosiklet ya da küçük motosiklet kullanması, (h) Tarifeli ödeme yapan yolcu olsun ya da olmasın, sigortalının bir havayolu şirketine ait olmayan ya da düzenli ve yayınlanmış programlı güzergah üzerinde tarifeli ödeme yapan yolcuların ulaşımı için kayıtlı ya da lisanslı olmayan bir uçakta seyahat etmesi; (i) Sigortalının herhangi bir ulusun silahlı kuvvetlerindeki aktif hizmeti; (j) Sigortalının herhangi bir suça katılması ya da dahil olması; (k) Sigortalının planör, tekne, parasail, paraşüt, sıcak hava balonu ve onun gibi daha önceden belirtilen hava uçuşlarıyla meşgul olur şekilde pilot ya da yolcu olarak kullanım ve uygulaması. (3) Şirket aşağıdakiler sebebiyle gerçekleşen masraflardan sorumlu değildir:- (a) Yukarıda belirtilen Tıbbi Masraflarda belirtilenler dışında kendi Ülkesinde gerçekleşen tıbbi bakım; (b) Önceden varolan durumlar; (c) Hamilelik ve sonuçları ve ilgili tıbbi tedaviler; (d) Ruhsal ya da duygusal bozukluk, (e) Cinsel yolla bulaşan hastalıklar, AIDS, HIV enfeksiyonları ve AIDS ile ilgili enfeksiyonlar; (f) Garanti kapsamı dahilindeki kazanın sonucu olarak yeniden yapılandırıcı cerrahi dışındaki kozmetik cerrahi; (g) Kaza ya da Hastalıktan kaynaklanan her türdeki tıbbi olmayan takip tedavi, psikanalitik tedavi, huzurevinde kalmak, fizyo terapi ve detoksifikasyon; (h) Tıbbi açıdan kullanımını gerekli yapan garanti kapsamındaki Kazadan kaynaklanan yaralanmanın doğrudan sonucu olmadıkça oftalmolojik tedavi, gözlük, kontak lensler, işitme cihazları, diş ve protez diş tedavisi; (i) Masör, kırıkçı, bitki uzmanı, akupuntur uzmanı ya da diğer alternatif tıp uzmanı tarafından uygulanan tedavi; (j) Aciliyeti olmayan check-uplar; (k) Aşılama ve komplikasyonları. BÖLÜM 3 TAHLİYE VE ÜLKESİNE GERİ GÖNDERME FAYDALARI BÖLÜM 3(A) ACİL TIBBİ TAHLİYE Sigortalının Seyahat sırasında meydana gelen Kaza ya da Hastalık sebebiyle acil olarak tahliyesinin gerektiği durumlarda, Acil Durum Seyahat Yardımı Sigortalının tıbbi durumunu tedavi etmek için yeterli şekilde donanım sahibi olan en yakında bulunan tıbbi tesise acil durum tıbbi ulaşımı sağlayacaktır. Ulaşımın tipi Sigortalının durumunun ağırlığı ve müsaitlik durumuna bağlı olacaktır. Tıbbi şekilde ülkesine geri gönderilmenin gerekli olduğu durumlarda, Acil Durum Seyahat Yardımı Sigortalıyı kendi Ülkesine ya da Ülkesinde bulunan her zamanki ikamet yerine geri gönderecektir. Alternatif olarak, ülkesine geri gönderilme maliyetine ve Faydalar Programında Acil Durum Tıbbi Tahliyesi için belirtilen maksimum sınıra tabi olarak, Acil Durum Seyahat Yardımı Sigortalının yarıda kesilmiş Seyahatinin devamını sağlayacaktır. BÖLÜM 3(B) CENAZENİN ÜLKESİNE GERİ GÖNDERİLMESİ Seyahat sırasında Sigortalının Kaza ya da

16 Hastalık sebebiyle yaşamını yitirmesi durumunda, Acil Durum Seyahat Yardımı, Faydalar Programında Cenazesinin Ülkesine Geri Gönderilmesi için belirtilen maksimum limite tabi olarak cenazesinin Ülkesindeki ikamet yerine geri gönderilmesini organize edecektir. Gömülme, mumyalama, tabuta koyulma gibi işlemler, mevzuat ya da yasalar tarafından zorunlu kılınmadıkça cenazenin ülkesine geri gönderilme taahhüdü kapsamında DEĞİLDİR. Bu Poliçe Bölüm 3(A) kapsamında sadece TEK BİR talep ödemesi yapar Acil Tıbbi Tahliye YA DA Bölüm 3(B) Cenazenin Ülkesine Geri Gönderilmesi, fakat İKİSİ BİRLİKTE DEĞİL. BÖLÜM 4 SEYAHAT ELVERİŞSİZLİĞİ FAYDALARI BÖLÜM 4 (A) SEYAHAT BELGELERİNİN KAYBI Sigortalının pasaport, seyahat biletleri ya da diğer ilgili seyahat belgelerinin Seyahat sırasında hırsızlık, soygun, gasp ya da doğal afet sebebiyle kaybolması durumunda, Şirket Sigortalıya, pasaport, seyahat bileti ya da diğer ilgili seyahat belgelerinin yenilenmesi için gerekli maliyet ve makul seyahat masrafları, iletişim masrafları ve adı geçen belgelerin değiştirilmesi için gerekli olan otel konaklaması masrafları için, Faydalar Programı Seyahat Belgelerinin Kaybı bölümünde belirtilen limite geri ödeme yapacaktır. Aşağıdakilerin yerine getirilmiş olması şartı ile:- (a) Sigortalı belgelerin güvenlik ve denetimi için makul özen gösterecektir; ve (b) Herhangi bir pasaport kaybı, kaybın bulunmasından itibaren 24 saat içinde kayıp yerinde yargı yetkisi olan polise bildirilmiş olmalıdır. BÖLÜM 4 (B) KİŞİSEL PARA KAYBI Aşağıdaki şartların yerine getirilmiş olması şartı ile, Şirket Sigortalıya Seyahat boyunca nakit, banka kartı ya da döviz, seyahat çeki, posta ya da banka havalesi kaybı için Faydalar Programında Kişisel Para Kaybı bölümünde belirtilen limite geri ödeme yapacaktır:- (a) Belirtilen eşyaların her zaman Sigortalının kontrolü ya da gözetimi altında olması; ve (b) Eşyaların bir yerde yalnız bırakılmaması; ve (c) Adı geçen kayıp durumunun olaydan sonra 24 saatten daha geç olmaması şartı ile derhal kayıp yerinde yargı yetkisi sahibi polise bildirilmiş olması. Tüm iddialara Polis tarafından hazırlanan yazılı belgeler eşlik etmelidir. Bölüme Ait Özel İstisna Durumu 4(B) Kişisel Para Kaybı Şirket, Nakliyeci ile birlikte check-in bagajında tutulan nakit, banka kartı ya da döviz, seyahat çeki, posta ya da banka havalesi kaybı ile ilgili sorumlu tutulmayacaktır. BÖLÜM 4(C) SEYAHAT GECİKMESİ Sigortalının Programlı Uçuşunun, Sigortalıya verilen yolculuk programında belirtilen planlı orijinal süreden itibaren en az birbirini takip eden dört (4) saat boyunca ertelenmiş olması ve bu ertelemenin sert hava şartları, donanım hatası ya da Air Arabia nın bir çalışanının endüstriyel hareketi sebebiyle olması durumunda, Şirket Sigortalıya, Faydalar Programı Seyahat Gecikmesi bölümünde belirtilen maksimum limite gecikmenin her dört (4) birbirini izleyen saati için Elli USD (USD50.00) miktarın takip ettiği şekilde sadece ilk dört (4) birbirini izleyen gecikme saati için Elli USD (USD50.00) ödeme yapacaktır. Gecikme süresi, Programlanmış Uçuşun orijinal programlı kalkış süresinden Air Arabia tarafından ilk müsait alternatif uçuşun başlangıç saatine olan süre olarak