İÇİNDEKİLER. 8 I Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı

Transkript

1 8 I Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı İÇİNDEKİLER BİRİNCİ KISIM TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ve UYGULAMA İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER I- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Getiriliş Amacı ve Geçirdiği Aşamalar A- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Getiriliş Amacı 25 B- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Geçirdiği Aşamalar Birinci Aşama ikinci Aşama Üçüncü Aşama Dördüncü Aşama Beşinci Aşama Altıncı Aşama Yedinci Aşama II- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Uygulanması İle ilgili Genel Bilgiler 1 TANIMLAR 1.1 Mal Tüketici 37 2 AYIPLI MAL 2.1 Ayıplı Mal Nedir? Açık Ayıp/Gizli Ayıp Ayıplı Malda ZAMANAŞIMI Tüketicinin Seçimlik Hakları Ücretsiz Onarım Hakkını Kullanan Tüketici Diğer Haklarını Kullanabilir mi? Satıcının Sorumluluğu 40 3 SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR 3.1 Haksız Şart Nedir? Hangi Sözleşme Şartları Haksız Şarttır? Haksız Sözleşme Şartları Karşısında Tüketicinin Hakları 41 4 TAKSİTLE SATIŞ 4-1 Taksitle Satış Nedir? Sözleşme Nasıl Yapılmalıdır? Sözleşmede Hangi Hükümlerin Yer Alması Zorunludur? Senetler Nasıl Düzenlenmelidir? Taksitlerin Erken Ödenmesi Halinde Faiz indirimi Yapılır mı? Taksitli Satışlarda Muacceliyet Şartları (Tüketicinin Temerrüdü) Nelerdir? 42 5 DEVRE TATİL 5.1 Devre Tatil Tanımı. Sözleşme Nasıl Yapılmalıdır? Sözleşme Cayma Hakkı Sözleşmede Bulunması Gereken Şartların Eksikliği DEVRE MÜLK 6.1 Devre Mülk Nedir? Süre Tapuya Tescil 44 7 PAKET TUR 7.1 Paket Tur Tanımı Sözleşme Fiyat Değişiklikleri 45

2 Özcan Pektaş Fiyat Artışı Nedeniyle Cayma Hakkı Sözleşmenin Devri Seyahat Acentasının Sözleşmeyi Feshetmesi Sorumluluk Sorumsuzluk Kaydı, Tahkim Şartının Geçersizliği Tanıtım Broşürü 47 8 KAMPANYALI SATIŞLAR 8.1 Kampanyalı Satış Tanımı Bakanlık iznine Tabi Kampanyalı Satışlar Nelerdir? Mal / Hizmet Teslimi/ifası Hiç ya da Gereği Gibi Yapılmaması Halinde Sorumluluk Kampanyalı Satışlarda Tüketicinin Ödeyeceği On Ödeme Tutarı Nedir? Kampanyalı Satışlarda Malın/Hizmetin Teslim Süresi Nedir? Tüketicinin Cayma Hakkı Süresi Nedir? Satıcının Sorumluluğu Nedir? Kampanyalı Satışlara ilişkin ilan ve Reklamlar Kampanyayı Düzenleyenin Edimlerini Yerine Getirmemesi Halinde Tüketici Ne Yapmalıdır? KAPIDAN SATIŞLAR 9.1 Kapıdan Satış Tanımı Kapsam Dışı Satışlar Kapıdan Satış Yetki Belgesi Sözleşmede Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Cayma Süresi Tüketici, Cayma Süresi Dolmadan Hiçbir Ödeme Yapmaz, Senet imzalamaz Cayma Bildirimi Sonrası Satıcının Sorumluluğu MESAFELİ SÖZLEŞMELER 10.1 Mesafeli Sözleşmeler Tanımı Mesafeli Sözleşmelerin Geçerlilik Şartları Nelerdir? Malın / Hizmetin Teslim Süresi Sözleşmenin Düzenlendiği Tarihte, Tüketiciden Ödeme Yapması istenebilir mi? Cayma Hakkı Cayma Hakkı Hangi Hallerde Kullanılamaz? Satıcının Sorumluluğu Sözleşmelerde Eksiklik Olmasının Sonuçları Nelerdir? Kapsam Dışı Sözleşmeler TÜKETİCİ KREDİSİ Tüketici Kredisi Tanımı Sözleşmenin Şekil Şartı Temerrüde Düşmenin Şartlar Nelerdir? Kefilin Sorumluluğu Ne Zaman Başlar? Erken Ödemede Faiz İndirimi Gecikme Faiz Oranı Bağlı Kredide Kredi verenin Sorumluluğu Kıymetli Evrak Alınması Yasağı KREDİ KARTLARI 12.1 Genel Bilgiler Kart Limiti Şikayet ve İtirazlar Bildirim Zorunluluğu 60

3 12 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı 12.5 Sözleşme Şartları Sözleşme Değişiklikleri Faiz Hesaplanması Uyuşmazlık Halinde Yetkili Mahkeme ve Merciler KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ (KONUT KREDİLERİ) 13.1 Genel Bilgiler Sözleşme Öncesi Bilgi Formu Sözleşme Tüketicinin Borcunu Ödememesi, Mütemerrid Olması Kefilin Sorumluluğu Ne Zaman Başlar? Bağlı Kredilerde Kredi Verenin Sorumluluğu Kıymetli Evrak Yasağı Faiz Çeşitleri, Sözleşmelere Etkileri, Tüketicilere Getirdiği YükümlülüklerNelerdir? Değişken Faiz Oranları Tablosu SÜRELİ YAYINLAR 14.1 Süreli Yayın Kuruluşları Neleri, Nasıl Promosyon Olarak Verebilirler? Kampanya Süresi Nedir? Tüketiciden ilave Ücret İstenebilir mi? Kampanya Reklam ve ilanlarında Neler Yer Almalıdır? Teslimat Ne Zaman Yapılmalıdır? BölünerekYapılabilir mi?doğrudan/dolaylı irtibatlı Kampanyalar Kampanya Konusu Ürün/Hizmet Nedeniyle Satış Fiyatı Artırılabilir mi? ABONELİK SÖZLEŞMELERİ 15.1 Abonelik Sözleşmelerinin Sona Erdirilmesi Satıcının Sorumluluğu FİYAT ETİKETİ 16.1 Fiyat Etiketi Nerelere Konulmalıdır? Etiket Fiyatı ile Kasa Fiyatı Farklı Olursa Hangisi Uygulanmalıdır? GARANTİ BELGESİ 17.1 Kimler, Hangi Mallar için Garanti Belgesi Vermek Zorundadır? Asgari Garanti Süresi Kaç Yıldır? Farklı Garanti Süresi Yöntemi Var mıdır? Asgari Garanti Süresinin Üzerinde Garanti Süresi Verilebilir mi? Garanti Süresinde Ücretsiz Tamir Yükümlülüğü Garanti Süresi içerisinde Sık Sık Arıza Halinde Tüketicinin Hakları Nelerdir? Garanti Belgesi Verilmez ise Ne Yapılmalıdır? TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU 18.1 Hangi Ürünler Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu ile Satılmalıdır? Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Verilmez ise Ne Yapılmalıdır? SATIŞ SONRASI HİZMETLER 19.1 Kimler Satış Sonrası Hizmet Vermek Zorundadır? Hangi Ürünler için Kaç Yıl Süre ile Satış Sonrası Hizmeti Verilecektir? Garanti Süresi ve Azami Tamir Süresi Farklılıkları Nelerdir? TİCARİ REKLAM VE İLANLAR 20.1 Ticari Reklam ve ilan Nedir? Ticari Reklam ve ilanın Uyması Geren Kurallar Nelerdir? REKLAM KURULU 21.1 Reklam Kurulunun Görevleri Nelerdir? Reklam Kurulu Kararları Nasıl Uygulanır? Reklam Kurulu Başkanı Kimdir? Kaç Kişidir? Görev Süreleri Kaç Yıldır? Reklam Kurulu Ne Zaman Toplanır? Nasıl Karar Verir?

4 Özcan Pektaş 13 Çalışma Usul Esasları Nelerdir? Reklam Kurulu Kararları Açıklanır mı? TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİ 22.1 Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Nerededir? Kimlerden Oluşur? Eksik Üye Nasıl Tamamlanır? Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvuru Zorunluluğu, Kararların Bağlayıcılığı, Yerine Getirilmesi, Kararlara Karşı itiraz Mercii ve Süresi, Parasal Limitler TSHH Yetki Sınırları, Tüketici Hangi TSHH Başvurabilir? TÜKETİCİ MAHKEMELERİ 23.1 Tüketici Mahkemelerinde Kimler Dava Açabilir? Resim, Harç Muafiyeti, Tüketici Örgütlerince Açılacak Davalarda Bilirkişi Ücretleri Nereden Karşılanır? Tüketici Davaları Nerede Açılır? Görevli Mahkeme CEZALARDA YETKİ, İTİRAZ VE ZAMANAŞIMI Kanunun 25. inci Maddesindeki Cezalar Kimler Tarafından Verilir? İtirazın Tabi Olduğu Hükümler Nelerdir? Süre Ne Kadardır? 78 III- Dilekçe Örnekleri 1 TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURU ÖRNEKLERİ 1.1 Kredi Kartı Yıllık Ücretin İadesi Hk. Örnek Dilekçe KKDF Oran Artışının iadesi Hk. Örnek Dilekçe Satın Alınan Mal ve Hizmetlerin Ayıplı Olması Halinde Örnek Dilekçe Ayıplı Mal / Hizmet hk Bir Başka Dilekçe Örneği Klonlanmış Cep Telefonu hk. Dilekçe Örneği 83 2 TÜKETİCİ MAHKEMELERİNE BAŞVURU ÖRNEKLERİ 2.1 TSHH Kararına Karşı Tüketici Mahkemesine İtiraz Dilekçesi Örneği Tüketici Mahkemesinde Açılacak Dava için Dilekçe Örneği Taksit veya Ödeme Emrine Karşı Tüketici Mahkemesine Tedbir Talepli Dilekçe Örneği 86 3 YARGITAYA TEMYİZ BAŞVURU ÖRNEĞİ 3.1 Tüketici Mahkemesi Kararına Karşı Yargıtay'a Temyiz Başvuru Dilekçesi Örneği 87 4 CAYMA BİLDİRİMİ İLE İLGİLİ DİLEKÇE ÖRNEKLERİ 4.1 Devre Tatil Sözleşmesinden Cayma Kapıdan Satış Sözleşmesinden Cayma Mesafeli Sözleşmelerden Cayma (internet Üzerinden Alışverişten Cayma) 90 İKİNCİ KISIM Birinci Bölüm IV- MEVZUAT A- KANUNLAR 1. Anayasa'nın 172. maddesi tarihli 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Bazı Maddelerinde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun sayılı Kanun Tasarısının TBMM'ne Sevk Edilmesi Genel Gerekçe Madde Gerekçeleri Hükümetin Teklif Ettiği Metin

5 14 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı 4.2 Adalet Komiyonu Raporu (Tali Komisyon) Adana Millevekili Atilla BAŞOĞLU'nun 4077 sayılı Kanun'un 10.maddesinde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun Teklifi Sanayi, Ticaret, Enerji, Tabiî Kaynaklar, Bilgi ve Teknoloji Komisyonu Raporu (Tali Komisyon) Plan ve Bütçe Komisyonu Raporu (Esas Komisyon) ve Metin Plan ve Bütçe Komisyonu Alt Komisyon Raporu ve Metin sayılı Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Kanun Hükmünde Kararnamenin Değiştirilerek Kabulü Hakkında Kanun sayılı Konut Finansmanı Sistemine ilişkin Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun sayılı Temel Ceza Kanunlarına Uyum Amacıyla Çeşitli Kanunlarda ve Diğer Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun TÜM DEĞİŞİKLİKLER İŞLENMİŞ TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN B- YÖNETMELİKLER 1 Ayıplı Malın Neden Olduğu Zararlardan Sorumluluk Hakkında Yönetmelik Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Kampanyalı Satışlara ilişkin UygulamaUsulVeEsasları Hakkında Yönetmelik Kapıdan Satışlara ilişkin Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Tüketici Kredisinde Erken Ödeme indirimi Ve Kredinin Yıllık Maliyet Oranını Hesaplama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Konut Finansmanı Kuruluşlarınca Verilecek Sözleşme Öncesi Bilgi Formu Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Konut Finansmanı Sisteminde Erken Ödeme indirimi Ve Yıllık Maliyet Oranı Hesaplama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Değişken Faizi içeren Konut Finansmanı Sözleşmelerine Dair Tüketicilerin Bilgilendirilmesi Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik Konut Finansmanı Kapsamındaki Kredilerin Yeniden Finansmanına ilişkin Usul Ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik Tanıtma Ve Kullanma Kılavuzu Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik Etiket, Tarife Ve Fiyat Listeleri Yönetmeliği Reklam Kurulu Yönetmeliği Ticari Reklam Ve ilanlara ilişkin ilkeler Ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik Tüketici Konseyi Yönetmeliği Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Yönetmeliği Tüketici Ödülleri Yönetmeliği C- TEBLİĞLER a- Ceza Tutarları ile İlgili Tebliğler Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ No: TGM-2011/ Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ No: TRKGM- 2010/2 410

6 Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ No: TRKGM- 2009/ Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ No: 2008/ Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ No: 2007/ Yılında Uygulanacak Olan İdarî Para Cezalarına ilişkin Tebliğ. No: 2006/ Yılında Uygulanacak Olan İdarî Para Cezalarına ilişkin Tebliğ. No: 2005/ Yılında Uygulanacak Olan İdarî Para Cezalarına ilişkin Tebliğ.No : 2004/ Yılında Uygulanacak Olan idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğ. No: 2003/4 10 idari Para Cezalarına ilişkin Tebliğler Tablo b- Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğler Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına ilişkin Tebliğ No: TGM-201 1/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM-2010/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM-2009/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM- 2008/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM- 2007/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Arttırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM- 2006/5 7 Tüketicinin Korunması Hakkında 4077 Sayılı Kanunun 4822 Sayılı Kanunla Değişik 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Yönetmeliğinin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ. No: TRKGM- 2005/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ No: TRKGM-2004/02 9 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 22inci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 5inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ. No: TRKGM-2003/ Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 8 inci, 22 nci ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5 inci Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğ TRKGM-2002/7 11 Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Parasal Sınırların Artırılmasına ilişkin Tebliğler Tablo

7 16 I Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı c- Ticari Reklam Ve ilanlarda Altyazı Ve Dipnotların Kullanılmasına ilişkin Usul Ve Esaslar Dair Tebliğ D- GENELGELER a- KREDİ KARTI ÜYELİK ÜCRETİ İLE İLGİLİ GENELGELER tarih ve 2007/2 sayılı Genelge tarih ve 2007/3 sayılı Genelge tarih ve 2007/9 sayılı Genelge tarih ve 2008/5 sayılı Genelge b- KLONLANMIŞ CEP TELEFONLARI HAKKINDA GENELGE tarihli ve sayılı Elektronik Kimlik Bilgisi Değiştirilmiş Cep Telefonları hk ikinci Bölüm :> < YARGI KARARLARI ANAYASA MAHKEMESİ KARARLARI sayılı Kanun'un 26. maddesinin ikinci fıkrasının üçüncü tümcesinde yer alan "... zaruret görülmeyen hallerde..." sözcükleri ile aynı fıkranın itiraz üzerine idare mahkemesince verilen kararlar kesindir" biçimindeki son tümcesinin Anayasa'nın 2., 36. ve 125. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 1996/13 K: 1998/40 Karar Günü : günlü, 4226 sayılı Kanun u un 2. maddesiyle 4077 sayılı Yasa'nın 25, maddesine eklenen beşinci fıkranın ve 3. maddesiyle değiştirilen aynı Yasa'nın 26. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendindeki... ve beşinci..." sözcüklerinin Anayasa'nın 9. ve 28. maddelerine aykırılığı savıyla iptallerine ve yürürlüklerinin durdurulmasına karar verilmesi istemidir.e: 1997/19 K : 1997/66 Karar Günü : sayılı Kanun'un 11. maddesine, 4226 sayılı Yasa ile eklenen üçüncü fıkranın, Anayasa'nın 10., 13., 29., 48. ve 172. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 1998/25 K: 1998/56 Karar Günü : sayılı Kanun'un 11. maddesine, 4226 sayılı Yasa ile eklenen üçüncü fıkranın, Anayasa'nın 10., 13., 29., 48. ve maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 1998/26 K: 1998/57 Karar Günü : sayılı Kanun'un 26. maddesinin ikinci fıkrasında yer alan "itiraz üzerine idare mahkemesince verilen kararlar kesindir." tümcesinin, Anayasa'nın 2., 36., 125. ve 155. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E : 2001/232 K: 2001/89 Karar Günü : sayılı Kanun'un 25. maddesinin üçüncü fıkrasının birinci ve ikinci tümcelerinin Anayasa'nın 2., 5., 48., 172. ve maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 2003/16 K: 2005/65 Karar Günü : sayılı Kanun'un 22. maddesinin beşinci ve son fıkralarının Anayasa'nın 9. ve 36. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 2006/78 K: 2008/84 Karar Tarihi : sayılı Kanun'un 22. maddesinin yedinci fıkrasının Anayasa'nın Başlangıç'ı ile 2., 3., 9., 1136., 37., 140., 141., ve 142. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 2007/53 K : 2007/61 Karar Günü : sayılı Kanun'un, 23. maddesinin ikinci fıkrasının birinci tümcesinin, Anayasa'nın 2., 10. ve maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 2007/112 K: 2010/5 Karar Günü : sayılı Telgraf ve Telefon Kanunu'nun Ek 18. maddesinin sonuna 4502 sayılı

8 Özcan Pektaş 17 Kanun'un 12. maddesi ile eklenen fıkrada yer alan...sabit ücret..." sözcüklerinin Anayasa'nın 5., 22. ve 56. maddelerine aykırılığı savıyla iptali istemidir. E: 2000/74 K: 2004/9 Karar Günü: Resmi Gazete tarih/sayı: / B- YARGITAY/DANIŞTAY/UYUŞMAZLIK MAHKEMESİ KARARLARI 1. Tüketici Tanımı ile ilgili Kararlar Hukuk 2007/6949 E., 2007/11861 K MEB Tüketici Değildir Hukuk E. 2005/2350, K. 2005/2830, Tacir Tüketici Değildir Hukuk 2008/6782 E., 2008/ K. Bireysel Kredi ile alınan Kapalı Kasa Kamyonet 'Gayri Ticari Nitelikte' kullanılıyor ise 4077 sayılı Yasa Kapsamındadır Ayıplı Mal ile ilgili Kararlar Hukuk 2007/5987 E., 2007/10970 K. Tüketicinin Tercih Hakkı, Haklardan herhangi birini kullanmaya zorlanamaz Hukuk 2006/14902 E., 2007/3442 K. Temerrüde Düşme Tarihi Hukuk 2005/13380 E., 2006/473 K. Gizli Ayıp - Değiştirme Talebi Hukuk 2003/3014 E., 2003/6262 K. Araç tamir sonrası değişim hakkı Hukuk E. 2005/7787, K. 2005/14674, T Ayıplı Mal (Araç)- Önce Tamir/Sonra Değişim (Garanti Süresinde Aynı Arızanın ikiden Fazla Tekrarlaması Ve Maldan Yararlanamamanın Süreklilik Arzetmesi Hali Nedeniyle Tüketicinin Seçimlik Haklarını Arayabileceği) Hukuk 2003/2807 E., 2003/7307 K. Ayıp ihbar ihbarı Hukuk 2006/6251 E.,2006/11865 Ayıplı Malın misliyle değiştirilmesi Araçtan yararlanma bedeli kesilemez Hukuk 2006/9885 E, 2006/13695 K.Tamirsonrasıaraçbedeliniistemehakkı Hukuk 2007/11592 E., 2008/1274 K Araç üretimden kalksa da İ.İ.K:24. maddesindeki rayiç değerin tespit edilip ödenmesi gerekir Hukuk 2010/18868 E., 2011/7869 K. Tamir Süresinin Aşılması - Mahkemenin Hatalı Kararının Yargıtay C. Başsavcılığınca Kanun Yararına Temyizi Sonucu Bozma Kararı Hukuk 2007/14454 E., 2007/ K. Satıştan Sonra Ortaya Çıkan Geçmiş Döneme Ait Vergi Borcu Hukuki Ayıp - Satıcı Sorumlu Hukuk 2009/14676 E,2010/4491 K Ayıplı Mal Krediverenin Sorumluluğu Hukuk 2006/11331 E., 2006/15280 K. Ayıplı Mal - Bağlı Kredi- Krediverenin Sorumluluğu (Bağlı Kredi hk. Açıklama) Hukuk 2004/6528 E., 2004/13704 K. Ayıplı Mal (Konut) - Zamanaşımı Hukuk 2009/7538 E., 2010/2990 K. Ayıba Karşı Tekeffül - Satıcı Ayıbı Bilmese de Sorumludur. Hukuki Ayıp Hukuk E. 2003/1121, K. 2003/5671 Mevcut Arızaların Garanti Kapsamında Ücretsiz Olarak Giderilmesi ile Araçtan Faydalanamamanın Süreklilik Anzetmemesi Hukuk E. 2003/7048, K. 2003/9167 Aracın Beş Defa Tamire Götürmesi Nedeniyl Servislerin Aynı Arazının Tamirle Giderilemeyeceğini, Üretimden Kaynaklandığını Bilmeleri Gerekir. Bunun Davacıya Söylenmemesi Arazının Gizlenmesi Ve Davacıyı Oyalama Sonucunu Da Doğurur. Bu Gibi Durumlarda Zamanaşımı işlemez Hukuk E. 2003/1599, K. 2003/5663, T Mutfak Dolabı Yaptırılması Eser Sözleşmesi Kapsamındadır. Asliye Ticaret Mahkemesi Görevlidir Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2003/15-458, K. 2003/493, T Binaya

9 18 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı Güneş Enerjisi Sistemi Kurulması, Eser Sözleşmesi Kapsamındadır Sayılı Yasa Uygulanmaz Genel Hükümler Çerçevesinde Çözülmesi Gerekir Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2004/4-29, K. 2004/83, T Satılan Malın Ayıbı, Tüketiciden Satıcının Ağır Kusuru Veya Hile ile Gizlenmişse Zamanaşımı Süresinden Yararlanılamaz Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2004/4-84, K. 2004/99, T Gizli Ayıplı Mal (Araç)- Aracın Yenisi ile Değiştirilmesi-Zamanaşımı Süresi Hukuk E. 2004/8617, K. 2004/10239, T Ayıplı Mal (Televizyon) - Tüketicinin Seçimlik Haklan- Mahkemenin Tüketici Talebini Dikkate Alarak Karar Vermesi Hukuk E. 2004/2920, K. 2004/10498, T Ayıplı Mal (Bilgisayar) - Tüketicinin Seçimlik Hakları (Bedel iadesi) Hukuk E. 2005/6884, K. 2005/11 731, T Ayıplı Mal (Mobilya) - Teslim Edilmeyen Mal - ihbar Süresi Hukuk E. 2004/967, K. 2004/5022, T Ayıplı Mal (PVC Kaplama) - Eser Sözleşmesi - Görevli Mahkeme Hukuk E. 2004/10229, K. 2004/18815, Gizli Ayıplı Mal (Konut) - Görevli Mahkeme Hukuk E. 2004/8635, K. 2004/19327, T Ayıplı Mal (Araç) - Faiz Alacağı - Zamanaşımı Hukuk E. 2004/3202, K. 2005/319, T Dolap, Lambri Kaplama Ve Merdiven Yapımı - Eser Sözleşmesi Sayılı Yasa Kapsamında Değil Hukuk E. 2004/12508, K. 2005/1188, T Ayıplı Mal (Mobilya) - Gizli Ayıp - Tüketici Talebi Hukuk E. 2004/14507, K. 2005/2264, T Ayıplı Mal (Mobilya) - Tüketicinin Seçimlik Hakları Hukuk E. 2004/4218, K. 2005/928, T Ayıplı Mal (Araca Lpg Cihazı Monte Edilmesi) - Eser Sözleşmesi - Görevli Mahkeme (Genel Mahkemeler) Hukuk E. 2004/1 7378, K. 2005/3692, T Ayıplı Mal (Araç) - Kazada Hava Yastığının Açılmaması - Zararın Tahsili - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2005/4-309, K. 2005/391, T Gizli Ayıplı Mal (Araç) - Yenisi ile Değiştirilme imkanı Yoksa İ.İ.K. 24/4 Gereği Rayiç Bedel - Kullanım Bedeli Düşülemeyeceği Ayıplı Hizmet İle İlgili Karar Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2004/15-83, K. 2004/98, T Ayıplı Hizmet-Halı Temizletilmesi - Akdi ilişkinin Varlığı- Tazminat Talebi Hukuk E. 2005/5197, K. 2005/10096, T Ayıplı Hizmet - Eğitim Ücretinin Ödenmemesi - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) Haksız Şartlar İle ilgili Kararlar 13. Hukuk E. 2003/13819, K. 2004/1888, T Tüketici Kredisi - Ayıplı Mal(Bilgisayar) - Bağlı Kredi- Haksız Sözleşme Şartı - Krediverenin Sorumluluğu Hukuk E. 2004/9747, K. 2004/18207, Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar

10 Özcan Pektaş Yargıtay 13.HD. 2010/13371 E., 201 1/4123K, - Yabancı para kurundaki artışlardan banka yararlanabilecek iken, kurdaki düşüklükten tüketicinin yararlandırılmaması haksız şart niteliğindedir TAKSİTLİ SATIŞLAR İLE İLGİLİ KARAR 13. Hukuk Dairesi E:2000/8390, K-.2000/9258, T: Taksitli Devre Tatil Sözleşmesi Devre Tatil Sözleşmeleri ile İlgili Kararlar 13. Hukuk Dairesi 2002/14631 E., 2003/3866 K. - Devre Tatil Sözleşmesi 13. Hukuk Dairesi 2003/1605 E., 2003/5635 K. - Devre Tatil Sözleşmesi 13. Hukuk Dairesi 2004/5531 E.,2004/14707 K-Devre Tatil Sözleşmeleri 13. Hukuk Dairesi 2005/3624 E., 2005/11842 K. - Devre Tatil Sözleşmesi 13. Hukuk Dairesi 2003/5294 E., 2003/10420 K. - Devre Tatil Sözleşmesi Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) 13. Hukuk Dairesi 2003/6916 E., 2003/10823 K. - Devre Tatil Sözleşmesi - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) 13. Hukuk E. 2003/2749, K. 2003/5860, T Devre Tatil Sözleşmesi - Ayıplı Hizmet 13. Hukuk E. 2003/ , K. 2004/376, T Devre Tatil Sözleşmesinin Feshi - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) 13. Hukuk E. 2003/14387, K. 2004/4302, T Devre Tatil Sözleşmesi - Cayma Bildirim Belgesi Verilmemesi- Devre Tatil Hakkının Kullanılması - Sözleşmede Belirtilen Odanın Verilmemesi Nedeniyle Fazladan Konaklama Ücreti Alınması - Bakım Onarım Giderleri 13. Hukuk E. 2004/5531, K. 2004/14707, T Devre Tatil Sözleşmesi Cayma Hakkında Süre 13. Hukuk E. 2004/10609, K. 2005/1658, T Devre Tatil Sözleşmesi - Tatil Yapılamaması - Sözleşmenin iptali Devre Mülk Satışı ile ilgili Karar Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E. 2005/13-165, K. 2005/120, T Devre Mülk Satışı - Görevli Mahkeme (Genel Mahkeme) 4077 sayılı Yasa Kapsamı Dışında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E. 2005/15059, K. 2006/76, T Paket Tur ile ilgili Kararlar 13. Hukuk Dairesi E. 2004/9939, K. 2005/37, T Paket Tur- Ayıplı Hizmet - Tüketicinin ikametgahında Dava Açması Hakkı 13. Hukuk Dairesi E. 2006/7789, K. 2006/12275, T Standart Sözleşme, Haksız Şart, Tahkim Şartının Geçersizliği 13. Hukuk Dairesi E. 2008/6195, K. 2008/12026, T Paket Tur Sözleşmesi ihtilafı, Tahkim Şartının Geçersizliği, Görevli Mahkeme 13. Hukuk Dairesi E. 2006/15280, K. 2006/16427, T , Paket Tur Sözleşme, Görevli Mahkeme

11 20 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı Kampanyalı Satışlar İle İlgili Karar 13. Hukuk E. 2004/3108, K. 2004/11101, T Kampanyalı Satış - Satıcının Temerrüdü - Zararın Hesaplanması Usulü Kapıdan Satışlar ile ilgili Kararlar 13. Hukuk Dairesi E. 2003/3227, K. 2003/7356,T Kapıdan Satış - 7 Günlük Cayma Süresinde Satıcı Yerine Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Başvurmanın Uygun Olduğu Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E:2004/l 5679, K:2005/4033, T: Cayma Bildiriminin Zamanında Yapılmaması Hukuk E. 2004/844, K. 2004/8276, T Devre Tatil Sözleşmesi - Kapıdan Satışlar - Cayma Hakkının Başlangıcı Tüketici Kredisi ile ilgili Kararlar 13. Hukuk Dairesi E. 2005/7861, K. 2005/14124, Yılında 4822 Sayılı Yasa ile Yapılan Değişiklikten Önce Düzenlenen Ve Takibe Konan Kredi Sözleşmesi - Temerrüd Faizi Oranı Hukuk Dairesi E. 2005/9220, K. 2005/14972, T Yılında 4822 Sayılı Yasa ile Yapılan Değişiklikten Önce imzalanan Tüketici Kredisi Sözleşmelerinde Erken Ödeme indirimine Ait Düzenlemenin Yer Almadığı Ve Erken Kapatma Ücreti Ödenmesi Gerektiği Hukuk Dairesi E. 2004/2500, K. 2004/11644, T Tüketici Kredisi - Görevli Mahkeme Hukuk Dairesi E. 2003/786, K. 2003/6435, T İşletmenin Kredi Sözleşmesi - Bankanın Faizi Artırması Sayılı Yasa Hükümleri Uygulanmaz Hukuk Dairesi E. 2005/3948, K. 2005/10375, T İşletmeye Alınan Araç için Kullanılan Kredi Tüketici Kredisi Değildir Hukuk Dairesi 2009/10613 E., 2010/2575 K. - Muacceliyet - Tüketici Kredisi Hukuk Dairesi 2006/6760 E., 2006/ K. - Tüketici Kredisi Hukuk Dairesi Esas: 2009/8090, Karar: 2009/15409, Karar Tarihi: Tüketici Kredisi - Kefil - Asıl Borçlu ile Birlikte Kefil Hakkında Takip Yapılması hk Danıştay 10.Dairesi, E:2010/14697,Tüketici Kredisi KKDF Artışı hk.yd Kredi Kartları ile ilgili Kararlar 13. Hukuk Dairesi E. 2005/11428, K. 2005/1 7306, T Yılında 4822 Sayılı Yasa ileyapılan Değişiklikten Önce Kredi KartıTemerrüt Faiz Oranı Hukuk Dairesi E. 2005/23478, K. 2005/26262, T Sayılı Yasa ile Değişiklik Sonrası Tüketici Kredisi/Kredi Kartı - Muacceliyet Şartı - Gecikme Faiz Oranı Hukuk Dairesi E. 2002/4713, K. 2003/3257, T Sayılı Yasa Geçici 1. Madde (Temerrüde Düşen Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırılması) Hukuk Dairesi E. 2003/11579, K. 2003/14471, T Sayılı Yasa Geçici 1. Madde Uygulaması - Son Taksit Ödenmeden Haczin Kaldırılması Hatalıdır

12 Özcan Pektaş Hukuk Dairesi E. 2003/7736, K. 2003/7794, T Kredi Kartı Temerrüt Faizi - Temyiz Aşamasında Yürürlüğe Giren 4822 Sayılı Yasa ile Getirilen Düzenleme Hukuk Dairesi E. 2004/8496, K. 2004/10283, T Çalıntı Kredi Kartı ile Yapılan Alışveriş - Görevli Mahkeme Hukuk Dairesi E. 2004/16253, K. 2005/532, T Kredi Kartı Borcu - Gecikme Faizinin Akdi Faiz Oranının % 30 Fazlasını Geçememesi, 4822 Sayılı Yasanın Geçici 1. Maddesinden Faydalanma Talebi Hukuk Dairesi E. 2004/16245, K. 2005/1031, T Kredi Kartı Borçlusunun Temerrüt Tarihi Hukuk Dairesi 2005/4693 E., 2005/11970 K. Kredi Kartı Sözleşmesi - Temerrüt 4822 Sayılı Yasanın Geçici 1. Maddesinden Faydalanabilmek için Hukuk Dairesinden: ( /26295 Resmi Gazete) E : 2006/6760 K: 2006/11218 önce TSHH 'ne müracaat - Temerrüt Faizi Oranı Hukuk Dairesinden: E : 2006/7971 K: 2006/11219 TSHH'ne Satıcıların da başvurabileceği Hukuk Dairesi 2007/10964 E., 2008/308 K.- Hukuki Yarar - Menfi Tespit Davası icra Takibine Başlanmadan Önce de Menfi Tespit Davası Açılabilir. Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesinin Kefili Olan Davacının Menfi Tespit Davası Açmakta Hukuki Yararı Vardır Hukuk Dairesi 2008/12361 E., 2009/2549 K. Bankanın Hukuki Sorumluluğu- ATM Cihazların Kötü niyetli 3. Kişilerin müdahalesine açık bırakılmasında bankanın kusuru Hukuk Dairesi 2008/4345 E., 2008/6088 Kredi Kartı Üyelik Ücreti. (Zonguldak TSHH kararı) Hukuk Dairesi 2010/3958 E., 2011/1717 K. Kredi Kartı Aidatı Bankaların 5464 Sayılı Yasa'nın 25. Maddesi Gereğince Belirledikleri Ücreti Kart Kullanıcılarından istediklerinde, Bunu Ödemeye Yanaşmayan Kişilerle Sözleşme Yapmaya Zorlanamayacakları Gibi, Mevcut Sözleşmeleri De Bundan Sonra Sürdürmeye Zorlanamazlar Hukuk Dairesinden: Esas No : 2008/15042 Karar No : 2009/5386 Yıllık Ücret hk (Dinar Asliye Hukuk Mah.) Hukuk Dairesinden: ( / Sayılı R.G) Esas : 2011/4736 Karar: 2011/11579 Yıllık Ücret hk. 10 yıllık zamanaşımı Hukuk Dairesi 2007/11236 E, 2008/2982 K Yıllık Ücret hk. (Balıkesir Asliye Huk.) Konut Kredileri ile İlgili Kararlar Hukuk Dairesi, Esas: 2010/ , Karar: 201 1/1 870, KararTarihi: Konut Kredisi-Dosya Masrafı Süreli Yayın Kuruluşları ile İlgili Kararlar 14.1 Danıştay 10. Dairesi E:2004/l 3878, K:2005/2573, T: (DAN-DER; SAYI: 111)

13 22 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı 15 Abonelik Sözleşmeleri İle ilgili Kararlar Hukuk Dairesi Esas: 2008/ Karar: 2008/15063 Karar Tarihi: Sabit Telefonlara Ait'Sabit Ücret' Hukuk Dairesi 2008/11002 E., 2005/15064 K. - Sabit Ücret - Telekomünikasyon Hizmetlerinin Ücret Esasları- Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Hukuk Dairesi 2008/11336 E., 2008/14816 K. - Sabit Ücret - Telekomünikasyon Hizmetleri Ücret Esasları - Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı Hukuk Dairesi 2008/11473 E., 2008/14696 K. - Sabit Ücret - Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı Hukuk Dairesi 2006/11648 E., 2006/16248 K. Yapı Kullanma izni Olmadan Su Aboneliğinin Yapılamayacağı Hukuk Dairesi 1996/1 734 E., 1996/2495 K. - Bakanlık Tebliğine Göre Ücret - Doğalgaz Abonman Sözleşmeleri - Geçersiz Tarifeler - iltihaki Sözleşmeler - Tüketicinin Korunması Garanti Belgesi ile ilgili Kararlar Hukuk Dairesi 2003/1 121 E., 2003/5671 K. - Garanti Süresi Hukuk Dairesi 2002/14010 E., 2003/2998 K. - Garanti Kapsamına Girmeyen Arıza Danıştay idari Dava Daireleri Genel Kurulu, E:2001/86, K:2004/395, T: Gözlüklerin (Çerçeve Dahil) Garanti Belgesi istenecek Ürünler Listesine Alınması hk Danıştay 10. Dairesi E: 1998/1468, K:2000/2775, T: Garanti Süresi Dolmadan Bedel Alınmaksızın Yenisiyle Değiştirilen Cihaz ve Ekipman İçin, Satış" Gerçekleşmediğinden, Yeni Garanti Belgesi Düzenlenmesi Gerekmediği Hk Reklamlar ile ilgili Kararlar 17.1 Danıştay 10. D. E: 1998/199, K: 1999/6222, T 'Pijama Sauna' Danıştay 10. D. E: 2005/5991, K: 2008/3378 ( /27000 R.G) Tabip reklam, Mecra Kuruluşu, Kanun Yararına bozma Danıştay 10. D E: 2005/9179, K: 2008/5696 ( /27000 R.G) Sağlık Kuruluşları (Hastane), Reklamlarına Verilen idari Para Cezalarının iptali Hakkında Mahkeme Kararını Kanun Yararına Bozma Danıştay 10. D. E: 1998/2944, K:2000/362, T: Ticari Reklam ve ilanlar Mecra Kuruluşu Aracılığıyla Yapılacağından Bunlarında 4077 Sayılı Yasa Kapsamında Olduğu Hk Danıştay 10. D., E:2004/l 1660, K: 2005/1181 ( /25857 RG) Sayısal iddiaların ispatı Gerektiği, Kanun Yararına Bozma Danıştay 10.D., E:2004/9839, K:2005/l 182, ( /25857 RG) Otel Yıldız ihlali, Kanun yararına Bozma Danıştay 1. D., E:2003/l 29, K:2003/l 48, T: 'Kamu Yayın Araçları hk.' Danıştay 10. D. E:2002/6545, K:2002/4254, T: ( /25087 RG) 1 - Kanun Yararına Bozmanın Amaç ve işlevi Dikkate Alındığında idare Mahkemesince Verilen Kesin Kararların Da Kanun Yararına Temyiz Edilebileceği,

14 Özcan Pektaş sayılı Yasa'ya Aykırı Ticari ilan ve Reklamı Yayınlayan Yayın Kuruluşlarının Da Cezai Sorumluluk Kapsamında Bulunduğu Hk Görevli Mahkeme/Dava Açma Ehliyeti ile İlgili Kararlar Hukuk Dairesi E. 2004/7853, K. 2005/1583, T Konut Alım-Satımı Uyuşmazlık - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) Hukuk Dairesi E. 2004/17737, K. 2005/5695, T Ayıplı Mal (Konut) - Gizli Ayıp - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) Hukuk Dairesi E. 2005/1862, K. 2005/7996, T Kooperatif Hissesinin Harici Devri - Görevli Mahkeme (Genel) Hukuk Dairesi E. 2005/5809, K. 2005/6290, T Yükleniciden Konut Satın Alınması - Görevli Mahkeme (Tüketici Mahkemesi) Hukuk Dairesi E. 2005/4425, K. 2005/4339, T Sipariş Edilen Koltuk Takımı - Eser Sözleşmesi - Görevli Mahkeme (Genel Mahkeme - Asliye Hukuk) Hukuk Dairesi E. 2004/7041, K. 2005/4452, T Eser Sözleşmesi- Görevli Mahkeme (Asliye Hukuk Mahkemesi) Hukuk Dairesi E. 2005/8180, K. 2005/15588, Haricen Konut Satışı - Görevli Mahkeme (Genel Mahkeme) Danıştay idari Dava Daireleri Genel Kurulu, E:2003/274, K:2005/2169 Dernek Şubelerinin Tek Başına Dava Açma Ehliyeti Bulunmadığı Hk Uyuşmazlık Mahkemesi E: 2005/12, K: 2005/28, T : (Hukuk Bölümü) ( / R.G.) 4077 sayılı Yasanın 16. maddesine aykırılık nedeniyle 25/8. maddesi uyarınca verilen durdurma cezasının iptali istemiyle açılan davanın İDARİ YARGI YERİNDE çözümlenmesinin gerektiği hk Uyuşmazlık Mahkemesi E: 2006/92, K: 2006/100, T: (Hukuk Bölümü) ( /26312 sayılı R.G.) 4077 Sayılı Yasanın 16. maddesine aykırılık nedeniyle, 25/8 maddesi uyarınca verilen idari para ve durdurma cezasının iptali istemiyle açılan davanın; idari Para Cezası Yönünden ADLİ YARGI YERİNDE, Durdurma Cezası Yönünden İDARİ YARGI YERİNDE Çözümlenmesinin gerektiği Uyuşmazlık Mahkemesi, E: 2008/45, K: 2008/221, T : (Hukuk Bölümü) ( / sayılı R.G.) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca verilen idari para cezasına karşı yapılan itirazın İDARİ YARGI YERİNDE çözümlenmesi gerektiği hk Uyuşmazlık Mahkemesi E: 2008/157 K: 2008/240, T : (Hukuk Bölümü) ( /27298 sayılı R.G.) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca verilen idari para cezasına karşı yapılan itirazın İDARİ YARGI YERİNDE çözümlenmesi gerektiği hk Hukuk Dairesi 2003/9910 E., 2003/10500 K. Tüketici Davalarında Görevli Mahkeme Ceza İle İlgili Kararlar 19.1 Danıştay 10. D. E:2008/8603, K:2009/3709, T: Her Bir Ürün Satışı İçin Ayrı Ayrı Para Cezası Uygulanması, Satışı Yapılmamış Ürünlere Garanti Belgesi Bulunmadığından Bahisle Verilen Para Cezasında Hukuka

15 24 Dünden Bugüne Tüketicinin Korunması Mevzuatı Uyarlık Bulunmadığı Hk Danıştay 10. D., E:2005/l 082, 2005/1489, T: sayılı Kanundan Kaynaklanan Para Cezasının Tahsiline Yönelik Düzenlenen Ödeme Emrinin iptali istemiyle Açılan Davada Verilen Kararın Temyizen İncelenmeyeceği Hk Danıştay 10. D. E: 1998/22, K:2000/l 99, T: sayılı Yasaya Göre Verilen Cezalara ilişkin Tahakkuk işleminin Aynı Yasanın 26. Maddesinde Öngörülen Sürenin Sonunda Kesinleştiği, Dolayısıyla Vadesi Belirli Alacağın Tahsili İçin Ödeme Emri Düzenlenebileceği Hk Üçüncü Bölüm VI İLGİLİ DİĞER DÜZENLEMELER sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartlan Kanunu 1 1 Banka Kartlan ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun 2.1 Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine ilişkin Tebliğ 3 İnsan Haklan Evrensel Beyannamesi Birleşmiş Milletler Evrensel Tüketici Haklan Beyannamesi 5 8 Temel Tüketici Hakkı Kaynaklar 925 I