HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE PLANLAMA

Transkript

1 PLANLAMA HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE PLANLAMA Planlama, düzenlenecek faaliyetin gerektirdiği bütün işlerin önceden dir. Bir kararlar sistemidir. Arş.Gör. Murat Uygurtaş Planlama, seçilen amaç/amaçlar etrafında yapılır ve bu amaca/amaçlara ulaşmak için en uygun yöntem ve araçların seçilmesiyle ilgilidir. 2 Planlar ise, Planlama, ne yapılacağının önceden kararlaştırılması veya neyin, ne zaman, nerede ve kim tarafından yapılacağının önceden kararlaştırılması süreci olarak ifade edilebilir. Ne elde etmek istediğimizi, Nerede ve nasıl hareket etmemiz gerektiğini, Hareket ve eylemlerimizin nasıl ve ne zaman başlayıp ve bitmesi gerektiğini, Kimlere ve ne tür kaynaklara ihtiyacımız olduğunu belirtirler

2 Plan, yönetime yol ve amaç veren önceden kararlaştırılmış davranış yollarını gösteren bir kararlar topluluğudur. İYİ BİR PLANDA OLMASI GEREKEN ÖZELLİKLER: Planlar, açık bir şekilde ifade edilmiş ve net olmalıdır. İyi tanımlanmış bir amaca yönelik olmalıdır. Değişen iç ve dış çevre koşulları ile uyumlu olmalıdırlar ve bunun için esnek olmaları gerekir. 5 6 Planlar, örgütün benimsediği standart ve politikalara uygun olmalı ve örgütün değişik bölümleri arasında bir denge sağlamalıdır. Planlar kesin, uygulamaya elverişli ve anlaşılması kolay olmalıdır. Planlamada devamlılığın sağlanması zorunludur. Planlamanın devamlılığı ile, uygulamaya sokulan plan sona ermeden, bir yenisinin hazırlanması ve bu yeni planın zamanında uygulamaya sokulması ifade edilmektedir. Planların maliyeti uygun olmalıdır

3 HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE PLANLAMA SÜRECİNİN ETKİNLİĞİ; HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE PLANLAMA SÜRECİNİN AŞAMALARI Halkla ilişkiler amaçları ve planlarının işletme plan ve amaçlarıyla uyumlu ve ilişkili olması ile ve Yönetimin halkla ilişkiler planları konusunda maksimum düzeyde onayının ve desteğinin kazanılması ile mümkündür. Mevcut Durumun Değerlendirilmesi (Durum Analizi) Bilgilerin Toplanması ve Değerlendirilmesi Plan Hedeflerinin Belirlenmesi, Alternatif Politika ve Stratejilerin Oluşturulması Uygulama ve Sonuçların Değerlendirilmesi (Planın Denetimi) 9 10 MEVCUT DURUMUN DEĞERLENDİRİLMESİ (DURUM ANALİZİ) Sorunları tanımlama Analiz etme Karşılaşılacak fırsatları belirleme İşletmenin kaynakları ve durumu Üretim olanakları İç ve dış çevre Pazar gibi konularda araştırmaya yönelik çalışmalarla yürütülür. BİLGİLERİN TOPLANMASI VE DEĞERLENDİRİLMESİ İşletme İçi Bilgiler İşletme Dışı Bilgiler Masraf, üretim, satış gücü, iş gücü, hedefler, işletmenin amaç ve beklentileri.. Endüstri, toplum,hükümetin tutumu, genel ekonomik durum

4 PLAN HEDEFLERİNİN BELİRLENMESİ, ALTERNATİF POLİTİKA VE STRATEJİLERİN OLUŞTURULMASI Araştırma Bilgi Edinme Plan, amaç ve hedefleri belirleme Planların somut hale gelmesi En uygun olanın seçimi Alternatif strateji ve politikaları belirleme Hangi faaliyetlerin yapılacağı Her bir faaliyetten kimin sorumlu olacağı Ne zaman yapılacağı Ne zaman başlayıp ne zaman biteceği (başlangıç ve bitiş tarihleri) Maliyetinin ne olacağı Uygulama Aşamasına Geçilmesi gibi konular önceden belirlenmelidir UYGULAMA VE SONUÇLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ (PLANIN DENETİMİ) Planın hedeflere uygunluğu test edilerek gerekli değişiklikler yapılır. STRATEJİK PLANLAMA NEDİR?

5 Strateji: İşletmenin planlarını belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleştirmesine yardımcı olan kapsamlı bir plandır. Planların çevresel değişiklikler ile uyumlu olmasını sağlar. Stratejik Yönetim: İşletmenin misyonunun gerçekleştirilmesi Stratejik hedeflerin yerine getirilmesine yardım etmeyi amaçlayan Kapsamlı planların (stratejiler) yazılı bir şekilde ve uygulanması şeklinde Sürekliliği olan süreç STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ Stratejik Hedefler İç ve Dış Çevre Güçlü ve İşletme Misyonu Varolma amaçları ve oluşturdukları işlevler Güçsüz Yanlar Çevresel Güçler Değişiklikler STRATEJİK YÖNETİMİN HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNE FAYDALARI: Yöneticilere stratejik bir biçimde işletmenin temel sorunlarını Kapasitelerini araştırmaları ve değişen koşulları öngörümlemeleri konusunda yardımcı olması İşletme çalışanlarına açık bir yönetim anlayışı getirmesi İşletmeyi çevreye ve performansı etkileyebilecek iç ve dış etkenlere daha duyarlı hale getirmesi Faaliyetlerin koordinasyonu Kaynakların tahsisini sağlaması

6 STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ 1. Aşama 2. Aşama Durum Analizi SWOT analizine başvurulur Örgütsel Stratejilerin Belirlenmesi SWOT ANALİZİ Strenghts Örgütsel Güç Weakness Örgütsel Zayıflık Amaçlara ulaşmada kullanılan işletme içi kapasite Performansı olumsuz yönde etkileyen iç özellikler 3. Aşama Stratejinin Uygulanması Opportunities Çevresel Fırsatlar İşletme amaçlarına ulaşmada güç öneren durumlar 4. Aşama Stratejik Kontrolün Sağlanması Threats Çevresel Tehditler Potansiyel olarak işletmenin hedeflerine ulaşmasını engelleyen dış faktörler STRATEJİK PLANLAMA Çevrenin Değerlendirilmesi Hedeflerin Olası endüstrilerilerin Örgütsel kaynakların Rakiplerin güçlü ve güçsüz yanlarının analiz edilmesi Belirli olasılıkların TEŞEKKÜR EDERİM... Stratejilerin geliştirilmesi Kaynakların tahsis edilmesi Planın uygulanması Sonuçların kontrol edilmesi ve gerekli düzeltmelerin yapılması