Dünyada ve Türkiye de E-TİCARET. Sami Güzel 2012

Transkript

1 Dünyada ve Türkiye de E-TİCARET Sami Güzel 2012

2 Sami GÜZEL Eğitmen Tanıtımı

3 Eğitim İçeriği Dünyadan ve Avrupadan Veriler ( Araştırmalar, İstatistikler, Çağ Değişimi ) Önemli E-Ticaret Siteleri ( Dünya 10, Avrupa 10, Site İncelemeleri ) Türkiye Verileri ve Beklentileri ( Türkiye 10, Avantajlar, Beklentiler ) Soru / Cevap

4 İlk E-Ticaret Hareketi 1994 yılında Seattle da Jeff Bezos tarafından kurulan Amazon.com 1995 yılında kitap satışına başladı.

5 İnternete Hızlı Geçen Sektörler Toptan Satışlar Emlak Araç / Alım - Satım Listeleme Siteleri Tatil / Tur / Etkinlik Siteleri Kitap / Dergi Tüketici Elektroniği

6 Değişen Şartlar / Müşteri Davranışı Kampanyalar işe yaramadı Sepet ortalamaları tutmuyor Tekrar gelmiyor Sadakat programlarını kullanmıyor Etkileşim yaratılamıyor

7 Bayanların E-Ticarete Girişi / Dünya Amerika / Avrupa / Apparel / Accessories / Cosmetics / Shoes

8 Neden İnternetten Alışveriş? Zaman Tasarrufu Ürün Çeşitliliği Kıyaslama / Karşılaştırma Ekstra Fırsatlar ( Kuponlar, İndirimler ) Özgürlük ( 7/24 alışveriş keyfi ) Kolaylık ( Park, Trafik )

9 Dünyada İnternet Kullanımı ve Erişimi Internet Users by Country in 2011 (m) Internet Penetration Rate China 485 China 36% United States 245 United States 78% India 100 India 8% Japan 99 Japan 78% Brazil Germany Russia United Kingdom 14 France Nigeria Indonesia Korea Iran Turkey Mexico Philippines Italy Vietnam Spain Argentina Brazil Germany Russia United Kingdom France Nigeria Indonesia Korea Iran Turkey Mexico Italy Philippines Spain Vietnam Argentina 16% 37% 43% 28% 47% 44% 31% 49% 29% 32% 62% 66% 70% 79% 82% 81% Kaynak:

10 İnternetin Dünyada Büyüme Hızı Yılda %29

11 Çevrimiçi Alışveriş Dünya / Kıtalar

12 Nüfus / İnternet Kullanıcısı

13 İnternet Kullanıcısı / E-Alışveriş Oranı

14 E-Ticaretin Dünyada Büyüme Hızı Yılda %19

15 Çevrimiçi Satış / Dünya Verisi

16 ABD Çevrimiçi Satış Öngörüsü

17 Çevrimiçi Kıyafet Satışı Öngörüsü

18 Mobil Alışveriş / ABD Öngörüsü

19 Mobil İnterneti Ele Geçiriyor

20 En büyük 5 Zincir Mağaza Cirosu

21 En Büyük 5 Sadece İnternet Mağazaları

22 Zincir Perakende / Web Karşılaştırması

23 Dünyada En Büyük 10 Site No Şirket Sektör Büyüme Ciro 1 Amazon Genel % Staples Ofis Malz. % 3 10,6 3 Apple Elektronik % 27 6,6 4 Walmart Genel % 19 4,9 5 Dell Bilgisayar - % 4 4,6 6 Office Depot Ofis Malz. % 0 4,1 7 Liberty Genel % 23 3,7 8 Sears Corp Genel % 16 3,6 9 Netflix Kitap / Müzik % 48 3,2 10 CDW Corp Elektronik % 10 3

24 Avrupada En Büyük 10 Site No Şirket Sektör Büyüme Ciro 1 Amazon Genel % 38 16,6 2 Otto Group Kıyafet % 25 6,2 3 Tesco Genel % 11 5,4 4 Staples Ofis Malz. % 2 3,6 5 PPR SA Kıyafet % 20 3,5 6 Home Retail Group Ev Malz. % 18 3,3 7 Shop Direct Group Genel % 8 2,1 8 Apple Elektronik % 28 1,7 9 CDiscount Genel % 14 1,7 10 3Suisses Kıyafet % 10 1,6

25 Amazon.com 1994 Kuruluş 1995 Satışa Başlama 6 yılda karlılık 2011 cirosu 48 milyar dolar Jeff Bezos Kindle Başarısı

26 Vente Privee 2001 yılında Jacques-Antoine Granjon ve 7 ortağı ile kuruldu büyüme ve karlılık yılı 2008 cirosu 500 milyon euro 2011 cirosu 2 milyar euro

27 Zappos 1999 yılında Nick Swinmurn tarafından kuruldu Kurulduğunda ayakkabı perakende sektörü 40 milyar dolar idi 500 bin dolarlık bir sermaye ile shoessite.com olarak kuruldu 2001 de 8.6 milyon dolar, 2008 de 1 milyar dolar ciro yaptı. Anahtarlar Free shipping both ways 365-day return policy 24/7 call center

28 ASOS ASOS launched ASOS PLC Holdings was admitted to AIM on the London Stock Exchange Introduced ASOS own label for Women Maiden profit Launched ASOS Beauty Buncefield Fuel Depot explosion closes business for 6 weeks - 5m of stock lost First UK online store to launch catwalk Launched ASOS Magazine Introduced ASOS own label for Men Launched ASOS Outlet Launched ASOS Petite Launched Designer Store Launched ASOS Life Achieved CarbonNeutral company status Launched ASOS Mobile Launched ASOS France Launched ASOS Germany Launched ASOS USA Launched ASOS Marketplace Launched ASOS Facebook Shop Launched ASOS Fashion Finder Launched ASOS Spain Launched ASOS Italy Launched ASOS Australia

29 OverStock 1997 yılında kuruldu / Robert Brazell İlk ismi D2 idi 1999 da başarısız oldu ve Patrick M. Byrne tarafından alındı 1600 çalışanı var 1,1 milyar dolar gelire sahip İş modeli stok fazlası ürün satışı

30 Türkiye 2011 E-ticaret Verileri Ciro 22,9 Milyar TL Ortalama Sepet Değeri 164 TL İşlem Adeti 135 Milyon

31 E-Ticaretin Türkiye de Büyüme Hızı Yılda % BKM verilerine göre 22,9 milyar dolar

32 E-Ticaretin Reel Büyüme Hızı

33 Aylık Dalgalanmalar

34 Türkiye 2011 Çevrimiçi Sektör Dağılımı

35 Türkiye Özel Günler Eğilimi

36 Bayanların E-Ticarete Etkisi / Türkiye Türkiye / Özel Alışveriş Siteleri Kıyafet/ Aksesuar/ Kozmetik/ Ayakkabı / Takı

37 Türkiye E-Ticaret Avantajları Nüfus ( 78,7 m ) Genç Oranı ( %45 35 m ) Büyük Coğrafya ( km ) Şehirler Arası Adaletsizlik

38 Türkiye Fırsat Alışveriş Oyuncuları Şehir Fırsatı / Groupon Grupanya Grupfoni Yakala.co Day Buy Day Morhippo 1v1y Alamarka

39 Türkiye Özel Alışveriş Oyuncuları Markafoni Trendyol Limango Vip Dükkan Day Buy Day Morhippo 1v1y Alamarka

40 Türkiye Açık Alışveriş Oyuncuları Hepsi Burada Teknosa E-Bebek Bonny Food Ereyon Vatan Computer Gitti Gidiyor Yemek Sepeti Çiçek Sepeti Balerin

41 Dikey Kırılımlar Amazon - Yoyo - Diapers - Soap - Wag Naspers / Markafoni - Zizigo - Misspera - Goboti

42 Ebay / Gitti Gidiyor Naspers / Markafoni Amazon / Çiçek Sepeti Humming Bird V.C. Accel Pond Ventures Yurtdışı Yatırımlar

43 Alman Firması Agresif Klonlama Stratejisi - Zalando - Elemegi - Zidaya - Bamarang - Evimister - Spor Arena Rocket Internet

44 Öngörüler 2016 Amerika 327 milyar dolar 2016 Avrupa 230 milyar dolar 2011 Çin 124 milyar dolar ( %22 ) 2011 Türkiye 22 milyar dolar 2016 Türkiye 119 milyar dolar

45 Yurtdışı E-Ticaret Fuarları İnternet Retail / ABD ( 5 Haziran Chicago ) etail / ABD / Avrupa ( Şubat California ) İnternet World / İngiltere ( Nisan Londra ) E-Commerce Expo / İngiltere ( 30 Mayıs Man.) ece China / Çin ( 16 Ekim Shangai )

46 SORU / CEVAP Serbest Zaman

47 TEŞEKKÜRLER Sami Güzel