4- BİLGİ VE İLETİŞİM

Transkript

1 4- BİLGİ VE İLETİŞİM Standart Kod No Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Mevcut Durum Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya Eylemler Sorumlu Birim veya Çalışma grubu üyeleri İşbirliği Yapılacak Birim Çıktı/ Sonuç Tamamlanma Tarihi Açıklama BİS13 Bilgi ve iletişim: İdareler, birimlerinin ve çalışanlarının performansının izlenebilmesi, karar alma süreçlerinin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi ve hizmet sunumunda etkinlik ve memnuniyetin sağlanması amacıyla uygun bir bilgi ve iletişim sistemine sahip olmalıdır. BİS 13.1 İdarelerde, yatay ve dikey iç iletişim ile dış iletişimi kapsayan etkili ve sürekli bir bilgi ve iletişim sistemi olmalıdır. BİS Yatay ve dikey iç iletişim ile dış iletişimi kapsayan etkili ve sürekli bir bilgi ve iletişim sistemi kurulması çalışmalarına devam edilecektir. (Birimler arası yazılı ve sözlü iletişim, e-posta, Kurum internet sitesi, bülten, birim internet siteleri) Bilgi - - Servisi-Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Belirtilen İletişim ortamlarına ait kayıtlar BİS BİS BİS BİS 13.2 Yöneticiler ve personel, görevlerini yerine getirebilmeleri için gerekli ve yeterli bilgiye zamanında ulaşabilmelidir BİS BİS Bilgi sistemi, gizliliği bulunmayan bilgi ve belgelere tüm kurum personelinin ulaşabilmelerini sağlayacak şekilde geliştirilecektir ve uygulanacaktır. (Elektronik ortama süreçlerle ilgili dökümantasyon entegresi tamamlanacaktır.) Birimler yaptıkları haftalık-aylık planlarını online olarak internet üzerinden belirli platforma girebilecek, Yöneticiler de bu planları ve gerçekleşmeleri bu platformdan takip edebileceklerdir. sonu

2 BİS BİS BİS Yönetimin ihtiyaç duyduğu gerekli bilgileri ve raporları üretebilecek ve analiz yapma imkanı sunacak veri tabanı oluşturarak Yönetim Bilgi Sistemi tasarlanacaktır. Kurumda kağıt ortamında bulunan dokümanlar elektronik belge haline dönüştürülecektir. Belgelerin tanımlanan iş akışları ile dolaşımı yönetilerek, bu belgeleri doküman ambarları içerisinde güvenli bir şekilde saklanması ile belge ve bilgi kaynaklarına hızlı ve etkin ulaşım sağlanacaktır. - BİS 13.3 Bilgiler doğru, güvenilir, tam, kullanışlı ve anlaşılabilir olmalıdır... BİS BİS BİS BİS Bilgilerin doğru, güvenilir, tam, kullanışlı ve anlaşılabilir olması için birimler faaliyet alanları ile ilgili bilgileri sürekli olarak güncelleyecektir. Bilgiye kaynağından ulaşabilmeyi sağlayacak sistemlerin oluşturulması sağlanacaktır. (Performans göstergeleri manuel olarak değilde sistemden otomatik olarak programa alınması sağlanabilir.) - - Güncellenen ve Önceki nın karşılaştırılması Güncellenen ve Önceki nın karşılaştırılması BİS 13.4 Yöneticiler ve ilgili personel, performans programı ve bütçenin uygulanması ile kaynak kullanımına ilişkin diğer bilgilere zamanında erişebilmelidir. BİS Yönetim ve Harcama birimleri, performans programı ve bütçenin uygulanması ile kaynak kullanımına ilişkin diğer bilgilere zamanında erişebilmelerini sağlayacak şekilde web tabanlı bir yazılım programı kurulacak olup ilgili birimce gerekli yetkilendirmeler yapılacaktır. Bu çalışmanın sağlıklı işlemesi için gerekli revizyon ve süreklilik sağlanacaktır. Kurulan Elektronik Ortam devamlı BİS ve BİS ile BİS BİS BİS

3 BİS 13.5 Yönetim bilgi sistemi, yönetimin ihtiyaç duyduğu gerekli bilgileri ve raporları üretebilecek ve analiz yapma imkanı sunacak şekilde tasarlanmalıdır. BİS BİS BİS BİS Kurumun yönetim bilgi sistemi, yönetimin ihtiyaç duyduğu gerekli bilgileri ve raporları üretebilecek ve analiz yapma imkanı sunacak şekilde tasarlanarak uygulanacak, birimler faaliyet alanına giren konularda düzenli bilgi akışı sağlayacaklardır Kurulan Elektronik Ortam devamlı BİS ile BİS 13.6 Yöneticiler, idarenin misyon, vizyon ve amaçları çerçevesinde beklentilerini görev ve sorumlulukları kapsamında personele bildirmelidir. BİS Yöneticiler, Kurumumuzun misyon, vizyon ve amaçları çerçevesinde belli periyotlarda görev yetki ve sorumluluklar göz önünde bulundurularak toplantılar düzenleyecek ve her personel için somut beklenti, görev ve sorumlulukları personele yazılı ve elektronik ortamda bildirecektir. Yönetim Bilgi Her yıl üç ayda bir düzenlenecek olan toplantı ve web sayfası haberleri ve ilgili üst yazlar 2009 yılı sonu BİS BİS BİS BİS 13.7 İdarenin yatay ve dikey iletişim sistemi personelin değerlendirme, öneri ve sorunlarını iletebilmelerini sağlamalıdır. BİS Kurumda personelin değerlendirme, öneri ve sorunlarının belirlenebilmesi için öneri ve şikayet kutusu, anket çalışmaları, yüz yüze görüşmeyi sağlayacak toplantılar yapılacak bu tür konularla ilgili elektronik ortamdan istifade edilmesi sağlanacaktır. - İnsan Kaynakları ve Eğitim Yılda bir Web sayfasından yayınlanacak olan memnıinyet anketi -Yılda bir defa düzenlenen personel değerlendirme Toplantısının Tutanağı BİS BİS BİS BİS14 Raporlama:İdarenin amaç, hedef, gösterge ve faaliyetleri ile sonuçları, saydamlık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda raporlanmalıdır.

4 BİS 14.1 İdareler, her yıl, amaçları, hedefleri, stratejileri, varlıkları, yükümlülükleri ve performans programlarını kamuoyuna açıklamalıdır. BİS birimlerle işbirliği yapmak suretiyle hazırlanan İdare stratejik planı, performans programı ve faaliyet raporu bilahare internet ortamında kamuoyunun bilgisine sunulacaktır., ve Kamuoyu Web sayfasında bir stratejik yönetim bloğu açarak krumun stratejik planlarının, performans programlarının, performans esaslı bütçelerinin ve faaliyet raporlarının belediye meclisinden onaylandıktan sonra yayınlanması 2009 yılı sonu BİS dahilinde BİS BİS BİS BİS 14.2 İdareler, bütçelerinin ilk altı aylık uygulama sonuçları, ikinci altı aya ilişkin beklentiler ve hedefler ile faaliyetlerini kamuoyuna açıklamalıdır. BİS Kurum bütçesinin ilk altı aylık uygulama sonuçları ve ikinci altı aya ilişkin beklentiler, hedefler ve faaliyetlere ilişkin kurumsal ve mali durum beklentiler raporu hazırlanacak ve Kurumumuz web sitesinde yayımlanarak kamuoyuna açıklanacaktır. - Mali Hizmetler, ve Kamuoyu Web sayfasından yılda bir yayınlacak olan ilk 6 aylık bütçe uygulama sonucu raporu BİS BİS BİS

5 BİS 14.3 Faaliyet sonuçları ve değerlendirmeler idare faaliyet raporunda gösterilmeli ve duyurulmalıdır. BİS Birim faaliyet raporu ve idare faaliyet raporu hazırlanmaya devam edilecektir. Kurumumuz web sitesinde yayımlanarak kamuoyuna duyurulacaktır basımı yapılarak mevzuat gereği ilgili kurumlara dağıtımı sağlanacaktır. Kamuoyu Web sayfasındaki stratejik yönetim bloğundan faaliyet raporlarının belediye meclisinden onaylandıktan sonra yayınlanması ve Her yıl en az 50 adet basılan faaliyet raporu kitabı 2009 yılı sonu BİS ile BİS BİS BİS BİS 14.4 Faaliyetlerin gözetimi amacıyla idare içinde yatay ve dikey raporlama ağı yazılı olarak belirlenmeli, birim ve personel, görevleri ve faaliyetleriyle ilgili hazırlanması gereken raporlar hakkında bilgilendirilmelidir. BİS Görev ve faaliyetlere ilişkin hazırlanması gereken raporlar hakkında yazılı ve bilgilendirme toplantılarıyla tüm birim personelinin bilgilendirilmesi sağlanacaktır. - Hazırlanması gereken rapolarda değişiklik oldukça personelin bilgilendirilmesi 2009 yılından için düzenlenen itibaren devamlı toplantıların tutanakları ve ilgili değişiklikliğe ilişkin üst yazılar BİS BİS BİS BİS15 Kayıt ve dosyalama sistemi:idareler, gelen ve giden her türlü evrak dahil iş ve işlemlerin kaydedildiği, sınıflandırıldığı ve dosyalandığı kapsamlı ve güncel bir sisteme sahip olmalıdır.

6 BİS 15.1 Kayıt ve dosyalama sistemi, elektronik ortamdakiler dahil, gelen ve giden evrak ile idare içi haberleşmeyi kapsamalıdır. BİS Elektronik belge akışının ihtiyaçlara cevap verme kabiliyeti artırılacaktır. - BİS ile BİS BİS BİS BİS 15.2 Kayıt ve dosyalama sistemi kapsamlı ve güncel olmalı, yönetici ve personel tarafından ulaşılabilir ve izlenebilir olmalıdır. BİS Kayıt ve dosyalama sistemi Standart Dosya Planı'na uygun olarak yapılacaktır. İdarece gerekli görülen tüm belge ve dokümanlar elektronik ortama aktarılacaktır. Belgelere yönetici ve yetkili personel tarafından ulaşılabilirliği sağlanacaktır. (Elektronik arşivleme) - BİS ile BİS BİS BİS BİS 15.3 Kayıt ve dosyalama sistemi, kişisel verilerin güvenliğini ve korunmasını sağlamalıdır. BİS Kayıt ve dosyalama sisteminde, kişilerin gizlilik içeren bilgi ve belgelerinin güvenliğini sağlayacak şekilde gerekli önlemleri alacak mekanizmalar geliştirilecektir. - - Mali Hizmetler ve ilgili üst yazılar

7 sağlamalıdır. BİS BİS BİS dosyaları kişisel bilgilerin güvenliği korunacak şekilde arşivlerde muhafaza edilecektir. - İnsan Kaynakları ve Eğitim Arşiv BİS 15.4 Kayıt ve dosyalama sistemi belirlenmiş standartlara uygun olmalıdır. BİS Her alt birimin kayıt tutması gereken evraklar belirlenecektir. Bu evrakların nerede kayıt altında tutuldukları belirlenmeli ve uygunluğu görüşülecektir. Yönetim ve Tutulması gereken evrak örnekleri ve bu evrakların nerede kayıt altına alındığı bilgilerini içeren dosyalama evrak ile ilgili envanter BİS Kayıt ve dosyalama, Kurumca belirlenen standart dosya planına ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uyumlu olarak yapılacaktır. Yönetim ve Kayıt ve dosyalamaya ilişkin kurum standartarı raporu BİS BİS BİS 15.5 Gelen ve giden evrak zamanında kaydedilmeli, standartlara uygun bir şekilde sınıflandırılmalı ve arşiv sistemine uygun olarak muhafaza edilmelidir BİS Gelen evrağın geliş zamanı ile ilgilisine ulaşma süresi ölçülebilecek düzenlemeler yapılacaktır. - Yönetim ve Elektronik sistem aracılıgıyla tesbit edilen evrak ulaşım süresi BİS den sonra

8 BİS 15.5 edilmelidir BİS Evrak biriminde çalışan personele, evrağın kaydedilmesi, standartlara uygun bir şekilde sınıflandırılması, arşiv sistemine uygun muhafaza edilmesi konusunda bilgilendirilme faaliyetleri ve eğitimin verilmesi sağlanacaktır. Bilgi - - İnsan Kaynakları ve Eğitim Hazırlanması gereken rapolarda değişiklik oldukça personelin bilgilendirilmesi için düzenlenen eğtimin tutanakları ve ilgili değişiklikliğe ilişkin üst yazılar BİS BİS BİS 15.6 BİS16 BİS 16.1 İdarenin iş ve işlemlerinin kaydı, sınıflandırılması, korunması ve erişimini de kapsayan, belirlenmiş standartlara uygun arşiv ve dokümantasyon sistemi oluşturulmalıdır. 16. Hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların bildirilmesi:idareler, hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların belirlenen bir düzen içinde bildirilmesini sağlayacak yöntemler oluşturmalıdır. Hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların bildirim yöntemleri belirlenmeli ve duyurulmalıdır. BİS BİS BİS BİS BİS BİS Her birimin bünyesinde fiziki olarak arşiv oluşturulacaktır. Kuruma ait arşiv ise Yazı İşleri bünyesinde oluşturulacaktır. Hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların bildirim işlemleri mevzuat çerçevesinde belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde yapılacak olup Bununla ilgili süreç haritası çizilecektir. Hata, uslusüzlük ve yolsuzluğun olması durumunda nasıl bir yaptırımın uygulanacağı bir genelge ile personele bildirilecektir Hukuk İşleri - Servisi Hukuk İşleri - Yünetim Kurulan Arşiv Çizilen Süreç Haritası Dökümanı Yayınlanan genelge BİS BİS

9 BİS 16.2 Yöneticiler, bildirilen hata, usulsüzlük ve yolsuzluklar hakkında yeterli incelemeyi yapmalıdır. BİS BİS BİS BİS Yöneticiler bildirilen hata, usulsüzlük ve yolsuzlukları mevzuat çerçevesinde değerlendirerek gerekli işlemleri yapacaktır. Söz konusu işlemler mevzuatla belirlenen usuller çerçevesinde gerekli ve görevli birimlere bildirileceklerdir.hata, usulsüzlük ve yolsuzlukları incelemek üzere araştırma komisyonu oluşturulacaktır. Yönetim - Müdürler İç Denetim Birimi - Hukuk İşleri - Araştırma Komisyonu Hata, usulsüzlük ve yolsuzluklar hakkında düzenlenen inceleme raporu BİS 16.3 Hata, usulsüzlük ve yolsuzlukları bildiren personele haksız ve ayırımcı bir muamele yapılmamalıdır. BİS BİS BİS BİS Hata, usulsüzlük ve yolsuzlukları bildiren personelin bu bildiriminden dolayı herhangi bir olumsuz muameleyle karşılaşmaması için yöneticiler gerekli tedbirleri alacaktır. Kimlik bilgilerinin deşifre olmaması sağlanacaktır. Yönetim - Müdürler İç Denetim Birimi - Hukuk İşleri - Memnniyeti Oranı