AYLIK VOLTAJ Haziran 2015

Benzer belgeler
AYLIK VOLTAJ Temmuz 2015

AYLIK VOLTAJ Ağustos 2015

AYLIK VOLTAJ Mayıs 2015

AYLIK VOLTAJ Aralık 2015

Aylık Voltaj Raporu. Eylül 2016

AYLIK VOLTAJ Mart 2015

AYLIK VOLTAJ Ocak 2016

Aylık Voltaj Raporu. Aralık 2017

Aylık Voltaj Raporu. Ekim 2017

Aylık Voltaj Raporu. Ağustos 2017

aylık voltaj Şubat 2015

Haftaiçi Haftasonu Ortalama

Haftaiçi Haftasonu Ortalama

Aylık Voltaj Raporu. Şubat 2017

AYLIK VOLTAJ Mart 2016

AYLIK VOLTAJ Ekim 2015

Aylık Voltaj Raporu. Temmuz 2017

Aylık Voltaj Raporu. Ekim 2016

Aylık Voltaj Raporu. Mayıs 2016

Aylık Voltaj Raporu. Ağustos 2016

Aylık Voltaj Raporu. Nisan 2017

Aylık Voltaj Raporu. Ocak 2017

Sektörde Dönemsel Mecra Bazlı Değişim

Aylık Voltaj Raporu. Aralık 2016

03-05 Şubat 2017 tarihlerinde İstanbul Lütfi Kırdar da düzenlenen Evlilik Hazırlıkları Fuarı, 15. yılında Modern Zaman Gelinleri konseptiyle

2017 REFERANDUMU NDA SİYASİ PARTİLERİN MEDYA KULLANIMLARI

Aylık Voltaj Raporu. Nisan 2016

GIDA ZİNCİR MARKETLER SEKTÖRÜ

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Eylül 2015

HÜRRİYET GAZETESİ OKUR PROFİLİ

Via Properties, bu süreci en başarılı şekilde yönetmiş ve 2014 yılını iletişimde güçlü bir şekilde sonlandırmıştır.

FINANS SEKTÖRÜ. Skala Medya nın iletişim bültenidir

Internet Ö D Ü L L E R E R İ Ş İ M L E R A R A Ş T I R M A L A R

KİTAP FUARI ZİYARETÇİ ANKETLERİ

Documentation. Column-cm. Period. Reach Title. Name. Date

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Şubat 2016

Radyo Ölçümleme Sistemi Haziran 2016

TELEDÜNYA KANAL LİSTESİ

REKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye

habermerkezi.wordpress.com

4. B Ö L Ü M B a s ı n d a T Ü R S A B

Ortalama Günlük Gazete Satışları (Tüm Gazeteler) Haftalık Ortalama

2 Haftalık 15Aylık 53 Dönemsel

TURKEY Distribution Points

SOSYAL MEDYA TV ANALİZİ. 9. Hafta (27 Şubat- 5 Mart) 2017

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ. 30 Kasım - 6 Aralık 2015

Toplam Perakende 2016

Ortalama Günlük Gazete Satışları (Tüm Gazeteler) Haftalık Ortalama

Birinci Medya Reklam. Markanıza Değer KATALIM. Yeni Nesil TV - GençTVExpress Apple Ipad Online SMS EXPRESS CEP ABONE 2399

KANALLAR SD/HD/3D PAKET TELEDÜNYA INFO TELEDÜNYA TEMEL PAKET TELEDÜNYA KANALLARI. Yazar Administrator - Son Güncelleme Çarşamba, 12 Aralık :09

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş.

Sürdürülebilir Verimliliğin Esasları. Bülent Dal Genel Müdür ve Kurucu Ortak

DR. RAMAZAN DEMİR TÜRK TELEKOM 9 MART 2010 CONRAD HOTEL

Birinci Medya Reklam. Markanıza Değer KATALIM. Yeni Nesil TV - GençTVExpress Apple Ipad Online SMS EXPRESS CEP ABONE 2399

Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı Perakende ve E-Ticaret Sektöründe Yeni Müşteri Deneyimi

CNR Emlak Fuarı Suudi Arabistan başta olmak üzere çok sayıda Orta Doğu, Körfez ve AB ülkelerinden gelen yatırımcıları ağırladı.

FUAR KÜNYESİ: ÜRÜN PROFİLİ ZİYARETÇİ PROFİLİ. İnegöl Belediyesi Fuar Alanı. Düzenlenme Sıklığı : Yılda bir kez KOSGEB;İNMO

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Ekim 2015

GAZETE KUPÜRLERİ İNTERNET SAYFALARI TV RAPORLARI

1. Aşama: Terminoloji değişimi

BİZİM GAZETE Tarih : GÜNLÜK BÖLGESEL Sayfa : 8

KORLOSTAR MELİKEGÖRGENÇ UĞURCANKOÇHAN ÖZGÜRZÜLFİKAROĞLU ŞİRİNALKAN ÇİÇEKSERBESTLER

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Mart 2016

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ. 31 Ağustos 6 Eylül 2015

BASIN BÜLTENİ. Tüm mecralarda ilk sırada Mobil Servis Sağlayıcıların reklamları var...

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

HP, Y Kuşağına Ulaşmak için İlgi Çekici YouTube Reklamları Kullanıyor

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Nisan 2016

Fijital Deneyimin Gıda Perakendesine Etkileri. Bülent Dal Genel Müdür ve Kurucu Ortak

TURKCELL. Bireysel Pazarlama Basın Toplantısı. Emre SAYIN Genel Müdür Yardımcısı

TURKUVAZ MEDYA GRUBU İSTANBUL AUTOSHOW 2015 ÖZEL REKLAM PAKETİ

FUAR KÜNYESİ: ÜRÜN PROFİLİ ZİYARETÇİ PROFİLİ. Fuar Tarihi : KASIM 2010

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Temmuz 2016

HAFTALIK MEDYA BÜLTENİ Kasım 2015

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz

Türksat Kanal Listesi

Ödül Töreni Global Moda Ödülleri, dünyanın öncü trend ve stil analiz servisi WGSN tarafından sahnelendi.

BUNLARI BĠLĠYOR MUYDUNUZ? Aygen Tezcan IAB Türkiye

MEDYA İLETİŞİM RAPORU

Finans Sektöründe Google ile Özel Dijital Fırsatlar

GAZETE KUPÜRLERİ İNTERNET SAYFALARI TV RAPORLARI

FREKANS (FREQ.) (MHZ) /4 V - DİKEY BATI (WEST) OTOMATİK TARAMA /4 H -YATAY DOĞU (EAST) /6

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş.

Transkript:

AYLIK VOLTAJ Haziran 2015

Sektörde Dönemsel Mecra Bazlı Değişim TV GRP Gazete st/cm Dergi Sayfa Sayısı -2,8% -6,3% -5,6% Radyo Süre (Sn) Açıkhava Ünite Sinema Adet +5,2% +14,0% +11.2% Ocak-Haziran kümülede,tv ve basında geçen 2 aydaki düşüş devam ederken açıkhava, radyo ve sinema kullanım yoğunluğundaki yükseliş sürmekte. Kaynak : Bileşim Medya, Dönem : Ocak-Haziran Kümüle 2015 / 2014, Hedef Kitle : Tüm Kişiler Açıklama : Karşılaştırma yapılırken sadece mecranın yıllar bazında raporlandığı data kriter alınmıştır.

Televizyon

Major TV Kanallarının İzlenme Payları Tüm gün izleme performansında Fox bu ay geçen ay olduğu gibi birinci sırada. 9,3% 8,5% 7,7% 7,4% 7,3% Akşam izlenme payı en yüksek kanal sıralamasında TV8 ilk sırada yer alırken Fox ve Star onu takip eden kanallar. 6,1% 3,5% 2,2% FOX TV8 STAR TV KANAL D ATV SHOW TV TRT 1 KANAL 7 2,6% 2,5% SAMANYOLU TV TRT COCUK KANALTÜRK TRT HABER Tüm Gün 9,3% 8,5% 7,7% 7,4% 7,3% 6,1% 3,5% 2,6% 2,5% 2,2% 1,6% 1,3% 1,3% 1,0% 0,3% Gündüz 8,5% 4,0% 5,8% 6,9% 7,0% 5,8% 2,9% 3,0% 1,9% 4,2% 0,9% 1,5% 2,1% 0,9% 0,3% Akşam 10,3% 13,3% 9,7% 8,0% 7,3% 6,4% 4,1% 2,2% 3,2% 1,2% 2,0% 1,1% 0,9% 0,9% 0,2% Kaynak : TNS / Kantar Medya, Dönem : Haziran 2015, Hedef Kitle : Tüm Kişiler Gündüz:08:00-17:59; Akşam: 18:00-23:59 1,6% 1,3% 1,3% PLANET COCUK 1,0% TRT SPOR 0,3% TRT BELGESEL

Tematik TV Kanalların İzlenme Payları Tematik kanal payı en yüksek kanallar Yumurcak TV ve A Haber. Geçen aya göre kanalların çoğunun performansı yükseliyor. A Spor, CNN Türk, Bugün TV ve Habertürk listede performansı en çok artan kanallar. 1 3 5 2 4 YUMURCAK A HABER CNN TÜRK NTV BUGÜN TV BEYAZ TV HABERTÜRK NTV SPOR HALK TV TV2 A SPOR SAMANYOLU HABER TGRT HABER ÜLKE TV KANAL A 1,2% 1,0% 1,0% 0,9% 0,9% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 0,6% 0,4% 0,4% 0,3% 0,3% 1,8% Kaynak : TNS / Kantar Medya, Dönem : Haziran 2015, Hedef Kitle : Tüm Kişiler

En Çok İzlenen Programlar (Rtg %) 1 2 3 4 5 Survivor All Star Karagül Paramparça Fox Seçim 2015 Kurtlar Vadisi Pusu 7,5 %22,0 7,4 %20,5 6,0 %17,1 5,9 %14,5 5,8 %15,8 6 7 8 9 10 Kiralık Aşk Aşk Yeniden Adı Mutluluk Fox Sonuçlar Analiz Kaderimin Yazıldığı Gün 5,6 %16,1 5,5 %15,0 5,4 %16,2 4,9 %12,3 4,5 %13,0 Rating Share Kaynak : TNS / Kantar Medya, Dönem : Haziran 2015, Hedef Kitle : Tüm Kişiler, Not : Spor karşılaşmaları listeye dahil edilmemiştir. * Survivor haftada 6 gün yayınlandığı için en yüksek izlenme payı gösterilmiştir.

Haziran 2015 - Sektörde TV Kullanımı En Büyük Kategoriler GRP En Büyük Reklamverenler GRP ETİ 3.808 Kaynak : TNS, Dönem : Haziran 2015, Hedef Kitle : Tüm Kişiler

Gazete

Gazetelerin Net Tirajı Zaman Hurriyet Sözcü Posta Sabah Haber Türk Turkiye Milliyet Fanatik Bugün Takvim Yeni Safak Vatan Güneş 367.502 346.412 345.493 326.418 185.872 167.128 155.712 155.274 136.631 120.412 113.675 110.085 103.378 103.009 832.784 Haziran ayında toplam gazete tirajları geçen aya göre %3 azaldığı görülüyor. Önceki aya göre en çok düşüş yaşayan gazeteler: Avakit, Zaman, Pas Fotomaç, Haber Türk, Yeni Asır ve Millet. Kaynak Yay-Sat & Turkuaz Dağıtım Dönem :Haziran 2015

Haziran 2015 Sektörde Gazete Kullanımı En Büyük Kategoriler st/cm En Büyük Reklamverenler st/cm Kaynak : Bileşim Medya Nielsen, Dönem : Haziran 2015

Dergi

Dergilerin Net Tiraj Bilgileri ( Bin) Ekonomi / İş / Finans Dergileri Havayolu Dergileri Turkish Time (A) 36 Business Week (H) Harvard B.R. (A) 16 18 Fortune (A) Para (H) Forbes (A) Platin (A) 13 11 10 10 Capital (A) 7 Ekonomist (H) 5 Kaynak : Dergilerin kendi beyanları, Dönem: Mayıs 2015 (Dergi tirajlari sektöre geç açıklandığından raporun güncelliği 1 ay geriden gelmektedir.) *Capital, Turkish Time ve Ekonomist için Nisan dönemi tirajları kullanılmıştır.

Dergilerin Net Tiraj Bilgileri (Bin) Dekorasyon Dergileri Gezi / Yaşam Stili Dergileri All Decor (A) Evim (A) Elle Decor (2A) Home Art (A) House Beautiful (A) Banyo Mutfak (A) In-Style Home (A) Arredemento Mimarlık (A) Maison Francaise (A) Ev Bahçe (A) 18 17 16 13 13 12 11 9 46 74 Kaynak : Dergilerin kendi beyanları, Dönem: Mayıs 2015 (Dergi tirajlari sektöre geç açıklandığından raporun güncelliği 1 ay geriden gelmektedir.) All Decor, Evim, Ev Bahçe, Maison Francaise, Atlas, Geo, İstanbul Life dergilerinin Nisan tirajları kullanılmıştır.

Dergilerin Net Tiraj Bilgileri Kadın ilgi / Yaşam Dergileri Erkek ilgi / Yaşam Dergileri In-Style (A) Cosmopolitan (A) Marie Claire (A) Women's Health (A) L'officiel (A) Vogue (A) Marie Claire Maison (A) Elele (A) Elle (A) Harper's Bazaar (A) Esquire (A) Trendsetter İstanbul (A) Seninle (A) 8 7 6 12 11 19 19 17 16 16 15 27 24 Popular Science (A) Men's Health (A) Oto Haber Autocar (A) Stuff (A) Discovery Channel Magazine (A) Level (A) Digital Age (A) The Rake Chip (A) GQ (A) Auto Show (H) PC Net (A) 8 8 8 7 6 5 4 15 15 13 23 22 19 Kaynak : Dergilerin kendi beyanları, Dönem: Mayıs 2015 (Dergi tirajlari sektöre geç açıklandığından raporun güncelliği 1 ay geriden gelmektedir.) Seninle, Elle, L officiel, Elele, Autoshow, Chip, Popular Science, PC Net ve Level dergilerinin Nisan tirajları kullanılmıştır.

Haziran 2015 Sektörde Dergi Kullanımı En Büyük Kategoriler Sayfa Sayısı En Büyük Reklamverenler Sayfa Sayısı Kaynak : Bileşim Medya Nielsen, Dönem : Haziran 2015

Radyo

Kral FM TRT FM Power Türk Metro FM Radyo Seymen Süper FM Kral Pop Show Radyo Slowtürk Joy Türk Best FM RADYO 1 Power FM Radyo 7 Alem FM Tüm Kişiler Radyo Dinlenirlik Erişim % Mayıs Haziran Toplam Dinleme 41,1 39,7 6,6% Mayıs 2015 Haziran 2015 4,5% 2,8% 2,6% 2,5% 2,0% 2,0% 2,0% 1,9% 1,7% 1,7% 1,3% 1,3% 1,2% 1,2% Kaynak : URYAD / Nielsen Nisan, Haziran 2015 *Tabloda Diğer e yer verilmemiştir.

Haziran 2015 Sektörde Radyo Kullanımı En Büyük Kategoriler Süre En Büyük Reklamverenler Süre 796.422 Kaynak : Bileşim Medya- Nielsen, Dönem : Haziran 2015

Sinema

Haziran 2015 Sinemada İzlenenler Kümüle 2015 Haziran kümülede geçen yıla göre %5 lik artış olduğu görülüyor. 483.147 244.307 204.143 Ocak-Haziran Tablosu: AYLAR 2014 2015 2014-2015 Artış % OCAK 8.913.810 10.632.482 19% ŞUBAT 9.578.488 5.891.250-38% MART 5.341.590 6.101.408 14% NİSAN 4.249.451 5.741.449 35% 185.193 184.738 142.714 MAYIS 2.803.497 4.040.811 44% HAZİRAN 2.254.400 2.441.415 8% TOPLAM 33.141.237 34.848.845 5% Kaynak : Mars Medya

Haziran 2015 Sektörde Sinema Kullanımı En Büyük Kategoriler Frekans En Büyük Reklamverenler Frekans 15.920 AVEA 2.369 Kaynak : Bileşim Medya- Nielsen, Dönem : Haziran 2015

Açıkhava

Dünya dan Başarılı Örnekler #MakeAChildCry Kampanyası Batı Avrupa da (Almanya, Arjantin, Kanada, İspanya, Yunanistan, Hollanda, Portekiz, İsviçre ve UK de açıkhava, TV ve basın kullanılarak #MakeAChildCry adında bir kampanya gerçekleştirildi. Teaser aşamasında metroyla seyahat edenleri şaşırtmak, kampanya ve hashtag farkındalığı yaratmak ve hashtagi aramalarını sağlamak ana hedeflerdi. İkinci fazda devam reklamlarında çocuk yüzlerinden daha çok içeriğe (yakınlaştırlmış iğne) kısa bir mesajla yer verilmesi planlanıyor. (Make a child cry. Save his / her life.)

Cannes Açıkhava Ödülleri Örnek Kampanyalar GRAND PRİX ve GOLD LION iphone 6 World Gallery, Apple GOLD LION Cyan, Magenta, Yellow ve Black, Ecofill GOLD LION Confusing Indian, Iranian ve Arab, Honda GOLD LION Elton, Branson ve Cowell, News UK

Cannes Açıkhava Ödülleri Örnek Kampanyalar GOLD LION B&W Dress, Blue Dress, Pullover, Sweater ve Tunic, Save the Children GOLD LION Drumstick, Burger ve French Fries, KFC GOLD LION Water For Africa, The Marathon Walker GOLD LION Security Moms, Sport Clube Do Recife

Haziran 2015 Sektörde Açıkhava Kullanımı En Büyük Kategoriler Ünite Adedi En Büyük Reklamverenler Adet 42.157 Kaynak : Bileşim Medya- Nielsen, Dönem : Haziran 2015

Dijital

En Çok Ziyaret Edilen Siteler İlk 15 Media Total Unique Visitors (000) Average Daily Visitors (000) Average Minutes per Visit Google Sites 30.874 13.235 8,1 Facebook 26.764 10.406 17,8 Microsoft Sites 19.805 6.215 4,9 Milliyet Gazetecilik Ve Yayincilik 15.047 2.346 9,4 Yandex Sites 14.358 2.234 2,6 Hurriyet Internet Group 13.329 2.217 6,3 Wikimedia Foundation Sites 12.660 1.197 1,9 Nokta.com MEDYA 12.641 1.626 6,2 Sahibinden.com 12.111 1.734 12,9 Mynet A.S. 12.006 2.101 5,4 Meb.gov.tr 11.373 1.553 6,2 Dogus Grubu 10.402 1.145 5,2 Dailymotion.com 10.366 1.152 1,7 Twitter.com 9.402 1.373 7,4 Yeni Medya 9.151 884 7,7 Kaynak : Comscore, Dönem : Mayıs 2015

Haziran 2015 Sektörde İnternet Kullanımı En Büyük Kategoriler Görünüm En Büyük Reklamverenler Görünüm 951.605.065 Kaynak : Bileşim Medya- Nielsen, Dönem :Haziran 2015

Haziran 2015 Sosyal Medya Kullanımı Top 5 Facebook Markası Fan sayısına göre Top 5 Facebook Markası Engagement Oranına göre Kaynak : Socialbakers, Dönem :Mayıs 2015

Haziran 2015 Sosyal Medya Kullanımı,devamı Top 5 Youtube Markası İzlenmeye Göre Top 5 Youtube Markası Abone Sayısına Göre Top 5 Marka Takipçi sayısına göre Top 5 Marka İnteraksiyon sayısına göre Kaynak : Socialbakers, Dönem :Mayıs 2015

Araştırma

Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Daha online, daha mobil, fakat kanallardan beklentileri farklı % 34 % 50 Mobilden alışveriş yapmanın «kolay» olduğunu düşünüyor % 62 % 70 İnternetten alışveriş yapmanın «kolay» olduğunu düşünüyor % 92 % 73 Mağazadan alışveriş yapmanın «kolay» olduğunu düşünüyor % 37 % 20 Mağaza / İnternet / Mobil kanallarını entegre olması gerektiğini düşünüyor % 81 % 91 Gerçek zamanlı stok bilgisine ulaşmak istiyor % 62 % 90 Görüş ve önerileri mobil uygulamalar aracılığıyla üretici firmalara iletmek istiyor Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8

Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Tüketiciler günün her saatinde ve kolay alışveriş bekliyor. Sadık ama fiyat odaklı. Avrupa tüketicisi daha sadık. Bu oran % 10 İnternette bulabileceği m en iyi fiyattan satın alırım Seçtiğim perakendecinin Mobil uygulamasından satın alırım 25% 8% Seçtiğim perakendecinin İnternet sitesinden satın alırım 38% 29% Mağazanın açılma saatlerini beklerim Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8

KARŞILAŞTIR Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Tüketiciler satın almadan farklı kanallardan bilgi edinmek istiyor. Katılımcıların, %97 si mağazada alışveriş yapmadan önce interneti (Webrooming), %90 ı internette alışveriş yapmadan önce mağazayı (Showrooming) ziyaret ediyor. 53% 49% STOKTA 45% 53% 32% 31% Fiyatları diğer perakendecilerle karşılaştırmak için Daha fazla çeşit ve seçeneğe ulaşmak Mağazayı ziyaret etmeden önce, ürünün bulunup bulunmadığını anlamak için Mağazada ürünlere dokunabilmek için Fiyatları diğer perakendecilerle karşılaştırmak için Mağaza lokasyonu yakın olduğu için Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8

Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Tüketiciler aynı markanın farklı kanallarında da marka için tutarlı, tamamen entegre ve bağlantılı bir alışveriş deneyimi bekliyor. Tüketicilerin farklı kanallarda da aynı fiyat, promosyon ve ürün çeşitliliği beklentisi artıyor... Mağaza - İnternet Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8

Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Tüketiciler, perakendecilere ulaştıkları her kanalda kendi ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir deneyim bekliyor. Kişiselleştirilmiş mesajlar için tercih edilen kanallar: % 59 u geçmiş «Satınalmalarıma Sosyal medya teklifleri (e.g., Facebook, Twitter) göre bana doğru ürünler Eve postalanan önerilmiyor» derken, % 76 sı kuponlar 5% «Sadakatimin karşılığında bana 6% özel hizmet ya da fiyat 9% uygulanmıyor» diyor. Tüketicilerin sadece % 19 u mağaza ve internet müşteri hesaplarında toplanan sadakat puanlarını entegre olduğunu düşünüyor SMS teklifleri 28% Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8 11% Internet ortamında açılan pencereler E-posta kuponlar / teklifler 41% Mağaza içi teklifler (promosyonel vitrinler, satış temsilcileri, mobil cihaz, vs.)

Türk Tüketicisi Perakendeciden ne bekliyor? Dekorasyon alışverişi yapan tüketicilerin çoğunlukla ücretsiz nakliye hizmetini, sağlık ve market alışverişi yapanlarda ise lokasyon yakınlığı ön plana çıkıyor. Tüketicilerin sadakatini arttıran başlıca faktörler Ücretsiz nakliye ve sadakate bağlı ekstra indirim, Türk tüketicilerinin sadakatleri karşılığında bekledikleri artı hizmetler arasında öne çıkıyor. Türk tüketicilerin sadakatleri karşılığındaki beklentileri Makul fiyat ve ödeme seçenekleri %62 %38 Ürün çeşitliliği %61 %47 Ürünlerde kalite / tazelik %49 %33 Müşteri hizmetleri kalitesi %37 %32 Ücretsiz teslimat %37 %15 İnternet sitesinin kolay kullanımı %33 %31 Ücretsiz iade %32 %19 Ulaşılabilir lokasyon %32 %43 Ücretsiz eve teslimat İndirimli fiyatlandırma Ücretsiz iadeler, sevkiyat dahil Kaynak: Accenture http://www.slideshare.net/accentureturkiye/kesintisiz-perakende-trkiye-aratrmas?qid=911e8b00-052f-4723-b7d5-9d40e3a294c1&v=qf1&b=&from_search=8 % 67 % 72 % 72

Teşekkürler!