Fast Food Alışkanlıkları Araştırması Türkiye Dijital Halk Geneli Profili 116 117
35+31+20 65+32 Türkiye deki Markalara Bakış Araştırma Sonuçları Sahip Olunan Mobil Araçlar Çalışma, 18 yaş ve üstü Türkiye dijital halk geneli nezdinde akıllı telefon tüketici eğilimlerini anlamak amacıyla Ekim 2017 tarihinde CAWI yöntemi ile 1.200 kişiyle görüşülerek gerçekleştirilmiştir. %97 %76 %54 %52 %18 37+18+18+27 14+ 27% 18% 35% 18% 31% 14% 37% 20% %50 Kadın Y Yİstanbul Y YAnkara Y Yİzmir Y YDiğer Y Y18-24 yaş grubu Y Y25-34 yaş grubu Y Y35-44 yaş grubu Y Y45 yaş üstü %50 Erkek 29+40+31 3+ 31% 29% 65% 40% 3% 32% %56 Çocuk Sahibi Y YAB Y YC1 Y YC2 Y YBekar Y YEvli Y YAyrı/ Boşanmış/Dul %74 %53 %25 Teknolojik ürünler* ile ilgili yenilikleri ve gelişmeleri takip ederim Hangi Ürünleri Takip Ederiz? %95 Hangi Ürünleri Değiştirmek İsteriz? %92 İmkânım olursa kullandığım teknolojik ürünleri* sürekli en son modelleriyle değiştirmek isterim Sahip olduğum teknolojik ürünler* genellikle son model ürünlerdir %73 %66 %58 %61 TV, Cep telefonu, Bilgisayar vb. %29 Nakitsiz Mobil Ödeme kullanımı İnternette Nasıl Vakit Geçiriyoruz? İnternette, eğlence ve sosyalleşme amaçlı her gün ortalama geçirdiğimiz vakit! Kadınların daha çok Instagram ve Pinterest, Erkeklerin ise daha çok YouTube da ve Twitter da hesabı var! Dijital Dünyanın İnsanlar Üzerindeki Etkisi Ekim 2017 Sonuçları Son birkaç sene ile karşılaştırdığımızda; Facebook Sahip Olunan Sosyal Medya Hesapları Ortalama Takipçi Sayısısı %89 399 kişi %50 Teknolojinin hayatıma olumlu şeyler kattığını düşünüyorum %37 Kendimi daha sabırsız buluyorum Instagram Youtube %76 324 kişi %72 119 kişi %45 İnsanlara karşı güven düzeyim düştü %34 Kendimi daha sinirli buluyorum Twitter %62 363 kişi Pinterest %20 98 kişi %42 Etrafımdaki insanların mutsuz olduğunu görüyorum %31 İşleri erteleme huyum arttı Linkedin %20 217 kişi Bloglar Diğer %3 %16 131 kişi %37 Eğlenmek için evde daha fazla vakit geçiriyorum %22 Kendimi mutsuz hissediyorum Baz :1.200 (Tüm görüşülenler) Baz : 1.200 (Tüm Görüşler) 118 119
Fast Food Yiyecek Tüketim Alışkanlıkları % Cinsiyet ve Yaş Detayı Toplam n(1.200) Erkek n(516) Kadın n(604) 18-24 n(240) 25-34 n(424) 35-44 n(365) 45-65 n(171) 76 Fast Food Dünyasına Bakış ve Tüketim Alışkanlıkları 71 63 70 64 66 52 43 45 2 Hangi Fast Food Çeşitlerini Tüketiyoruz? % Pide/Lahmacun 75 Fast Food Yiyecek Tüketim Alışkanlıkları % SES ve İl Detayı Döner 72 Toplam n(1.200) AB n(372) C1 n(476) C2 n(352) İstanbul n(436) Ankara n(220) İzmir n(220) Diğer n(324) Simit ve çeşitleri Pizza Köfte 65 68 67 Fast Food Tüketmeyenler %2 Hamburger 59 Tost/Ayvalık tostu/kumru 52 Kumpir 41 Tantuni 41 Baz :1.200 (Tüm görüşülenler) 120 121
57+23+16 Türkiye deki Markalara Bakış Araştırma Sonuçları Ne Sıklıkta Fast Food Tüketiyoruz? Hamburger Tüketimi İçin Hangi Fast Food Mağazalarını Ziyaret Ediyoruz? % 85 63 Hergün %5 Haftada 3-4 kez %21 Haftada 1-2 kez %41 41 34 24 Baz : 1.179 Ayda 1-2 kez %22 Fast Food u Genellikle Nerelerde Tüketiyoruz? % Ayda 1 %5 Ayda 1 den daha seyrek %6 4% 16% 57% 23% Y Y Alışveriş merkezinde Y Y Cadde/sokak üzerindeki kendi mağazalarında Y Y Evde Y Y Okulda4+ Burger King Mc Donald s Baz : 711 En Sık Ziyaret Edilen Hamburger Mağazaları % 56 Burger King 24 Mc Donald s KFC 9 Popeyes KFC (Kentuck Fried Chicken) 5 Popeyes Arby s 11 Carl s JR 4 Arby s 3 Carl s JR **Hamburger tüketenler: %59 Baz :711 Baz : 1.179 Baz : 711 Hamburger tüketenler: %59 122 123
Fast Food Tüketimi İçin Haftada Ortalama Ne Kadar Harcıyoruz? Son Dönemde Fast Food Markalarıyla İlgili Olumsuz Bir Haber (Boykot, Yorum, Kriz, Haber Vb.) Duydunuz mu? %15 Evet Duydum 73 TL %6 %5 Baz : 1.179 %85 Hayır Duymadım. Baz : 1.200 ** %1 ve altındaki değerler gösterilmemiştir. Fast Food Markaları Kriz Algısı Son Dönemde TAB Gıda ile İlgili İşe Alım Sürecinde Bir Adayın Yaşadıklarıyla İlgili Bir Haber (Boykot, Yorum, Kriz, Haber Vb.) Duydunuz mu? %3 Evet Duydum % 1 İşe alım süreci % 2 Diğer Baz : 1.200 124 125
Aşağıda Yer Alan İfadeleri Düşündüğünüzde TAB Gıda Markalarıyla İlgili Duyduğunuz Olumsuz Haber Sonrası TAB Gıda Markalarına Yönelik Algınız Ne Yönde Değişti? 35 25 25 15 Y YBu markayı tercih ederim ancak endişelerim olur Y YBu markayı tercih etmem Y YBu markayı tercih etmem ve tercih etmemeleri için başkalarını da yönlendiririm Y YBen sorun yaşamadığım sürece benim markaya karşı düşüncemi negatif etkilemez Baz : 40 TAB Gıdayı Ne Kadar Tanıyoruz? TAB Gıda ya Ait Olduğunu Bildiğiniz Markaları Belirtir Misiniz? % %18 Sadece ismini duydum Burger King Popeyes 20 33 Sbarro 15 %12 İsmini duydum ama hakkında az bilgi sahibiyim Usta Dönerci Arby s 15 13 %10 İsmini duydum ve hakkında az çok bilgi sahibiyim Mc Donald s KFC 12 9 %7 Bay Döner Çok iyi tanıyorum Carl s JR Baz : 1.200 Baz : 1.200 3 6 %55 Hiç Duymadım. Fikrim Yok *ZENNA I Fast Food Alışkanlıkları Araştırması I Ekim 2017 126