FİNANSAL YETKİNLİK ARAŞTIRMASI (TÜRKİYE) PİLOT ÇALIŞMA Ocak 2012 SAM Araştırma Danışmanlık A.Ş. Tel: (0212) 280 26 73 Hane no: 1 BÖLGE. 2 İL. 3 İLÇE 4 MAHALLE. 5 NO.. 6 ANKETÖR. 7 SÜPERVİZÖR... 8 VERİ GİRİŞİ KOD 9 Hane reisinin adı (Gerçek): 10 Farklıysa hane reisinin adı:. 11 İLK ZİYARET TARİHİ GÜN AY YIL 12 A. SONUÇ ANKET TAMAMLANDI 12 A 1 1 ANKET KISMEN TAMAMLANDI 12 A 2 2 ANKET TAMAMLANMADI 12 A 3 3 12.B YE GEÇİNİZ 12 B. NEDEN? KONUT BULUNAMADI 12 B 1 1 KONUT BOŞ 12 B 2 2 HANEHALKIYLA TEMAS KURULAMADI 12 B 3 3 SORUMLU YETİŞKİN GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 12 B 4 4 SORUMLU YETİŞKİN SEÇİLEN KİŞİYLE BİREYSEL 12 B 5 5 GÖRÜŞME YAPILMASINA İZİN VERMEDİ SEÇİLEN KİŞİ GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 12 B 6 6 SEÇİLEN KİŞİNİN UYGUN OLMAMASI 12 B 7 7 NEDENİYLE GÖRÜŞME YAPILAMADI SEÇİLEN KİŞİ DAİMİ OLARAK YOK 12 B 8 8 SEÇİLEN KİŞİ GEÇİCİ OLARAK YOK 12 B 9 9 13 İKİNCİ ZİYARET TARİHİ GÜN AY YIL 14 A. SONUÇ ANKET TAMAMLANDI 14 A 1 1 ANKET KISMEN TAMAMLANDI 14 A 2 2 ANKET TAMAMLANMADI 14 A 3 3 14.B YE GEÇİNİZ 14 B. NEDEN? KONUT BULUNAMADI 14 B 1 1 KONUT BOŞ 14 B 2 2 HANEHALKIYLA TEMAS KURULAMADI 14 B 3 3 SORUMLU YETİŞKİN GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 14 B 4 4 SORUMLU YETİŞKİN SEÇİLEN KİŞİYLE BİREYSEL 14 B 5 5 GÖRÜŞME YAPILMASINA İZİN VERMEDİ SEÇİLEN KİŞİ GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 14 B 6 6 SEÇİLEN KİŞİNİN UYGUN OLMAMASI 14 B 7 7 NEDENİYLE GÖRÜŞME YAPILAMADI SEÇİLEN KİŞİ DAİMİ OLARAK YOK 14 B 8 8 SEÇİLEN KİŞİ GEÇİCİ OLARAK YOK 14 B 9 9 1
15 ÜÇÜNCÜ ZİYARET TARİHİ GÜN AY YIL 16 A. SONUÇ ANKET TAMAMLANDI 16 A 1 1 ANKET KISMEN TAMAMLANDI 16 A 2 2 ANKET TAMAMLANMADI 16 A 3 3 16.B YE GEÇİNİZ Comment [o1]: öneri: ANKET YAPILAMAD 16 B. NEDEN? KONUT BULUNAMADI 16 B 1 1 KONUT BOŞ 16 B 2 2 HANEHALKIYLA TEMAS KURULAMADI 16 B 3 3 SORUMLU YETİŞKİN GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 16 B 4 4 SORUMLU YETİŞKİN SEÇİLEN KİŞİYLE BİREYSEL 16 B 5 5 GÖRÜŞME YAPILMASINA İZİN VERMEDİ SEÇİLEN KİŞİ GÖRÜŞMEYİ REDDETTİ 16 B 6 6 SEÇİLEN KİŞİNİN UYGUN OLMAMASI 16 B 7 7 NEDENİYLE GÖRÜŞME YAPILAMADI SEÇİLEN KİŞİ DAİMİ OLARAK YOK 16 B 8 8 SEÇİLEN KİŞİ GEÇİCİ OLARAK YOK 16 B 9 9 2
BÖLÜM R Anketör, görüşmeye başladığınız saati kaydediniz. BAŞLANGIÇ ZAMANI: : Günaydın / İyi akşamlar. Adım.. SAM Araştırma Danışmanlık için çalışıyorum. Türkiye genelinde farklı yaşam koşullarındaki kişilerin mali konularda nasıl davrandığını saptamak amacıyla bir araştırma yürütüyoruz. Bu araştırma için haneniz rassal olarak seçildi. Görüşmede vereceğiniz bilgiler ve düşünceleriniz sadece istatistiksel olarak değerlendirilecek, hiçbir şekilde kişisel veriler paylaşılmayacaktır. Siz ve hanenizin öbür üyeleri hakkında bazı sorular sorarak başlamak istiyorum. Hanenizin öbür üyeleri dediğimde bu evde yaşayan herkes demek istiyorum. Şimdi hanehalkına ilişkin bilgileri içeren bir tablo dolduracağız. İzninizle hane reisiyle başlamak ve sonra tüm hanehalkı üyelerini sıralamanızı istiyorum. 3
SIRA NO: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 HANEHALKI BİLGİLERİ R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10 R11 R12 R13 R14 HANENİN TÜM ÜYELERİNİN ADINI SIRALAYIN VE R2-R4 SORULARINI SORUN. SONRA 18 YAŞ VE ÜSTÜ HERKES İÇİN R5-R12 SORULARINI SORUN. Erkek mi kadın mı? 1-Erkek 2-Kadın Bu kişinin hane reisi ile ilişkisi nedir? 1-Hane reisi 2-Eşi 3-Çocuğu 4-Torunu 5-Annesi/ Babası 6-Kardeşi 7- Kayınbirader/ Yenge/Baldız/ Görümce/Elti/ Bacanak 8-Yeğen 9-Diğer akraba 10-Evin çalışanı 11- Başka Bu kişi en Bu kişinin son medeni doğumgün durumu ünde kaç nedir? yaşını bitirmiştir? 18 YAŞINDAN KÜÇÜKSE İSE BİR SONRAKİ KİŞİYE GEÇİN 1-Evli 4-Boşanmış (>>R7) 5-Ayrı (>>R7) 6-Dul (>>R7) 7-Hiç evlenmemiş (>>R7) ANKETÖ R: EŞİNİN SIRA NUMARA SINI YAZIN. Bu kişi Türkçe okuma yazma biliyor mu? 1-Evet 2-Hayır Bu kişi en son hangi düzeyde okulun kaçıncı sınıfını bitirmiştir? 1-Herhangi bir okul bitirmemiş 2-İlkokul 3-Ortaokul 4-Lise/ Meslek lisesi 5-İki yıllık Yüksekokul İSİM YAŞ SIRA NO DÜZE Y Bu kişinin son dört haftadaki çalışma durumu nedir? 1-Sigortalı çalışıyor 2-Sigortasız çalışıyor 3-Kendi işi var (çiftçi, ücretsiz aile işçisi dahil) 4-İş arıyor 5-İş mevsimini bekliyor 6-Öğrenci 7-Emekli 6-Üniversite (çalışmıyor) 7-Yüksek 8-Hasta/engelli lisans 9-Ev kadını/evin 8-Doktora işlerini yapıyor/hanede birine bakıyor 10-Başka Bu kişi Bu kişi hane hanenin bütçesine parayla, katkıda mali bulunuyor konularla mu? ya da hane 1-Evet 2-Hayır harcamaları yla ilgili kararlarına katılıyor mu? 1-Evet 2-Hayır Bu kişi kişisel harcamaları ndan çoğunlukla ya da kısmen kendisi mi sorumludur? 1-Evet, çoğunlukla 2-Evet, kısmen 3-Hayır, hiç sorumlu değildir R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8_D R8_S R9 R10 R11 R12 R13 SINIF ANKETÖR: BU KİŞİ R11 VE R12 SORULARI NIN HER İKİSİNE DE HAYIR MI DEMİŞTİR? 1-Evet 2-Hayır ANKETÖR: BU BİLGİYİ VEREN KİŞİNİN İSİM LİSTESİND EKİ NUMARASI NI YAZINIZ 4
GÖRÜŞME YAPILACAK KİŞİNİN SEÇİLMESİ Bu sorulara yanıt verdiğiniz için teşekkür ederiz. Şimdi hanenin bir üyesiyle bütçe planlaması hakkında daha ayrıntılı olarak görüşmek için birinizi seçmem gerekiyor. Bu kişiyi seçebilmek için hanenizde yaşayan 18 yaş ve üstü kişilerin sayısını dikkate alarak elimdeki tablodan yararlanacağım. Şimdi tabloya göre sizin mi, yoksa evde yaşayan başka birisinin mi seçileceğini göreceğiz. ANKETÖRE NOT: SADECE 18 YAŞ VE ÜSTÜ KİŞİLER BİREYSEL GÖRÜŞME İÇİN UYGUNDUR: BİREYSEL GÖRÜŞME İÇİN UYGUN OLAN KİŞİLERİN SAYISINI YAZINIZ: İZLEYEN SAYFADAKİ TABLOYU KULLANARAK ANKETİN GERİ KALANINI TAMAMLAMAK İÇİN HANENİN BİR ÜYESİNİ SEÇİNİZ. KİŞİ TABLOSUNU AŞAĞIDAKİ ŞEKİLDE KULLANINIZ: BİREYSEL GÖRÜŞME İÇİN UYGUN KİŞİLERİN SAYISINI KULLANINIZ (AÇIKLAMA YUKARIDADIR) TABLONUN İLK SATIRINDA BU SAYIYI DAİRE İÇİNE ALINIZ (UYGUN KİŞİLERİN SAYISI). ANKETİN KAPAK SAYFASINDA BU HANE NUMARASININ SON İKİ HANESİNİ BULUNUZ. BU SAYIYI TABLONUN İLK DÖRT SÜTUNUNDA BULDUĞUNUZ YERDE İŞARETLEYİNİZ. İLK DÖRT SÜTUNDA DAİRE İÇİNE ALDIĞINIZ SAYIDAN İTİBAREN SATIR BOYUNCA İLERLEYEREK HANEDE BİREYSEL GÖRÜŞME İÇİN UYGUN KİŞİLERİN SAYISININ BULUNDUĞU SÜTUNA KADAR GELİNİZ. BU İKİSİNİN KESİŞTİĞİ SAYIYI DAİRE İÇİNE ALINIZ. BİREYSEL GÖRÜŞME İÇİN UYGUN KİŞİLER ARASINDA SİZİN SEÇMENİZ GEREKEN KİŞİNİN SIRA NUMARASIDIR (İSİM LİSTESİ NUMARASI DEĞİLDİR.(ÖRNEĞİN SAYI 3 İSE SİZİN İSİM LİSTESİNDE ÜÇÜNCÜ UYGUN HANEHALKI ÜYESİNİ GÖRÜŞMEYE ALMANIZ GEREKİR). BU KİŞİYİ AŞAĞIDA R15 DE BİREYSEL GÖRÜŞMEYE KATILAN KİŞİ OLARAK KENDİ İSİM NUMARASIYLA KAYDEDİNİZ. SEÇTİĞİNİZ KİŞİ MÜSAİT DEĞİLSE KENDİSİYLE GÖRÜŞMEK İÇİN ZAMAN BELİRLEYİNİZ. (BU BİLGİ İKİNCİ ZİYARET ALTINDA YER ALMALIDIR). 5
ANKETÖR: SEÇİLEN KİŞİYİ AÇIKÇA DAİRE İÇİNE ALARAK BELİRTİNİZ. KISH TABLOSU HANE NO BİTİŞ SAYISI HANEDE GÖRÜŞME YAPILABİLECEK KİŞİLERİN SAYISI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 26 51 76 1 1 1 3 2 4 1 3 5 8 6 5 12 10 1 6 8 7 19 19 13 21 13 24 25 2 27 52 77 1 2 3 4 3 1 2 2 3 4 8 3 7 2 5 14 4 15 4 8 6 16 14 22 19 3 28 53 78 1 1 2 1 4 2 7 6 9 3 5 11 2 1 3 11 7 10 16 16 10 5 2 2 3 4 29 54 79 1 2 3 2 1 3 5 8 6 2 4 2 4 8 11 10 16 6 9 10 15 11 12 11 18 5 30 55 80 1 1 1 4 5 6 3 5 7 5 9 8 14 3 2 13 5 18 1 4 1 20 11 5 24 6 31 56 81 1 2 2 2 3 5 6 7 8 7 1 4 9 14 8 2 17 17 14 12 14 22 10 3 14 7 32 57 82 1 2 1 1 4 1 4 1 4 6 3 6 5 7 13 9 2 3 13 14 8 2 7 20 4 8 33 58 83 1 1 2 3 2 5 1 4 2 1 7 10 6 5 4 15 10 5 2 13 4 17 5 17 8 9 34 59 84 1 1 3 2 5 6 2 2 1 9 10 1 10 4 6 6 1 9 10 1 5 6 9 1 12 10 35 60 85 1 2 2 4 1 3 3 6 9 10 11 12 3 9 15 7 8 11 6 3 9 4 3 10 1 11 36 61 86 1 1 1 3 1 4 5 3 1 6 2 9 13 11 14 4 11 4 15 15 17 1 1 23 2 12 37 62 87 1 2 3 1 3 2 7 5 6 5 7 7 8 6 10 3 3 1 12 20 7 13 22 12 16 13 38 63 88 1 1 2 1 5 3 6 4 3 4 6 2 11 13 12 1 15 8 7 2 12 15 21 13 7 14 39 64 89 1 2 3 2 4 1 4 7 8 2 5 6 11 12 9 16 13 16 11 18 18 14 16 18 23 15 40 65 90 1 2 1 4 2 4 3 8 7 7 11 1 3 5 7 12 14 13 8 17 20 19 20 19 11 16 41 66 91 1 1 3 3 1 6 5 1 5 9 10 3 2 11 13 8 12 12 5 6 21 8 8 4 15 17 42 67 92 1 1 2 3 4 2 6 4 2 3 2 12 5 2 10 13 5 8 18 9 16 10 17 16 20 18 43 68 93 1 2 1 4 2 6 4 1 4 8 9 10 7 9 3 12 12 9 7 20 19 9 19 21 13 19 44 69 94 1 2 2 1 3 5 2 8 9 10 4 9 8 13 1 1 14 10 19 10 11 18 15 7 6 20 45 70 95 1 1 3 2 5 4 1 3 8 1 3 8 6 6 9 5 7 13 4 15 1 7 22 15 21 21 46 71 96 1 1 1 2 5 1 7 2 3 2 1 11 4 7 5 3 2 1 3 12 18 5 19 14 9 22 47 72 97 1 2 1 3 1 3 2 6 2 1 8 7 1 4 2 11 8 2 17 4 17 21 16 3 5 23 48 73 98 1 2 3 4 2 2 6 7 7 8 3 4 9 3 6 2 11 11 16 2 8 11 23 6 22 24 49 74 99 1 1 2 1 4 6 3 5 5 3 1 5 13 1 14 8 14 6 15 9 14 3 6 9 17 25 50 75 00 1 1 2 3 3 2 4 6 4 7 5 3 12 12 12 4 6 2 17 11 2 12 4 8 10 R15. BİREYSEL GÖRÜŞMEYE KATILAN KİŞİ SIRA NUMARASI: ANKETÖR: ANKETİN KALANINI BU KİŞİYLE YAPINIZ 6
Günaydın / İyi günler /İyi akşamlar. Adım SAM Araştırma Danışmanlık için çalışıyorum. Türkiye genelinde farklı yaşam koşullarındaki kişilerin mali konularda nasıl davrandığını saptamak amacıyla bir araştırma yürütüyoruz. Bu araştırma için haneniz rassal olarak seçildi. Görüşmede vereceğiniz bilgiler ve düşünceleriniz sadece istatistiksel olarak değerlendirilecek, hiçbir şekilde kişisel veriler paylaşılmayacaktır. Soracağım soruların doğru veya yanlış cevabı yoktur. Sadece sizin kişisel olarak ne düşündüğünüzü öğrenmek istiyoruz.pek çok kişi sorduğumuz konular hakkında şimdiye kadar hiç düşünmemiş olabilir. Sizin için de durum böyleyse lütfen soruyu cevaplamadan once bir süre düşünün ve sonra yanıtlayın. BÖLÜM A A.1 Kendi işinizden, kendi işletmenizden (tarım dahil) gelir elde ediyor musunuz? A.1 A3 E GEÇİNİZ A.2 Kendi işinizin bütçesini kişisel bütçenizden ya da hane bütçesinden ayrı olarak mı idare ediyorsunuz? A.2 EVETSE (Okuyunuz) Lütfen anketin geri kalanında işletme harcaması veya finansmanına ilişkin bilgileri dışarıda tutun. A.3 Hane harcamalarının nasıl yapılacağının planlanmasında tamamen veya kısmen sorumlu musunuz? A.3 A.4 Hanenin kira, borç ödemesi, faturalar gibi düzenli harcamalarının ödenmesinden kısmen veya tamamen sorumlu musunuz? A.4 A.5 Hanenizdeki mali kararların alınmasından tamamen veya kısmen sorumlu musunuz? A.5 A.6 ANKETÖR: GÖRÜŞÜLEN KİŞİ A3, A4 VE A5 SORULARINDAN EN AZ BİRİNE EVET CEVABI VERDİ Mİ? A.6 OKUYUNUZ: Bundan sonraki sorularım hanenizin ekonomisi ve yaptığınız kişisel harcamalarla ilgili olacak. BÖLÜM B YE GEÇİNİZ(Beyaz sayfalardaki soru B1) A.7 Kişisel geliriniz var mı? (Harçlık gibi gelirleri de dahil ediniz.) A.7 (Görüşülen kişiye teşekkür ederek anketi bitiriniz. Bu noktada yeni bir kişi seçmeniz gerekir. Ayrıntılı talimatlar için anketör el kitabına başvurunuz.) A.8 Kişisel gelirinizin kontrolünden, idaresinden sorumlu musunuz? A.8 OKUYUNUZ: Bundan sonraki sorular kişisel harcamalarınızı nasıl idare ettiğiniz hakkında olacak. BÖLÜM B YE GEÇİNİZ(Yeşil sayfalardaki soru B1) (Görüşülen kişiye teşekkür ederek anketi bitiriniz. Bu noktada yeni bir kişi seçmeniz gerekir. Ayrıntılı talimatlar için anketör el kitabına başvurunuz.) A_SÜRE: ANKETÖR: BU NOKTADA SAATİ KAYDEDİNİZ: :
BÖLÜM B Bu bölüme paranızın idaresiyle ilgili bazı sorularla başlamak istiyorum. İnsanlar paralarını farklı şekilde kullanırlar. Bu nedenle bu soruların doğru veya yanlış cevabı yoktur. B.1 Elinize para geçtiğinde nasıl kullanılacağını planlar mısınız? B.1 B6 YA GEÇİNİZ B6 YA GEÇİNİZ B6 YA GEÇİNİZ (ANKETÖRE UYARI: Paranın planlamaya değmeyecek kadar az olduğu söylenirse Hayır kodlayın) B1 in yanıtı Evet se sorunuz B.2 Elinize geçen parayı nasıl kullanacağınızı her zaman planlar mısınız, yoksa bazen mi plan yaparsınız? B.2 Her zaman 1 Bazen 2 B1 in yanıtı Evet se sorunuz B.3 Parayı nasıl kullanacağınızı ayrıntılı olarak mı planlarsınız genel olarak mı? B.3 Ayrıntılı olarak 1 Genel olarak 2 B1 in yanıtı Evet se sorunuz B.4 Parayı nasıl kullanacağınıza ilişkin yaptığınız plana uyar mısınız? B.4 B6 YA GEÇİNİZ B6 YA GEÇİNİZ B6 YA GEÇİNİZ B4 ün yanıtı Evet se sorunuz B.5 Parayı nasıl kullanacağınıza ilişkin planınıza her zaman uyar mısınız, yoksa bazen mi uyarsınız? B.5 Her zaman 1 Bazen 2 Şimdi size gıda, kira, elektrik, gaz, su, telefon, ulaşım ve diğer düzenli harcamalarla ilgili sorular sormak istiyorum. (ANKETÖRE UYARI: Bu sadece düzenli harcamaları içermektedir, eskiyen/bozulan ev eşyasının yenilenmesi gibi harcamaları kapsamamaktadır.) B.6 Gıda ve diğer zorunlu harcamalar ödendikten sonra elinizde para kaldığı oluyor mu? B.6 B9 A GEÇİNİZ B9 A GEÇİNİZ B9 A GEÇİNİZ
B6 nın yanıtı Evet se sorunuz B.7 Gıda ve diğer zorunlu harcamalar ödendikten sonra elinizde düzenli olarak mı yoksa bazen mi para kalır? B.7 Düzenli olarak 1 Bazen 2 B6 nın yanıtı Evet se sorunuz B.8 Hanenizde kalan parayla ne yapılır? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Acil, öngörülemeyen durumlar, sağlık harcamaları için para biriktiririz B.8 1 1 Gelirdeki dalgalanmalardan etkilenmemek için para biriktiririz B.8 2 2 Gıda ve diğer zorunlu harcamalar için para biriktiririz B.8 3 3 Bilinen büyük bir harcama için para biriktiririz B.8 4 4 Önceden planlanmış, gelecekte alacağımız bir şey için para biriktiririz B.8 5 5 İşyerimize yatırım yaparız B.8 6 6 Mal ve varlıklara yatırım yaparız B.8 7 7 Gıda ve diğer zorunlu giderler için daha çok para harcarız B.8 8 8 Kişisel ya da zorunlu olmayan giderler için (örneğin bilgisayar oyunları, B.8 9 9 gezme/eğlenme, alkol, sigara, saç bakımı) harcarız Aile üyelerine veririz/yollarız B.8 10 10 Borç veririz B.8 11 11 Borçlarımızı öderiz B.8 12 12 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... B.8A 1 B.8A 2 B.8A 3 Bilmiyorum (Okuma) B.8 13 98 Cevap yok (Okuma) B.8 14 99 B.9 Hanenizde gıda veya diğer zorunlu harcamalar için paranın yetmediği olur mu? B.9 B13 E GEÇİNİZ B13 E GEÇİNİZ B13 E GEÇİNİZ B9 un yanıtı Evet se sorunuz B.10 Hanenizde gıda veya diğer zorunlu harcamalar için paranın yetmemesi her zaman karşılaşılan bir durum mudur, yoksa bazen mi? B.10 Her zaman 1 Bazen 2
B9 un yanıtı Evet se sorunuz B.11 Hanenizde gıda veya diğer zorunlu harcamalar için paranın yetmemesinin nedenleri nelerdir? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Yetersiz/düşük gelir B.11 1 1 Dalgalı/istikrarsız gelir B.11 2 2 İşsiz kalma B.11 3 3 Kendi işinde zarar etme B.11 4 4 Hastaya ya da bakıma muhtaç kişilere bakmak için çalışamama B.11 5 5 Beklenmeyen harcamalar/olaylar B.11 6 6 Gıda ve zorunlu harcama kalemlerinin fiyatlarında artış B.11 7 7 Başkalarına mali destek verme gereği B.11 8 8 Aşırı harcama B.11 9 9 Plan/bütçe yapamama B.11 10 10 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... B.11A 1 B.11A 2 B.11A 3 Bilmiyorum (Okuma) B.11 11 98 Cevap yok (Okuma) B.12 12 99 B9 un yanıtı Evet se sorunuz B.12 Hanenizde gıda veya zorunlu harcamalar için para yetmediğinde ne yaparsınız? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Aile, eş dost veya iş arkadaşından borç alırız B.12 1 1 Aile ve eş dosttan karşılıksız nakit yardımı alırız B.12 2 2 İşverenden borç/maaşdan avans alırız B.12 3 3 Banka/kredi kartı hesabı/banka hesabından borç alırız B.12 4 4 Tefeciden borç alırız B.12 5 5 Başka bir yerden borç alırız B.12 6 6 (1, 3, 4 veya 5 seçeneklerindeki kaynaklardan başka bir şey söylenirse) Birikimlerimizi kullanırız B.12 7 7 Ek iş buluruz/fazla mesai yaparız B.12 8 8 Para eden bir şey satarız B.12 9 9 Zorunlu harcama kalemlerinden vazgeçeriz B.12 10 10 Zorunlu olmayan harcama kalemlerinden (gezme, saç bakımı, alkol, sigara gibi) vazgeçeriz B.12 11 11 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... B.12A 1 B.12A 2 B.12A 3 Bilmiyorum (Okuma) B.12 12 98 Cevap yok (Okuma) B.12 13 99 B.13 Siz ve haneniz şimdiye kadar hiç paranın yetmemesi nedeniyle gıda veya diğer zorunlu harcama kalemlerini karşılamak için kredi veya borç para kullandınız mı? ANKETÖRE NOT: Yerel bir dükkandan veresiye usulüyle, krediyle, kredili mevduat hesabı ve her ay tamamı ödenmeyen kredi kartıyla alınan gıda ve diğer günlük harcama kalemlerini dahil ediniz. Aile veya arkadaşlardan alınan borçları dahil etmeyiniz. B.13 B15 E GEÇİNİZ B15 E GEÇİNİZ B15 E GEÇİNİZ
B13 ün yanıtı Evet se sorunuz B.14 Siz ve haneniz gıda veya diğer zorunlu harcama kalemlerini karşılamak için paranın yetmemesi durumunda kredi veya borç parayı sık sık mı, bazen mi kullanırsınız? B.14 Sık sık 1 Bazen 2 B.15 Sizin ve hanenizin varolan borçlarınızı ödemek için şimdiye kadar hiç başka bir yerden/birinden borç aldığınız olur mu? ANKETÖRE NOT: Varolan borçlarınızı deyince banka kredileri, kredi kartı borçları, gecikmiş elektrik, su, gaz, telefon gibi ödemeler ile aile ve arkadaşlara geri ödeme anlaşılmalıdır. B.15 B17 YE GEÇİNİZ B17 YE GEÇİNİZ B17 YE GEÇİNİZ B15 in yanıtı Evet se sorunuz B.16 Hanenizin varolan borçlarını ödemek için başka bir yerden/kişiden sık sık mı bazen mi borç alırsınız? B.16 Sık sık 1 Bazen 2 B.17 Geçen hafta kişisel olarak ne kadar para harcadığınızı biliyor musunuz? B.17 B19 A GEÇİNİZ B19 A GEÇİNİZ B19 A GEÇİNİZ B17 nin yanıtı Evet se sorunuz B.18 Geçen hafta kişisel olarak ne kadar para harcadığınızı tam olarak mı biliyorsunuz yoksa kabaca mı? B.18 Tam olarak 1 Kabaca 2 B.19 Şu sırada günlük harcamalarınız için sizin ve hanenizin ne kadar parası olduğunu biliyor musunuz? B.19 B21 E GEÇİNİZ B21 E GEÇİNİZ B21 E GEÇİNİZ B19 un yanıtı Evet se sorunuz B.20 Günlük harcamalarınız için sizin ve hanenizin ne kadar parası olduğunu tam olarak mı kabaca mı biliyorsunuz? B.20 Tam olarak 1 Kabaca 2
B.21 Şu sırada sizin veya hanenizin ödemesi gereken herhangi bir borcu var mı? ANKETÖRE NOT: Krediler, krediyle alınan eşya, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı, aile, arkadaş ve iş arkadaşlarından alınan borçlar dahil. B.21 B23 E GEÇİNİZ B23 E GEÇİNİZ B23 E GEÇİNİZ B21 in yanıtı Evet se sorunuz B.22 Hanenizin borç aldığı paranın miktarı konusunda şimdi okuyacağım ifadelerden hangisi sizin için daha çok geçerlidir? (Seçenekleri okuyun. Tek cevap) B.22 Gerekirse daha fazla borç alabilirim/alabiliriz 1 Ödeyebileceğimizin üst sınırına kadar borçlandım/borçlandık ve daha fazla borçlanamayız 2 Ödeyebileceğim(iz)den daha fazla borç aldım/aldık ve daha fazla borçlanamayız 3 Şimdi size bazı ifadeler okuyacağım. Bu ifadelere katılıp katılmadığınızı belirtir misiniz? B.23 Para yönetimi söz konusu olduğunda çok disiplinliyimdir. B.23 B.24 Katılıyorum 1 Ne kadar katılıyorsunuz? 1) Bütünüyle 2) Kısmen Katılmıyorum 2 Ne kadar katılmıyorsunuz? 1) Hiç 2) Kısmen B.25 Başka kişilerin paralarını kullanırken yaptığı hatalardan ders alırım. B.25 B.26 Katılıyorum 1 Ne kadar katılıyorsunuz? 1) Bütünüyle 2) Kısmen Katılmıyorum 2 Ne kadar katılmıyorsunuz? 1) Hiç 2) Kısmen B.27 Pek çok kişi gerekli olmadığını bildiği şeylere para harcar. Gıda veya diğer zorunlu kalemlerden önce zorunlu olmayan şeyleri hangi sıklıkla alırsınız? (Seçenekleri okuyun) B.27 Sık sık 1 Bazen 2 Nadiren 3 Hiç 4 B.28 Kişisel olarak, bütçenizin yetmediğini bildiğiniz halde gerekli olmadığına inandığınız şeyleri hangi sıklıkla alırsınız? (Seçenekleri okuyun) B.28 Sık sık 1 Bazen 2 Nadiren 3 Hiç 4
B.29 Tüm bu konuştuklarımızı dikkate alarak evinizdeki günlük para işlerinden ağırlıklı olarak kim sorumludur? (Tek cevap) B.29 Ağırlıklı olarak görüşülen kişi 1 Ağırlıklı olarak görüşülen kişinin eşi 2 Görüşülen kişi ve eşi birlikte 3 Görüşülen kişi ve evde bir başka kişi birlikte 4 Ağırlıklı olarak evde başka birisi 5 Hiç kimse 6 B_SÜRE: ANKETÖR: BU NOKTADA SAATİ KAYDEDİNİZ: :
BÖLÜM C Şimdi size gelecekteki harcamalarınızla ilgili bir dizi soru sormak istiyorum. C.1 Önce bir ayda (dört hafta) evinize giren para miktarını belirtir misiniz? Kesin tutarı belirtmeniz gerekmiyor, yaklaşık bir miktar olabilir. C.1 ANKETÖRÜN YAKLAŞIK MİKTARI KAYDETMESİ İÇİN: TL Gelecekteki harcamaları planlamakla ilgili sorulara yanıt verirken bu miktarı akılda tutunuz. BEKLENEN BÜYÜK HARCAMALAR C.2 Önümüzdeki 12 aydan herhangi birinde, en az (ANKETÖR buraya C1 deki MİKTARI EKLE)... tutarında bir harcama veya fatura bekliyor musunuz? Tatil, bayram kutlaması, düğün, ev eşyası, beyaz eşya alınması, faturalar, okul ücreti, onarım bedeli, başkalarına vermek veya yollamak zorunda olduğunuz miktarlar olabilir. C.2 C6 YA GEÇİNİZ C6 YA GEÇİNİZ C6 YA GEÇİNİZ C2 nin yanıtı Evet se sorunuz C.3 Beklediğiniz bu harcamalardan en önemlisini yarın yapacak olsanız tamamını borç almaksızın ödeyebilir misiniz? C.3 C5 E GEÇİNİZ C5 E GEÇİNİZ C5 E GEÇİNİZ C3 ün yanıtı Hayır sa sorunuz C.4 Beklenen bu harcamanın tamamını borç almadan karşılamak için herhangi bir önlem aldınız mı? C.4 C2 nin yanıtı Evet se sorunuz C.5 Bu harcamanın tamamını karşılayabilme konusunda ne ölçüde endişe duyuyorsunuz? (Seçenekleri okuyun) C.5 Hiç endişelenmiyorum 1 Biraz endişeleniyorum 2 Çok endişeleniyorum 3
BEKLENMEYEN BÜYÜK HARCAMALAR İzleyen sorular beklemediğiniz büyük bir fatura ya da harcamayla ilgilidir. Örneğin tamirat, evde bir aletin bozulması, birinin para istemesi, ani hastalık veya cenaze gibi. C.6 Yarın, en az (ANKETÖR buraya C1 deki MİKTARI EKLE)... tutarında beklenmeyen bir harcama yapmanız gerekse, bunun tamamını borç almaksızın ödeyebilir misiniz? C.6 C9 A GEÇİNİZ C9 A GEÇİNİZ C9 A GEÇİNİZ C6 nın yanıtı Hayır sa sorunuz C.7 Böyle beklenmeyen bir harcamanın tamamını borç almadan karşılamak için herhangi bir önlem aldınız mı? C.7 C9 A GEÇİNİZ C9 A GEÇİNİZ C9 A GEÇİNİZ C7 nin yanıtı Hayır sa sorunuz. C.8 Böyle beklenmeyen bir harcamanın tamamını borç almadan karşılamak için herhangi bir önlem almayı düşündünüz mü? C.8 C.9 Beklenmeyen bu harcamanın tamamını borç almadan karşılayabilme konusunda ne ölçüde endişe duyuyorsunuz?(seçenekleri okuyun) C.9 Hiç endişelenmiyorum 1 Biraz endişeleniyorum 2 Çok endişeleniyorum 3 C.10 Şimdiye dek konuştuğumuz beklenen ve beklenmeyen büyük harcamaların planlanmasından hanenizde ağırlıklı olarak kim sorumludur? (Tek cevap) C.10 Ağırlıklı olarak görüşülen kişi 1 Ağırlıklı olarak görüşülen kişinin eşi 2 Görüşülen kişi ve eşi birlikte 3 Görüşülen kişi ve evde bir başka kişi birlikte 4 Ağırlıklı olarak evde başka birisi 5 Hiç kimse 6
YAŞLILIK İÇİN HAZIRLIK C.11 ANKETÖR: GÖRÜŞÜLEN KİŞİNİN 60 YAŞ ALTI MI YOKSA 60 YAŞ VE ÜSTÜ MÜ OLDUĞUNU İŞARETLEYİN. C.11 60 yaş altı 1 60 yaş ve üstü 2 C18 E GEÇİNİZ [GEREKİRSE GÖRÜŞÜLEN KİŞİYE SORARAK KONTROL EDİNİZ] C11 in yanıtı 60 yaş altı ise sorunuz C.12 Şimdi soracağım sorular yaşlılık için plan yapmakla ilgili. Yaşlandığınız zaman kendinizin ve hanenizin harcamalarını karşılamak için ne gibi planlarınız var? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Aile, akraba, aşiretten mali yardım/destek C.12 1 1 Tasarruflar veya başka mali varlıklar C.12 2 2 Devletten emeklilik C.12 3 3 Başka emeklilik planı C.12 5 5 Sigorta C.12 6 6 Mali olmayan varlıklar (gayrimenkul, küçükbaş/büyükbaş hayvan, ziynet gibi) C.12 7 7 Miras C.12 8 8 Kendi işinden gelir veya işyerinin satışı C.12 9 9 Çalışmaya devam edeceğim C.12 10 10 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... C.12A 1 C.12A 2 C.12A 3 Herhangi bir planı yok (C.15 E GEÇİNİZ) C.12 12 12 Bilmiyorum (Okuma) (C.15 E GEÇİNİZ) C.12 13 98 Cevap yok (Okuma) (C.15 E GEÇİNİZ) C.12 14 99 C12 nin yanıtı 1-11 arasında ise sorunuz. (C12 de 12 yi seçmeyenlere sorunuz) C.13 Yaşlandığınız zaman kendinizin ve hanenizin harcamalarını karşılamak için yukarda söylediklerinizden hangilerine şu sırada sahip olduğunuzu belirtir misiniz? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Aile, akraba, aşiretten mali yardım/destek C.13 1 1 Tasarruflar veya başka mali varlıklar C.13 2 2 Devletten emeklilik C.13 3 3 Başka emeklilik planı C.13 5 5 Sigorta C.13 6 6 Mali olmayan varlıklar (gayrimenkul, küçükbaş/büyükbaş hayvan, ziynet gibi) C.13 7 7 Miras C.13 8 8 Kendi işinden gelir veya işyerinin satışı C.13 9 9 Çalışmaya devam edeceğim C.13 10 10 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... C.13A 1 C.13A 2 C.13A 3 Hiçbiri (C.15 E GEÇİNİZ) C.13 12 12 Bilmiyorum (Okuma) (C.15 E GEÇİNİZ) C.13 13 98 Cevap yok (Okuma) (C.15 E GEÇİNİZ) C.13 14 99 C13 ün yanıtı 1-11 arasında ise sorunuz. (C13 te 12 yi seçmeyenlere sorunuz) C.14 Bu kaynaklar çalışamayacak kadar yaşlandığınız zaman sizin ve hanenizin tüm harcamalarını karşılamak için yeterli olacak mı? C.14
C11 in yanıtı 60 yaş altı ise sorunuz C.15 Çalışamayacak kadar yaşlandığınız zaman sizin ve hanenizin tüm harcamalarını karşılamak konusunda ne ölçüde endişe duyuyorsunuz?(seçenekleri okuyun) C.15 Hiç endişelenmiyorum 1 Biraz endişeleniyorum 2 Çok endişeleniyorum 3 C11 in yanıtı 60 yaş altı ise sorunuz C.16 Şu sırada devlet tarafından sağlanan ya da başka bir emeklilik geliriniz var mı? (Tek cevap) C.16 Evet, devletten aldığım emekli maaşım var (C22 ye geçiniz) 1 Evet, başka emekli maaşım var (C22 ye geçiniz) 2 Evet, her ikisi de var (C22 ye geçiniz) 3 Hayır 4 Bilmiyorum (Okuma) (C22 ye geçiniz) 8 Cevap yok (Okuma) (C22 ye geçiniz) 9 C16 nın yanıtı Hayır sa sorunuz C.17 Devlet tarafından sağlanan ya da başka bir emeklilik planı için prim ödüyor musunuz? (Tek cevap) C.17 Evet, devlet (C22 ye geçiniz) 1 Evet, başka (C22 ye geçiniz) 2 Evet, her ikisi (C22 ye geçiniz) 3 Hayır (C22 ye geçiniz) 4 Bilmiyorum (Okuma) (C22 ye geçiniz) 8 Cevap yok (Okuma) (C22 ye geçiniz) 9 60 yaş altı kişiler için (C11=1) C22 ye geçiniz 60 yaş ve üzerindeki kişilere sorunuz (C11=2) C.18 Kendinizin ve hanenizin harcamalarını karşılamak için gerekli parayı nasıl sağlıyorsunuz? Birden çok cevap olabilir. Geçerli bütün seçenekleri aşağıda işaretleyiniz. Başka diye sorarak devam ediniz. AMA HATIRLATMAK İÇİN LİSTEYİ OKUMAYINIZ. Aile, akraba, aşiretten mali yardım/destek C.18 1 1 Tasarruflar veya başka mali varlıklar C.18 2 2 Devletten emeklilik maaşı C.18 3 3 Başka emeklilik maaş(lar)ı C.18 5 5 Sigorta C.18 6 6 Mali olmayan varlıklar (gayrimenkul, küçükbaş/büyükbaş hayvan, ziynet gibi) C.18 7 7 Miras C.18 8 8 İş (gelir veya satış) C.18 9 9 Çalışmaya devam ediyorum C.18 10 10 Başka (Ne söylendiyse açık bir biçimde yazınız )... C.18A 1 C.18A 2 C.18A 3 Hiçbiri (C.20 YE GEÇİNİZ) C.18 12 12 Bilmiyorum (Okuma) (C.20 YE GEÇİNİZ) C.18 13 98 Cevap yok (Okuma) (C.20 YE GEÇİNİZ) C.18 14 99 C18 in yanıtı 1-11 arasında ise sorunuz. (C18 de 12 yi seçmeyenlere sorunuz) C.19 Bu kaynaklar sizin ve hanenizin tüm harcamalarını karşılamak için yeterli mi? C.19
C.20 Şu sırada devlet tarafından sağlanan ya da başka bir emeklilik geliriniz var mı? (Tek cevap) C.20 Evet, devletten aldığım emekli maaşım var (C22 ye geçiniz) 1 Evet, başka emekli maaşım var (C22 ye geçiniz) 2 Evet, her ikisi de var (C22 ye geçiniz) 3 Hayır 4 Bilmiyorum (Okuma) (C22 ye geçiniz) 8 Cevap yok (Okuma) (C22 ye geçiniz) 9 C20 nin yanıtı Hayır sa sorunuz. C.21 Devlet tarafından sağlanan ya da başka bir emeklilik sistemine prim ödüyor musunuz? (Tek cevap) C.21 Evet, devlet (C22 ye geçiniz) 1 Evet, başka (C22 ye geçiniz) 2 Evet, her ikisi (C22 ye geçiniz) 3 Hayır 4 Bilmiyorum (Okuma) (C22 ye geçiniz) 8 Cevap yok (Okuma) (C22 ye geçiniz) 9 ÇOCUKLARIN GELECEĞİ İÇİN PLAN YAPMAK Çocuklarınızın geleceğine ilişkin planlarınız hakkında size bazı sorular sormak istiyorum C.22 Çocuğunuz varsa kaç tane? (Çocuk yoksa sıfırı kodlayın) C.22 C22 = 0 ise C25 e geçiniz C22 sıfır değilse sorunuz C.23 Ekonomik açıdan size bağımlı kaç çocuğunuz var? C.23 C23 = 0 ise C25 e geçiniz C23 sıfır değilse sorunuz C.24 Şimdi sayacağım yollardan herhangi birini kullanarak çocuklarınızın geleceğine ilişkin bir planlama yaptınız mı ya da yapıyor musunuz? (ANKETÖR: Seçenekleri okuyun. Birden çok cevap olabilir. Geçerli tüm seçenekleri işaretleyin.) Çocukların eğitimi için para biriktiriyorum C.24 1 1 Çocuklara bırakmak için para biriktiriyorum C. 24 2 2 Çocuklara bırakmak için altın, hisse senedi vb. yatırım yapıyorum C. 24 3 3 Çocuklara bırakmak için gayrimenkul yatırımı yapıyorum C. 24 4 4 Çocuklara bırakmak için bir işe yatırım yapıyorum C. 24 5 5 Çocuklarımın geleceği için başka planlar yapıyorum C. 24 6 6 Hiçbiri C. 24 7 7 Bilmiyorum (Okuma) C. 24 8 8 Cevap yok (Okuma) C. 24 9 9 Şimdi size bazı insanların genel olarak gelecek planlarıyla ilgili ifadeler okuyacağım. Bunlar sadece yaşlılık veya çocukların geleceğiyle ilgili değil. Lütfen bu ifadelerin sizi tanımlayıp tanımlamadığını belirtir misiniz? C.25 Gelecek için para biriktirmeye çalışıyorum. Bu ifade kişisel olarak sizi tanımlıyor mu? C.25 C27 YE GEÇİNİZ C27 YE GEÇİNİZ C27 YE GEÇİNİZ
C25 in yanıtı Evet se sorunuz C.26 Bu ifade sizi ne ölçüde tanımlıyor? C.26 Çok iyi 1 Biraz 2 C.27 Çok az da olsa düzenli olarak para biriktirmeye çalışıyorum. Bu ifade kişisel olarak sizi tanımlıyor mu? C.27 C29 A GEÇİNİZ C29 A GEÇİNİZ C29 A GEÇİNİZ C27 nin yanıtı Evet se sorunuz C.28 Bu ifade sizi ne ölçüde tanımlıyor? C.28 Çok iyi 1 Biraz 2 C.29 Her zaman acil durumlar veya beklenmeyen harcamalar için para ayırmaya çalışırım. Bu ifade kişisel olarak sizi tanımlıyor mu? C.29 C31 E GEÇİNİZ C31 E GEÇİNİZ C31 E GEÇİNİZ C29 un yanıtı Evet se sorunuz C.30 Bu ifade sizi ne ölçüde tanımlıyor? C.30 Çok iyi 1 Biraz 2 C.31 Gene parasal konuları düşünecek olursanız, gelecek için yaptığınız planlar en çok ne kadar uzun sürelidir?(en uzun dönemi sorunuz ) C.31 Günlük/bir haftadan az 1 Haftalık/bir aydan az 2 Aylık ama altı aydan az 3 Altı aylık ama bir yıllıkdan az 4 Bir yıllık ama iki yıllıkdan az 5 İki yıllık ama beş yıllıkdan az 6 Beş yıllık ama on yıllıkdan az 7 On veya daha uzun yıl için 8 Gelecek için hiç plan yapmıyor 9 Bilmiyorum (Okuma) 98 9 C_SÜRE: ANKETÖRE NOT: BU NOKTADA SAATİ KAYDEDİNİZ: :
KOD BÖLÜM D D.1 Şimdi size kullanılan bazı finansal ürünler ve yatırım araçları hakkında sorular sormak istiyorum. Şu sırada bunlardan herhangi birini kullanıyor musunuz? Seçenekleri okuyun, her ürünün karşısındaki kutuya cevabı kodlayın. Evet Hayır Vadeli İşlem-Forex D.1 1 1 2 Hisse senedi D.1 2 1 2 Bireysel Emeklilik D.1 3 1 2 Yatırım fonu D.1 4 1 2 Genel sigorta ürünleri Kasko,Deprem vs D.1 5 1 2 Sağlık sigortası/hayat sigortası D.1 6 1 2 Banka kredisi D.1 7 1 2 Mevduat hesabı D.1 8 1 2 Resmi olmayan kredi (Resmi olmayan para kurumlarından alınan D.1 9 1 2 borçlar, geri ödenecek aile veya arkadaş borçları) Gayrimenkul D.1 10 1 2 Döviz D.1 11 1 2 Altın D.1 12 1 2 D.2 Şu sırada olmasa da son 5 yıl içinde bu ürünlerden herhangi birini kullandınız mı? Hangileri olduğunu lütfen belirtir misiniz? Seçenekleri okuyun, her ürünün karşısındaki kutuya cevabı kodlayın. 1. Evet (Aynı sıra için D3 ü sorunuz) 2. Hayır (Sonraki sıraya geçiniz) D.3 Bu ürünü kendiniz mi seçtiniz? 1. Evet (D5 e geçiniz) D.5 Bu ürünü almadan önce çeşitli kaynaklardan bilgi aldınız mı, araştırma yaptınız mı? 1.Evet (D6 ya geçiniz) 2.Hayır (D6 ya geçiniz) 3.Hatırlamıyorum (D2 ye dönün) 2. Hayır (D2 ye dönün) 1 Vadeli İşlem-Forex D.2 1.. D.3 1.. D.5 1.. 2 Hisse senedi D.2 2.. D.3 2.. D.5 2.. 3 Bireysel Emeklilik D.2 3.. D.3 3.. D.5 3.. 4 Yatırım fonu D.2 4.. D.3 4.. D.5 4.. 5 Genel sigorta ürünleri Kasko,Deprem vs D.2 5.. D.3 5.. D.5 5.. 6 Sağlık sigortası/hayat sigortası D.2 6.. D.3 6.. D.5 6.. 7 Banka kredisi D.2 7.. D.3 7.. D.5 7.. 8 Mevduat hesabı D.2 8.. D.3 8.. D.5 8.. 9 Resmi olmayan kredi (Resmi olmayan D.2 9.. D.3 9.. D.5 9.. para kurumlarından alınan borçlar, geri ödenecek aile veya arkadaş borçları) 10 Gayrimenkul D.2 10.. D.3 10.. D.5 10.. 11 Döviz D.2 11.. D.3 11.. D.5 11.. 12 Altın D.2 12.. D.3 12.. D.5 12.. D.4 ANKETÖR: D5 TE EVET YA DA HAYIR DENEN İLK ÜRÜNÜN KODUNU KAYDEDİNİZ D.4 D2 VEYA D3 TÜM ÜRÜNLER İÇİN HAYIR DENMİŞSE YA DA D3 TE EVET DENEN ÜRÜNLER İÇİN D5 TE HATIRLAMIYORUM CEVABI VERİLMİŞSE 0 YAZINIZ D4=0 ise D10 a geçiniz D4 sıfır değilse D6-D9 arası soruları sorunuz ve parantezlerin içine bu ürünün adını yazınız { }