ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ

Transkript

1 ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ Türk Sağlık-Sen tarafından Sağlık kurum ve kuruluşlarında yüz yüze yöntemiyle düzenlenen Çalışan Memnuniyet Anketi ne toplam kişi katılmıştır. Katılımcıların yüzde 54,1 i kadın ve yüzde 45,9 u da erkektir. Ankete katılanların Unvanlara göre dağılımı Katılımcıların yüzde 27,3 ü sağlık memuru, yüzde 25,5 i hemşire, yüzde 12,4 ü genel idari hizmetler sınıfı, yüzde 11,6 sı ebe, yüzde 7,9 u yardımcı hizmetler sınıfı, yüzde 4,5 i uzman hekim, yüzde 4,2 si teknik hizmetler sınıfı, yüzde 3,5 i pratisyen hekim ve yüzde 3,1 i de diş hekimidir. İDARECİLER HAKKKINDAKİ DÜŞÜNCELER 1) İdarecilerin Adaleti Katılımcılara Kurum idaresi tarafından çalışanlara yönelik görevlendirme ve ödüllendirmede (teşekkür yazıları, ek ödeme ilave puanı, vb.) adil davranıldığını düşünüyor musunuz diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 76,7 si adil davranılmadığını belirtmiştir. Yüzde 16,1 i kısmen, yüzde 7,2 si de adil davranıldığını belirtmiştir. Evet 7,2 Hayır 76,7 Kısmen 16,1 2) İdarecilerle İletişim Katılımcılara Yöneticilere sorunlarınızı iletme imkânını bulabiliyor musunuz diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 52,7 si evet bazen, yüzde 28,1 i hayır ve yüzde 19,2 si de evet her zaman demiştir. Evet, her zaman 19,2 Evet, bazen 52,7 Hayır 28,1 3) Sorunlarla İlgilenme Katılımcılara Yönetim dile getirdiğiniz sorunlarla ilgileniyor mu diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 48,1 i evet bazen, yüzde 41,2 si hayır ve yüzde 10,7 si de evet her zaman demiştir. Evet, her zaman 10,7 Evet, bazen 48,1 Hayır 41,2

2 ÇALIŞMA ŞARTLARI 1) Şiddete Karşı Önlem Katılımcılara Çalıştığınız kurumda sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin önlenmesi için yeterli güvenlik önlemleri alınıyor mu diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 49,6 sı güvenlik önlemlerinin alındığını ancak yetersiz olduğunu belirtmiştir. Yüzde 39,9 una göre güvenlik önlemi alınmıyor. Güvenlik önlemlerinin alındığını ve yeterli olduğunu düşünenlerin oranı ise yüzde 10,5. Evet, alınıyor 10,5 Evet, ama yetersiz 49,6 Hayır, alınmıyor 39,9 2) Hizmetlerden Memnuniyet Katılımcılara Kurumda çalışanlara sunulan hangi hizmetten memnun değilsiniz diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 43,6 sı yemek, yüzde 10,3 ü dinlenme odaları, yüzde 7,3 ü otopark, yüzde 5,2 si güvenlik ve yüzde 2 si de kreş hizmetlerinden memnun olmadığını belirtmiştir. Katılımcıların yüzde 25,3 ü sunulan hiçbir hizmetten memnun olmadığını belirtmiştir. Tüm hizmetlerden memnun olanların oranı ise yüzde 6,4. Yemek 43,6 Otopark 7,3 Dinlenme odaları 10,3 Kreş 2,0 Güvenlik 5,2 Tüm hizmetlerden memnun değilim 25,3 Tüm hizmetlerden memnunum 6,4 3) Çalışırken Duyulan Endişe Katılımcılara Mesleğinizi icra ederken duyduğunuz en büyük endişe nedir diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 39 u baskı, dayatma, sürgün ve soruşturmaya maruz kalmaktan korktuğunu belirtmiştir. Yüzde 24,2 si çocuklarına iyi bir gelecek hazırlayamamak, yüzde 17,6 sı aileme vakit İşimi kaybetmek 6,8 Çocuklarıma iyi bir gelecek hazırlayamamak 24,2 Baskı, dayatma, sürgün ve soruşturmaya maruz kalmak 39,0 Amirlerle sorun yaşamak 12,4 Aileme vakit ayıramamak 17,6 ayıramamak, yüzde 12,4 ü amirlerle sorun yaşamak ve yüzde 6,8 i de işimi kaybetmek demiştir.

3 4) Kurumdan Ayrılma Katılımcılara Çalıştığınız kurumdan ayrılmayı düşündüğünüz oluyor mu diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 49 u evet bazen, yüzde 29,6 sı hayır ve yüzde 21,3 ü de evet sık sık demiştir. Yani katılımcıların yüzde 70,4 ü kurumdan ayrılmayı düşünmektedir. Evet, sık sık 21,3 Evet, bazen 49,0 Hayır 29,6 5) Ücretlerin Yeterliliği Katılımcılara Aldığınız maaş ve döner sermaye ek ödemesinin yeterli olduğuna inanıyor musunuz diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 84,3 ü yeterli olmadığını ve yüzde 13,5 i de kısmen yeterli olduğunu belirtmiştir. Yeterli olduğunu düşünenlerin oranı ise yüzde 2,2. Yeterli 2,2 Yeterli değil 84,3 Kısmen yeterli 13,5 6-) Çalışma Şartları Katılımcılara Son 5 yılda sağlık çalışanlarının çalışma şartları nasıl bir değişim gösterdi diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 63,8 i gerilediğini belirtmiştir. Yüzde 30 u aynı kaldığını ve yüzde 6,2 si de iyileştiğini belirtmiştir. İyileşti 6,2 Aynı kaldı 30,0 Geriledi 63,8 7-) Performansa Dayalı Döner Sermaye Katılımcılara Performansa dayalı döner sermaye uygulamasının adil olduğunu düşünüyor musunuz diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 89,1 i adil olmadığını, yüzde 8,2 si de kısmen adil olduğunu düşünmektedir. Adil olduğunu düşünenlerin oranı ise yüzde 2,8. Evet 2,8 Hayır 89,1 Kısmen 8,2

4 İşini çok sevmesi 1,2 Gelirindeki büyük düşüş sebebi ile geçim endişesi 96,9 Evde oturmayı istememesi 1,3 Emekli olunca hastalanacakları korkusu 0,6 8-) Emekliliğe Ayrılmama Nedeni Katılımcılara Sağlık ve Sosyal hizmet çalışanlarının hizmet yılı dolduğu halde, emekliye ayrılmama nedeni sizce nedir diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 96,9 u gelirlerindeki büyük düşüş sebebi ile emekli olmak istememektedir. Yüzde 1,3 ü evde oturmayı istememesi, yüzde 1,2 si işini çok sevmesi ve yüzde 0,6 sı da emekli olunca hastalanacakları korkusuyla emekli olmak istememektedirler. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ EKONOMİSİ 1) Sağlık Çalışanlarının Harcamaları Katılımcılara Hanenizde en çok harcama, hangi tüketim kalıbına yapılmaktadır diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 46,7 si kira-ev, yüzde 30 u gıda, yüzde 8,1 i eğitim, yüzde 4,7 si ulaşım, yüzde 4,6 sı ısınma, yüzde 2,3 ü elektrik-su giderleri, yüzde 1,3 ü giyinme, yüzde 1 i sosyal yaşam, yüzde 0,7 si ev eşyası, yüzde 0,5 i de iletişime en çok harcamayı yaptığını belirtmiştir. Kira-ev 46,7 Gıda 30,0 Isınma 4,6 Giyinme 1,3 İletişim 0,5 Elektrik, su giderleri 2,3 Ev eşyası 0,7 Ulaşım 4,7 Eğitim 8,1 Sosyal yaşam 1,0 2) Birikim Yapabilme İmkânı Katılımcılara Ödeme ve harcamalarınızı yaptıktan sonra ay sonunda elinizde ne kadar paranız kalıyor diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 49,5 i ödeme ve harcamalarını yaptıktan sonra ay sonunda parası kalmadığını belirtmiştir. Yüzde 9,6 sı 301 TL 500 TL arası, yüzde 9,5 i 701 TL den fazla, yüzde 9,2 si 201 TL 300 TL arası, yüzde 7,5 i 101 TL 200 TL arası, yüzde 7,5 i 100 TL den az ve yüzde 7,2 si de 501 TL 700 TL arasında parası kaldığını belirtmiştir.

5 Hiç param kalmıyor 49,5 100 TL'den az 7, TL 7, TL 9, TL 9, TL 7,2 701 TL'den fazla 9,5 3) Borç Durumu Katılımcılara Aylık düzenli olarak ödemek zorunda olduğunuz borcunuz var mı diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 89,9 u düzenli olarak ödemek zorunda olduğu borcu olduğunu belirtmiştir. Yüzde 10,1 i ise düzenli olarak ödemek zorunda olduğu bir borcu bulunmamaktadır. Evet Düzenli Ödediğim Borcum 89,9 Yok 10,1 Hayır Bireysel kredi 10,1 34,7 Konut kredisi 25,6 Otomobil kredisi 6,0 Kredi kartına yapılan harcamalar 19,8 Elden (Şahsi borç) 3,8 4) Borç Nedeni Katılımcılara Düzenli olarak ödemek zorunda olduğunuz borcunuzun nedeni nedir diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 34,7 si bireysel kredi, yüzde 25,6 sı konut kredisi, yüzde 19,8 i kredi kartı borcu, yüzde 6 sı otomobil kredisi ve yüzde 3,8 i de elden (şahsi borç) borcu olduğunu belirtmiştir. 5) Borç Ödeme Durumu Katılımcılara Son 3 yıl içinde borcunuzu ödeyememe sorunuyla karşılaştınız mı diye sorduğumuz zaman; katılımcıların yüzde 56 sı borç ödeyememe sorunuyla karşılaşmadığını belirtmiştir. Yüzde 44 ü ise borç ödeyememe sorunuyla karşılaştığını belirtmiştir. Evet 44,0 Hayır 56,0