A- EĞİTİMİN AMACI: Onur Air Dokümantasyon Müdürlüğü faaliyetlerinin tanıtılması. B - UYGULAMA ALANI: Onur Air teknikte iş başı yapacak tüm personel. C - TANIMLAR: SHGM : Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (Yerel Otorite) MOE : Maintenance Organisation Exposition (Bakım Organizastonu El Kitabı) CAME : Continuing Airworthiness Management Exposition (Sürekli Uçuşaelverişlilik Yönetim El Kitabı) EASA : Europen Aviaition Safety Agency (Avrupa Havacılık Emniyet Kuruluşu) JAR : Joint Aviaition Requirements (Birleşik Havacılık Kuralları) EN : Europian Norms (Avrupa Normları) ISO : International Stanadarts (Uluslararası Standartlar) IATA : International Air Transport Assosation (Uluslararası Hava Taşıma Birliği) ICAO : International Civil Aviation Organization (U.arası Sivil Havacılık Ogani.) AIRNAV : Airbus Bakım Dokümanları Kombinasyon Ürünü AMM : Aircraft Maintenance Manual IPC : Illustrated Parts Catalog TSM : Trouble Shooting Manual AWL : Aircraft Wiring List AWSM : Aircraft Schematic Manual+Wiring Manual SRM : Structural Repair Manual NTM : Non-destructive Testing Manual EM : Engine Manual FCOM : Flight Crew Operating Manual CL/QRH : Quick Reference Hand Book MMEL : Master Minimum Equipment List FM : Flight Manual WBM : Weight and Balance Manual CMM : Component Maintenance Manual OHM : Overhaul Manual CD SERVER : CD formatındaki teknik dokümanların kullanıcıların erişimine sunulduğu bilgisayar sistemidir. PANO : Her bölümün erişim hakkına sahip olduğu şirket server ındaki ortak directory. EFB :Elektronik Uçuş Çantası- Uçak dokümanlarının digital ortamda kullanılmasını sağlayan yazılım-donanım konsepti Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 1 / 6
D - İLGİLİ DOKÜMANLAR: M-00099 MOE- SHY M-00122 MOE- EASA M-00005 CAME P-00006 Doküman ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü P-00045 Doküman Çoğaltma Prosedürü P-00109 Bakım Dokümanları Kontrol Prosedürü OT-072 Doküman Gönderim ve Takip Formu OT-073 Document Delivery and Follow Up Sheet OA-009 Document Request Form OT-151 Documentation Finding Form OT-297 To Be Carried Documents,Manuals and Forms List E - UYGULAMA: E 1- DOKÜMANTASYON MÜDÜRLÜĞÜ GÖREVLERİ (GENEL): Uçak motor ve komponentlerinin bakımında kullanılan bakım dokümanları ile uçaklarda bulunan ve uçucu personel tarafından kullanılan operasyonel dokümanların, aynı zamanda sivil havacılık otoriteleri tarafından yayınlanan regülasyon dokümanlarının temin edilmesi,düzenlenmesi,dağıtılması,revize edilmesi, ve güncel olarak kullanılmasına ilişkin esasları belirtmektir. Dokümantasyon Müdürlüğü nün faaliyet konuları (E 3) maddesinde belirtilmiştir: E 2 - DOKÜMANTASYON MÜDÜRLÜĞÜ ORGANİZASYONU GENEL MÜDÜR KALİTE BAŞKANI DOKÜMANTASYON MÜDÜRÜ DOK. UZMANI DOK. MEMURU Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 2 / 6
E 3 - DOKÜMANTASYON FAALİYET KONULARI: E 3-1- Dokümanların Temin Edilmesi,Hazırlanması,Kayıtların Tutulması ve Dağıtılması Dokümanların güncel olarak temin edilmesi, kayıt altına alınması ve dağıtımının yapılması dokümantasyon bölümünün en temel görevidir. Dokümanların temin edilmesi ve dağıtımı sürecinde, kaç kopya olacağı, hangi formatlarda olacağı, nerelere dağıtımı yapılacağı konularındaki koordinasyon görevi Dokümantasyon Departmanına aittir. Bölümler ihtiyaç duydukları dokümanları Doküman İstek Formu veya e-mail ile Dokümantasyon Departmanına bildirirler. Dokümantasyon Departmanı ücretsiz dokumanları imalatçı firmalardan doğrudan kendisi temin eder.ücretli dokümanları ise İkmal Müdürlüğü vasıtasıyla ilgili firmalardan sipariş eder. Servis Bultenler vb.yayınlar (AOL,SIL vb.) direkt olarak Mühendislik Müdürlüğüne iletilir. Dokümantasyon Departmanı MOE, CAME ve uçak sertifikaları gibi Kalite Müdürlüğü tarafından, Line Check tasklar ve MEL gibi Mühendislik Müdürlüğü tarafından temin edilen dokumanların çoğaltılarak ilgili birimlere dağıtımını yapar. MMEL Dokümantasyon Departmanı tarafından temin edilir.mühendislik Müdürlüğü tarafından filoya adaptasyonu yapılır, SHGM den onay alındıktan sonra Dokümantasyon Departmanı tarafından ilgili birimlere dağıtılır. CD/DVD formatında alınan dokümanlar CD Server a yüklenir,eski CD ler kırılarak imha edilir.server da oluşabilecek bir arıza durumunda kullanılmak üzere bazı bakım dokumanların yedek CD leri Dokümantasyon Departmanında ve gerekirse ilgili departmanlarda (Bakım Müdürlüğü,Vardiya Şefliği...) bulundurulur. Digital dokümanlara ait geçici revizyonların temini ve dağıtımı da normal revizyonlarda olduğu gibi yapılır. Anlaşmalı bakım kuruluşlarına doküman gönderimlerini sağlar. Teknik atölyeler kabiliyetindeki işlemler için CMM lerin güncelliğini sağlar. Üretici dokümanlarındaki değişiklik ve yenilikleri personele duyurur. Sivil havacılık otoritelerinin (EASA, IATA, ICAO vb) yayınlarını takip eder, birimlerden gelen taleplere göre şirket listesini oluşturup yeni gelen revizyonları duyurur. E 3-2- Temin Edilen Dokümanların Dağıtımı ve Revizyon İşlemlerinin Sonuçlandırılması Dokumantasyon Departmanının çeşitli kaynaklardan temin ettiği teknik yayınların en son revizyon durumları,üreticilerin gönderdiği indexlerden takip edilir.bu indexlerin düzenli olarak temin edilmesinden; bunlara göre teknik yayınların son revizyon durumlarının tespit edilip varsa eksik revizyonların istenmesinden Dokümantasyon Departmanı sorumludur. Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 3 / 6
Dokümanların dağıtımı Doküman Gönderim ve Takip Formu ile yapılır.bu form 2 kopya olarak tanzim edilir ve 2 bölümden oluşur.üst bölüm teslim alan kişi tarafından,alt bölüm ise revizyonu işleyen kişi tarafından doldurularak Dokümantasyon Departmanına gönderilir. Dokümantasyon Departmanı tarafından teslim alınan form dosyalanır,takip amacıyla elde tutulan 2.kopya imha edilir. İlgili birimdeki dokümantasyon sorumlusu elinde bulunan formun ilgili bölümlerini doldurarak ve imzalayarak,revizyonun işlendiğinin bir göstergesi olarak Dokümantasyon Departmanına iade eder.yukarıda belirtilen akış içinde formun kopyasını göndermeyen bölümlere Dokümantasyon Departmanı tarafından hatırlatma yapılır. Sürenin 30 günü aşması halinde ise Kalite Müdürlüğü bilgisinde bağlı bulunduğu müdürlük memorandum ile ikaz edilir. Doküman kullanıcıları kullandıkları dokümanın güncel olduğundan emin olmalıdır.bu amaçla Dokumantasyon Departmanı günlük, haftalık, aylık ve 3 aylık genel doküman kontrolleri yapar ve bunların listesini yayınlar. Günlük ve haftalık dokümanların revizyon durumları istenildiğinde F:\PANO\DOKUMANTASYON klasörü altındaki Genel doküman listesi nden de kontrol edilebilir.aylık ve üç aylık CMM kontrol listeleri de aynı klasör altındaki farklı dosyalarda yer almaktadır. Dokümanlara revizyon işlenmesi sonucu iptal edilen sayfalar kullanılamaz bu sayfalar yalnışlıkla kullanımı önlemek amacıyla çalışma ortamından uzaklaştırılır.eğer müsvedde olarak değerlendirilecekse üzeri çapraz çizgiyle çizilerek kullanılır. E 3-3- Uçaklarda bulundurulan operasyonel yayınlara ait işlemler Regülasyonlar gereği uçaklarda her an güncel olarak bulundurulması gereken operasyonel dokümanlar Uçuş İşletme ve Mühendislik Müdürlüğü koordinasyonu ile tespit edilir.bu dokümanlara ait revizyonların temini ve ilgili yerlere dağıtımı ise Dokümantasyon Departmanı tarafından yapılır. Bu Dokümanlar: 1. FCOM 2. QRH / CL 3. OM 4. FM 5. WBM 6. MEL Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 4 / 6
Uçaklara konulacak dokümanların revize edilmesi ve güncel tutulmasının sorumluluğu Dokümantasyon Departmanına aittir. Uçak dokümanlarından yedek olarak birer adet Dokumantasyon Departmanında muhafaza edilir. Uçak dokümanlarının yeni gelen revizyonları Dokumantasyon personeli tarafından uçaktaki ilgili manual lere işlenir. Pilotlara regülasyon gereği ellerinde olması gereken dokümanların gönderimi flightcrew sitesi üzerinden sağlanır. E 3-4- Sertifikalarla ilgili işlemler Uçaklarda taşınan sertifika, memo, check list ve sicil dokümanlarının kontrolü Dokümantasyon Şefliği tarafından yapılmaktadır.bahsi geçen belgelerin geçerlilik sürelerini takip eder ve süresi dolanları, iptal edip güncel olan ile değiştirir.sicil Dosyasının içindeki sertifika ve belgeler To Be Carried Documents, Manuals and Forms List sayfasında sıralanmıştır.bunlardan EASA OPS a göre zorunlu olanların başında aşağıdakiler gelir. Listenin tamamına ise F:\PANO\DOKUMANTASYON klasörü altından ulaşılmaktadır. 1. Certificate of Registration 2. Certificate of Airworthiness 3. Noise Certificate 4. Air Operator Certificate 5. A/C Radio Licence 6. Insurance Certificate 7. A/C Weighing Report F- REVİZYONU : Oryantasyon Eğitim kitabı, sahibi olunan birim tarafından her yıl Şubat ayı içinde gözden geçirilir ve revizyon durumu hakkında Eğitim Şefliği ne e-mail ile bilgi verir.eğitim Şefliği bütün birimlerden gelen bildirime göre revize edilecek departmanları belirler ve eğitim dokümanlarının güncellenmesini sağlar. Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 5 / 6
ÇALIŞANIN GERÇEK DOSTU DOKÜMANLARDIR. Kuralların ve bilgilerin yazılı paylaşılmadığı hiçbir yerde verimlilik olmaz. Dokümanlar, Bir işin ilk seferde doğru yapılmasını sağlar, Kişilere bağımlılığı ortadan kaldırır, Hata oluşmasını engeller, Sorumluluk bilincini geliştirir, En güvenilir delildir, İletişim aracıdır, Eğitim aracıdır. Dokümantasyon Departmanı olarak, Onur Air Ailesine hoşgeldiniz der, yeni görevinizin hayırlı olmasını dileriz. Eğitim Amacıyla Hazırlanmıştır. 6 / 6