Başlangıç ölçümleri - bir VC'ın en iyi 10 Burada Redpoint VC Tomasz Tunguz'ın ilk 10 ölçümleri, yeni bir için beni TSM dahil olmak üzere veya izleyen altı ay (ortalama), hangi yönetim kurulu toplantılarında en yararlı bulmuş olanlar diyor: Bugün, analitik araçlar ile yüzlerce olmasa bile binlerce iş için farklı ölçümleri ölçmek kolaydır. İçinden en önemli veya anlayışlı ölçümleri belirlemek için bütün saman-ebilmek var olmak oldukça zor. Yönetim Kurulu toplantılarına en yararlı olarak buldum on ölçüler aşağıdadır. Onlar nasıl bir başlangıç olmalıdır soruları kurucusu en üst düzeyde iş ölçme. Bunlar daha çok daha fazla ölçümleri olmalı ama olanlar vurguladık, kurula sunulması ve her hafta gözden geçirme öneririz. Ölçüm biçimi NET veri verimli konuşmaları için yol açar. En iyi veri noktası ve etkilerini anlamak için bu bağlamda koymak zorundayız. Üç slayt içinde en üst düzeyde veri bölme buldum, bir şirketin öncelik (dağıtım, nişan, gelir) için doğru içeriği ayarlamak için yardımcı olur. Slayt içinde ölçütü gösterir ve geçen ay için karşılaştırır sonra açıkça aylık değişim, izleyen altı ay ortalama hesaplar ve sonunda en iyi amaç için ölçü karşılaştırır tablo bu ölçümün durumu iletişim kurar. Aşağıda bir örnek için bkz. Metrik Bu ay Geçen ay % değişim TSM ortalama Hedefi Etkin kullanıcılar 100.000 50.000 % 100 % 125
% 75 Toplam kullanıcı tabanı 500.000 400.000 % 25 % 7 % 10 İzleyen altı ay bileşik büyüme oranı ortalama TSM sütundur. Bu şekilde hesaplanır: (ending_value/starting_value) ^(1/num_periods-1)-1. Birçok iş içinde anlamlı olması için bir aylık büyüme yüzde çok kırılgandır. Ancak TSM ortalama aylık değişim düzeltir. TSM için aylık karşılaştırarak, ister aylık büyüme hızlanan bir anlamda alabilirsiniz veya yavaşlatma ve hedefe nasıl karşılaştırır her çeyrek ayarlayın. Örneğin, toplam kullanıcı büyüme daha bu ay son bir altı ay daha yavaş ancak etkinliği neyin olduğunu. Sonraki soru, bir yönetim kurulu üyeleri ve kurucuları sormalısınız, neden mi? Ölçümleri/soru çiftleri Ölçümleri temel biçimi bulmuşun, hangi ölçümleri konu hakkında konuşalım. Her ölçü soru cevaplamak için tasarlandı tarafından takip edilir. İşinizle ilgili olanları seç. DAĞITIM Geçen ay kanal/tsm büyüme oranı tarafından eklenen yeni kullanıcılar: Ne kadar iyi biz kullanıcı tabanı büyüyor? Hangi kullanıcı kaynakları, iyi misin? Toplam kullanıcı tabanı/tsm büyüme hızı:bizim toplam kullanıcı tabanına göre bizim aylık büyüme ne kadar önemlidir? Müşteri edinme, yaşam süresi değeri, maliyetini geri ödeme dönemi: Biz ödenen satın alma yoluyla daha hızlı büyüyebilir? Karlı müşteriler elde? Ne kadar yeni müşteriler üzerinde harcama yapabiliyor? Bu zaman içinde değişen nasıl? NIŞAN Aktif kullanıcıların kanal/tsm büyüme oranı (tanımlanan, ürün bağlı olarak birçok farklı şekilde): Müşterilerimiz ne onlar/ihtiyaç istiyorum veren de iyileşiyorsun? Hangi kanalları, kullanıcıların kullanıcı doğru tür bizi bulma konusunda en etkili mi?
belirli bir ay içinde ilk 3 temel özellikleri kullanarak kullanıcıların %:Bizim ürün girişimleri doğru mu? GELIR Gelir / TSM gelir artışı:gelirimizin büyüyor? Ay/kohort tarafından ödenen oranı dönüşüm:para için kullanıcı dönüştürülür? Müşteriler için para dönüştürmek vermek gerekirse gelişiyordu. Avg harcamak bir yönetilen hesap vs solo hesabı müşteri başına ödeme:hesap yönetim ekibi etkisi nedir? Karmaşası oranı / TSM karmaşası oranı: Ne kadar iyi müşterilerimiz korumak? Yazma hızı:ne zaman biz karlı? Ne zaman para veriyor? Ne zaman yükseltme gerekiyor mu? Bunlar en değerli/anlayışlı benim şirketlerimiz ile çalışmak için olan ölçümlerdir. Eğer bu işi değil ve belki bu eğlenceli video Guy Kawasaki UC Berkley, yardımcı olacak sayı üzerine odaklanan olsun 08:30 giriş e doğru yan yol ve girişimci olun ilk hata açıklığa kavuşturmak için atla: Basit bir mesaj, adam odaklanır işlem VC's olan o kadar 's Eğer sadece sayıları baktılar. Ama bu sayılar nedir, onlar ne zaman içinde ilgi soru yalvarır yatırım arayan? İşte Tomasz'ın cevap genel o soruyu sordum: "her iş farklı. Her VC farklıdır. Ama karlı birim ekonomi gösterirsen sonuçta iyi bir başlangıç olduğunu düşünüyorum." Yani benim önerim? Kendinizi başarı için iyi bir şans vermek için birönce toplantı anahtar genel kullandıkları sk VC yatırım, yargılamak için KPI'ları ve neden?sonra belirli iş durumunuza uyarlamak.
Müşterilerinizin nedir hata noktası tek? "muvaffakiyetsizlik (SPOF) tek bir noktadan başarısız olursa, tüm sistemin çalışmasını durduracak bir sistemin bir parçasıdır. Onlar herhangi bir sistem güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini bir hedefi ile istenmeyen, bir iş uygulamaları, yazılım uygulaması veya diğer endüstriyel sistem olması." Müşteri hakkında düşünmeye zaman başarılı bir şekilde başlatılması oluşturmayı bakarak ihtiyacı var? Belki de müşterinin Ayakkabı kendinizi koyarak ve onların tek nokta nedir diye? Bileşen veya eğer o went aşağı süreç potansiyel olarak o tüm iş alacaktı? Ben bir örnek var mı? Nasıl hakkında bir kaç yıl önce bir ödül Kayak Tatil şirket için çalışırken ben 'kötü sorun' sunuldu. Ikiz kız ben bir ikiz oda rezervasyonu vardı düşündüm şimdi olduğu gibi yaptı "Superior" Oda onlar bir Çift Kişilik Yatak, paylaşmak gerekir söylendi. Ne zaman ı çift haberdar kız bu yatak paylaşımı ihtimali de mutlu değil. Böylece geri tatil tedarikçiye gitti ve onlar ikiz yatakli rezervasyon onayı ile stand operatöre önerdi. Onlar reddetti. Ben 'aşağı' rezervasyon sırasında oldu) daha çok tercih edilen elektronik online sistemi (tarafından telefon, rezervasyon yapılmış dediler onlar o onur değil ki. Ben sorunu çözmek için yılların deneyimini rehberlik için şirket yönetmenlerle sordum ve onlar da şaşkın, ben konu üzerinde hareket ettirmek onları almak için tatil şirketinde insan hakları hukuku adım düşündürmektedir. Ben küçük bir problemi çözmek için büyük bir kavram kullanarak hoşlanmıyorsunuz değilim bu oldukça doğru bir yaklaşım görünmüyordu. Konu üzerinde uyku sonra ben geri Ertesi sabah-geldi ve şirket için bir faks mektup hazırladı. Mektupta sadece onların yanıt onlar telefon rezervasyon ve iki ayrı ayrı sistemleri online rezervasyon kabul anlamına verirseniz sordu. Ben bekledim. Birkaç saat sonra onlar zihin 'sürpriz' değişikliği oldu ve ikiz kız onların ikiz otel var oda. Hangi biz seyahat müşteriler, "Biz talep edebilirsiniz, ama biz garanti edemeyiz"ofisinde kullanılan cıvıl cıvıl sloganı hatırlatıyor.