MikroÖdeme Servis Dökümanı 1
TurkcellMobilÖdeme Nedir? TurkcellMobilÖdeme 36 milyonu aşkın Turkcell kullanıcısının cep telefonlarını kullanarak, sadece bir SMS ile, pratik bir şekilde ödeme yapmasına olanak tanıyan bir sistemdir. TurkcellMobilÖdeme ile ödeme kabul eden şirketler milyonlarca Turkcell kullanıcısına hızlı, pratik ve güvenilir bir şekilde ulaşma fırsatını elde eder. MikroÖdeme sayesinde, müşterileriniz kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, ödeme yapabilirler. Ödemeler faturalı hat kullanıcılarının faturalarına yansır, kontörlü hat kullanıcılarının ise kontörlerinden düşer. MikroÖdeme Nedir? MikroÖdeme, TurkcellMobilÖdeme servisini sitenize hızlı bir şekilde, zahmetsizce ve masrafsızca entegre etmenize olanak tanıyan hizmettir. MikroÖdeme üyesi olan işyerleri, TurkcellMobilÖdeme servisini, başka hiçbir geliştirmeye gerek duymadan, anında kullanırlar. MikroÖdeme ye Nasıl Sahip Olacağım? www.mikro-odeme.com web sitesine girdiğinizde servisle ilgili daha detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Servise abone olarak hemen MikroÖdeme yi kullanmaya başlamak için tek yapmanız gereken web sayfasındaki ŞİMDİ BAŞVUR butonuna tıklamak ve gerekli adımları izlemektir. 2
Size En Uygun MikroÖdeme Seçeneğini Bulun MikroÖdeme hizmeti ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak için 3 farklı versiyon haline gelmiştir. Kendiniz için en uygun versiyonu aşağıdaki tablo sayesinde seçebilirsiniz. Versiyonlar Basic Pro Kimin İçin Uygun? Çözüm Türü Kurumsal / Kobi Kullanıcılar Tekil ürün ve abonelik tahsilatı Kurumsal Kullanıcılar API ile sepet uygulaması Kurulum Ücreti Yok Var Aylık Ücret Yok, (Kısa bir süre için) Var Nerelerde Kullanabilirim? Fiyat Belirleme Kurumsal ve e-ticaret web sitenizde, tekil ürün/hizmet satışı yapılan web sitelerinde 20 TL ye kadar istenilen fiyat Sepet sistemi sayesinde sınırsız kullanım alanı 20 TL ye kadar istenilen fiyat ve parça ödeme Sepet Oluşturabilme Yok Var Sadece SMS le Ödeme* Yok Var *Cep telefonu üzerinden üye işyeri kodu ve ödenecek miktar belirtilerek yapılır MikroÖdeme Kayıt Kendinize en uygun MikroÖdeme versiyonunu seçtikten sonra karşınıza kayıt ekranı çıkacaktır. Bu ekrandaki tüm bilgileri eksiksiz olarak ve doğru biçimde doldurmanız gerekmektedir. Basic veya Pro versiyonlarını kullanabilmeniz için firma bilgilerinizin eksiksiz olması gerekmektedir. 3
Servis Paneli Mikro Ödeme, Basic ve Pro servislerine aboneliğinizden sonra hizmetlerin kullanımı için size bir kontrol paneli temin etmektedir. Bu panel üzerinden aşağıdaki işlemleri kolayca yapabileceksiniz. Yeni güncellemeler ve kritik uyarılarla ilgili bilgi edinmek. Servis yönetimi Ödeme ve muhasebe raporları Bilgilerinizi güncelleyebilme Mikro-ödeme ile ilgili mesajlaşmalarınızı gösteren mesaj kutunuz Servis dokümanları ve örnek uygulamalar Hizmet sözleşmeniz Canlı destek Servis Yönetimi Servis yönetim ekranında, yeni servis ekleyebilir, servislerinizin web sitesine yerleştirilmesi için gerekli olan kodlara ulaşabilir ve mevcut servislerinizi görebilirsiniz. Yeni Servis Ekleme MikroÖdeme ile satış yapmaya başlamak için yeni bir servis/ürün eklemeniz gereklidir. Servis/ürün ekleme işlemini yapıldıktan sonra, ürün/servisiniz için otomatik olarak hazırlanan html kodunu, sitenize kopyalayarak, onay işleminden sonra hemen tahsilat yapmaya başlayabilirsiniz. Her ürün/servis için ayrı ayrı servis yaratmanız gerekmektedir. Birden çok ürünün kategorisi ve fiyatı aynı olsa dahi, aynı html kodunu kullanamazsınız. 4
Yeni servis ekleme ekranı İstenen Bilgi Satış Türü: Servis Adı: Açıklama Satış türü Tekil Ürün Satışı ve Abonelik olarak ikiye ayrılmıştır. Tekil Ürün Satışı seçildiğinde sistem belirlenen ücreti sadece 1 defa çekmektedir. Abonelik seçildiğinde ise aylık veya haftalık olarak aynı tutar düzenli bir şekilde, onay istenmeden sürekli tahsil edilmektedir. Müşterileriniz tarafından görünecek servis adıdır. (Örnek: Wordpress Teması Satışı, deneme.com 1 aylık abonelik) Not: Ortak ödeme sayfasında bu ad görüneceği için dikkatle seçilmesi gerekli Servis Açıklaması: Servis Ücreti: Satılan Servis / Ürün Türü: Servisin/ürünün içeriğini anlatan bilgilendirmedir. Müşteri memnuniyeti için bunun çok önemli olduğunu hatırlatırız. MikroÖdeme ile satışını yapacağınız ürün/hizmet in fiyatıdır. İlk olarak Lira kısmı daha sonra kuruş kısmı yazılır. Maksimum 20,00 TL olabilir. Satış bedelinin karşılığı kontör, otomatik olarak belirecektir. MikroÖdeme ile satılan servisler/ürünler dört kategoriye ayrılmıştır. Her bir kategorinin komisyon oranının farklı olmasından dolayı, doğru türü seçmeniz çok önemlidir. Hatalı kategori seçilerek işlem yapılması durumunda sözleşme gereği cezalar uygulanmaktadır. Güncel oranlar için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Servisi yayınlayacağınız web sitesinin tam adresidir. Servisi Yayınlanacak Web Sitesi 1 ekledikten sonra Mikro Ödeme tarafından web sitesi kontrol edilecektir. Servis veya ürünün satılacağı siteyi değiştirmek için, yeni servis yaratıp yeni kod almanız gerekmektedir. Ödeme Başarılıysa Gidilecek Adres: Ödeme onayı alındığında müşterinin yönlendirileceği internet adresidir. (Örnek: http:// www.deneme.com/odemebasarili.html) Ödeme Başarısızsa Gidilecek Adres: Ödeme onaylanmadığında müşterinin yönlendirileceği internet adresidir. (Örnek: http:// www.deneme.com/basarisiz.html) Müşteri Hizmetleri E-Mail: Müşteriler için destek verdiğiniz ödeme ve siparişlerle ilgilenen birimin mail adresidir. 1 Web sitesinin kurallara uymaması halinde Mikro Ödeme servisi onaylamama ve silme hakkına sahiptir. Ödeme sayfası sadece bu alana girdiğiniz sayfa üzerinden açılacaktır. 5
Servis Kodu Alma ve Ekleme Servisinizi oluşturduktan sonra Servis Yönetimi ekranından servisinizin karşısında bulunan Kodu Al butonuna tıklayarak servisinizin W3C standartlarına uyumlu HTML kodunu görüntüleyebilirsiniz. Kodu kopyalayarak web sayfanızın <head></head> kodlarının arasında herhangi bir bölüme yapıştırabilirsiniz. Sayfanızda size özel bir ödeme butonu oluşacaktır. Ziyaretçileriniz bu butona tıklayarak ortak ödeme sayfasına ulaşabilirler. Örnek Kod <script type="text/javascript" src="http://www.mikro-odeme.com/client/js/cepleode.js"></script> <a href="javascript:cepleode(29,1532824*);"> <img border="0" src="http://www.mikro-odeme.com/images/simdiode.gif"></a> * İsteğe bağlı olarak belirtilen sayıyı değiştirebilir ve başarılı bir işlemin sonucunda size dönen mpy değeri ile eşleştirerek, işlemin teyidini sağlayabilirsiniz. Ayrıca işlem sonrasında dönen ve işlem numarasını belirten pid değerini kullanarak http://www.mikro-odeme.com/query.asp?pid=317 adresinden işlemin sonucu ile ilgili sorgulama yapabilirsiniz. Adresin sonunda belirtilen pid değişkenine, size dönen pid değerini verip sorgulama yaptığınızda aşağıdaki formatta bir XML dönecektir; 6
<?xml version='1.0' encoding='iso-8859-9'? <paymentprocess> <result>1</result> <CustomerID>1</CustomerID> </paymentprocess> Bu XML dökümanında bulunan result değeri başarılı işlemler için 1, başarısız işlemler için 0 ve pid değeri hatalı olan/henüz gerçekleştirilmemiş işlemler için 99 olarak dönecektir. CustomerID değişkeni içerisinde ise üye işyeri numaranız gönderilecektir. İsterseniz satış öncesi ödemeyi bu bilgileri kullanarak da teyit edebilirsiniz. Ortak Ödeme Sayfası MikroÖdeme ortak ödeme sayfası, teknik bilgi gerektirmeden web sitenize sadece bir kopyala yapıştır işlemiyle eklenebilecek bir MikroÖdeme hizmetidir. Kobi ve kurumsal işletmeler için ideal olan ortak ödeme sayfasında oluşturduğunuz servislerdeki bilgiler kullanılarak güvenli bir ortamda cep telefonuyla ödeme işlemi gerçekleştirilir ve sizin hesabınıza otomatik olarak kayıt olur. MikroÖdeme ortak ödeme sayfasını kullanmak için hiçbir teknik bilgiye, donanıma, güncellemelere ve bakıma ihtiyaç yoktur. Zaten bütün bunları Mikro Ödeme sizin için yapmaktadır. MikroÖdeme ortak sayfasında firmanızın ve servisinizin adı yer almaktadır. Müşterileriniz ne aldığını bilerek güvenle ve kolayca işlemlerini gerçekleştirirler, ödeme işleminin sonuçlarını anında bu sayfa üzerinde görebilirler. MikroÖdeme ortak ödeme sayfası 128 Bit Extended Validation güvenlik sertifikası ve McAfee Secure anti hacking sistemi ile korunmaktadır. Ödeme sistemi üzerine girilen bilgiler asla 3.şahıslarla paylaşılmamaktadır. Raporlar Müşterilerinizin servisler üzerinden yaptığı işlemleri ve Mikro Ödeme muhasebe bilgilerinizi görerek özelleştirilebilir filtreler uygulayabileceğiniz rapor sayfasıdır. 7
İşlemlerinizi, Servis adlarına, GSM numarasına, tarihlere ve sonuçlara göre filtreleyebilir, Excel tablosuna aktararak daha detaylı filtreler kullanabilirsiniz. Bilgilerim Bilgilerim sayfasından MikroÖdeme servisine kayıt olurken girdiğiniz kişisel, kurumsal ve banka bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Mesajlar Mikro Ödeme tarafından size özel gönderilmiş mesajları görüntüleyebilirsiniz, silebilirsiniz. Dökümanlar MikroÖdeme geliştirme dokümanlarını görüntüleyebilir ve bilgisayarınıza indirebilirsiniz. MikroÖdeme için hazırlanmış örnek uygulamaları indirerek, kendinize uyarlayarak kullanabilirsiniz. Hizmet Sözleşmesi MikroÖdeme hizmet sözleşmesini görüntüleyebilir ve adınıza hazırlanmış sözleşmenin çıktısını alarabilirsiniz. Üye olmak için, bu sözleşmeyi ıslak imza ile imzaladıktan sonra Mikro Ödeme AŞ ye, aşağıdaki adrese, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi ve vergi levhası fotokopileriyle göndermelisiniz. MikroÖdeme servisleri hakkındaki soru ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz... Mikro Ödeme Sistemleri İletişim Sanayi ve Ticaret AŞ Büyükdere Cad. Maslak İş Merkezi No:41 Kat:6 Maslak 34360 İstanbul bilgi@mikro odeme.com T +90 (212) 286 27 18 F +90 (212) 286 27 19 8