AVAYA 2410 Kullanıcı Rehberi Koç Üniversitesi - Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü 2012
AVAYA 2410 TELEFON CİHAZI HIZLI KULLANIM KILAVUZU İLK BAKIŞ Telefon cihazımızın daha önceki dijital setlerle tuş özellikleri aynı olup ek olarak Log özelliği (çağrı kaydı) vardır. Öncelikle telefon cihazının en önemli özelliği olan Log özelliğinden başlayalım. Not: Eğer telefon cihazınızın ekranı yukarıdaki örnek şekilde gösterildiği gibi değilse (ekranda hiç bir şey yazmıyorsa ya da eksik yazıyorsa), sorunun giderilmesi için CIT Servis Masası ext:1111 i arayabilir ya da cit@ku.edu.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz. 1
LOG (ÇAĞRI KAYITLARI) Aşağıdaki resimde kırmızı daire içine alınmış olan tuşlardan tümü, ana ekran görüntüsü üzerindeyken MENU (menü) tuşu işlevi görmekte olup, herhangi birine basarak menu ye giriş yapılır; Menu ye giriş yaptıktan sonra ilgili tuş olan Log yazısının altındaki tuşa basılır. 2
Log da açıldıktan sonra karşımıza gelen seçenekler şekildeki gibidir; Not: Bu özelliklerin içlerine girebilmek için her yazının altındaki ilgili tuşu tuşlamanız gerekmektedir. Mavi renkle gösterilen ok şeklindeki simge ise şu an hangi log özelliğinde olduğunuzu göstermektedir; 2410 modelini diğer telefonlardan ayıran bu özellik kaçan çağrılar (Missed) cevapladığınız çağrılar (InAns) Aradığınız numaralar (Outgo) olarak 3 gruba ayrılmaktadır. En son kısımda yer alan More adındaki özellik ise log kayıtlarının hepsini birden (missed,inans,outgo) veya log kayıtlarını teker teker silmeye yarar. Log da üç özelliğinde çalışma mantığı aynıdır. Yalnızca More seçeneği silmek içindir.bu üç özelliği kullanmayı kayıp çağrılar (missed) üzerinden örnekleyelim. 3
Not: Siz yerinizde yokken ya da meşgul olduğunuz zaman kayıp çağrılar, aşağıdaki kırmızı çerçeve içine alınmış olan şekildeki gibi telefon cihazınız tarafından gösterilir; Menuden log lara girip missed seçeneğinin ilgili tuşuna bastığınız zaman ekran sayfası sırasıyla sizi aramış fakat ulaşamamış numaraları gösterecektir. Eğer bu listeden birini aramak veya ne zaman aradığını görmek istiyorsanız aşağıda gösterilmiş mavi sarı veya kırmızı için ilgili tuşlar gözükmektedir. Her satır hizasındaki tuş, her zaman ilgili tuşu temsil etmektedir. Not: Eğer arayan numaralar üçten fazla ise yukarıdaki resimde siyahla gösterilmiş ok tuşları ile listenin devamını görebilirsiniz. 4
Listeden seçim yaptığınızda içerik şekildeki gibidir; Buradan yine ilgili tuşlarla call tuşu ile geri arayabilir delete tuşu ile silebilir veya save ile bu numarayı kayıt edebilirsiniz. Önemli Not: Eğer aranacak numara dış hat ise burada dikkat edilmesi gereken bir nokta vardır; Normalde okul içinden 9 tuşuyla dış hatlara çıkış sağlandığı için dış numaraya direk call tuşu ile 9 tuşlamadan numarayı çevirmekten farksızdır. Bunun için aramak istenilen dış hat numarasını log dan bulduktan sonra ahizeyi kaldırıp ya da handsfree olarak telefonu açıp ilk önce 9 u tuşlayıp sonra call tuşuna basıldığı zaman dış hat araması mümkün olmaktadır. Aşağıdaki şekilde telefon handsfree olarak açılıp 9 tuşlanmıştır ve sadece call tuşuna basılması beklenmektedir; 5
Log un diğer 2 özelliği (InAns, Outgo) ise kullanım şekli missed (kayıp çağrılar) ile aynı şekildedir. Sadece dikkat edilmesi gereken husus, aşağıdaki kırmızı daire ile gösterilmiş olan ok işaretine benzer işaretin hangi özellik üzerinde olduğudur. More özelliği için ise ilgili tuşa bastıktan sonra karşımıza gelen menu şekildeki gibidir; Eğer tüm logları temizlemek istiyorsanız tek yapmanız gereken More seçeneğinin içindeki All fonksiyonunun ilgili tuşuna basıp, ardından Delete tuşuna basmaktır. 6
Aşağıdaki şekilde örnek vermek gerekirse; Kırmızı renkle seçili olan All seçeneği tüm kayıtları seçmeye yarar. Not: All seçeneği solunda yer alan siyahla seçili olan sağ ok işareti var ise All aktif yok ise pasif durumdadır (Yukarıdaki resimde aktif durumdadır). Mavi renkle seçili olan Delete fonksiyonu çağrı listenizi temizler. Mor renkle seçili olan yer Back bir önceki menüye döner. Sarı renkle seçili olan yer ise Done tuşu ise ana ekrana dönmenize yarar. 7
2410 TELEFON CİHAZI TUŞ ÖZELLİKLERİ Avaya 2410 telefon cihazı, kullanımı kolay olmakla beraber ihtiyaç duyabileceğiniz önemli fonksiyonlara tek tuşla erişebileceğiniz şekilde dizayn edilmiştir. Cihazın üzerindeki tuşları ve özellikleri yukarıdan aşağıya sıralayacak olursak; Cihazımızın ekranındaki sol üç tuş aynı anda 3 hattımızın olduğunu ifade eder. Sol tarafındaki ilgili tuşlarla bu hatlar arasında geçiş yapabilmenizi sağlar. Not: Bu özellikleri kullanırken dikkat etmemiz gereken nokta,özellikleri seçerken yukarıdaki resimde işaretli yerlerden ilgili tuşları kullanmanız gerekir. Not: Eğer kırmızı tuş olan HOLD tuşuna basmadan 2. Bir hatta cevap verirseniz konuştuğunuz kişi hattan düşecektir.düşmemesi için mutlaka hold tuşuna basılıp 2. Kişiye cevap vermelisiniz. Directory: Bu özellik okuldaki tüm kullanıcıların dahili numaralarını görebilmeniz ve arayabilmeniz için konulmuş bir özelliktir. Directory nin nasıl kullanıldığı ilerleyen sayfalarda gösterilecektir. Next: Directory de bulduğunuz isimlerin devamını görmenizi sağlar. Make call: Directory de bulduğunuz ismi direk aramanızı sağlar. Voicemail uyarı ışığı: Cihazın üzerindeki AVAYA yazısının üst tarafında bulunan bu ışık, sesli mesajınız olduğunda sürekli yanarak sizi ikaz eder. 8
Call forward: Bu özellik telefonunuzu başka bir numaraya yönlendirir. Menu: Bu dört tuşun tamamı ana ekranda iken aynı işlevi yani menü ye girişi sağlamaktadır. Menüyü açmak için hangisine bastığınızın bir önemi yoktur. Büyük sağ ve sol tuşları: Bu tuşlar (yukarıdaki resim kırmızı çerçeve içerisi) ana ekranı yada çağrı listeleri sayfaları arasın da ilerlemeye yarar. Exit tuşu: Bu tuş hangi özellikte olursanız olun çıkmaya yarar. Messages: Bu tuş özelliği direk Voicemail sistemine erişmenizi ( (5000) i aramanızı sağlar. Not: Voicemail kullanımı için sitemize bakabilirsiniz. Speaker: Bu tuş sesi dışarı vererek handsfree olarak bilinen konuşma özelliğini kullanmaya yarar. Hold: Bu tuş konuştuğunuz kişiyi beklemeye almaya yarar. Bekleyen kişi sizi beklerken müzik sesi duyar. 9
Headset: Bu tuş headset olarak bilinen kulaklıklı mikrofon taktığınızda basmanız gereken bir tuştur. Mute: Bu tuş telefonunuzun mikrofonunu kapatır ve karşı tarafın sesinizi duymasını engeller. Not: Mute tuşu kullanıldığında karşı tarafa hiç ses gitmediği için bekleyen kişi nadirde olsa telefonu kapattığınızı sanıp kendi tele fonunu kapatabilir. Bu nedenle karşı tarafı beklemeye almak için HOLD tuşu daha çok tercih edilir. Ses yükseltme ve azaltma tuşları: Bu tuşlar sesle ilgili kul landığınız özelliğe göre değişkenlik gösterebiliyor. Görüşme esnasında karşı tarafın ses seviyesini, telefonunuzla görüşme yapmıyorsanız zil sesini kısıp açmaya yarayan bir tuştur. Transfer: Bu tuş telefon görüşmenizi bir başka dahili numaraya aktarmaya yarar. Görüşme esnasında transfer tuşuna basılır, karşı tarafın telefona cevap vermesi durumunda tekrar transfer tuşuna basılarak aktarma gerçekleşir. Conference: Bu tuş birden fazla kişiyle aynı hat üzerinde görüşmeye yarar. Genelde toplantılarda kullanılan bir özelliktir. Bu özelliğin kullanım özelliği transfer tuşu aynıdır. Görüşme esnasında üçüncü kişiyi davet etmek için conference tuşuna basılır karşı taraf telefonunu açtıktan sonra tekrar conference tuşuna basıldığı taktirde üçüncü kişi konuşmaya dahil olur. Dördüncü ve diğer kişiler için aynı adımlar uygulanır. Maksimum 6 kişi ile telekonferans yapılabilir. Drop: Bu tuş konferansa dahil ettiğiniz kişileri, son davet ettiğiniz kişiden itibaren hattan düşürmeye yarar. Redial: Bu tuş son aradığınız kişiyi tekrar aramak içindir. 10
DIRECTORY (REHBER) ÖZELLİĞİNİN KULLANIMI Bu fonksiyon kampüste bulunan tüm abonelerin dahili numaralarını bulmak için kullanışlı bir özelliktir. Directory yi kullanabilmeniz için ekranın sağ en üst köşesinde yer alan tuşa basmanız gerekmektedir. İlgili tuşa basıldıktan sonra sizden bulmak istediğiniz kişinin soyadını girmeniz istenecektir. İsim girme işlemi esnasında T9 (tahmin) klavye sistemi kullanılmaktadır. Bulmak istediğiniz dahili numara için ad-soyad bilmeniz gerekmektedir. Örnek olarak Gürkan Topçu yu aratmak isteyelim. Bunun için ilk önce yukarıda anlatıldığı gibi directory e giriş yapınız. Rehberden bulmak istediğimiz kişinin Soyadını aratmak için,telefon rakam tuşları üzerinde her bir harf için ilgili tuşa bir kez basmanız gerekmektedir. 11
Örneğin Topçu yazabilmek için sırasıyla 8,6,7 ve 2 tuşlandığında telefon cihazınız isim ve dahili numara bilgisini ekranda karşınıza getirecektir. Burada beş harften oluşan bir isim için sadece 4 adet rakam tuşunu kullandık ve T9 özelliği istediğimiz ismi karşımıza getirdi.eğer bu numarayı aramak istiyorsak Make Call tuşuna basmak yeterli olacaktır. Ama eğer biz topçuoğlu soyadında bir kişi bulmak istiyorsak Next tuşuna basarak ilk 4 harfi topç olan herkesi sırayla görebilir ve Make Call tuşuyla arama yapabiliriz. CALL FORWARD (ÇAĞRI YÖNLENDİRME) Call forward özelliği özellikle yerinizde bulunmadığınız zamanlarda telefonunuza gelen çağrıları,cevapsız kalmaması için başka bir dahili telefona yönlendirmede kullanılır. Not: Telefonunuzu okul dışındaki bir numaraya yönlendirdiğiniz takdirde, ofis telefonunuz her gelen çağrı için dış hat numarasını aramış gibi ücretlendirilir. 12
Call forward özelliğini kullanmak için ekranın ikinci sayfasına geçmeniz gerekecektir. Bunun için aşağıdaki şekilde gösterilen sağ ok tuşuna basarak ilgili sayfaya gelebilirsiniz. Not: Sağ ve sol yön tuşları sadece ekrandaki çizginin yukarısında kalan, altıdan fazla özelliği kullanmak için tercih edilir. Eğer yanlış bir menü yada özelliğe girilecek olursa, yön tuşlarının solunda bulunan exit tuşuyla ana ekrana dönebilirsiniz. Örneğin Call Forward özelliğini kullanmak için,sağ yön tuşuna bastıktan sonra karşınıza gelecek ekran aşağıdaki resimdeki gibidir. Call forward in ilgili tuşuna bastıktan sonra telefon açılacaktır ve yönlendirmek istediğiniz numarayı girdikten sora size onay amaçlı 3 kısa sinyal verecektir. Eğer yönlendirmek istediğiniz numara okul içi dahili bir telefon ise, direk numarayı girmeniz yeterli olacaktır. Örnek: 1495 Eğer kampüs dışı bir numarasıysa; Önce 9 ekleyip daha sonra numarayı tuşlayınız. Örnek: 90(212) 444 55 66 formatında olması gerekmektedir. 13
Yönlendirme işleminin tamamlandığını görebilmeniz için, ikinci sayfa ekranınızdaki Call Forward ın sol yanına küçük bir ok işareti gelecektir; Bu ok telefonunuzun yönlendiği anlamına gelir. Eğer yönlendirmeyi kaldırmak isterseniz sadece Call Forward ın ilgili tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Yönlendirme kalktıktan sonra buradaki küçük ok işareti de kalkmış olacaktır. SPEEDDIAL (HIZLI ARAMA) Bu özellik, telefon cihazınızın dahili hafızasına numara kayıt ederek bir rehber olarak kullanmanızı sağlamaktadır. Aradığınız numaralar sürekli aynı yurt dışı numarası veya cep telefonu numarası ise bu özellik size kolaylık sağlayacaktır. Bu özelliği kullanabilmek için menü tuşlarından bir tanesine basmak gerekir ve en solda olan SpDial ın altındaki ilgili tuşa basmanız gerekmektedir. 14
SpDial ı seçtikten sonra karşınıza gelen ekran aşağıdaki resimde görüldüğü gibidir. Yeni numara oluşturmak için Add in hemen altıdaki ilgili tuşuna basmanız gerekmektedir. Add i tuşladıktan sonra istenen bilgileri girmeniz gerekmektedir. Burada isim girerken ve numara yazarken dikkat edilmesi gereken iki husustan bahsetmekte yarar var. Not: Numara girişi yaparken,dış hat numarası ise,mutlaka numaranın başına 9 eklenmelidir. Name: Rehberinizde görünmesini istediğiniz isim bu alana yazılır. Number: Kaydetmek istediğimiz numarayı girdiğimiz yerdir. Buraya numara girebilmek için sol tarafındaki ilgili tuşa basmanız gerekmektedir. Dış hat numarası kaydediyorsak mutlaka başına 9 eklenmesi gerekmektedir. Backspace: Geriye doğru silme işlemini gerçekleştirir. Silinecek yerin üzerine gelip sol tarafındaki ilgili tuşa basılması yeterlidir. 15
Space: İsim bilgisi girişi sırasında boşluk koyabilmek içindir. Boşluk bırakılması gereken yerin üstüne gelip ilgili tuşa basmak yeterlidir. Case: İsim yazarken küçük harfi büyük, büyük harfi küçük yapmaya yarar. Gereken harfin altına gelip case in ilgili tuşuna basılması yeterlidir. Clear: Bulunan yeri satır boyunca temizlemeye yarar. Temizlenmek istenilen satıra gelip ilgili tuşa basılması yeterlidir. Save: Bilgileri girdikten sonra rehbere kayıt etmemize yarar. Sağ ve sol yön tuşları isim veya numara yazarken kullanılabilir. Bir numarayı kayıt ettikten sonra listeye,yazdığınız isimle speed dial (SpDial) rehberine düşecektir. Kayıt edilen numarayı aramak için ise sadece sol taraftaki ilgili tuşa basılması gerekmektedir. 16
FAYDALI BİLGİLER Bu kısımda telefon cihazınızı daha kolay kullanabilmek ve kişiselleştirmek için bir kaç ipucu bulabilirsiniz. Menu tuşlarından Option fonksiyonu içine girildiği zaman burada bazı kullanışlı seçenekler bulabilirsiniz. 17
-Ring options -Language Bulardan bazılarıdır. Ring option içinde; Ring pattern zil tonunuzu ayarlar.aynı ofiste birden fazla 2410 bulunduğu zamanlarda kullanışlıdır. Flash Message lamp ise telefon cihazınıza çağrı geldiği anda, zil sesi ile birlikte AVAYA yazısının üzerindeki kırmızı Led ışığı flaş yaparak telefonunuzun çaldığı uyarısını verir. Bu özelliği aktif etmek için; Sağ tarafındaki ilgili tuşlardan yes/no seçilebilir ve seçtiğiniz özelliğin aktif olabilmesi için sağ alt taraftaki Save (kayıt et) tuşuna basılır. Not: AVAYA yazısının üzerindeki kırmızı ışığın bir başka önemli özelliği sesli mesaj kutunuza yeni bir sesli mesaj bırakıldığında bu ışığın sürekli yanarak sizi ikaz etmesidir. Language seçeneği menü ve ekran dilini değiştirmek içindir. HATIRLATMA Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda CIT Servis Masası ext.1111 i arayabilirsiniz 18
AVAYA 2410 KULLANICI REHBERİ