HUZURSOFT GÖRÜŞME TAKİP PROGRAMI 1.YENİ MÜŞTERİ EKLE Müşteri bilgilerini bu bölümde gireriz. Müşterilerinizi gruplamak isterseniz sağ tarafta bulunan butona tıklayarak açılan pencere grup ekle diyerek oluşturabilirsiniz. * olan yerler boş bırakılmaz.
Kaydet dediğinizde sistem otomatik olarak eklemiş olduğunuz müşterinin sayfasını açar.
TEKLİFLER Bu sayfada müşterilerinize yapmış olduğunuz teklifleri veya müşterinizin size yapmış olduğu teklifleri tutabilirsiniz. butonuna tıklayarak müşterinizin sayfasını istediğiniz bir tarih aralığında görüntüleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak sayfasında bulunduğunuz müşteriye mesaj gönderebilirsiniz. butonuna tıklayarak sisteme kayıtlı olan bütün teklifleri listeleyebilirsiniz.
butonuna tıklayarak müşterinizin bilgilerinde değişiklik yaparak güncelleyebilir ve müşteriyi silebilirsiniz. butonuna tıklayarak teklifler sayfasını istediğiniz bir tarih aralığında görüntüleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz teklifleri listeleyebilirsiniz.
ekleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak yeni bir teklif teklifi silebilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir yazdırabilirsiniz. butonuna tıklayarak teklifler sayfasını
GÖRÜŞMELER Bu sayfada müşterinizle yapmış olduğunuz görüşmeleri tutabilirsiniz. butonuna tıklayarak görüşmelerinizi istediğiniz bir tarih aralığında görüntüleyebilirsiniz.
ekleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak yeni bir görüşme butonuna tıklayarak sisteme kayıtlı olan bütün görüşmeleri listeleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir görüşmeyi silebilirsiniz. yazdırabilirsiniz. butonuna tıklayarak görüşmelerinizi
YAPILAN İŞLEMLER Bu sayfada müşteri geçmişini takip edebilmek için yapılan anlaşmalar, konuşmalar, görüşmeler buraya tarihiyle birlikte not alınır. butonuna tıklayarak yapılan işlemleri istediğiniz bir tarih aralığında görüntüleyebilirsiniz.
ekleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak yeni yapılan bir işlem işlemi silebilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir yazdırabilirsiniz. butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz işlemleri
2.MÜŞTERİ BUL Sisteminize kayıtlı olan müşterilerinizi MÜŞTERİ NO YA GÖRE, MÜŞTERİ KAYIT TARİHİNE GÖRE, İSİME GÖRE, TELEFONA GÖRE TC NO YA GÖRE arama yaparak bulmanıza yardımcı olur. BÜTÜN KAYITLAR butonuna tıkladığınızda sisteme kayıtlı olan bütün müşterilerin çıkmasını sağlar ve müşteri bilgilerine de ulaşmış olursunuz. Butonuna tıklayarak yeni bir müşteri ekleyebilirsiniz. Kayıtlı olan müşterilerin üzerine çift tıklayarak müşterinizin sayfasına ulaşabilirsiniz.
3.MÜŞTERİ GRUP TAKİBİ Oluşturduğunuz grupları size liste olarak gösterir ve grup oluşturmak isterseniz sağ üst köşedeki butonuna tıklayabilirsiniz.
Grup bilgilerini güncellemek içinde butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz grubun, grup ismini değiştirebilirsiniz. Seçmiş olduğunuz grubu silmek içinde tıklayabilirsiniz. butonuna 4.PERSONEL LİSTESİ Bu sayfada yeni personeller ekleyebilir, personellerinizi ve personel ödemelerinizi takip edebilirsiniz.
butonuna tıklayarak yeni personel kaydı yapabilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir personel kaydını silebilirsiniz. butonuna tıklayarak sisteme kayıtlı olan bütün personel kayıtlarını listeleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir personelin sayfasına ulaşabilirsiniz. butonuna tıklayarak istediğiniz tarih aralığındaki personel ödemelerini listeleyebilirsiniz.
Kayıtlı olan personellerin üzerine çift tıklayarak personellerinizin sayfasına ulaşabilirsiniz.
Bu bölümde personel bilgileri ile ilgili değişiklikler yapabiliriz. DEĞİŞİKLİKLERİ KAYDET butonuna tıklayarak bilgileri güncelleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak belirli bir tarihe göre ödemelerinizi listeleyebilirsiniz. butonuna tıklayarak personellerinizin maaş ödemelerini yapabilirsiniz. verebilirsiniz. butonuna tıklayarak personelinize avans/prim
ödemeyi silebilirsiniz. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz bir EVET diyerek işlemi tamamlayabilirsiniz.
butonuna tıklayarak personelinize yapmış olduğunuz ödemelerinizi yazdırabilirsiniz. butonuna tıklayarak personelinize yapmış olduğunuz, sisteme kayıtlı olan bütün ödemeleri listeleyebilirsiniz.
5. TEKLİFLER TAKİBİ Butonuna tıklayarak müşterilerinize yapmış olduğunuz teklifleri takip edebilirsiniz.
1. seçmiş olduğunuz kriterlere göre arama yaparak, istediğiniz ve sisteme kayıtlı olan teklifleri bulabilirsiniz. 2. butonuna tıklayarak teklif takibi listesini yazdırabilirsiniz. 3. butonuna tıklayarak o gün yapmış olduğunuz teklifleri listeleyebilirsiniz. 4. butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz ve sisteme kayıtlı ola bütün teklifleri listeleyebilirsiniz.
6.YAPILAN İŞLEMLER TAKİBİ Yapmış olduğunuz ve sisteme kayıt etmiş olduğunuz işlemleri buradan takip edebilirsiniz.
1. seçmiş olduğunuz kriterlere göre arama yaparak ve sisteme kayıtlı olan yapmış olduğunuz işlemleri bulabilirsiniz. 2. butonuna tıklayarak yapılan işlemler listesini yazdırabilirsiniz. 3. butonuna tıklayarak o gün yapmış olduğunuz işlemleri listeleyebilirsiniz. 4. butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz ve sisteme kayıtlı ola bütün işlemleri listeleyebilirsiniz.
7.GÖRÜŞMELER TAKİBİ Yapmış olduğunuz ve sisteme kayıtlı olan görüşmeleri buradan takip edebilirsiz. 1. seçmiş olduğunuz kriterlere göre arama yaparak ve sisteme kayıtlı olan yapmış olduğunuz görüşmeleri bulabilirsiniz.
2. butonuna tıklayarak yapılan görüşmeler listesini yazdırabilirsiniz. 3. butonuna tıklayarak o gün yapmış olduğunuz görüşmeleri listeleyebilirsiniz. 4. butonuna tıklayarak aranacak olan müşterilerinizin listesini görebilirsiniz. 5. butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz ve sisteme kayıtlı ola bütün görüşmeleri listeleyebilirsiniz.
8.GELİR-GİDER TAKİBİ GİDER butonuna tıklayarak yapmış olduğunuz giderleri burada tutabilirsiniz.
1.GİDER EKLE butonuna tıklayarak yeni bir gider ekleyebilirsiniz. 2. butonuna tıklayarak seçmiş olduğunuz nbir gideri silebilirsiniz. 3. butonuna tıklayarak sisteme kayıtlı olan bütün giderleri silebilirsiniz.
4. butonuna tıklayarak giderleri yazdırabilirsiniz. 5. butonuna tıklayarak bugün yapmış olduğunuz giderleri listeleyebilirsiniz. 6. butonuna tıklayarak bütün yapmış olduğunuz sisteme kaydettiğiniz giderleri görebilirsiniz. 7. Gider Adına Göre arama yaparak giderlerinizi daha kolay bulabilirsiniz.
GELİRLER butonuna tıklayarak gelirlerinizi burada tutabilirsiniz.
1.GELİR EKLE butonuna tıklayarak yeni bir gelirinizi buradan ekleyebilirsiniz. 2. butonunu tıklayarak seçmiş olduğunuz sisteme kayıtlı olan bir geliri silebilirsiniz. 3. butonunu tıklayarak bütün kayıtlı gelirlerinizi silebilirsiniz.
4. butonuna tıklayarak sisteme kayıtlı gelirlerinizi yazdırabilirsiniz. 5. butonuna tıklayarak bugün yapmış olduğunuz gelirleri sisteme kaydettiyseniz görebilirsiniz. 6. butonuna tıklayarak sisteme kaydettiğiniz bütün gelirlerinizi görebilirsiniz. 7. Gelir Adına Göre arama yaparak gelirlerinizi kolaylıkla bulabilirsiniz.
9.TELEFON ÇAĞRI LİSTESİ CALLER ID CİHAZI ; 1,2,4 hatlı olmak üzere 3 çeşittir. *Kullanılacak işyerinde kaç tane telefon hattı varsa ona uyumlu olarak bu cihazlar temin edilebilmektedir. *Bu cihaz, program ile telefon hattınızı birbirine entegre eden arapat bir cihazdır. *Bu cihazı bağladıktan sonra sizi biri aradığında otamatik olarak program bu çağrıyı algılayacak ve arayan numaranın bilgilerini ekrana getirecektir.
*Eğer arayan numara programa kayıtlı bir telefon numarası ise: numara bilgisinin üstünde arayan kişinin adını bu sayfada göreceksiniz, ve İsterseniz MÜŞTERİ BİLGİLERİNİ GÖR butonuna basarak bu kişinin bilgilerine kısayoldan ulaşabilirsiniz. *Eğer arayan numara programa kayıtlı bir telefon numarası değil ise: NUMARA KAYITLI DEĞİL yazısının altında arayan numarayı görürsünüz ve isterseniz kaydedebilirsiniz. butonuna basarak, bu kişinin bilgilerini
ŞU ŞEKİLDE BAĞLANIR ; ARAYAN KİŞİ KAYITLIYSA EKRANA AŞAĞIDAKİ GİBİ PENCERE AÇILIR: ARAYAN KİŞİ KAYITLI DEĞİLSE ;
10.ÖZEL SMS YOLLA Mesaj gönderilecek numaraları tuşlayarak mesajınızı yazıp gönderebilirsiniz. Birden fazla numaraya mesaj gönderilecekse 1. Numarayı boşluk bırakmadan yazıp, (virgül) koyarak 2. Numarayı boşluk bırakmadan yazarak,bu şekilde başka numaralar eklemeye devam edebilirsiniz.
11.TOPLU SMS Sisteme kayıtlı olan müşterilerinize toplu mesaj yazarak göndermenizi sağlar.
GÖRÜŞME TAKİP PANEL Panel bölümünü işletmenin yetkilisi personellere yetki vermek için yada kısıtlama yapmak için bu bölümü kullanır. ŞİFRE bölümüne 1 yazarak, GİRİŞ butonuna tıklayınız.
1.Açılan sayfada değiştirebilirsiniz. butonuna tıklayarak şifrenizi
2. butonuna tıklayarak sisteme yeni bir kullanıcı ekleyebilirsiniz ve eklemiş olduğunuz kullanıcıya vermek istediğiniz yetkiyi işaretleyebilirsiniz. işleminiz başarıyla tamamlanmıştır.
Kullanıcı Yetkileri Yetkiler resimde gösterildiği gibidir.
3. butonuna tıklayarak sisteme eklemiş olduğunuz kullanıcıları arama yaparak bulabilirsiniz.
1.Kullanıcılarınız ile ilgili daha detaylı bilgi için ; bilgilerini görmek istediğiniz kullanıcıyı seçerek KULLANICI DETAYLARI butonuna tıklayınız. 2.Sisteme kayıtlı olan bütün kullanıcılarınızı görmek için BÜTÜN KULLANICILAR butonuna tıklayabilirsiniz.
3.Sistemden bir kullanıcı silmek için; istediğiniz kullanıcıyı seçerek SEÇİLİ KULLANICIYI SİL butonuna tıklayabilirsiniz.
YEDEKLEME 1.Programınızı kapatmak için kapat düğmesine bastığınızda, karşınıza gelen yedekleme ekranının GÖZAT bölümünü tıklayarak yedekleme yapacağınız dizini seçebilirsiniz. Dizininizi seçerek TAMAM butonuna tıklayabilirsiniz.
YEDEKLE butonuna tıklayarak yedekleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Daha önce seçmiş olduğunuz dizine yedekleme yapmışsanız, YEDEKLE butonuna tıkladığınızda ekrana aşağıdaki ekran görüntüsü gelir.
KOPYALA VE DEĞİŞTİR En son almış olduğunuz yedek dosya yerine şimdi almış olduğunuz dosya kaydedilir. Eski dosya hafızdan silinir. KOPYALAMA Almış olduğunuz yedek dosyası hedef klasöründe saklanır. KOPYALA ANCAK İKİ DOSYAYI TUT Aldığınız hiç bir yedek hafızadan silinip, bir başka yedekle değişmez.bu seçeneği seçerek devam ederseniz almış olduğunuz yedekler isimlendirilerek saklanır. Yukarıdaki seçeneklerden birini seçerek yedekleme butonunuza tıklayıp, yedekleme işleminizi tamamlayabilirsiniz..
HUZURSOFT DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER; Programı satın aldıktan sonra size ulaşan program cd nizin içeriğini muhafaza edin. Programı tekrar kurmanız gerektiğinde bu dosyaları kullanacaksınız. Eğer fatura tasarımı yaptıysanız, tasarımı bitirdikten sonra; "c:\huzursoft_musteritakip\rapor\fatura.rpt" dosyanızı yedekleyin. "c:\huzursoft_musteritakip\huzursoft.exe" dosyanızı yedekleyin. Kurulum esnasında size mail ile bildirilen ya da bilgisayarınıza tarafımızdan kaydedilen lisans numaranızı muhafaza edin. Ve; Rutin olarak programı kullanırken, programı her kapatma işleminizde "YEDEKLE" ekranıyla karşılaşırsınız. Burada "GÖZAT" butonuna tıklayarak yedek almak istediğiniz dizini seçin ve "YEDEKLE" butonuna basın. Eğer hiç bir uyarı vermeden işlemi tamamlarsa yedekleme başarılı olmuş demektir. Eğer herhangi bir uyarı alırsanız, ilerleme çubuğu ilerlese de yedeklemeniz başarısız olmuş demektir.bu sorun devam ederse manuel olarak "c:\huzursoft_musteritakip\ims.mdb" dosyasını yedekleyebilirsiniz. Yedeklediğiniz bu dosyayı ne kadar iyi muhafaza ederseniz herhangi bir problemde veri kaybetme ihtimaliniz o kadar azalır. Unutmayın ki, verileriniz sizin bilgisayarınızda olduğu için yedekleme sorumluluğu tamamen size aittir.