Sosyal medya nedir? / Sosyal medyanın tanımı "Sosyal Medya", bloglar, mesaj panoları, forumlar, podcast ler (Internet yayınları), video ve fotoğraf paylaşım siteleri, mikro log lar, topluluklar ve daha fazlasını kapsayan online araçları tanımlamaktadır. İnsanlar, bu araçlar sayesinde iletişimde bulunarak, hayatlarındaki son durumu, yani ortak ilgi alanlarını, görüşlerini, uzman bilgileri, deneyimlerini ve bakış açılarını paylaşmaktadırlar. Bunlara örnek olarak Facebook TM, Orkut TM, VKontakte TM, Cyworld TM, Mixi TM, YouTube TM, Twitter TM ve daha pek çoğu verilebilir! Amway, sosyal medyaya ilişkin olumlu bir tavır benimsemiştir. Bu yeni iletişim alanının başlıca özellikleri hızlı yapısı ve özel bir şekilde kendi kendine örgütlenmesidir. Yüksek seviyedeki güvenilirlik faktörü sayesinde sadece yeni bilgi edinme yolları sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda topluluk oluşturma ve aktif iletişim için de yeni yollar sunmaktadır. Amway de buna uyum sağlamış ve sosyal medyada yer almayı seçmiştir. Ayrıca ASG lerimizi de sosyal medyayı kullanmaya teşvik ediyor, profesyonel bir görüntü ortaya koymayı sağlamak üzere destek sağlıyor ve sizlere bunun doğru bir biçimde nasıl yapılabileceğine ilişkin bir rehber sunuyoruz. Sizlerden sosyal medyayı saygın, sorumlu ve amacına uygun bir biçimde kullanmanızı rica ediyoruz. Sosyal medya ortamında iki tür iletişim bulunmaktadır: Facebook gibi kapalı bir ortam ve herkese açık ortamlar olan bloglar ve TWITTER vb. Lütfen sosyal medyayı kullanırken iyi düşünün ve neyi hangi ortamda söyleyeceğinizi dikkatlice değerlendirin. Sosyal medya bana işimde nasıl yardımcı olabilir? Günümüzün internet dünyasında istikrarlı bir biçimde varlık gösterir hale gelen sosyal medya, daima iletişim halinde olmanıza ve deneyimlerinizi paylaşmanızda size yardımcı olur. Böylelikle işinizi büyütebilir ve dünyanın her yerindeki dostlarınız, aileniz, iş kontaklarınız veya farklı toplulukların üyeleriyle temas halinde olabilirsiniz. Bağlantı kurun ve bağlantıda kalın Amway İşi nizin gelişimi, alt grubunuz, üst sıra liderleriniz ve müşterilerinizle başarılı ilişkiler kurmanızdan destek alır. Sosyal medya sadece grubunuz ile değil aynı zamanda müşterilerinizle de daha güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir. Dünyadaki her noktayla iletişim halinde olabilirsiniz. Sosyal medya, yüz yüze yapılan toplantılar gibi diğer iletişim şekillerinin yerini almaz; bunlara ek bir iletişim ortamı olarak size alternatif sağlar. Deneyimlerinizi paylaşın Sosyal medya dostlarınızla, grubunuzla deneyimlerinizi ve işle ilgili bilgileri, vb. paylaşabilmenizi mümkün kılar. İşinizi büyütmenize yardımcı olur Deneyimler göstermiştir ki, ASG ler sosyal medyadan en büyük faydayı, İş Gruplarıyla motivasyon aracı olarak kullanmak suretiyle sağlamaktadırlar. Sosyal medya aşağıda belirtilen yollarla hem yerel Amway İşi nizi, hem de uluslararası işinizi desteklemenize yardımcı olabilir: Facebook notları ve görüşmeleri gibi özellikleri kullanarak alt grubunuzu canlı sohbetlere davet etmek. Arkadaş olarak eklediğiniz kişileri özel kampanyalar ve promosyonlardan haberdar etmek. (Sadece haber vermeye, yani satış teklifinde bulunmamaya dikkat edin) 2
Amway in sosyal medya konusundaki önerileri Ne Yapabilirim? Sosyal medyayı kullanmayı seçerseniz, söz konusu etkinliklerle ilgili olarak uygulamanız gereken sağduyuya dayalı birtakım genel kabul görmüş esaslar söz konusudur. Amway, sosyal medya faaliyetlerinizden mümkün olan en üst seviyede fayda sağlamanıza yardımcı olmak üzere, söz konusu esasları Amway İşi nin ruhunu yansıtacak şekilde özetlemiştir. Bireysel bir sosyal medya profili oluşturun. Gerçek adınızı ve fotoğrafınızı kullanarak işinize en uygun sosyal medya profilini oluşturun. Hatta iş profili ve özel profil gibi birden fazla kaydınız veya profiliniz de olabilir. Sosyal iletişim ağlarıyla henüz fazla ilgili değilseniz, profilinizi tamamen kişisel yapın. Diğerlerinin yaptıklarını izleyin ve öğrenin. ASG olduğunuzu, anlaşılır şekilde bilgi olarak ekleyebilir ve ürünler yada iş fırsatı hakkında konuşabilirsiniz. FAKAT: Şahsi kaydınız Amway İşi nizi etkiliyorsa, tamamen iş amaçlı ayrı bir grup veya hesap oluşturmanızı ve iş profilinizi kişisel profilinizden ayrı tutmanızı öneriyoruz. Basit Tutun. Çok fazla site ve profil oluşturmayın. Bir yandan Amway İşi nizi yürütürken diğer yandan hepsini birden idare edemeyebilirsiniz. Pozitif Olun Ürünler ve Amway İşi nizle ilgili pozitif deneyimlerinizi paylaşın. İnsanlar pozitif kişilerle iş yapmak isterler. İyi haberleri paylaşın ve her gün insanları gülümsetmeye gayret edin. Eğer kötü bir gününüzdeyseniz, bunu online olarak paylaşmak yerine bizzat bir yakınınızla paylaşın, zira online olarak paylaşırsanız o mesaj orada uzun süre kalacak ve başkalarını da olumsuz yönde etkileyecektir. Tartışmalar ve benzeri olumsuz diyaloglardan daima kaçının. Pozitif olduğunuzda, sosyal medya faaliyetlerinizden olumlu sonuçlar olmanız çok daha olasıdır. Bir Denge Tutturun. İnsanlar benim işime gir ve benden ürün satın al gibi mesaj bombardımanından da, kişisel yaşamınızın özel ayrıntılarının tanımlandığı mesajların yoğun bir biçimde gönderilmesinden de rahatsız olabilirler. Mesajlarınızda iş ve özel arasında bir denge sağlayın. Şeffaf, özgün ve dürüst olun. Online olarak ifade edilenler genellikle kalıcı olur ve linkler ile kopyalamalar yoluyla hızla geniş kitlelere yayılabilir. İfadelerinizin itibarımızı yansıttığını ve insanları yanlış yönlendirmenin veya gerçek olmayan iddialarda bulunmanın hem sizin, hem de Amway in itibarını tehlikeye sokacağını unutmayın. İşiniz hakkında bilgi vermek istiyorsanız, dürüst ve açık olun, insanların sizin kim olduğunuzu bilmelerine izin verin ve işinizin Amway İşi olduğu gerçeğini açıkça belirtin ki, okuyanlar Amway ile olan ilişkinizi anlayabilsinler. Sorulduğunda ve/veya işinizden bahsederken konuşmanın başlarında daima bir ASG olduğunuzu belirtin. Bunu profil bilgilerinize de ekleyebilirsiniz. Sorulduğunda, Amway İşi nizin öyküsünü anlatın, ancak başkalarının iş öykülerini anlatmayın. İlgili ve güvenilir olun. Katma değer yaratın. Katılım ve geri bildirim sağlayın. Böylece diyaloglarınız karşılıklı gerçekleştiriliyormuş gibi olacaktır. İnsanlarla iletişime geçerken, diyaloğunuzda öncelikle karşınızdaki kişiyle ilgili konuşun. 3
Saygılı olun. Karşınızdakine size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın. Herkese karşı saygılı ve nazik olun. Diğer kişilerin yaşadıkları gerçeği, deneyimledikleri haliyle anlatmakta özgür olduklarını sakın unutmayın. Destek sağlayın ve pozitif etkileşimde bulunun. İşinizle ilgili bir konuda güvenilir bir bilgi kaynağı olmak istiyorsanız, kişisel yorum ve öykülerinizi, insanların ilgisini çekecek anlamlı tavsiyeler, ipuçları veya yazılarla birleştirin. Söylediklerinizi daima ilginç ve samimi bir tavırla söyleyin. Araştırmalar insanların yanıltıcı ifadelerden sıkıldıklarını göstermektedir; bu nedenle, güvenilir olduğunuzu göstermenize ve okuyucularınızın güvenini kazanmanıza yardımcı olacak şekilde basit, sağlam ve doğru tavsiyelerde bulunduğunuzdan emin olun. İyi bir dinleyici olun. Bu, ihtiyaçlarını karşılama girişiminde bulunmadan önce karşınızdakinin söylediklerini dinlediğiniz geleneksel bir diyaloğa girmekten farklı değildir. Dinlemek, sosyal medya faaliyetlerinizin vazgeçilmez bir unsuru olmalı ve hareketlerinize yön vermelidir. Olumsuz yorumlara uygun şekilde yaklaşın. Söyleyecek iyi bir şeyiniz yok ise, hiçbir şey söylemeyin. Herkesin bu felsefeyi benimsemesini istemez miydiniz? Ne yazık ki, sosyal medyada da olumsuz yorumlarla karşılaşabilirsiniz ve bunlara verdiğiniz tepkiler de insanların yaptığınız işe ve Amway e bakışında etkili olabilir. İşte size olumsuz yorumlara yanıt verirken faydalanabileceğiniz bazı öneriler: Hatalı bilgiler içeren yorumlara rastlarsanız, bu yanlış algılamaları herkesin göreceği şekilde düzeltmekten çekinmeyin. Savunduğunuz bilgiyi destekleyen güvenilir kaynakları, referansları veya linkleri eklemeyi de unutmayın. Söz konusu yorum sizi veya işinizi karalamaya yönelik ise, medeni ve iş ahlakına yakışır bir çerçevede yanıt vermekten çekinmeyin. Söz konusu yorum olumsuz bir müşteri deneyimini yansıtıyorsa veya şahsen size yönelik ise, bu kişiye doğrudan mesaj göndermek suretiyle özel olarak ulaşın. Belirli bir ürünle veya işle ilgili sorunu çözemezseniz, Amway ile temasa geçin. Siteniz veya profilinizdeki yorumlar alakasız, kaba veya uygunsuz ise, bunun sizin sayfanız olduğunu ve bu yorumları silebileceğinizi unutmayın. Her yoruma yanıt vermek zorunda değilsiniz! Bazen olumsuz bir yazıya daha fazla yorum eklemek, o yazının popülaritesini arttırır. Bu durumda, olumsuz olanın yerine yeni olumlu bir yazı yazmak daha iyi bir seçenektir. Nasıl yanıtlayacağınız konusunda tereddütleriniz varsa, Amway e veya üst sıra liderinize / platin liderinize ulaşın. Stratejik olun. Online olarak bağlantı kurduğunuz kişilerle ilgili olarak stratejik davranın. Uygun olduğunda alt grubunuz ve üst sıra liderlerinizle iletişim kurarken sosyal medyayı kullanın. Online olarak yeni arkadaşlar edinin ancak iletişim kurmak isteyen herkesle hemen arkadaş olmayın. Öncelikle onları kontrol edin. Yaptıkları işler veya kişisel stilleri sizin ağınızdaki kişilerin görmesi için uygun olmayabilir. Resmi hayran sayfalarına kaydolun. Sosyal medya Gerçek Siz in yerine geçmez. Bu arada insanlarla gerçek hayatta da görüşmeyi ihmal etmeyin! Sosyal medyanın yüz yüze ilişki kurmanın yerini almasına izin vermeyin. Müşteri adayları ve müşterilerle görüşmek için interneti kullanmak akıllıca bir iştir, ancak bizzat yapılan görüşmeler ve telefonla aramalar, yani canlı, bire bir etkileşim, işimizin vazgeçilmez bir unsurudur. 4
Online varlığınızı daha iyi kontrol edebilmek için mahremiyetinizi koruyun. Amway, gizlilik ayarlarınızı sosyal medyadaki varlığınızı sadece arkadaşlarınız / ekibiniz görebilecek şekilde yapmanızı önermektedir. Çoğu sosyal medya sitesi gizlilik ayarlarınızı fotoğraflarınız, profiliniz, güncellemeleriniz ve sizi kimlerin izleyebileceğini kontrol edebilmenize yönelik olarak düzenlemenizi mümkün kılmaktadır. Bir yazının potansiyel olarak milyonlarca kişi tarafından okunmasını istemiyorsanız, bunu yayınlamayın. Tamamen ekibinize yönelik bir yazıysa, yazınızı şifreyle koruyun. Facebook ile ilgili olarak, herhangi birini arkadaş olarak kabul etme zorunluluğunuz söz konusu değildir. Dolayısıyla, site bütünüyle ekibinize yönelik ise, tanımadığınız veya arkadaş olarak istemediğiniz kişileri kabul etmeyiniz. TWITTER veya bloglar gibi bazı sitelerde gizlilik konu edilmez. Bu siteler, bilgilerin genel kullanıcılarla paylaşılması yoluyla profilinizi ve uzmanlığınızı dünyaya açık duruma getirirler. Bu gibi açık forumlara katılırken, Amway in itibarını ve kendi itibarınızı korumaya yardımcı olmak üzere Amway İş Kuralları na uygun davranın. Kişisel internet sitesi adresinizi profilinize koyabilirsiniz, fakat Amway ile ilgili bilgileri paylaşacaksanız, söz konusu yazılar ürün satışı veya İş Fırsatı hakkında sorgulamalara yol açacak nitelikteyse, Bireysel Mesaj Göndermeniz gerektiğini unutmayın. Özel hayatınızı online olarak paylaşmak, insanların sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesi açısından çok faydalıdır. Sosyal medyada profesyonelce davranın, ancak bu arada kişiliğinizin öne çıkmasına da izin verin. Bir kez daha tekrarlamak gerekirse, insanlar tanıdıkları, sevdikleri ve güvendikleri kişilerle iş yapmak isterler. Kişiler arası diyaloglar (kapalı ortam) ile bütün kullanıcılar tarafından görülebilecek olanlar arasındaki farkı anlayabilmek önemlidir ve herkesin özeli ile profesyonel ortamı arasındaki denge farklı olacaktır. Zaman içinde, kişisel olanla özel olana ilişkin kendi standartlarınızı belirleyeceksiniz. Ancak genel olarak: İnsanların esasen sizin hakkınızda ne kadar bilgi edinmeleri gerektiği konusu üzerinde düşünün. Akıllı olun. Bir kez daha vurgulayalım, duyurularınız anlamlı olsun. Yüksek seviyede kişisel veya bütünüyle işle ilgili olan konular genellikle temasta olduğunuz kişilerin öğrenmesi açısından uygun olmayacaktır. İki uca da fazla kaymamaya dikkat edin. Paylaşmak istediğiniz birtakım bilgi ve yazıların sadece İş Grubunuz için uygun olacağına dikkat edin; dolayısıyla, yazdığınız haberleri sadece katılımcıların görebileceği kapalı bir iletişim grubu kurmalısınız. Sosyal medya profilinizi oluştururken, yazılarınızı ve yorumlarınızı kimin görebileceğine ilişkin ayarları dikkatle kontrol edin. Bunun nasıl yapılacağını tam olarak bilmiyorsanız, sosyal medya sitesi tarafından sunulan teknik desteğe başvurun. 5
Amway İş Kuralları Neleri Yapamam? Bu kurallar ASG lerin sosyal medyayı uygun şekilde kullanmalarına destek sağlamak üzere tasarlanmıştır. İşinizi ve Amway i en iyi şekilde temsil etmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmış olan Amway İş Kuralları ve Politikaları nın yerine geçmez veya bunları değiştirmez. Online girişimlerinizden mümkün olan en yüksek seviyede faydayı elde etmek için bu kurallara ve bunların yanı sıra kanunlara uygun hareket edin, ve üye olduğunuz sosyal medya internet sitesinin kayıt ve şartları ile esaslarına uyun. Herhangi bir şüpheniz var ise, bu işe hiç girmeyin. Aşağıda yazılı kurallara uyarsanız, Amway İş Kuralları na da uygun davrandığınızdan emin olabilirsiniz. Sosyal medya kanallarını kullanarak reklam veya satış yapmayın. Amway İş Fırsatı nın anahtar unsuru, ASG ile müşteri arasında sözlü tavsiyeler veya referanslar yoluyla kişisel, doğrudan temas kurulmasıdır. Dolayısıyla, ASG ler Amway Ürünleri, Hizmetleri ve/veya Eğitim ve Öğretim Materyalleri gibi 3. taraf ürünlerinin reklamını yapamazlar, yani ürünleri, belirli olmayan/tanımlanmamış bir grup insana sunamazlar, örneğin: Kitle iletişim araçları yoluyla veya herhangi bir yayın veya kitle iletişim yöntemini kullanarak. Toplu postalar, tele-pazarlama, reklam, radyo, televizyon, faks hizmetleri, internet gibi bilgisayar yoluyla iletişim ağları kullanarak. Birinin sosyal medya üzerinden sizinle temasa geçmesi ve bir ürün satın alma isteğini ifade etmesi durumunda, bu kişilerle bizzat ve özel olarak iletişime geçin. Daha fazla bilgi için, lütfen aşağıdaki Amway Ürünleri ve Amway İş Fırsatı Hakkında Konuşma Şekli adlı bölümü inceleyin. Sponsorlukla ilgili olarak aday bulmaya çalışmayın veya temasa geçen kişileri soğutmayın. Internet dışında müşteri / aday bulmada geçerli olan kurallar, online olarak müşteri / aday bulma çalışmaları için de geçerlidir. Aktif olarak müşteri / aday bulmak üzere sosyal medyayı kullanmayın; bu insanları uzaklaştırabilir ve sadece sizin değil, bütün ASG lerin ve Amway in itibarını da riske atabilir. Birinin sosyal medya üzerinden sizinle temasa geçmesi ve bir ürün satın alma isteğini ifade etmesi durumunda, bu kişilerle bizzat ve özel olarak iletişime geçin. Daha fazla bilgi için, lütfen aşağıdaki Amway Ürünleri ve Amway İş Fırsatı Hakkında Konuşma Şekli adlı bölüme başvurun. Sosyal medyayı kullanarak istenmeyen mesaj (spam) göndermeyin ve yayın yapmayın. Sadece tanıdığınız ve halihazırda belirli bir seviyede ilişki kurmuş olduğunuz kişilere veya bir kişinin sizden örneğin bir ürün hakkında açıkça bilgi istemesi durumunda mesaj gönderin. Mesajın kimlere gidebileceğini bilmeden, herkese birden mesajlar göndermediğinizden emin olun. Sosyal medya platformunda da istenmeyen mesajlar la ilgili kurallara dikkat edin. Kişisel web sitenizin linkini genele açık bir forumda veya internetteki diğer genele açık ortamlarda paylaşmanız sadece yakışıksız olmakla kalmayıp, sizi müşteri / aday arama ve reklam yapmayla ilgili Amway İş Kuralları ile de ters düşürebilir. Aynı zamanda, internet sitesi kayıt ve şartlarını da ihlal edebilir. İnsanlar başkalarının genele açık forumları kendi çıkarlarına yönelik olarak kullanmalarından hoşlanmazlar. 6
Amway in ve diğer oluşumların Fikri Mülkiyet Haklarına saygı gösterin. Amway in izni olmaksızın Amway ismini, logolarını ve/veya ürün resimlerini sosyal medya site ve profillerinizde kullanmanız yasaktır. Buna aynı zamanda sayfanızın adlandırılması da dahildir. Amway ticari markalarının veya isimlerinin kullanılmasına izin verilmez. Kendi tam adınızı kullanmanızı öneriyoruz. Sizi online olarak arayanlar sitenize verdiğiniz bazı parlak isimlerden ziyade sizin adınızı arayacak veya hatırlayacaklardır. Sponsorluk hatlarına ve diğer ASG destek organizasyonlara saygı gösterin çapraz grup faaliyetlerinden kaçının. Sosyal medya faaliyetlerinizde, farklı bir Sponsorluk Hattı ndan veya farklı bir destek organizasyondan bir ASG ile karşılaştığınız durumlar olabilir. Bunun olması durumunda, üst sıra liderinize başvurmanızı öneriyoruz. Doğrudan kendi Sponsorluk Hattınız veya farklı bir destek organizasyon ile ilgili olarak başka ASG lerle tartışmaya, uzun diyaloglara ve mesajlaşmalara girmeyin. Farklı bir Sponsorluk Hattı veya organizasyondan olsanız da, her ikiniz de Amway İşi nizde başarı sağlamak istiyorsunuz. Sadece bunu yaparken farklı yollar izliyorsunuz. Örneğin, başka iş fırsatları veya EÖM teşvik etmek için sosyal medyayı kullanarak Amway İşi nizi diğerleriyle karıştırmayın. Başta Amway dışı kişiler ve oluşumlar tarafından oluşturulmuş videolar olmak üzere herhangi bir materyali Amway tarafından incelenmeden ve onaylanmadan önce herhangi bir sosyal medya ortamında Amway İşi nize yönelik olarak kullanmayın. Amway tarafından izin verilmemiş, yanlış, yanıltıcı veya doğru olmayan videoları YouTube a yüklemeyin. 7
Amway Ürünleri ve Amway İş Fırsatı hakkında konuşma şekli Sosyal medya faaliyetlerinizden en yüksek seviyede faydalanabilmeniz için, Amway Ürünleri ve Amway İşi ile ilgili konuşmalarınızı doğru şekilde yapmanız, insanları soğutacak zorlayıcı satış stilini kullanmamanız, bir ürünle ilgili veya Amway İşi nize ilişkin kişisel bir deneyiminizi paylaşarak daha üstü kapalı bir şekilde bunlardan bahsetmeniz gerekir. Amway Ürünleri Amway Ürünleri ile ilgili yanlış, yanıltıcı ve doğru olmayan iddialarda bulunmayın. Ürünlerle ilgili iddialar kesin ve kanıtlanmış olmalıdır. Sadece Amway tarafından yayınlanmış geçerli ürün bilgileri kelimesi kelimesine aynı olacak şekilde kullanılabilir. Emin olmadığınız takdirde Amway e başvurun. Amway Ürünleri ile ilgili söylenebilecek çok şey var! İşinizi ve şirket olarak Amway i zora sokabilecek şekilde kuralları çiğnemek yerine SÖYLEYEBİLECEĞİNİZ gerçek bilgilere bağlı kalın. Örneğin, şöyle söylememelisiniz: Sharon Smith Diyabet, kalp rahatsızlıkları, yüksek kan basıncı ve daha birçok yaşam tarzı kaynaklı hastalıkları yenmek için Amway in Nutriway tabletlerini her gün kullanın! 28 dakika önce webden gönderildi. Beğen Bu yazıda beslenme destek ürünleriyle ilgili uygun olmayan iddialarda bulunulmuş. Dolayısıyla, bu ifade sizi ve Amway i zor duruma düşürebilir. Bunun yerine şöyle bir şey söyleyebilirsiniz: Sharon Smith Kendimi hiç bu kadar iyi hissetmemiştim! Egzersiz yapıyorum, her gün Nutriway kullanıyorum ve doğru besleniyorum. Önümüzdeki günlerde daha da iyi olacağımdan eminim! 28 dakika önce webden gönderildi. Beğen Pek çok muhteşem Amway Ürünü var ve sosyal medyanın size sağlayabileceği faydalardan biri de yeni müşteriler bulmanıza yardımcı olmaktır. Bununla birlikte, Amway Ürünleri ni doğru şekilde sunmak önemlidir. Genel olarak konuşmak gerekirse, sosyal medya yoluyla müşteri bulma çabalarınız için geçerli olan kurallar, diğer yollardan müşteri bulma çabalarınız için geçerli olanlarla aynıdır. Muhteşem ürünlerimizden bahsedin. Belirli ürünleri en fazla başarı sağlayacağınız şekilde sunun ve online kontak kişilerinizi soğutmaktan kaçının. Amway Ürünleri nin aktif olarak reklamını yapmayın, doğrudan satışa sunmayın ve pazarlamayın. Genel durum güncellemenize ürün tanıtımı koymayın. Müşterileriniz ve/veya adaylarınızla yapacağınız her türlü iletişim kapalı bir ortamda (bireysel) yapılmalıdır! 8
Bir sosyal medya sitesinde kontak kişilerinizden biri nasıl ürün satın alabileceği hakkında soru sorarsa, kendisiyle hangi yoldan doğrudan temasa geçebileceğinizi sorun ve böylece etkin bir şekilde takibinizi yapın. Bu örnekte, birisi sizin önerdiğiniz bir ürün hakkında soru soruyor: Sharon Smith Bu sabah çok iyi koştum. 42 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Jones Demek hâlâ koşuyorsun. Ben de bu sabah başladım. 44 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sharon Smith İyi şanslar. 45 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Jones Bana verebileceğin tavsiyeler var mı? 48 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sharon Smith Yeterli miktarda sıvı al. Aşırı idman yapma. Daha çok karbonhidrat ve protein tüketmeye başla. Multivitamin desteği al. 52 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Jones Sen hangisini kullanıyorsun? 54 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sharon Smith Nutriway Double X, benim tanıtımını yaptığım bir marka. 56 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Jones Nasıl alabilirim? 58 dakika önce webden gönderildi. Beğen Doğru yanıt 1: Açık Ortam Bu kişiye direkt olarak sadece kendisinin görebileceği şekilde bir mesaj gönderin, böylece sadece ikinizin iletişim kurabileceği bir ortamda satış yapabilirsiniz. Doğru yanıt 2: Kapalı Ortam Bu konuyla ilgili sana daha çok bilgi vermeyi çok isterim. Ayrıntıları vermek için seninle ne şekilde iletişim kurmamı istersin? diyebilirsiniz. ASG ler, Amway tarafından onaylanmış kendi internet sitelerinin linkini göndererek telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgileri verebilirler. Amway İş Fırsatı Sosyal medya ortamında müşteri/ aday araştırması YAPMAYIN. İş fırsatı konusunda heyecanlı olmanız ve bunu paylaşmak istemeniz tabii ki çok doğal. Ancak bunu online olarak paylaştığınızda, kontak kişilerinizi uzaklaştırmamak için, bunu doğru şekilde yapıyor olmanız çok önemlidir. Online olarak Amway İş Fırsatı hakkında bahsederken aklınızda tutmanız gereken bazı ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz: 1. Genel olarak iş fırsatından bahsederken, bunu zorlayıcı satış tarzına başvurmadan paylaşmanın yollarını bulmalısınız. 9
Paylaşacağınız Zorlayıcı Satış yazıları sosyal medya kontak kişilerinizi uzaklaştırabilir, bu tip yöntemler sosyal ağlarda hoş karşılanmamaktadır ve bazı ağların kayıt ve şartlarını ihlal edebilir; oysa kişisel bir deneyimin samimi bir biçimde aktarıldığı daha anlamlı bir yanıt, söz konusu kişinin işe yönelik ilgisini en üst seviyeye çıkarabilir. 2. Söz konusu olanın sosyal medya olduğunu ve insanların durum güncellemesi olarak bu işe gir yazılarınızla karşılaşmaktan hoşlanmayacaklarını aklınızda tutmanız önemlidir. En yüksek seviyede başarı sağlamak için doğru ortamı bekleyin ve her fırsat teklifini bireysel olarak ele alın. 3. İş fırsatını sunmayı seçiyorsanız, bunu kapalı bir ortamda yapmalısınız yani yazılarınızı görenler sadece arkadaşlarınız veya takipçileriniz olmalıdır. 4. Birisi size Amway Satış ve Pazarlama Planı hakkında bilgi sorar ve yaptığınız yorumu herkes görebilir durumdaysa, o kişiye sadece bireysel yanıt verebilirsiniz. 5. Kazançlarla ilgili bilgi ve beyan içeren yazılar genel olarak kabul edilebilir değildir. Bir sosyal medya sitesindeki kontak kişilerinizden biri İş Fırsatı nın kendisi için nasıl işleyebileceği hakkında soru sorarsa, kendisiyle hangi yoldan doğrudan temasa geçebileceğinizi sorun ve böylece etkin bir şekilde takibinizi yapın. Aşağıda, sosyal medyada olabilecek tipik senaryoları gösteren bazı örnekler yer almaktadır: Vicky Maier Bu ay bütün paramı ayakkabılara harcadım.. 30 dakika önce webden gönderildi. Beğen Claire Jones Ekstra paraya mı ihtiyacın var? Amway ile ayda 10.000 TL hatta daha fazla kazanabilirsin. Sana sistemin nasıl çalıştığını göstereyim! 15 dakika önce webden gönderildi. Beğen Bu uygun değildir! Bu, garanti gelir ifade etmenin yanı sıra, aktif bir biçimde aday arayışıdır! Vicky Maier Bu ay bütün paramı ayakkabılara harcadım.. 54 dakika önce webden gönderildi. Beğen Claire Jones O duyguyu çok iyi biliyorum onları gördüğün anda sahip olmak istersin. 42 dakika önce webden gönderildi. Beğen Vicky Maier Aynen!! 38 dakika önce webden gönderildi. Beğen Claire Jones Ben de elimde hiç param olmadan pek çok ay geçirdim. Tanıdık geliyor mu? 35 dakika önce webden gönderildi. Beğen Vicky Maier Kesinlikle!!!!!! 28 dakika önce webden gönderildi. Beğen Claire Jones Birkaç yıl önce bu durumu değiştirdim. Yeni bir işe başladım. Amway i keşfettim ve bu çok hoşuma gitti. 17 dakika önce webden gönderildi. Beğen Vicky Maier Gerçekten mi? Bu işi ben de yapabilir miyim? 10 dakika önce webden gönderildi. Beğen 10
Lütfen dikkat: Diyaloğun bu aşamasına geldiğinizde bir sonraki adım Amway İşi ni tanıtmak olacaktır, bu nedenle kapalı bir ortamda kişisel bir diyaloğa geçmelisiniz! Sam Smith İşten çıkarıldım ne yapacağım konusunda da hiçbir fikrim yok. 2 saat önce webden gönderildi. Beğen Roger Miller Sam, işten çıkarıldığını bildirdiğin yazını gördüm. Ben de geçen yıl işten çıkarıldım ve senin de işine yarayabilecek bir çözüm buldum. Temasa geçmek ister misin? 42 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Smith Gerçekten mi? Amway ise bana hiç söyleme o iş ilgimi çekmiyor. 38 dakika önce webden gönderildi. Beğen Roger Miller Evet, ben bir Amway Serbest Girişimcisiyim ve çok memnunum. Fakat madem konu ilgini çekmiyor, tabii ki buna saygı duyarım. 32 dakika önce webden gönderildi. Beğen Diyaloğa son verip, söz konusu kişiyle bir sonraki görüşmenizde başka sıradan konulardan konuşmalısınız. Sam Smith İşten çıkarıldım yeni bir iş aramaya nereden başlayacağım konusunda da hiçbir fikrim yok. 2 saat önce webden gönderildi. Beğen Roger Miller Sam, işten çıkarıldığını bildirdiğin yazını gördüm. Ben de geçen yıl işten çıkarıldım ve senin de işine yarayabilecek bir çözüm buldum. Temasa geçmek ister misin? 42 dakika önce webden gönderildi. Beğen Sam Smith Evet tabii ki, her şeye açığım. 38 dakika önce webden gönderildi. Beğen Lütfen dikkat: Diyaloğun bu aşamasına geldiğinizde bir sonraki adım Amway İşi ni tanıtmak olacaktır, bu nedenle kapalı bir ortamda kişisel bir diyaloğa geçmelisiniz! Henry Schmitt İşimi gerçekten hiç sevmiyorum başka bir iş yapmayı çok isterdim. 54 dakika önce webden gönderildi. Beğen Paul Anderson Ben de işimi sevmiyordum. Tamamen farklı bir şey yapmaya karar verdim. Şimdi çok memnunum. 37 dakika önce webden gönderildi. Beğen Henry Schmitt Gerçekten mi? Sence böyle bir şeyi ben de deneyebilir miyim? 20 dakika önce webden gönderildi. Beğen Lütfen dikkat: Diyaloğun bu aşamasına geldiğinizde bir sonraki adım Amway İşi ni tanıtmak olacaktır, bu nedenle kapalı bir ortamda kişisel bir diyaloğa geçmelisiniz! 11