KULLANICI KILAVUZU VERSİYON 001.25.06.2002 İÇİNDEKİLER DS200 KULLANIM ÖZELLİKLERİ DS200 PROGRAMLAMA ÖZELLİKLERİ DS200 KULLANIM KILAVUZU ÖLÜM A (V001.25.06.2002) ÖLÜM (V001.25.06.2002) ÖLÜM C (V003.25.06.2002) u kılavuz içinde yer alan bilgiler santralin yazılım ve donanım versiyonlarına göre değişiklik arzedebilir.
DİKKAT DS200 santrali elektronik tabanlı bir sistem olduğundan, bünyesinde çevresel faktörleri olumsuz etkileyebilecek yüksek gerilim bulunduran modüller barındırmaktadır. u açıdan ele alındığında santralinizin size ve çevreye karşı olumsuz bir durum yaratmaması için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir: Santral yetkili olmayan kişilerce kesinlikle açılmamalıdır. Santralin rak ve kabinetinin kapakları her zaman kapalı ve kilitli tutulmalıdır. Kapaklar yerinden ayrılırken çıkartılan toprak kablosu bağlantılarının, kapaklar yerine takılırken tekrar takılması kesinlikle sağlanmalıdır. Santralin duvara asılmasından önce, askıların sağlamlığından emin olunmalıdır. Santralin içine hiçbir şekilde yabancı maddenin girmemesi için önlem alınmalıdır. u şartların sağlanmaması hayati tehlikelere neden olabilir!
Sayın KAREL Dostu, Sistemin sağlıklı çalışabilmesi için santralin kurulacağı ortam ile ilgili olarak aşağıdaki şartların sağlandığından emin olunuz. Tesisat topraklamasını kontrol ediniz, sağlıklı olduğundan emin olunamıyorsa santrali yıldırım etkilerinden, hatlar ya da bağlı ek birimler üzerinden gelebilecek diğer yüksek voltajlardan korumak için ayrıca topraklama yaptırınız. Duvar tipi santrallarda, askıların alt deliğinin yerden yüksekliğinin 100 cm. den az olmamasına dikkat ediniz. Santralinizi doğrudan güneş ışığı almayan, rutubetsiz, sıcaklığı 0-40 C arasında bulunan, havalandırılmış bir ortama kurdurunuz. Odada pratik bir aydınlatma olmalıdır. Santraliniz toz, sarsıntı, yağ ve su etkisine maruz kalmamalıdır. Yüksek frekans üreten cihazlar (kaynak cihazları, bilgisayar, teleks ve benzeri büro makineleri, klimalar, televizyonlar vs.) mümkünse aynı odada bulunmamalı ya da santralin en az 3 metre uzağında bulunmalıdır. Sürekli kesintiye uğrayan enerji bağlantısı sistemin normal çalışmasını etkileyeceğinden dolayı santralin enerji bağlantısının sisteme özel olmasına özen gösteriniz. ava akımının engellenmesi, santralda hasara yol açabilir. Duvar tipi santrallerde, santralin alt ve üstündeki havalandırma deliklerinin; dolap tipi santrallerde ise sistemin çalışması esnasında fanların üzerinin kapatılmamış olmasına dikkat ediniz.
Sayın Müşterimiz, irmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Seçtiğiniz santral Türk Telekom onaylı olup, yurt çapındaki yaygın servis ağı ve KAREL güvencesiyle sizlere sunulmaktadır. Satın almış olduğunuz santralin fiyatına, santral montajı ve programlanması dahil; tesisat (malzeme+işçilik) hariçtir. Lütfen santralinizin montajını Garanti elgesi nde yer alan Yetkili Satıcı/Yetkili Teknik Servis e yaptırınız. Cihazınızın Garanti elgesini mutlaka satıcınıza onaylatınız. Satın aldığınız santral, teslim tarihinden itibaren 1 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Satıcı, satış esnasında garanti belgesini tam olarak doldurmakla yükümlüdür. Garanti elgesinin tam olarak doldurulmadığı durumlarda, garanti süresinin başlangıcı olarak ürünün Karel den çıkış tarihi dikkate alınır. Garanti süresi boyunca servis hizmetleri Garanti elgesi nde yer alan Yetkili Satıcı/Yetkili Teknik Servis tarafından yerine getirilecektir. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır ve bu arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar Tabii afet, yıldırım düşmesi, yangın, kaza, ürünü hor kullanma gibi durumlarda oluşan hasar ve arızalar Yeni cihazınızı iyi günlerde kullanmanızı diler, ürünümüzden memnun kalacağınızı umarız. Saygılarımızla, KAREL A.Ş.
ÖNSÖZ u kılavuz içinde yer alan üç bölüm DS200 santralini kullanacak olan sizlerin santralin tüm özellikleri hakkında bilgi sahibi olmanız ve bu sayede günlük iletişim ihtiyaçlarını santralin üstün özelliklerinden faydalanarak daha kolay karşılayabilmeniz amacıyla sizlere sunulmuştur. İlk bölüm - Kullanım Özellikleri santralin tüm kullanıcıların hizmetine sunduğu servisler hakkında kısa bilgiler sunmak amacıyla hazırlanmıştır. öylece, sadece bu tanımları okuyarak kullanmayı uygun bulduğunuz servisleri kolaylıkla belirleyebilirsiniz. İkinci bölüm Programlama Özellikleri santralin genel olarak nasıl çalışacağını belirleyen programların tanımlarını içermektedir. u bölüm sayesinde santralin sizin ihtiyaçlarınızı ne şekilde karşılayabileceğini anlayabilir ve Sistem Yetkilinizden ilgili programların sizin talepleriniz doğrultusunda girilmesini isteyebilirsiniz. Üçüncü bölüm Kullanım Kılavuzu ilk bölümde bahsi geçen tüm servislerin nasıl kullanılabileceğini ve bu servislerle ilgili ayrıntıları içerir. u sayede, ilk bölümde belirlediğiniz servisler ile ilgili tüm detayları bu bölümü okuyarak elde edebilir ve servisleri kullanabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz, Karel A.Ş.
İÇİNDEKİLER I. KULLANICI SERVİSLERİ A-1 I.1. ÇAĞRI AŞLATMA SERVİSLERİ A-3 I.2. ÇAĞRI CEVAPLAMA SERVİSLERİ A-7 I.3. ÇAĞRILARA İLİŞKİN DİĞER SERVİSLER A-8 I.4. ÇAĞRI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ A-12 I.5. ŞİRE SERVİSLERİ A-13 I.6. DİĞER KULLANICI SERVİSLERİ A-15 II. OPERATÖR SERVİSLERİ A-17 III. OTEL ODASI SERVİSLERİ A-19 IV. RAPORLAMA SERVİSLERİ A-21 V. SESLİ MESAJ SERVİSLERİ A-22 VI. DİREKT İÇ ARAMA (DISA) SERVİSLERİ A- 24 A-I
DS200 Kullanım Özellikleri KULLANICILAR İLE İLGİLİ SERVİSLER ÇAĞRI AŞLATMA SERVİSLERİ DS200 KULLANIM ÖZELLİKLERİ OPERATÖR İLE İLGİLİ SERVİSLER OTEL ODALARI İLE İLGİLİ SERVİSLER RAPORLAMA İLE İLGİLİ SERVİSLER SESLİ MESAJ KUTULARI İLE İLGİLİ SERVİSLER ÇAĞRI CEVAPLAMA SERVİSLERİ ÇAĞRILARA İLİŞKİN DİĞER SERVİSLER ÇAĞRI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ ŞİRE SERVİSLERİ DİĞER KULLANICI SERVİSLERİ DİREKT İÇ ARAMA İLE İLGİLİ SERVİSLER (DISA) V001. 25.06.2002 A-1
DS200 Kullanım Özellikleri K LL N ER İ LERİ u kılavuzda, modüler ve esnek yapısı sayesinde kolaylıkla büyüyebilen, başlangıç konfigürasyonunun zaman içinde değiştirilip geliştirilebildiği, orta ve büyük ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik sayısal telefon santrali olan KAREL DS200 kullanımı ile ilgili bütün özellikler verilmiştir. DS200 Telefon Santralinizi en verimli şekilde kullanmak için açıklanan bütün özellikleri dikkatle okuyunuz. u kılavuzda yer alan özelliklere ilişkin servislerin detaylı açıklamaları DS200 Kullanıcı Kılavuzunda her özellik için aynı isimle verilmiştir. DS200 telefon santrali kullanıcıların iletişim ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilmelerini sağlamak amacıyla pek çok özelliğe sahiptir. u özelliklerin pek çoğu ilgili kodların telefondan tuşlanması ile kullanılabilmektedir. Ancak bu özelliklere çok daha kolay ulaşabilmek için Karel, özel telefon setleri (LT200, T20, vb) ve DSS modülleri (DSS200E, DSS200, DSS20 vb.) geliştirmiştir. Karel özel telefon seti ya da DSS ünitesi kullanan aboneler bu özelliklerin pek çoğunu tek tuş yardımıyla ya da menü mesajları yardımıyla yapabilecekleri gibi standart telefonlardan yapılamayan bazı işlemleri de yapabilirler. u tür özellikler, ilgili özel telefon setinin ya da DSS ünitesinin kılavuzlarında anlatılmıştır. V001. 25.06.2002 A-2
DS200 Kullanım Özellikleri ÇAĞRI AŞLATMA SERVİSLERİ İç at Görüşmesi Dış at Görüşmesi Seçerek Dış at Alma Dış at İşaretli Erişim Dış at Kodlu Erişim Dış atta Kodlu ve Şifreli Erişim ızlı Arama Son Numara Tekrar Arama Özel afızaya Numara Girme Özel afızadan Arama Ortak afızadan Arama Otomatik Arama Son Numara Otomatik Arama Özel afızadan Otomatik Arama Ortak afızadan Otomatik Arama Diğer Dış atta Çatalaltı Aboneye Dış at Aktarma Konferans Çoklu Konferans V001. 25.06.2002 A-3
DS200 Kullanım Özellikleri Ç R L ER İ LERİ İç at Görüşmesi: Görüşmek istediğiniz abonenin numarasını tuşlayıp görüşmenizi gerçekleştirebilirsiniz. Dış at Görüşmesi (9): ir harici numara çevirip dış hat görüşmenizi gerçekleştirebilirsiniz. Seçerek Dış at Alma: Eğer harici numarayı herhangi bir boş hattan değil de sizin seçeceğiniz belli bir dış hattan yapmak isterseniz bu özelliği kullanabilirsiniz. Örneğin: Santralinize bağlı olan bir GSM Gateway cihazına bu şekilde ulaşıp GSM aramalarınızın daha ucuza mal olmasını sağlayabilirsiniz. Dış at İşaretli Erişim (790): u özelliği kullanarak bazı görüşmelerinizi çağrı kayıtta işaretleyebilir ve daha sonra bunlar ile ilgili işlem yapabilirsiniz. Özellikle iş görüşmelerinizi ve özel görüşmelerinizi ayırt etmek için kullanabilirsiniz. Dış at Kodlu Erişim (797): u özelliği kullanarak dış hat görüşmelerinizi belirli kodlar vererek gruplayabilirsiniz. Daha sonra bu kodlar yardımıyla grupladığınız çağrıların kayıtları ile ilgili işlemler yapabilirsiniz. Örneğin: Avukat, doktor gibi meslek gruplarında müşteri bazında yapılan görüşmelerin gruplanmasını sağlayabilirsiniz. Dış atta Kodlu Ve Şifreli Erişim (797): u özellik sayesinde, herhangi bir telefondan kendi yetkiniz dahilinde yapacağınız dış hat görüşmesini, programlama ile tanımlanmış kod ve şifre ile yapabilirsiniz ayrıca kontör hesabınızdan düşülmesini ve çağrı kayıt dökümünde kodlanmasını sağlanabilirsiniz. Son Numara Tekrar Arama (60): u özelliği, son aradığınız harici numarayı kolay bir şekilde tekrar aramak için kullanabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-4
DS200 Kullanım Özellikleri Özel afızaya Numara Girme (84): Santralinizde her abonenin kendine özel 9 adet hafızası vardır. elirleyeceğiniz harici numaraları bu özel hafızaya kaydedebilirsiniz. Özel afızadan Arama (6): Size özel numaraların kayıtlı bulunduğu bu özel hafızadan kolaylıkla arama yapabilirsiniz. Ortak afızadan Arama (3): Yetkili tüm abonelerin kullanımına açık olan 1000 adet ortak hafıza vardır. Sık aradığınız numaraları bu hafızalara operatör aracılığıyla kaydettirerek arama yapabilirsiniz. Son Numara Otomatik Arama (770): u özellik sayesinde, otomatik arama servisinin, son aradığınız harici numarayı, belirli aralıklarla ardı ardına santralinizin otomatik olarak aramasını ve aranan numaranın çalıyor durumda bulunması halinde size aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Özel afızadan Otomatik Arama (77): u özellikle, otomatik arama servisinin, özel hafızada kayıtlı istediğiniz bir numarayı, belirli aralıklarla ardı ardına santralinizin otomatik olarak aramasını ve aranan numaranın çalıyor durumda bulunması halinde size aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Ortak afızadan Otomatik Arama (78): Otomatik arama servisinin, ortak hafızada kayıtlı istediğiniz bir numarayı, belirli aralıklarla ardı ardına santralinizin otomatik olarak aramasını ve aranan numaranın çalıyor durumda bulunması halinde size aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Dış atta Çatalaltı (#60): Dış hat görüşmesi sırasında dış hat üzerinde çatalaltı yapılmasını sağlayabilirsiniz. u özellik aşağıdaki durumlar için size kullanım kolaylığı getirecektir. Eğer telefon operatörü, çatalaltı kullanımını gerektiren bazı servisleri destekliyorsa bu servis kullanıldığında, Eğer iki santral birbirlerine aboneler ve dış hatlar ile bağlanmışsa, karşı santralde çatalaltı yapılması gerektiğinde, ir dış hat görüşmesi bittiğinde ve yeni bir dış hatta erişim gerektiğinde. V001. 25.06.2002 A-5
DS200 Kullanım Özellikleri Aboneye Dış at Aktarma (839): u özellik sayesinde, dış hat erişim yetkisi olmayan abonelere sizin kontrolünüz altında görüşme yapabilmeleri için, dış hat aktarabilirsiniz. Konferans: ir abone ya da dış hatla görüşürken başka bir aboneyi daha konuşmaya dahil etmek isterseniz konferans özelliğinden yararlanabilirsiniz. Çoklu Konferans (734): u özellik sayesinde, katılımcı sayısının 3 ten daha fazla (en fazla 16) olacağı bir konferans yapabilirsiniz. (Çoklu konferans özelliğinden faydalanabilmek için sistemde özel devrenin bulunması gerekir.) V001. 25.06.2002 A-6
DS200 Kullanım Özellikleri ÇAĞRI CEVAPLAMA SERVİSLERİ Gelen Çağrı Yakalama Gelen Çağrı Cevaplama Seçerek Çağrı Yakalama Meşgulde Çağrı Yakalama Grup Çağrı Yakalama Ç R E L ER İ LERİ Gelen Çağrıyı Cevaplama Telefonunuza bir çağrı geldiğinde telefonunuz çalar, ahizeyi kaldırıp çağrılara cevap verebilirsiniz. Seçerek Çağrı Yakalama (82): aşka bir abonede çalan bir çağrıya cevap vermek için bu özelliği kullanabilirsiniz. Meşgulde Çağrı Yakalama (43): u özelliği, meşgul bir abonenin sırasında bekleyen bir çağrıyı yakalamak için kullanabilirsiniz. ir abone telefonu meşgulken kendisine bir çağrı geldiğini ancak duyacağı uyarı sinyallerinden anlar ve bu bilgiyi size aktardığında bu özelliği kullanarak bekleyen çağrıyı yakalayabilirsiniz. Grup Çağrı Yakalama (5): u özelliği kendi PX* grubunuzdaki herhangi bir aboneye gelen çağrıyı kolaylıkla yakalamak için kullanabilirsiniz. *PX: Programlar ile belirlenen abonelerden oluşan bir abone grubu. V001. 25.06.2002 A-7
DS200 Kullanım Özellikleri ÇAĞRILARA İLİŞKİN DİĞER SERVİSLER Çağrı ekletme Çağrı Aktarma Seri Aktarma Dış at Çağrı Park Etme Park Edilen Çağrıyı Geri Alma Kendi Telefonundan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma aşka Telefondan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma Park Edilen ir Dış attı Geri Alma Diğer Araya Girme Meşgulde Sıraya Girme Meşgulde ekleme Kullanılan ir Dış attı Düşürme Meşgul Aboneyi Kulaktan Uyarma ekletmede Dış at Varken Dış atta Erişim Dış atlarda Ses Kazancı Kontrolü Mahalli ataryalı Telefona Zil Gönderme Acil at V001. 25.06.2002 A-8
DS200 Kullanım Özellikleri Ç R L R İLİ KİN Dİ ER ER İ LER Çağrı ekletme: ir dış ya da iç hatla görüşme durumunda iken bu hattı bekletmek için kullanabilirsiniz. ir hat bekletilirken yapılabileceğiniz bazı işlemler vardır ve Çağrı ekletme bu işlemler için bir ön adımdır. Çağrı ekletme durumunda iken yapabileceğiniz işlemler şu şekilde sıralanabilir; ilgi Alma, Çağrı Aktarma, Çağrı Part Etme, Dış atta Çatalaltı, İki Dış attı irbirine ağlama, Seri Aktarma, Konferans, Çoklu Konferans, Mahalli ataryalı Telefona Zil Gönderme. Çağrı Aktarma: Çağrıyı, aboneyi bilgilendirerek ya da bilgilendirmeden aktarmak için bu özelliği kullanabilirsiniz. ir dış ya da iç hatla görüşme durumunda iken bu hattı bir başka aboneyi arayarak aktarabilir ya da bu aboneden bilgi aldıktan sonra eski görüşmenize geri dönebilirsiniz. Seri Aktarma (#8): u özellik sayesinde, aktaracağınız bir dış hat çağrısının, çağrının aktarıldığı abone telefonunu kapattıktan sonra tekrar size geri dönmesini sağlayabilirsiniz. Dış at Çağrı Park Etme (#4): azı durumlarda konuşmakta olduğunuz dış hattı park edip başka bir işlem yapmak isteyebilirsiniz. Devam etmekte olan gürüşme park edildiğinde telefonunuz tamamen serbest konuma geçer. Kendi Telefonundan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma (44): Park ettiğiniz bir çağrıyı geri almak için kullanabilirsiniz. aşka Telefondan Park Edilen Çağrıyı Geri Alma (45): aşka telefondan park edilmiş bir çağrıyı bu özellik ile geri alabilirsiniz. Park Edilen ir Dış attı Geri Alma (45): aşka bir abone tarafından park edilen bir dış hattı geri almak için bu özelliği kullanabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-9
DS200 Kullanım Özellikleri Araya Girme (0): Aradığınız abone meşgul ise, devam etmekte olan görüşmenin arasına girebilirsiniz. Meşgulde Sıraya Girme (81): Aradığınız abone ya da çıkmak istediğiniz dış hat meşgul ise ya da abone cevap vermiyor ise sıraya girme servisini kullanarak hat uygun olduğunda santralinizin size haber vermesini sağlayabilirsiniz. Meşgulde ekleme: Aradığınız abone, ya da çıkmak istediğiniz dış hat meşgul ise telefonu kapatmayarak bekleyebilirsiniz. Abonenin ya da dış hattın meşguliyeti bitiğinde dış hat çevir sesini veya aradığınız abonenin çalıyor sesini duyarsınız. arici numarayı çevirebilir veya aradığınız abone açtığında görüşme yapabilirsiniz. Kullanılan ir Dış attı Düşürme (798): u özellik sayesinde acil bir dış hat araması yapmanız gerektiğinde, tüm dış hatların dolu olması durumda dahi bir dış hattı düşürerek kendi aramanız için kullanabilirsiniz. Meşgul Aboneyi Kulaktan Uyarma (9): u özellik sayesinde, aradığınız bir abone meşgul ise bu aboneyi çağrınızdan haberdar etmek için, aboneyi kulaktan uyaracak sinyaller gönderebilirsiniz. ekletmede at Varken Dış atta Erişim (#69 veya #63): u özellik sayesinde, bir hatla görüşürken, bu hattı bekletmeye alıp bir dış hatla görüşme durumuna geçebilirsiniz ve gerekirse bekletilen hat ile bağlantı kurulan dış hatı birbirine bağlayabilirsiniz. Yani bu özelliği iki dış hattı birbirine bağlamak için de kullanabilirsiniz. ir aboneyle görüşmeyi sonlandırmadan dış hat aktarmak istendiğinde de bu özelliği kullanabilirsiniz. Dış atlarda Ses Kazancı Kontrolü (66 / 67): u özellik sayesinde, görüşmekte olduğunuz dış hattan gelen sesi duymakta zorluk çekiyorsanız, ya da giden seste bir düşüklük varsa, bu özellik ile gelen / giden ses seviyelerini yükseltebilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-10
DS200 Kullanım Özellikleri Mahalli ataryalı Telefona Zil Gönderme (#3): Mahalli bataryalı telefonlar yapıları itibariyle, ahizelerinin kaldırıldığı telefon santralleri tarafından algılanamayan telefonlardır. u yüzden mahalli telefon kullanıcısının telefonunu açtığı ancak karşı taraftaki kişi ile konuşma durumunda iken anlaşılır. Eğer bu tür telefonu ararsanız, karşı tarafın telefon zili bir kez çalar. Daha sonra, çağrıya cevap alamamanız durumunda yeniden zil göndererek telefonu çaldırmak için bu özelliği kullanabilirsiniz. Acil at erhangi bir abone acil hat olarak programlanabilir. u programı üç şekilde kullanabilirsiniz; Telefon açılır açılmaz daha önce belirlenmiş harici numara aranabilir. Telefon açılır açılmaz ya da 4 saniye sonra dış hat çevir sesi alınabilir. Sonra harici numara çevrilir. Telefon açılır açılmaz ya da 4 saniye sonra başka bir abone aranabilir. V001. 25.06.2002 A-11
DS200 Kullanım Özellikleri ÇAĞRI YÖNLENDİRME SERVİSLERİ Çağrı Yönlendirme Uzaktan Çağrı Yönlendirme Cevapsız Çağrı İçin Çağrı Yönlendirme Şef-Sekreter Özelliği Ç R NLENDİR E ER İ LERİ Çağrı Yönlendirme (85): u özellik sayesinde, size gelecek tüm çağrıların başka bir abonede çalmasını sağlayabilirsiniz. Uzaktan Çağrı Yönlendirme (865): u özellik sayesinde yerinizde olmadığınız halde, size gelecek çağrıları bulunduğunuz yere ya da başka bir aboneye yönlendirebilirsiniz. Cevapsız Çağrı İçin Çağrı Yönlendirme (866): u özellik ile size gelecek tüm çağrıların 3 kez çaldığı halde cevaplanmadığı durumlarda başka bir abonede çalmasını sağlayabilirsiniz. Şef-Sekreter Özelliği (888): Çağrı yönlendirme özelliğini aktiflediğinizde size gelen tüm çağrılar çağrıların yönlendiği aboneden geçeceğinden bu durumda siz Şef, çağrıların çalacağı abone ise Sekreter olarak nitelenir. öyle bir durumda Sekreter abone isterse çağrı yönlenme işlemini kendi telefonundan iptal edip aktifleyebilir. ir sekreter birden çok şefe hizmet edebilir. u durumda aynı sekreter telefona bağlı şef telefonlar birbirlerini doğrudan arayabilir. V001. 25.06.2002 A-12
DS200 Kullanım Özellikleri ŞİRE SERVİSLERİ Şifre Tanımlama Şifre Değiştirme Telefon Kilitleme Dış at Erişim Kilitli Telefondan Dış at Erişim Şifreli Dış at Erişim DISA attan Dış at Erişimi İ RE ER İ LERİ Şifre Tanımlama (836): Telefonunuzun bilginiz dışında başkaları tarafından dış hat aramaları için kullanılmasını engellemek isterseniz, yerinizde bulunmadığınız zamanlarda telefonunuzu kilitlemekte kullanabileceğiniz bir şifre tanımlayabilirsiniz. Şifre Değiştirme (836) Daha önce tanımladığınız şifrenizi bu özellik sayesinde değiştirebilirsiniz. Telefon Kilitleme (837): Daha önceden tanımlamış olduğunuz şifreyi kullanarak telefonunuzu kilitleyebilir ve böylece telefonunuzdan yapılacak dış hat görüşmelerinizi güvenlik altına alabilirsiniz. Kilitli Telefondan Dış at Erişim: u özellik sayesinde, telefonunuz şifre ile kilitliyken dış hat görüşmesi yapabilirsiniz. Şifreli Dış at Erişim (799): u özellik, ile herhangi bir telefonu kullanarak, kendi yetkiniz dahilinde bir dış hat görüşmesi yapabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-13
DS200 Kullanım Özellikleri DISA attan Dış at Erişimi : Sisteminizde bulunan bir DISA işaretlenmiş hattı şirket dışından arayarak, ve sisteminizin başka bir dış hattına erişerek kendi abonenizin yetkisinde bir arama yapabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-14
DS200 Kullanım Özellikleri DİĞER KULLANICI SERVİSLERİ Paralel Çalma/Meşgulde Verilecek Ton atırlatma Servisi Rahatsız Edilmeme Oda Dinleme Servisi Çağrı Cihazı Aktifleme Kulaklık Kullanıcısı Abone Müzik Dinleme Kapı Rölesi Aktifleme Abone iziksel Adres Sorgulama Dİ ER K LL N ER İ LERİ Paralel Çalma / Meşgulde Verilecek Ton (835): u özellik sayesinde, PX Abone Grubu programı ile bir gruba dahil edilmişseniz, size gelen dış hat çağrıların, aynı anda grubunuzdaki sizden sonra gelen 5 abonede de çalmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, meşgul olduğunuz bir durumda sizi arayacak kişilerin duyacağı tonu seçebilirsiniz. atırlatma Servisi (8380): u özellik ile telefonunuzu bir alarmlı saat gibi kullanabilir ve telefonunuzun belli bir saatte çalarak sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Rahatsız Edilmeme (831): u özellik sayesinde isterseniz, herhangi bir çağrı geldiğinde telefonunuzun açılıncaya kadar çalması yerine bir kez çaldıktan sonra susmasını sağlayabilirsiniz. Sizi arayan kişi sizin, telefonunuz bir kez çalıp sustuktan sonra dahi çalıyor tonu duyar. Oda Dinleme Servisi (8385): u özelliği kullanarak herhangi bir telefonundan gerekli olduğu durumlarda kendi telefonunuzun bulunduğu odayı dinleyebilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-15
DS200 Kullanım Özellikleri Çağrı Cihazı Aktifleme (741): Çağrı cihazı sayesinde yerinizde olmadığınız durumlarda dahi size gelen çağrılardan haberdar olma ve bu çağrıları yakalama şansınız vardır. Kulaklık Kullanıcısı Abone (742): u özellik sayesinde, telefon trafiğiniz çok yoğun ise telefonunuzun ahizesi yerine kulaklık kullanabilirsiniz ve bu durumda da tüm abone özelliklerini kullanabilirsiniz. Müzik Dinleme (743): Santralinize bağlı harici bir müzik kaynağından yayınlanmakta olan müziği serbest konuşmalı (handsfree) LT200 veya T20 model özel telefon setlerinden dinleyebilirsiniz. Müzik dinleme durumunda gelen çağrılar telefonunuza otomatik olarak bağlanır. Çağrı geldiğinde görüşme süresince müzik kesilir ve görüşme bittikten sonra müzik yayını tekrar başlar. Kapı Rölesi Aktifleme (100): Sisteminizde iki adet kapı rölesi bulunur ve bunları birbirinden bağımsız olarak kontrol edebilirsiniz. Abone iziksel Adres Sorgulaması (73122) u özellik sayesinde yeni bağlantı yapılan bir telefonun santral üzerindeki fiziksel adresinin seri yazıcıya ya da bilgisayara gönderilmesini sağlayabilirsiniz. u özelliği daha çok santralin kurulumu aşamasında kullanabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-16
DS200 Kullanım Özellikleri OPERATÖR İLE İLGİLİ SERVİSLER Tarih Ayarlama Saat Ayarlama Ortak afızaya Numara Girme Gece Servisi Uyandırma Servisi Grup Uyandırma Servisi Operatörde ekleyen Mesaj Sistem Parametrelerini Tekrar Yükleme ER R ER İ LERİ Aşağıdaki özellikler sadece operatör tarafından kullanılabilir. Operatör santralin ilk abonesidir. Tarih Ayarlama (833): u özellik sayesinde santralin tarihini ayarlayabilir ve santrale bağlı tüm telefonların tarih bilgilerini girebilirsiniz. Saat Ayarlama (832): u özellik sayesinde santralin saatini ayarlayabilir ve santrale bağlı tüm telefonların saat bilgilerini girebilirsiniz. Ortak afızaya Numara Girme (834): Ortak hafıza, yetkili tüm abonelerin ortak kullanımına sunulmuş olan 1000 adet telefon numarasının kaydedilebileceği bir alandır. u özellik ile ortak hafızaya istenen numaraları kaydedebilirsiniz. Gece Servisi (879): Santraliniz, belli özelliklerin farklı kullanılması amacıyla sistemi iki farklı servis konumunda ayarlanabilmesi amacıyla zenginleştirilmiştir. u servis konumları Gündüz Servisi ve Gece Servisi olarak isimlendirilirler ve bu iki servis konumu için santralin farklı çalışmasını sağlayabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-17
DS200 Kullanım Özellikleri Uyandırma Servisi (8388): u özellik sayesinde, herhangi bir abonenin telefonuna uyarılmasını istediğiniz saati ve dakikayı tuşlayarak uyandırma bilgisi girebilirsiniz. Grup Uyandırma Servisi (8389): irden fazla aboneye aynı anda uyandırma girebilirsiniz. Operatörde ekleyen Mesaj (740): u servis ile bir abonenin bekleyen mesaj servisini aktif hale getirebilirsiniz. Abone için bırakılmış bir mesaj ya da not varken bu servisi kullanarak abonenin bu mesaj ya da nottan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Sistem Parametrelerini Tekrar Yükleme (744): Santralin çalışma düzeninde beklenmedik değişiklikler görülürse ve bunlar donanımsal sorunlarla ilgili değilse, bu özellik ile sistem parametrelerinin tazelenmesini ve santralin normal işletim düzenine dönmesini sağlayabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-18
DS200 Kullanım Özellikleri OTEL ODALARI İLE İLGİLİ SERVİSLER Otel Odası Temizlik Durumu elirtme Otel Odası Kullanım Durumu elirtme Otel Odası Durum Sorgulama Grup Otel Odası Durum Sorgulama Otel Odası Kontrollü Giriş/ Kontrollü Çıkış (Check-in/Check-out) Yer elirtme Servisi Minibar Ücretlendirilmesi EL D ER İ LERİ u servislerin bir kısmı operatör, bir kısmı da otel odası aboneler tarafından kullanılabilir. Servisin kim tarafından kullanılacağı, ilgili servisin açıklama bölümünde belirtilmiştir. Otel Odası Temizlik Durumu elirtme (730): Operatöre otel odalarının temizlik durumunu bu odalarda bulunan telefonlar aracılığı ile bildirebilirsiniz. Oda durumları ve ilgili konumları için özel kodlar belirlenmiştir. Otel Odası Kullanım Durumu Değiştirme (730): Operatör telefonundan, otel odalarının kullanım durumunu ilgili konumları için belirlenmiş kodlarla değiştirebilirsiniz. Otel Odası Durum Sorgulama (731): Operatör ya da sistem yetkilisi yardımı ile, otel odası durumları için girilmiş değerleri gerektiği zamanlarda tek tek her bir otel odası için sorgulayabilirsiniz. Grup Otel Odası Durum Sorgulama (7319): Operatör ya da sistem yetkilisi yardımı ile, otel odası durumları için girilen değerleri gerektiği zamanlarda tüm otel odaları için sorgulayabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-19
DS200 Kullanım Özellikleri Otel Odası Kontrollü Giriş/Kontrollü Çıkış (Check-in/Check-out) (732): Kontrollü giriş özelliği ile operatör telefonundan, bir otel odasına gece ve gündüz tam arama yetkisi verebilirsiniz, ücret bilgisini ve çağrı kayıt bilgilerini sıfırlayabilirsiniz. Kontrollü çıkış servisini kullandığınızda otel odasının arama yetkilerini sıfırlayabilirsiniz ve toplam ücret dökümünü yazıcıdan veya PC den alabilirsiniz. Yer elirtme Servisi (738): Otel içerisinde devamlı yer değiştiren personel hangi otel odasında bulunduğunu operatöre bildirebilir. Sadece, operatör veya otel odası arama yetkisine sahip, ancak otel odası olarak işaretlenmemiş bir abone iseniz, yerini belirten personelin bulunduğu otel odasını bu özellik ile direkt arayabilirsiniz. Minibar Ücretlendirmesi (733): u özelliği minibar harcamasını raporlamak için kullanabilirsiniz. u bilgiyi çağrı kayıt dökümünden görebilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-20
DS200 Kullanım Özellikleri RAPORLAMA İLE İLGİLİ SERVİSLER Çağrı Kayıttan Kayıt Silme elli ir Abonenin Çağrı Kayıt Dökümü Çağrı Kayıt Dökümü Çağrı Kayıt Sayacını Sıfırlama Toplam Ücret Dökümü ekçi Kodu R RL ER İ LERİ u özellikler (ekçi Kodu haricindekilerin tümü) sadece operatör tarafından kullanılabilir: Çağrı Kayıttan Kayıt Silme (8765): u özelliği çağrı kayıt hafızasından belirli bir aboneye ait kayıtları silmek için kullanabilirsiniz. elli ir Abonenin Çağrı Kayıt Dökümü (8766): Net-CM ya da yazıcıdan belli bir abonenin yaptığı son görüşmelerin detaylı dökümünü tekrar alabilirsiniz. Çağrı Kayıt Dökümü (8767): Net-CM veya yazıcıdan, yapılan son görüşmelerin detaylı dökümünü alabilirsiniz. Çağrı Kayıt Sayacını Sıfırlama (8769): Çağrı kayıt sayacını sıfırlamak için bu özelliği kullanabilirsiniz. Toplam Ücret Dökümü (8764): u özellik sayesinde bir aboneye ait çağrı kayıtların toplam ücret dökümü alınmasını sağlayabilirsiniz. ekçi Kodu (869): elirli bir saatte belirli bir noktadan çağrı kayıt cihazına bilgi göndermek için bu özelliği kullanabilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-21
DS200 Kullanım Özellikleri SESLİ MESAJ KUTULARI İLE İLGİLİ SERVİSLER Geçici Yerimde Yokum Mesajı Kalıcı Yerimde Yokum Mesajı Aboneye Mesaj ırakma Yeni Mesaj Dinleme Mesajlı atırlatma Servisi Mesajlı Alarm Servisi Tüm Mesajları Silme Tüm Mesajları Dinleme E Lİ E K ER İ LERİ u özellikler sadece sisteminizde EVM200 modülü varsa kullanılabilir. Tüm Mesajları Silme sadece operatör tarafından kullanılabilir. Geçici Yerimde Yokum Mesajı (8648): Yerinizden ayrılacağınız zaman, sizi arayanlara okunmak üzere bir mesaj bırakabilirsiniz. ırakılan mesaj telefonunuzu kullanana kadar aktif olarak kalır daha sonra silinir. u özelliği rahatsız edilmemek amacı ile de kullanabilirsiniz. Örneğin rahatsız edilmek istemediğiniz önemli bir toplantı sırasında, toplantıda olduğunuzu belirten bir mesaj bırakabilirsiniz. Kalıcı Yerimde Yokum Mesajı (737): Yerinizde bulunmayacağınız zamanlarda ya da rahatsız edilmek istemediğiniz durumlarda sizi arayanlara okunmak üzere kalıcı bir mesaj bırakabilirsiniz. Sürekli kullanabileceğiniz mesajı bir kere kaydedip, gerektiğinde devreye alabilir ve devreden çıkarabilirsiniz. Aboneye Mesaj ırakma (82): Aradığınız abone meşgulse, cevap vermiyorsa, ya da yerinde olmadığına dair bir mesaj bırakmışsa, ona mesaj bırakabilirsiniz. Mesaj bıraktığınız abone yerine geldiğinde veya meşguliyeti bittiğinde Mesajınız Var sistem uyarısını alır ve kendine bırakılan mesajları dinleyebilir. V001. 25.06.2002 A-22
DS200 Kullanım Özellikleri Yeni Mesaj Dinleme (8646): Size bırakılan yeni bir mesaj varsa, ahizeyi kaldırdığınızda Mesajınız Var uyarısını duyabilirsiniz. 10 dakikada bir ve her açıp kapadığınızda telefonunuz sizi uyarmak amacı ile 0.5 sn. süre ile çalıp susacak ve çevir sesi kesik kesik olarak değişecektir. u durumda size bırakılan mesajları bu özellik ile dinleyebilirsiniz. Tüm Mesaj Dinleme (8645): Size bırakılan yeni ya da silinmemiş tüm eski mesajlarınızı bu özellik sayesinde dinleyebilirsiniz. Mesajlı atırlatma Servisi (8384): u özelliği, santralin belirlediğiniz bir saatte sizi bir mesaj okuyarak uyarması için kullanabilirsiniz. Mesajlı Alarm Servisi (8387): Santralin hergün belirli bir saatte sizi bir mesaj okuyarak uyarması için bu özelliği kullanabilirsiniz. Tüm Mesajları Silme (7561): Sistemde kayıtlı tüm sesli mesajları silebilirsiniz. V001. 25.06.2002 A-23