Televizyon İzleme Ölçüm Sistemi Tasar m Television Rating Measurement System Design

Özbek B., Ayav T., Yatır M. N., Kirişken B., Televizyon İzleme Ölçüm Sistemi Tasarımı, EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Syf 89-94, Aralık 2011 Televizyon İzleme Ölçüm Sistemi Tasar m Television Rating Measurement System Design Berna Özbek 1, Tolga Ayav 2,3, Mustafa Nevzat Yat r 4,Barbaros Kirişken 4 1 İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Elektrik-Elektronik Müh. Bölümü bernaozbek@iyte.edu.tr 2 İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Bilgisayar Müh. Bölümü 3 Inovel Elektronik, Makina ve Yaz l m San. ve Tic. Ltd. Şti. tolgayav@iyte.edu.tr 4 Vestel Elektronik San.ve Tic. A.Ş. mustafa.yatir@vestel.com.tr, barbaros.kirisken@vestel.com.tr Özet Televizyon izleme ölçüm sistemleri, bireylerin ölçüm verilerinin kaydedilmesini ve bu bilgilerin raporlanmas n sağlayan yak n gelecek için oldukça ilgi çekici bir üründür. Bu makalede, televizyon izleme ölçümlerinin gerçek zamanl olarak kaydedilmesi için tasarlanan tümleşik sistem sunulacakt r. Bu tümleşik sistem, televizyon izleme ölçüm ürünü için yeni özellikler içermekte ve bu özellikleri aç ğa ç karan ağ ve veri taban tasar m n gerçekleştirmektedir. Anahtar kelimeler: televizyon izleme ölçümü, ağ tasar m, veri taban tasar m Abstract Television rating measurement systems that save and report the measurements preciously are promising products in near future. In this paper, we present an integrated system design to save the rating measurement informationin in real-time. This integrated system includes both the network and database design to explore new properties for television rating measurement product. Keywords: television rating measurement, network design, database design. 1. Giriş Televizyon kanallar, yay nc şirketler, reklam verenler ve televizyon sektöründeki diğer tüm faktörler için programlar n izlenme oranlar çok büyük önem taş maktad r. Ulusal kanallarda verilen reklamlar n saniyelerinin bile maliyeti çok büyüktür. Bu kadar büyük maliyetle yay nlanan reklamlar n en çok say da izleyiciye ulaşmas reklam verenler ve televizyon kanallar için çok kritiktir. Ayn zamanda televizyon kanallar n n, programlar n n ne oranda hangi bölgelerde, hangi izleyici gruplar taraf ndan izlendiği gibi istatistiksel bilgilere hizmet kalitelerini artt rmalar için de ihtiyaçlar duyulmaktad r [1]. İlaveten, televizyon kanallar n n izleme ölçüm bilgilerine gerçek zamanl ulaşarak ak şlar n ya da reklamlar n bu gerçek zamanl verilere dayanarak değiştirmeleri de gelecek nesil televizyon sistemleri için gündemdedir. Günümüzde bu ihtiyaçlar n tümünü karş layacak bir ürün gerek teknolojik yeterlilikte gerekse maliyet ve yayg nl k bak m ndan yoktur. Bu amaç doğrultusunda, tüm izlenme oran ölçüm cihazlar n n yerini alacak televizyonlar n geliştirilmesi ve bir internet ağ sunucusu ile tümleşik bir çözüm haline getirilmesi öncü bir çözüm olacakt r. Bu makalede tümleşik sistem çözümü için tasarlanan televizyon izleme ölçüm sistemleri sunulacakt r. Öncelikle televizyon izleme ölçümü anlat lacak ve var olan baz sistemler tan t lacakt r. Daha sonra tasarlanan ürünün özellikleri listelenecektir. Son olarak ise, tümleşik çözüm için gerçekleştirilen ağ yap s ve istatistiksel veriler için önerilen veritaban sunulacakt r. 2. Televizyon İzleme Ölçümü İzleyici ölçümünün İngilizce karş l ğ Audience Measurement olup, izlenme oran, izlenme pay ve benzer verilerin sağlanmas amac yla yap lan ölçümlerin tümüdür. İzleyici oran (reyting) ortalama izlenme oran d r ve bir program diliminde veya zaman diliminde her dakikaya düşen ortalama izleyici yüzdesini gösterir. İzlenme pay, bir kanal n belli bir zaman diliminde toplam izleyiciden alm ş olduğu pay gösterir. Türkiye'de reyting ölçümü, Avrupa'da bir çok ülkede bu türden veriler üreten AGB Nielsen taraf ndan 1989 y l ndan bu yana gerçekleştirilmektedir. İzlenme oranlar n n ölçümleri insan-metre (peoplemeter) teknolojisiyle yap lmaktad r. İzleme ölçümleri, 21 il merkezinde ve bu il merkezlerinin 20,000 nüfus üstü kent-ilçelerinde 3,636 adet insan-metre cihaz ile yap lmaktad r. Söz konusu hane say s n n bu bölgelerdeki 5 yaş üzeri 49,800,377 kişiyi temsil ettiği belirtilmektedir. AGB Nielsen medya izleme ölçümünü insan-metre teknolojisi kullanarak yapan bir şirkettir [2]. Bu sistemde izleyici sayac üç elektronik birimden oluşur. Frekans dedektörü televizyonun içine tak l r ve hangi frekanstaki 89

EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Aralık 2011 TMMOB Elektrik Mühendisleri Odası kanal n izlendiğini belirlemeye sağlar. Frekans dedektörüne bağl olan kay t cihaz, bir uzaktan kumanda ile çal şt r l r. Kay t cihaz, frekans dedektörü ile kumanda cihaz ndan gelen bilgileri depolar. Bir ev halk n n her bir üyesine kumanda üzerinde bir düğme ayr lm şt r, o kişi televizyon seyretmeye başlay nca kendi düğmesine basar. Eğer televizyon aç ksa ve yeni izleyici kendini tan tmazsa, bir ş k yan p sönerek hat rlatma yapar. Uzaktan kumandada bulunan yedek düğmeler sayesinde misafirler de yaş, cinsiyet ve izleme statülerini girebilirler. Kay tlar dakika dakika tutulur. Ölçümler karadan, kablolu ve dijital uydu yay nlar ndan toplanan veriler ile elde edilebilir. Kay t cihaz gece saatlerinde bir gün boyunca depolam ş olduğu bilgiyi telefon yoluyla araşt rma merkezine iletir. Arbitron taş nabilir insan-metre teknolojisi günümüzde geliştirilen sistemlere örnek teşkil eder [3]. Örneğin portatif insan-metre, yay nlar n ses kanal na eklenmiş şifreli bir sinyal arac l ğ yla hangi kanal n izlenmekte olduğunu belirlemektedir. Bu cihaz kemere tak lan küçük bir cihaz olduğu için gün boyunca kişinin izlediği tüm radyo veya televizyon programlar n kaydedebilmektedir. Mediametrie teknolojisi ile analog, kablolu, digital uydu ve ADSL TV kullan c lar na ait izleyici ölçümlerini gerçekleştirilmektedir [4][5]. Bu sistem bireylerin izleme davran şlar (örneğin sürekli kanal değiştirip değiştirmedikleri, reklamlar n izlenme oran, izleyicilerin sosyo-kültürel yap lar, izleyicilerin seçici olup olmad klar gibi bilgiler) hakk nda raporlar da vermektedir. Reyting ölçüm ürünlerinin yan s ra literatürde izleyici ölçüm sistemleri ile ilgili çeşitli araşt rmalar bulunmaktad r. [6] de çeşitli televizyon ve radyo yay nlar için (örneğin IP-TV, DVB-H, kablosuz telefon, internet gibi) izleyici ölçümleri platformlar incelenmiştir. [7] da mobil cihaz kullan ilar nda kullan c kullan ş davran şlar modellenmiştir. [8] de ise görüntü işleme teknikleri ile izlenen televizyon kanal n n logosunu sezinleyerek izleyici ölçüm sonuçlar irdelenmiştir. 3.1. Ürünün çal şma prosedürü Reyting TV nin izleyici ölçümlerinin gerçekleştirilmes için yap lacak kurulum prosedürü Şekil 1 deki şemada gösterilmiştir. Reyting TV nin ilk kurulum prosedürlerinin tamamlanmas ndan sonra izleyiciler TV kumandas nda her bireye ait özel tuşa basarak ya da doğrudan birey s ra numaray kumanda ile belirlerler. Böylece o anda TV program n izleyen birey ile ilgili bilgilerin kaydedilmesine başlanm ş olur. İlaveten, s ra numaras girilmeyen bireylerin Reyting TV taraf ndan TV ekran nda hat rlat lmas sağlanacakt r. Belirlenecek bir süre zarf nda (1-2 hafta gibi) veri al namayan Reyting TV ye sunucudan mesaj gönderilmesi ve izleyicinin televizyon ekran nda gösterilecek bir mesaj ile uyar lmas da tasarlanan ürünün özellikleri aras ndad r. İzleyicilerin Reyting TV ye tan t lmas Reyting TV kumandas n n üzerindeki özel bir tuş yard m yla aç lan menüde izleyicilerin özelliklerinin girilmesi Hanedeki birey say s n n menüye kumanda yard m ile girilmesi Hanedeki her birey için Biz bu makalede, gerçek zamanl ve geniş bir örneklemde veri toplanmas n sağlayan, ölçüm verileri çevrim içi olarak internet üzerinden uzaktaki bir sunucuya gönderilmesini h zl b r şekilde gerçekleştiren tümleşik bir TV reyting ölçüm sistemi sunacağ z. S ra no (Yaş s ras esas al nabilir.) İzleyicinin yaş (Doğum tarihini girilebilir. Yaş gruplar veritaban nda eşlenir.) Öğrenim durumu (İlkokul,ortaokul, lise,üniversite, gibi.) Bölge yay n frekanslar belirlenir. 3. Tasarlanan Reyting TV Özellikleri Tasarlanan Reyting TV, izleyicilerin hangi kanallar ne sürelerde izledikleri bilgisini çevrim içi olarak, izleyicinin herhangi bir çaba sarf etmesine gerek kalmadan, internet üzerinden bir sunucuya aktar lmas n sağlar. İlaveten, aktar lan bu verilerin veri taban nda toplanmas ve bu veri taban ndaki verilerin yine gerçek zamanl olarak işlenerek, o anda yay nlanan programlar n izlenme oranlar n n hangi tip izleyiciler taraf ndan izlendiği gibi istatistiksel bilgilerin internet üzerinden görüntülenmesini sağlayacakt r [9][10]. Bilgilerin girişi tamamland ktan sonra bu bilgiler bir defa sunucu ya gönderilir ve al nd ğ na dair sunucudan onay beklenir. Şekil 1. Reyting TV ürün ilk kurulum prosedürü 90

Özbek B., Ayav T., Yatır M. N., Kirişken B., Televizyon İzleme Ölçüm Sistemi Tasarımı, EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Syf 89-94, Aralık 2011 3.2. Sunucuya veri aktar m prosedürleri Kanal izleme süresi belli bir süreyi (örneğin 60 saniye gibi) aşar ise, Reyting TV aşağ daki bilgileri içeren bir veri paketi oluşturur: Reyting TV tan mlay c numaras İzleyici birey numaras Kanal izleme başlang ç tarih ve saati İzleme süresi sunucuda kanal değişimine göre oluşturulur. Reyting TV aç ld ğ nda sunucudan saat bilgisini al n r ve bu bilgi gerçek zamanl olarak televizyon belleğinde saklan r. Yay nlar: Karasal analog ve karasal digital yay nlar n izleme süreleri ölçülecektir. Digital yay nlar için doğrudan kanal ad gönderilecektir. Analog yay nlar için frekans bilgisi gönderilecektir. Sunucudaki bölge/frekans tablosundan bu frekans değerine (+-%5) göre kanal ad atanacakt r. Sunucuya veri aktar lmas aşamas nda Reyting TV taraf ndan gerçekleştirilen işlemler Şekil 2 deki şemada gösterilmiştir. Ölçümler, 60 sn. süresi ile kanal değişmediği durumda Reyting TV belleğine kaydedilerek oluşturulur. Gerçek zamanl ölçümler k sa aral klar ile (30 60 dak. gibi) gün içerisinde sürekli olarak UDP bağlant s ile sunucuya aktar l r. RTNG Gerçek zamanl ölçüm güvenilirliği Ölçümlerin doğruluk değerlendirilmesi için gün içerisinde 2 ile 4 kere rastgele zamanlarda TCP/IP bağlant s ile sunucuya aktar l r. DATA Şekil 2. Reyting TV veri aktar m prosedürü Gün içerisinde sürekli olarak belli aral klar ile (izleme verisi büyüklüğüne ya da 30 ile 60 dakika aras nda bir süre içerisinde) sunucu ile UDP iletişimi kurularak sunucuya gönderilir. yaparak sunucuya gönderir. Tüm verinin güvenilir bir şekilde aktar l p aktar lmad ğ ise onay mesaj ile teyit edilir. Bu TCP/IP verisi daha önce sürekli UDP bağlant s ile aktar lan veri ile karş laşt r larak gerçek zamanl ölçümlerin güvenilirliği tespit edilir. Ayr ca elektrik kesintilerini alg layabilmek için her 30-60 dakika aras nda bir sürede veri gönderilir. Bu özellikler çerçevesinde oluşturulacak TCP-UDP/IP paketlerinin içeriği aşağ daki tabloda listelenmiştir. No Paket Ad /Tipi Tablo 1. TCP-UDP/IP Paketleri Protokol Paket içeriği 1 ICHK TCP/IP TCP/IP header <ICHK> 2 ACK TCP/IP TCP/IP header <ACK> 3 RTNG UDP/IP UDP/IP header <RTNG> İzleyici No Yay n Tipi Kanal Ad Frekans Bölge 4 DATA TCP/IP UDP/IP header <DATA> İzleyici No Yay n Tipi Kanal Ad Frekans Bölge... 5 SHUT TCP/IP, UDP/IP UDP/IP header <SHUT> Her Reyting TV rastgele seçilen günün belli bir saatinde bir gün boyunca kaydettiği tüm veriyi TCP/IP bağlant s 91

EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Aralık 2011 TMMOB Elektrik Mühendisleri Odası Herbir paketin işlevi aşağ da aç klanm şt r: Paket No 1: Reyting TV taraf ndan aç l şta bir kere olmak üzere düzenli aral klarla gönderilir. Amac hem internet bağlant s olup olmad ğ n kontrol etmek, hem de sunucudan gerçek zaman bilgisini almakt r. Paket No 2: ICHK ve SHUT paketlerine sunucu ACK paketi ile karş l k verir. Bu pakette sunucu gerçek zaman bilgisini verir. Paket No 3: K sa aral klar ile TV taraf ndan sunucuya gönderilen, reyting bilgisini ölçmede kullan lacak bilgiyi içeren paketlerdir. Paket No 4: TV taraf ndan rastgele zamanlarda veya bellek dolduğunda sunucuya gönderilen, reyting bilgisini ölçmede kullan lacak bilgiyi içeren paketlerdir. Paket No 5: TV nin kapat lmadan önce sunucuya gönderdiği son pakettir. Şekil 4. Reyting TV sistemi için TCP&UDP bağlant şemas 4. Önerilen Reyting TV Ağ Yap s Reyting TV için tasarlanan ağ yap s Şekil 3 te gösterilmiştir. Tablo 1 de listelenen TCP-UDP/IP paketlerinin Şekil 3 te gösterilen ağ yap s ile başlant şemas Şekil 4 te ve etkileşim modeli Şekil 5 te gösterilmiştir. Şekil 5. Reyting TV sistemi etkileşim modeli 5. Veritaban Tasar m Veritaban sunucusu televizyonlardan anl k gelen verileri tutman n yan s ra, kullan c hesaplar, web arayüzü vb. tüm veriyi de içerecek şekilde tasarlanm şt r. Veritaban tasar m na ilişkin Varl k İlişki Diyagram (ERD) Şekil 6 da verilmektedir. Şekil 3. Reyting TV Ağ yap s 92

Özbek B., Ayav T., Yatır M. N., Kirişken B., Televizyon İzleme Ölçüm Sistemi Tasarımı, EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Syf 89-94, Aralık 2011 Şekil 6. Veritaban ERD diyagram 93

destekleme program ve Vestel Elektronik San. ve Tic. A.Ş. taraf ndan desteklenmiştir. EMO Bilimsel Dergi, Cilt 1, Sayı 2, Aralık 2011 6. Sonuçlar İzlenme oranlar n n geniş bir örneklem kümesi üzerinden gerçek zamanl olarak uzaktaki sunucuda toplanmas ve bu sunucudan gerekli yaz l mlar ile verilerin derlenerek izlenme oranlar n n gerçek zamanl olarak sunulabilmesi Reyting TV ürününün başar kriteridir. Tasarlanan Reyting TV sisteminin ürün özelliklerinin genişletilmesi ve daha esnek bir yap ya sahip olmas için 3. nesil mobil haberleşme altyap s n kullanarak ölçüm verilerini sunucuya aktarma kapasitesinin eklenmesi sağlanabilir. 7. Teşekkür Bu çal şma Tübitak 1501 Sanayi Ar-Ge Projeleri destekleme program ve Vestel Elektronik San. ve Tic. A.Ş. taraf ndan desteklenmiştir. 8. Kaynaklar [1] Thomas, W. L., Television audience research technology, today's systems and tomorrow's challenges, IEEE Transactions on Consumer Electronics, vol: 38, issue: 3, Aug. 1992. [2] http://www.agbnielsen.net/products/peoplemeter.asp [3] http://www.arbitron.com/portable_people_meters [4] http://www.mediametrie.com/ [5] Pellegrini, P.A., Listen without Prejudice, Vue, June, 2005. [6] Alvarez, F.; Martin, C.A.; Alliez, D.; Roc, P.T.; Steckel, P.; Menendez, J.M.; Cisneros, G.; Jones, S.T., Audience Measurement Modeling for Convergent Broadcasting and IPTV Networks, IEEE Transactions on Broadcasting, vol.: 55, no.2, sayfa:502 515, June 2009. [7] Verkasalo, H., Mobile Audience Measurements in User Experience Research, 2010 IEEE Wireless Communications and Networking Conference (WCNC), sayfa: 1 6, 18-21 April 2010, Sydney, NSW. [8] Mukherjee, D. Chattopadhyay, T. Bhattacharya, S. Ghose, A. Misra, P., An architecture for real time television audience measurement, 2011 IEEE Symposium on Computers & Informatics (ISCI), sayfa: 611 616, 20-23 March 2011, Kuala Lumpur. [9] Datia, N., Moura-Pires, J., Cardoso, M. ve Pita, H., Temporal Patterns of TV watching for Portuguese Viewers, Portuguese Conference on Artificial Intelligence, 251-258, 2005. [10] Shrimpton, D.H., Dobbyn, C. ve Casey, T., Towards the convergence of interactive television and WWW, IEE Colloquium on Multimedia Services and Digital Television by Satellite (Ref. No. 1999/111), 6/1-6/6, 1999. 8. Kaynaklar TMMOB Elektrik Mühendisleri Odası [1] Thomas, W. L., Television audience research technology, today's systems and tomorrow's challenges, IEEE Transactions on Consumer Electronics, vol: 38, issue: 3, Aug. 1992. [2] http://www.agbnielsen.net/products/peoplemeter.asp [3] http://www.arbitron.com/portable_people_meters [4] http://www.mediametrie.com/ [5] Pellegrini, P.A., Listen without Prejudice, Vue, June, 2005. [6] Alvarez, F.; Martin, C.A.; Alliez, D.; Roc, P.T.; Steckel, P.; Menendez, J.M.; Cisneros, G.; Jones, S.T., Audience Measurement Modeling for Convergent Broadcasting and IPTV Networks, IEEE Transactions on Broadcasting, vol.: 55, no.2, sayfa:502 515, June 2009. [7] Verkasalo, H., Mobile Audience Measurements in User Experience Research, 2010 IEEE Wireless Communications and Networking Conference (WCNC), sayfa: 1 6, 18-21 April 2010, Sydney, NSW. [8] Mukherjee, D. Chattopadhyay, T. Bhattacharya, S. Ghose, A. Misra, P., An architecture for real time television audience measurement, 2011 IEEE Symposium on Computers & Informatics (ISCI), sayfa: 611 616, 20-23 March 2011, Kuala Lumpur. [9] Datia, N., Moura-Pires, J., Cardoso, M. ve Pita, H., Temporal Patterns of TV watching for Portuguese Viewers, Portuguese Conference on Artificial Intelligence, 251-258, 2005. [10] Shrimpton, D.H., Dobbyn, C. ve Casey, T., Towards the convergence of interactive television and WWW, IEE Colloquium on Multimedia Services and Digital Television by Satellite (Ref. No. 1999/111), 6/1-6/6, 1999. 94