Bir Çal flan fle Almak
Cep Yönderi Dizisi Cep Yönderi Dizisi yöneticilerin ifl yaflam nda her gün karfl laflt klar en yayg n meydan okumalara ivedi çözümler öneriyor. Dizi içinde yer alan her kitapta, güçlü ve zay f yanlar n z tespit etmeye ve kritik becerilerinizi keskinlefltirmeye yarayan kullan fll araçlar, testler ve gerçek yaflamdan al nm fl örnekler yer al yor. ster masa bafl nda, ister bir toplant da ya da yolda olun, bu cep kitapç klar size iflinizin günlük talepleriyle daha h zl, daha kavray fll ve daha etkin bir biçimde bafla ç kma imkân n verecektir.
Bir Çal flan fle Almak Her Gün Karfl laflt n z Sorunlara Uzman Çözümler
ISBN 978-605-5655-01-3 Hiring an Employee Harvard Business School Publishing Corporation, 2009 Optimist Yay nlar Türkçe yay n haklar Akcal Telif Haklar taraf ndan sa lanm flt r. Optimist Yay m Da t m San. ve Tic. Ltd. fiti. Sertifika no. : 11970 Telefon : 0216 481 29 17-18 Faks : 0216 521 10 64 e-posta: optimist@optimistkitap.com www.optimistkitap.com facebook.com/optimistkitap twitter.com/optimistkitap Optimist yay n no. : 167 Konu : fl-yönetim Çeviren : Melis nan Yay na haz rlayan : Cemal Engin Bas m : Temmuz 2009, stanbul 2. Bas m : Nisan 2013 Düzelti : Fevzi Gölo lu Düzenleme : Selim Talay Bask ve cilt : Tor Ofset San. Tic. Ltd. fiti. Sertifika no. : 13137 Had mköy Yolu Akçaburgaz Mahallesi 4. Bölge 9. Cadde 116. Sokak. No: 2 Esenyurt - STANBUL Tel: 0212 886 34 74
çindekiler Yönderin Mesaj : Ak ll ca fle Alman n Önemi 9 Bir Çal flan fle Almak: Temel Bilgiler 11 fle Alma Sürecini Anlamak 13 Etkili bir flekilde ifle almak için yöneticilerin takip etmesi gereken ad mlar n bir ön izlemesi. Etkin ifle alma için at lacak befl ad m 14 1. Ad m: fl çin Gereken Koflullar Tan mlamak 17 Yeni ifle girecek birisinde ne arad n z aç k bir flekilde nas l ifade edebilirsiniz. deal özgeçmifl özelliklerini tespit etmek 19 Gerekli kiflisel özellikleri belirlemek 20 Kurumsal yap ve kültürü göz önünde bulundurmak 23 fl tarifi gelifltirmek 24 2. Ad m: Gelecek Vaat Eden Adaylar Çekmek 29 Göreve uygun olabilecek adaylar çekmek için stratejiler. Do ru kanallar kullanmak 30 Özgeçmiflleri elemek 32 çindekiler 5
3. Ad m: Adaylarla Mülakat Yapmak 35 Aday görüflmelerinden en fazlas n elde etmeniz için tavsiyeler. Mülakat sürecini anlamak 36 Mülakat yaklafl m n belirlemek 38 Mülakata haz rlanmak 40 Mülakat yapmak 43 Mülakat n kontrolünü elde tutmak 49 Do ru sorular sormak 52 4. Ad m: Adaylar De erlendirmek 59 Adaylar n potansiyellerini nesnel bir flekilde de erlendirmeniz için öneriler. Karar alma matrisi kullanmak 60 Yayg n hatalardan kaç nmak 62 Referanslar kontrol etmek 64 5. Ad m: Karar Al p fl Teklifi Yapmak 67 En iyi aday seçmeniz ve zorlay c bir teklif yapman z için taktikler. Bir tercihte bulunmak 68 Çekici bir ifl teklifi yapmak 69 6 çindekiler
puçlar ve Araçlar 75 Bir Çal flan fle Alma Araçlar 77 Bir görüflmeye haz rlanman za, en fazla gelecek vaat eden aday seçmenize ve ifl gerekliliklerini belgelemenize yard mc olacak tablolar. Kendinizi S nay n 83 Bu k lavuzda sunulan kavramlar n yararl bir özeti. Neler ö rendi inizi görebilmeniz için bu testi bir kere kitab okumadan önce, bir kere de sonra yapman zda yarar vard r. Test sorular n n do ru yan tlar 87 Notlar 90 Akl n za gelen fikirleri an nda not etmek için kullanabilirsiniz. çindekiler 7
Yönderin Mesaj : Ak ll ca fle Alman n Önemi Hiç yanl fl kifliyi ifle ald n z m? E er ald ysan z bunu çok iyi hat rlars n z ve büyük ihtimalle bunun size ve grubunuza maliyetini de an msars n z. Kötü ifle alma kararlar hem pahal ya patlar hem de düzeltmesi eziyetlidir. Bunun tersine ak ll ca ifle alma tercihleri, flirketiniz için önemli de erler rekabette bir ad m önde olmak için kuruluflunuzun ihtiyaç duydu u iflgücü biçiminde üretmenize yard mc olabilir. Grubunuzun ve firman z n tamam n n performans n n yan s ra bir yönetici olarak sizin performans n z, ak ll ca ifle alma kararlar verme yetene inize s k s k ya ba l d r. Bu nedenle ifle alma süreci söz konusu oldu unda ç ta, göz korkutucu bir flekilde yüksektir. Bu kitap, ifle alma sürecinin her bir ad m n ele alabilmeniz için kural ve araçlar sunuyor: fl için aranan özellikleri tan mlamak, gelecek vaat eden adaylar çekmek, mülakat yapmak, görüfltü ünüz adaylar de erlendirmek ve son olarak karar al p birinciye ifl teklifi sunmak. Do ru kifliyi ifle almak, her yönetici için en meydan okuyucu görevler aras nda yer al r. Ancak bu kitaptaki fi- Yönderin Mesaj 9
kirleri kullanarak flirketinizin baflar s na ve kendi baflar - n za do rudan katk da bulunacak güçlü bir departman ya da ekip infla etmenin güçlüklerini azaltabilirsiniz. Linda A. Hill, Yönder Yirmi y l aflan kapsaml bir alan çal flmas yla Linda A. Hill, günümüzün yataylaflan ve gitgide çeflitlenen flirketlerinde etkin yönetim koflullar yaratmada yöneticilere yard mc olmufltur. Harvard flletme Okulu nda profesördür ve Liderlik nisiyatifinin kurul baflkan d r. Ayr ca, Yönetici Olmak [Becoming a Manager] (Harvard Business School Press) adl çok satan kitab n yazar d r. 10 Bir Çal flan fle Almak
Bir Çal flan fle Almak: Temel Bilgiler
Bir_Calisani_ise_almak2013.qxd 4/10/13 1:45 PM Page 13 fle Alma Sürecini Anlamak
yi insanlar ifle almak, kuruluflunuza yapabilece iniz en önemli katk lardan biridir. yi ifle alma kararlar, sizin, ekibinizin ve flirketinizin etkin performans n n temellerini oluflturur. Tersine, kötü ifle alma kararlar performans afla çeker ve düzeltilmesi de pahal ve eziyetlidir. Do ru ifle alma tercihleri yapmay garanti etmek için ifle alma sürecine genel bir bak flla bafllamak yararl olacakt r. Etkin ifle alma için at lacak befl ad m fle alma, dolduraca n z pozisyonun neler gerektirdi ine, sorumluluklar n baflar yla tafl man n ne tür özellikler istedi ine ve kimin iyi bir aday olaca na dair dikkatlice düflünmeyi içerir. fle alma süreci boyunca insan kaynaklar departman n zla yak n iflbirli i içinde çal fl rsan z do ru insan ifle alma ihtimaliniz artar. Bu süreç afla daki befl ad mdan oluflur: 1. fl için gereken koflullar tan mlamak. Aramaya bafllamadan önce, iflin neleri kapsad ve bunlar n uygulanabilmesi için gereken e itimi, becerileri, deneyimi ve kiflisel özellikleri anlaman z kritik önem tafl r. 14 Bir Çal flan fle Almak
2. Gelecek vaat eden adaylar çekmek. fl için gereken nitelikler anlafl ld ktan sonra bu niteliklere sahip adaylar bulman z gerekir. Nitelikli adaylar bulman n en iyi yolu, profesyonel ba lant lar n z ve ifle alma kaynaklar n z kullanarak haberi yayg nlaflt rmakt r. 3. Mülakat yapmak. Gelecek vaat eden adaylarla mülakat yaparak onlar n, kuruluflunuz için uygun olup olmad klar n görmenin yan s ra yetenek ve deneyimleri hakk nda da daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz. Ayr ca mülakatlar, pozisyonu ve flirketi satman z için size bir f rsat sunarlar ve ifl adaylar na da karar almalar için ihtiyaç duyduklar enformasyonu verirler. 4. Adaylar de erlendirmek. Baflvuran adaylarla görüflüldükten sonra, ifle almada yetkisi olanlar n her aday için tarafs z bir de erlendirme yapmalar gerekir. 5. Karar al p teklif yapmak. fle alma sürecinin son ad m karar almak ve ifl teklifinde bulunmakt r. Bu ad mda, kurumsal baflar n za en fazla katk da bulunabilecek kifliyi hedeflemeye çaba göstermelisiniz. Bu ad mlar n her biri, aday araflt rman z derinlefltirmenize yard mc olur. Takip eden bölümlerde her bir ad m detaylar yla inceleyece iz. fle Alma Sürecini Anlamak 15