SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 2015

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 2015

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 1 İÇİNDEKİLER RAPOR HAKKINDA 2 GENEL MÜDÜR ÜN MESAJI 3 KURUMSAL PROFİLİMİZ 4 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMI 8 SOSYAL PERFORMANSIMIZ 14 GRI İÇERİK İNDEKSİ 18

2 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu RAPOR HAKKINDA Balorman 1958 yılında kurulmuş olup, 1990 yıllarında Bolu da müşterilerine sunta üst tabla, plastik gruplu üst tabla, 2000 yıllarında ise ahşap palet ve ahşap ambalaj ürünleri üretmeye başlamıştır. 2014 yılında plastik üst tabla gruplama üretimi Ankara ya alınmıştır. Organizasyonunun tamamını Türkiye de oluşturmuş olan Balorman ın 01.01.2015-31.12.2015 arası bir takvim yılını içeren ilk sürdürülebilirlik raporunu sunuyoruz. Raporun ana verilerini Bolu fabrikaya ait veriler oluşturmaktadır. Raporlama döneminde gerçekleştirilen önceliklendirme çalışmalarına ait sonuçlar doğrultusunda içerik belirlenirken, öncelikli olarak tespit edilen konulara ağırlıklı olarak yer verilmiştir. Raporun kapsam ve bağlayıcılığının belirlenmesinde Global Reporting Initiative (GRI) tarafından yayınlanan G4 Raporlama Rehberi temel (Core) uygulama düzeyi ilkeleri kullanılmıştır. Rapor içeriğinin oluşturulmasında yine G4 Raporlama Rehberinde yer alan göstergelerden yararlanılmıştır. Balorman olarak bu raporun içeriğiyle ilgili soru ve geri bildirimleri cevaplamaktan mutluluk duyarız. Balorman olarak bu raporun içeriğiyle ilgili soru ve geri bildirimleri cevaplamaktan mutluluk duyarız. Mail : info@balorman.com Web adres : www.balorman.com

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 3 GENEL MÜDÜR ÜN MESAJI Değerli Paydaşlarımız, Balorman olarak hazırlamış olduğumuz ilk Sürdürülebilirlik Raporumuzu sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. GRI Sürdürülebilirlik Raporlaması İlkeleri doğrultusunda hazırlamış olduğumuz raporda, paydaşlarımızın beklentilerini de değerlendirerek, sürdürülebilirlik önceliklerimizi ürün sorumluluğu, müşteri memnuniyeti, çalışanlarımızın gelişimi, iş sağlığı ve güvenliği, enerji yönetimi, çevre yönetimi ve doğal kaynakların korunması olarak belirleyip hedeflerimizi ve çalışmalarımızı bu doğrultuda devam ettirmekteyiz. Ekonomik sürdürülebilirlik kadar Çevresel ve Sosyal sürdürülebilirliğin öneminin farkındalığıyla hareket etmekteyiz. Çevresel sürdürülebilirlik alanında, çevremize olan etkilerimizin azaltılmasına yönelik enerji yönetimi, su yönetimi ve atık yönetimi konularında çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Çevre bilinciyle hareket etmekteyiz ve bu bağlamda 2011 yılında ormanların korunmasına yönelik bir sosyal sorumluluk belgesi olan FSC belgesini Türkiye de ilk Sosyal sürdürülebilirliğimiz doğrultusunda çalışanlarımızın memnuniyeti, gelişimleri, iş sağlığı ve güvenliği başlıca önceliklerimizdir. sertifikalandırılan işletmelerin arasında bulunmaktayız. Sosyal sürdürülebilirliğimiz doğrultusunda çalışanlarımızın memnuniyeti, gelişimleri, iş sağlığı ve güvenliği başlıca önceliklerimizdir. Çalışanlarımızın gelişimleri, firmamızın gelişimi için önemli bir unsur olarak görmekteyiz ve bu doğrultuda eğitimler gerçekleştiriyoruz. Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği gereklerini yasal mevzuatların yanı sıra, ilgili yönetim sistemleriyle de takip etmekteyiz. İlk raporumuzla başlamış olduğumuz sürdürülebilirlik yolculuğumuzda, sonraki raporlama dönemlerinde, ekonomik, çevresel ve sosyal alanlarda gerçekleştireceğimiz faaliyetlerimizi de sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımla, Bahadır Balkır Balorman A.Ş. Genel Müdürü (CEO)

4 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu KURUMSAL PROFİLİMİZ Merkez ofisi İstanbul da olan firmamız; Balorman ve Balorman Geri Dönüşüm Sistemleri olmak üzere iki firmadan oluşmaktadır. Balorman üst tabla, gruplu üst tabla, ahşap palet, ahşap ambalaj destek çıta imalatı yapmaktadır. Balorman Geri Dönüşüm Sistemleri ahşap palet geri dönüşümünü sağlamaktadır. 1958 yılında ahşap sektöründe kereste üretimi ile başlayan yolculuk ilerleyen senelerde ahşap mobilya üretimi ve hammadde ithalatı ile devam etmiştir. 1985 yılından itibaren başta Şili olmak üzere, Güney Afrika, Yeni Zelanda, ABD, İskandinav ve Baltık ülkeleri, Rusya ve Ukrayna'dan büyük miktarlarda tomruk ithalatları gerçekleştirilmiştir. 1990'lı yıllarda beyaz eşya sektörüne yönelik ahşap ve plastik komponent üretimi yapmak üzere Bolu fabrikası faaliyete girmiştir. 2000'li yılların başında ise ahşap palet üretimine başlanmıştır. 2014 yılında gruplu üst tabla nın üretimine Ankara tesisimizde başlanmış olup, yine Ankara tesisimizde beyaz eşya plastik parça üretimlerine de başlanarak ürün çeşitliliği arttırılmaya devam edilmektedir. Bunun yanında Darıca, Çatalca, İzmir servis merkezlerimiz ve Türkiye geneline yayılan tedarikçi ağımız ile ahşap palet konusunda geniş bir servis ağı ile hizmet vermekteyiz. Bolu'da 47.000 m² açık alan ve 16.000 m²kapalı alan ve Ankara da 8.500 m² açık alan 5.000 m² kapalı alan üzerine kurulu fabrikalarımızla ve grubumuza bağlı palet ve diğer ürün gruplarında çalışan toplam 357 personelle müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz. Balorman firmasının tüm hisseleri Bahadır Balkır ve Balkır ailesine aittir. Kurumsal Üyeliklerimiz TÜSİAD : Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği DEİK : Dış Ekonomik İlişkiler Grubu FEFPEB : European Federation of Wooden Pallet and Packaging Manufacturers TURKHAS : Turkish Household Appliances Suppliers BEYSAD : Beyaz Eşya Yan Sanayiciler Derneği TORİD : Türkiye Orman Ürünleri İhracatçıları İthalatçıları ve Sanayicileri Derneği TÜDAM : Değerlendirilebilir Atık Malzemeler Sanayicileri Derneği TEPAL : Tüm EPAL Üreticileri Kalite Derneği

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 5 YÖNETİM YAKLAŞIMIMIZ Vizyonumuz Yerli ve yabancı tüm müşterilerimizde memnuniyet odaklı çalışarak, yurtiçi ve yurtdışı pazarda beyaz eşya üst tabla ve ambalaj malzemeleri üretiminde tercih edilen bir firma olmak. Misyonumuz Müşterilerimizin beklentilerine yönelik istenen yeterlilikte hizmetler sunmak ve çözüm ortağı olmak. Değerlerimiz Dürüstlük Sorumluluk Müşteri odaklılık Çevreye duyarlılıkv Topluma saygı Çözüm ve sonuç odaklılık Belgelerimiz 2000 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi 2006 Ahşap Ambalaj Malzemesi İşaretleme İzin Belgesi 2011 FSC Orman Yönetimi Belgelendirmesi 2013 ISO 14001 İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi 2013 TS 18001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi 2015 Ankara Şube ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi YÖNETİŞİM YAPISI Balorman süreçler bazında yapılandırılmış organizasyon yapısına sahiptir. Ankara şube kendi hiyerarşik yapısına sahiptir. Yönetim kurulu başkanı aynı zamanda şirket genel müdürüdür (CEO). Yönetim kurulu 5 üyeden oluşmaktadır. Yönetim Kurulu Başkanı, Yönetim Kurulu Başkanı vekili ve üyelerden oluşmaktadır. Yönetim ile ilgili kararlar bu kurul tarafından kararlaştırılır ve karar defterine yazılır. Günlük işler Genel Müdür tarafından yürütülür.

6 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu YÖNETİM KURULU BAŞKANI GENEL MÜDÜR ÜRETİM YÖNETİCİSİ KALİTE KONTROL YÖNETİCİSİ ve FSC YÖNETİM TEMSİLCİSİ TİCARET YÖNETCİSİ TEKNİK DEPARTMAN YÖNETİCİSİ İDARİ İŞLER YÖNETCİSİ MALİ İŞLER YÖNETİCİSİ AMBAR YÖNETİCİSİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİCİSİ İŞ SAĞLIĞI - GÜVENLİĞİ - ÇEVRE ve KALİTE GÜVENCE YÖNETİCİSİ (YÖNETİM TEMSİLCİSİ) TEKNİK KOORDİNATÖR ANKARA ŞUBE Genel Müdür SUNTA İMALAT ŞEFİ KALİTE VE LABORATUAR SORUMLUSU TİCARET PERSONELİ BAKIM ŞEFİ GÜVENLİK PERSONELİ MUHASEBE PERSONELİ İŞ YERİ HEKİMİ BÜTÇE YÖNETİCİSİ PALET ÇITA İMALAT ŞEFİ KALİTE OPERATÖRLERİ Şirketlerin lokasyon bazında kendi genel müdürleri bulunmaktadır. Genel Müdür faaliyetleri ürün gruplarına ve işyerlerine göre atadığı alt yöneticilerle yürütmektedir. Ürün faaliyetleri dışındaki yönetim birimleri Genel müdüre bağlıdır. Birimler, faaliyet ve yönetimsel raporlarını Genel Müdüre sunar. RİSK YÖNETİMİ Yönetim sistemleri standartlarımızın gereklilikleri doğrultusunda meydana gelen yasal mevzuat değişikliklerinin güncel takibini gerçekleştirmekte ve gerekli aksiyonları almaktayız. Risk değerlendirmelerini periyodik olarak yapmakta ve bu değerlendirmeler ışığında ortaya çıkan risklere yönelik olarak önlemler almaktayız. Yönetim sistemlerinin de gereği olarak yapılan iç denetimlerle belirlenen aksiyonlara yönelik faaliyetleri ilgili birimlerce oluşturmakta ve eyleme geçmekteyiz.

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 7 PAYDAŞLARIMIZ Balorman ın faaliyetlerini etkileyecek tüm kurum ve kuruluşları paydaşımız olarak tanımlamaktayız. Paydaşlarımızın görüş ve önerilerini almanın sistemimizin iyileştirilmesine yönelik önemli bir etken olduğunu benimsemekteyiz. Kendi bünyemizde yaptığımız çalışmalarla bizim için stratejik öneme sahip konularımızı belirledik ve konular bağlamında etkilendiğimiz kilit paydaşlarımızı belirledik. Bu konular çerçevesinde paydaşlarımızla belirlenen periyod ve iletişim metotlarıyla bilgi ve fikir paylaşımları yapmaktayız. Müşteri talepleri doğrultusunda yerel tedarikçiler yoğunlukta olmak üzere toplam 37 tedarikçimizle müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Paydaşlarımız İletişim Platformu İletişim Sıklığı Müşteriler Çalışanlar Memnuniyet anketleri, Telefon, telekonferans, e-mail, müşteri portalı, müşteri ziyaretleri Müşteri ziyaretleri Memnuniyet anketi Öneri sistemi, iç eğitimler, toplantılar En az yılda bir Sürekli Çeşitli Yılda bir Çeşitli Tedarikçiler e-mail, tedarikçi ziyaretleri, anketler Çeşitli Kamu Kurumları Yasal bilgilendirmeler, düzenli raporlamalar Sürekli Sektörel Dernekler Toplantılar, medya, etkinlikler Sürekli 2015 YILINDA AYRILAN PERSONEL DAĞILIMI

8 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMI Paydaşlar Üzerindeki Etkisi Ürün Segmentasyonu ve Çeşitlendirmesi Çalışan Hakları Yeşil Üretim İş Sağlığı ve Güvenliği Enerji Yönetimi ve İklim Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Biyoçeşitlilik Firmamız Üzerindeki Etkisi Sürdürülebilirlik önceliklerimizin belirlenmesi sürecinde GRI G4 ilkeleri doğrultusunda firmamızı en çok etkileyecek bir konu evreni belirledik. Bu konu evrenini paydaşlarımıza anket şeklinde yönelterek fikirlerini aldık. Anket sonuçlarına göre tekrar değerlendirerek öncelikli konularımızı belirledik. Çevre Performansımız başlığı altında; Enerji Yönetimi ve İklim, Biyoçeşitlilik konuları; Sosyal Performansımız başlığı altında; Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi, İş Sağlığı ve Güvenliği konularını, Ekonomik Performansımız başlığı altında; Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti konularını ele aldık. EKONOMİK PERFORMANSIMIZ Ürün ve Hizmetler Balorman, 12 ürün grubunda yaklaşık 1.250 adet farklı modelde gruplu üst tabla, sunta üst tabla, ahşap palet, ahşap ambalaj destek çıtası, cam gruplu ve plastik parça üretim çeşitleriyle müşterilerinin teknik şartnameleri doğrultusunda sektörde faaliyet göstermektedir. Plastik parça üretimlerinde firmamız daha geniş müşteri yelpazesine cevap verecek şekilde her geçen gün teknik altyapı ve bilgi birikimini arttırmaktadır.

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 9 Çalışan Gelişimi ve yetenek yönetimi Ürün sorumluluğu ve müşteri memnuniyeti İş sağlığı ve güvenliği 100 80 60 Net Satışlar (TL) 113.812.577 93.708.557 72.414.959 ÖNCELİKLERİMİZ 40 00 2013 2014 2015 Enerji yönetimi ve iklim Biyoçeşitlilik Bolu ve Ankara İşletmeleri Ürün Bazında Ciro Dağılımı Hizmet Verilen Pazarlar Balorman müşteri portföyünde; çamaşır, bulaşık, kurutucu makine ve pişirici cihaz beyaz eşya üreticileri, beyaz eşya üst tabla üreticileri, ahşap palet ihtiyacı olan müşteriler yer almaktadır. 20 Gruplu üst tabla 30 Palet 5 Ahşap ambalaj destek çıtası 45 Sunta üst tabla

10 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Sunduğumuz yenilikçi ve alternatif hizmetler, sağladığımız hızlı bilgi akışı ve sürekli iyileştirdiğimiz hizmet kalitemiz ile sektörümüzde fark yaratıyor, müşterilerimizin çözüm ortağı olarak uzun soluklu ilişkiler gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin talep ve şikâyetlerini kolaylıkla iletebildiği, müşteri geri bildirimlerinin objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı, olası memnuniyetsizliklerin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin gerçekleştirildiği, müşteri odaklı bir yaklaşımı sürdürüyor, müşteri memnuniyeti alanındaki performansımızı sürekli olarak iyileştirmenin yollarını arıyoruz. Müşterilerimiz tarafından yapılan tüm öneri, şikâyet ve talepler için müşterilerimize aynı gün dönüş yaparak bilgilendirme yapıyor, karşılıklı olarak mutabakata varılan faaliyet planı içerisinde çözüm önerisi ile birlikte geri bildirimde bulunuyoruz. Her yıl düzenli olarak müşteri memnuniyet anketleri düzenleyerek sağladığımız hizmetlere ilişkin geri bildirimleri alıyor ve değerlendiriyoruz. 100 80 60 40 00 Müşteri Memnuniyet Anket Sonucu (%) 88 2013 2014 Çevre Performansımız 81 90 2015 Gelecek nesillerin emaneti olan çevreyi onlara en yaşanabilir şekilde teslim etmek için doğal kaynakları korumayı ve sürekli iyileştirmeyi kendimize görev edinmekteyiz. Bu amaca yönelik 2013 yılında Çevre yönetim sistemini oluşturarak ISO 14001 Çevre Yönetim Sistem belgesini aldık. Çevre politikamızda belirtildiği gibi amacımız; tüm süreçlerimizde çevre kirliliğine yol açabilecek etkileri

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 11 kaynağında yok etmek, yok edemiyor isek en aza indirmek ve yasal prosedürlere göre imha etmektir. Enerji ve doğal kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamaktır. Süreçlerimizde çevre bilincini arttırmak için eğitimler düzenlemektir. Çevre yönetim sistemi konusunda misafirlerimizi, tedarikçilerimizi ve taşeron firmaları ve komşularını bilgilendirerek katılımlarını sağlamaktır. FSC (Forest Stewardship Council) gereklerine uygun olarak dünya ormanlarını korumaya yönelik faaliyetler gerçekleştirmektir. Enerji Yönetimi Enerji verimliliği ile ilgili yaptığımız çalışmalara örnek olarak, aydınlatmalarda ofislerde led aydınlatma kullanımına başlandı. Dış aydınlatmalarda fotoselli aydınlatmaya geçildi. Üretim sahasında elektrikli forklift kullanımı arttırılmaktadır. Üretim sahasında üretim ve kontrol alanlarında aydınlatma çalışmaları yapılarak gereksiz olan aydınlatmaların ışık şiddetleri yeniden gözden geçirilerek düşürülmüştür. Yerleşim alanları düzenlenerek forklift taşıması kaynaklı enerji tasarrufları sağlanmıştır. Enerji tasarrufu ve verimliliği çalışmalarımız etkin bir biçimde sürdürülmeye devam etmekteyiz. 20 15 10 5 00 Toplam Enerji Tüketimi (GJ) 16.2 2013 2014 8.3 7.7 2015 Enerji tüketimindeki azalma yapılan iyileştirmelerin yanı sıra gruplama biriminin farklı lokasyona taşınmış olmasından da kaynaklanmaktadır. Önümüzdeki raporlama döneminde bu lokasyona ait veriler de dahil edilecektir. Su Yönetimi Su ihtiyacı organize sanayiye ait şebeke suyundan karşılanmaktadır.üretim proseslerimizde su kullanımı ağırlıklı değildir. Bireysel kullanımdaki tasarruflar ve verilen eğitimler ile çalışanların bilinçlenmesi sağlana-

12 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 20 15 10 5 00 Toplam Su Tüketimi (m3/yıl) 19.2 5.5 6.9 2013 2014 2015 yönelterek işleyişin uygun olup olmadığı denetlenmektedir. 2013 2014 yılı atıklardaki azalma sebebi gruplu üst tabla üretiminin lokasyonunun değişmesidir. Sonraki raporlama dönemlerinde veriler dahil edilecektir. Kapalı sistem palet boyama makinesi yapılarak boya atıkları ve kontamine ambalaj miktarı azaltıldı. 2016 yılı için çalışanların ve taşeronların doğal kaynakları kullanımı ve gereksiz tüketimleri önlemesi için, atıkların azaltılması ve bertarafı konusunda bilgilendirilmesine devam edilecektir. rak suyun en verimli şekilde kullanılması amaçlanmaktadır. Hedefimiz bir sonraki raporlama döneminde su tüketimini %5 azaltmaktır. Atık Yönetimi Faaliyetlerimizden kaynaklanan atıklar, sınıflandırılarak ayrı ayrı atık sınıfına göre uygun şartlarda toplanmakta ve atık sahasında depolanmaktadır. Atığın türüne göre lisanslı tesislere gönderilerek bertaraf edilmektedir. Tüm personel çevre genel eğitimi ve çevre talimatları eğitimi almakta ve periyodik olarak çevre tatbikatları yapılmaktadır. Tüm üretim birimlerinde personel atıklarını atık türlerine göre belirlenmiş bölgelere depolamakla yükümlüdür. Atıklarla ilgili tüm konuları İSG-Çevre kurulu tarafından takip edilmektedir. En az yılda bir kez iç tetkik yaparak ISO 14001 çevre yönetim sistemi hakkında çalışanlarımıza sorular 150 100 50 00 72.3 55.2 2013 Atıklar (ton) 16.7 2014 3.7 2015 Yıl Enerji geri kazanım Geri dönüşüm Bertaraf 2013 35.100 72.395 20.169 2014 3.700 16.750-2015 2600 8.970 285 9 2.8

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 13 Biyoçeşitlilik ISO 14001 Çevre yönetim sistem belgemiz kapsamında tüm sorumluluklarımızı yerine getirmekte olduğumuz gibi bunun yanı sıra doğayı korumaya yönelik sosyal sorumluluk projelerinde de yer almaktayız. Buna yönelik olarak ürettiğimiz ürünler doğrultusunda FSC belgesini sistemimize entegre ettik. FSC nin (Forest Stewardship Council Orman Yönetim Konseyi-) temel amacı dünyadaki orman ürünlerinin doğru bir şekilde kullanılması ile ilgili standartları oluşturmak ve yönetmek ve tüm belgeli kuruluşların buna uyduğunu bağımsız bir şekilde denetlenmesini sağlamaktır. Çevresel şartlara uygun orman yönetiminin amacı ahşap ve orman ürünlerinin, ormanın biyolojik çeşitliliğine, verimliliğine ve ekolojik süreçlerine zarar vermeden elde edilmesidir. Sosyal açıdan fayda sağlayan orman yönetiminin amacı yerel halkın ve toplumun uzun vadede orman ve orman ürünlerinden fayda sağlayacağı, ancak bu kaynakların sürdürülebilir kullanımını destekleyen uzun dönemli yönetim planlarına da katılımda bulunacağı sistemlerin kurulmasıdır. Ekonomik açıdan fayda sağlayan orman yönetiminin amacı, ormanlara yönelik her türlü müdahalenin içinde bulunduğu ekosistemi ve toplumun dengesini bozmayacak derecede yapılmasıdır. FSC belgemiz kapsamında benimsemiş olduğumuz politikamız; Yasal olmayan ağaç veya orman ürünlerinin kesimi veya ticaretinin yapılması Ormancılık operasyonları sırasında geleneksel hakların ve insani hakların ihlali Ormancılık operasyonları sırasında yüksek koruma değerli ormanların tahrip edilmesi Doğal orman alanlarının plantasyonlara veya orman dışı arazilere dönüşümü Ormancılık operasyonlarında, genetiği değiştirilmiş organizmaların kullanılması Çalışma temel prensipleri ve hakları üzerinde ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) deklarasyonunda tanımlanan, ILO Temel Sözleşmelerinin herhangi birinin ihlali faaliyetlerin içinde yer almadığımızı taahhüt ederiz. 2012 yılında Ahşap ambalaj atıklarına yönelik Ambalaj Atığı Geri Kazanım Lisansımızı aldık. Ahşap palet ve ahşap ambalaj atıkları yeniden işlenerek kullanıma sunulmaktadır. ÇED kapsamı dışında bulunmaktayız ve hava emisyon konulu Çevre İzin Belgemiz bulunmaktadır. Faaliyetlerimizin çevreye olan etkilerini düzenli olarak ölçümlüyor ve yasal sınırların içerisinde olmasını güvence altına alıyoruz. Sosyal sorumluluk projelerimiz kapsamında firmamız ile T.C. Orman ve Su İşleri Bakanlığı Orman Genel Müdürlüğü, İstanbul Orman Bölge Müdürlüğü arasında ağaçlandırma çevre protokolü yapılarak, Çatalca Bölgesinde Akalan köyüne 10.000 adetlik çam fidanı dikilmiştir.

14 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu SOSYAL PERFORMANSIMIZ Çalışanlarımız için güvenli ve sağlıklı, insan haklarına saygılı, ayrımcılığı önleyen adil bir iş ortamı sağlamak üzere çaba sarf ediyoruz. Çalışan memnuniyeti anketleriyle çalışanlarımızın beklentilerini analiz edip, daha iyi bir çalışma ortamı sunmak ve eğitimlerle bilinçlenmelerini ve kişisel gelişimlerine katkı sağlamayı amaçlamaktayız. İş Sağlığı ve İş Güvenliği Balorman olarak tüm süreçlerimizde iş sağlığı ve güvenliği bilincini ön planda tutarak çalışanlarımızı bilgilendirmeyi ve Sıfır iş kazası ve meslek hastalığı hedefine ulaşmayı amaçlamaktayız. Bu doğrultuda oluşabilecek riskleri Yıl Kaza sıklık oranı (KSO)* Kaza Ağırlık Oranı (KAO)** Kaza Olabilirlik Oranı (KOO)*** 2013 29,470 0,381 6296 231 2014 7,820 0,309 1666 79 2015 21,670 0,399 4706 92 Raporlama döneminde işletmelerimizde meslek hastalığı ve ölümlü iş kazası vakası yaşanmamıştır. Kayıp gün oranı**** azaltarak kaynağında önlemekte, güvenli bir çalışma ortamı hazırlamakta ve iş sağlığı güvenliği yatırımları yapmaktayız. 2013 yılında almış olduğumuz TS 18001 İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi belgesiyle süreçlerimizi takip etmekteyiz. TS 18001 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kapsamında; iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili mevzuatta yer alan hükümler de dikkate alınarak, çalışma ortamında bulunan fiziksel, kimyasal, biyolojik, ergonomik ve benzeri tehlike kaynaklarından oluşan veya bunların etkileşimi sonucu ortaya çıkabilecek riskleri belirlemekteyiz. Bu riskler periyodik uygulamalarla değerlendirilerek derecelendiriyor ve risklerin kabul edilebilir seviyeye indirilmesi için aksiyonlar belirliyoruz. Alınan aksiyonların etkinliği düzenli olarak takip edilip ölçülür. Yeni hizmet, süreç ve tesislerin devreye alınmaları ve süreç değişiklikleri durumlarında yeniden risk değerlendirmeleri yapılır. Performans konularımız arasında hedeflerimize dahil ettiğimiz kaza sıklık oranı, kaza ağırlık oranı, kaza olabilirlik oranı, İSG eğitim saati ve kayıp gün oranı tutulmaktadır.

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 15 Kaza Sıklık Oranı* Kaza Ağırlık Oranı ** 30 29.5 7.8 21.6 0,400 0,381 0,309 0,399 20 0,300 10 0,200 00 0,100 2013 2014 2015 2013 2014 2015 Kaza Olabilirlik Oranı*** Kayıp Gün Oranı**** 9.000 6.000 3.000 6.296 1.666 4.706 300 231 79 92 200 100 0.000 00 2013 2014 2015 2013 2014 2015 * KSO: (Toplam iş kazası/ toplam çalışma süresi)*1.000.000 **KAO: (Kayıp iş gücü süresi/ toplam çalışma süresi)*1.000 ***KOO: (Toplam kaza sayısı/toplam çalışan sayısı)*100.000 ****Kayıp gün oranı: Kayıp gün kaza'dansonraki gün başlamaktadır. Günler takvim günü olarak belirtilmiştir.

16 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu Raporlama döneminde işletmelerimizde meslek hastalığı ve ölümlü iş kazası vakası yaşanmamıştır. 2015 yılında hedefleri değerlendirilmesi doğrultusunda yeni CE belgeli ve otomatik yükleme yapan ve emniyet tedbirlerine sahip makine yatırımları yapılmıştır. Üretim yerleşiminin optimize edilerek forklift hareketleri azaltılmıştır. İş güvenliği eğitimleri arttırılarak çalışanların bilinçlendirilmesi ve eğitim etkinliklerinin ölçümlenmesi alınan önlemler arasındadır. Çalışan Profili 2015 yılsonu itibariyle Bolu işletmemizdeki 118 çalışanın % 94,9 u erkek, %5,1 i kadındır. Yine 2015 verilerine göre çalışanların %16,9 u beyaz yaka, %83,1 i mavi yaka personeldir. Çalışanlarımızın isteklerinin daha iyi anlamamızı sağlamak için yıllık olarak memnuniyet anketleri yapmaktayız. 2015 de yaptığımız anket sonuçlarına değerlendirdiğimizde personelimizin %82 katılımıyla %74 memnuniyet oranını yakaladık. Cinsiyete Göre Dağılım 2013 2014 2015 Erkek 107 96 112 Kadın 10 7 6 Toplam 117 103 118 Yaşa Göre Dağılım 2013 2014 2015 >30 20 27 37 30-50 95 73 76 50> 2 3 5 Toplam 117 103 118 İstihdam Türüne Göre Dağılım 2013 2014 2015 Beyaz Yaka 20 21 20 Mavi Yaka 97 82 98 Toplam 117 103 118 Toplam 117 103 118 konfor, aydınlatma ve ergonomik açıdan iyileştirmeler yaptık. Personele motivasyon yemek organizasyonları yapılmaktadır. Çalışanların memnuniyetini sağlamaya yönelik olarak sosyal tesislerimizi ve imkanlarımızı iyileştirdik, üretimdeki çalışma şartlarını gözden geçirerek termal

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 17 Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi Vizyon ve misyonumuz doğrultusunda, çalışanlarımızın bireysel gelişimlerini sağlamak, bu amaca yönelik verimli ve çok yönlü eğitim faaliyetlerini sürdürmekteyiz. Bu eğitimlerin başlıcaları; işbaşı eğitimleri, kalite eğitimleri, kişisel gelişim eğitimleri, mesleki eğitimler, İSG ve çevre eğitimleridir. Çalışanlarımızın motivasyonlarını ve bağlılık düzeylerini yüksek tutmak amacı ile faaliyetler, organizasyonlar gerçekleştirmek başlıca hedeflerimiz arasındadır. Eğitim Süreleri 30 14.2 26.4 16.4 20 10 0.000 2013 2014 2015

18 Balorman Sürdürülebilirlik Raporu GRI İÇERİK İNDEKSİ Genel Standart Bildirimler Sayfa Raporlandığı Bölüm Açıklamalar Strateji ve Analiz G4-1 3 Genel Müdürün Mesajı Kurumsal Profil G4-3 Arka Kapak İletişim Bilgileri G4-4 12 Ürün ve Hizmetler G4-5 Arka Kapak İletişim Bilgileri G4-6 2 Rapor Hakkında G4-7 2,4 Rapor Hakkında, Kurumsal Profil G4-8 13 Hizmet Verilen Pazarlar G4-9 12 Ürün ve Hizmetler G4-10 21 Çalışan Profili G4-11 24,25 GRİ Göstergeler Tablosu G4-12 9 Paydaşlarımız G4-13 2,14,15 Rapor Hakkında- Enerji Yönetimi-Atık Yönetimi G4-14 8 Risk Yönetimi G4-15 5 Belgelerimiz G4-16 5 Kurumsal Üyeliklerimiz Tanımlanan Öncelikli Unsur ve Çerçeveler G4-17 4 Kurumsal Profil G4-18 10,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G4-19 10,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G4-20 10,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G4-21 10,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G4-22 23,24 GRİ Göstergeler Tablosu G4-23 2 Rapor Hakkında Paydaş Katılımı G4-24 9 Paydaşlarımız G4-25 9 Paydaşlarımız G4-26 9 Paydaşlarımız G4-27 10,19,13 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı-İş Güvenliği ve İş Sağlığı- Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Rapor Profili G4-28 2 Rapor Hakkında G4-29 2 Rapor Hakkında G4-30 2 Rapor Hakkında G4-31 2 Rapor Hakkında G4-32 2 Rapor Hakkında G4-33 23-24 GRİ Göstergeler Tablosu Yönetişim G4-34 7 Yönetişim Yapısı Etik ve Dürüstlük G4-56 6,8 Değerlerimiz- Risk Yönetimi Firmamızda toplu iş sözleşmesine bağlı çalışan yoktur. Yeninden düzenlenen beyan bulunmamaktadır.

Balorman Sürdürülebilirlik Raporu 19 ÖZEL STANDART BİLDİRİMLER DMA ve Göstergeler Sayfa Raporlandığı Bölüm Hariç Tutulanlar DMA Unsur: Ekonomik Performans Kategori: Ekonomik 12 Ekonomik Performansımız G4-EC1 12 Ekonomik Performansımız Kategori: Çevresel DMA Unsur: Çevresel 14-17 Çevre Performansımız Dağıtılan ekonomik değer, elde tutulan ekonomik değer hariç tutulmuştur. G4-EN3 14 Enerji Yönetimi - G4-EN8 15 Su Yönetimi - G4-EN12 17 Biyoçeşitlilik - G4-EN23 15 Atık Yönetimi - Kategori: Sosyal DMA Unsur: Sosyal Performans 19-22 Sosyal Performansımız G4-LA1 21 Çalışan Profili - G4-LA6 19-20 İş Sağlığı ve İş Güvenliği - Kategori: İnsan Hakları DMA Unsur: İnsan Hakları 19 İnsan Hakları G4-HR 3 24 GRİ Göstergeler Tablosu Raporlama döneminde Balorman A.Ş. Operasyonları dahilinde bir vaka'ya rastlanmamıştır. G4-HR 5 24 GRİ Göstergeler Tablosu Herhangi bir risk bulunmamaktadır. G4-HR 6 24 GRİ Göstergeler Tablosu Risk bulunmamaktadır. G4-HR 12 24 GRİ Göstergeler Tablosu DMA Unsur: Ürün ve Hizmet Etiketlemesi 13 G4-PR5 13 Kategori: Ürün Sorumluluğu Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Raporlama Döneminde Balorman A.Ş. Operasyonları dahilinde raporlanan bir resmi şikayet bulunmamaktadır. - İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ FABRİKA: BALORMAN ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. AŞ. BOLU ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 3. CAD. NO: 17 14240 BOLU TEL : 0374 243 94 92 FAX: 0374 243 81 65 ŞUBE: BALORMAN ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. AŞ. ASO 1. ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ KARAMANLILAR CAD. NO:7-8 SİNCAN / ANKARA TEL : 0312 267 10 55 FAX : 0312 267 10 56 İSTANBUL MERKEZ OFİS: MEYDAN SOK. DEREBOYU CAD. NO: 28 KAT: 9 D:34 BEYBİGİZ PLAZA MASLAK / İSTANBUL TEL: 0212 290 29 21 / 29 FAX: 0212 290 29 20 Web : www.balorman.com E-mail : info@balorman.com

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 2015