Mayıs 2012. İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğü



Benzer belgeler
HİZMET KALİTE STANDARTLARI (HKS) KODLAMA SİSTEMİ

VİRANŞEHİR DEVLET HASTANESİ YÖNETİM HİZMETLERİ Doküman Kod YÖN.PL.23 Revizyon Tarihi Yayın Tarihi 31/05/2013 Revizyon No 00 ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

Sağlık Kurum ve Kuruluş Türüne Göre Değerlendirilecek Bölüm/Standart Listesi

T.C SAĞLIK BAKANLIĞI SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ HASTANE KOMİTLERİ

Sağlık Kurum ve Kuruluş Türüne Göre Değerlendirilecek Bölüm/Standart Listesi

ÇORLU DEVLET HASTANESİ ÖZDEĞERLENDİRME PLANI ( ve 2.dönem)

ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI ile arası standart maddeler ile arası standart maddeler

2014 YILI SHKS EĞİTİM PLANI. Revizyon No 00 1/22 ACİL SERVİS NO EĞİTİMİN KONUSU EĞİTİM SORUMLUSU EĞİTİMCİ TARİH

HKS METODOLOJİSİ PERFORMANS YÖNETİMİ VE KALİTE GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI

2014 YILI ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

YILLIK ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

KALİTE YÖNETİM BİRİM ÇALIŞMA TALİMATI

IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi (02 04 Mayıs 2013 / Ankara) SÖZEL BİLDİRİ LİSTESİ Bildiri

2015 YILI ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

MİKROBİYOLOJİ LABORATUVAR HİZMETLERİ

HASTANE HİZMET KALİTE STANDARTLARI

Dayanak: tarihli ve 209 sayılı Sağlık Bakanlığına Bağlı ve Sağlık Kurumları İle Esenlendirme (Rehabilitasyon) Tesislerine Verilecek Döne

Hasta odalarında fiziki düzenleme yapılmalıdır.

BİYOKİMYA LABORATUVAR HİZMETLERİ

1.Kapsamlı bir tatbikat uygulanmasını sağlamak

ÖZ DEĞERLENDİRME PLAN FORMU

ENDOSKOPİ HİZMETLERİ

2016 YILI ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

2016 YILI ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI

Dr. Halil KARA Ankara İl Sağlık Müdür Yardımcısı

HASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ

2014 YILI EĞİTİM PLANI

DERİNCE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ SKS KALİTE YÖNETİMİ

T.C.DİCLE ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ 1 / 63 ACİL TIP ANABİLİM DALI BAŞKANLIĞI

2014 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI. YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16

ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ

İÇ DENETİM SORU PLANI

Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi;

2015 YILI EĞİTİM PLANI

Yoğun bakım ünitesi için düzenleme yapılmalıdır.

YILLIK EĞİTİM PLANI EĞİTİM VERİLECEK BİRİM : SERVİSLER, Y.B.,AMELİYATHANE, ACİL SERVİS, DOĞUM SERVİSİ SAĞLIK ÇALIŞANLARI

2016 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI

Radyasyon yayan cihazların bulunduğu alanlara yönelik düzenleme yapılmalıdır.

EĞİTİM PLANI 2016 YILI

663 Sayılı KHK Madde 34

Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

Sterilizasyon ünitesine yönelik fiziki düzenleme yapılmalıdır.

ADSM SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI SAĞLIK HİZMETLER YÖNETİMİ YÖNETİM HİZMETLERİ

Birimler Denetim Tarihi Denetim Saati Denetim Tarihi Denetim Saati. Yönetim Hizmetleri

2014 YILLIK EĞİTİM PLANI. Ocak. Eğitim Alan Grup / Bölüm ZORUNLU EĞİTİM. Laboratuar Çalışanları. Psikiyatri Servis.

HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI

ÖZ DEĞERLENDİRME EKİBİ

YENİ BAŞLAYAN PERSONEL ORYANTASYON PROGRAMI

HKS Hizmet Kalite Standartları KALĐTE. Yönetim. Çalışan. Mesleki Örgütler. Hasta. HKS ile Acil Tıp Uzmanlarının Đlişkisi

AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ

ISBN: Yazarlar Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı, Ankara 2011

EĞİTİMCİLERİN ADI KONU ALT KONU UNVAN SÜRE ÜNVANI SOYADI. Bilgi Güvenliği Çalışan ve Hasta Bilgi Güvenliği Tüm Personel 50 Ocak 1 saat Turgay BAĞBAŞI

Transfüzyon merkezinde süreçlerin işleyişine yönelik yazılı düzenleme bulunmalıdır. Yazılı düzenleme;

SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI BİRİM KALİTE SORUMLULARI LİSTESİ

ÖZ DEĞERLENDİRME (İÇ TETKİK) PLANI FORMU ÖZ DEĞERLENDİRME ÖZ DEĞERLENDİRME PLANLANAN TARİH DEĞERLENDİRİCİLER GERÇEKLEŞEN TARİH

SÖKE ADSM 2015 YILI EĞİTİM PLANI Hedef Gruptaki Toplam Kişi Sayısı Eğitim Hemşiresi 0-60dk Tüm Merkez Personeli 92

1.Düşme nedir? Düşme;şiddetli vurma ya da maksatlı hareketlerin dışında, ani, kontrol edilemeyen, istemsiz bir şekilde vücudun bir yerden başka bir

SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR

Hasta Kayıt Birimi 2

POLİKLİNİK HİZMETLERİ

Psikiyatri klinik/servislerine yönelik fiziki düzenleme bulunmalıdır.

AMASYA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ

2014 YILI EĞİTİM PLANI

Ocak saat Yemekhane Ocak Ocak Ocak Şubat Şubat 2015

HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI

SEV AMERİKAN HASTANESİ HASTANE EĞİTİM PLANI BÖLÜM EĞİTİMİN KONUSU PLANLANAN TARİH EĞİTİMCİ

YÖNETMELİK. MADDE 2 (1) Bu Yönetmelik kamu, üniversite ve özel sektör ikinci ve üçüncü basamak sağlık kurumlarını kapsar.

SINAV TARİHİ PROGRAM SINIF DERS

KAMU HASTANELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ VERİMLİLİK VE KALİTE UYGULAMALARI DAİRE BAŞKANLIĞI

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Artvin İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Artvin Devlet Hastanesi

2014 YILI YILLIK EĞİTİM PLANI

DOKÜMANTASYON PROSEDÜRÜ

SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL HASTANELER YÖNETMELĐĞĐ

ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÇALIŞMA TALİMATI

Öğrenci Sayısı SINAV TARİHİ SINAV SAATİ PROGRAM ADI SINIF DERSİN ADI DERSLİK

EK-2 ADSM HİZMET KALİTESİ STANDARTLARI. Sıra no. Hayır. Puan Evet

Doğumhaneye yönelik düzenleme yapılmalıdır.

IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Özet Bildiri Listesi Bildiri Adı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Didim Devlet Hastanesi Baştabipliği SHKS KOMİTE VE EKİPLER

Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.

SIK SORULANLAR. Günlük gözlem notlarına hastanın durumu ile ilgili notlar yazması yeterlidir.

ÖZ DEĞERLENDİRME TAKVİMİ

1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ

2014 HİZMET İÇİ YILLIK EĞİTİM PLANI

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7.

SAĞLIK BAKANLIĞI-ORDU ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 2014 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI

ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

KURUMSAL HİZMET YÖNETİMİ

YILLIK EĞİTİM PLANI NİSAN 2016

2014 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI

KURUMSAL HİZMET YÖNETİMİ

T.C D.Ü. DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ HASTANESİ YILLIK EĞİTİM PLANI. Konferans Salonu. Konferans Salonu. Konferans Salonu.

SHKS-DTL. Değerlendirme Ölçütü STANDARTLAR. Standart No. Revizyon. Sonuç. Puan

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

AMELİYATHANE İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

ÖZDEĞERLENDİRME PLANI Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi Sayfa No /1 DEĞERLENDİRME PUANI

Koordinasyon Toplantısı

KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ ÖZ DEĞERLENDİRME SORULARI

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Didim Devlet Hastanesi Baştabipliği SHKS KOMİTE VE EKİPLER

Transkript:

Mayıs 2012 Koordinasyon Toplantısı 24.05.2012

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri 24.05.2012

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirmeye Dahil Olan Bölümler: Standart Sayısı Puanı HKS % si Yönetim Hizmetleri 69 950 %41,9 Klinikler 36 490 %21,6 Sterilizasyon 14 170 %7,5 Biyokimya Lab. Hizmetleri 20 255 %11,2 Ameliyathane Hizmetleri 25 340 %15,0 Hasta Dosyası ve Arşiv 6 65 %2,9 Toplam 170 2270 %100 3

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirmeye Dahil Olan Bölümler: Standart Sayısı Puanı HKS % si Yönetim Hizmetleri 69 950 %32,6 Klinikler 36 490 %16,8 Yoğun Bakım Hizmetleri Yeni 37 510 %17,5 Mikrobiyoloji Lab. Hiz. Yeni 24 310 %10,6 Acil Sağlık Hizmetleri Yeni 30 380 %13,0 Poliklinik Hizmetleri Yeni 19 240 %8,2 İndikatör Yönetimi Yeni 2 35 %1,2 Toplam 217 2915 %100,0 4

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirilecek Bölümlerin HKSİçindeki Ağırlıkları % 35 30 25 20 15 10 5 0 32,6 Yeni 16,8 17,5 Yeni Yeni 13,0 10,6 Yeni 8,2 Yeni 1,2 Yönetim Hizmetleri Klinikler Yoğun Bakım Hizmetleri Mikrobiyoloji Lab. Hiz. Acil Sağlık Hizmetleri Poliklinik Hizmetleri İndikatör Yönetimi 5

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirilecek Bölüm Puanları Karşılaştırmaları 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 8210 Puan %100,0 2270 Puan %27,6 Tümü 2011 2.Dönem 2915 Puan %35,5 2012 1.Dönem 6

Dikey Boyut Karşılaştırmaları Kurumsal Hizmet Yön. Sağlık Hizmetleri Yön. Destek Hizmetleri Yön. İndikatör Yönetimi 2011 2. Dönem 2012 1. Dönem Standart Sayısı Puanı HKS % si Standart Sayısı Puanı HKS % si 69 950 41,9 69 950 32,6 95 1255 55,3 146 1930 66,2 6 65 2,9 -- -- -- -- -- -- 2 35 1,2 TOPLAM 170 2270 100 217 2915 100 7

2011 2. Dönem Hastane HKS Değerlendirmeleri 8

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Bölümlerden Alınan Puanlar: HKS Puanı Ortalaması Yönetim Hizmetleri 0,85 Klinikler 0,84 Sterilizasyon 0,81 Biyokimya Lab. Hiz. 0,88 Ameliyathane Hizmetleri 0,86 Hasta Dosyası ve Arşiv 0,81 İL ORTALAMASI 0,85 9

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri İL ORTALAMASI: 0,85 10

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Bölümlerden Alınan Puanlar (İl Ortalaması) 0,90 0,88 0,86 0,84 0,88 0,86 0,85 0,84 0,82 0,81 0,81 0,80 0,78 0,76 Yönetim Hiz. Klinikler Sterilizasyon Hiz. Biyokimya Lab. Hiz. Ameliyathane Hiz. Hasta Dosyası ve Arşiv 11

2011 2. Dönem Hastanelerin Standartları Karşılama Yüzdeleri 12

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri STANDARTLAR Puan Karşılanma %'si 1 2 3 4 5 Kişisel temizlik alanlarına yönelik düzenleme yapılmalıdır. 15 16,0 Hasta odalarında fiziki düzenleme 10 20,8 yapılmalıdır. Riskli girişimsel işlemler öncesinde hasta bilgilendirilmeli ve rızası alınmalıdır. 20 32,0 Sterilizasyon ünitesine yönelik fiziki düzenleme yapılmalıdır. 10 47,8 İlaçların güvenli uygulanmasına yönelik düzenleme yapılmalıdır. 15 48,0 13

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri STANDARTLAR Puan Karşılanma %'si 6 7 8 9 10 Laboratuvar süreçlerine yönelik performans değerlendirmesi yapılmalıdır. 15 50,0 Kullanımdaki dezenfektan solüsyonlarının 10 50,0 kontrolü yapılmalıdır. (MEK) Tıbbi cihazların yönetimine yönelik düzenleme yapılmalıdır. 15 54,2 Havalandırma sistemlerine yönelik düzenleme yapılmalıdır. 15 54,2 Yatan hastalara, tedavi sürecinde eğitim verilmelidir. 10 56,0 14

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri STANDARTLAR Puan Karşılanma %'si 11 12 13 14 15 Hasta taburculuk özeti hazırlanmalıdır. 10 56,0 Hastalara hizmet verilen alanlar iletişime açık 15 60,0 bir şekilde düzenlenmelidir. Sterilizasyon ünitesine gelen kirli malzemeler için düzenleme yapılmalıdır. 10 60,9 Hasta Başı Test Cihazlarının (HBTC) kullanımı düzenlenmelidir. 15 62,5 Ameliyathane için düzenleme yapılmalıdır. 15 62,5 15

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri 16 17 18 19 STANDARTLAR Puan Karşılanma %'si Çalışanlara yönelik uyum eğitimleri düzenlenmelidir. 10 64,0 Hasta odalarında refakatçilerin dinlenebilmelerine yönelik düzenleme bulunmalıdır. dinlenebilmelerine yönelik düzenleme 10 66,7 Yatan hastalarda hareket kısıtlamasına yönelik düzenleme yapılmalıdır. 10 66,7 Tesis güvenliği komitesi bulunmalıdır. 20 68,0 20 Arşiv bölümünün işleyişine yönelik yazılı düzenleme bulunmalıdır. 5 72,0 16

ADSM HKS Değerlendirmeleri 17

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirmeye Dahil Olan Bölümler: Standart Sayısı Puanı HKS % si Yönetim Hizmetleri 44 680 %47,9 Poliklinik Hizmetleri 15 280 %19,7 Protez Lab. Hizmetleri 13 170 %12,0 Sterilizasyon Hizmetleri 13 170 %12,0 Stok Yönetimi 5 55 %3,9 Atık Yönetimi 5 65 %4,6 TOPLAM 95 1420 %100 18

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirmeye Dahil Olan Bölümler: Standart Sayısı Puanı HKS % si Yönetim Hizmetleri 44 680 %49,8 Poliklinik Hizmetleri 15 280 %20,5 Protez Lab. Hizmetleri 13 170 %12,5 Atık Yönetimi 5 65 %4,8 Tesis Yönetimi Yeni 10 130 %9,5 İntikatör Yönetimi Yeni 2 40 %2,9 TOPLAM 89 1365 %100 19

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Değerlendirilen Bölümlerin HKSİçindeki Ağırlıkları % 60 50 49,8 40 30 20 10 20,5 12,5 4,8 Yeni 9,5 Yeni 2,9 0 Yönetim Hizmetleri Poliklinik Hizmetleri Protez Lab. Hizmetleri Atık Yönetimi Tesis Yönetimi İntikatör Yönetimi 20

2012 Yılı 1. Dönem HKS Değerlendirmeleri Tüm Bölümlerİle 6 Bölümün Puan Karşılaştırmaları 2500 2000 2435 Puan 1500 1000 500 %100,0 1420 Puan %58,3 1365 Puan %56,1 0 Tümü 2011 2.Dönem 2012 1.Dönem 21

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Bölümlerden Alınan Puanlar HKS Puanı Ortalaması Yönetim Hizmetleri 0,95 Poliklinik Hizmetleri 0,91 Protez Lab. Hizmetleri 0,91 Atık Yönetimi 1,00 Stok Yönetimi 0,89 Sterilizasyon Hizmetleri 0,94 İl Ortalaması 0,94 22

2011 Yılı 2. Dönem HKS Değerlendirmeleri Bölümlerden Alınan Puanlar 1,00 0,98 1,00 0,96 0,94 0,92 0,95 0,94 0,90 0,91 0,91 0,88 0,89 0,86 0,84 0,82 Yönetim Hiz. Poliklinik Hiz. Protez Lab. Hiz. Atık Yönetimi Stok Yönetimi Sterilizasyon Hiz. 23

Teşekkürler 24