ADANA ÜNİVERSİTE SANAYİ ORTAK ARAŞTIRMA MERKEZİ MEVCUT DURUM ANALİZİ Dr. Koral ÇEPNİ Adana ÜSAM Endüstriyel Danışmanı Adana ÜSAM Mentör Projesi Değerlendirme Kurulu Üyesi
NİYE TEMEL ANALİZ Şirketin yolun neresinde olduğunu belirlemek Aynı veriler üzerinden konuşmak Dil birliği sağlamak
NİYE TEMEL ANALİZ Şirketler arası mentör takasını gereğinde sorunsuz gerçekleştirmek Mentörlere değerlendirmelerinde kolaylık sağlamak
NİYE TEMEL ANALİZ Mentör projesinin amacına uygun yapılaşma mevcut mu? Sağlıklı finansal yapı? Atılım yapabilecek bir organizasyon?
NİYE TEMEL ANALİZ Sağlıklı bilgi akışı ve denetim? Ancak sağlıklı bir kurum yapısı ARGE ve verimlilik artışına olanak verir!
GENEL İşletmenin vizyon ve misyonu tanımlı mı? Güncel organizasyon şeması var mı? Firmada hangi departmanlar var? Her departmanda kaç kişi çalışıyor? Yazılı görev ve yetki tanımları var mı?
GENEL Yönetime ve üst yönetime raporlama nasıl yapılıyor? Kime ne nasıl rapor ediliyor? Rutin ve rutin olmayan toplantılar neler? Toplantıların sekretaryasını yürüten var mı? Toplantılar gündemli mi oluyor?
GENEL Fabrika giderlerinde hangi pozisyonlar hangi kalemlerden sorumlu? Kimin hangi konularda ne kadar harcamaya onay verme yetkisi var? Şirkette nakit giriş-çıkışı ile ilgili bir öngörü çalışması var mı?
GENEL Bir bütçe çalışması yapılıyor mu? Yapılıyor ise hangi departmandan başlanıyor? Pazarda rakiplere göre firmanızın kuvvetli ve zayıf yönleri? Alacak yaşlandırması var mı?
ÜRETİM PLANLAMA Üretim nasıl planlanıyor? Üretimde zaman öngörüsü ne kadar? Hammadde ve işçilik olarak ürün bazında maliyetler hesaplanıyor mu? Teslimat tarihleri nasıl ve kimlerle paylaşılıyor?
ÜRETİM PLANLAMA Yapılan üretim planı uygulanamaz ise nasıl revize ediliyor? İlgililer nasıl bilgilendiriliyor? Siparişler üretim planlamaya nasıl bildiriliyor?
ÜRETİM VE SÜREÇLERİ Seri üretim yapılıyor mu? Üretimler proje bazlı mı? Ürün ağacı/ürün reçetesi var mı? Standartlara uyuluyor mu? Stoka üretim yapılıyor mu?
ÜRETİM VE SÜREÇLERİ Standart ürün yapılıyorsa üretim kapasitesi nedir? Kapasite kullanım oranı nedir? Kaç çeşit ürün üretiliyor? Kaç tane üretim hattı var?
ÜRETİM VE SÜREÇLERİ Üretim reçeteleri nerede nasıl tutuluyor ve saklanıyor? Üretimde bilgiler nasıl dolaşıyor? Üretimde yeniden işleme oranı nedir? Fireleri kim nasıl takip ediyor? Kayıtları nerede tutuluyor? DÖF uygulanıyor mu? (Düzenleyici/Önleyici Faaliyetler)
SATIŞ-PAZARLAMA Potansiyel ve mevcut müşterilerin bir listesi var mı? Pazarda rakiplere göre firmanızın kuvvetli ve zayıf yönleri? Satış bütçesi var mı? Nasıl hesaplanıyor? Son 3 yıl içinde satıcıların yaptıkları satış tutarları? Satıcıların müşteri ziyaretleri sıklığı ve ziyaret raporları? Satış giderleri ayrıca hesaplanıyor mu? Varsa son 3 yılın bütün satış giderleri nelerdir? Satış temsilcilerinin ve tüm satış personelinin yetki ve sorumlulukları belli ve yazılı mı? Satıcıların denetimi nasıl yapılıyor?
SATIŞ-PAZARLAMA Son üç yıl içinde ürün, müşteri bazlı satış rakamları? Ürün bazında kar marjı? Son üç yılın değerleri nedir? Ürün bazında fire oranları nedir? Ürün bazında stok miktarı ve tutarı (üretim maliyetinden)?
SATIŞ-PAZARLAMA Stokların yaşlandırılması var mı? Satış departmanı stoku nasıl takip ediyor? Stoklarda hurdaya çıkarılmış ürün var mı? Var ise ayrı gösteriliyor mu? Son 3 yıl içinde piyasaya sürülen yeni bir ürün var mı? Var ise son 3 yıllık cirosu nedir?
SATIŞ-PAZARLAMA Müşteri şikâyeti oluyor mu? Bildirimi nasıl? Müşteri şikâyetlerinde neler yapılıyor? Garanti veriliyor mu? Veriliyor ise nasıl bir garanti politikası ve prosedürü var? Nasıl takip ediliyor? Tazminat talebi oluyor mu? Tahsilatları kim takip ediyor? Satış departmanı satış sonrası ne gibi hizmetler veriyor? Ayrıca, hizmet satışları var mı?
İHRACAT İhracat yapıyor musunuz? Evet ise nasıl yapıyorsunuz? Mal teslimi ve tahsilat şekliniz nasıl? Sipariş onayı müşteriden nasıl geliyor? İçeride nasıl onaylanıyor? Yazılı mı? Sözlü mü?
İHRACAT Yurtdışında ülke bazında satış dağılımı nedir? Yurtdışında ürün bazında satış dağılımı nedir? Yurtdışı potansiyel müşteriler nasıl belirleniyor?
STOK/DEPO/AMBAR Stok yönetimi yapılıyor mu? Yapılıyorsa nasıl? Sevkiyat nasıl yapılıyor? Sorumlu kim? Depoda ürün yerleşimi nasıl? Bir yöntem var mı? Hurdalar nasıl tespit ediliyor? Ve nasıl değerlendiriliyor? Ürün bazında stok miktarı ve tutarı (üretim maliyetinden)? Stokların yaşlandırılması var mı?
KALİTE YÖNETİMİ Kalite kontrol hangi aşamalarda ve nasıl yapılıyor? Kalite iyileştirme çalışmaları var mı? Var ise nasıl yapılıyor ve kime raporlanıyor? Görev tanımları yazılı ve uygulanabilir mi? Süreçler yazılı olarak tanımlı mı? Analizleri yapılıyor mu? Yazılı talimatlar var mı?
KALİTE YÖNETİMİ Kalite yönetim işlerinin yapılmasından kim ve nasıl sorumlu? Kalite yönetim sistemi çalışması yapılmış mı? Kalite politikası tanımlı mı? Kalite Yönetim Sistemi belgesi alınmış mı? Alınmamışsa, Uygulanan herhangi bir kalite yönetim sistemi var mı? Kalite El Kitabı var mı?
MUHASEBE Kasa hesap takibini kim ve nasıl yapıyor? Çek senet, banka hesap ve vadeli satışların takibini kim nasıl yapıyor? Demirbaş takibi nasıl yapılıyor? İzlenen mali tablolar var mı? Mali tablolar ne kadar sıklıkla hazırlanıyor?
MUHASEBE Muhasebe departmanı ile diğer departmanlar arasında bilgi akışı nasıl gerçekleştiriliyor? Maliyet muhasebesi yapılıyor mu? Nasıl? Ayrıntılandırınız. Yıllık bütçe hangi departmandan başlıyor, hangi pozisyon tarafından yapılıyor? Alacak yaşlandırması var mı?
İNSAN KAYNAKLARI İnsan Kaynakları departmanı var mı? Organizasyonda hangi pozisyona bağlı görev yapmakta? İnsan kaynağı hareketliliği nasıl? Çalışan Memnuniyeti Anketi çalışmaları yapılıyor mu? Ödül, öneri sistemi var mı? Takdir, tanıma ve uyarı, ceza sistemleri var mı?
İNSAN KAYNAKLARI İnsan Kaynakları süreçlerinden hangileri yürütülmektedir? İK süreçlerinin iş akışları hakkında bilgi verebilir misiniz? İşe Alım süreci, Oryantasyon, Eğitim ve Gelişim, Ücret Yönetimi, Performans Yönetimi, İşten ayırma veya ayrılma süreci,
ADANA ÜNİVERSİTE-SANAYİ ORTAK ARAŞTIRMA MERKEZİ SORULARINIZ Adana ÜSAM Çukurova Teknokent Ana Bina A-101 Ç.Ü. Yerleşkesi, 01330 Balcalı/ADANA www.adanausam.org.tr http://adanausammentorprojesi.com Tel. : 0 322 338 72 37-338 72 38 Faks : 0 322 338 72 39 E-posta: merkez@adanausam.org.tr