Dünyada ve Türkiye de E-TİCARET Sami Güzel 2012
Sami GÜZEL Eğitmen Tanıtımı
Eğitim İçeriği Dünyadan ve Avrupadan Veriler ( Araştırmalar, İstatistikler, Çağ Değişimi ) Önemli E-Ticaret Siteleri ( Dünya 10, Avrupa 10, Site İncelemeleri ) Türkiye Verileri ve Beklentileri ( Türkiye 10, Avantajlar, Beklentiler ) Soru / Cevap
İlk E-Ticaret Hareketi 1994 yılında Seattle da Jeff Bezos tarafından kurulan Amazon.com 1995 yılında kitap satışına başladı.
İnternete Hızlı Geçen Sektörler Toptan Satışlar Emlak Araç / Alım - Satım Listeleme Siteleri Tatil / Tur / Etkinlik Siteleri Kitap / Dergi Tüketici Elektroniği
Değişen Şartlar / Müşteri Davranışı Kampanyalar işe yaramadı Sepet ortalamaları tutmuyor Tekrar gelmiyor Sadakat programlarını kullanmıyor Etkileşim yaratılamıyor
Bayanların E-Ticarete Girişi / Dünya Amerika / 2003-2004 Avrupa / 2005-2006 Apparel / Accessories / Cosmetics / Shoes
Neden İnternetten Alışveriş? Zaman Tasarrufu Ürün Çeşitliliği Kıyaslama / Karşılaştırma Ekstra Fırsatlar ( Kuponlar, İndirimler ) Özgürlük ( 7/24 alışveriş keyfi ) Kolaylık ( Park, Trafik )
Dünyada İnternet Kullanımı ve Erişimi Internet Users by Country in 2011 (m) Internet Penetration Rate China 485 China 36% United States 245 United States 78% India 100 India 8% Japan 99 Japan 78% Brazil Germany Russia United Kingdom 14 France Nigeria Indonesia Korea Iran Turkey Mexico Philippines Italy Vietnam Spain Argentina 76 65 60 51 45 44 40 39 36 35 35 30 30 29 29 28 Brazil Germany Russia United Kingdom France Nigeria Indonesia Korea Iran Turkey Mexico Italy Philippines Spain Vietnam Argentina 16% 37% 43% 28% 47% 44% 31% 49% 29% 32% 62% 66% 70% 79% 82% 81% Kaynak: http://www.internetworldstats.com
İnternetin Dünyada Büyüme Hızı Yılda %29
Çevrimiçi Alışveriş Dünya / Kıtalar
Nüfus / İnternet Kullanıcısı
İnternet Kullanıcısı / E-Alışveriş Oranı
E-Ticaretin Dünyada Büyüme Hızı Yılda %19
Çevrimiçi Satış / Dünya Verisi
ABD Çevrimiçi Satış Öngörüsü
Çevrimiçi Kıyafet Satışı Öngörüsü
Mobil Alışveriş / ABD Öngörüsü
Mobil İnterneti Ele Geçiriyor
En büyük 5 Zincir Mağaza Cirosu
En Büyük 5 Sadece İnternet Mağazaları
Zincir Perakende / Web Karşılaştırması
Dünyada En Büyük 10 Site No Şirket Sektör Büyüme Ciro 1 Amazon Genel % 40 48 2 Staples Ofis Malz. % 3 10,6 3 Apple Elektronik % 27 6,6 4 Walmart Genel % 19 4,9 5 Dell Bilgisayar - % 4 4,6 6 Office Depot Ofis Malz. % 0 4,1 7 Liberty Genel % 23 3,7 8 Sears Corp Genel % 16 3,6 9 Netflix Kitap / Müzik % 48 3,2 10 CDW Corp Elektronik % 10 3
Avrupada En Büyük 10 Site No Şirket Sektör Büyüme Ciro 1 Amazon Genel % 38 16,6 2 Otto Group Kıyafet % 25 6,2 3 Tesco Genel % 11 5,4 4 Staples Ofis Malz. % 2 3,6 5 PPR SA Kıyafet % 20 3,5 6 Home Retail Group Ev Malz. % 18 3,3 7 Shop Direct Group Genel % 8 2,1 8 Apple Elektronik % 28 1,7 9 CDiscount Genel % 14 1,7 10 3Suisses Kıyafet % 10 1,6
Amazon.com 1994 Kuruluş 1995 Satışa Başlama 6 yılda karlılık 2011 cirosu 48 milyar dolar Jeff Bezos Kindle Başarısı
Vente Privee 2001 yılında Jacques-Antoine Granjon ve 7 ortağı ile kuruldu. 2004 büyüme ve karlılık yılı 2008 cirosu 500 milyon euro 2011 cirosu 2 milyar euro
Zappos 1999 yılında Nick Swinmurn tarafından kuruldu Kurulduğunda ayakkabı perakende sektörü 40 milyar dolar idi 500 bin dolarlık bir sermaye ile shoessite.com olarak kuruldu 2001 de 8.6 milyon dolar, 2008 de 1 milyar dolar ciro yaptı. Anahtarlar Free shipping both ways 365-day return policy 24/7 call center
ASOS 2000 - ASOS launched 2001 - ASOS PLC Holdings was admitted to AIM on the London Stock Exchange 2004 - Introduced ASOS own label for Women 2004 - Maiden profit 2005 - Launched ASOS Beauty 2005 - Buncefield Fuel Depot explosion closes business for 6 weeks - 5m of stock lost 2006 - First UK online store to launch catwalk 2007 - Launched ASOS Magazine 2007 - Introduced ASOS own label for Men 2008 - Launched ASOS Outlet 2009 - Launched ASOS Petite 2009 - Launched Designer Store 2009 - Launched ASOS Life 2010 - Achieved CarbonNeutral company status 2010 - Launched ASOS Mobile 2010 - Launched ASOS France 2010 - Launched ASOS Germany 2010 - Launched ASOS USA 2010 - Launched ASOS Marketplace 2011 - Launched ASOS Facebook Shop 2011 - Launched ASOS Fashion Finder 2011 - Launched ASOS Spain 2011 - Launched ASOS Italy 2011 - Launched ASOS Australia
OverStock 1997 yılında kuruldu / Robert Brazell İlk ismi D2 idi 1999 da başarısız oldu ve Patrick M. Byrne tarafından alındı 1600 çalışanı var 1,1 milyar dolar gelire sahip İş modeli stok fazlası ürün satışı
Türkiye 2011 E-ticaret Verileri Ciro 22,9 Milyar TL Ortalama Sepet Değeri 164 TL İşlem Adeti 135 Milyon
E-Ticaretin Türkiye de Büyüme Hızı Yılda %60 2011 BKM verilerine göre 22,9 milyar dolar
E-Ticaretin Reel Büyüme Hızı
Aylık Dalgalanmalar
Türkiye 2011 Çevrimiçi Sektör Dağılımı
Türkiye Özel Günler Eğilimi
Bayanların E-Ticarete Etkisi / Türkiye Türkiye / 2009-2010 Özel Alışveriş Siteleri Kıyafet/ Aksesuar/ Kozmetik/ Ayakkabı / Takı
Türkiye E-Ticaret Avantajları Nüfus ( 78,7 m ) Genç Oranı ( %45 35 m ) Büyük Coğrafya ( 783.000 km ) Şehirler Arası Adaletsizlik
Türkiye Fırsat Alışveriş Oyuncuları Şehir Fırsatı / Groupon Grupanya Grupfoni Yakala.co Day Buy Day Morhippo 1v1y Alamarka
Türkiye Özel Alışveriş Oyuncuları Markafoni Trendyol Limango Vip Dükkan Day Buy Day Morhippo 1v1y Alamarka
Türkiye Açık Alışveriş Oyuncuları Hepsi Burada Teknosa E-Bebek Bonny Food Ereyon Vatan Computer Gitti Gidiyor Yemek Sepeti Çiçek Sepeti Balerin
Dikey Kırılımlar Amazon - Yoyo - Diapers - Soap - Wag Naspers / Markafoni - Zizigo - Misspera - Goboti
Ebay / Gitti Gidiyor Naspers / Markafoni Amazon / Çiçek Sepeti Humming Bird V.C. Accel Pond Ventures Yurtdışı Yatırımlar
Alman Firması Agresif Klonlama Stratejisi - Zalando - Elemegi - Zidaya - Bamarang - Evimister - Spor Arena Rocket Internet
Öngörüler 2016 Amerika 327 milyar dolar 2016 Avrupa 230 milyar dolar 2011 Çin 124 milyar dolar ( %22 ) 2011 Türkiye 22 milyar dolar 2016 Türkiye 119 milyar dolar
Yurtdışı E-Ticaret Fuarları İnternet Retail / ABD ( 5 Haziran Chicago ) etail / ABD / Avrupa ( Şubat California ) İnternet World / İngiltere ( Nisan Londra ) E-Commerce Expo / İngiltere ( 30 Mayıs Man.) ece China / Çin ( 16 Ekim Shangai )
SORU / CEVAP Serbest Zaman
TEŞEKKÜRLER Sami Güzel