Çalışan Geribildirim Anketi

Transkript

1 Denetimi Çalışan Geribildirim Anketi Yeni iş kalitesi denetimi c/o Demografi Acentası Dennis Dochtermann, Proje Müdürü Günther-Wagner-Allee Hannover Tel: Fax: Finanse eden: Girişimin bir parçası olarak: Proje Sorumlusu: Küratörler: Federal Almanya Parlamentosu na dayanarak

2 Bu anket hakkında Şirketiniz, Yeni İş Kalitesi Girişimi nin bir teklifi olarak denetimine katılmaktadır. Yeni İş Kalitesi Girişimi, federal hükümet, federal devletler, sanayi dernekleri ve kurumları, sendikalar, federal iş kurumları, şirketler, sosyal sigorta kurumları ve vakıfların ortak bir girişimidir. Hedef, şirketleri ve organizasyonları, sürdürülebilir bir kurum kültürüne giden yolda desteklemektir. Denetim, kamusal kurumların ve özel işverenlerin, çalışanları ve temsilcileri ile birlikte, geleceğin iş piyasasına hazırlanmalarına yardımcı olmaktır. Bu bağlamda, çalışanların bakış açısını dâhil etmek özellikle önemlidir. Bu nedenle sizden, işiniz ve iş yeriniz ile ilgili aşağıdaki soruları yanıtlamanızı rica ediyoruz. Anketi doldurmak için yaklaşık 15 dakika yeterlidir. Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Sizinle alâkalı olan tüm yöneticilerin davranışlarını, yönetici ile ilgili olan sorularla değerlendirin. Söz konusu yöneticiler kuruma bağlı olarak bir ya da birden fazla kişi olabilir. Şirketiniz veya çalışanlarınızla ilgili sorularda, kendi çalışma alanınızdaki deneyiminizi ya da bunun ötesindeki deneyiminizi değerlendirin. Bir konu hakkında hiçbir fikrinizin olmamasından dolayı bir soruyu cevaplayamadığınızda, Yanıt yok seçeneğini işaretleyin. Anket, özel şirketlerde ve kamu kurumlarında çalışanlar için eşit olarak düzenlenmiştir. Metni sadeleştirmek ve daha okunabilir kılmak için genel olarak şirket terimi kullanılmıştır. Anonimlik ve Veri Korunması: Verdiğiniz cevaplar kesin olarak gizli tutulacaktır. Hiçbir koşul altında şirket temsilcilerimiz ankete erişemez. Kapanan sorulara verilen cevaplarda çıkarsama yöntemi temel olarak mümkün değildir. Açık sorulara verilen cevapların değiştirilmeden şirkete sunulacağını unutmayınız. Bu nedenle anonimlik ilkesi gereğince bu sorulara, kimliğiniz hakkında ipucu olabilecek cevaplar vermemeye gayret edin. Görüşlerinizi bekliyoruz! Bu anket hakkında 1

3 Yeniden denetleme anketi hakkında + Şirketiniz, Yeni İş Kalitesi Girişimi nin bir teklifi olarak denetimine katılmaktadır. Yeni İş Kalitesi Girişimi, federal hükümet, federal devletler, sanayi dernekleri ve kurumları, sendikalar, federal iş kurumları, şirketler, sosyal sigorta kurumları ve vakıfların ortak bir girişimidir. Hedef, şirketleri ve organizasyonları, sürdürülebilir bir kurum kültürüne giden yolda desteklemektir. Denetim, kamusal kurumların ve özel işverenlerin, çalışanları ve temsilcileri ile birlikte, geleceğin iş piyasasına hazırlanmalarına yardımcı olmaktır. Bu bağlamda, yeniden değerlendirmede çalışanların bakış açısını dâhil etmek özellikle önemlidir. Bu nedenle sizden, işiniz ve iş yeriniz ile ilgili aşağıdaki soruları yanıtlamanızı rica ediyoruz. Anketi tamamlamak için ilk işlemde olduğu gibi yalnızca 15 dakika yeterli olacaktır. Anketin sonunda, son denetim süreci ile şu an arasındaki süre hakkında diğer sorular da bulacaksınız. Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Sizinle alâkalı olan tüm yöneticilerin davranışlarını, yönetici ile ilgili olan sorularla değerlendirin. Söz konusu yöneticiler kuruma bağlı olarak bir ya da birden fazla kişi olabilir. Şirketiniz veya çalışanlarınızla ilgili sorularda, kendi çalışma alanınızdaki deneyiminizi ya da bunun ötesindeki deneyiminizi değerlendirin. Bir soruyu, cevabını bilmediğiniz ya da soru sizi ilgilendirmediği için cevaplayamıyorsanız Cevap yok seçeneğini işaretleyin. Anket, özel şirketlerde ve kamu kurumlarında çalışanlar için eşit olarak düzenlenmiştir. Metni sadeleştirmek ve daha okunabilir kılmak için genel olarak şirket terimi kullanılmıştır. Anonimlik ve Veri Korunması: Verdiğiniz cevaplar kesin olarak gizli tutulacaktır. Hiçbir koşul altında şirket temsilcilerimiz ankete erişemez. Kapanan sorulara verilen cevaplarda çıkarsama yöntemi temel olarak mümkün değildir. Açık sorulara verilen cevapların değiştirilmeden şirkete sunulacağını unutmayınız. Bu nedenle anonimlik ilkesi gereğince bu sorulara, kimliğiniz hakkında ipucu olabilecek cevaplar vermemeye gayret edin. Görüşlerinizi bekliyoruz! Bu anket hakkında 2

4 Genel Değerlendirme Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 1. Şirketteki işinizden memnun musunuz? çok memnunum hiçmemnun değilim 2. Şirketim, personel, yöntem ve işin organize edilişi bakımından işin geleceği için iyi konumlandırılmıştır. 3. Mevcut şartlar ve koşullar altında kendimi aynı işte uzun süre çalışıyorken görebiliyorum. Bu anket hakkında 3

5 Yönetim Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 4. Yöneticim, çalışma alanım için belirlenen somut hedefler konusunda benimle aynı fikirdedir. 5. Yöneticim, çalışmamı kendi sorumluluğumda planlamam ve tahsis etmem için bana fırsat tanır. 6. Şirketteki işim ve işbirliklerim için önemli olan bilgilere sahibim. 7. İşim, yöneticim tarafından iyi bir şekilde planlanmış ve koordine edilmiştir. 8. İşimi ya da iş yerimi ilgilendiren önemli kararların alınmasında ben ya da işimin bir temsilcisi rol oynar. 9. Şirket beni, yeni süreçleri, çözümler, ürünler ve hizmetler konusunda sürekli düşünmeye ve bu konuda fikirlerimi söylemeye teşvik eder. Bu anket hakkında 4

6 10. İyi çalışmalarım ve özel gayretim takdir görüyor. 11. Şirketimiz çalışanlarına işleri için yeterli ödeme yapar. 12. İş yerinin donanımı ve iş ekipmanları işimi iyi yapmam için yeterlidir. 13. İş yerinizdeki iş hacminizi nasıl değerlendiriyorsunuz? Lütfen size uygun gelen cevabı seçin. Çok fazla Makul derecede Çok az 14. İş yerinizdeki iş içeriği, sahip olduğunuz becerilere ne derece uyuyor? Lütfen size uygun gelen cevabı seçin. Kendime fazla iş yüklendiğini düşünüyorum. İşin içeriği sahip olduğum becerilere uygun. Bana verilen işin yeterli olduğunu düşünmüyorum. Bu anket hakkında 5

7 15. Şirket, işimi esnek bir şekilde yapmam için şu imkânları sunar: Esnek Çalışma Saatleri/Yıllık Çalışma Süresi Yarı zamanlı çalışma Değişken Çalışma Yerleri (Örneğin: Uzaktan Çalışma/Homeoffice) Uzun Vadeli Hesaplar Güvenilir Çalışma Saatleri Ücretsiz İzinler evet hayır 16. Çalışma saatlerimin esnek olmasından memnunum. 17. Soruya Açıklama: Üçü nitelikli, en az beş kalıcı çalışana sahip olan şirketler, Çalışma Anayasası Bölüm 1 uyarınca bir iş konseyi seçilebilirler. 17. Şirketimde bir iş/çalışan konseyi vardır. evet hayır 17. (a) Cevabınız evet ise: İş/çalışan konseyi ve yönetim işbirliği halinde hareket eder. 17. (b) Cevabınız hayır ise: Yönetimimiz bir iş/çalışan konseyinin kurulmasına destek verecektir. Bu anket hakkında 6

8 18. Aşağıdakiler de dâhil olmak üzere tüm çalışan grupları şirketimizde adil bir şekilde ele alınmaktadır: İfade size uyuyorsa ya da ifadenin doğru olduğunu düşünüyorsanız lütfen evet cevabını işaretleyin. İfadenin yanlış olduğunu ya da size uymadığını düşünüyorsanız lütfen hayır cevabını işaretleyin. Yarı zamanlı çalışanlar Tam zamanlı çalışanlar İş sözleşmesi olan çalışanlar Kısıtlı çalışanlar Vadeli çalışanlar Geçici çalışanlar Serbest çalışanlar Stajyerler Çıraklar evet hayır Bu anket hakkında 7

9 Fırsat Eşitliliği ve Diversite Diversity İngilizceden gelmektedir ve Çeşitlilik olarak çevrilebilir. Bu terim, fabrikalardaki işçileri çeşitliliğine işaret etmektedir; farklı cinsiyetleri, yaş ya da kültürel arka plan bu konu bağlamına dâhil edilebilir. Fırsat eşitliliği ve çeşitlilik, Yeni İş Kalitesi Girişimi Şirket Kültürü kapsamında şirketteki farklı kişisel hayat koşullarına sahip olan her çalışanın eşit şartlara ve gelişim olanaklarına sahip olması anlamına gelmektedir. Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 19. Şirkette çalışan bir kişi olarak kendimi saygın ve değer görmüş hissediyorum. Bu anket hakkında 8

10 20. Çalışanlar aşağıdaki özellik veya koşullardan bağımsız olarak eşit şekilde saygı görürler ve aynı şansa ve olanaklara sahiptirler: İfade size uyuyorsa ya da ifadenin doğru olduğunu düşünüyorsanız lütfen evet cevabını işaretleyin. İfadenin yanlış olduğunu ya da size uymadığını düşünüyorsanız lütfen hayır cevabını işaretleyin. Milliyet ya da köken Din Yaş Fiziksel ya da zihinsel engeller Aile yükümlülükleri Cinsiyet Cinsel yönelim evet hayır 21. Şirketimiz farklı yaş gruplarındaki çalışanları işbirliği içinde olmasını aşağıdakiler aracılığı ile desteklemektedir: Karma Takımlar Akıl Hocalığı/Rütbe Programları Yaşlı ve genç çalışanlar arasında öğrenme partnerliği evet hayır 22. Fiziksel veya zihinsel engelli çalışanların sahip olduğu endişelere şirketimizde yeterli derece yer verilmektedir. Bu anket hakkında 9

11 23. Şirketimizdeki kadınlar ve erkekler eşit şekilde tanımlanmakta ve yer almaktadırlar. Bu anket hakkında 10

12 Sağlık Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 24. Şirket fiziksel güvenliğimi ve sağlığımı aşağıdakiler aracılığı ile sağlar: İş yeri denetimleri Ergonomik/sağlık destekleyici İşyeri tasarımı ve çalışma ortamı İlk yardım görevlileri Spor ve fitness imkânları Düzenli güvenlik eğitimleri evet hayır 25. İşyerimde nadiren zihinsel baskı, stres ya da öfke yaşarım. 26. Şirketimiz, çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlıklarını korumaya ve artırmaya aktif olarak yardımcı olmaktadır. 27. İş hayatımı ve özel hayatımı birlikte idame ettirebilmem için yeterli desteği görüyorum. Bu anket hakkında 11

13 28. Yöneticim için çalışanların ve kendisinin sağlıklı çalışma koşulları önemlidir. 29. Çalışma ortamımızın iyi olduğunu düşünüyorum. 30. Yönetimimiz, zor durumlarda ve belirli yükümlülükler altında verdikleri kararlarda ihtiyarlı ve orantılı davranırlar. 31. Şirkette meydana gelen değişikliklerle baş edebilmek için gerekli desteği alıyorum. Bu anket hakkında 12

14 Bilgi ve Yetkinlik Her bir soru için lütfen kişisel fikrinizi en iyi yansıtan cevabı işaretleyiniz. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 32. Son on iki ay içinde işim ve sahip olduğum gelişim fırsatları hakkında en az bir defa kapsamlı bir konuşma yaptım. evet hayır 33. Son on iki ay içinde en az bir defa, çalışmalarım ve gelişim fırsatlarım hakkında detaylı bir konuşma yaptım. evet hayır 34. Şirket aşağıdakiler aracılığı ile yaşamın tüm aşamalarında iyi eğitim, gelişme ve ileri eğitim sağlar: Eğitim yeri teklifleri Gelişim ve ileri eğitim için yeterli ve uygun teklif Bireysel sürekli eğitim önerisi İleri eğitim ve gelişme sırasında düzenli çalışmadan muafiyet Doğum izninde ileri eğitim ve gelişme teklifi Şirket tarafından finanse edilen ileri eğitim ve gelişme Denetçiler ve diğer çalışanlar tarafından verilen talimatlar evet hayır Bu anket hakkında 13

15 35. Şirketi her yaştan çalışanın motive ve etkili bir şekilde çalışmasını şart koşar. 36. Önemli bilgiler bizim tarafımızdan sistematik olarak kayda geçirilir ve iyi bir şekilde belgelenir. 37. Şirketimiz, çalışanlar görevden ayrıldıklarında bilginin kaybolmamasını sağlar. 38. Bilgi değişimi ve transferi şirketimizde iyi bir şekilde yürütülür. Bu anket hakkında 14

16 Diğer Sorular Şirketim son on yıl içinde çalışma durumumun olumlu bir şekilde gelişmesine dâhil oldu ve sistematik olarak müdahalede bulundu. Denetim birimlerine göre bölüm + Son iki yıl içinde meydana gelen değişimlerle ilgili olarak eklemek istediğiniz bir şey var mı? 40. Şirketimde sürdürülebilir kültür olduğunu düşündüğümde aşağıdaki tavsiyelerde bulunabilirim: Denetim Proje Grubu Bu anket hakkında 15

17 Proje Grubunun Açıklaması: Operasyonel proje grubu denetiminde şirketlerindeki çalışanlardan oluşmaktadır. Bu çalışanlar denetim sürecine eşlik eder ve her bir adımın hızını, amacını ve içeriğini belirler. Proje grubu üyeleri çalıştaylarda çalışmakta, süreci kolaylaştırıcı konuşmalar yapmakta ve çalışanların denetimle ilgili sorunlarına açıklık getirmektedirler. Lütfen kişisel görüşünüzü en iyi yansıtan cevabı seçin. Cevaplayamadığınız soruda seçeneğini işaretleyin. 41. Denetleme proje grubu çalışanları şeffaf ve adil ilkeler doğrultusunda seçilmiştir. evet hayır Bu anket hakkında 16

18 Sosyodemografi Şirketinizin, iş hayatınızla ilgili daha kesin bilgilere ulaşabilmesi için destek gruplarına cevap verebilmemizi sağlayacak birkaç bilgiye daha ihtiyacımız var. Kişisel cevaplarınız kesinlikle gizli tutulacak ve şirketiniz dışındaki hiç kimse tarafından erişilemeyecektir. Buna ek olarak en az beş çalışanın bir açıklama sağladığı ana gruplar tanımlanmıştır. (Örneğin cinsiyetleri hakkında) 42. İş Durumu Yönetimsel işlevi bulunmayan çalışanlar Yönetimsel işlevi bulunan çalışanlar Çıraklar 43. Cinsiyet kadın erkek 44. Yaş 25 yaş altı 26 dan 34 yaşa kadar 35 ten 44 yaşa kadar 45 ten 54 yaşa kadar 55 ten 59 yaşa kadar 60 yaş ve üzeri Bu anket hakkında 17

19 45. Çalışma şekli Tam zamanlı Yarı zamanlı (450 Euro ücretli iş yani küçük iş harici) Kısıtlı çalışma(450 Euro ücretli iş yani küçük iş) Geçici işte çalışma 46. Süre Süreli Süresiz 47. Kendinizi bir azınlığa ait hissediyor musunuz? (Örneğin: etnik kökeniniz, milliyetiniz, dininiz, dünya görüşünüz, engeliniz ya da cinsel yöneliminiz dolayısı ile) evet hayır Bu anketi doldurduğunuz için teşekkür ederiz! İleri bir değerlendirme süreç sorumlusu tarafından yapılacaktır. Sonuç ve ileri süreçler hakkında yönetim ekibiniz ya da proje yöneticiniz tarafından bilgilendirileceksiniz. Teşekkürler! Bu anket hakkında 18