2011 FAALİYET RAPORU

Transkript

1 2011 FAALİYET RAPORU

2 Bölüm I - SunuĢ Kurumsal Profil Vizyonumuz, Misyonumuz, Kurumsal Değerlerimiz, Kalite Politakamız Halk Sigorta nın Tarihsel GeliĢimi BaĢlıca Finansal Göstergeler Yönetim Kurulu BaĢkanı nın Mesajı Genel Müdür ün Mesajı Dünya ve Türk Sigortacılığının Genel Durumu ve Beklentiler 2011 Yılında Halk Sigorta Bölüm II - Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamaları Yönetim Kurulu ve Denetçiler Yönetim Kadrosu Ġnsan Kaynakları Uygulamaları Organizasyon ġeması Olağan Genel Kurul Gündemi Özet Yönetim Kurulu Raporu Finansal Bilgiler ve Risk Yönetimine ĠliĢkin Değerlendirmeler Kurumsal Yönetim Ġlkeleri Uyum Raporu Bölüm III - Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamaları Denetçi Raporu Özeti 2011 Yılı Faaliyet Dönemi Değerlendirmesi 2011 Yılı Faaliyet Raporu Uygunluk Beyanı Bağımsız Denetim Raporu 2

3 Kurumsal Profil 2011 yılında, Halk Sigorta A.ġ.geçen yıla göre %32,63 büyüme ile toplam primde 207 Milyon TL ulaģmıģtır. ġirket in toplam pazar payı elementer Ģirketler arasında %1,43 dür. ġirket in portföy dağılımının ağırlığını sırasıyla, %30 Yangın ve Doğal Afetler, %27 Kara Araçları ve %22 Kara Araçları Sorumluluk oluģturmaktadır. Halk Sigorta, yurt çapında 7 Bölge Müdürlüğü ve bir temsilcilik ile faaliyetlerine devam etmektedir. 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle 196 çalıģanı bulunmaktadır yılında Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı nda alınan karar ile Halk Sigorta A.ġ., Sermaye Piyasası Kurulu nun 11.maddesinin 3.fıkrasındaki hüküm çerçevesinde, 2012 yılında ĠMKB tarafından belirlenecek Pazar ve Platformda iģlem görmesine karar verilmiģtir. ġirketimizin 2012 yılında hedefi, karlılık ve verimlilik ilkesi ile büyüyerek sigorta sektöründe kaliteli hizmetine devam etmektir. 3

4 Vizyonumuz Güvenilir, yenilikçi, ulaģılabilir olma ilkelerimizden ödün vermeden, tüm iģ ortaklarımız, sermayedarlarımız ve çalıģanlarımızın ortak inancıyla sektörün öncülerinden biri olmak. Misyonumuz Sigortacılık anlayıģında fark yaratarak, toplam kaliteyi arttırmak, bireysel ve kurumsal müģterilerimizin risklerini daha kolay yönetmelerine imkan sağlamak. Stratejilerimiz, Kurumsal Değerlerimiz Stratejilerimiz Geleneksel sigortacılık faaliyetleri ile birlikte özel olarak tasarlanmıģ ürün seçeneklerini sunmak, MüĢteri ve risk segmentasyonu kapsamında, özellikle bireysel müģteriler ile KOBĠ lere ayrıcalıklı ürünler sunmak, MüĢteri odaklı, kaliteli hizmet anlayıģını benimsemek, DeğiĢik ürün deseni, iģlem ve sistem güvenliği, hızlı ve kaliteli hasar ödemesi, rekabetçi bir yapı oluģturmak amacıyla tüm iģ süreçlerinde verimliliği sağlamak, Performans yönetimi sistemleri çerçevesinde çalıģanlarının sürekli geliģimini ve motivasyonunu sağlamak. Kurumsal Değerlerimiz MüĢteri odaklılık, yenilikçilik, güvenilirlik, dinamizm, akılcılık, takım çalıģması, verimlilik, duyarlılık, sosyal sorumluluk bilinci ve paylaģımcılık ilkelerine önem vererek çalıģmalarının her aģamasında bu değerlere uymak. 4

5 Kalite Politikamız Halk Sigorta, Hayat DıĢı BranĢlarda Sigorta ve Reasürans faaliyetlerini kalite politikalarının kriterlerine uygun bir Ģekilde gerçekleģtirir. Sigortacılık Sektörü nde, müģterilerimizin ihtiyacına yönelik en uygun, en çok tercih edilen farklı ekonomik ürün ve hizmeti sunabilmek, satıģ sonrasında da en çok tercih edilen, beğenilen, müģteri memnuniyetini %100 sağlayabilen bir Ģirket olmaktır. Teknolojik altyapıyı geliģtirerek, Banka Sigortacılığında, üretimimizi arttırmak ve belli bir zaman diliminde Banka Sigortacılığı nda ilk beģi hedeflemek, Acenteler Kanalı nda ise pazar payımızı arttırmaktır. Ġnovatif, müģterilerimizin gerçek ihtiyaç ve beklentilerini karģılayacak, müģteri segmenti ve sektörel bazda konumlandırılmıģ kalite ve karlılık politikalarımıza uygun özel ürünler geliģtirmek ve pazarı yakından izlemek suretiyle acentelerimiz, brokerlerimiz ve banka kanalımız için yeni ve karlı alanlar yaratmaktır. SatıĢ ve operasyonel maliyetleri düģürmekte, verimliliği arttırmaktır. Sürdürülebilir büyüme, kar ve geliģimi sağlamaktır. MüĢteri Odaklı Hizmet anlayıģı ile organizasyonumuzu yönlendirmek ve yönetmek prensipleriyle hareket etmektir. ġirketimiz, arkasındaki güçlü grup lideri, pazar yapıcı en büyük kamu bankalarından olan Halkbank ile birlikte, küçük ve karlı bir Ģirketten, büyük, karlı ve dünya piyasalarında tanınan bir Ģirket olma yolunda hızla ilerlemekte; çalıģanları, organizasyonu, teknik altyapısı, idari kadroları, satıģ kanalları ve satıģ kadroları ile bu amaç doğrultusunda konumlandırılmaktadır. 5

6 ġirketimizin Tarihsel GeliĢimi 1958 Türkiye Halk Bankası A.ġ. öncülüğünde, Esnaf ve Sanatkarlar Kefalet Kooperatifleri ve 50 kadar esnaf-sanatkarın katılımıyla sigortacılık konusunda ilk ve tek, kooperatif Ģirketi olarak kurulan ve ödenmiģ sermayesi Lira (güncel değer 3 Ykr) olan ġirket, 1997 yılında Lira (güncel TL) sermayeli anonim Ģirkete dönüģtürülmüģtür. Ortak sayısı 1200 ün üzerinde olan ġirket, 2499 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamında, Sermaye Piyasası Kurulu nun tarih ve 710 sayılı izni ile kayıtlı sermaye sistemine geçmiģtir Sermaye piyasası kaydına alınan Birlik Sigorta A.ġ, hayat sigortacılığı iģlerini aynı yıl kurulan ve iģtiraki olan Birlik Hayat Sigorta A.ġ ye devretmiģtir Ankara ve Ege Bölge Müdürlüklerine ilaveten Ġstanbul, Adana, Elazığ, ve Antalya Bölge Müdürlükleri kurulmuģtur Samsun ve Bursa Bölge Müdürlükleri kurulmuģtur Hizmet ve çalıģma anlayıģını ISO Kalite Standardı ile belgeleyerek bu tarihten itibaren bünyesinde Kalite Yönetim Sistemini uygulamaya baģlamıģtır. Tasfiye Halinde Türkiye Halk Bankası Personeli Vakfı nın ġirket sermayesinde sahip olduğu % 63,32 oranındaki payına tekabül eden nominal TL tutarındaki hisse senetlerinin 2005 yılında T.Halk Bankası A.ġ. tarafından satın alınmasıyla, Türkiye Halk Bankası nın sermaye payı % 78,32 ye yükselmiģ, sermaye değiģikliği tarihli Türkiye Ticaret Sicili Gazetesinde ilan edilmiģtir. 10 Mart 2009 T.Halk Bankası A.ġ hissesini % 89,18 e yükseltmiģtir. Kayıtlı sermayemiz TL, ödenmiģ sermayemiz ise TL'dir. 27 Aralık 2010 Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı kararı ile Birlik Sigorta A.ġ. olan Ģirket ünvanı Halk Sigorta A.ġ. olarak değiģtirilmiģtir. 26 Ekim yılında Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı nda alınan karar ile Halk Sigorta A.ġ., Sermaye Piyasası Kurulu nun 11.maddesinin 3.fıkrasındaki hüküm çerçevesinde, 2012 yılında ĠMKB tarafından belirlenecek Pazar ve Platformda iģlem görmesine karar verilmiģtir. 6

7 BaĢlıca Finansal Göstergeler Finansal Göstergeler (Milyon TL) Toplam Prim Üretimi Toplam Aktifler Ödenen Hasarlar ÖdenmiĢ Sermaye Özkaynaklar Vergi Öncesi Kar 5-9 Net Kar 4-9 Sermaye Yeterliliğine ĠliĢkin Oranlar Alınan Primler / Özkaynaklar 2,71 4,60 Özkaynaklar / Toplam Aktifler 0,32 0,21 Özkaynaklar / Teknik KarĢılıklar 0,62 0,35 Aktif Kalitesi ve Likiditeye ĠliĢkin Oranlar Likit Aktifler / Toplam Aktifler 0,61 0,68 Likidite Oranı 0,91 0,90 Cari Oran 1,31 1,15 Prim ve Reasürans Alacakları / Toplam Aktifler 0,25 0,19 Acente Alacakları / Özkaynaklar 0,70 0,54 Faaliyet Oranları Konservasyon Oranı 0,61 0,67 Tazminat Tediye Oranı 0,53 0,58 Karlılık Oranları Hasar Prim Oranı brüt 0,52 0,90 BirleĢik Oran (Hasar Prim Oranı (net) + Masraf Oranı) 1,06 1,18 Hasar Prim Oranı (Net) 0,72 0,83 Masraf Oranı 0,35 0,35 Vergi Öncesi Kar / Yazılan Primler 0,04-0,04 Teknik Kar (Teknik Bölüm Dengesi) / Yazılan Primler 0,03-0,05 7

8 Sermaye ve Ortaklık Yapısı KuruluĢ Tarihi Kayıtlı Sermaye TL ÖdenmiĢ Sermaye TL ġirket sermayesi TL olup, hisseler beheri 1 Kr dan adet hisseden oluģmaktadır. 3 Kasım 2008 tarih ve 275 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile çıkarılmıģ sermayenin, TL den TL ye artırılması kararlaģtırılmıģ ve bu doğrultuda, Sermaye Piyasası Kurulu BaĢkanlığı na baģvuruda bulunulmuģtur. Sermaye Piyasası Kurulu kayda alma iģlemini 3 ġubat 2009 tarihinde itibariyle tamamlamıģ olup, sermaye artıģı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesinin 16 ġubat 2009 tarihli nüshasında yayımlanmıģtır. Yönetim Kurulu BaĢkan, Yönetim Kurulu Üyeleri, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardımcılarının Ģirket sermayesinde payları bulunmamaktadır ylında ġirket ana sözleģmesinde isim değiģikliği yapılmıģ olup, ilgili değiģiklik tarihli Olağanüstü Genel Kurul ile onaylanmıģtır. Ortaklar Sermaye (TL) Türkiye Halk Bankası A.ġ EKKK ve Odalar Diğer Toplam EKKK ve Odalar 3,35% Diğer 7,47% Türkiye Halk Bankası A.ġ. 89,18% 8

9 Prim Dağılımı Toplam Prim Üretimi (Bin TL) BranĢlar Bazında Prim Üretimi (Bin TL) Emniyeti Suistimal Finansal Kayıplar Genel Sorumluluk Genel Zararlar Hastalık / Sağlık Hava Araçları Sorumluluk Kara Araçları Kara Araçları Sorumluluk Kaza Nakliyat Su Araçları Uçak Tekne Yangın ve Doğal Afetler

10 Yönetim Kurulu BaĢkanı nın Mesajı Değerli PaydaĢlarımız, 2011 küresel finans krizinin hissedildiği zorlu bir yılı daha geride bıraktık. Avrupa ülkeleri, ABD ve geliģmekte olan ekonomiler krizden farklı ölçülerde etkiledi. Avrupa daki bazı ülkelerde yaģanan borç krizi, Avrupa Birliği ni, kolektif iradeyle soruna ortak bir çözüm üretme konusunda yeniden harekete geçirdi krizinden güçlenerek çıkan geliģmekte olan ülkeler, olası bir ikinci dalgaya karģı aldıkları önlemlerle 2011 yılını, geliģmiģ ekonomilere göre daha rahat geçirdiler. Türkiye ekonomisi ise gerek bölgesel bir güç gerekse zayıflayan Avrupa ekonomisinin alternatifi olarak dünya ekonomisinin parlayan yıldızı olmaya devam etti. Ülkemizin ekonomik büyüme performansının göz doldurduğu bu dönemde biz de ülkemizin gerçeklerini, müģterilerimizin ihtiyaçlarını ve iģ ortaklarımızın beklentilerini gözeterek sorumlu bir sigortacılık anlayıģı sergiledik yılında; Sigorta Sektörünün, enflasyonun üstünde geliģeceğini, prim üretimi açısından reel artıģ sağlanacağını, devam eden fiyat rekabeti ve aģırı fiyat baskısının Ģirketler tarafından aynı Ģekilde sürdürülmesi halinde ise sektörün teknik ve mali karlılığına yaptığı olumsuz etkinin devam edeceğini öngörmekteyiz. Halk Sigorta A.ġ. olarak bugüne kadar taraf olmadığımız fiyat rekabeti konusunda, eskiden olduğu gibi rasyonel ve tutarlı politikalar izleyerek teknik ve mali karlılığı sürdürerek büyüme prensibimizden ödün vermeden yolumuza devam edeceğiz. YenilenmiĢ organizasyon yapımız, güçlü teknik altyapımız, donanımlı-bilgili insan kaynağımız ile birlikte 2012 yılında da sorumluluk ve görev bilincimizin farkında olarak sigorta sektöründeki saygın yerimizi koruyacağımızı, paydaģlarımızla birlikte hem sektörün hem de Ģirketimizin geliģimi için azimle çalıģacağımızı memnuniyetle belirtmek isteriz. Halk Sigorta A.ġ. olarak 2012 de hedefimiz, sigortanın hayatın bir parçası ve önemli bir ihtiyaç olduğunu yaymak ve sigortalanma oranının artmasına katkıda bulunarak, ekonomimize yaptığımız desteği tempo düģürmeksizin sürdürmektir. ġirketimizin büyümesinde bizimle birlikte geleceğe adım atan sigortalılarımıza, acentelerimize, hissedarlarımıza ve çalıģanlarımıza teģekkür ederiz. Saygılarımla, Süleyman Aslan Yönetim Kurulu BaĢkanı 10

11 Genel Müdür ün Mesajı Değerli PaydaĢlarımız 2011 yılında yaģanan küresel krize rağmen Türkiye ekonomisi, yüksek büyüme oranı, istihdam artıģı, sürekli iyileģen kamu finansman dengeleri ve güçlü bankacılık yapısı ile birçok ülkeye göre pozitif yönde ilerleme kaydetmiģtir. Türkiye ekonomisi, 2010 ve 2011 yıllarında yüksek büyüme oranlarını gerçekleģtirmiģtir yılında yüzde 9 büyüyen Türkiye ekonomisinin 2011 yılı sonunda ise yüzde 8,5 büyümüģtür. Sigorta sektöründeki prim üretimi olumlu yönde etkilenmiģtir. Sigorta ġirketleri 2011 yılında 17 milyar TL prim üreterek bir önceki yıla göre yüzde 21,54 büyüme gerçekleģtirmiģtir. TÜFE deki yıllık yüzde 10,45 enflasyon ile mukayese edildiğinde ise sektörün reel büyümesi yüzde 10,04 olmuģtur. Halk Sigorta 2011 yılında, prim üretiminde reel olarak yüzde 20,08 artıģ ile 206,5 Milyon TL lik üretim sağlamıģtır. Hayat dıģında pazar payımız, 2010 yılında % 1,3 iken bu oran 2011 yılında % 1,43 e yükselmiģtir yılında, banka sigortacılığı ve acentelerimiz ile bireysel ve kurumsal müģterilerimize, iģ ortaklarımız, çalıģanlarımızla birlikte en iyi Ģekilde hizmet verebilmek ve baģarılı adımlarla ilerlemek hedefimizdir. Desteklerini esirgemeyip hep yanımızda olan Yönetim Kurulumuza, ana hissedarımız olan Halk Bankası A.ġ. baģta olmak üzere tüm hissedarlarımıza, beraber yürüdüğümüz çok değerli acentelerimize, iģ ortaklarımıza, yarınları birlikte Ģekillendireceğimiz gayretli çalıģma arkadaģlarımıza, bize inanan ve güvenen müģterilerimize içten teģekkürlerimi sunuyor, daha baģarılı ve sağlıklı bir yıl diliyorum. Saygılarımla, Bülent SOMUNCU Genel Müdür 11

12 Dünya Sigortacılığına Genel BakıĢ 2011 yılında Avro Bölgesindeki resesyon, ABD ndeki durgunluk, Japonya da yaģanan doğal ve nükleer felaket, 2010 yılında küresel ekonomindeki toparlanma ivmesini yavaģlatmaya ve sermaye piyasalarında belirsizliğe yol açmıģtır. GeliĢmekte olan ülkeler arasında, Çin yine özellikle güçlü bir ekonomik büyüme kaydetmiģtir. Sigorta sektörü, ekonomik ve politik çevrelerin etkisi ile zor bir dönem geçirmektedir. Ekonomik kriz, mali disiplin ve para politikası tahvil getirilerini düģürmektedir. Avro Bölgesinde, Yunanistan, Portekiz, Ġrlanda, Ġspanya ve Ġtalya nın borç durumu sigorta Ģirketlerini de risk altına almaktadır yılında ABD ve Avrupa daki ekonomik zorluk, sigorta ve reasürans Ģirketlerinin büyüme ve karlılığını etkileyecektir. GeliĢmekte olan ülkelerin geliģmiģ ülkelere olan bağımlılığı ve yüksek enflasyon beklentisi ile geçmiģ yıllara göre büyümeleri daha düģük gerçekleģecektir. GeliĢmiĢ piyasalarda, kurumsal sigortalarda düģüģ ile %2 reel büyüme, geliģmekte olan piyasalarda ise bu oran %7 civarında tahmin edilmektedir. GeliĢmekte olan pazarlardaki dengeli büyüme, elementer sigortacılığa olumlu yönde katkı sağlayacaktır. Oto, sağlık, ferdi kaza ve tarım branģlarında olumlu büyüme gerçekleģecektir yılında Ġngiltere ve Ġtalya nın oto sigortalarındaki fiyat düzenlemeleri karlılıkları olumlu yönde etkilemiģ, 2011 yılında Fransa ve Almanya bu yöntemi uygulamıģtır. Oto pazarının teknik karlılıklarının bu trend ile daha iyi duruma gelmesi sağlanabilecektir. Asya-Pasifik Bölgesinde bireysel iģler ve doğal felaketler karlılığın bozulmasına etken olmuģtur yılında Avrupa ve Kuzey Amerika da makro ekonomik büyümenin yavaģlaması beklentisi ile hayat dıģı sigorta sektörü düģük taleple karģı karģıya gelecektir tahminlerinde, küresel ekonomik tahminlerin olumlu olması sigortaya olan talebi arttırabilir. GeliĢmekte olan pazarlarda büyüme devam ederken, Latin Amerika ve Asya da ise ekonominin zayıflaması ile sigortacılıkta düģüģe neden olacaktır. Sigortacılıkta oluģabilecek tehdit, hassas pazar koģulları ile yüksek enflasyonun sermaye yeterliliği ve hasar rezervlerinin karģılanamamasıdır. Bununla birlikte, doğal afetlerin artıģı, yine sermaye yeterliliğinin sorgulanması ile muhasebe standartlarının önemini öne çıkarmaktadır. GeçmiĢ yıllarda bırakılan rezervlerin yerine güçlendirme gerekliliği fiyat artıģına getirebilir. Faiz oranlarının beklenen yükseliģ, bono portföyünün ve özsermayenin US GAAP muhasebe standartları hesabı ile değerleri azalacaktır. Solvency II uygulaması da yüksek sermaye gereksinimi getirecektir. 12

13 Türkiye Sigortacılığı na Genel BakıĢ Sigortacılık Sektörü, ülkemizde dinamik ve güçlü mali yapısı ile her geçen yıl büyümektedir. Türkiye, genç nüfus ve bu nüfusa karģın düģük sigortalılık oranı nedeniyle cazip pazar olma özelliği taģımaktadır. Dinamik yapısı, sahip olduğu nitelikli iģgücü ve büyüme potansiyeli ile hem Avrupa hem de dünya piyasalarında gelecek vadeden sektörler arasında öne çıkmaktadır. Birçok alanda sayısız geliģmenin yaģandığı 2011 yılı, Türk sigorta sektörü açısından da oldukça hareketli bir dönem olmuģtur. Bir yıllık süreçte yasal geliģmelerden doğal afetlere, yönetici değiģikliklerinden sektöre dâhil olan yeni Ģirketlere ve ortaklıklara kadar sektörü etkileyen pek çok geliģme meydana gelmiģtir. Türk Sigorta Sektörü'nün prim üretimine iliģkin geliģimi incelendiğinde; kriz yılları hariç reel olarak sektörün büyüdüğü görülmektedir krizi sonrasında üretim ve kâr konusunda önemli bir gerileme yaģayan sigorta sektöründe, 2010 yılı, ilk krizin etkilerinin geride bırakılarak yeniden reel büyüme eğilimine geçilen bir dönem oldu yılı sonunda hayat dıģı sigorta sektörü prim üretimi 11 milyar 949 milyon TL'ye ulaģarak, yüzde 14 büyüme göstermiģ; prim artıģ oranı, aralık ayı enflasyon değerlerinin (TÜFE 6,40) üzerinde gerçekleģerek, %8 büyüme elde edilmiģtir. Sigortacılık sektörü, 2011 yılında ise ekonomide yaģanan hızlı büyüme paralelinde baģarılı bir performansla, prim üretimini rekor düzeyde artırmıģtır. Sektörün toplam prim üretimi geçen yıl yüzde 21,5 artarak 17 milyar 173 milyon liraya ulaģmıģtır. 2011'de TÜFE bazında yüzde 10,45 olan enflasyondan arındırıldığında prim üretiminin reel olarak yüzde 10 oranında bir gerçekleģmiģtir. Sektörün, genel ekonomik büyümenin de üzerinde bir büyüme kaydettiği gözlenmiģtir. Türkiye Sigorta ve Reasürans ġirketleri Birliği'nin verilerine göre 2011'de hayat dalında prim üretimi yüzde 23,1 artarak 2 milyar 686 milyon, hayat dıģı branģlardaki toplam prim üretimi de yüzde 21,3 artıģla 14 milyar 487 milyon lira olmuģtur. Hayat dıģı branģlar içinde geçen yıl en fazla prim üretimi gerçekleģtirilenler 3 milyar 789 milyon lirayla "Kara Araçları", 2 milyar 974 milyonla "Kara Araçları Sorumluluk" ve 2 milyar 310 milyon lirayla "Yangın Ve Doğal Afetler", 1 milyar 200 milyon lirayla "Hastalık/Sağlık" ve 1 milyar 475 milyon lirayla "Genel Zararlar" olmuģtur. Sektörde büyüme verileri branģ bazında incelendiğinde kara araçları (kasko) ve kara araçları sorumluluk (trafik) branģlarından oluģan motor branģının, hayat dıģı branģında en büyük paylara sahiptir verilerine göre kasko yüzde 21,54, trafik branģı ise yüzde 16,88 büyüme kaydetmiģtir. Her iki branģın toplam payı yaklaģık yüzde 40 olduğu dikkate alındığında iki branģta prim üretimindeki artıģın, sektörün genel büyümesi üzerinde de büyük etkisi olmaktadır yılı toplam prim üretimi içinde yüzde 12 payı olan branģlardan hastalık-sağlık yüzde 17,24, yangın ve doğal afetler ise yüzde 16,69 büyümüģtür. Sektörel anlamda pek çok geliģmeye sahne olan geliģmelerin en önemlisi 2011 yılında Türkiye Büyük Millet Meclisi Genel Kurul gündeminde kabul edilen ve 2012 yılında yürürlüğe girecek olan Yeni Türk Ticaret Kanunu dur. DeğiĢtirilmesi ve düzenlenmesi sektör için Sigortacılık Kanunu kadar etkili olan Yeni Türk Ticaret Kanunu, sigortanın dinamik niteliğinin değiģen ihtiyaçların gerisinde kalmaması açısından da önemli bir geliģmedir. 13

14 tarih ve sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren 6111 Sayılı Bazı Alacakların Yeniden Yapılandırılması ile Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve Diğer Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde DeğiĢiklik Yapılması Hakkında Kanun un 59.maddesi ile 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununun 98 inci maddesi değiģtirilmiģtir. Bu çerçevede Zorunlu Trafik Sigortası, Zorunlu TaĢımacılık Sigortası ile Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası kapsamında tedavi masraflarının ödenmesine iliģkin usul ve esaslar değiģtirilmiģ, tarih ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Trafik Kazaları nedeniyle ilgililere sunulan Sağlık Hizmetleri Bedellerinin Tahsiline ĠliĢkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve 2011/17 sayılı genelge ile düzenlenmiģtir. Kanunun yayımı tarihinden sonra, sigorta Ģirketlerinin söz konusu branģlarda tedavi gideri ödeme yükümlülüğü kalmamıģ olmakla birlikte belirlenen oranlar nispetinde SGK ya prim devri yapma yükümlülüğü getirilmiģtir. Türkiye'de bilinç eksikliği nedeniyle sigortanın toplumsal faydaları ancak deprem, sel, su baskını gibi doğal afetlerden ya da sanayi bölgelerinde standartlara uygun malzeme ve ekipman kullanmayan iģletmelerde meydana gelen infilak, yangın gibi büyük zarar oluģturan olaylardan sonra gündeme gelmektedir. Sigortanın faydalarının topluma anlatılarak, sigorta bilincinin geliģtirilmesine yönelik bir takım faaliyetlerin yapılması önem kazanmaktadır 14

15 2011 Yılı Teknik Sonuçları Türkiye Sigortacılık Sektörü BranĢlar Bazında Hayat DıĢı Prim Üretimi BranĢlar Prim Üretimi (TL) Pay (%) Prim Üretimi (TL) Pay (%) KAZA ,86% ,24% HASTALIK-SAĞLIK ,64% ,07% KARA ARAÇLARI ,06% ,06% RAYLI ARAÇLAR ,00% ,00% HAVA ARAÇLARI ,40% ,34% SU ARAÇLARI ,71% ,76% NAKLĠYAT ,09% ,11% YANGIN VE DOĞAL AFETLER ,45% ,01% GENEL ZARARLAR ,59% ,03% KARA ARAÇLARI SORUMLULUK ,32% ,01% HAVA ARAÇLARI SORUMLULUK ,44% ,36% SU ARAÇLARI SORUMLULUK ,00% ,00% GENEL SORUMLULUK ,27% ,32% KREDĠ ,30% ,22% EMNĠYETĠ SUĠSTĠMAL ,07% ,12% FĠNANSAL KAYIPLAR ,82% ,60% HUKUKSAL KORUMA ,31% ,31% DESTEK ,01% ,00% HAYAT DIġI TOPLAM ,36% ,56% HAYAT TOPLAM ,64% ,44% GENEL TOPLAM ,00% ,00% 15

16 2011 BranĢlar Bazında Büyüme Oranları (%) BranĢlar Sektör Prim Üretimi Büyüme (Nominal) Sektör Prim Üretimi Büyüme (Reel) Halk Sigorta A.ġ. Büyüme (Nominal) Halk Sigorta A.ġ. Büyüme (Reel) KAZA 10,83% 0,34% 34,93% 22,16% HASTALIK-SAĞLIK 17,24% 6,15% 353,36% 310,46% KARA ARAÇLARI 21,54% 10,04% 41,16% 27,80% HAVA ARAÇLARI 46,41% 32,55% -27,77% -34,60% SU ARAÇLARI 13,36% 2,63% -57,24% -61,28% NAKLĠYAT 20,23% 8,85% 61,50% 46,22% YANGIN VE DOĞAL AFETLER 16,69% 5,65% 13,25% 2,53% GENEL ZARARLAR 48,49% 34,44% -20,11% -27,67% KARA ARAÇLARI SORUMLULUK 16,88% 5,82% 86,85% 69,18% HAVA ARAÇLARI SORUMLULUK 50,78% 36,51% 0,00% 0,00% GENEL SORUMLULUK 19,01% 7,75% 2,48% -7,21% EMNĠYETĠ SUĠSTĠMAL -25,26% -32,33% 129,86% 108,11% FĠNANSAL KAYIPLAR 65,90% 50,20% 0,00% 0,00% TRAFĠK 16,87% 5,82% 100,08% 81,15% KASKO 10,04% 10,04% 41,16% 27,80% HAYAT DIġI TOPLAM 21,25% 9,78% 32,63% 20,08% HAYAT TOPLAM 23,13% 11,48% - - GENEL TOPLAM 21,54% 10,04% 32,63% 20,08% Halk Sigorta 2011 yılında, prim üretiminde reel olarak yüzde 20,08 artıģ ile 206,5 Milyon TL lik üretim sağlamıģtır. Hayat dıģında pazar payımız, 2010 yılında % 1,3 iken bu oran 2011 yılında % 1,43 e yükselmiģtir. BranĢlar Prim Üretimi (TL) Pay (%) Prim Üretimi (TL) Pay (%) KAZA ,03% ,94% HASTALIK-SAĞLIK ,18% ,93% KARA ARAÇLARI ,69% ,08% HAVA ARAÇLARI ,26% ,47% SU ARAÇLARI ,04% ,13% NAKLĠYAT ,09% ,90% YANGIN VE DOĞAL AFETLER ,94% ,06% GENEL ZARARLAR ,50% ,77% KARA ARAÇLARI SORUMLULUK ,00% ,62% HAVA ARAÇLARI SORUMLULUK ,03% 0 0,00% GENEL SORUMLULUK ,84% ,09% EMNĠYETĠ SUĠSTĠMAL ,02% ,01% FĠNANSAL KAYIPLAR ,38% 0 0,00% TOPLAM ,00% ,00% 16

17 2011 Yılına Ait Değerlendirmeler Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,75 Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı ,11-4, , ,72 Yangın ve Doğal Afetler branģında, 2011 yılı prim üretimi bir önceki yıla göre Bin TL artıģ göstermiģ, net hasar prim oranı %14,51 den %21,15 e yükselmiģtir. 15,7 Milyon TL teknik karlılık elde edilmiģtir Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,51 Teknik Karlılık Oranı Bileşik Oran (Net ) , , , ,61 17

18 Prim Üretimi (Bin TL) Nakliyat branģında, 2011 yılında prim üretimi Bin TL olarak gerçekleģmiģ, teknik karlılık ise 453 Bin TL karla sonuçlanmıģtır Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,79 Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı , , , ,51 Kara Araçları branģında, 2011 yılında prim üretimi bir önceki yıla göre Bin TL artıģ göstererek Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Hasar prim oranı ise geçen yıla göre yüzde 6 iyileģme ile %106 ye ulaģmıģtır Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,55 Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı ,19-32, ,62-34,

19 Kara Araçları Sorumluluk branģında, prim üretimi bir önceki yıla göre Bin TL artıģ göstererek Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Hasar prim oranında artıģ devam etmesi ile teknik karlılık zararla sonuçlanmıģtır Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , , Bileşik Oran (Net ) 121,32 163,08-32,61 Teknik Karlılık Oranı -7, Prim Üretimi (Bin TL) Su Araçları branģında, prim üretimi bir önceki yıla göre 115 Bin TL azalıģ göstererek 86 Bin TL olarak gerçekleģmiģtir Hasar Prim Oranı (Net) Ödenen Hasar (Bin TL) -23, , Teknik Karlılık Oranı Bileşik Oran (Net ) ,59-16, , ,86 19

20 Hava Araçları branģında, prim üretimi bir önceki yıla göre 203 Bin TL azalıģ göstererek 529 Bin TL olarak gerçekleģmiģtir Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı , , Prim Üretimi (Bin TL) Kaza branģında, prim üretimi geçen yıla göre Bin TL artıģ göstererek Bin TL olarak gerçekleģmiģ ve hasar prim oranı 2010 yılına göre yüzde 84 azalıģ ile %3,76 gerçekleģmiģtir Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,43 Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı , , , ,10 20

21 Prim Üretimi (Bin TL) Genel Sorumluluk branģında, prim üretimi Bin TL olarak gerçekleģmiģtir Ödenen Hasar (Bin TL) , Hasar Prim Oranı (Net) ,50 Teknik Karlılık Oranı Bileşik Oran (Net ) ,78-85, , ,04 Genel Zararlar branģında, prim üretimi Bin TL olarak gerçekleģmiģ ve hasar prim oranı %48,24 olarak gerçekleģmiģtir. 2 2 Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,88 Bileşik Oran (Net ) Teknik Karlılık Oranı , , , ,12 21

22 Emniyeti Suistimal branģında, prim üretimi 31 Bin TL olarak gerçekleģmiģtir Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) Teknik Karlılık Oranı Bileşik Oran (Net ) ,60-40, , ,75 Prim Üretimi (Bin TL) Sağlık branģında, prim üretimi geçen yıla göre Bin TL artıģ göstererek Bin TL ve hasar prim oranı %26,21 olarak gerçekleģmiģtir Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,05 Teknik Karlılık Oranı Bileşik Oran (Net ) ,00 199,64-44, ,09 22

23 Finansal Kayıplar branģında, prim üretimi Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,00 Bileşik Oran (Net ) -44, Teknik Karlılık Oranı 20100, , ,00 Hava Araçları Sorumluluk branģında, prim üretimi 62 Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Prim Üretimi (Bin TL) Ödenen Hasar (Bin TL) Hasar Prim Oranı (Net) , ,00 Bileşik Oran (Net ) ,00 Teknik Karlılık Oranı , , ,00 23

24 Yatırım Gelirleri (Bin TL ) DeğiĢim % Finansal Yatırımlardan Elde Edilen Gelirler ,17 Finansal Yatırımların Nakde Çevrilmesinden Elde Edilen Karlar ,00 Finansal Yatırımların Değerlemesi ,02 Kambiyo Karları ,56 ĠĢtiraklerden Gelirler ,78 Arazi, Arsa ile Binalardan Elde Edilen Gelirler ,47 Toplam ,84 Yatırım Giderleri (Bin TL) DeğiĢim % Hayat DıĢı Teknik Bölümüne Aktarılan Yatırım Gelirleri (-) ,85 Kambiyo Zararları (-) ,15 Amortisman Giderleri (-) ,11 Toplam ,33 Diğer Faal.ve OlağandıĢı Faaliyetlerden Gelir ve Karlar ile Gider ve Zararlar (Bin TL) DeğiĢim % KarĢılıklar Hesabı (+/-) ,75 Reeskont Hesabı (+/-) ,00 ErtelenmiĢ Vergi Yükümlülüğü Gideri (-) ,85 Diğer Gelir ve Karlar ,93 Diğer Gider ve Zararlar (-) ,68 Önceki Yıl Gelir ve Karları ,00 Toplam ,80 Özsermaye Dağılımı (Bin TL) DeğiĢim % ÖdenmiĢ Sermaye ,00 Nominal Sermaye ,00 Kar Yedekleri ,03 Dönem Net Karı ,23 Özsermaye Toplamı ,22 Yatırımlar (Bin TL) DeğiĢim % Finansal Varlıklar ile Riski Sigortalılara Ait Finansal Yatırımlar ,18 ĠĢtirakler ,09 Gayrimenkuller ,46 Toplam ,16 24

25 Mali Bünyeye ĠliĢkin Bilgiler Özet Finansal Bilgiler FĠNANSAL GÖSTERGELER (BĠN TL.) Toplam Prim Üretimi Toplam Aktifler Ödenen Hasarlar ÖdenmiĢ Sermaye Özkaynaklar Teknik Kar(Teknik Bölüm Dengesi) Vergi Öncesi Kar Net Kar Sermaye Yeterliliğine ĠliĢkin Oranlar Yazılan Primler / Özkaynaklar 3,88 2,66 2,09 2,71 4,60 Özkaynaklar / Toplam Aktifler 0,29 0,34 0,38 0,32 0,21 Özkaynaklar / Teknik KarĢılıklar 0,44 0,62 0,83 0,62 0,35 Aktif Kalitesi ve Likiditeye ĠliĢkin Oranlar Likit Aktifler / Toplam Aktifler 0,59 0,56 0,59 0,61 0,68 Likidite Oranı 0,84 0,98 0,98 0,91 0,90 Cari Oran 1,37 1,36 1,46 1,31 1,15 Prim ve Reasürans Alacakları / Toplam Aktifler 0,35 0,32 0,29 0,25 0,19 Acente Alacakları / Özkaynaklar 1,12 0,96 0,75 0,70 0,54 Faaliyet Oranları Konservasyon Oranı 0,76 0,64 0,60 0,61 0,67 Tazminat Tediye Oranı 0,62 0,62 0,59 0,53 0,58 Karlılık Oranları Hasar Prim Oranı brüt 0,65 0,67 0,53 0,50 0,87 BirleĢik Oran (Hasar Prim Oranı(net) + Masraf Oranı) 1,01 1,01 1,01 1,03 1,18 Hasar Prim Oranı (Net) 0,79 0,77 0,66 0,70 0,79 Masraf Oranı 0,22 0,24 0,35 0,35 0,35 Vergi Öncesi Kar / Yazılan Primler 0,03 0,07 0,05 0,04-0,04 Teknik Kar (Teknik Bölüm Dengesi) / Yazılan Primler 0,03 0,11 0,04 0,03-0,05 25

26 Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarına ĠliĢkin Bilgiler 26

27 YÖNETĠM KURULU VE DENETĠM KURULU ÜYELERĠ Yönetim Kurulu Süleyman ASLAN Erol GÖNCÜ Yakup DEMĠRCĠ Yusuf Duran OCAK Mehmet TÜFEKCĠ Nurhan KÜÇÜKKAYALAR Bülent SOMUNCU : BaĢkan ( den itibaren) : BaĢkan Vekili : Üye : Üye : Üye ( den itibaren) : Üye ( den itibaren) : Genel Müdür ( den itibaren) Denetim Kurulu Mehmet TÜFEKCĠ Nurhan KÜÇÜKKAYALAR Ali Ulvi SARGON Mustafa DOĞAN : Denetim Kurulu Üyesi ( e kadar) : Denetim Kurulu Üyesi ( e kadar) : Denetim Kurulu Üyesi ( den itibaren) : Denetim Kurulu Üyesi ( den itibaren) 27

28 YÖNETİM KURULU BAŞKANI SÜLEYMAN ASLAN 1970 yılında Osmancık/Çorum da doğdu. Orta Doğu Teknik Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Uluslararası ĠliĢkiler Bölümü nden mezun oldu. Meslek hayatına 1992 yılında T.C. Ziraat Bankası A.ġ. Bankacılık Okulu nda baģladı ve aynı bankada Sermaye Piyasaları Daire BaĢkanlığı Uzmanı, Ġstanbul Menkul Kıymetler ġubesi Müdür Yardımcısı ve Bono Tahvil Daire BaĢkanlığı Bölüm Müdürü olarak görev yaptı. Ziraat Portföy Yönetimi A.ġ. Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyeliği ile T.C. Ziraat Bankası A.ġ. Döviz ve Para Piyasaları Daire BaĢkanlığı görevlerinde bulundu tarihleri arası Türkiye Halk Bankası A.ġ. Hazine Yönetimi ve Uluslararası Bankacılıktan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Aslan, tarihinden itibaren Türkiye Halk Bankası A.ġ. Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü olarak görevini sürdürmektedir. Aynı zamanda Halk Sigorta A.ġ., Halk Hayat ve Emeklilik A.ġ., Halk Portföy Yönetimi A.ġ. ve Halk Banka A.D./Makedonya Yönetim Kurulu BaĢkanlığı görevlerini de yürütmektedir. YÖNETİM KURULU BAŞKAN VEKİLİ EROL GÖNCÜ 1964 yılında Siirt te doğdu. Orta Doğu Teknik Üniversitesi Matematik Bölümünden mezun oldu yılında Pamukbank T.A.ġ. de Sistem Analisti olarak baģladığı meslek hayatını aynı kurumda Servis Yöneticisi ve Bölüm Müdürü olarak sürdürdü tarihinden itibaren T. Halk Bankası A.ġ. de Bilgi Sistemleri ve Teknik Hizmetlerden sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürütmektedir. 28

29 YÖNETİM KURULU ÜYESİ YAKUP DEMĠRCĠ 1966 yılında Karabük te doğdu yılında Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi'nden mezun oldu tarihinde MüfettiĢ Yardımcısı olarak T. Halk Bankası A.ġ. de meslek hayatına baģladı. MüfettiĢlik, Kredi Risk Ġzleme biriminde Müdür Yardımcılığı, Özlük ĠĢleri Daire BaĢkanlığı Bölüm Müdürlüğü ve Ġnsan Kaynakları Daire BaĢkanlığı görevlerini yürüttü. Evli ve iki çocuk babası olan Demirci, tarihinden itibaren Ġnsan Kaynakları ve Organizasyondan sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürütmektedir. YÖNETİM KURULU ÜYESİ YUSUF DURAN OCAK 1966 yılında Kadirli/ADANA da doğdu. Gazi Üniversitesi Ġ.Ġ.B.F Maliye Bölümünden mezun oldu. T. Halk Bankası A.ġ. de 1991 yılında MüfettiĢ Yrd. olarak baģladığı meslek hayatının, 1994 yılında MüfettiĢ, 2000 yılında TeftiĢ Kurulu BaĢkan Yrd., 2001 yılında Genel Muhasebe Daire BaĢkanı, 2002 yılında Bilanço Konsolidasyon ve DıĢ Raporlama Daire BaĢkanı olarak devam ettirdi. Temmuz/2007 den itibaren de Finansal Muhasebe ve Raporlama Daire BaĢkanlığı ile tarihinden itibaren de Halk Sigorta A.ġ. Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerini yürütmekte olan Ocak, Evli ve 2 çocuk sahibidir. 29

30 YÖNETİM KURULU ÜYESİ NURHAN KÜÇÜKKAYALAR 1966 yılında Akdağmadeni/YOZGAT da doğdu. Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinden mezun oldu. Avukatlık stajını müteakiben serbest avukat olarak göreve baģladı. Et Balık Kurumu Hukuk MüĢavirliğinde Avukat olarak çalıģtı ve 1991 yılında T. Halk Bankasında avukat olarak baģladığı görevini 2002 yılından bu yana I.Hukuk MüĢaviri olarak sürdürmektedir. Evli ve bir çocuk annesidir. YÖNETİM KURULU ÜYESİ MEHMET TÜFEKCĠ 1957 yılında AlaĢehir de doğdu. EskiĢehir Ġ.T.Ġ.A dan mezun oldu tarihleri arasında TC Maliye Bakanlığı nda görev aldı tarihleri arasında TC Ziraat Bankası nda MüfettiĢ Yrd., MüfettiĢ, Müdür Yrd., Müdür ve Daire BaĢkanı olarak görev aldı tarihleri arasında MTA Genel Müdürlüğü nde MüfettiĢ olarak görev aldı tarihinde T.Halk Bankası A.ġ. de Stratejik Planlama Daire BaĢkanlığı nda Daire BaĢkanı olarak göreve baģladı. Tüfekci, tarihinden itibaren T.Halkbankası A.ġ Ġç Kontrol Daire BaĢkanlığı nda Daire BaĢkanı olarak görevini yürütmektedir. 30

31 YÖNETİM KURULU ÜYESİ ve GENEL MÜDÜR BÜLENT SOMUNCU 1961 yılında Ġstanbul'da doğdu. KabataĢ Erkek Lisesi ve Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi ĠĢletme Bölümü'nden mezun olduktan sonra Marmara Üniversitesi'nde Ġktisat Tarihi üzerine yüksek lisans yaptı yılında Ticaret Bakanlığı'nda baģladığı meslek yaģamında sırasıyla Sigorta Denetleme Kurulu'nda uzman, Ankara Grup BaĢkanı ve kurul baģkanlığı görevlerinde bulundu yılından itibaren üç yıl süreyle Bulgaristan'da Hazine MüsteĢarlığı'nı temsilen ekonomi müģaviri olarak bulundu. Uluslararası Sigorta Murakıpları Birliği (IAIS) üyesi yılında "Sigorta Hizmetlerinin Fiyatlandırılması" konusunda araģtırma ve çalıģma yapmak üzere Londra'da görevlendirildi. Hazine MüsteĢarlığı ve TMSF'yi temsilen Rumeli Sigorta'da yönetim kurulu baģkan vekilliği görevini yürüttü. 18 Eylül 2006 tarihi itibari ile Güven Sigorta Genel Müdürlüğü görevine getirildi. 26 Aralık 2011 itibari ile Halk Sigorta Genel Müdürlüğü'ne atandı. Ayrıca Ġ.Ü Meslek Yüksek Okulu Sigortacılık Bölümü'nde Sigorta Hukuku ve BaĢkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi'nde Sigorta Hasar Uygulamaları dersleri verdi. Ġngilizce ve Bulgarca biliyor. 31

32 DENETİM KURULU ÜYESİ MUSTAFA DOĞAN 1966 yılında DoğanĢehir/MALATYA da doğdu yılında Ġstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi nden mezun oldu yılında T. Halk Bankası A.ġ. nde Avukat olarak çalıģmaya baģladı yılından itibaren Risk Takip ve Tasfiye Ġstanbul Daire BaĢkanlığı nda Bölüm Müdürü olarak çalıģmaya devam etmiģ, tarihinden itibaren ise aynı BaĢkanlık ta Daire BaĢkanı olarak görevini yürütmektedir. DENETİM KURULU ÜYESİ ALĠ ULVĠ SARGON 1966 yılında Ankara da doğdu. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi ĠĢletme Bölümü'nden mezun oldu. Meslek hayatına 1989 yılında Türkiye ĠĢ Bankası A.ġ. TeftiĢ Kurulu BaĢkanlığı nda MüfettiĢ Yardımcısı olarak baģladı yılları arasında T. Garanti Bankası A.ġ. de ġube Müdürü olarak görev yaptı yılları arasında Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu nda Varlık Yönetim Dairesi BaĢkan Yardımcısı ve Pamukbank T.A.ġ. de Denetim Kurulu Üyesi görevlerinde bulundu yılından beri T. Halk Bankası A.ġ. Risk Yönetimi Daire BaĢkanı olarak görev yapmaktadır. 32

33 YÖNETĠM KURULU TOPLANTILARI Yönetim Kurulu 2010 yılında toplam 18 kez toplanmıģ olup, katılım detayı aģağıdaki tablodaki gibidir. TOPLANTI TARĠHĠ Hüseyin AYDIN Osman ARSLAN Ali ĠPEK Taner AKSEL Yunus ESMER Veli BAL Ġsmail Hakkı ĠMAMOĞLU KATILANLAR AD- SOYAD Süleyman ASLAN Erol GÖNCÜ Yusuf Duran OCAK X X X X X X x x X X X X X X x x X X X X X X x x X X X X X x x x X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Yakup DEMĠRCĠ Nurhan KÜÇÜKKAYALAR X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Mehmet TÜFEKÇĠ X X X X X X X Bülent SOMUNCU 33

34 ĠÇ SĠSTEMLER KAPSAMINDAKĠ YÖNETĠCĠLER Ġç Denetim Direktörü Görev Süresi Mesleki Deneyimi : Zeyra ÖZDER : 5 ay : 14 yıl Ġç Kontrol ve Risk Yönetimi Direktörü Görev Süresi Mesleki Deneyimi : Mehmet Selçuk TURAN : 3 yıl : 18 yıl 34

35 YÖNETĠM KADROSU Bülent SOMUNCU Pınar Ece ÖÇAL Ahmet ġadan YEġĠLKAYA Bülent KARAN Ahmet EROĞLU Zeyra ÖZDER Mehmet Selçuk TURAN Müjgan YILMAZ Burak MĠSKĠ Berrin SADIKOĞLU Ebru KIR Tarkan DENĠZ Yahya Tekin ESATOĞLU Mehmet Bülent ERALTAN Ali ERDOĞAN Dilek KARAASLAN Nafiz GÜLHAN Hatice ÇĠL Ġnci Derya HASANEFENDĠOĞLU Yılmaz TURHAN Habip ÇETĠNKAYA Mehmet TUNÇ Yıldıray RAKICIOĞLU Mustafa ANDIRIN Mehmet UĞUR Arzu TAPAN Nermin BULUġAN Cihan SÜNÜN Genel Müdür ( den itibaren) Genel Müdür Yardımcısı Pazarlama ( den itibaren) Genel Müdür Yardımcısı Teknik ( den itibaren) Genel Müdür Yardımcısı Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Finansal Yön. ( den itibaren) Ġç Denetim Müdürlüğü Direktörü Ġç Kontrol ve Risk Yönetimi Müdürlüğü Direktörü Hukuk MüĢavirliği Direktörü Pazarlama Müdürlüğü Direktörü Kanal Yönetimi Müdürlüğü Direktörü Reasürans Müdürlüğü Direktörü Teknik Müdürlük Direktörü Aktüerya ve Raporlama Müdürlüğü Direktörü Risk Tasfiye Ve Rücu Müdürlüğü Direktörü Operasyon Müdürlüğü Direktörü Bilgi Teknolojileri Müdürlüğü Direktörü Tanıtım ve Halkla ĠliĢkiler Müdürlüğü Direktörü Ġnsan Kaynakları ve Destek Hizmetleri Müdürlüğü Direktörü Muhasebe Müdürlüğü Direktörü Tahsilat Müdürlüğü Direktörü Hasar Müdürlüğü Direktörü Ġstanbul SatıĢ Direktörü Ankara SatıĢ Direktörü Ege SatıĢ Direktörü Adana SatıĢ Direktörü Elazığ SatıĢ Direktörü Antalya SatıĢ Direktörü Vekili Bursa SatıĢ Direktörü Trabzon SatıĢ Yöneticisi 35

36 GENEL MÜDÜRLÜK ÜST YÖNETĠM GENEL MÜDÜR BÜLENT SOMUNCU 1961 yılında Ġstanbul'da doğdu. KabataĢ Erkek Lisesi ve Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi ĠĢletme Bölümü'nden mezun olduktan sonra Marmara Üniversitesi'nde Ġktisat Tarihi üzerine yüksek lisans yaptı yılında Ticaret Bakanlığı'nda baģladığı meslek yaģamında sırasıyla Sigorta Denetleme Kurulu'nda uzman, Ankara Grup BaĢkanı ve kurul baģkanlığı görevlerinde bulundu yılından itibaren üç yıl süreyle Bulgaristan'da Hazine MüsteĢarlığı'nı temsilen ekonomi müģaviri olarak bulundu. Uluslararası Sigorta Murakıpları Birliği (IAIS) üyesi yılında "Sigorta Hizmetlerinin Fiyatlandırılması" konusunda araģtırma ve çalıģma yapmak üzere Londra'da görevlendirildi. Hazine MüsteĢarlığı ve TMSF'yi temsilen Rumeli Sigorta'da yönetim kurulu baģkan vekilliği görevini yürüttü. 18 Eylül 2006 tarihi itibari ile Güven Sigorta Genel Müdürlüğü görevine getirildi. 26 Aralık 2011 itibari ile Halk Sigorta Genel Müdürlüğü'ne atandı. Ayrıca Ġ.Ü Meslek Yüksek Okulu Sigortacılık Bölümü'nde Sigorta Hukuku ve BaĢkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi'nde Sigorta Hasar Uygulamaları dersleri verdi. Ġngilizce ve Bulgarca biliyor. 36

37 GENEL MÜDÜR YARDIMCISI BÜLENT KARAN Ġstanbul Teknik Üniversitesi Maden Fakültesi Petrol Mühendisliği Bölümü nden 1991 yılında mezun olan Bülent Karan, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitü sünde ĠĢletme Yüksek Lisansı nı yaptı. ĠĢ hayatına 1991 yılında Aladdin Middle East Ltd. ġti. nde baģladı. Daha sonra medya, reklam, inģaat ve gıda sektörlerinde yönetici kademesinde görev yapmıģtır yılı Nisan ayında Halk Sigorta A.ġ. de Pazarlama Grup Müdürü olarak göreve baģladı. Evli ve 2 çocuk babası Bülent KARAN, 2007 yılı Eylül ayından itibaren Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, ġubat 2012 den itibaren de Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görevine devam etmektedir. GENEL MÜDÜR YARDIMCISI Ahmet EROĞLU Ortadoğu Teknik Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi bölümünü bitiren Ahmet EROĞLU, çalıģma hayatına, 1997 yılında T.C BaĢbakanlık MüĢavirliği nde baģladı. Ağustos Ocak 2009 dönemi arasında Kazakistan Ziraat Bankasında Genel Müdür Yardımcısı olarak görev alan Eroğlu, Ocak 2009-eylül 2010 döneminde Genel Müdür olarak görevine devam etti yılı Mart ayından itibaren Halk Sigorta A.ġ. de Finansal Yönetimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine devam etmektedir. 37

38 GENEL MÜDÜR YARDIMCISI Ahmet ġadan YEġĠLKAYA Ġstanbul Teknik Üniversitesi Mühendislik Fakültesi ĠnĢaat Mühendisliği Bölümü nden 1983 yılında mezun olmuģtur. ĠĢ hayatına 1983 yılında Alemdar Holding de Kontrol Mühendisi olarak baģlamıģ, yılları arasında Uran Holding de çalıģmıģ, 1990 yılından itibaren GüneĢ Sigorta da teknik branģdaki görevlerinin ardından Grup Müdürü olarak görev yapmıģtır yılı Ekim ayından itibaren Halk Sigorta A.ġ. de Teknikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine devam etmektedir. GENEL MÜDÜR YARDIMCISI Pınar Ece ÖÇAL Orta Doğu Teknik Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Ġstatistik Bölümü nden 1988 yılında mezun olmuģtur. ĠĢ hayatına 1990 yılında Axa (Oyak) Sigorta da baģlamıģ, 1997 yılından itibaren Universal Sigorta da, 1999 yılından itibaren Eureko (Garanti) Sigorta da, 2004 yılından itibaren Chartis Sigorta da teknik ve reasürans alanlarında çalıģmıģ, son olarak Allianz Sigorta da Grup Müdürü olarak görev yapmıģtır. Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak 21 ġubat 2012 tarihi itibariyle göreve baģlamıģtır. 38

39 ĠNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI ġirket insan kaynakları politikasının tespit ve uygulamasında aģağıda belirtilen temel ilkeler esas alınmaktadır. ġirket in hedeflenen amaçlarını gerçekleģtirmek üzere yapacağı faaliyetleri, optimum sayıda personel ile yerine getirmek, Sigortacılığın gereklerine uygun nicelik ve nitelikte personelin seçimi ve görevlendirilmesini gerçekleģtirmek, Personelin kiģiliğine önem vermek ve saygı duymak, maddi ve manevi haklarının korunmasını gözetmek, Yapılan görevin niteliğine uygun ve güvenli çalıģma ortamı sağlamak, Personelin çalıģma arzu ve isteğini arttıracak Ģekilde iģ ortamı ve sosyal iliģkiler kurulmasını sağlamak, Personele bilgi ve becerilerine göre çalıģma, yetiģme ve geliģme yönünden adil ve eģit imkanlar sağlamak, Hizmetin gerektirdiği nitelik ve sayıda insan gücünün bulunmasına imkan veren, personelin ilgi ve verimini yitirmeksizin göreve devamını özendiren gerekli ücret ve özlük hakları sistemini kurmak, Personelin bilgi ve tecrübesini artırmada gerekli imkanları sağlamak, baģarılı personeli imkanlar ölçüsünde ödüllendirmek, Personeli kendilerini ilgilendiren her konuda bilgilendirmek, personelin görüģ ve önerilerini yönetime kolaylıkla bildirmelerini sağlamak amacıyla iletiģime açık olmak, Personelin verimlilik ve karlılık ilkelerine bağlı olarak, maliyet bilinci içinde çalıģmalarını sağlamak, Personeli yaratıcı düģünmeye ve Ģirket faaliyetlerini geliģtirecek yeni fikirler üretmeye özendirmek, ġirket in kurumsal kültür ve kimliğinin geliģtirilebilmesi amacıyla, atamaların mümkün olduğu ölçüde ġirket içinden yapılmasını ilke olarak kabul etmek, buna göre boģ kadrolara öncelikle ġirket içinden atama yapmak, çalıģanları beceri, baģarı, tahsil ve hizmet sürelerini dikkate alarak terfi ettirmek, Personeli objektif kriterlere göre ve hakkaniyet ölçüleri içerisinde değerlendirmek. 39

40 ORGANĠZASYON ġemasi YÖNETĠM KURULU GENEL MÜDÜR Hukuk MüĢavirliği Risk Yönetimi ve Ġç Kontrol Büro Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Teknik Genel Müdür Yardımcısı Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Finansal Yönetim Pazarlama Teknik Hasar Muhasebe Kanal Yönetimi Reasürans Risk Tasfiye verücu Tahsilat Tanıtım ve Halkla ĠliĢkiler Aktüerya ve Raporlama Ġnsan Kaynakları ve Destek Hizmetleri Bilgi Teknolojileri Acenteler HALK SĠGORTA PERSONEL DAĞILIMI: ġirketimizin Ġstanbul Bölge SatıĢ Müdürlüğü, Ankara Bölge SatıĢ Müdürlüğü, Ege Bölge SatıĢ Müdürlüğü, Adana Bölge SatıĢ Müdürlüğü, Elazığ Bölge SatıĢ Müdürlüğü, Antalya Bölge SatıĢ Müdürlüğü ve Bursa Bölge SatıĢ Müdürlüğü olmak üzere yedi Bölge SatıĢ müdürlüğü ve Trabzon da SatıĢ Temsilciliği bulunmaktadır. Toplam personel sayımız 196 kiģi olup, personel sayısının dağılımı bölgelerimize göre belirtilmiģtir. Genel Müdürlük 122 Adana SatıĢ Müdürlüğü 8 Ankara SatıĢ Müdürlüğü 17 Antalya SatıĢ Müdürlüğü 6 Bursa SatıĢ Müdürlüğü 7 Ege SatıĢ Müdürlüğü 13 Elazığ SatıĢ Müdürlüğü 8 Ġstanbul SatıĢ Müdürlüğü 12 Trabzon SatıĢ Müdürlüğü 3 TOPLAM Üretim Personel Sayısı Personel BaĢına Üretim

41 GENEL KURULA ĠLĠġKĠN KONULAR 53. OLAĞAN GENEL KURUL TOPLANTISI 17 MAYIS 2012 SAAT 10:30 OLAĞAN GENEL KURUL TOPLANTISI GÜNDEM MADDELERĠ 1- AçılıĢ ve Genel Kurul BaĢkanlık Divanı nın oluģturulması, 2- Toplantı Tutanağı nın imzalanması için Divan Kurulu na yetki verilmesi, yılı faaliyet ve hesapları hakkındaki Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu ve Denetim Kurulu Rapor unun okunup görüģülmesi ve Bağımsız Denetim KuruluĢu Raporu nun Genel Kurul un bilgisine sunulması, yılı faaliyet ve hesap dönemine ait 2011 yılsonu Bilanço, Kar/Zarar okunması, görüģülmesi ve onaylanması, 5- Yönetim Kurulu tarafından T.Ticaret Kanunu nun 315 inci maddesi uyarınca dönem içerisinde Yönetim Kurulu Üyeliği ne yapılan atamaların Genel Kurul un onayına sunulması, 6- Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelerinin ayrı ayrı ibra edilmesi, 7- Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelerinin seçilmesi, 8- Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelerinin ücretlerinin belirlenmesi, 9- Bağımsız Denetim KuruluĢu nun seçimi ile ilgili Yönetim Kurulu Kararı nın onaylanması, yılı içerisinde yapılan bağıģ ve yardımların Genel Kurul un onayına sunulması, 11- Dilekler ve KapanıĢ. 41

42 YÖNETĠM KURULU ÖZET RAPORU Sayın Ortaklarımız, ġirketimizin 2011 yılı hesap dönemine iliģkin faaliyet sonuçlarını inceleme ve onayınıza saygı ile sunuyoruz. I. GELĠRLER A.TEKNĠK GELĠRLER ġirketimizin 2011 yılı elementer branģlardaki toplam prim üretimi Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. En büyük prim artıģı, Hastalık-Sağlık, Kara Araçları, Kara Araçları Sorumluluk ve Nakliyat Sigortaları branģlarında sağlanmıģtır. B.MALĠ GELĠRLER ġirketimizin 2011 yılı sonunda yatırım gelirleri Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Bu tutarın Bin TL si finansal varlık geliri, Bin TL si kambiyo geliri, Bin TL si iģtirak kazancı, Bin TL si arazi, arsa ile binalardan elde edilen gelirlerden kaynaklanmaktadır. II. GĠDERLER A.TEKNĠK GĠDERLER 2011 yılında yazılan Bin TL nin Bin TL si reasürans Ģirketlerine devredilmiģtir. Brüt ödenen hasar tazminatları geçen yıla oranla artıģ göstererek Bin TL den Bin TL ye yükselmiģtir. B.MALĠ GĠDERLER 2011 yılı mali giderleri Bin TL tutarında gerçekleģmiģtir. Bu tutarın Bin TL si Teknik bölüme aktarılan yatırım geliri, Bin TL lik kısmı kambiyo zararları, Bin TL lik kısmı amortisman, 984 Bin TL diğer faaliyetlerden ve olağandıģı faaliyetlerden gelir ve karlar ile gider ve zararlarından kaynaklanmaktadır. C. GENEL GĠDERLER 2011 yılı yönetim giderleri 373 Bin TL, pazarlama ve satıģ giderleri Bin TL, genel giderler Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. III. SONUÇ ġirketimizin 2011 yılı elementer branģ teknik geliri Bin TL, teknik gideri Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. Yatırım gelirlerimiz Bin TL, yatırım giderlerimiz ise Bin TL, diğer faaliyetlerden ve olağandıģı faaliyetlerden zarar 984 Bin TL olmuģtur. Sonuç olarak 2011 yılı brüt dönem zararımız Bin TL, vergi sonrası net dönem zararımız ise Bin TL olarak gerçekleģmiģtir. 42