TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ
|
|
- Emel Taş
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Sayfa 1 YILDIRIMLAR TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ DOK. NO :ÇİSK.01 REV. NO :00 YÜR. TARİHİ : FİRMAMIZIN İZİNSİZ OLARAK KOPYALANAMAZ VE DAĞITILAMAZ.
2 İÇİNDEKİLER YILDIRIMLAR İÇİNDEKİLER Sayfa 2 SAYFA NO KAPAĞI 01 İÇİNDEKİLER 02 1.)REVİZYON TAKİP SAYFASI 04 2.) KALİTE EL KİTABI DAĞITIM LİSTESİ 05 3.)FİRMA TANITIMI KAPSAM VE HARİÇ TUTMALR 06 4.)ÇEVRE, İSG VE KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ )Genel Şartlar 4.2.)Dokümantasyon Şartları )Genel )ÇİSK El Kitabı )Dokümanların Kontrolü )Kalite Kayıtlarının Kontrolü 4.3.) Çevre Boyutları )Tehlike tanımlama, Risk Değerlendirme, Risk Kontrol )Acil Hal hazırlığı ve bu hallerde Yapılması Gerekenler 5.)YÖNETİM SORUMLULUĞU )Yönetimin Taahhüdü 5.2.)Müşteri Odaklılık 5.3.)Çevre,İSG ve KALİTE Politikası 5.4.)Planlama )Kalite Hedefleri )ÇİSK Yönetim Sistemi Planlaması 5.5.)Sorumluluk Yetki ve İletişim )Sorumluluk ve Yetki )Yönetim Temsilcisi )İç İletişim 5.6.)Yönetimin Gözden Geçirmesi )Genel )Gözden Geçirme Girdileri )Gözden Geçirme Çıktısı
3 Sayfa 3 6.)KAYNAK YÖNETİMİ )Kaynakların Sağlanması 6.2.)İnsan Kaynakları )Genel )Yetkinlik Bilinç ve Eğitim 6.3.)Altyapı 6.4.)Çalışma Ortamı 7.)ÜRÜN/HİZMET GERÇEKLEŞTİRME )Ürün/Hizmet Gerçekleştirme Planlaması 7.2.)Müşteri ile İlişkili Prosesler )Ürün/Hizmet e Bağlı Şartların Belirlenmesi )Ürün/Hizmet e Bağlı Şartların Gözden Geçirilmesi )Müşteri ile İletişim 7.3.)Tasarım ve Geliştirme 7.4.)Satın alma )Satın alma Prosesi )Satın alma Bilgisi )Satın alınan Ürün/Hizmet ün Doğrulanması 7.5.)Üretim ve Hizmetin Sağlanması )Üretim ve Hizmet Sağlamanın Kontrolü )Üretim ve Hizmet Sağlanması için Proseslerin Geçerliliği )Tanımlama ve İzlenebilirlik )Müşteri Mülkiyeti )Ürün/Hizmet ün Korunması 7.6.)İzleme ve Ölçme Cihazlarının Kontrolü 8.)ÖLÇME,ANALİZ VE İYİLEŞTİRME )Genel 8.2.)İzleme ve Ölçme )Müşteri Memnuniyeti )İç Tetkik )Proseslerin İzlenmesi ve Ölçülmesi )Ürün/Hizmet ün İzlenmesi ve Ölçülmesi 8.3.)Uygun Olmayan Ürün/Hizmet ün Kontrolü 8.4.)Veri Analizi 8.5.)İyileştirme )Sürekli İyileştirme )Düzeltici Faaliyet )Önleyici Faaliyet
4 Sayfa 4 1.) REVİZYON TAKİP SAYFASI
5 Sayfa 5 2.) ÇEVRE, İSG VE KALİTE EL KİTABI (ÇİSK.01) DAĞITIM LİSTESİ DAĞITIM TARİHİ: ÇİSK.01 REV.NO: ADI SOYADI GÖREVİ: İMZA
6 Sayfa 6 3.)FİRMA TANITIMI KAPSAM VE HARİÇ TUTMALR 3.1.FİRMA GENEL BİLGİLERİ Saffet Yıldırım tarafından kurulan YILDIRIMLAR 1962 yılından bu yana faaliyet göstermektedir. İş yaşantısına tahmil-tahliye işleri ile başlanmıştır yılından bu güne kadar Türk Pirelli Lastikleri A.Ş. nin genellikle Marmara Bölgesi limanlarından Köseköy-Kocaeli de bulunan fabrikasına hammadde ve mamul taşımacılığı yapmaktadır.. Kocaeli ili Derince ilçesinde bulunan ve yaklaşık metrekare olan şirket garajında hafif tonajda kg kadar boş konteyner depolama, tamirat, tadilat ve yıkama işlemleri yapılmaktadır. Karayolları mevzuatına uygun 750 ton taşıma kapasiteli C2 yetki belgesi, 2000 ila 2006 model arası 16 çekici, 4 kamyon ve 40 adet çeşitli ebatlarda semi-treyler sahibi olan şirketimiz Türk Pirelli Lastikleri A.Ş. nin hammadde ambarında mütehaatlik, konteynır yükleme-boşaltma, iç nakliye işleri ile muhtelif ebatlarda forkliftlerimizi kullanarak konteynır elleçleme işlerini yapmaktadır. 3.2.FİRMA KAPSAMI: Genel olarak kapsamımız her türlü nakliye hizmeti, nakliye komisyonculuğu ve nakliye taahhüdüdür. Yıldırımlar Nakliyat Kara Taşımacılığına yönelik hizmet vermeyi, kontrollü şartlar altında sağlamak için genel politika ve prosedürleri tanımlamaktadır. Yıldırımlar Nakliyat ÇİSK El Kitabı kuruluşumuzun en üst düzey dokümanı olup izinsiz olarak dağıtılması yasaktır. 3.3.HARİÇ TUTMALAR Yıldırım Nakliyat ÇİSK Yönetim Sistemi, kuruluş yapısına, hizmetlerine ve yasal şartlara uygun olarak kurulmuştur. ISO:9001 Standardında uygulanmayan maddeler kapsamdan çıkarılmıştır. ÇİSK Yönetim Temsilcisi kapsam dışında tutulacak olan maddelerin tespitinden sorumludur. Kapsam dışında tutulan maddeler şunlardır : 7.3.Tasarım ve Geliştirme :Firmamızda tasarım ve geliştirme faaliyetleri olmadığı için bu madde kapsam dışı bırakılmıştır. 7.6.İzleme ve Ölçme Cihazlarının Kontrolü: Kalibrasyon gerektiren herhangi bir izleme ve ölçme cihazı bulunmamaktadır Üretim ve Hizmet Sağlanması için Proseslerin Geçerliliği : Firmamızda müşteri doğrulaması yapılmadan belli olmayan yani özel proses olmadığından firmamız standardın bu maddesini kapsam dışı bırakmıştır. 3.4.TERİMLER VE TARİFLER: Firmamızda oluşturulan ÇİSK Yönetim Sisteminde kullanılan terimler ve tarifler ISO 9001:2008 standardında verilen terimler ve tariflerle uygulanmıştır.
7 Sayfa 7 Bu anlamda; Sistemde kullanılan Ürün/Hizmet kelimesi mal ve hizmet anlamındadır. 3.5.REFERANS: TS EN ISO 9001:2008 (T1 Kasım 2001 Dahil) ICS Kalite yönetim sistemleri ISO 14001:2004 STANDARTI ISO 18001:2005 STANDARTI 4.)ÇEVRE, İSG VE KALİTE (ÇİSK) YÖNETİM SİSTEMİ Ürün/Hizmetin belirlenen şartları karşılaması amacıyla kalite sistemi kuruldu, dokümante edilip sürekliliği hedeflendi. Standardın şartlarını kapsayan bir el kitabı hazırlandı. Bu el kitabı, kalite sisteminde kullanılan kalite sistem prosedürlerini referans göstererek bu sistemde kullanılan dokümantasyon yapısını açıklamaktadır. 4.1.)Genel Şartlar: Firmamız ÇİSK yönetim sistemlerini oluşturmuş, dokümante etmiş, sürekliliğini sağlamış ve etkinliğini sürekli iyileştirmektedir. Firmamızda: a)bu sistemde ihtiyaç duyulan prosesleri ve uygulamaları belirlenmiştir b)proseslerin sıralaması ve birbirleriyle etkileşimi belirlenmiştir c)proseslerin işletilmesi ve kontrolünün sağlanması için gerekli kriterler tespit edilmiştir d)proseslerin çalışması için gerekli olan kaynak ve bilgi mevcudiyeti sağlanmıştır e)proseslerin ölçülmesi, izlenmesi ve analiz edilmesi için gerekli faaliyetler belirlenmiştir f)planlanan sonuçlara ulaşmak ve prosesleri sürekli iyileştirmek için gerekli faaliyetler uygulanmaktadır. Ref: EK.04 Prosesler arası etkileşim şeması 4.2.)Dokümantasyon Şartları )Genel: ÇİSK yönetim sistemi dokümantasyonu aşağıdakileri içermektedir: a)çisk politikası ve hedeflerinin dokümante edilmiş beyanlarını b)çisk el kitabını c)dokümante edilmiş prosedürleri d)planlama, operasyon ve kontrol için gerekli dokümanları e)çisk kayıtlarını )ÇİSK El Kitabı: Firmamız; sistemin kapsamını, hariç tutmaları, dokümante edilen prosedürlere atıfları, sistemdeki proseslerin arasındaki ilişkileri içermekte olan ÇİSK.01 kodlu el kitabını oluşturmuş, sürekliliğini sağlamıştır.
8 Sayfa 8 Ref: ÇİSK.01 ÇEVRE, İSG VE KALİTE EL KİTABI )Dokümanların Kontrolü: Firmamız doküman kontrolü, yayını ve değişikliğine ilişkin prosedürü hazırlamış ve uygulamaktadır. Bu prosedür; a)dokümanların hazırlanmasını, yeterlilik açısından onaylandıktan sonra yayınlanmasını, b)gerektiğinde gözden geçirilip revize edilmesini ve değişikliklerin onaylanıp tekrar yayınlanmasını, c)uygun versiyonlarının kullanıldığının güvence altına alınmasını, d)dış kaynaklı dokümanları ve bunların kullanımının kontrol altına alınmasını e)yürürlükteki dokümanların ilgili baskılarının kullanım noktalarında bulunabilirliğinin sağlanması, f)dokümanların okunabilir kalması ve kolaylıkla belirlenebilmesi g)güncelliğini yitirmiş dokümanlara uygulanacak faaliyetleri içermektedir. Ref: PR.01 Dokümanların Kontrolü Prosedürü )ÇİSK Kayıtlarının Kontrolü ÇİSK kayıtları kalite yönetim sisteminin şartlarına uygunluğunu ve operasyonun kanıtlarını sağlamak için oluşturulmakta ve sürekliliği sağlanmaktadır. Kalite kayıtları okunabilir,kolaylıkla belirlenebilir ve tekrar ulaşılabilir şekilde düzenlenmiştir. ÇİSK kayıtlarının belirlenmesi, arşivlenmesi, korunması, tekrar ulaşılabilir olması, saklama süresi ve elden çıkarılması ile ilgili hususlar referans prosedürde açıklanmıştır. Ref: PR.02 Kayıtların Kontrolü Prosedürü 5.)YÖNETİM SORUMLULUĞU 5.1.)Yönetimin Taahhüdü: Şirketimizin üst yönetimi, ÇİSK Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için, a) Yasal zorunluluklar ve düzenlemelerle getirilmiş olan kuralların gereklerinin yapılmasının, bununla birlikte müşterinin isteklerinin karşılanmasının önemini iç iletişim yollarıyla çalışanlara aktarır, b) Kalite politikası müşteri ve şirket beklentileri doğrultusunda oluşturulmuştur. c) Şirketimiz Kalite hedeflerini oluşturmuştur. d) ÇİSK yönetim sisteminin ISO 9001, ISO ve ISO standartlarına uygunluğunun devam ettiğinin teyidi, yeterliliğinin ve etkinliğinin doğrulanması, sistemin sürekli geliştiğinin izlenmesi amacıyla periyodik olarak gözden geçirme faaliyetlerini yürütür.
9 Sayfa 9 e) ÇİSK yönetim sisteminin işleyişi ve tüm paydaşların memnuniyetinin sağlanabilmesi için gerekli olan tüm kaynakları temin eder. Taşınacak Ürün/Hizmet e uygun dorse kullanılmasını ve Ürün/Hizmet lerin korunmasını sağlamak, araç bakımlarını zamanında yapıp/yaptırıp, iyi bir sevkiyat planlamasıyla Ürün/Hizmet i zamanında ulaştırmak, sistemimizi sürekli geliştirmek için çalışanlarımızı eğitmek ve güvenlik tedbirlerine uymak taahhütlerimizin temel taşlarını oluşturur. 5.2.)Müşteri Odaklılık: Firmamız üst yönetimi müşteri memnuniyetinin arttırılması amacı ile müşteri şartlarını ve bunlara bağlı Ürün/Hizmet spektrumlarını belirlemekte ve bu şartları yerine getirmek için gerekli faaliyetleri gerçekleştirmektedir. 5.3.)ÇİSK Politikası: Üst yönetim ÇİSK politikasının; a) Kuruluşun amacına uygunluğunu, b) ÇİSK yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini ve şartlara uygunluk için bir taahhüdü içermesini, c) ÇİSK hedeflerinin oluşturulması ve gözden geçirilmesi için bir çerçeve oluşturulmasını, d) Kuruluş içinde iletilmesini ve anlaşılmasını, e) Sürekli uygunluk için gözden geçirilmesini, sağlamaktadır. Ref: EK.01 ÇİSK Politikası 5.4.)Planlama )ÇİSK Hedefleri: Firmamızın üst yönetimi sunulan hizmetin kalitesini arttırmak ve şirketimizin sürekli geliştirilmesi için dönemlik hedefler belirler. Tüm yönetim kadrosuna hedefler hakkında bilgi verilir ve hedefleri yakalamanın öneminin kavranması sağlanır. Hedeflerimiz ÇİSK politikamız ile uyumludur. Belirlenmiş olan hedefler ÇİSK Hedefleri olarak dokümante edilir ve çalışanlara duyurulur. Firmamızda Çevre Amaç ve Hedefleri tespit edilirken ve gözden geçirirken; Kanuni şartlar, Önemli Çevre Boyutları Firmamızın teknolojik imkânlarını ve mali durumu İşletme şartlarını ve iş durumu İlgili tarafların görüşleri göz önüne alınır Ref: Ek.02 Çisk Hedefleri
10 Sayfa )ÇİSK Yönetim Sistemi Planlaması: Firmamız ÇİSK yönetim sistemi planlamasını gerçekleştirmiş ve tüm faaliyetlerini bu doğrultuda uygulamaktadır. Bu uygulamalar sırasında ÇİSK sistemindeki bütünlük sürdürülmektedir. Üst yönetim; a) ÇİSK hedefleri de dahil olmak üzere Madde 4.1 de verilen şartları yerine getirmek için, Kalite yönetim sisteminin planlanmasını, b) ÇİSK yönetim sisteminde, değişiklikler planlayıp uygulandığında, Kalite yönetim sisteminin bütünlüğünün sürdürülmesini, sağlamaktadır. Çevre Yönetim Programları (TS ISO 14001) Çevre Yönetim Programları kapsamında firmamız hedeflere ulaşmak için aşağıdaki konuları kapsayan dokümantasyonu gerçekleştirir. Hedeflere ulaşmak için yapılması gereken sorumluluklar ve yetkiler, Amaç, hedeflere ulaşmak için araçlar ve zaman parametreleri bulunur Çevre Yönetim Programları Yönetim Temsilcisi tarafından programdaki faaliyetlerin gerçekleşme zamanlarında gözden geçirilir ve gerekirse revize edilir. Ref: PR.16 İSG RİSK VE ÇEVRE BOYUT DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ. 5.5.)Sorumluluk Yetki ve İletişim: )Sorumluluk ve Yetki Firmamızda üst yönetim, sorumlulukları ve yetkileri Organizasyon El kitabında tanımlamış, bunların arasındaki ilişkileri organizasyon şemasında gösterilmiş ve firma içerisinde iletilmesi sağlanmıştır. Ref: EK.03 Organizasyon Şeması OEK.01 Organizasyon El kitabı )Yönetim Temsilcisi: Üst yönetim, diğer sorumluluk alanlarına bakılmaksızın aşağıda belirtilen yetki ve sorumluluklara sahip olacak yönetimden bir üyeyi temsilci olarak atamıştır; a) ÇİSK yönetim sistemi için gerekli proseslerin oluşturulmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini sağlamak, b) ÇİSK yönetim sisteminin performansı ve iyileştirilmesi için herhangi bir ihtiyaç hakkında üst yönetime rapor vermek, c) Kuruluşta, müşteri şartlarının bilincinde olunmasının yaygınlaştırılmasını sağlamak. d) Yönetim Temsilcisi Ayrıca Kuruluş İçi Tetkikler, Düzeltici Önleyici Faaliyetler, Müşteri şikâyetleri, ÇİSK Hedefleri, Yasal Şartlar, Risk ve Boyutlar, İzleme Ölçme Faaliyetleri, Atık Sahaları vb. konularını içeren performans raporunu Yönetimin Gözden Geçirme Toplantıları öncesinde Üst Yönetime sunar
11 Sayfa 11 Ref: Atama Yazısı )İç İletişim: Firmamızda organizasyonun tüm bölümlerinde gerektiği durumlarda sağlıklı bir şekilde iç iletişimin sağlanması için gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Firmamızda sözlü olan iletişim; kurulmuş olan dahili sistemle ve firma içi toplantılarla, yazılı olan iletişim de Microsoft Outlook aracılığı ile mail göndererek sağlanmaktadır. Dahili ve internet aracılığı ile yapılan sistemle işletmemizin tüm bölümlerine ulaştırılmıştır. Kuruluşumuzda gerektiğinde ilgili taraflarla (Müşteriler, Çalışma Bakanlığı, Çevre ve Orman Bakanlığı, İl Sağlık, v.b.) olan iletişimlerde telefon, fax, gibi iletişim yöntemleri kullanılmaktadır. 5.6.)Yönetimin Gözden Geçirmesi )Genel Üst yönetim organizasyonun ÇİSK sisteminin uygunluğunun, yeterliliğinin ve etkinliğinin sürekliliğini sağlamak amacı ile planlanmış aralıklarla gözden geçirmektedir. Bu gözden geçirmelere ilişkin kayıtlar muhafaza edilmektedir. Ref: PR.06 YGG PROSEDÜRÜ AŞ.01 YGG PROSES AKIŞ ŞEMASI ) Gözden Geçirme Girdileri Gözden geçirme toplantılarında asgari aşağıdaki konular görüşülmektedir; a) İç ve Dış Tetkiklerin sonuçları, b) Müşteri geri beslemesi, c) Proses performansı ve Ürün/Hizmet uygunluğu, d) Önleyici ve düzeltici faaliyetlerin durumu, e) Bir önceki yönetimin gözden geçirmesinden devam eden takip faaliyetleri, f) ÇİSK yönetim sistemini etkileyebilecek değişiklikler, g) İyileştirme için öneriler. h) Kuruluşun uymakla yükümlü olduğu yasal ve diğer şartlara olan uygunluğun değerlendirilmesi i) Kuruluşun çevre uygulamalarındaki başarı derecesi j) Kuruluşun Çevre Boyutları ile ilgili yasal ve diğer şartlardaki gelişmelerde dahil değişen durumlar )Gözden Geçirme Çıktısı Yönetimin gözden geçirme çıktısı, ÇİSK politikasında ve ÇİSK hedeflerinde olabilecek değişiklikler de olmak üzere aşağıdakilerle ilgili kararları ve faaliyetleri içerir; a) ÇİSK yönetim sisteminin ve bu sisteme ait proseslerin etkinliğinin iyileştirilmesi, b) Müşteri şartları ile ilgili Ürün/Hizmet ün iyileştirilmesi, c) Kaynak ihtiyaçları.
12 Sayfa 12 6.)KAYNAK YÖNETİMİ 6.1.)Kaynakların Sağlanması Firmamız ÇİSK Yönetim Sisteminin uygulanması, etkinliğini iyileştirilmesi için ve müşteri şartlarının yerine getirilmesiyle müşteri memnuniyetinin arttırılması için gereken insan, makine, teçhizat ve finansal kaynakları belirlemiş ve bu kaynakları sağlamaktadır. 6.2.)İnsan Kaynakları )Genel Hizmetin kalitesini direkt etkileyen işleri yapan personel uygun öğrenim, eğitim, beceri ve tecrübe yönünden değerlendirilmekte ve takip edilmektedir. Ref: AŞ.07 İNSAN KAYNAKLARI PROSES AKIŞ ŞEMASI )Yetkinlik, Bilinç ve Eğitim a) Ürün/Hizmet kalitesini etkileyen faaliyetleri yürüten personelin sahip olması gereken yeterliliği tayin eder, b) Eğitimi sağlamakta veya bu gibi ihtiyaçları karşılamak için diğer tedbirleri alır, c) Alınan tedbirlerin etkinliğini değerlendirir, d) Personeli yaptığı faaliyetlerin öneminin ve uygunluğunun farkında olmasını sağlar ve kalite hedeflerinin başarılması için personelin nasıl katkıda bulunacaklarını belirler, Eğitim, öğretim, beceri ve deneyim konusunda uygun kayıtları muhafaza eder Ref: AŞ.02 EĞİTİM PROSES AKIŞ ŞEMASI 6.3.)Altyapı Kuruluşumuz, Ürün/Hizmet in şartlara uygunluğunu sağlamak için gerekli olan altyapıyı tayin eder, sağlar ve sürdürür. Alt yapı aşağıdakileri kapsar; a) Binalar, çalışma alanları ve bununla ilgili tesisler, b) Proses teçhizatı, (çekici araç, taşıyıcı/semitreyler), c) Destek hizmetleri, (araç ekipmanları, ofis donanım ve yazılımları, ulaştırma ve iletişim) 6.4.)Çalışma Ortamı İşlerin istenen kalitede yapılabilmesi için uygun çalışma ortamı tesis edilmiştir. Çalışma alanları hizmetin kalitesine ve çalışanların can güvenliğine tehdit oluşturmayacak şekilde düzenlenmiştir. Oluşturulan şartlar, sürekli iyileştirilmektedir ve bu konuda çalışanlardan gelen öneriler sürekli dikkate alınarak gerekli düzenlemeler devam edecektir.
13 Sayfa 13 7.)ÜRÜN/HİZMET GERÇEKLEŞTİRME 7.1.)Ürün/Hizmet Gerçekleştirme Planlaması ( Hizmet ) Kuruluşumuz, Ürün/Hizmet ün gerçekleştirilmesi için gerekli prosesleri planlar ve geliştirir. Ürün/Hizmet gerçekleştirme planlaması, ÇİSK yönetim sisteminin diğer proseslerinin şartları ile tutarlıdır. Ürün/Hizmet gerçekleştirme planlamasında, kuruluşumuz aşağıdaki şartları belirlemiştir; a) Ürün/Hizmet için kalite hedefleri ve şartlar, b) Proseslerin, dokümanların oluşturulması ve Ürün/Hizmet e özgü kaynakların sağlanması, c) Ürün/Hizmet e özgü gerekli doğrulama, geçerli kılma, izleme, muayene ve deney faaliyetleri ve Ürün/Hizmet kabulü için kriterler, d) Gerçekleştirme proseslerinin ve bunun sonucu meydana gelen Ürün/Hizmet in şartları karşıladığına dair kanıtları sağlamak için gereken kayıtlar. Ref: AŞ.03 GENEL İŞ AKIŞ ŞEMASI PR.10 Hizmetin Sağlanması Prosedürü Faaliyetlerin Kontrolü (ISO 14001) Firmamız aşağıda yer alan bölümlerdeki Önemli Çevre Boyutlarını ve Önemli Çevre Boyutları ile ilgili kontrol mekanizmalarını belirlemiştir. Garaj Merkez Ofis Firmamız önemli çevre boyutları ile ilgili faaliyet ve işlemlerin kontrollü şartlar altında yürütülmesini sağlar, bunun için; Çevre boyutları ile bağlantılı işlem ve kontrol yöntemlerine uyulması sağlanır. Bu işlem kontrol yöntemleri ile ilgili gerekli olan durumlarda doküman oluşturulur.(prosedür, talimat v.s.) Ref: PR.15Atık Yönetimi Prosedürü 7.2.)Müşteri ile ilişkili Prosesler )Ürün/Hizmet e Bağlı Şartların Belirlenmesi Firmamız teslim ve gerektiğinde teslim sonrası şartlarda dahil olmak üzere müşteri tarafından belirtilmiş şartları, müşteri tarafından belirtilmeyen genel kullanım için gerekli şartları, Ürün/Hizmet le ilgili belirleyici şartları ve diğer ek şartları belirlemiştir )Ürün/Hizmet e Bağlı Koşulların Gözden Geçirilmesi Kuruluşumuz, ürüne/hizmete bağlı şartları gözden geçirir. Bu gözden geçirme, kuruluşumuzun müşteriye ürünü/hizmeti sağlamayı taahhüt etmesinden önce yapar ve a) Ürün/hizmet şartlarının tarif edilmiş olmasını, b) Önceden ifade edilenlerden farklı olan sözleşme veya sipariş şartlarının çözümlenmesini,
14 Sayfa 14 c) Kuruluşun tarif edilmiş şartları karşılama yeteneğine sahip olmasını, sağlar. Gözden geçirme sonuçlarının kayıtları ve gözden geçirmeden kaynaklanan faaliyetler sürdürülür. Müşterinin şartlarını dokümante edilmiş beyanını sağlamadığı durumlarda, müşteri şartları kabulden önce kuruluş tarafından teyit edilir. Ürün/hizmet şartları değiştiğinde, kuruluş, ilgili dokümanların tadil edilmiş ve ilgili personelin bu değişiklikten haberdar edilmiş olmasını sağlar )Müşteri ile İletişim Kuruluşumuz, aşağıdakilerle ilgili olarak müşteri ile iletişim için etkin düzenlemeleri belirler ve uygular; a) Ürün/hizmet bilgisi, b) Tadiller de dahil olmak üzere, başvurular, sözleşmeler veya sipariş alımı, c) Müşteri şikayetleri de dahil olmak üzere müşteri geri beslemesi. Çevre Boyutları (ISO 14001) Firmamızda; faaliyet, ürün ve hizmetlerimiz sonucunda oluşan, çevre üzerinde önemli etkileri olan önemli çevre boyutları tespit edilmiş ve tanımlanmıştır. Faaliyetlerden etkilenen ortamın, alınan ve alınması gereken önlemlerin neler olduğu, kontrol mekanizmaları belirlenmiş olup, bu çevre boyutlarının; Çevre Boyut değerlendirme ve Atık Yönetimi prosedürleri ile uygulanması sağlanmıştır. Ref: PR.18 İSG Risk ve Çevre Boyut Değerlendirme Prosedürü PR.15 Atık Yönetimi Prosedürü PR.08 Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü 7.3.)Tasarım ve Geliştirme Firmamızda tasarım ve geliştirme faaliyetleri mevcut olmadığından kapsam dışı bırakılmıştır, gerekçesi hariç tutmalar bölümünde açıklanmıştır. 7.4.)Satın alma Ref: PR.17 İşletme Kontrolü Prosesi AŞ.04 SATIN ALMA PROSES AKIŞ ŞEMASI )Satınalma Prosesi Kuruluşumuz, satın alınan hizmetin/ürünün, belirtilen satın alma şartlarına uygunluğunu sağlar. Tedarikçiye ve satın alınan hizmete/ürüne uygulanan kontrolün tipi ve içeriği, satın alınan ürünün/hizmetin bir sonraki ürün gerçekleştirilmesine olan etkisine veya nihai ürüne bağımlıdır. Kuruluşumuz, tedarikçilerini, kuruluş şartlarını karşılayan ürün/hizmet sağlama yeteneği temelinde değerlendirir ve seçer. Seçme, değerlendirme ve tekrar değerlendirme için kriterler oluşturulur. Değerlendirme sonuçları ve bu değerlendirme sonucu olarak ortaya çıkan gerekli faaliyetlerin kayıtları muhafaza edilir.
15 Sayfa 15 Ref: AŞ.04 SATIN ALMA PROSES AKIŞ ŞEMASI AŞ.06 TEDARİKÇİ DEĞERLENDİRME PROSES AKIŞ ŞEMASI ) Satın Alma Bilgisi Satın alma bilgileri hizmet verilen kurumlar tarafından bildirilen listeye göre hazırlanmaktadır. Periyot içerisinde değişiklik olursa yeniden düzenlenebilmektedir. Satın alma ile ilgili tüm bilgiler sipariş formunda bildirilmektedir. Satın alma bilgisi, satın alınacak ürünü açıklar ve uygun olduğu yerlerde, aşağıdakileri içerir; a) Ürün onayı, prosedürler, proses ve donanım için şartlar, b) Personelin niteliği için şartları, c) ÇİSK yönetim sistemi şartları. Kuruluşumuz, tedarikçilere iletilmeden önce belirlenmiş satın alma şartlarının yeterliliğini sağlar. Ref: AŞ.04 SATIN ALMA PROSES AKIŞ ŞEMASI )Satın Alınan Ürün/Hizmet in Doğrulanması Kuruluşumuz, satın alınan ürünün belirtilmiş satın alma şartlarını karşılamasını sağlamak için muayene ve diğer gerekli faaliyetleri oluşturur ve uygular. Kuruluşumuz veya müşterilerimiz, tedarikçinin yerinde doğrulama yapmak istediğinde, kuruluş satın alma bilgisinde, talep edilen doğrulama düzenlemelerini ve ürünün serbest bırakılma metodunu belirtir. 7.5.) Üretim ve Hizmetin Sağlanması )Üretim ve Hizmet Sağlamanın Kontrolü Kuruluşumuz, kontrollü koşullar altında üretim ve hizmet sağlamayı planlar ve yürütür. Kontrollü koşullar, uygulanabildiğinde; a) Ürünün/Hizmetin özelliklerini açıklayan bilgilerin bulunabilirliği, b) Gerekli olduğunda, çalışma talimatlarının bulunabilirliği, c) Uygun donanımın kullanımı, d) Ürün/Hizmet İzleme ve ölçmenin uygulanmasını, e) Serbest bırakma, teslimat ve teslimat sonrası faaliyetlerin uygulanmasını, kapsar )Üretim ve Hizmet Sağlanması için Proseslerin Geçerliliği Firmamızda elde edilen çıktı, sonraki izleme ve ölçmeyle doğrulanabildiği için standardın bu maddesi hariç tutulmuştur. Gerekçe Kapsam ve Hariç tutmalar bölümünde anlatılmıştır )Belirleme ve İzlenebilirlik Firmamızda Ürün/Hizmet gerçekleştirme aşamasında, yapılacak işler tanımlanır. Bu tanımlamalar doğrultusunda hizmet gerçekleştirilir. Hangi hizmetin ne zaman kim tarafından yapıldığı takip altına alınmıştır.
16 Sayfa )Müşteri Mülkiyeti Firmamız kendi kontrolü altında olduğu veya kullanıldığı sürece müşteri mülküne özen göstermektedir. Müşteri mülkü belirlenmiş, doğrulanmış, korunma altına alınmış ve güvenliği sağlanmıştır. Herhangi bir hasar durumunda yapılacak faaliyetler ilgili talimatta açıklanmıştır. Ref: TL.02 SEVKIYAT TALİMATI )Ürün/Hizmet in Muhafazası Firmamız iç proses süresince ve amaçlanan teslimatın yerine ulaşmasına kadar hizmetin uygunluğunu muhafaza eder. Bu muhafaza tanımlamayı, taşımayı, ambalajlamayı, depolamayı ve korumayı içerir. Muhafaza firmamızda Ürün/Hizmet teşkil eden parçalara da uygulanmaktadır. Ref: TL.02 SEVKIYAT TALİMATI 7.6.)İzleme ve ölçme cihazlarının kontrolü Firmamızda izleme ve ölçme cihazları olmadığından bu madde kapsam dışı bırakılmıştır. Bu konunun detayları ÇİSK Hariç tutma bölümünde anlatılmıştır. 8.)ÖLÇME, ANALİZ VE İYİLEŞTİRME 8.1.)Genel Firmamız: a) Hizmetin verilebileceğini göstermek, b) ÇİSK yönetim sisteminin uygunluğunu sağlamak, c) ÇİSK yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek için ihtiyaç duyulan izleme, ölçme, analiz ve iyileştirme prosedürün/hizmet i hazırlamış ve uygulamaktadır. Bu istatistikler teknikler de dahil olmak üzere uygulanabilir metotların kararlaştırılmasını ve bunların kullanımlarının detaylarını içermektedir. 8.2.)İzleme ve Ölçme )Müşteri memnuniyeti ÇİSK yönetim sistemi performansının ölçümlerinden biri olarak, firmamız, müşterinin, firmamızın müşteri şartlarını yerine getirip getirmediğine dair müşteri algılamasıyla ilgili bilgileri izlemektedir. Bu bilgilerin elde edilmesi ve kullanılması için metotlar belirlenmiştir. REF: PR.08 MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ )İç Tetkik Kuruluşumuz, ÇİSK yönetim sisteminin; a) Planlanmış düzenlemelere, bu standardın şartlarına ve kuruluşumuz tarafından oluşturulan kalite yönetim şartlarına uyduğunu,
17 Sayfa 17 b) Etkin olarak uygulandığını ve sürdürüldüğünü, teyit etmek için planlı aralıklarla iç tetkikler yerine getirir. Bir tetkik programı, geçmiş tetkiklerin sonuçları da dahil olmak üzere, tetkik edilecek alanların ve proseslerin önem ve durumları dikkate alınarak planlanır. Tetkik kriterleri, kapsamı, sıklığı ve metotları tarif edilir. Tetkikçilerin seçimi ve uygulanan tetkik, tetkik prosesinin objektifliğini ve tarafsızlığını sağlar. Tetkikçiler kendi işlerini tetkik edemezler. Tetkiklerin planlanması ve yerine getirilmesi, sonuçların rapor edilmesi, kayıtların muhafaza edilmesi için sorumluluklar ve şartlar dokümante edilmiş bir prosedür içinde tarif edilmiştir. Ref: PR.04 İÇ TETKİK PROSEDÜRÜ )Proseslerin izlenmesi ve ölçülmesi Firmamız,ÇİSK yönetim sistemi izlenmesi ve uygulanabilen durumlarda ölçülmesi için uygun metotlar geliştirmiştir. Bu metotlar,proseslerin planlanan sonuçlara ulaşabilme yeteneğini göstermektedir.gerektiğinde düzeltici ve önleyici faaliyetler başlatılmaktadır )Ürün/Hizmet in izlenmesi ve ölçülmesi Firmamız hizmet şartlarının yerine getirildiğini doğrulamak için Ürün/Hizmet in özelliklerini izleyerek ölçmektedir. Ürün/Hizmet in izlenmesi ve ölçülmesi ilgili metotlar belirlenmiş ve uygulanmaktadır. Kayıtları muhafaza edilmektedir. 8.3.)Uygun Olmayan ürün/hizmet in Kontrolü Firmamız, Ürün/Hizmet şartlarına uymayan Ürün/Hizmet in yanlışlıkla kullanımının veya teslimatının önlenmesi için belirlenmesini ve kontrol edilmesini sağlamaktadır. Bu kontroller ve uygun olmayan Ürün/Hizmet in ele alınmasıyla ilgili sorumluluklar ve yetkiler dokümante edilmiş prosedürde tanımlanmıştır. Firmamız, aşağıdaki yollardan bir veya birden fazlasıyla uygun olmayan Ürün/Hizmet i ele almaktadır: a) Tespit edilen uygunsuzluğun ortadan kaldırılması için faaliyet başlatarak, b) İlgili yetkiliyle ve uygulanabildiği durumlarda müşteriyle mutabakatla kullanımı, serbest bırakılması veya kabulü için yetkilendirme yapmak, c) Başlangıçta amaçlanan kullanımı veya uygulanmasının önüne geçmek için faaliyet başlatarak. Alınan izinler de dahil olmak üzere, uygunsuzluğun doğası ve başlatılan birbirini izleyen faaliyetlerin kayıtları muhafaza edilmektedir. Uygun olmayan Ürün/Hizmet düzeltildiğinde, şartlara uygunluğunu göstermek için tekrar doğrulanmaktadır. Teslimden veya kullanmaya başladıktan sonra uygun olmayan Ürün/Hizmet tespit edildiğinde firmamız uygunsuzluğun sonuçlarına ve potansiyel sonuçlarına uygun faaliyeti başlatmaktadır. Ref: PR.05 UYGUN OLMAYAN HİZMETİN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ
18 Sayfa )Veri Analizi Firmamız ÇİSK yönetim sisteminin uygunluğunu ve etkinliğini göstermek ve kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini nerede yapılabileceğini değerlendirmek için uygun veriyi belirlemekte, toplamakta ve analiz etmektedir. Bu izleme ve ölçme sonuçlarından ve diğer ilgili kaynaklardan doğan veriyi içermektedir. Veri analizi, Müşteri memnuniyeti Ürün/Hizmet şartlarına uymak Önleyici Faaliyetler için fırsatlar da dahil olmak üzere proseslerin ve Ürün/Hizmet lerin karakteristikleri ve eğilimleri Tedarikçiler ile ilgili bilgileri içermektedir. 8.5.)İyileştirme )Sürekli İyileştirme Firmamız, ÇİSK politikası, ÇİSK hedefleri, denetim sonuçları, veri analizi, düzeltici ve önleyici faaliyetler ve yönetimin gözden geçirmelerini kullanmak yoluyla ÇİSK yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmektedir ) Düzeltici Faaliyet Firmamız olumsuzlukları gidermek ve tekrarını önlemek amacıyla uygunsuzlukların nedenini ortadan kaldıracak düzeltici faaliyetleri başlatmaktadır. Düzeltici faaliyetler karşılaşılan uygunsuzluğun etkilerine uygun şekildedir. Dokümante edilmiş prosedür ; Uygunsuzlukların gözden geçirilmesi ( müşteri şikayetleri dahil olmak üzere ), Uygunsuzlukların nedenlerinin belirlenmesi, Uygunsuzlukların tekrarlanmamasını sağlamak için faaliyete olan ihtiyacın değerlendirilmesi, Gerekli faaliyetin belirlenmesi ve uygulanması Başlatılan faaliyetin sonuçlarının kayıtları Başlatılan düzeltici faaliyetin gözden geçirilmesi için şartları tanımlamak için oluşturulmuştur. Ref: PR.03 DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ ) Önleyici Faaliyet Firmamız, oluşmasını önlemek amacıyla potansiyel uygunsuzlukların nedenlerini ortadan kaldırmak için önleyici faaliyeti belirlemektedir. Önleyici faaliyetler potansiyel problemlerin etkilerine uygun şekildedir.
19 Sayfa 19 Dokümante edilmiş prosedür, Potansiyel uygunsuzlukların ve sebeplerinin tanımlanması, Uygunsuzlukların olmasını önlemeye yönelik faaliyete olan ihtiyacın değerlendirilmesi, Gerekli Faaliyetin Belirlenmesi ve Uygulanması Başlatılan Faaliyetin Sonuçlarının Kayıtları, Başlatılan Önleyici Faaliyetin Gözden Geçirilmesi Koşulları tanımlamak için oluşturulmuştur. Ref: PR.03 DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ
KALİTE TETKİKÇİLERİNE KLAVUZ AMAÇLI SORU LİSTESİ
Sayfa No: / 8 Yayın No: 0 4--) GENEL ŞARTLAR... 4.. 6. 7. 8. Bu standardın öngördüğü şartlara uygun olarak bir kalite yönetim sistemi oluşturulmuş, dokumante edilmiş, uygulanmış, sürekliliğini sağlanmış
DetaylıKALİTE TETKİKÇİLERİ İÇİN KILAVUZ AMAÇLI ISO 9001 SORU LİSTESİ
1 GENEL ŞARTLAR Bu standardın öngördüğü şartlara uygun olarak bir kalite yönetim sistemi oluşturulmuş, dokumante edilmiş, uygulanmış, sürekliliğini sağlanmış ve bunun etkinliğini sürekli iyileştirilmekte
DetaylıEntepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti
Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Seher ALTUN Onay: Genel Müdür Necati ALOĞLU : 2 / 13 BÖLÜM 2. İÇİNDEKİLER Bölüm Konu Referans Standart - KAPAK - - İÇİNDEKİLER - 1. AMAÇ, KAPSAM VE
Detaylıİç Tetkik Soru Listesi
Std. Mad. Soru 4.1 1 Kalite Yönetim Temsilciliği İçin Sorular Sorular E / H Bulgular Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan prosesler, proseslerin sırası ve birbirleriyle etkileşimleri belirlenmiş.
DetaylıKYS İÇ TETKİK SORU LİSTESİ
SAYFA NO 1 / 10 TETKİK TARİHİ: BAŞ TETKİKÇİ: 1. TETKİKÇİ: 2. TETKİKÇİ: 4 4.1 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL ŞARTLARI Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan perosesler ve bunların uygulamaları kuruluş
DetaylıİÇ TETKİK SORU LİSTESİ
4 4.1 4.2 4.2.1 4.4.2. 4.2.3 4.2.4. 5 5.1 5.2 5.3 belirlenmesini ve yerine getirilmesini sağlamış m? KALİTE POLİTİKASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan prosesler
DetaylıKALİTE EL KİTABI TS-ISO 9001:2008 ST.NO. İçindekiler 1/19 - Tasarım ve Geliştirme 10/ Firma Tanıtımı 2/19 - Satınalma 10/19 7.
BÖLÜM-01 KONU S.NO TS-ISO 9001:2008 ST.NO KONU S.NO TS-ISO 9001:2008 ST.NO Bölüm 1 Müşteri İle İlişkili Prosesler 10/19 7.2 İçindekiler 1/19 - Tasarım ve Geliştirme 10/19 7.3 Firma Tanıtımı 2/19 - Satınalma
DetaylıĠÜ ONKOLOJĠ ENSTĠTÜSÜ BÜTÜNLEġĠK KALĠTE YÖNETĠM SĠSTEMĠ EL KĠTABI
İlk Yayın Tarihi : 2.0.201 No :.. Tarihi : Sayfa No :1 12 ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE: OE-BKYS-EK Madde ve TS EN ISO 91:2 Madde ve Tarihi Bölüm Değişiklik Sayfası - 1 Önsöz - Tarihçe - 1 1 1.
DetaylıISO 9001 İÇ DENETİM (TETKİK) SORU LİSTESİ
Sayfa: 1/11 STANDARD NO SORULAR AÇIKLAMALAR 4 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 4.1 GENEL ŞARTLAR Genel şartlar yerine getirilmiş mi? 4.2 DOKÜMANTASYON ŞARTLARI 4.2.1 GENEL ŞARTLAR Oluşturulan dökümantasyon; 1-Kalite
DetaylıMARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 9001:2000 KALİTE EL KİTABI
KEK 00.00.08 00 1 / 10 MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 90012000 KALİTE EL KİTABI 23 SAYFADIR 00.00.2008 HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN DEKAN Prof.Dr.Mehmet AKALIN REVİZYON SAYFASI MARMARA
DetaylıĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE:
İlk Yayın :26.0.2017 No : : Sayfa No :1 6 ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE: TS EN ISO 91:2 Değişiklik Sayfası - 1 Önsöz - 1 Tarihçe - 1 1. Onkoloji Enstitüsü Sistemin nin Amaç Ve Kapsamı 2. Atıf
DetaylıISO KALİTE EL KİTABI KEK-01
Gereksinimler İçindekiler Firmamız Tanıtımı Değişiklik Takip Çizelgesi 1 Kapsam 1.1 Genel 1.2 Uygulama 2 Atıf yapılan standard ve/veya dokümanlar 3 Terimler ve tarifler 4 Kalite yönetim sistemi 4.1 Genel
DetaylıİÇ TETKİK SORU LİSTESİ
TS-EN-ISO 9001:2015 Standardının Şartları Uygun Uygun Değil KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GENEL ŞARTLAR 1 Birim Kalite Yönetim Sistemini ISO 9001: 2015'e göre oluşturup, dokümante etmiş mi? 2 Birim kalite Yönetim
Detaylı3. KAPSAM 3.1. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KAPSAM 3.2. KAPSAM DIŞI MADDELER
1 / 5 3. 3.1. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ Bu el kitabı, Uludağ Üniversitesi Ziraat Fakültesi Gıda Mühendisliği Bölümünün eğitimöğretim, analiz ve danışmanlık faaliyetlerine yönelik kalite yönetim sistemini
DetaylıTARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6
TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI
DetaylıProsedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek?
Prosedür Bir faaliyeti veya bir bir amaca ulaşmak için izlenen yol ve yöntem (TDK) Prosesi icra etmek için belirlenen yol (ISO 9000) Faaliyetleri yeterli kontrolü sağlayacak detayda tarif eden dokümanlardır
DetaylıISO 13485:2016 TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU
ISO 13485:2016 TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyaca kabul görmüş medikal cihazlar endüstrisi kalite yönetim sistemi standardı olan ISO 13485'in final versiyonu Şubat 2016 da yayınlandı.
DetaylıYÖNETİM SİSTEMLERİ. Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al
YÖNETİM SİSTEMLERİ Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al kavramlarını içeren sürekli iyileştirme döngüsü ile uygulanır. YÖNETİM SİSTEMLERİ Şematik
Detaylı4- KALİTE YÖNETİM SİSTEMi EVET HAYIR KISMEN
İÇ TETKİK SORU LİSTESİ ISO 9001:2008 STANDARDININ GEREKSİNİMLERİ AÇISINDAN MEVCUT DURUM DEĞERLENDİRMESİ 4- KALİTE YÖNETİM SİSTEMi EVET HAYIR KISMEN 4.1- Genel Şartlar Kuruluş; 1 KYS nin gerektirdiği süreçleri
DetaylıISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır. ISO 9001:2015 Geçiş Süreci IAF (Uluslararası
DetaylıKalite Sistemleri ve Yönetimi. Yılmaz ÖZTÜRK
Kalite Sistemleri ve Yönetimi Yılmaz ÖZTÜRK B TS-EN ISO 9000 Ne Değildir? Ø Kaliteyle ilgili tüm problemleri çözmez Ø Neyin yapılacağını söyler, nasıl yapılacağını değil Ø Etkin bir Kalite Yönetim Sistemi
DetaylıISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KALİTE EL KİTABI
ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KALİTE EL KİTABI Sayfa 2 / 13 1 İÇİNDEKİLER 1. İÇİNDEKİLER... 2 2. ÇARŞAMBA TİCARET VE SANAYİ ODASI HAKKINDA... 3 3. KAPSAM... 3 4. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 4 4.1.
DetaylıISO 9001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU
Kal ten z, denet m m z altında olsun Szutest Szutest Szutest Szutesttr 444 9 511 szutest.com.tr ISO 9001:2015 REVİZYONUN YAPISI Yeni Revizyon ile birlikte ISO ANNEX SL gereksinimleri doğrultusunda Yüksek
DetaylıANKARA ŞUBESİ YAZ SEMĠNERLERĠ
ANKARA ŞUBESİ YAZ SEMĠNERLERĠ 1 KALĠTE YÖNETĠMĠ Bayram ERTEM Makine Mühendisi 2 TEMEL KALĠTE KAVRAMLARI Kalite nedir? Müşteri beklentilerini karşılayabilme derecesi, Bir ürün veya hizmetin belirlenen veya
DetaylıTS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010
TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD Sayfa 1/5 ICS 13.020.10 TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 Bu ek, CEN tarafından kabul edilen EN ISO 14001: 2004/AC: 2009 eki esas alınarak TSE Çevre İhtisas Grubu nca
DetaylıISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir?
ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir? Etkili bir yönetim sisteminin, nasıl kurulabileceği, dokümante edilebileceği ve sürdürülebileceği konusunda yol göstermek, firmalar arasında güven ortamı yaratmak;
DetaylıT.C. EGE ÜNİVERSİTESİ URLA DENİZCİLİK MESLEK YÜKSEKOKULU
T.C. EGE ÜNİVERSİTESİ URLA DENİZCİLİK MESLEK YÜKSEKOKULU KALİTE EL İZMİR,2013 Sayfa: Sayfa 2 / 32 EGE ÜNİVERSİTESİ URLA DENİZCİLİK MESLEK YÜKSEKOKULU KALİTE EL REVİZYON İŞLEME SAYFASI Revizyon Tarihi Değişiklik
DetaylıHACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No:
EK-5 HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No: TARİH: İNCELENECEK HUSUSLAR A) GENEL 1. İşyeri teknik ve hijyenik açıdan bu yönetmelikte belirtilen koşullara sahip mi? 2. El kitabı ön
DetaylıISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır. ISO 9001:2015 Geçiş Süreci IAF (Uluslararası Akreditasyon
DetaylıKalite Sistemleri ve Yönetimi YILMAZ ÖZTÜRK
Kalite Sistemleri ve Yönetimi B YILMAZ ÖZTÜRK 5 Yönetim sorumluluğu 5.1 Yönetimin taahhüdü Üst yönetim aşağıdaki yollarla, kalite yönetim sisteminin oluşturulması, uygulanması ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi
DetaylıİSG Hizmet Yönetim Rehberi
İSG Hizmet Yönetim Rehberi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 0. TEMEL YAKLAŞIM 2 0.1. GENEL 2 0.2. PROSES YAKLAŞIMI 2 0.3. RİSK TEMELLİ (BAZLI) YAKLAŞIM 2 0.4.
DetaylıISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.
Detaylıİlişkiler Matrisi & Değişikliklerin Özeti
Bu ilişki matrisi ISO 9001:2015 yeni şartları ile ISO 9001:2008 şartlarını karşılaştırır ve değişikliklerin bir özetini verir. İlişkiler Matrisi & Değişikliklerin Özeti KIWA MEYER BELGELENDİRME HİZMETLERİ
DetaylıKALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 2015 PROSES YAKLAŞIMI
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 2015 PROSES YAKLAŞIMI Mustafa DİLEK +90 532 263 4849 mdilekm@hotmail.com Kalite Yönetim Sistemi Kalite yönetim sistemi uygulamak kuruluşa aşağıdaki potansiyel faydaları
DetaylıÖN TETKİK PROSEDÜRÜ. İlk Yayın Tarihi: Doküman Kodu: PR 09. Revizyon No-Tarihi: Sayfa No: 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ. Hazırlayan : Onaylayan :
PR 9 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: PR 9 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür,
DetaylıKalite Yönetim Sistemi El Kitabı Dok.No: AU KYS EK Bölüm 9 Performans değerlendirme
İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Performans değerlendirme Altınbaş Üniversitesinde idari ve destek hizmetler kapsamında uygulanan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin
DetaylıT. C. KAMU İHALE KURUMU
T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları
DetaylıNotice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hiz. A.Ş Onaylanmış Kuruluş 2764
ISO 13485:2016 MEDİKAL CİHAZ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hiz. A.Ş Onaylanmış Kuruluş 2764 Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hizmetleri A.Ş. ; ISO
DetaylıDİŞ DOSTU DERNEĞİ YÖNETİM SİSTEMİ EL KİTABI. Yayın tarihi: 20.12.2009 YÖNETİM KURULU BAŞKANI
DİŞ DOSTU DERNEĞİ YÖNETİM SİSTEMİ EL KİTABI Yayın tarihi: 20.12.2009 YÖNETİM KURULU BAŞKANI Rev. Tarihi: - Rev. No:0 Sayfa No : 2 /16 Bölüm 1 Bölüm No: İÇİNDEKİLER Sayfa No: 1. İÇİNDEKİLER 2. DERNEK TANITIMI
Detaylı1-AMAÇ: Hastanemizde kalite politikasını, uygulamalarını ve ilkelerini tüm personele iletmek etkili bir kalite sistemini tanımlamak ve hayata geçirmek
KKY01-KALİTE YÖNETİM BİRİMİNİN YAPISI A- KALİTE YÖNETİM TALİMATI KALİTE YÖNETİM Sayfa No 1/8 1-AMAÇ: Hastanemizde kalite politikasını, uygulamalarını ve ilkelerini tüm personele iletmek etkili bir kalite
DetaylıİÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI
13.07.2018 ISO 9001:2015 İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI Soru Sayısı: 33 Süre: 40 Dakika Ad SOYAD: Bölüm: ADL Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri OĞUZ ÖZTÜRK Soru-1) Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001:2015
DetaylıŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ
Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1
Detaylıİç Tetkik Prosedürü Dok.No: KYS PR 02
AMAÇ Üniversitemizde uygulanan ve KYS kapsamına alınan faaliyetlerin, Kalite Yönetim Sistemi şartlarımıza, yasal şartlara ve ISO 9001:2015 standardı şartlarına uygunluğunun ve etkinliğinin planlı ve sistematik
DetaylıGerçekler. Sanayileşme ve çevre sorunları Küreselleşme ve Pazarın büyümesi Rekabetin artması
Gerçekler Sanayileşme ve çevre sorunları Küreselleşme ve Pazarın büyümesi Rekabetin artması Çözüm Kaliteyi arttırmak Çevreye duyarlı üretim Kalite yönetim sistemleri Kalite yönetim sistemleri ISO 9001,
DetaylıOHSAS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ OHSAS 18001 YÖNETİM SİSTEMİ STANDARTI Bu standart, yasal şartları ve İSG riskleri hakkındaki bilgileri dikkate alan bir politikanın ve hedeflerin
DetaylıAnaliz ve Kıyaslama Sistemi
Analiz ve Kıyaslama Sistemi Analiz Kıyaslama Raporu (? pgi=5&tabpg=4&arn=99506&oka=0) Puan Karşılaştırma Raporu (? pgi=5&tabpg=5&arn=99506&oka=0) Düzeltici Faaliyet Takip Raporu (? pgi=5&tabpg=7&arn=99506&oka
DetaylıGEÇİŞ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
GEÇİŞ OHSAS 18001:2007 ISO 45001:2018 6. September 2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TÜV Thüringen ISO 45001 in oluşum evresi ÇALIŞMA TASLAĞI ÜZERİNDE ÇALIŞMA EVRESİ İLK TASLAĞIN YAYINLANMASI
DetaylıRevizyon No: 01 Yürürlük Tarihi: 01.01.2010 Doküman No: KEK Revizyon Tarihi: 20.05.2010
GİRİŞ 3 1. Firma Profili 3 1.1. Ürünlerimiz 3 1.2. Kalite Yönetim Sistemi Kapsamı 3 2. Referanslar 3 3. Proses Haritası 4 4. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 4 4.1. Genel Şartlar 5 4.2. Dokümantasyon Şartları 5
DetaylıANKARA ÜNİVERSİTESİ KALİTE EL KİTABI ANKARA ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ TANDOĞAN YERLEŞKESİ T: F:
ANKARA ÜNİVERSİTESİ KALİTE ANKARA ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ TANDOĞAN YERLEŞKESİ T: 0312 212 60 40 F: 0312 222 29 74 www.ankara.edu.tr Sıra No Rev. Tarihi Rev. No 1 -------- 00 Yeni yayınlanmıştır. 2 01.08.2017
DetaylıSAVEL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
SAVEL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. KALİTE EL KİTABI (KEK) İÇİNDEKİLER BÖLÜM 01 BÖLÜM 02 BÖLÜM 03 BÖLÜM 04 BÖLÜM 05 KALİTE EL KİTABI DAĞITIMI ÖNSÖZ SAVEL LTD.ŞTİ. TANITIMI KALİTE POLİTİKASI KAPSAM (Standart Madde
DetaylıISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU GENEL BİLGİ Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.
DetaylıÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ
TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite
DetaylıÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI
ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI YÜRÜRLÜLÜK TARİHİ : 19.09.2014 2014 ANKARA Sayfa No 1/14 İçindekiler Bakanlık Tanıtımı 3 1.Amaç, Kapsam ve Hariç Tutma 4 1.1. Amaç 4 1.2. Kapsam 4 1.3. Hariç Tutma 4 2.Referans
DetaylıYOZGAT TİCARET BORSASI
KODU KEK YAY. TRH 01.09.2016 REV. TRH. REV. NO SAYFA NO 1/15 YOZGAT TİCARET BORSASI DOKÜMAN ADI : KALİTE EL KİTABI YAYIN TARİHİ : 01-09-2016 YAYIN NO : 1 ADRESİ : Sakarya Caddesi Açıkgöz Apartmanı Kat:
DetaylıISO 9001 Kalite Terimleri
Kalite: Mevcut ve var olan karakteristiklerin şartları karşılama derecesine verilen isimdir (ISO 9000) Kalite Politikası: Kalite ile ilişkili olarak üst yönetim tarafından resmi olarak formüle edilen kuruluşun
DetaylıLaboratuvar Akreditasyonu
Akreditasyon Laboratuvar, muayene ve belgelendirme kuruluşlarının ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre değerlendirilmesi, yeterliliğin onaylanması ve düzenli aralıklarla denetlenmesi
DetaylıYÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ
1. AMAÇ Doküman No: P / 5.1 Revizyon No : 0 Sayfa : 1 / 5 Yayın Tarihi: 19.01.2010 Bu prosedürün amacı, İ.Ü. İstanbul Tıp Fakültesi Yönetimi nin Kalite Politikası ve hedeflerini oluşturmak, yönetim sistemini
DetaylıSÜREKLİ İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ
Sayfa No 1/5 1. AMAÇ: Kurulmuş olan kalite sisteminin etkinliğini arttırmak, bağımsız bakış açısı ile kalite sistemini sürekli olarak iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla tüm bölümlerin kalite sistemine
Detaylı(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ
16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür, 2 aşamalı
DetaylıSatış Pazarlama Prosesi. Satınalma Prosesi ŞİRKET MÜDÜRLÜĞÜ/ÜST YÖNETİM YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ/KYS DOKÜMANTASYON-EĞİTİM-MÜŞTER
Üretim Prosesi Bakım Prosesi Tetkik Edilen Bölüm/Proses Satış Pazarlama Prosesi Eğitim Prosesi Satınalma Prosesi ŞİRKET MÜDÜRLÜĞÜ/ÜST YÖNETİM Tetkik Edilen Bölüm Sorumlusu / Unvan YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ/KYS
Detaylı1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ
PR 1 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: PR 1 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür,
DetaylıISO 9001 : 2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ. Doç.Dr. Nihal ERGİNEL ANADOLU ÜNİVERSİTESİ Endüstri Mühendisliği Bölümü Eskişehir
ISO 9001 : 2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ Doç.Dr. Nihal ERGİNEL ANADOLU ÜNİVERSİTESİ Endüstri Mühendisliği Bölümü Eskişehir 1 TEMEL KALİTE KAVRAMLARI Kalite Güvencesi nedir? Ürün veya hizmet ile ilgili kalite
DetaylıISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU
ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KYS standardı ile birlikte değişen pazar ve çevresel şartlara uyum için ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı da yeni seviye yönetim
DetaylıISO 9001:2000 KALĐTE YÖNETĐM SĐSTEMĐ KALĐTE EL KĐTABI
ISO 9001:2000 KALĐTE YÖNETĐM SĐSTEMĐ KALĐTE EL KĐTABI Sayfa 2 / 14 ĐÇĐNDEKĐLER ĐÇĐNDEKĐLER... 1 1. BAFRA TĐCARET VE SANAYĐ ODASI HAKKINDA... 3 2. KALĐTE POLĐTĐKASI... 4 3. KAPSAM... 4 4. KALĐTE YÖNETĐM
DetaylıTÜRK STANDARDI TASARISI DRAFT TURKISH STANDARD KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ - ŞARTLAR. Quality management systems Requirements
TÜRK STANDARDI TASARISI DRAFT TURKISH STANDARD tst EN ISO 9001:2008 ICS 03.120.10 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ - ŞARTLAR Quality management systems Requirements 1. MÜTALÂA 2008/73929 Bu tasarıya görüş verilirken,
DetaylıISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI
ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI DOK. NO TL-KAL-11 REV. NO 00 YAYIN TAR. REV. TAR. SAYFA 1/9 NO 1. AMAÇ-KAPSAM Bu talimatın amacı, fabrikamızda ISO 22000 proseslerinin tanımlanması, etkileşimi ve veri
DetaylıT e t k i k R a p o r u O H S A S ( T S O H S A S )
Std Mad. 4.1 4.2 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.4.1 4.4.2 4.4.3. 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.6 T e t k i k R a p o r u Müşteri: Adres: ENERJİ ÇÖZÜMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Yunus Emre Mah.
DetaylıTS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kurum İçi Bilgilendirme Eğitimi ISO 9001 NEDİR?
ISO 9001 NEDİR? ISO 9001, tüm imalat ve hizmet şirketleri için hazırlanmış olan ve Kalite Yönetim Sistemi nin gereklerini belirleyen uluslararası bir standarttır. Kurumun mal veya hizmet üretimindeki tüm
DetaylıKALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015)
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015) NELER GETIRDI www.sigmacenter.com.tr www.sigmaakademi.com Kalite Yönetim Sistemi; o bütün dünyada kalitenin ortak dilidir o diğer yönetim sistemlerinin temelini oluşturur
DetaylıSTRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, YTÜ nde KYS politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve üniversite içerisinde yayılımı ilgili
DetaylıTÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08
R20.08 LABORATUVARLARDA YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRME FAALİYETİ Rev.00 03-2002 1. GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında bir
DetaylıDİKKAT. ISO 9001:2000 Standart Madde No. Paragraf / Şekil / Tablo / Not. Eklendi(E) ya da Silindi(S) Değişiklikler
IO 9001:2000 tandart Madde No 0.1 DİKKAT Paragraf / Şekil / Tablo / Not Cümle 2 klendi() ya da ilindi() paragraf 0.1 Paragraf 4 0.2 Paragraf 2 0.2 0.3 Paragraf 1 0.3 Aşağıdaki tercüme T'nin resmi bir tercümesi
DetaylıİŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet
DetaylıSTRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/6 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 02.07.2018 İlk yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Toros Üniversitesi Meslek Yüksekokulunda Kalite Yönetim Sistemi politika, hedef ve iş akışlarındaki
Detaylıİç Denetim Kontrol Formu
ISO 9001:2015 Md No 4 Bağlam Gereklilikler Denetlenecek Birim Bulgular Not 4.1 Kuruluş ve bağlamının anlaşılması 4.2 İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması 4.3 Kalite yönetim sisteminin
DetaylıISO/IEC 27001:2013 REVİZYONU GEÇİŞ KILAVUZU
ISO/IEC 27001 in son versiyonu 01 Ekim 2013 tarihinde yayınlanmıştır. Standardın 2013 versiyonu, farklı sektör ve büyüklükteki firmaların gelişen bilgi güvenliği ve siber güvenlik tehditleri konularına
DetaylıYÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ
TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI 1. PR06/KYB Sayfa No: 1/3 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı Kalite Yönetim
DetaylıGAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İŞLEYİŞ YÖNERGESİ
GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İŞLEYİŞ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- Bu yönergenin amacı, Gaziantep Üniversitesi nin Kalite Yönetim Sisteminin (KYS)
DetaylıDENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE
DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak, İlkeler ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu
DetaylıTSE EN ISO9001:2008 Kalite Yönetim Sistemleri Şartlar ICS
TSE EN ISO9001:2008 Kalite Yönetim Sistemleri Şartlar ICS 03.120.10 0. Giriş 0.1 Genel Bir kalite yönetim sisteminin benimsenmesi, kuruluşun stratejik bir kararı olmalıdır. Bir kuruluşun kalite yönetim
DetaylıTİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE KONTROL PROSEDÜRÜ PR17/KYB
TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR17/KYB Sayfa No: 1/6 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı, Daire Başkanlığında deney hizmetleri
DetaylıKALİTE EL KİTABI. T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Taşra Teşkilatı. Baskı No:01 23.02.2015
2015 KALİTE EL KİTABI T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Taşra Teşkilatı Baskı No:01 23.02.2015 BÖLÜM 1... 3 1. ÖNSÖZ... 3 2. HARİÇ TUTMALAR ve KAPSAM... 4 İletişim ve Ulaşım Bilgileri:... 4 BÖLÜM 2...
DetaylıDr. Yıldırım CESARETLİ. Akreditasyon ve Yeterlilik Testleri. Biyosidal Ürün Analiz Laboratuvarlarında
Dr. Yıldırım CESARETLİ 1 Akreditasyon ve Yeterlilik Testleri Biyosidal Ürün Analiz Laboratuvarlarında Mevzuat 2 Biyosidal Ürünler Yönetmeliği 31.12.2009 tarih ve 27449 sayı 4. Mükerrer Bu Yönetmeliğin
DetaylıT. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ
T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;
DetaylıKALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 9001:2015
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 9001:2015 Yasin REYHAN Yozgat Bozok Üniversitesi Ziraat Fakültesi, 11.09.2018 TANIŞMA 11.09.2018 11.09.2018 11.09.2018 11.09.2018 11.09.2018 TS EN ISO 9001:2015 Kalite
DetaylıISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KALİTE EL KİTABI DOKÜMAN NO : EK-02 (KEK)
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KALİTE EL DOKÜMAN NO : EK-02 (KEK) Sayfa 1 / 21 İÇİNDEKİLER TURHAL TSO HAKKINDA... 3 1.KAPSAM... 4 2. ATIF YAPILAN STANDARTLAR VE/VEYA... DÖKÜMANLAR 5 3. TERİMLER VE
DetaylıBURÇSAN LASTİK SÜNGER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KALİTE EL KİTABI
BURÇSAN LASTİK SÜNGER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. KALİTE EL KİTABI YAYIM TARİHİ : EKİM 2007 KOPYA NO : KEK / VERİLDİĞİ BÖLÜM : REVİZYON NO : 00 REVİZYON TARİHİ :- BURSA 2007 BURÇSAN Lastik Sünger San. ve Tic.
DetaylıADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ
KALİTE YÖNETİM KOORDİNATÖRLÜĞÜ TANITIM KİTAPÇIĞI BİRİMİN TANITIMI Rektörümüz Sayın Prof. Dr. Mustafa Talha GÖNÜLLÜ nün Talimatıyla 2013 Tarihinde kurulan Birimimiz 1 Yönetim Temsilcisi, 1 Koordinatör,
DetaylıISO :2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
ISO 45001 :2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Bilgilendirme Eğitimi HURİYE KUMRAL İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI(A) OHSAS 18001 ve ISO 45001 Tarihçe 1996 yılında BS 8800 "İSG Yönetim Sistemleri için Rehber"
DetaylıÖRNEK LTD.ŞTİ. Kalite El Kitabı KALİTE EL KİTABI REVİZYON TARİHİ : REVİZYON NO : 0 KOPYA NO : HAZIRLAYAN KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİSİ
Sayfa No 1 / 36 ÖRNEK LTD.ŞTİ. Kalite El Kitabı REVİZYON TARİHİ : 01. 11. 20.. REVİZYON NO : 0 KOPYA NO : İZİNSİZ KOPYALANMASI VE DAĞITILMASI YASAKTIR. Sayfa No 2 / 36 ÖNSÖZ Günümüz rekabet ortamında başarılı
DetaylıSekizinci Bölüm ISO 9001:2008 KYS
Sekizinci Bölüm Hedefler Bu üniteyi çalıştıktan sonra; - Standard Maddeleri hakkında bilgi sahibi olacaksınız, Anahtar Kavramlar IS0 9001:2008 Yönetimin Sorumluluğu Kaynak Yönetimi Ürün Gerçekleştirme
DetaylıOSGB Hizmet Yönetim Rehberi
OSGB Hizmet Yönetim Rehberi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 0. TEMEL YAKLAŞIM 3 0.1. GENEL 3 0.2. PROSES YAKLAŞIMI 3 0.3. RİSK TEMELLİ (BAZLI) YAKLAŞIM 3 0.4.
DetaylıKALİTE EL KİTABI. İçindekiler 1 - Merkezimizin Tanıtımı 2 - Değişiklik Özeti 3 4.2.3. Kapsam, Genel, Uygulama 4 1, 1.1, 1.2
KONU S.NO 9001:2008 ST.NO İçindekiler 1 - Merkezimizin Tanıtımı 2 - Değişiklik Özeti 3 4.2.3 Kapsam, Genel, Uygulama 4 1, 1.1, 1.2 Atıf Yapılan Standartlar 4 2 Terimler ve Tarifler 4 3 Kalite Yönetim Sistemi
DetaylıTÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD
TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD TS EN ISO 9001:2000 (T1: Kasım 2001 Dahil) ICS 03.120.10 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ ŞARTLAR Quality management systems - Requirements TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ Necatibey
DetaylıTÜRK STANDARDI TSEK TURKISH STANDARD TS EN ISO 9001
TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD TS EN ISO 9001 Mart 2009 ICS 03.120.10 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ - ŞARTLAR Quality management systems - Requirements TS EN ISO 9001 (2009) standardı, EN ISO 9001 (2008)
DetaylıSTRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/6 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Erciyes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi ndeki kalite güvence sistemi politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve Fakülte içerisinde yayılımıyla ilgili süreçleri
DetaylıKAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ
KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ Kalite Yöneticisi Dök.No KAİM.İKS.FRM.081 Sayfa No 1/ 3 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi
DetaylıAHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 2018 YILI UYGULAMA REHBERİ
AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ YILI UYGULAMA REHBERİ KALİTE YÖNETİM KOORDİNATÖRLÜĞÜ SUNUŞ Üniversitemizin Kalite Yönetim Sistemi, 2017 yılı içerisinde Yüksek Öğretim Kurulu tarafından, Kurumsal
DetaylıT. C. KAMU İHALE KURUMU
T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 5.0 Yayın Tarihi: 14.07.2014 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları
Detaylı