HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları"

Transkript

1 HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler ETİK Kuralları Ve İş Davranışları

2 CEO Richard Reese dan Mesaj Iron Mountain da, doğruluk ve dürüstlük konusundaki itibarımıza en az kaliteli hizmetler konusundaki itibarımıza verdiğimiz kadar önem veriyoruz. En yüksek etik standartlara uygun hareket etmenin sadece yapılması gereken en doğru şey olmakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerimizin güvenini kazanmamıza ve uzun vadeli başarımıza katkıda bulunduğuna da inanıyoruz. İşimizle ilgili kanun, kural ve yönetmeliklere uymamız zorunludur fakat yükümlülüklerimiz bununla sınırlı değildir. Temel değerlerimize uygun yaşama ve bunları her gün ve çalıştığımız her yerde uygulama taahhüdümüz vardır. Nihayetinde, verdiğimiz sözlere uygun yaşayabilmemiz için doğru olanı yapmak bizim görevimizdir. Etik Kuralları ve İş Davranışları, Iron Mountain da çalışırken neleri doğru neleri yanlış kabul ettiğimizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Hem yasal hem de etik kararlar almanıza yardımcı olacak araçları size sunacak ve daha fazla rehberliğe ihtiyaç duyduğunuza sizi doğru yöne yönlendirecektir. Müdürler Kurulumuz ve üst düzey yönetim ekibimiz adına, Temel değerlerimize, sürmekte olan adanmışlığınız ve Etik Kuralları ve İş Davranışlarına bağlı kalma taahhüdünüz nedeniyle size teşekkür etmek istiyorum.

3 İçindekiler İÇİNDeKİler CEO Richard Reese dan Mesaj 1 İçindekiler 2 Genel Bakış 4 > > İleri Düzey Rehberlik Alma > > İhlallerin Rapor Edilmesi > > Misilleme Yapılmaması > > Kurallara kimler uymalıdır? > > Uygunluk Yardım Hattı Temel Değerlerimiz 7 1 GÜVENLİK 9 > > Sağlık ve Emniyet > > Veri Gizliliği ve Güvenliği > > İşyerinde Şiddet > > Mahrem ve Sahipli Bilgiler 2 TOPLAM MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ 13 > > İstisnai Müşteri Hizmetleri > > Adil ve Etik Satış Uygulamaları > > Markamızın ve İtibarımızın Korunması > > Çevre ve Sürdürülebilirlik > > Kurumsal Vatandaşlık 4 DOĞRULUK 21 > > Adil Rekabet/Antitröst > > Yolsuzluk ve Sahtekarlık > > Hediyeler ve Eğlence > > Çıkar Çatışmaları 5 HESAP VEREBİLİRLİK 25 > > Şirket Varlıklarının Korunması > > İthalat ve İhracat Denetimleri > > Harici İstihdam > > Kesin Doğru Mali Kayıtlar/Kamusal Raporlama > > İnsan Hakları 6 EYLEM YÖNELİMLİLİK 29 > > Ayrımcılık Karşıtlığı, Çeşitliliğe Saygı, ve Eşit İstihdam İmkanı > > Devletle Sözleşmeler > > Şirket Kayıtlarının Yönetilmesi 7 EKİP ÇALIŞMASI 33 > > Taciz > > Çalışan Mahremiyeti > > Uygun Bilgisayar Kullanımı Daha Fazla Bilginin Nasıl 36 Edinileceği > > Politika ve Prosedürler Uygunluk Sertifikası 3 AÇIK SÖZLÜLÜK 17 > > İçeriden Öğrenenlerin Ticareti > > Aile ve Arkadaşlara Nezaret Etme > > Siyasi ve Diğer Kişisel İnançlar IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 3

4 Genel Bakış GeNel BaKış Etik Kuralları ve İş Davranışları, Temel Değerlerimiz ile birlikte, Iron Mountain da kabul edilebilir davranışlar hakkında yön sağlar. Hiçbir dokümanın karşı karşıya kalabileceğiniz her duruma hitap etmesi mümkün olmasa da, bu Kurallar, doğru cevabın net olmadığı durumlarda iyi seçimler yapmanıza yardımcı olan araç ve kaynakları sunmaktadır. İlerİ DÜZeY rehberlik alma Eğer Kuralları okumanızın ardından belirli bir durumu nasıl ele almanız gerektiğinden emin değilseniz, lütfen amirinizle veya yerel İnsan Kaynakları temsilcinizle konuşun. Açık Kapı Politikası vasıtasıyla veya Uygunluk Yardım Hattı nı arayarak da sorular sorabilir veya rehberlik alabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanından kuruluşlar hayati bilgilerinin yönetilmesine destek olmamız konusunda bize güvenmektedir. İHlallerİN rapor edilmesi Iron Mountain çalışanlarının bilinen veya şüphelenilen bütün Etik Kuralları ve İş Davranışları ihlallerini rapor etmesi bir zorunluluktur. İhlalleri, aşağıdakilerden biriyle temasa geçerek rapor edebilirsiniz: > Yöneticiniz veya Amiriniz > Üst Düzey Yönetim (Açık Kapı Politikası vasıtasıyla) > Yerel İnsan Kaynakları Temsilciniz > Şirketin Baş Hukuk Müşaviri > Hukuk Departmanı Global Gizlilik ve Uygunluk Grubu > Global Güvenlik Hizmetleri > Uygunluk Yardım Hattı Uygunluk Yardım Hattı üzerinden bir kaygınızı rapor ettiğinizde (kanunların izin verdiği hallerde) kimliğinizin tamamen gizli kalmasını tercih edebilirsiniz. misilleme OlmamaSı Iron Mountain etik ihlallerini iyi niyetle rapor eden çalışanlara karşı misilleme yapılmasına tolerans göstermez. Bir ihlali rapor eden bir bireye karşı misilleme yapmaya kalkışan veya başkalarını misilleme yapmaya teşvik eden bütün çalışanlar veya yöneticiler istihdamın sonlandırılmasına kadar gidebilecek ve sonlandırma dahil ciddi disiplin cezalarına çarptırılır. > Kurallara Kİmler uymalıdır? Etik Kuralları ve İş Davranışları bütün Iron Mountain iş birimleri, tüzel varlıkları, denetimli ortak girişimleri, bağlıları ve ortaklıkları için geçerlidir. Bütün çalışanların, temsilcilerin, sorumluların ve Iron Mountain Müdürler Kurulu üyelerinin Kurallara uyması zorunludur. Sıkı sıkıya takip edilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sürecimiz vasıtasıyla, Etik Kuralları ve İş Davranışlarında yazılı etik standartlara sahip tedarikçiler, bayiler, yükleniciler ve müşavirler ararız. uygunluk YarDım HaTTı Uygunluk Yardım Hattıyla bağlantı kurarak etikle ilgili kaygılarınızı veya etik ihlallerini günün 24 saati, yılın 365 günü bildirebilir veya sorular sorabilirsiniz. Yardım Hattı bağımsız bir şirket tarafından işletilmektedir ve (kanunların izin verdiği hallerde) kimliğinizin tamamen gizli kalmasını tercih edebilirsiniz. Dünyanın herhangi bir yerinden ücretsiz arayabilirsiniz. Telefon numaralarının listesi için arka kapak içine bakınız. Aşağıdaki adrese giderek, İnternet üzerinden bir rapor göndermeniz de mümkündür: IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 5

5 Temel Değerler Iron Mountain da bizi, Temel Değerlerimiz birleştirir. Söz konusu ister Toplam Müşteri Memnuniyetine ulaşmaya adanmışlık ister Güvenliğin sürdürülmesini temin için gerekli uyanıklık olsun, fedakar çalışanlarımız Temel Değerlerimizi her gün, her yerde Temel Değerlerimiz Iron Mountain Tarzı. hayata geçirmektedir. Güvenlik Toplam Müşteri Memnuniyeti Açık Sözlülük Doğruluk Hesap Verebilirlik Eylem Yönelimlilik Ekip çalışması Müşterilerimizin bilgilerini kendi bilgilerimizmiş gibi koruruz. Müşterilerimizin beklentilerini, tam istedikleri zaman karşılarız. Yapıcı ve saygılı olan, açık ve doğru bir biçimde iletişim kurarız. Daima dürüstüzdür ve Temel Değerlerimizden asla ödün vermeyiz. Her birimiz eylemlerimiz, taahhütlerimiz ve sonuçlar açısından kendimizi şahsen sorumlu tutarız. Fırsatlar ve problemlere karşı tetikteyiz ve ivedilikle harekete geçeriz. Bireysel olarak yapabileceklerimizden çok daha fazlasını başarmak için ekipler halinde çalışırız. 7

6 BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain 1951 yılında, Herman Knaust un yeraltı mantar çiftliğini Amerika nın ilk güvenli, yeraltı kayıt merkezine dönüştürmesiyle kurulmuştur. Başlangıçtaki adı Iron Mountain Atomik Deposu olan bu merkez, hayati bilgilerin nükleer savaş riskine karşı korunmasına yönelik güvenli bir limandı. Güvenlik Müşterilerimizin bilgilerini kendi bilgilerimizmiş gibi koruruz. Güvenlik, verilerin korunması ve bilgi gizliliği kültürümüzün ve operasyonlarımızın merkezinde yer alır itibarımızın esas dayanağı, bu Temel Değerdir. Araçlarımızı kilitlememiz, tesislerimizdeki alarmlar ve hassas bilgileri şifrelememiz güvenliği sürdürmemize yarayan yollardan sadece birkaçıdır. Güvenlik bilgilerin fiziksel olarak korunmasının ötesine geçen bir konudur kişisel sağlığımızın ve işte emniyetimizin korunmasını da içerir. Iron Mountain personeli olarak Güvenliği şu şekilde ortaya koyuyoruz: > > Kendimiz ve mesai arkadaşlarımız için emniyetli ve sağlıklı bir iş ortamı temin ederek > > Tesislerimizin ve içindekilerin fiziksel emniyetini koruyarak > > Müşterilerimiz namına yönettiğimiz bilgi varlıklarının güvenliğini temin ederek > > Mahrem ve sahipli şirket bilgilerini yanlış ellerden uzak tutarak > > Kişisel bilgilerin korunmasına yönelik ilgili bütün kanun ve politikalara riayet ederek > > Iron Mountain ın güvenliğini veya kendi sağlık veya emniyetinizi etkileyebilecek bütün durumları derhal rapor ederek 9

7 TEMEL DEĞER GÜVENLİK GÜVeNlİK Ne yapmanız gerekir? SağlıK Ve emniyet İşyeri emniyeti, güvenli ve saygın bir iş ortamı temin edilmesiyle başlar. Sağlık ve emniyet vakalarını asgariye indirip bertaraf etmek için operasyonel İşYerİNDe şiddet Tehditkar, düşmanca, tacizkar veya şiddet içeren davranışlara müsamaha göstermeyerek emniyetli, saygın ve nezih bir çalışma ortamı temin ediyoruz. SeNarYO: Bir kutu zedelenmiş ve bazı müşteri kayıtları ortalığa saçılmıştır. Ne yapmam gerekir? A. Bir veri güvenliği ihlali olup olmadığını belirlemek üzere ortalığa saçılan evrakı incelerim. B. Malzemeleri yeni bir kutuya koyar, tekrar rafa yerleştirir ve normal işlerime devam ederim. C. Bir vaka raporu doldurmak gerekli olabileceğinden, olup biteni amirime anlatırım. D. Herhangi bir veri güvenliği ihlalini önlemek üzere evrakları parçalayarak imha ederim. Doğru cevap, C seçeneğidir. Saçılan kayıtları ortadan kaldırmanız önemlidir fakat amirinize haber vermeniz de gerekir. Bazı durumlarda, olası güvenlik ihlallerini müşterilerimize bildireceğimize sözleşmelerimizde yer vermişizdir buna göre, bir vaka raporu doldurmamız gereklidir. usullerimizi takip ediyor ve sürekli geliştiriyoruz. İster bir ofiste, ister sahada, ister araç kullanıyor veya müşteri yerinde olun, daima şirket politika ve standartlarına uymanız ve ilgili bütün sağlık, emniyet ve çevresel kanunlara riayet etmelisiniz. Bir vaka meydana gelirse, durumu derhal rapor etmek görevinizdir. Bir rapor vermenizin ardından, yönetimden durumu düzeltmeye yönelik süratli ve etkin eylemler bekleyebilirsiniz. Bununla birlikte, uygun eylemlere girişilmediğine inanıyorsanız, konuyu üst düzey yönetime arz edin ve Uygunluk Yardım Hattına rapor edin. > Verİ GİZlİlİğİ Ve GÜVeNlİğİ Hedefimiz, dünya çapında en üst düzey bilgi yönetimi hizmetlerini temin etmektir. Bu, hem müşteri hem de çalışan verilerinin gizliliğine daima dikkat edilmesini gerektirir. Iron Mountain ın bilgi gizliliğinin ve güvenliğinin sürdürülmesine yardımcı olmak için yapabileceğiniz bazı şeyler: > İşiniz gerektirmiyorsa müşteri bilgilerine erişmeyin. > Şahsi bilgileri toplama, uhdenizde bulundurma ve ifşa etme düzeyinizi asgariye indirin. > Hassas verileri CD ler veya USB bellek gibi çıkarılabilir medya üzerine kaydetmeyin. > Şifreli olmadıkları sürece hassas verileri İnternet üzerinden göndermeyin. > Evden çalışıyorsanız, bilgisayarınızın güvenlik yazılımının güncel olduğundan emin olun. Daha ayrıntılı bilgi için, lütfen yerel gizlilik ve güvenlik politikalarınıza bakın. Bu türden bütün davranışları derhal amirinize rapor edin. Kendinizin veya bir mesai arkadaşınızın yakın bir tehlike altında olduğunuzu hissederseniz, durumu amirinize, yerel kolluk güçlerini aradıktan sonra rapor edin. > mahrem Ve SaHİPlİ BİlGİler Şirketimizle ilgili herhangi bir bilgi, bir rakip için değerli olabilir. Bu nedenle, sahip olduğumuz mahrem iş bilgilerimizin korunması önemlidir. Sözleşmeler, fiyat ve müşteri listeleri, strateji belgeleri, ticari sırlar, fikri mülkiyet ve bir rakibin, Iron Mountain ın piyasada nasıl başarılı olduğunu anlamasına yardımcı olabilecek diğer bütün bilgiler bu kapsamdadır. Ofis dışında iş meselelerini konuşurken daima dikkatli olun. Havaalanları, trenler, publar, restoranlar ve oteller gibi kamusal alanlarda bu bilhassa önemlidir. Kendi tesislerimiz içinde, ziyaretçilere uygun şekilde eskort verildiğinden ve kısıtlı alanlara girmelerine izin verilmediğinden emin olun. Bayilerle çalışırken, tesislerimize ve hassas verilerimize erişim hususunda güvenilir olduklarından mutlaka emin olun. SOru: Fotokopi odasında bana ait olmayan bazı evraklar buldum. Ne yapmam gerekir? CeVaP: Mümkün olduğunca, bunları okumaktan kaçının. Sahiplerini biliyor veya tahmin edebiliyorsanız, evrakları kendilerine götürün veya evrakın nerede olduğunu kendilerine bildirin. Sahip belli değilse veya bulunamıyorsa, amirinize söyleyin. Son bir çare olarak, bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için, evrakı parçalayarak güvenli imha kutusuna koyabilirsiniz. PEKİ YA? SOru: Bazen kapalı alanda propanla çalışan forkliftler kullanıyoruz, egzoz gazları fark ediliyor. Sanırım bunun nedeni kapı ve pencerelerin kapalı olması; bunun emniyetli olduğundan emin değilim. Bir şey söylemeli miyim? CeVaP: Evet. Her şeyin yolunda olması ihtimali olsa bile kapalı alanda forklift kullanılması hava kalitesi sorununa yol açıyor olabilir. Şirketin konuyu incelemesi ve önleme gerek olup olmadığını belirleyebilmesi için durumu rapor etmeniz gerekir. SOru: Benden tanımadığım biri için kapıyı tutmam istendi. Üzerinde bir Iron Mountain Kimlik yaka kartı yok. Bu bir sorun olur mu? CeVaP: Evet. Emniyet veya güvenlik risklerine sebep olabilecekleri için, Iron Mountain tesislerinde bulunan (veya girmeye çalışan) yetkisiz kişilere kimlik sorulmalıdır. Nazikçe, Iron Mountain çalışan Kimliklerini veya ziyaretçi kartlarını göstermelerini isteyin. Yoksa, kendilerine, bir kart alabilecekleri resepsiyona kadar eskortluk edin. 10 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 11

8 Toplam Müşteri Memnuniyeti (TMM) Müşterilerimizin beklentilerini, tam istedikleri zaman karşılarız. Iron Mountain da, sınıfında en iyi hizmetleri saygın, duyarlı ve güvenilir biçimde sunarak müşterilerimizin beklentilerini karşılıyor veya ötesine geçiyoruz. Bu taahhüt kayıt merkezlerimizin, veri merkezlerimizin ve ofis binalarımızın ötesinde bünyesinde yaşadığımız ve çalıştığımız yerel insan topluluklarını da içermektedir. BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain Film ve Ses Arşivi eğlence sektörüne, yerine yenisi konulamaz kreatif başyapıtlarını muhafaza etme ve koruma konusunda yardım etmektedir. Belli başlı film stüdyolarının tamamının orijinal film negatifleri ve müzik tarihinin en ünlü sanatçılarından bazılarının mastır kayıtları dahil olmak üzere, paha biçilemez binlerce kültürel hazineyi biz saklıyoruz. Iron Mountain personeli olarak, Toplam Müşteri Memnuniyetini şu şekilde ortaya koyuyoruz: > Müşterilerimizle açık ve dürüst iletişim kurarak > Vaat ettiklerimizi yerine getirmek suretiyle müşteri beklentilerini karşılayarak > Müşterilerimize kesin doğru ve zamanında bilgiler sunarak > Satışları adil ve etik bir biçimde gerçekleştirip müşterilerimize, potansiyel müşterilerimize ve bayilerimize saygılı davranarak > Müşterilerimizi, hizmetlerimizin değeri hakkında eğiterek (sadece fiyat değil) > Şirketimizin kamuoyu nezdindeki profilini pozitif çizmek suretiyle, Iron Mountain markasını ve şirketin itibarını yayarak > Etik iş uygulamaları gerçekleştirmek ve yerel insan topluluklarımıza katkıda bulunmak yoluyla, iyi kurumsal vatandaşlık uygulayarak > Çevreye saygı duyarak ve iş operasyonlarımızın sürdürülebilirliğinin geliştirilmesine yönelik yollar arayarak 13

9 TEMEL DEĞER TOPLAM MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ TOPlam müşteri memnuniyeti Ne yapmanız gerekir? SeNarYO: Her zamanki teslimat güzergahınızdayken, bir şeyi karıştırdığınızı fark ediyorsunuz. Dr. Miller ın kutularını Dr. Katz a, onunkileri de diğerine teslim etmişsiniz. Durumu düzeltmek için geri giderseniz, zaman planınız aksayacak. Ne yapmanız gerekir? A. Kafaya takmam. Dr. Miller ve Dr. Katz hatayı fark edip kendileri halleder. B. Her iki ofise geri döner ve hatamı kendim düzeltmek için elimden geleni yaparım. İnşallah amirime söylemeye gerek kalmadan meseleyi kendim çözebilirim. C. Derhal amirimle bağlantı kurarım. Neler olduğunu izah edip, şimdi ne yapmam gerektiğini sorarım. D. Şimdi hiçbir şey yapmam. Güzergahıma devam eder, amirime de vardiyamın sonunda söylerim. Doğru cevap, C seçeneğidir. Evraklar yanlış yere teslim edildiğinde ortaya çıkan ve müşterilerinize verdiğiniz basit rahatsızlığın veya zaman planınızın aksamasının ötesine geçen meseleler vardır. Örneğin, söz konusu evraklar sadece ilgili alıcının görmesi gereken hassas şahsi bilgiler içeriyor olabilir. Yönetim, bu türden durumlarla başa çıkmanıza ve etkilerini asgariye indirmenize yardımcı olma konusunda eğitilmiştir. Derhal amirinizle bağlantı kurun. İSTİSNaİ müşteri HİZmeTlerİ Hizmet yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz ve müşterilerimiz ve dost çalışanlarımızı memnun etmemiz, Iron Mountain çalışanları için bir gurur vesilesidir. Bunu, aşağıdaki şekilde başarıyoruz: > Meseleleri çözülünceye kadar takip ederek > Sıklıkla ve kesin doğru güncel haberler vermek suretiyle beklentileri karşılayarak > Telefonlara ve e-postalara ivedilikle geri dönüş yaparak > Randevulara ve toplantılara zamanında ve hazırlıklı biçimde katılarak > adil Ve etik SaTış uygulamaları Olası müşterilere satış süreci boyunca TMM sunmak, iş kazanmanın en iyi yoludur. Satışla alakalı bütün faaliyetlerde daima adil ve dürüst davranırız. Aşağıdakilerden fiilen kaçının: > Ürün ve hizmetleri yanlış tanıtmak veya kapasite üzerinde satmak > Rakipleri kötülemek > Asılsız hukuki veya teknik iddialarda bulunmak > Hukuki tavsiyelerde bulunmak > Telif haklarını, logoları veya başka fikri mülkiyetleri ihlal etmek > Olası müşteriler veya rakipler hakkında mahrem bilgiler edinmeye kalkışmak > Müşterileri, ihtiyaç duyduklarından fazlasını almaya zorlamak > Fiyat indirimleri veya diğer ayarlamalar karşılığında müşterilerden, rakiplerle ilgilenmemelerini istemek > Uygulama zaman öngörüleri hakkında aşırı vaatlerde bulunmak > Yetkiniz olmadığı halde bir anlaşma imzalamak > markamızın Ve İTİBarımıZıN KOruNmaSı Iron Mountain markası, sadece kamyonlarımız ve kutularımız üzerindeki logodan ibaret değildir adımızı duyduklarında, vanlarımızı gördüklerinde veya çalışanlarımızla konuştuklarında başkalarının edindiği intibadır. Markamızın ve itibarımızın korunması, üstün hizmetler temin edebilmemiz konusunda kritik önem taşır ve Iron Mountain personeli olarak kendimizi, Iron Mountain adının büyükelçileri ve muhafızları gibi görmeliyiz. Kamuoyu nezdinde şirketi daima pozitif bir ışıkla yansıtmalıyız. Bununla birlikte, sadece birkaç belirli çalışanın resmen Iron Mountain adına konuşma yetkisine sahip olduğunun akıldan çıkarılmaması çok önemlidir. Diğer herkes, kendi fikirleri veya inançlarının şirketi temsil ettiği şeklinde algılanabileceği durumlardan kaçınmalıdır. Bu bizzat, telefonla, kağıt üzerinde ve (sosyal medya siteleri, bloglar, forumlar ve mesaj panoları dahil) İnternet üzerinde belirtilen görüşler için geçerlidir. Eğer basın sizinle bağlantı kurarsa, yorum yapmayın ve kendilerini, Müessese İletişim Departmanımıza yönlendirin. Kamuya sunulacak dokümanlar hazırlarken, bütün logoların, renklerin ve yazı tiplerinin Marka ve Pazarlama stil kılavuz ilkelerine uyumlu olmasını temin edin. Daha ayrıntılı bilgi için, lütfen Müessese İletişim, Pazarlama, Hukuk Fikri Mülkiyet veya Uygunluk Yardım Hattı ile bağlantı kurun. ÇeVre Ve SÜrDÜrÜleBİlİrlİK İşlerimizi, çevre sorumluluğu taşıyarak görme taahhüdümüz bulunmaktadır. Iron Mountain ın çevresel hedeflerine katkıda bulunmak için işte alabileceğiniz bazı önlemler şunlardır: SaHaDa: Tehlikeli atık ve malzemeleri emniyetli bir biçimde, yürürlükteki bütün kanun, yönetmelik ve şirket politikalarına uygun şekilde bertaraf edin. Mümkün olan her durumda geri dönüşüm yapın ve kullanımda olmadıkları zaman ışıkları ve cihazları kapatmayı unutmayın. OFİSTe: Sadece gerekli olduğunda çıktı alın ve kağıt atıklarınızı daima parçalayarak imha edin. Iron Mountain Güvenli Parçalayarak İmha birimi, ürettiği kağıdın büyük bir çoğunluğunu geri dönüştürür, bu sayede, kağıt atıklarınızı parçalayarak güvenli imha kutusuna koyduğunuzda, sadece gizlilik ve güvenlik teminine yardımcı olmakla kalmaz, çevrenin korunmasına da katkıda bulunmuş olursunuz. Yazıcı kartuşları, toner ve diğer bilgisayar ekipmanını, çevresel açıdan sorumluluk taşıyarak ve yürürlükteki bütün kanun, yönetmelik ve şirket politikalarına riayet ederek bertaraf edin. KurumSal VaTaNDaşlıK İyi kurumsal vatandaşlığı destekliyor ve teşvik ediyoruz. Bu, eylemlerimizin ve kararlarımızın çalışanlarımızı, çalışanlarımızın ailelerini, içinde bulunduğumuz topluluğu, toplumu ve çevreyi nasıl etkilediğine dikkat ettiğimizi gösterir. Kanuni olarak zorunlu tutulanın ötesine geçen ve üzerine çıkan performans düzeyleri taahhüt ediyoruz. Bu, Temel Değerlerimize bağlılığımız, etik iş uygulamalarına verdiğimiz önem ve global iş operasyonları için belirlediğimiz yüksek standartlarla ortaya konmaktadır. İşyerinin dışında, bünyesinde yaşadığımız ve çalıştığımız insan topluluklarıyla gönüllülük, sponsorluklar ve Iron Mountain Vakfı gibi diğer yardımseverlik odaklı inisiyatifler sayesinde olumlu bir biçimde etkileşime girme sözümüz vardır. PEKİ YA? SOru: İnternette bir haber okudum, rakiplerimizden birinin CEO su, kendi hizmetlerinin Iron Mountain inkilerden daha üstün olduğunu söylemiş. Bu web sitesi okuyucuların yorum yapmasına izin veriyor. Bizim hizmetlerimizin daha iyi olduğunu ben biliyorum; bir cevap yayınlayabilir miyim? CeVaP: Evet. Mamafih, İnternet üzerindeki bir forumda, sosyal medya sitesinde, blogta, vs.de Iron Mountain hakkında bir görüş açıklamayı tercih ederseniz, görüşlerinizin, şirketin görüşlerini temsil etmediğini net bir biçimde belirtmeniz şarttır. Daha ileri düzey rehberlik için, lütfen Müessese İletişim veya Uygunluk Yardım Hattı ile bağlantı kurun. SOru: Bir arkadaşımın rakiplerimizden biriyle bir bağlantısı var ve bu rakibin fiyat listesini benimle paylaşabileceğini söyledi. Bunun iş almamıza yardımcı olabileceğini biliyorum. Kabul etmeli miyim? CeVaP: Hayır. Bir rakibin fiyat listesini kabul etmeniz, etik dışıdır ve Temel Değerlerimiz kapsamındaki ilkelerimize aykırıdır. Bu, yasadışı da olabilir. Arkadaşınızın teklifini reddetmeniz ve meseleyi amirinizin dikkatine sunmanız gerekir. 14 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 15

10 BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain 1996 yılında halka açılmış ve NASDAQ ta işlem görmeye başlamıştır yılında, şirket New York Stock Exchange e nakledilmiş, IRM sembolüyle kote edilmiştir. Halka açılmasından itibaren geçen yıllar içinde, Iron Mountain ın gelirleri $139 milyon dolardan $3 milyar doların üzerine çıkmış ve şirket 2009 yılında, prestijli S&P 500 Endeksine dahil edilmiştir. Açık Sözlülük Yapıcı ve saygılı olan, açık ve doğru bir biçimde iletişim kurarız. Samimi iletişim, meseleleri verimli bir şekilde ve zamanında ele almamıza olanak sağlamaktadır. Bu bize ayrıca, iş kararlarını koşulları tam olarak anlayarak alma imkanı da sağlamaktadır. Sadece dost çalışanlarımızla değil müşteriler, bayiler ve yatırımcılar dahil birlikte iş yaptığımız diğer kişilerle de samimi iletişime değer veriyoruz. Iron Mountain personeli olarak Açık Sözlülüğü şu şekilde ortaya koyuyoruz: > > Meseleleri derhal ve gecikmeksizin ifşa ve rapor ederek > > Mesai arkadaşlarımıza dürüst ve yapıcı geribildirim vererek > > İşyerindeki anlaşmazlıklar konusunda bütün gerçeklerin anlaşılmasından önce yargılara varmayarak > > Meseleler hakkındaki bilgilerimizin tamamını yansıtan iş tavsiyeleri vererek > > Yanlılık veya adam kayırma intibaı uyandırabilecek durumlarda kişisel ilişkileri açıklayarak > > Kurum içi mali bilgileri gizli tutarak ve bu bilgileri, yatırım yapmak için kullanmayarak > > İşyerinde şahsi amaçları öne çıkarmayıp çalışan dostlarımıza saygı duyarak 17

11 TEMEL DEĞER AÇIK SÖZLÜLÜK açık SÖZlÜlÜK Ne yapmanız gerekir? SeNarYO: Koridorda bir konuşmaya kulak misafiri oluyorsunuz ve en son mali raporlar yayınlanınca, şirketin gelir tahminlerinin önemli ölçüde değişeceğini öğreniyorsunuz. Ne yapmanız gerekir? A. Bu bilgilere dayanarak borsadan hisse senedi satın alırsınız. Bilgilere kulak misafiri olduğunuzdan ve işiniz sırasında öğrenmediğinizden, içeriden öğrenenlerin ticareti kuralları burada geçerli değildir. B. Siz hiçbir şey yapmazsınız ama ağabeyinize söylersiniz. Hisse senedi alıp satmayı seviyor ve bu bilgiler ona yararlı olacaktır. C. Mesai arkadaşlarınıza söylersiniz. Siz bilgileri doğrudan öğrendiğinizden alım satım yapamazsınız ama arkadaşlarınız yapabilir. D. Hiçbir şey yapmazsınız. Bu bilgiler kamuoyuna açıklanana ve şirket politikasınca izin verilene kadar yatırım yapmaktan kaçınırsınız. Duyduklarınızı tekrarlamazsınız. Doğru cevap, D seçeneğidir. Şirket hakkında kurum içi bilgilere sahipsiniz ve ne bu bilgileri kullanarak alım-satım yapmalı ne de başka birine alım-satım tavsiyesinde bulunmalısınız. Bunu yapmak kanuna ve şirket politikasına aykırıdır. Bilgileri işinizle ilgili olarak öğrenip öğrenmediğiniz önemli değildir önemli olan, kamuoyuna açıklanmamış bilgilere sahip olmanızdır. İÇerİDeN ÖğreNeNlerİN TİCareTİ Bazı Iron Mountain personeli, işlerinin bir parçası olarak, Iron Mountain veya birlikte iş yaptığımız şirketler hakkında hassas kurum içi mali bilgilere erişime sahiptir. Bu bilgilerin çoğu devlet yönetmelikleri gereği açıklanabilir fakat bazıları asla ifşa edilmez. Iron Mountain da edinilen bilgilere dayalı olarak yatırımlar yapmak yasadışıdır ve şirket politikasına aykırıdır. Buna, ilgili bilgileri kullanarak yatırım yapabilecek dost ve akrabalara tavsiyeler veya ipuçları vermek de dahildir. Bu türden bilgilere erişimi olan çalışanlara, bilgileri gizli ve koruma altında tutacakları konusunda güvenilir. Menkul Kıymetler Borsası Komisyonu (Securities and Exchange Commission) bütün hisse senedi işlemlerini fiilen izler ve içeriden edindikleri bilgilerle alımsatım yapan şahıslar hakkında soruşturma başlatır. Yatırım yapmanın uygun olup olmadığı hakkında şüpheleriniz varsa, lütfen Hukuk Departmanı veya Uygunluk Yardım Hattı ile bağlantı kurun. Birinin içeriden öğrendiği bilgilerden yararlandığı bir durumun farkına varırsanız, lütfen konuyu Uygunluk Yardım Hattına rapor edin. > aile Ve arkadaşlara NeZareT etme Çalışan arkadaşlarınızla dostane ilişkileri teşvik etsek de en birinci ve yüksek sadakatimiz, şirkete olmalıdır. Bir şahsi ilişki veya aile ilişkisinin iş kararlarınıza gölge düşürebileceği veya üretkenliğinizi etkileyebileceği durumlara düşmekten kaçının. Hiç kimsenin bir aile mensubu, yakın şahsi arkadaş veya romantik bir partner üzerinde karar alma, kariyer gelişimi veya doğrudan raporlama yetkisi olmamalıdır. Belirli bir münasebetin tamamen uygun olduğuna inansanız bile, unutmayınız ki adam kayırma veya yanlılık intibaı bile mesai arkadaşlarınızın moralini bozabilir ve bunun bir bütün olarak şirket üzerinde kötü yansımaları olabilir. Çalışanlar arasında uygunsuz bir münasebetin mevcut olduğuna inanıyorsanız, lütfen yönetime veya İK ya haber verin veya durumu Uygunluk Yardım Hattına rapor edin. > SİYaSİ Ve Dİğer KİşİSel İNaNÇlar İşimiz hakkında açık ve samimi iletişim teşvik edilmektedir. Ancak, şirket varlıkları ve kaynakları (zamanımız dahil) ister siyasi, ister dini veya toplumsal olsun şahsi inançları öne çıkarmak için kullanılmamalıdır. İçinde yaşadığımız topluluklara ve siyasi süreçlere fiilen katılmamız gerekir. Mamafih işyerindeyken siyasi, dini veya toplumsal meselelerle ilgili kampanya veya savunuculuk yapmak, para toplamak, tebliğde bulunmak, yayınlar dağıtmak uygunsuzdur. İş dışındayken, şahsi inançların şirketin inançlarıymış gibi anlaşılmasını önlemeye yönelik adımları atın. Örneğin dini, toplumsal veya siyasi davalara para verirken, katkınızı bir Iron Mountain çalışanı olarak değil, kendi şahsi kimliğinizle yapın. Aksini yaparsanız, yanlış bir biçimde, Iron Mountain ın bu davaları desteklediği veya etki satın almaya çalıştığı izlenimi doğabilir. Bu, markamıza ve itibarımıza ciddi zararlar verebilir. Iron Mountain dan birinin şahsi bir inancı yaymak amacıyla şirket kaynaklarını kullandığını veya iş dışındayken Iron Mountain ın şahsi bir davayı desteklediği intibaını uyandırmaya çalıştığını hissederseniz, lütfen durumu İK ya veya Uygunluk yardım Hattına rapor edin. SOru: Çalıştığınız departmanda kısa bir süre önce bir pozisyon açıldı ve bu işe girmesini istediğiniz yakın bir şahsi arkadaşınız var. Bu hanım, görev tanımının gerektirdiği deneyime pek de sahip değil fakat siz, şirketteki bağlantılarınız sayesinde kendisine yardım edebileceğinizi düşünüyorsunuz. Bunda yanlış bir şey var mı? CeVaP: Muhtemelen. Iron Mountain istihdam kararlarını şahsi liyakat ve yeterliliklere dayalı olarak verir. Nitelikli adayları kuruluşa yönlendirmek uygun olduğu (ve teşvik de edildiği) halde, işe alma kararını etkilemeye kalkışmak, şahsi ilişkiniz nedeniyle bir çıkar çatışması yaratabilir. PEKİ YA? SOru: Kız kardeşim yerel okul konseyine seçilmeye çalışıyor; ben de kampanyasında kendisine yardım ediyorum. Bu yakınlarda yapılacak bir etkinlikte dağıtılacak el ilanlarını hazırlamak için Iron Mountain ın fotokopi makinelerini ve yazıcılarını kullanabilir miyim? CeVaP: Hayır. Bu, şirket kaynaklarının uygunsuz bir şekilde kullanımına girer. Şirket yazıcıları, fotokopi makineleri, telefonları veya e-postası şahsi siyasi emelleri desteklemek amacıyla kullanılamaz. Bu, Iron Mountain ın adayı desteklediği veya kampanya hakkında bir fikri olduğu şeklinde yanlış bir intiba uyandırabilir. SOru: Şirketim Iron Mountain tarafından satın alındı. Satın alma işleminden önce, belirli hizmetler için kayınbiraderimin nakliye şirketini kullanıyorduk. İyi bir fiyata harika bir hizmet veriyor. Kendisini kullanmaya devam edebilir miyiz? CeVaP: Bu durumu yöneticinizle görüşmelisiniz. Bu, şahsi bir ilişkinizin, objektif iş kararları almanızı etkileyebileceği türden bir durumdur. Böyle bir durumda, başka bir şirket aynı hizmetleri daha düşük bir ücretle sunmayı teklif etse bile kayınbiraderinizi kayırabilirsiniz. Hakkaniyeti sağlamak için, karar verme sürecinden affedilmeniz söz konusu olabilir. 18 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 19

12 Doğruluk Daima dürüstüzdür ve Temel Değerlerimizden asla ödün vermeyiz. Temel Değerlerimiz içinde somutlaşan ilkeleri, aldığımız her iş kararına fiilen uygularız. Mesai arkadaşlarımız, müşterilerimiz ve iş ilişkisi içinde olduğumuz diğer kişiler, ne söylersek onu yapacağımız ve vaatlerimizi yerine getireceğimiz konusunda bize güvenirler. Güven, saygınlık ve dürüstlük sayesinde yalnızca kendi itibarımızı değil Iron Mountain ın itibarını da güçlendiririz. BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain ın en büyük yeraltı tesisi, Pennsylvania kırsalındaki tepelerin 67 metre altında bulunmaktadır. Beş kilometre uzunluğunda ve üç kilometre genişliğinde olan bu tesiste 32 kilometre yol ve 158 bin metrekare gelişmiş mekan bulunmaktadır. İçeride yaklaşık kişi çalışmakta ve tesis çok katmanlı güvenlikle ve Iron Mountain ın kendi iki araçlı, OSHA sertifikalı itfaiye teşkilatıyla korunmaktadır. Iron Mountain personeli olarak Doğruluğu şu şekilde ortaya koyuyoruz: > > Seçenekler çok net olmadığında bile en doğru olanı yapmaya çaba göstererek > > Müşterilerimize ve çalışan dostlarımıza karşı dürüst olarak > > Piyasada daima adil rekabet ederek > > Asla rüşvet veya yan ödemeler alıp vermeyerek > > Iron Mountain ile şahsi ilişkiler veya harici faaliyetler arasında çıkar çatışmalarından kaçınarak > > Hediye ve eğlenceleri yalnızca şirket politikasına uygun biçimde alıp vererek > > Kesin doğru mali bilgiler ve kayıtlar tutarak > > Etik Kuralları ve İş Davranışlarımızı ihlal ettiğine inandığımız bütün durumları rapor ederek 21

13 TEMEL DEĞER DOĞRULUK SOru: Departmanımızın bütçesi çok kısıtlı ama tatil partisi için yine de güzel bir şeyler yapmak istiyoruz. Bayilerimizden biri, parti malzemelerine katkıda bulunmayı teklif etti. Bu uygun mudur? CeVaP: Hayır. Bir bayiden, değer taşıyan herhangi bir şey talep veya kabul etmek uygunsuzdur, çünkü bu, çalışanlara, gelecekteki bir iş kararını etkileyebilecek bir fayda sağlamaktadır (veya bu izlenimi uyandırmaktadır). DOğruluK PEKİ YA? SOru: Geçen haftaki bir fuarda, rakip şirketlerden bazı satış temsilcileriyle, sektörümüzde kâr marjlarının nasıl da azalmakta olduğunu konuştum. Bu sabah gazetede, bu aynı şirketlerin fiyatlarını arttırmakta olduğunu okudum. Yanlış bir şey mi yaptım? CeVaP: Belki de. Rakiplerle iş meselelerini konuşurken dikkatli olun. Formel anlaşmalar yapılmamış olsa bile, bu türden faaliyetler bir fiyat sabitleme planı olarak görülebilir. Kendinizi bir rakiple fiyatları veya diğer hassas iş meselelerini konuştuğunuz bir görüşme içinde bulursanız, kabalık olarak algılansa bile derhal konuşmayı kesin veya oradan ayrılın. Daha sonra amirinizle veya Uygunluk Yardım Hattıyla bağlantı kurarak daha ileri düzey rehberlik alın. adil rekabet/antitröst İş yaptığımız herkesle ki rakiplerimiz de buna dahildir çalışırken, Temel Değerlerimizi ortaya koymaya kendimizi adamış durumdayız. Adaletsizlik veya aldatma olduğu düşünülebilecek ve hatta bu intibaı yaratabilecek durumlardan fiilen kaçınırız. Aşağıdaki bilgilerin rakiplerle paylaşılması, Iron Mountain ın rakipleri veya müşteri tabanını manipüle etmeye çalıştığı izlenimini uyandırabilir: > Fiyatlandırma ve indirim listeleri > Müşteri listeleri > İş stratejileri > Pazarlama planları Hangi ücretlerin talep edileceği veya hangi işleri takip edip etmeyeceğimiz gibi hususlar hakkında rakiplerle anlaşmalar yapmak yasadışıdır. YOlSuZluK Ve SaHTeKarlıK Iron Mountain her türlü rüşvet, yan ödeme veya açıktan ödemeyi kesinlikle yasaklamıştır. Yerel bir kültürde para veya değerli şeyler teklif etmek kabul gören ve rutin bir uygulama bile olsa biz bunları, asla izin verilemeyecek yolsuzluk uygulamaları olarak görürüz. İş almak için rüşvet ödemektense, ilgili işi kaybetmeyi yeğleriz. HeDİYeler Ve eğlence Müşterilerle hediye değiş tokuşu, şükran belirtmenin yaygın bir yoludur. Ancak hediyeler ve eğlence, iş kararlarını etkilemek çabasıyla asla verilmemelidir bu, standart bir iş uygulaması veya yerel gelenek olduğunda bile bu değişmez. Hediyeler, ayrıcalıklar, eğlence etkinliği biletleri, seyahat davetleri vs. teklif veya kabul etmeden önce, daima yerel Hediyeler ve Eğlence Politikanıza bakın. Bir hediye vermeden veya kabul etmeden önce kendinize sormanız gereken sorulardan bazıları şunlardır: > Hediye, yerel Hediyeler ve Eğlence Politikasının izin verdiğinden daha değerli mi? > Hediye alınan veya verilen kişi bir devlet memuru mu? > Bu hediye bir rüşvet veya açıktan ödeme gibi yorumlanabilir mi? > Bu hediyenin kamuoyuna açıklanması, Iron Mountain ı zor durumda bırakır mı? Eğer bu soruların herhangi birine cevabınız evet ise, o zaman hediye uygunsuzdur demektir. Bazen bir hediyenin kabul edilebilir olup olmadığını kestirmek zor olabilir. Belirli bir durum hakkında tam olarak emin olamıyorsanız, amirinizle konuşun veya Uygunluk Yardım Hattını arayın. Ne yapmanız gerekir? SeNarYO: Aradan üç ay geçtikten sonra, işe yeni aldığınız çalışanın (ki şimdiye kadar çok iyi işler başardı), istihdam başvurusunda yalan beyanlarda bulunduğunu, üniversiteye gitmediği halde üniversite mezunu olduğunu iddia ettiğini öğreniyorsunuz. Yöneticisi olarak ne yapmanız gerekir? A. Herhangi biriyle konuşmadan önce ilgilinin performansını, hizmet süresini ve şirkete uzun vadede katabileceklerini tartarım. B. Yalanın yanına kalacağını söylerim. C. En iyi davranış tarzını belirlemek üzere konuyu İK ile görüşürüm. D. Bu bilgiyi kendime saklarım, eleman çok iyi çalışıyor. SOru: Yerel bir devlet memuru size, kuruluşunun Iron Mountain ile çalışmak istediğini söylüyor. Ancak, şirket bir park için fon sağlarsa ve diğer toplumsal yatırımlar yaparsa bertaraf edilebilecek birtakım engeller olduğundan da bahsediyor. Hanımefendinin istediği aslında pek de pahalı bir şey değil. Kabul etmeli misiniz? Yolsuzluk yasağımız sadece Iron Mountain ve çalışanlarımız için geçerli değildir temsilcilerimizin, bayilerimizin ve ortak girişim (joint venture) ortaklarımızın da aynı yüksek standartları sürdürmesini bekleriz. Kendilerinin bizim yerimize ve adımıza rüşvet veya açıktan ödemeler teklif etmediklerinden emin olmak için elimizden geleni yapmak zorundayız. Iron Mountain ın sahtecilik ve yolsuzluk suçlamalarıyla karşı karşıya kalmamasına, bütün seyahat, eğlence ve mali muameleleri tam olarak ve kesin doğru biçimde gösteren ayrıntılı masraf raporları arz ederek ve defter ve kayıtlar tutarak yardımcı olunuz. ÇıKar ÇaTışmaları Bir aile ilişkisi, arkadaşlık veya başka bir kişisel bağlantı Iron Mountain adına dürüst ve adil bir iş kararı verme kabiliyetinizi etkiliyorsa, bir çıkar çatışması mevcut olabilir. Şirketimizin itibarı bütün Iron Mountain personelinin eylemlerine ve doğruluğuna bağlı olduğundan, bu türden çatışmaların var olduğu izleniminin oluşmasından bile kaçınılmalıdır. Bazen, açıkça çıkar çatışması içeren durumlardan kaçınılması mümkün olmayabilir mesela, belirli bir hizmeti sadece bir tek tedarikçi sağlıyordur ve bu kişi de tesadüfen sizin bir münasebetiniz olan bir kişidir. Bu gibi bir CeVaP: Hayır. Devlet memurlarına veya onlar aracılığıyla, bir iş kararını etkilemek niyetiyle temin edilen armağanlar veya iyilikler rüşvet sayılır ve hukuki açıdan ve işle ilgili ciddi sonuçlar doğurabilir. Durumu nasıl ele alacağınız konusunda tavsiyeler için Uygunluk Yardım Hattı veya Hukuk Departmanıyla bağlantı kurun. durumda, bir üst düzey yöneticinin veya Baş Hukuk Müşavirinin onayı gerekebileceğinden, durumu açıklamak önemlidir. Olası bir çıkar çatışması nedeniyle belirli bir iş münasebetinin uygun olup olmadığından emin olamıyorsanız lütfen Uygunluk Yardım Hattı veya şirketin Baş Hukuk Müşaviri ile bağlantı kurun. Bu çok zor bir durumdur fakat en iyi cevap, C dir. Çalışanların işe alınmasıyla ilgili etik açıdan zor bir durum ortaya çıktığında, size rehberlik etmeleri için İK ile bağlantı kurmalısınız. 22 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 23

14 BİlİYOr muydunuz? 2000 yılında, Iron Mountain bilgi imha işine girdi: Iron Mountain Parçalayarak Güvenli İmha. Müşterilerin uygunluk şartlarını çevresel değerlerinden ödün vermeden karşılamalarına olanak sağlayan Parçalayarak Güvenli İmha işlenmiş materyalleri geri dönüştürerek her yıl yedi milyon ağacı ve on bir milyar litreden fazla suyu kurtarmaktadır. Hesap Verebilirlik Her birimiz eylemlerimiz, taahhütlerimiz ve sonuçlar açısından kendimizi şahsen sorumlu tutarız. Yüksek hedefler belirliyor ve daha sonra bu hedeflere ulaşmak için canla başla çalışıyoruz. Sorumlu çalışanlar olarak, hem yaptıklarımızla hem de yapmayı başaramadıklarımızla ölçüldüğümüzün bilincindeyiz. Sadece kanun, kural ve yönetmelikler tarafından belirlenen asgari koşullara uymanın ötesine geçiyoruz. Iron Mountain personeli olarak Hesap Verebilirliği şu şekilde ortaya koyuyoruz: > > Daima etik davranarak ve başkalarının etik davranmasına yardımcı olarak > > Kendi çıkarlarımız açısından değil şirketin çıkarları açısından en uygun kararları alarak > > Başkaları uygun şekilde davranmadığında, konuyu üst makamlara arz ederek ve gerektiğinde yolsuzluğu rapor ederek > > Yükümlülüklerimizi yerine getirirken, Iron Mountain ın işlerine diğer harici işlerden daha fazla öncelik vererek > > Iron Mountain ın fiziksel ve fikri varlıklarının korunmasında bizzat görev üstlenerek > > Kendimiz için uyguladığımız yüksek standartların aynılarını uyguladıklarından emin olmak için bayilerimiz üzerinde çalışarak > > Eksiksiz, zamanında ve kesin doğru mali kayıtlar tutarak > > Dünyanın dört bir yanında birlikte iş yaptığımız kişilerin temel insan haklarını desteklediğinden emin olmak için gerekli adımları atarak 25

15 TEMEL DEĞER HESAP VEREBİLİRLİK HeSaP VereBılırlıK Ne yapmanız gerekir? SeNarYO: Siz, bir çalışanınızın bir pazarlama broşürü için yazdığı metni gözden geçirmekte olan bir yöneticisiniz. Metinde gerçekten de müthiş, çok iyi düşünülmüş fikirler yer alıyor ve çalışanınız olan hanımefendi, metni tamamen kendisinin yazdığını söylüyor. Ancak bu metin aklınıza birkaç ay önce bir dergide okumuş olduğunuz bir makaleyi getiriyor. Makaleyi araştırdığınızda, çalışanınızın kullanılan lisanı kelimesi kelimesine kopyaladığını görüyorsunuz. Ne yapmanız gerekir? A. Hiçbir şey yapmazsınız. Muhtemelen hiç kimse bunu fark etmeyecektir. B. Meseleyi çalışana açıp, metni yeniden yazmasını istersiniz. Mevcut metnin broşürde kullanılmasına izin vermezsiniz. C. Konuyu amirinize rapor eder ve tavsiye istersiniz. D. Çalışanı İK ya veya Uygunluk Yardım Hattına rapor eder ve daha ileri düzey girişimler beklersiniz. Bu zor bir durumdur ve en iyi cevap, B ve D nin bir kombinasyonudur. Bir yönetici olarak, çalışanlarınızın etik davranması ve doğruluğu konusunda birtakım hak ve sorumluluklarınız bulunmaktadır. Çalışanınıza, bu şekilde metin kopyalamanın kesinlikle kabul edilemez olduğunu açıklamanız gerekmektedir; diğer taraftan, bu ihlal o kadar ciddidir ki daha ileri düzey disiplin önlemleri gerektirebilir. Telif haklarının ihlali sadece şirket politikasına aykırı olmakla kalmaz bu aynı zamanda yasadışıdır ve şirketin yüklü tazminatlar ödemesine yol açabilir. şirket VarlıKlarıNıN KOruNmaSı Müşterilerimizin bilgileri bize emanet edildiğinde, bu bilgilerin korunmasından ve salimen iadesinden sorumlu hale geliriz. Şirket varlıklarının uygun şekilde korunması, bu taahhütlerimizi tutarlı biçimde yerine getirmemize imkan verir. FİZİKSel VarlıKlar: Şirket malları (bilgisayarlar, taşıtlar ve diğer teçhizat) emniyetle muhafaza edilmeli ve iş dışındaki amaçlarla kullanılmamalıdır. Fiziksel varlıklarımızın emniyetini ve güvenliğini etkileyen meseleleri derhal rapor edin bir el tarayıcısının kaybolması veya çalışmayan bir kapı alarmı gibi küçük vakaları bile. Bunun yapılmaması güvenliğimizi ve müşterilerimize karşı taahhütlerimizi yerine getirme kabiliyetimizi tehlikeye atabilir. FİKrİ VarlıKlar: Iron Mountain önemli miktarda mahrem bilgiler ve fikri mülkiyet üretir ve bunların sahibidir. Patentler, ticari markalar, telif hakları, mali durumumuz ve iş süreçlerimiz hakkındaki detaylar ile çalışanlarımızın bizde istihdam edildikleri süre zarfında yarattıkları ürünler ve icatlar bu kapsamdadır. Sorumluluk sahibi bir Iron Mountain personeli olarak, bu varlıkların korunmasına aşağıdaki şekilde yardımcı olabilirsiniz: > Hassas verileri şirket dışına gönderirken, ilgili ifşa etmeme anlaşmalarının yapılmış olduğundan emin olarak > Uygun yetkiye sahip olmaksızın şirket sırlarını asla ifşa etmeyerek > Fikri mülkiyetin her türlü kötüye kullanımını Hukuk Departmanına rapor ederek > İTHalaT Ve İHraCaT DeNeTİmlerİ Milli güvenlikle ilgili nedenlerle, Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti (ve dünyanın dört bir yanındaki başka devletler), şifreleme yazılımlarının ve diğer hassas teknolojik bilgilerin ithal ve ihraç edilmesini denetim altında tutar. Iron Mountain politikası, ABD ambargo veya yaptırım listelerindeki ülkeler veya şahıslarla herhangi bir pazarlama, satış veya hizmet münasebetine girilmesini yasaklar. Ülkenizin dışına teknik bilgiler veya ürünler gönderirken veya transfer ederken, gerekli ihracat taramasının tamamlandığından emin olun ve ilgili bütün uygunluk ve belgelendirme koşullarının yerine getirilmesini sağlayın. Bir ithalat veya ihracatın yasallığının veya uygunluğunun belirlenmesi karmaşık bir konu olduğundan, tavsiye almak üzere Hukuk Departmanı Global Gizlilik ve Uygunluk Grubuna danışın. HarİCİ İSTİHDam İşimizi iyi yaptığımız ve işyeri yükümlülüklerimizle ilgili olarak hesap verebilir durumda olduğumuz için gurur duyuyoruz. Birden fazla işverenimizin olması, objektif iş kararları verme kabiliyetimizi veya verimliliğimizi olumsuz etkileyebilir. Bu bilhassa, ikinci iş bir Iron Mountain tedarikçisi veya rakibi bünyesinde olduğunda geçerlidir. Harici istihdam, yalnızca geleneksel anlamdaki ikinci işlerden ibaret değildir bununla ayrıca, Iron Mountain işgünü içinde gerçekleştirilebilecek profesyonel hizmetler veya müşavirlik hizmetleri de kastedilmektedir. Örneğin, bir kişisel yazılım projesi için kod yazmak veya mesai esnasında bir arkadaş için vergi evrakı veya hukuki evraklar hazırlamak gibi çalışmalar bu kapsamdadır. Şirket kaynaklarının (mesai saatleri içindeki zamanımız dahil) Iron Mountain dışı işler için kullanılmasının, politikalarımıza aykırı olduğunu unutmayınız. Iron Mountain dışında ikinci bir iş arıyorsanız, bunun bir çıkar çatışması yaratmayacağından veya Iron Mountain istihdam yükümlülüklerinizi yerine getirme kabiliyetini etkilemeyeceğinden emin olmak için konuyu amirinizle görüşün. > KeSİN DOğru mali KaYıTlar/KamuSal raporlama Halka açık işlem gören bir şirket olarak, mali durumumuz hakkındaki belli bazı bilgileri kamuoyuna açıklama zorunluluğumuz vardır. Kesin doğru kayıtlar tutmak ve şeffaf mali raporlar sunmak, hissedarlarımız nezdindeki hesap verebilirliğimizin sürdürülmesinin ve piyasadaki kredibilitemizi arttırmanın en iyi yollarıdır. Iron Mountain hissedarlara ve düzenleyici makamlara tam, adil, kesin doğru, zamanında ve anlaşılabilir mali raporlar sunmaya kendini adamış durumdadır. Bunu, aşağıdaki şekilde başarıyoruz: > Muameleleri kesin doğru ve eksiksiz yansıtan defter ve kayıtlar tutarak > Muhasebe ve defter tutma ile ilgili yürürlükteki bütün kanun, kural ve yönetmeliklere riayet ederek > Sahtekarlıkla ilgili kuşkuları veya diğer mali suçları İç Denetim Departmanına, Müdürler Kurulu Denetim Komitesine veya Uygunluk Yardım Hattına rapor ederek İNSaN HaKları İnsan haklarına verdiğimiz değeri, iş yaptığımız her yerde çalışanlarımıza ve birlikte iş yaptığımız kişilere saygıyla ve haysiyetlerine halel getirmeden davranarak gösteriyoruz. İşgücünün bütün mensuplarına uygun çalışma koşulları, ücretler ve çalışma saatleri sunuyor, çocuk veya tutuklu işgücü kullanmıyoruz. Birlikte iş yaptığımız tarafların (bayiler, yükleniciler, müşavirler, tedarikçiler, temsilciler, ortaklar, ortak girişimler, vs.), operasyonlarını yürüttükleri yerlerde bu ilkeleri destekleyip teşvik etmeleri gerektiğine içtenlikle inanıyoruz. PEKİ YA? SOru: Şoförlerden birinin, Iron Mountain yakıt kartıyla kendi arabasının deposunu doldurduğunu duydum. 100 de yüz emin olmadan kimsenin başını derde sokmak istemem ama bu kaygımı ismimi bildirmeden belirtmemin bir yolu var mı? CeVaP: Evet, Uygunluk Yardım Hattı ile bağlantı kurup isimsiz bir rapor sunabilirsiniz. Uygunluk Yardım Hattı na telefon veya e-posta ile, kendi anadilinizde erişebilirsiniz ve bu hat, isimsiz kalınmasını garanti altına almak için bir üçüncü taraf bayi tarafından yönetilmektedir. (Bazı ülkelerde isimsiz raporlama yasadışıdır fakat Iron Mountain kimliğinizi mahrem tutacaktır ve iyi niyetli bir rapor verilmesi üzerine misilleme yapılmasını kesinlikle yasaklar.) SOru: Hassas devlet evraklarının depolandığı bir tesisteki bir çalışan bugün işe gelmedi. Onun yerine geçici birini kullanabilir miyim? CeVaP: Belli olmaz. Bazı tesislerde, devlet yönetmelikleri ve sözleşme şartları, yalnızca geniş kapsamlı geçmiş ve güvenlik soruşturmalarından geçmiş çalışanların erişimine izin vermemizi zorunlu tutmaktadır. Gelmeyen kişinin yerine başkasını bulmak mümkün olsa da geçici kişinin ilgili bütün yasal ve hukuki kısıtlamaları karşıladığından emin olmanız gerekecektir. 26 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 27

16 BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain özel olarak tasarlanmış ve isteğimize göre modifiye edilmiş den fazla kamyon ve vandan oluşan bir filoya sahiptir. Telsiz frekansla aktive olan alarmlar, otomatik olarak kilitlenen kapılar ve ateşleme kesicileri gibi bir dizi en son teknoloji güvenlik özelliğiyle teçhiz edilmiş olan araçlarımız, yürüyen kaleler olarak tasarlanmıştır. TEMEL DEĞER EYLEM YÖNELİMLİLİK Fırsatlar ve problemlere karşı tetikteyiz ve ivedilikle harekete geçeriz. Meselelerin önünden gitme ve bunları olumlu, proaktif bir biçimde çözme gayreti içindeyiz. Olaylara sahip çıkar ve sorunları çözüme ulaşıncaya kadar takip ederiz. Süreçlerimiz iyi işlerken bile, gelecekteki ihtiyaçları öngörür ve iyileştirmeler yapmaya yönelik girişimlerde bulunuruz. Iron Mountain personeli olarak, Eylem Yönelimliliğimizi aşağıdaki şekilde gösteriyoruz: > > Mesai arkadaşlarımızın başarılı olmasını, ihtiyaç duydukları araçları, kaynakları ve desteği kendilerine vermek suretiyle sağlayarak > > Net bir sahibi bulunmayan görevler konusunda inisiyatif alarak > > Meselelerle ilgilenirken, takip faaliyetlerini ve teslim tarihlerini net bir biçimde tanımlayarak > > Bilhassa başkaları ilerlemek için bizim kararlarımızı beklerken, kararları zamanında alarak > > Müşterilerimizin sorunlarını çözmelerine, ihtiyaç duydukları hizmetleri kendilerine teklif ederek ve gelecekteki ihtiyaçlarını öngörerek yardım ederek > > Bilgileri, her müşteri için teker teker en uygun şekilde yöneterek > > Dahili kayıtları, elde tutma çizelge ve kılavuz ilkeleri doğrultusunda aktif bir biçimde yöneterek > > İşe almada ayrımcılık yapmadan, liyakate göre karar vererek > > Devlet sektöründen müşterilerle, devletle sözleşmelerle ilgili üstün standartlarımıza uygun şekilde çalışarak 29

17 TEMEL DEĞER EYLEM YÖNELİMLİLİK eylem YÖNelİmlİlİK Ne yapmanız gerekir? SOru: Kısa bir süre önce bir kadın bizde bir işe başvurdu. Nitelikleri mükemmel fakat bu iş, kentin güvenli olmayan bir bölgesinde geç saatlere kadar çalışmasını gerektirecek. Bu işi onun yerine bir erkeğe vermeli miyim? CeVaP: Hayır. Değerlendirmeniz gereken şey, adayın işle ilgili nitelikleridir ve cinsiyet, ırk, din veya kanunlarla koruma altına alınmış bulunan diğer herhangi bir kişisel özellik değildir. Bütün çalışanlarımızın emniyetine eşit şekilde dikkat ederiz ve bu adaya cinsiyeti nedeniyle farklı muamele etmek, ayrımcılık sayılabilir. SOru: Yerel bir bayiiyle pazarlık ederken, satış temsilcisi bana ağabeyinin mühim bir devlet memuru olduğundan bahsetti. Galiba, kendi şirketini seçersek ağabeyini, devlet ihalelerinin Iron Mountain a verilmesi konusunda etkileyebileceğini ima ediyor. Ne yapmam gerekir? CeVaP: Devletle münasebetlerde geçerli olan çok sıkı kurallar vardır. Bir devlet memurunun akrabalarıyla iş yapmayı tercih etmek, devleti etkilemeye veya etik olmayan şekilde iş almaya yönelik bir girişim olarak algılanabilir. Bir karar verilmesinden önce Uygunluk Yardım Hattı veya Hukuk Departmanından rehberlik hizmeti almalısınız. ayrımcılık KarşıTlığı, ÇeşİTlİlİğe SaYGı Ve eşit İSTİHDam İmKaNı Iron Mountain ın sürekli başarısı, pek çok adanmış çalışanımızın üstlendikleri olmaksızın imkansızdır. İşgücümüzün çeşitliliği, bünyesinde operasyonlarımızı yürüttüğümüz pazarların çeşitliliğini yansıtır. Bununla gurur duyuyor ve bu çeşitliliğin, uluslararası müşteri tabanımızın çok çeşitlilik gösteren ihtiyaçlarını karşılama kabiliyetimize doğrudan katkıda bulunduğuna inanıyoruz. Ayrımcı davranışları önlemek ve bertaraf etmek için faal biçimde çalışıyoruz. Çalışanların işe alınması, görevlendirilmesi, geliştirilmesi, terfi ettirilmesi veya sözleşmelerinin feshedilmesiyle ilgili kararlar sadece liyakate dayalı olmalı ve asla ırk, cinsiyet, din, cinsel tercih, cinsel yönelim veya koruma altında bulunan başka bir sınıf temelinde yapılmamalıdır. Ayrımcı bir şekilde hareket edilmesi: > Güvensizlik ve saygısızlık duyguları yaratır > En nitelikli çalışanları kendimize çekme ve bünyemizde tutma imkanından bizi mahrum bırakır > Markamızı ve itibarımızı zedeler > Müşterilerimizi ve olası müşterilerimizi bizden uzaklaştırır > Hukuki takiplere neden olabilir Iron Mountain da ayrımcılık içeren faaliyetlere rastlarsanız, durumu yerel İnsan Kaynakları temsilcinize veya Uygunluk Yardım Hattına rapor etmelisiniz. DeVleTle SÖZleşmeler Dünyanın çeşitli yerlerindeki devletler, kendi hayati kayıtlarının korunması konusunda Iron Mountain a güvenmektedir. Bütün müşterilerimize karşı en yüksek dürüstlük ve doğruluk içinde hareket ettiğimiz açıktır fakat devletlere hizmet verilirken kanunlar veya sözleşmelerimizden kaynaklanan ilave sorumluluklar üstleniriz. Şirketimizin devletle sözleşmelerle ilgili olarak yürürlükteki bütün kurallar, yönetmelikler ve şirket politikalarıyla uyumlu çalıştığından emin olmak için, mutlaka yerel devlet sözleşme politikalarını öğrenin veya Hukuk Departmanı ile bağlantı kurun. şirket KaYıTlarıNıN YÖNeTİlmeSİ İhtiyaç duyulduğunda hemen getirilebilmeleri için şirket kayıtları tutarlı ve güvenilir bir biçimde muhafaza edilmelidir. Bu sadece dahili yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlamakla kalmayıp bizi hukuki takiplerden, düzenleyici kuruluşların girişimlerinden ve markamızın ve itibarımızın zarar görmesinden de uzak tutar. Şirket kayıtlarının uygun biçimde yönetilmesini garanti altına almak için, aşağıdaki adımları atın: > Kayıtları mümkün olan en uzun süre boyunca, yerel Kayıt Muhafaza Cetveline uygun biçimde muhafaza edin. > Kayıtları emin ve güvenli bir yerde saklayın. > Kayıtları, Muhafaza Cetveline uygun şekilde, zamanı geldiğinde güvenli biçimde imha edin. Daha ayrıntılı bilgi için, lütfen yerel kayıtlar koordinatörünüzle, Hukuk Departmanı Global Gizlilik ve Uygunluk Grubu veya Uygunluk Yardım Hattı ile temasa geçin. SOru: Ben bir hesap yöneticisiyim ve bütün müşterilerimin kayıtlarını bir dosya dolabında muhafaza ediyorum. Geçen gün bu kayıtlara göz gezdirdim ve pek çok müşterinin artık bizimle çalışmadığını fark ettim. Bu dosyaları parçalayarak imha edebilir miyim? CeVaP: Hayır. Bir müşteri artık Iron Mountain ile çalışmıyor olsa bile, kendilerinin çalışma dosyalarını belirli bir süre boyunca, yerel Kayıt Muhafaza Cetveline uygun şekilde saklanması gereklidir. Uygun muhafaza süresinin belirlenmesi konusunda daha ayrıntılı bilgi için, lütfen dahili Kayıtların Yönetimi Web sitesine bakın veya yerel kayıtlar koordinatörünüzle bağlantı kurun. Hukuk Departmanı Global Gizlilik ve Uygunluk Grubu ile de temasa geçebilirsiniz. PEKİ YA? SOru: Iron Mountain personeli bir iş arkadaşımın, iş sırasında alkol veya uyuşturucu etkisi altında olduğundan şüpheleniyorum. Ne yapmam gerekir? CeVaP: Sağlıklı, emniyetli ve verimli bir iş ortamı sürdürmek amacıyla, Iron Mountain yasadışı uyuşturucu ve alkol kullanımına karşı sıkı bir politika takip etmektedir. Bir mesai arkadaşınızın iş esnasında etki altında olduğundan şüphelenirseniz, durumu amirinize veya yönetimden başka bir kişiye rapor etmeniz gerekir. Bu durum sadece çalışan için değil, iş arkadaşları hatta müşteriler için de tehlikelidir. Bunu amirinize rapor etme konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız Uygunluk Yardım Hattını kullanabilir ve isminizi vermemeyi tercih edebilirsiniz (kanunların izin verdiği yerlerde). Iron Mountain çalışanlarının sağlık ve selametine kendini adamıştır. Madde istismarı meseleleriyle uğraşıyorsanız, kullanabileceğiniz bir dizi kaynak vardır. Daha ayrıntılı bilgi için, lütfen yerel Çalışan Elkitabınızın Madde İstismarı bölümüne bakın. 30 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 31

18 Ekip çalışması Bireysel olarak yapabileceklerimizden çok daha fazlasını başarmak için ekipler halinde çalışırız. Satış sürecinin başlangıcından, hizmet taahhütlerimizin yerine getirilmesine kadar Iron Mountain personeli, müşterilerimize değer, tutarlılık ve zihin rahatlığı sunmak için çalışır. BİlİYOr muydunuz? Iron Mountain daki Yeraltı, tarihsel öneme sahip fotoğraf ve negatiflerden oluşan muazzam bir koleksiyona ev sahipliği yapmaktadır. En değerli parçalar, sıfırın altında 20 derece santigrat sıcaklığa ve yüzde 35 bağıl neme sahip ve yaşam sürelerini yıldan fazla uzatan bir ortamda saklanmaktadır. Iron Mountain personeli olarak Ekip Çalışmasını şu şekilde ortaya koyuyoruz: > > Müessese genelindeki amaç ve hedeflere ulaşmak için uyum içinde çalışarak > > Çabaların gereksiz yere tekrarlanmaması için işlevler ve iş kanalları boyunca koordinasyon sağlayarak > > Zor meselelerle karşılaştığımızda, amirlerimizden tavsiye isteyerek > > Yeni çalışanlara, başarılı olmak için ihtiyaç duydukları becerileri edinmelerinde yardımcı olarak > > Çalışanları çapraz eğitime tabi tutup, gerektiğinde iş arkadaşlarına destek verebilmelerini sağlayarak > > Tacizden arınmış bir iş ortamı sağlamak suretiyle, mesai arkadaşlarımızı destekleyerek > > Mahremiyetlerine gösterdiğimiz saygı ile çalışanlar nezdinde güven oluşturarak > > Şirket bilgisayarlarını kişisel kazanç veya eğlence için değil, iş hedeflerine ulaşmak amacıyla kullanarak 33

19 TEMEL DEĞER EKİP ÇALIŞMASI ekıp ÇalışmaSı Ne yapmanız gerekir? TaCİZ Bütün çalışanların destekleyici, profesyonel ve tacizden arınmış bir ortamda çalışmaya hakları vardır. Ekip çalışması demek, hem mesai arkadaşlarımızın uygun BİlGİSaYar KullaNımı Bilgisayarlar ve enformasyon sistemleri verimliliği arttırıp ekip üyeleri arasındaki iletişimi kolaylaştırabilse de bunların uygunsuz kullanımı kaynak kaybına neden SOru: Hanım mesai arkadaşıma her zaman, ağır kutuları kaldırmak için yardıma ihtiyacı olup olmadığını soruyorum. Yeterince güçlü olmadığından endişeleniyorum ve kendini incitmesini istemiyorum. Yine de yardım teklifimi hep geri çeviriyor. Yanlış bir şey mi yapıyorum? CeVaP: İhtiyacı olan bir ekip arkadaşına yardım teklif etmek doğru bir şeydir ama mesai arkadaşınıza sırf hanım olduğu için farklı davranmanız doğru değildir. Eğer bu işe alınmışsa, ister fiziksel ister başka türlü olsun görevin gereklerini yerine getirebilmesi şarttır. Kendisine yardım teklifinde bulunmak, tacizkar bir davranış olarak algılanabilir ve şirket politikasını veya kanunları ihlal etmek anlamına gelebilir. bireyselliklerine ve benzersizliklerine saygı duymak hem de düşmanca, korkutucu veya saldırgan davranışlara asla kalkışmamak demektir. Hareketlerinize daima dikkat edin ve siz sadece şaka yaptığınızı zannederken karşınızdakinin taciz edildiğini düşünebileceğini aklınızdan çıkarmayın. Politikalarımız tacizkar davranışları kesinlikle yasaklar. Aşağıdakiler taciz kapsamına girer: SÖZel: Bir kişinin ırkı, etnik kökeni, milliyeti, dini, cinsiyeti, cinsel yönelimi veya tercihleri vs.ye yönelik hakaretler; tehditlerde bulunmak; bağırmak ve küfretmek; iffetsiz veya bayağı yorumlar yapmak; ve uygunsuz, saldırgan veya cinsel açıdan müstehcen materyal içeren e-postalar göndermek FİZİKSel: Hoş karşılanmayan dokunma veya cinsel girişimler; birinin bir odayı terk etmesini fiziksel olarak engellemek; işyerinde şiddet veya korkutma; ve dikkatsiz araç ve makine kullanmak GÖrSel: Şirket araçlarına yapıştırılan müstehcen tampon çıkartmaları ve uygunsuz veya cinsel içerikli fotoğraflar, posterler veya karikatürler göstermek Eğer taciz kurbanı veya tanığı olursanız, durumu rapor etme zorunluluğunuz bulunmaktadır. Amirinize veya yöneticinize, yerel İnsan Kaynakları temsilcinize olabilir, güvenliğe halel getirip markamızı ve itibarımızı zedeleyebilir. Şirket bilgisayar sistemlerini kullanırken, lütfen aşağıdakileri yapmayın: > Uygunsuz Web sitelerine girmeyin > Şüpheli e-posta eklerini açmayın > Oturum açma adlarını veya şifreleri paylaşmayın > İstenmeyen, spam e-postalar, zincir mektuplar veya tehditkar veya saldırgan içerik taşıyan mesajlar göndermeyin > Iron Mountain veya müşteri bilgilerini harici Web sitelerinde, mesaj panolarında, bloglarda veya sosyal medya sitelerinde yayınlamayın > İnterneti iş dışı amaçlarla aşırı kullanmayın > Iron Mountain ın güvenlik politikalarını veya başkalarının kanuni haklarını ihlal eden yazılımları indirip kurmayın Daha ayrıntılı bilgi için, lütfen yerel gizlilik ve güvenlik politikalarınıza bakın. PEKİ YA? SOru: Mesai arkadaşlarımızdan biri son zamanlarda işe geç geliyor erkenden çıkıyor; insanlar sorular sormaya başladı. Yöneticimin masasında, bu çalışanın ciddi bir hastalık nedeniyle izne ayrılacağını belirten bir form gördüm. Neler olup bittiğini anlasınlar diye durumu diğer çalışanlara söyleyebilir miyim? SOru: Bir grup çalışan, mesai arkadaşlarımdan birine karşı sıklıkla zorbaca davranıyor ve arkasından uygun olmayan yorumlar yapıyor. Bu davranışlarını rapor etmek istiyorum ama o zaman da bana yöneleceklerinden endişeleniyorum. Ne yapmam gerekir? CeVaP: Tacizkar davranışı derhal rapor edin. Bir ekip, eğer profesyonel ve destekleyici bir iş ortamı sunamazsa, etkin biçimde çalışamaz. Bunun gerçekleşebilmesi için aktif bir rol üstlenmeniz gerekir. Rapor verdiğinizde, şirket ilgilileri araştıracak ve (gerekirse) kendilerine disiplin uygulayacak ve size karşı misilleme yapılmasına müsamaha göstermeyecektir. İsminizi vermeden rapor etmek sizi daha rahat hissettirecekse, bunu (kanunların izin verdiği yerlerde) Uygunluk Yardım Hattını arayarak yapabilirsiniz. veya Uygunluk Yardım Hattına başvurun. ÇalışaN mahremiyeti Müşterilerimizin bilgilerinin gizliliğine olan saygımız, ekip arkadaşlarımız hakkında topladığımız şahsi veriler için de geçerlidir. Iron Mountain personeli olarak, bu saygıyı aşağıdaki şekilde inşa ediyoruz: > Mesai arkadaşlarımıza, şahsi bilgilerimizi neden istediğimizi ve bu bilgileri nasıl kullanacağımızı açıklayarak > Şahsi bilgileri yalnızca, iş açısından bir gereklilik söz konusu olduğunda toplayarak > Mesai arkadaşlarımızın şahsi bilgilerini tartışmayarak > Şahsi bilgileri sadece, bunların toplanma amaçları doğrultusunda kullanarak > Bilgilerin bize emanet edilmesinden itibaren onları korumaya yönelik gerekli önlemleri alarak SOru: Amirim bugün, fazla mesai yapacak olmama rağmen kartıma normal çıkış zamanını işletmemi istedi. Mesai saatlerimi gelecek hafta zaman çizelgeme elle işleyeceğini söyledi. Bu uygun mudur? CeVaP: Hayır. Mesai saatlerinin bir ödeme döneminden bir başkasına kaydırılması, ücretlerin ve fazla mesailerin yanlış ödenmesine sebep olabileceğinden, doğru değildir. Çalışılan saatlerin zaman çizelgelerinde kesin doğru biçimde gösterilmesi ve başka günlere veya dönemlere kaydırılmaması zorunludur. Böyle bir durum ortaya çıkarsa lütfen İnsan Kaynakları veya Uygunluk Yardım Hattı ile bağlantı kurun. CeVaP: Hayır. Çalışanların özel bilgileri sağlık bilgileri de buna dahildir tamamen mahrem tutulmalıdır. Yöneticiniz o formu sizin görebileceğiniz bir yerde bırakmamalıydı ve sizin de formu okumamanız gerekirdi. Öğrendiklerinizi tekrarlamayın. 34 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI 35

20 DAHA FAZLA BİLGİNİN NASIL EDİNİLECEĞİ Politika ve Prosedürler Etik Kuralları ve İş Davranışları, bir Iron Mountain çalışanı olarak karşı karşıya kalabileceğiniz etik meseleler hakkında kılavuz ilkeler sağlar. Kuralları okumaya ek olarak, daha ayrıntılı bilgi içerebilen şirket politikalarımıza ve prosedürlerimize de başvurmalısınız. Belirli bir politikanın en güncel, yerel bir sürümü için amiriniz veya yöneticiniz, yerel İnsan Kaynakları temsilciniz, Hukuk Departmanı Global Gizlilik ve Uygunluk Grubu veya Uygunluk Yardım Hattına danışın. Etik Kuralları ve İş Davranışlarının hükümleri konusunda nadir durumlarda istisnalar uygulanabilir. Böyle bir istisna talep ediyorsanız, lütfen şirketin Baş Hukuk Müşavirine başvurunuz. ABD Hükümeti, Müdürler Kurulu veya Iron Mountain liderlerinden diğer belli bazı kişilere sağlanan istisnaların, Menkul Kıymetler Borsası Komisyonuna (Securities and Exchange Commission) rapor edilmesini zorunlu tutmaktadır. uygunluk Yardım Hattı Uygunluk Yardım Hattıyla bağlantı kurarak etikle ilgili kaygılarınızı veya etik ihlallerini günün 24 saati, yılın 365 günü bildirebilir veya sorular sorabilirsiniz. Yardım Hattı bağımsız bir şirket tarafından işletilmektedir ve (kanunların izin verdiği durumlarda) kimliğinizin tamamen gizli kalmasını tercih edebilirsiniz. Dünyanın herhangi bir yerinden ücretsiz arayabilirsiniz. Bu sayfanın sağında yer alan telefon numaraları listesine bakınız. Ayrıca, numaralı telefonu ödemeli arayabilirsiniz. Aşağıdaki adrese giderek, İnternet üzerinden bir rapor göndermeniz de mümkündür: uygunluk Yardım Hattı Arjantin Arjantin Avusturya Avusturya 0800, Belçika 0800,77004 Brezilya 0800, Kanada Şili Çin (Kuzey) Çin (Güney) Kıbrıs* Çek Cumhuriyeti Danimarka Fransa Almanya Cebelitarık* Yunanistan Macaristan Hindistan Endonezya Endonezya İrlanda 1, İtalya 800, Japonya/J Japonya/JP Lüksemburg Malezya Mauritius* Meksika (M1.M5) Meksika (YENİ) Hollanda Yeni Zelanda Norveç Peru Polonya Romanya* Rusya Singapur Slovakya İspanya Sri Lanka* İsviçre Tayvan Türkiye* Ukrayna* Birleşik Krallık Amerika Birleşik Devletleri Amerika Birleşik Devletleri *Ödemeli arama 36 IRON MOUNTAIN ETİK KURALLARI VE İŞ DAVRANIŞLARI

HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları

HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler ETİK Kuralları Ve İş Davranışları CEO Richard Reese dan Mesaj Iron Mountain da, doğruluk ve dürüstlük konusundaki itibarımıza en az kaliteli hizmetler konusundaki itibarımıza

Detaylı

HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları

HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler. Ve İş Davranışları HER GÜN. HER YERDE. Temel Değerler ETİK Kuralları Ve İş Davranışları CEO William Meaney den Mesaj Iron Mountain da, doğruluk ve dürüstlük konusundaki itibarımıza en az kaliteli hizmetler konusundaki itibarımıza

Detaylı

Bilmek Bizler uzmanız. Müşterilerimizi, şirketlerini, adaylarımızı ve işimizi biliriz. Bizim işimizde detaylar çoğu zaman çok önemlidir.

Bilmek Bizler uzmanız. Müşterilerimizi, şirketlerini, adaylarımızı ve işimizi biliriz. Bizim işimizde detaylar çoğu zaman çok önemlidir. Randstad Group İlkesi Başlık Business Principles (Randstad iş ilkeleri) Yürürlük Tarihi 27-11 -2009 Birim Grup Hukuk Belge No BP_version1_27112009 Randstad, çalışma dünyasını şekillendirmek isteyen bir

Detaylı

İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ

İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ 1- ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ Oylum Sınai Yatırımlar A.Ş. ( Oylum ), işlerini dürüstlük ve doğruluk çerçevesinde yürütür. Mal ve hizmet aldığı firmaları iş ortağı olarak

Detaylı

Quintiles tedarikçiler için davranış kuralları

Quintiles tedarikçiler için davranış kuralları Quintiles tedarikçiler için davranış kuralları 2 Quintiles, sürdürülebilir iş uygulamalarına bağlıdır. Uluslararası olarak kabul gören standartlara dayanan bu Tedarikçiler için Davranış Kuralları ( Kurallar

Detaylı

Saygının Hakim Olduğu Bir Çalışma Ortamı İlkesi

Saygının Hakim Olduğu Bir Çalışma Ortamı İlkesi Saygının Hakim Olduğu Bir Çalışma Ortamı İlkesi İlke Beyanı: 3M çalışma ortamındaki herkes, kendisine saygıyla davranılmasını hak eder. Saygı göstermek, her bir kişiye eşsiz yetenekleri, geçmişi ve bakış

Detaylı

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Kurumsal Yönetim Politikası (29 Eylül 2009 tarih ve 1/2009 No'lu Yönetim Kurulu Toplantısı tarafından onaylandığı şekilde) Başkandan mesaj Indorama Ventures Public

Detaylı

İş Yeri Hakları Politikası

İş Yeri Hakları Politikası İş Yeri Hakları Politikası İş Yeri Hakları Politikası Çalışanlarımızla olan ilişkilerimize değer veririz. İşimizin başarısı, küresel işletmemizdeki her bir çalışana bağlıdır. İş yerinde insan haklarının

Detaylı

İÇİNDEKİLER II. ÇALIŞAN ETİK KURALLARI İHLALİNİN ÇÖZÜM YOLLARI

İÇİNDEKİLER II. ÇALIŞAN ETİK KURALLARI İHLALİNİN ÇÖZÜM YOLLARI İÇİNDEKİLER I. PETKİM ÇALIŞAN ETİK KURALLARI A. Doğruluk, Dürüstlük B. Gizlilik C. Kişisel Fayda Sağlamama D. Sorumluluklarım 1. Yasal Sorumluluklarım 2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarım 3. Çalışma

Detaylı

İş Etiği Kodu. İş Etiği Kodunun Temel İlkeleri 1. Doğru ve Dürüst Davranmak:

İş Etiği Kodu. İş Etiği Kodunun Temel İlkeleri 1. Doğru ve Dürüst Davranmak: İş Etiği Kodu Doğruluk ve dürüstlük, Coca-Cola İçecek A.Ş.'nin ( CCI veya Şirket ) sürdürülebilir ticari başarısının ve güçlü itibarının temelini oluşturmaktadır. Her ikisi de temel önem taşıyan doğruluk

Detaylı

ÇALIŞAN ETİK KURALLARI

ÇALIŞAN ETİK KURALLARI DÖKSAN BASINÇLI DÖKÜM VE MAK. SAN. TİC. LTD. ŞTİ ÇALIŞAN ETİK KURALLARI NOT: Bu el kitabı Döksan Basınçlı Döküm çalışanlarının bilmesi gereken önemli politikaları, standartları ve kuralları içermektedir.

Detaylı

ZORLU ENERJİ ELEKTRİK ÜRETİM A.Ş. ETİK KURALLARI

ZORLU ENERJİ ELEKTRİK ÜRETİM A.Ş. ETİK KURALLARI ZORLU ENERJİ ELEKTRİK ÜRETİM A.Ş. ETİK KURALLARI Zorlu Enerji Elektrik Üretim A.Ş. ( Zorlu Enerji veya Şirket ) faaliyetlerini Yönetim Kurulu tarafından hazırlanmış ve internet sitesi vasıtasıyla kamuya

Detaylı

VESTEL ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET AŞ ETİK KURALLARI

VESTEL ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET AŞ ETİK KURALLARI VESTEL ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET AŞ ETİK KURALLARI Vestel Elektronik Sanayi ve Ticaret AŞ ( Vestel Elektronik veya Şirket ) faaliyetlerini Yönetim Kurulu tarafından hazırlanmış ve internet sitesi vasıtasıyla

Detaylı

ERICSSON Davranış Kuralları

ERICSSON Davranış Kuralları ERICSSON Davranış Kuralları Amaç Bu Davranış Kurallarının amacı insan haklarını korumak ve adil istihdam koşullarını, güvenli çalışma koşullarını, çevresel konuların sorumlu yönetimini ve yüksek etik standartları

Detaylı

KOMİTELER VE ÇALIŞMA ESASLARI

KOMİTELER VE ÇALIŞMA ESASLARI KOMİTELER VE ÇALIŞMA ESASLARI KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ ÜYELER VE ÇALIŞMA ESASLARI 1- AMAÇ Bu düzenlemenin amacı Lokman Hekim Engürüsağ Sağlık, Turizm, Eğitim Hizmetleri ve İnşaat A.Ş. Yönetim Kurulu tarafından

Detaylı

SİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8)

SİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8) Hazine Müsteşarlığı ndan: 27/04/2011 SİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8) Bir şirketin yönetim kurulu, yöneticileri, ortakları

Detaylı

SHELL GENEL İŞ İLKELERİ

SHELL GENEL İŞ İLKELERİ SHELL GENEL İŞ İLKELERİ Shell Genel İş İlkeleri, Shel Grubu nu* meydana getiren Shell şirketlerinin işlerini nasıl yürüteceklerini belirler. * Royal Dutch Shell plc ve onun doğrudan ya da dolaylı olarak

Detaylı

İŞ AHLAKI KURALLARI. Versiyon: 1.0 Tarih: Ekim 2011 Yazan: Kathrin Aigner Bölüm: Grup Uyum Departmanı

İŞ AHLAKI KURALLARI. Versiyon: 1.0 Tarih: Ekim 2011 Yazan: Kathrin Aigner Bölüm: Grup Uyum Departmanı İŞ AHLAKI KURALLARI Versiyon: 1.0 Tarih: Ekim 2011 Yazan: Kathrin Aigner Bölüm: Grup Uyum Departmanı GİRİŞ Monier Grubu, çatıların potansiyelinin, insanların yaşamlarını ve evlerini daha iyi hale getirebilecek

Detaylı

ETİK DEĞERLER VE DÜRÜSTLÜK

ETİK DEĞERLER VE DÜRÜSTLÜK Etik Kavramı ETİK DEĞERLER VE DÜRÜSTLÜK Etik kelimesi köken olarak Eski Yunan'a kadar gider. Etik evrensel olarak kabul gören kurallardır. Etik; doğruyla yanlışı, haklı ile haksızı, iyiyle kötüyü, adil

Detaylı

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER TİCARİ UYGULAMA İLKELERİ

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER TİCARİ UYGULAMA İLKELERİ DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER TİCARİ UYGULAMA İLKELERİ MAGNA INTERNATIONAL INC. TİCARİ UYGULAMA İLKELERİ Magna nın taahhütlerini yerine getirirken dürüst ve doğru bir şekilde hareket etmeliyiz. Magna,

Detaylı

Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir

Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir Sayın ilgili, Bu anket çalışmasının çıktıları Avrupa daki inşaat sektörü çalışanlarının dil becerilerini ve çalışma

Detaylı

SAF GAYRİMENKUL YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI

SAF GAYRİMENKUL YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI SAF GAYRİMENKUL YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI 1. Amaç: Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasının (Politika) amacı SAF GYO A.Ş nin ( Şirket ) faaliyet gösterdiği sektörde

Detaylı

ICF Etik Kuralları. Müşteri: Müşteri / Koçluk Alan koçluk hizmeti verilen kişidir.

ICF Etik Kuralları. Müşteri: Müşteri / Koçluk Alan koçluk hizmeti verilen kişidir. ICF Etik Kuralları Önsöz ICF, koçlukta mükemmelliğin korunması ve teşvik edilmesinde kararlıdır. Bu nedenle, ICF tüm üyeleri ve unvanlı koçlarından (koçlar, mentor koçlar, koç süpervizörleri, koçluk eğitmenleri

Detaylı

TEDARİKÇİ DAVRANIŞ KURALLARI. Haziran 2013'te revize edilmiştir.

TEDARİKÇİ DAVRANIŞ KURALLARI. Haziran 2013'te revize edilmiştir. Elektronik sürüm, şu adreste bulunmaktadır: www.danaher.com/suppliers Supplier Code of Conduct (Tedarikçi Davranış Kuralları) bağlantısına tıklayın. TEDARİKÇİ DAVRANIŞ KURALLARI Haziran 2013'te revize

Detaylı

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER HEDİYE VE EĞLENCE ETKİNLİKLERİ İLE İLGİLİ İLKELERİ

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER HEDİYE VE EĞLENCE ETKİNLİKLERİ İLE İLGİLİ İLKELERİ DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER HEDİYE VE EĞLENCE ETKİNLİKLERİ İLE İLGİLİ İLKELERİ MAGNA INTERNATIONAL INC. HEDİYE VE EĞLENCE ETKİNLİKLERİ İLE İLGİLİ İLKELER İş çevrelerinde hediye verilmesi veya alınması

Detaylı

DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ

DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ LEASEPLAN ÇALIŞANI OLARAK SORUMLULUKLARIMIZ 05.06.2015 DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ 1. İş yönetimi 2. Değerlerimiz 3. Yönetmelik Genel İlkeleri 4. Müşterilerimiz, Tedarikçilerimiz ve

Detaylı

CODE OF CONDUCT. Tedarikçiler ve İş Ortakları İçin

CODE OF CONDUCT. Tedarikçiler ve İş Ortakları İçin CODE OF CONDUCT Tedarikçiler ve İş Ortakları İçin Versiyon: 2.0 Geçerlilik başlangıç tarihi: 01 Ocak 2015 İletişim: MAN SE, Compliance Awareness & Prevention, Oskar-Schlemmer-Straße 19-21, 80807 München

Detaylı

İş İlkeleri Bildirgesi

İş İlkeleri Bildirgesi İş İlkeleri Bildirgesi BANKA YATIRIMLAR HAYAT SİGORTASI BİREYSEL EMEKLİLİK ING Grup (ING) global bir finansal hizmetler kuruluşudur. Misyonumuz müşterilerimize finansal geleceklerini yönetmeleri amacı

Detaylı

DACHSER İş Davranış Kuralları

DACHSER İş Davranış Kuralları DACHSER İş Davranış Kuralları 1. Önsöz DACHSER'deki tüm faaliyetlerin temeli gerek ulusal gerekse uluslararası düzeyde bağlayıcı olan düzenlemelere uymamızın yanı sıra kendi isteğimiz ile taahhüt etmiş

Detaylı

AKTÜERLER DERNEĞİ PROFESYONEL DAVRANIŞ VE ETİK STANDARTLARI

AKTÜERLER DERNEĞİ PROFESYONEL DAVRANIŞ VE ETİK STANDARTLARI AKTÜERLER DERNEĞİ PROFESYONEL DAVRANIŞ VE ETİK STANDARTLARI AKTÜERLER DERNEĞİ PROFESYONEL DAVRANIŞ VE ETİK STANDARTLARI 1. BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Tanımlar 2. BÖLÜM Genel İlkeler 3. BÖLÜM Üyeler Arası Dayanışma

Detaylı

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu.

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu. Anket 1: Dil eğitimi ihtiyacı olan kişilere yöneliktir. Sayın ilgili, Bu anket çalışmasının çıktıları Avrupa daki inşaat sektörü çalışanlarının dil becerilerini ve çalışma kültürü bilgilerini arttırmak

Detaylı

Davranıs ve Çalısma İlkeleri

Davranıs ve Çalısma İlkeleri Davranıs ve Çalısma İlkeleri Saint-Gobain Grubu, hem yönetim hem de calışanlar tarafından uygulanan ve yıllar boyunca Grubun faaliyetlerine yön veren bir takım ilkeler geliştirmiştir. Günümüzde grup, bu

Detaylı

ETİK VE İTİBAR DERNEĞİ TEİD YÖNETİM İLKELERİ

ETİK VE İTİBAR DERNEĞİ TEİD YÖNETİM İLKELERİ ETİK VE İTİBAR DERNEĞİ TEİD YÖNETİM İLKELERİ ETİK VE İTİBAR DERNEĞİ TEİD YÖNETİM İLKELERİ 2 TEMEL İLKELERİMİZ 3 Misyonumuz 3 Vizyonumuz 3 Amacımız 3 Değerlerimiz 3 ETİK KURALLARIMIZ 6 Faaliyet alanımız

Detaylı

GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ MESLEK ETİK STANDARTLARI

GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ MESLEK ETİK STANDARTLARI GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ MESLEK ETİK STANDARTLARI Daha itibarlı meslek, daha etkin hizmet için İÇİNDEKİLER GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ MESLEK ETİK STANDARTLARI... 2 GÜMRÜK MÜŞAVİRLERİ DERNEKLERİ YÖNETİM İLKELERİ... 2

Detaylı

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact)

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact) ETİK KURALLAR VE KURUMSAL SORUMLULUK Doğuş Otomotiv Etik Kuralları, imzalamış olduğu Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact), kurumsal sosyal sorumluluk politikaları ve şirket

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ

FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ Doğru mesajları farklı gruplara iletebilen en önemli kurumsal iletişim aracı Adres Nispetiye Cad. Levent İşhanı No: 6/2 34330 Levent - İstanbul www.tuyid.org Tel (212)

Detaylı

ETİK DAVRANIŞ KURALLARI VE UYGULAMA KILAVUZU YÖN-İK-07 REV.NO : 00 YAYIN TARİHİ: 01.09.2009

ETİK DAVRANIŞ KURALLARI VE UYGULAMA KILAVUZU YÖN-İK-07 REV.NO : 00 YAYIN TARİHİ: 01.09.2009 ETİK DAVRANIŞ KURALLARI VE UYGULAMA KILAVUZU YÖN-İK-07 REV.NO : 00 YAYIN TARİHİ: 01.09.2009 1 İGDAŞ İSTANBUL GAZ DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ETİK DAVRANIŞ KURALLARI VE UYGULAMA KILAVUZU I. ETİK KURALLARIMIZ

Detaylı

Bilgilendirme Politikası:

Bilgilendirme Politikası: Bilgilendirme Politikası: AMAÇ Dentaş Ambalaj ve Kağıt Sanayi A.Ş. (Dentaş), sektörünün önde gelen saygın kuruluşlarından biri olarak ilgili kanunlara uyumlu olmak kaydıyla eşitlik, doğruluk, tarafsızlık,

Detaylı

TEİD ETİK VE UYUM YÖNETİCİLERİ PLATFORMU

TEİD ETİK VE UYUM YÖNETİCİLERİ PLATFORMU TEİD ETİK VE UYUM YÖNETİCİLERİ PLATFORMU NEDEN BURADAYIZ? İŞ ETİĞİNİN ŞİRKET PERFORMANSINA ETKİSİ 100% 80% 60% 40% 20% 0% ŞİRKET DEĞERİ 1975 1985 1995 2005 Mali varlıklar Gayrı-mali varlıklar Mali ve gayri-mali

Detaylı

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI Bu politika, çalışanların ve yetkililer, yöneticiler, danışmanlar ve vekiller dâhil olmak üzere, Magna adına

Detaylı

RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI YÜNSA YÜNLÜ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI YÜNSA YÜNLÜ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI YÜNSA YÜNLÜ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 1 1. Amaç Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasının ( Politika ) amacı Yünsa Yünlü Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin Yünsa da da

Detaylı

Başarıya Bağlılık Taahhüdü

Başarıya Bağlılık Taahhüdü Başarıya Bağlılık Taahhüdü İyi İş uygulamaları Lider olan BENİMLE başlar. QuestNet TM Bağımsız Temsilcisi olarak QNet ile olan görüşmelerimde dürüst ve adil olacak; tüm profesyonel etkinliklerimi, kendi

Detaylı

Güvene dayalı felsefemiz dünyanın her

Güvene dayalı felsefemiz dünyanın her En çok satılan kitapların yazarı Robert Levering tarafından 1992 yılında ABD de kurulmuştur 25 yıldır dünya çapındaki en iyi işyerlerini analiz ve tespit etmekteyiz. 25 yıllık araştırma ve milyonu aşkın

Detaylı

- Davranış Kodu'nun Yönelik Olduğu Kişiler Şirket'in faaliyet gösterdiği ülkelerde geçerli olan kanun ve yönetmeliklere uymayı taahhüt eder.

- Davranış Kodu'nun Yönelik Olduğu Kişiler Şirket'in faaliyet gösterdiği ülkelerde geçerli olan kanun ve yönetmeliklere uymayı taahhüt eder. Davranış Kodu Davranış Kodu Bu belge genel anlamda yasa dışı eylemleri destekleyen durumları ve özellikle 231/2001 1 sayılı Yasal Karar altında yer alan suçları önlemek için Pirelli Grubu'nun Yöneticileri,

Detaylı

Nisan 2011. Tedarikçi Davranı Kuralları

Nisan 2011. Tedarikçi Davranı Kuralları Nisan 2011 Tedarikçi Davranı Kuralları Group_SupplierCodeofConduct_April2011_TUR.doc 1 GİRİŞ Sodexo için işlerin yürütülmesinde yüksek etik kuralları çok önemlidir. Bu sebepten dolayı ilişkide olduğumuz

Detaylı

Taahhütname. Etik Kurallar

Taahhütname. Etik Kurallar Etik Kurallar Doküman No : 1. GRP 08.4.3 Yayın Tarihi : 141203 Revizyon No : 150121-002 Revizyon Tarihi : 13.10.2015 Doküman Revizyon Tarihçesi REVİZYON TARİHİ YAZAN REVİZYON NO REVİZYON AÇIKLAMASI 13.10.2015

Detaylı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Misyon: Evrensel Etik İlkelerin Türkiye de toplumun her kesiminde benimsenmesi ve uygulanmasına önderlik etmek

Detaylı

İŞ ETİĞİ POLİTİKAMIZ VE KURALLARIMIZ

İŞ ETİĞİ POLİTİKAMIZ VE KURALLARIMIZ İŞ ETİĞİ POLİTİKAMIZ VE KURALLARIMIZ Çalışanlarımız İş ortaklarımız ve müşterilerimiz nezdinde profesyonel olarak yeterli, dürüst ve adaletli olarak bilinir, bu itibarımızı hassasiyetle koruruz. ETİK DAVRANIŞ

Detaylı

TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası

TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası 1 1. Amaç ve Uygulama Kapsamı 1.1 Amaç Bu politikanın amacı, Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. nin (TOFAŞ) rüşvet ve yolsuzlukla

Detaylı

AXA SİGORTA A.Ş. - AXA HAYAT ve EMEKLİLİK A.Ş. (kısaca AXA SİGORTA) Uyum ve Etik Rehberi. Ağustos 2013

AXA SİGORTA A.Ş. - AXA HAYAT ve EMEKLİLİK A.Ş. (kısaca AXA SİGORTA) Uyum ve Etik Rehberi. Ağustos 2013 AXA SİGORTA A.Ş. - AXA HAYAT ve EMEKLİLİK A.Ş. (kısaca AXA SİGORTA) Uyum ve Etik Rehberi Ağustos 2013 1 AXA SİGORTA Uyum ve Etik Rehberi I - AXA Holding Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO nun Mesajı II UYUM

Detaylı

Sigortacılık Etik İlkeleri

Sigortacılık Etik İlkeleri Sigortacılık Etik İlkeleri ETİK İLKELERİN AMACI Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Sigortacılık Etik İlkelerinin amacı; sigorta ve reasürans şirketlerinin, müşterileri, çalışanları, aracıları,

Detaylı

TASL AK. Takeda Tedarikçi Davranış Kuralları. Sürüm 1.0

TASL AK. Takeda Tedarikçi Davranış Kuralları. Sürüm 1.0 Takeda Tedarikçi Davranış Kuralları Sürüm 1.0 24 Haziran 2015 İçindekiler 1.0 Giriş ve Geçerlilik... 2 2.0 Geçerli Yasalara, Yönetmeliklere ve Tedarikçi Kurallarına Bağlılık... 3 3.0 İş Uygulamaları...

Detaylı

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER RÜŞVET VE UYGUNSUZ ÖDEMELER İLE İLGİLİ İLKELER

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER RÜŞVET VE UYGUNSUZ ÖDEMELER İLE İLGİLİ İLKELER DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER RÜŞVET VE UYGUNSUZ ÖDEMELER İLE İLGİLİ İLKELER MAGNA INTERNATIONAL INC. RÜŞVET VE UYGUNSUZ ÖDEMELER İLE İLGİLİ İLKELER Magna, her türlü iş girişiminde ve her ülkede

Detaylı

T.C. GÜNEY MARMARA KALKINMA AJANSI PROGRAM YÖNETİM BİRİMİ UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK. YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ VE KAPSAM

T.C. GÜNEY MARMARA KALKINMA AJANSI PROGRAM YÖNETİM BİRİMİ UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK. YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ VE KAPSAM PROGRAM YÖNETİM BİRİMİ UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK. YÖNERGE Sıra No :GMKA/ Birim Yönerge/14 Revizyon No : 1 Tarih : 26 /09//2011 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ VE KAPSAM Madde 1- Bu yönergenin amacı

Detaylı

Bu Davranış Kurallarına uymak zorundayız

Bu Davranış Kurallarına uymak zorundayız Tüm ticari faaliyetlerimizin her yönünde en yüksek etik standartları sağlamaya kararlıyız. Olağanüstü performans ve etik davranış birbiriyle iç içedir Küresel çapta başarılı olmak için, marka itibarımızı

Detaylı

2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm

2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm 2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm kesimlerinde şeffaflık, dürüstlük ve hesap verebilirlik ilkelerini

Detaylı

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Petkim Petrokimya Holding A.Ş. Yönetim Kurulu bünyesinde 22/01/2010 tarih ve 56-121 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile kurulan Kurumsal Yönetim

Detaylı

EURO TREND YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş BİLGİLENDİRME POLİTİKASI

EURO TREND YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş BİLGİLENDİRME POLİTİKASI EURO TREND YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş BİLGİLENDİRME POLİTİKASI 1 AMAÇ VE KAPSAM: Euro Trend Yatırım Ortaklığı A.Ş bilgilendirme politikasının amacı Sermaye piyasası Mevzuatı, ilke kararları ve Kurumsal Yönetim

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

ETİK DAVRANIŞ KURALLARI

ETİK DAVRANIŞ KURALLARI EGE KİMYA SAN.VE TİC.A.Ş ETİK DAVRANIŞ KURALLARI Tüm çalışanlarımızdan, şirketimizin kültür bütünlüğünü sağlayacak tavır ve davranışlar sergilemeleri, EGE KİMYA nın saygınlığını ve kurumsal yapısının güvenilirliğini

Detaylı

«İdealler ve Gerçekler» Araştırması

«İdealler ve Gerçekler» Araştırması «İdealler ve Gerçekler» Araştırması 12 Haziran 2014 GfK 2012 Etik Zirvesi 12 Haziran, 2014 1 Araştırmanın amacı İş dünyası temsilcileri nezdinde «etik» ve «itibar» konularında İDEALLER VE GERÇEKLER arasındaki

Detaylı

Tepe Güvenlik. İş Etiği Kılavuzu

Tepe Güvenlik. İş Etiği Kılavuzu Tepe Güvenlik İş Etiği Kılavuzu Önsöz Tepe Güvenlik A.Ş. bu kılavuzda, günümüz profesyonel iş dünyasında benimsenmiş ve serbest rekabet düzeninin yürütülmesi bakımından kılavuz niteliğinde olan, kişiler

Detaylı

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş. ( Şirket veya Doğan Burda ) Kurumsal Yönetim Komitesi

Detaylı

Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri]

Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri] İş Planı ÖNEMLİ NOT Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri] Firma Bilgileri Firma İsmi İlgili Kişi / Pozisyonu İş Adresi Telefon / Faks Numaraları E-Posta / Web

Detaylı

7.BÖLÜM MUHASEBECİLİK VE MALİ MÜŞAVİRLİK HİZMETLERİNDE ÜCRETLENDİRME

7.BÖLÜM MUHASEBECİLİK VE MALİ MÜŞAVİRLİK HİZMETLERİNDE ÜCRETLENDİRME 7.BÖLÜM MUHASEBECİLİK VE MALİ MÜŞAVİRLİK HİZMETLERİNDE ÜCRETLENDİRME 93 94 7.Bölüm Muhasebecilik ve Mali Müşavirlik Hizmetlerinde Ücretlendirme 7. MUHASEBECİLİK VE MALİ MÜŞAVİRLİK HİZMETLERİNDE ÜCRETLENDİRME

Detaylı

KARKİM SONDAJ AKIŞKANLARI ENERJİ MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI

KARKİM SONDAJ AKIŞKANLARI ENERJİ MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI KARKİM SONDAJ AKIŞKANLARI ENERJİ MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 1- Amaç BİLGİLENDİRME POLİTİKASI Karkim Sondaj Akışkanları Enerji Mühendislik Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., Sermaye Piyasası

Detaylı

Sorular/Cevaplar. Şirket kaynaklarının kötüye kullanımı ve suiistimal edilmesi. Kişisel bilgilerin gizliliğine ve korunmasına riayet edilmemesi

Sorular/Cevaplar. Şirket kaynaklarının kötüye kullanımı ve suiistimal edilmesi. Kişisel bilgilerin gizliliğine ve korunmasına riayet edilmemesi Sorular/Cevaplar 1) L ORÉAL Etik Açık Kapı sitesinin kapsamı nedir? Aşağıdaki 2. soruda belirtilen koşullara tabi olarak L ORÉAL Etik Açık Kapı sitesi, aşağıdaki alanlarla ilgili ciddi bir ihlal hakkında

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

İş Etiği Kuralları. 3. Uygulama

İş Etiği Kuralları. 3. Uygulama İş Etiği Kuralları 1. Amaç Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. ( EGCYO veya Şirket ) İş Etiği Kuralları, Şirket faaliyetlerini yerine getirirken başvurulacak bir davranış rehberi

Detaylı

ALTERNATİF YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI. 1- Amaç

ALTERNATİF YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI. 1- Amaç ALTERNATİF YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI 1- Amaç Alternatif Yatırım Ortaklığı A.Ş., Sermaye Piyasası Mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, tüm pay sahiplerimiz

Detaylı

Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi

Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi Uluslararası Af Örgütü insan haklarına saygı gösterilmesi, insan hakları ihlallerinin engellenmesi ve bu hakların korunması için çalışan

Detaylı

Kurumsal Sorumluluk Tedarikçi Öz Değerlendirme. V 1.4 Kasım 2009. Siemens 2009, All Rights reserved.

Kurumsal Sorumluluk Tedarikçi Öz Değerlendirme. V 1.4 Kasım 2009. Siemens 2009, All Rights reserved. Kurumsal Sorumluluk Tedarikçi Öz Değerlendirme V 1.4 Kasım 2009 Siemens 2009, All Rights reserved. Münih, Kasım 2009 Sayın Ortaklarımız, Siemens, her türlü ekonomik büyümeyi destekleme faaliyetinde yüksek

Detaylı

Bu ilke, Randstad Grubunun faaliyet halindeki bütün şirketleri için geçerlidir.

Bu ilke, Randstad Grubunun faaliyet halindeki bütün şirketleri için geçerlidir. Randstad Grubu ilkesi Başlık Geçerlilik tarihi Birim Belge no Uygunsuz Davranış Bildirim ilkesi Temmuz 2009, revizyon Grup Hukuk/Merkezi Dürüstlük Sorumlusu Misconduct_version 1_04012010 1. Amaç Uygunsuz

Detaylı

1.2.9 Hesap verebilirlik Performans ölçümü, raporlama, izleme & değerlendirme

1.2.9 Hesap verebilirlik Performans ölçümü, raporlama, izleme & değerlendirme 1.2.9 Hesap verebilirlik Performans ölçümü, raporlama, izleme & değerlendirme 3. Hafta: Kurumların raporları & izlemesi Mr Petri Huovinen, Finlandiya Hazine 13. Gün 14 Ekim 2011 Hesap verebilirlik ve piyasa

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Bankaların Raporlama Tebliğindeki Değişiklikler Set I: Dipnotlarda Değişiklikler

Bankaların Raporlama Tebliğindeki Değişiklikler Set I: Dipnotlarda Değişiklikler . Bankaların Raporlama Tebliğindeki Değişiklikler Set I: Dipnotlarda Değişiklikler 31/07/2012 Yayın Hakkında Bankaların Raporlama Tebliğindeki Değişiklikler yayını; Basel II geçişiyle uyumlu olarak BDDK

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi TARİH : / /20 NASIL BİR SİSTEM UYGULANACAK? Performans değerlendirmesinde açık değerlendirme sistemi uygulanacaktır. Bu nedenle önce personel kendisini değerlendirecek, sonrada aşağıda belirtilen şekliyle

Detaylı

Colgate-Palmolive Şirketi. Tedarikçi Davranış Kuralları

Colgate-Palmolive Şirketi. Tedarikçi Davranış Kuralları Colgate-Palmolive Şirketi Tedarikçi Davranış Kuralları Değerli Colgate Tedarikçimiz, Zaman içinde Colgate-Palmolive Şirketi etik ticari uygulamaları ve yüksek düzeyde dürüstlük ilkelerini kullanan saygı

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

Giriş - Temel Prensipler ve Geçerlilik

Giriş - Temel Prensipler ve Geçerlilik Giriş - Temel Prensipler ve Geçerlilik Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, Takeda Pharmaceutical Company Limited ve tüm iştiraklerinin (topluca, Takeda ) değişmez bağlılığıdır. Kurumsal felsefemiz

Detaylı

ETİK KURALLARI REHBERİ

ETİK KURALLARI REHBERİ ETİK KURALLARI REHBERİ Anıl Etiği Kuralları MÜKEMMELLİK Söz verdiğimiz şekilde müşterilerimize olan görevlerimizi yerine getirmek ve beklenenin ötesinde değer katmak. Yeni fikirler üretme, sürekli öğrenme

Detaylı

Aklınıza takılan sorular için e-posta adresimize başvurabilirsiniz : logo@eyca.org

Aklınıza takılan sorular için e-posta adresimize başvurabilirsiniz : logo@eyca.org Avrupa Gençlik Kartı yeni logosunu arıyor! 1991 den beri gençler için hizmet sunan Avrupa Gençlik Kartı şimdi de siz gençlerden logosunu yaratmanızı bekliyor! Bu amaçla bir yarışma düzenliyoruz. Bu yarışmaya

Detaylı

LOGO. Özel Dedektiflik Eğitimi Kocaeli Üniversitesi Hereke Ö.İ.U. MYO İsmail Yetimoğlu w w w. d e d e k t i f. o r g. t r

LOGO. Özel Dedektiflik Eğitimi Kocaeli Üniversitesi Hereke Ö.İ.U. MYO İsmail Yetimoğlu w w w. d e d e k t i f. o r g. t r LOGO Özel Dedektiflik Eğitimi Kocaeli Üniversitesi Hereke Ö.İ.U. MYO İsmail Yetimoğlu w w w. d e d e k t i f. o r g. t r EĞİTMEN İSMAİL YETİMOĞLU Özel Dedektifler Derneği Başkanı Uluslararası Özel Dedektifler

Detaylı

Indorama Ventures Public Company Limited. Tedarikçi Davranış Kuralları

Indorama Ventures Public Company Limited. Tedarikçi Davranış Kuralları Indorama Ventures Public Company Limited Tedarikçi Davranış Kuralları Tedarikçi Davranış Kuralları Indorama Girişim Halka Açık Limited Şirketi ve bağlı şirketleri / ortakları (topluca Şirket olarak anılacaktır),

Detaylı

2. Proje Kontratı (Grant Agreement) ve Konsorsiyum Anlaşması (Consortium Agreement)

2. Proje Kontratı (Grant Agreement) ve Konsorsiyum Anlaşması (Consortium Agreement) 7. ÇERÇEVE PROGRAMINDA FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 1. Giriş Bu döküman, AB 7.Çerçeve Programı kapsamında fonlanan projelerde fikri mülkiyet haklarının nasıl uygulanacağı konusunu gözden geçirmektedir. Aşağıdaki

Detaylı

İSTANBUL BİLGİ ÜNİVERSİTESİ HEDİYELER, YEMEKLER, EĞLENCELER, SPONSORLU SEYAHATLER ve DİĞER İŞ İKRAMLARINA İLİŞKİN İLKELER

İSTANBUL BİLGİ ÜNİVERSİTESİ HEDİYELER, YEMEKLER, EĞLENCELER, SPONSORLU SEYAHATLER ve DİĞER İŞ İKRAMLARINA İLİŞKİN İLKELER İSTANBUL BİLGİ ÜNİVERSİTESİ HEDİYELER, YEMEKLER, EĞLENCELER, SPONSORLU SEYAHATLER ve DİĞER İŞ İKRAMLARINA İLİŞKİN İLKELER Ekim 2014 GİRİŞ Bu İlkeler BİLGİ nin tüm görevlileri, yöneticileri, tam zamanlı

Detaylı

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK Kurumsal sorumluluk; riskleri minimize edecek, mali gücü muhafaza edecek ve finansal taahhütlerimizi uzun vadede yerine getirmemize

Detaylı

İŞ ETİĞİ KURALLARI EL KİTABI. Ege Serbest Bölge Kurucu ve İşleticisi A.Ş. - ESBAŞ

İŞ ETİĞİ KURALLARI EL KİTABI. Ege Serbest Bölge Kurucu ve İşleticisi A.Ş. - ESBAŞ İŞ ETİĞİ KURALLARI EL KİTABI Ege Serbest Bölge Kurucu ve İşleticisi A.Ş. - ESBAŞ Bu el kitabı çalışanların şirket etik kurallarına uygun hareket etmelerinde yön göstermek, şirketin etik standartlarının

Detaylı

HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş. (Şirket) Kurumsal Yönetim Komitesi (Komite), Şirketin kurumsal

Detaylı

TEBLİĞ PİYASA BOZUCU EYLEMLER TEBLİĞİ (VI-104.1)

TEBLİĞ PİYASA BOZUCU EYLEMLER TEBLİĞİ (VI-104.1) 21 Ocak 2014 SALI Resmî Gazete Sayı : 28889 Sermaye Piyasası Kurulundan: TEBLİĞ PİYASA BOZUCU EYLEMLER TEBLİĞİ (VI-104.1) Amaç ve kapsam MADDE 1 (1) Bu Tebliğin amacı, makul bir ekonomik veya finansal

Detaylı

Küçük ve Orta Boy İşletmeler için Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Giriş

Küçük ve Orta Boy İşletmeler için Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Giriş Küçük ve Orta Boy İşletmeler için Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Giriş Bu rehber, Avrupa Komsyonu nun İşletmeler Genel Direktörlüğü nün bir girişimi olan Avrupa yanlısı Bilinçliliği arttırma kampanyasının

Detaylı

Smith & Nephew Davranış Kuralları ve İş İlkeleri konusunda Üçüncü Taraf Kılavuzu

Smith & Nephew Davranış Kuralları ve İş İlkeleri konusunda Üçüncü Taraf Kılavuzu Smith & Nephew Davranış Kuralları ve İş İlkeleri konusunda Üçüncü Taraf Kılavuzu T 44 (0) 207 401 76461 5 Adam Street F 44 (0) 207 960 2350 London WC2N 6LA England CEO nun Mesajı 150 yılı aşkın süredir,

Detaylı

Bilgilendirme Politikası, SPK Kurumsal Yönetim İlkeleri çerçevesinde Yönetim Kurulu tarafından onaylanmıştır.

Bilgilendirme Politikası, SPK Kurumsal Yönetim İlkeleri çerçevesinde Yönetim Kurulu tarafından onaylanmıştır. Emek Elektrik Endüstrisi A.Ş. Bilgilendirme Politikası 1-Amaç Emek Elektrik Endüstrisi A.Ş. bilgilendirme politikasında amaç, Ortaklığın hissedarlarıyla şeffaf ve yakın bir iletişim kurarak Ortaklığa ilişkin

Detaylı

T.C. GÜNEY MARMARA KALKINMA AJANSI PLANLAMA PROGRAMLAMA VE KOORDİNASYON BİRİM UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK.

T.C. GÜNEY MARMARA KALKINMA AJANSI PLANLAMA PROGRAMLAMA VE KOORDİNASYON BİRİM UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK. PLANLAMA PROGRAMLAMA VE KOORDİNASYON BİRİM UZMAN PERSONELİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI HK. YÖNERGE Sıra No :GMKA/ Birim Yönerge/3 Revizyon No : 1 Tarih : 26 /09//2011 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak

Detaylı

Marka ya üyelik farklılık yaratır

Marka ya üyelik farklılık yaratır Marka ya üyelik farklılık yaratır bestwestern.com Best Western, dünyanın en büyük otel zincirine katılmanın avantajları. Best Western bağımsız kişiler tarafindan sahip olunan ve yönetilen bir otelciler

Detaylı