ANKARA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK LİSANS TEZİ
|
|
- Nesrin Doğan
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 ANKARA ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK LİSANS TEZİ HASTANELERDE ÇALIŞAN KURUM EV İDARESİ PERSONELİNİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMINI DEĞERLENDİRMELERİ Nevres Yelda GÜVEN EV EKONOMİSİ ANABİLİM DALI (Aile ve Tüketici Bilimleri) ANKARA 2006 Her Hakkı Saklıdır
2 ÖZET Yüksek Lisans Tezi HASTANELERDE ÇALIŞAN KURUM EV İDARESİ PERSONELİNİN HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMINI DEĞERLENDİRMELERİ Nevres Yelda GÜVEN Ankara Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Ev Ekonomisi Anabilim Dalı (Aile ve Tüketici Bilimleri) Danışman: Prof. Dr. Meltem BAYRAKTAR Bu araştırma, Ankara il merkezinde bulunan Ankara Üniversitesi Cebeci Tıp Fakültesi Hastanesi nde kurum ev idaresi hizmetlerini yürüten, özel temizlik şirketine bağlı çalışan temizlik personelinin katıldıkları hizmet içi eğitimleri, bu eğitimlerin süresini, sıklığını ve konularını, eğitimlerin değerlendirmesini, sağladığı yararları ve eksiklikleri belirlemek, personelin eğitimler hakkında görüşlerini ve uygulanan eğitim programı konuları dışında eğitim almak istedikleri konuları saptamak amacıyla yürütülmüştür. Çalışma 103 kadın, 137 erkek personel olmak üzere toplam 240 denek üzerinde uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre personelin %53.8 i yaş aralığındadır. İlkokul mezunları personelin %49.6 sını oluşturmaktadır. Personelin yaptığı işi sevdiği, hizmet içi eğitimleri önemli bulduğu, eğitim uzmanları tarafından eğitim verildiği, haftada bir kez eğitimlere katıldığı, eğitimlerde görsel araç gereçlerin kullanıldığı, sosyal yaşamlarında eğitim konularından yararlandığı, ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabildiği, personelin %81.2 sinin tıbbi atıklar, ilkyardım, iş kazaları ve beslenme konularında eğitim almak istedikleri saptanmıştır. 2006, 121 sayfa Anahtar Kelimeler: Kurum Ev İdaresi, Hizmet içi eğitim programı, temizlik personeli i
3 ABSTRACT Master Thesis ASSESSMENT OF THE ON JOB TRAINING PROGRAM BY INSTITUTIONAL HOUSEKEEPING PERSONNEL WORKING IN HOSPITALS Nevres Yelda GÜVEN Ankara University Graduate School of Natural and Applied Sciences Department of Home Economics (Family and Consumer Sciences) Supervisor: Prof. Dr. Meltem BAYRAKTAR This study aims at determining the on-job training programs organized for the cleaning personel employed with a private cleaning company rendering housekeeping services at the Cebeci Hospital of the Faculty of Medicine under Ankara University in the Centrum of Ankara, and the duration, frequency and contents of such training programs as well as the approach of personel towards such training courses, and at identifying benefits and shortages of programs as well as any other fields in which the said personel wants to be trained beyond the currenttly applied programs. The study covered total 240 subjects, including 103 female and 137 male employees. 53% of the personel were 20 to 31 years old. Those who completed ground school education formed a portion of 49.6% of all the employees. İt was determined that the employees enjoyed their job, recognized the importance of on-job training programs, were trained by the expert instructors, attended training sessions once a week, and that visual aids and materials were used in training, and such training programs were useful in the social life of employees, and could satify their expectations, while 81.2% of the employees wished to be trained on medical wastes, first aid, labor accidents and nutrition. 2006, 121 pages Key Words: Instıtutıonal Housekeeping, on-job training program, cleaning personnel ii
4 TEŞEKKÜR Bu araştırmanın yapılmasına ve yürütülmesine imkan sağlayan ve tüm aşamalarında kendisinden büyük destek aldığım, yakın ilgisi ve engin bilgileri ile katkıda bulunan, yapıcı yaklaşımları ile beni motive eden danışman hocam Sayın Prof. Dr. Meltem BAYRAKTAR a teşekkürlerimi sunarım. Beni ve uslanmaz kardeşimi büyük bir emek ve sabırla yetiştiren, daima bize güvenen, hayatı öğreten, her aşamasında destek olan, bugünümüzün ve geleceğimizin oluşmasında imkanlarının tümünü kullanan, bilgi, tecrübe ve yaratıcılıklarından büyük gurur duyduğumuz canım babam Hasan GÜVEN ve tek varlığım canım annem Gönül GÜVEN e sonsuz teşekkür ederim. Tezimin her aşamasında sabırla bana yardım eden değerli dostlarım Özlem DEMİRKAYNAK ve Selma USLU ya çok teşekkür ederim. Nevres Yelda GÜVEN Ankara, Ağustos 2006 iii
5 İÇİNDEKİLER ÖZET.i ABSTRACT.ii TEŞEKKÜR...iii ŞEKİLLER DİZİNİ vi ÇİZELGELER DİZİNİ vii 1. GİRİŞ 1 2. HASTANELER VE KURUM EV İDARESİ İLİŞKİSİ Hastanelerde Kurum Ev İdaresinin Önemi Kurum Ev İdaresi Departmanında Eğitim Hizmet İçi Eğitim ve Amaçları Hizmet İçi Eğitim İhtiyacı Hizmet İçi Eğitim Modeli Hizmet İçi Eğitimin Yararları Yönetici açısından yararları Personel açısından yararları Hizmetin üretildiği yer açısından yararları Eğitim Yönteminin Belirlenmesi İş dışı eğitim yöntemleri İş başı eğitim yöntemleri Eğitim Araçları Hizmet İçi Eğitimin Programlanması Eğitim programı hazırlama aşamaları Eğitim ihtiyacının belirlenmesi Eğitim amacının belirlenmesi Eğitim konularının belirlenmesi Öğrenme ilkelerinin belirlenmesi Katılım Tekrar İlişkilendirme Transfer Geri bildirim Eğitim Programı İçeriği İyi eğitim programının özellikleri Eğitim Programlarında Yapılan Hatalar Hizmet içi eğitim sonrası durum Kurum Ev İdaresi Departmanında Hizmet İçi Eğitimin Önemi KAYNAK ÖZETLERİ MATERYAL ve YÖNTEM Araştırmanın Evren ve Örneklemi Anket Formunun Hazırlanması ve Uygulanması Araştırma Verilerinin Toplanması ve Değerlendirilmesi ARAŞTIRMA BULGULARI Kurum Ev İdaresi Personelinin Demografik Bilgileri Temizlik personelinin yaş dağılımı Eğitim durumu Ailedeki birey sayısı iv
6 5.1.4 Çocuk sayısı Kredi kartı varlığı Otomobil sahibi olma durumu Ev sahibi olma durumu Çalışma süreleri Kurum Ev İdaresi Personelinin Hizmet İçi Eğitime İlişkin Görüşleri Temizlik personelinin işini sevme durumları Temizlik personelinin işini sevmeme nedenleri Temizlik personeline hizmet içi eğitim verilme sıklığı Temizlik personelinin hizmet içi eğitime katılma sıklığının uygunluğu Temizlik personeline hizmet içi eğitim verenlerin dağılımı Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde görsel araç gereç kullanılma durumu Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde kullanılan görsel araç gereçlerin dağılımı Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde görsel araç gereçlerin gerekli olup olmama durumu Temizlik personeline göre hizmet içi eğitimin önemli olup olmama durumu Temizlik personeline göre hizmet içi eğitimin önemli olma nedenleri Hizmet içi eğitim programındaki bilgilerin sosyal yaşamda yararlılık durumu Temizlik personelinin hizmet içi eğitimlere katılmaları konusunda hastane yöneticilerinden destek görüp görmeme durumları Hizmet içi eğitim konularının temizlik personelinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılama durumu Temizlik personelinin hizmet içi eğitim için ayrılan ders saati süresini değerlendirmesi Temizlik personelinin hizmet içi eğitimler için ayrılan ders saati süresi önerisi Temizlik personelinin katıldıkları hizmet içi eğitim konularının dağılımı Temizlik personelinin hizmet içi eğitim programında en çok tekrarlanması gereken konuların dağılımı Temizlik personelinin hizmet içi programı dışında eğitim almak istedikleri konuların dağılımı SONUÇ ve ÖNERİLER 69 KAYNAKLAR...74 EKLER...78 EK 1.Hizmet İçi Eğitim Programı Örneği...79 EK 2. Beslenme.82 EK 3. Hastanelerde Atıkların Toplanması, Taşınması ve Bertarafı 94 EK 4. İlkyardım..103 EK 5. Kurum Ev İdaresi Personelinin Eğitim Programını Değerlendirmesi ÖZGEÇMİŞ v
7 ŞEKİLLER DİZİNİ Şekil 2.1 Hizmet içi eğitim modeli Şekil 2.2 Hizmet içi eğitim sonrası durum..27 Şekil 3.1 Kesici delicilerden dolayı oluşan kazalar ve HBV sayısı vi
8 ÇİZELGELER DİZİNİ Çizelge 5.1 Temizlik personelinin yaş dağılımı..38 Çizelge 5.2 Temizlik personelinin eğitim durumları...39 Çizelge 5.3 Temizlik personelinin ailelerindeki birey sayısı..40 Çizelge 5.4 Temizlik personelinin ailelerindeki çocuk sayısı. 41 Çizelge 5.5 Temizlik personelinin kredi kartı varlığı.. 42 Çizelge 5.6 Temizlik personelinin otomobil sahibi olma durumu Çizelge 5.7 Temizlik personelinin ev sahibi olma durumu. 44 Çizelge 5.8 Temizlik personelinin çalışma süreleri. 44 Çizelge 5.9 Temizlik personelinin işini sevme durumları...46 Çizelge 5.10 Temizlik personelinin işini sevmeme nedenleri. 47 Çizelge 5.11 Temizlik personeline hizmet içi eğitim verilme sıklığı..48 Çizelge 5.12 Temizlik personelinin hizmet içi eğitime katılma sıklığının uygunluğu...49 Çizelge 5.13 Temizlik personeline hizmet içi eğitim verenlerin dağılımı..50 Çizelge 5.14 Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde görsel araç gereç kullanılma durumu 51 Çizelge 5.15 Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde kullanılan görsel araç gereçlerin dağılımı.52 Çizelge 5.16 Temizlik personelinin katıldığı hizmet içi eğitimlerde görsel araç gereçlerin gerekli olup olmama durumu 53 Çizelge 5.17 Temizlik personeline göre hizmet içi eğitimin önemli olup olmama durumu 55 Çizelge 5.18 Temizlik personeline göre hizmet içi eğitimin önemli olma nedenleri...56 Çizelge 5.19 Hizmet içi eğitim programındaki bilgilerin sosyal yaşamda yararlılık durumu 58 Çizelge 5.20 Temizlik personelinin hizmet içi eğitimlere katılmaları konusunda hastane yöneticilerinden destek görüp görmeme durumları.59 Çizelge 5.21 Hizmet içi eğitim konularının temizlik personelinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılama durumu...60 Çizelge 5.22 Temizlik personelinin hizmet içi eğitim için ayrılan ders saati süresini değerlendirmesi 62 Çizelge 5.23 Temizlik personelinin hizmet içi eğitimler için ayrılan ders saati süresi önerisi..63 Çizelge 5.24 Temizlik personelinin katıldıkları hizmet içi eğitim konularının dağılımı.64 Çizelge 5.25 Temizlik personelinin hizmet içi eğitim programında en çok tekrarlanması gereken konuların dağılımı.66 Çizelge 5.26 Temizlik personelinin hizmet içi eğitim programı dışında eğitim almak istedikleri konuların dağılımı..67 vii
9 1. GİRİŞ İnsanlar, yaşamlarının her aşamasında değişik biçimlerde karşılarına çıkan hizmet olayı ile iç içe yaşamaktadır. Hizmet, insanların bir arada yaşamalarının kaçınılmaz bir sonucudur. İnsanla doğrudan veya dolaylı olarak, ilgili her konuda hizmetten söz edilebilir (Tezcan 2000). Toplu yaşam mekanlarında iki önemli nokta vardır. Birincisi, işin kesintisiz, süratle ve rahat bir ortamda üretilmesi, ikincisi de sağlık, psikoloji ve beslenme gibi önemli faktörlerin üretiminde çalışanların mutluluğunun devamlılığının korunmasıdır. İkinci noktanın oluşturulmasında birinci öncelik, temizlik ve hijyen gereksinimlerinin karşılanmasıdır. Bu gereksinimin karşılanabilmesi bilgi + emek yoğun bir çalışma gerektirir. Mekanlardaki mimari yapının karmaşıklığı, yüzeylerin çok farklı materyallerden üretilmesi, çevre sağlığının korunması vb. faktörleri bir araya getirdiğinizde bu konunun bir uzman tarafından planlanması, uygulatılması ve kontrol edilmesi gerekliliğini de ortaya koyar. Tüm bu hizmetleri koordine edecek birim de kurum ev idaresi departmanıdır (Anonim 1994). Bilindiği gibi temizlik hizmetleri, teknoloji destekli yürütülse de halen önemli bir emekyoğun çalışma alanıdır. Özellikle, işlerin önemli bir bölümünün (oda temizliği, banyo temizliği, cam silme, cila yapma, toz alma vb.) halen insan gücüyle yürütüldüğü temizlik hizmetleri alanında, iş gücü ağırlıklı üretim modeli hissedilir boyutlardadır (Kozak ve Kale 2004). Kurum Ev İdaresi kurumun sahip olduğu tüm kaynaklardan en üst düzeyde yararlanarak, mevcut olanaklarla, temiz, sağlıklı, güvenli, düzenli, güzel bir çevre yaratmak amacını taşır. Bu koşullara sahip bir çevre, sadece kurumun hizmet verdiği kişiler için değil, aynı zamanda kurum personeli ve kurumdan hizmet alanlar içinde önemlidir (Babaoğul ve Canpolat 1998). Böyle bir çevrenin oluşturulmasında kurum ev idaresinin temel fonksiyonlarından biri olan temizlik hizmeti oldukça önemli rol oynar (Yertutan ve Aksu 1998). Temizlik 1
10 konusu, gerek bireysel gerekse toplumsal yaşam için üzerinde durulan önemli bir işletmecilik konusu haline gelmiştir. Başlangıç yıllarında sadece temizlik işlevi olarak incelenen bu konu, 1990 lı yılların başından itibaren yeni bir işletmecilik anlayışının temelini oluşturmaya başlamıştır. Gelişen hizmet sektörüne bağlı olarak, ayrı bir işletmecilik alanı ve sektörüne doğru hızla gelişme kaydetmektedir (Kozak ve Kale 2004). Kurum ev idaresi departmanı, işletmenin hedeflediği standartlara ve mali portreye sadık kalarak tesisin; hijyenik ve estetik temizlik-bakım işlevlerini yerine getirir. Bu bölüm işletmelerde doğrudan gelir getirmeyen destek birimidir. Ancak sağlıklı bir bütçe ile tasarruf sağlayarak bir tesisisin gelir artışını etkileyip yatırımı korur (Anonim 1994). Kurum ev idaresi departmanı her ne kadar perde arkasında destek bir bölüm olarak görülse de konukların işletmelere karşı izlenimlerini olumlu ve olumsuz olarak etkileme gücüne sahip bölümlerden biridir. Yatırımın tüm demirbaşlarının korunması ve ekonomik açıdan kullanım ömürlerinin uzatılmasını sağlamada önemli bir rol oynamaktadır (Anonim 1994). Kurum ev idaresi departmanının başarılı bir faaliyet gösterebilmesi, ancak bölüm içinde ve diğer bölümlerle etkili iletişim sağlaması ile mümkündür (Anonim 1994). 2
11 2. HASTANELER VE KURUM EV İDARESİ İLİŞKİSİ Kökeni itibariyle hastaneler tarihin en eski organizasyonlarından biridir (Anonim 1994). Sağlık hizmeti veren kuruluşların dünyanın değişik ülkelerinde birçok türleri bulunmakla birlikte, genel anlamda en geniş kapasiteye sahip olanların hastaneler olduğu söylenebilir (Yerebakan 2000). Hastanelerin esas işlevi, hasta ve yaralıların tedavi edilmesidir. Bunun yanı sıra hastaneler, toplumun sağlık seviyesinin yükseltilmesine katkıda bulunma, toplumsal sağlık programlarına katılma, eğitim, araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde de bulunmaktadır (Anonim 1994). Dünya Sağlık Örgütü ne (WHO-World Health Organization) göre hastaneler, müşahade, teşhis, tedavi ve rehabilitasyon olmak üzere gruplandırılarak sağlık hizmetlerini veren, hastaların uzun veya kısa süreli tedavi gördükleri yataklı kuruluşlardır. Sağlık Sosyal Yardım Bakanlığı (SSYB) Yataklı Kurumlar Yönetmeliğinde ise hastane, hasta ve yaralıların, hastalıktan şüphe edenlerin ve sağlık durumlarını kontrol ettirmek isteyenlerin ayakta veya yatarak müdahale, teşhis tedavi ve rehabilite edildikleri, aynı zamanda doğum yapılan kurumlardır (Anonim 1994). Toplumun önemli organizasyonlarından biri olan hastanelerin gerek kişi gerekse toplumun sağlık yaşantısındaki yeri ve önemi büyüktür. Bugün hastaneler hizmet üreten kurumlar içinde kuruluş ve işletme maliyeti en yüksek olan kurumlardan biridir. Kaliteli sağlık hizmeti sunabilmek için iş gücü ve tıbbi donanım performansından yararlanmak suretiyle insan gücü ve maliyet kayıplarını önlemek, böylece iş gücü kullanımında verimliliği ve ekonomiyi sağlamak gerekir (Terzioğlu ve Aksu 1998). Bu kavrama göre bir sağlık kuruluşunda ister teknik ister hizmet ile ilgili bir konu olsun başhekimden hizmetliye kadar her düzeyde çalışanların kalite ile ilgili sorunların çözümüne katılması ve kalitenin oluşturulması ile ilgili sorumlulukların çalışanların tümü tarafından paylaşılması gerektiğine inanılmaktadır (Atayeter 1994). Hastaneye gelen hastaların tedavi talebinin acillik özelliği göstermesi, reddedilmez nitelikte oluşu, gerek donanım, gerek personel açısından hastanenin her zaman 3
12 kullanıma açık tutulmasını gerektirmektedir. Kişiler aldıkları hizmet hatalı ise güler yüzle gelip değiştirilmesini talep edemezler (Anonim 1994). Temizlik görevlilerinin en yoğun ve ağır şartlarda çalıştığı yerler hastaneler, alışveriş merkezleri ve iş merkezleridir. Bu sektörün gelecekte daha fazla beceri gerektiren cam temizliği, bahçe bakımı, zemin bakımı ve temizliği ile cila alanlarında ihtisaslaşmış iş gücüne ihtiyacı olacağı beklenmektedir. Bütün bunlarla birlikte, sürekli olarak talep edilecek bir özelliğe sahip olan bu hizmet alanı, toplum içinde gittikçe daha çok benimsenmekte ve gelecekte önemli çalışma alanı olma yolunda gelişme göstermektedir (Kozak ve Kale 2004). Hastanelerin amaçlarından biri de hastaların gereksinim ve isteklerini tatmin etmeyi ön planda tutmak ve dolayısıyla hasta beklentilerini karşılamaktır. Bundan hareketle, hastane hizmetlerinde tıbbi tedavi ve bakım kalitesini değerlendirmede kullanılabilecek en önemli kriterlerden biri de hasta memnuniyeti olmaktadır (Tezcan 2000). Hastaların memnuniyetini sağlamada kurum ev idaresi hizmetlerinin başarılı olması büyük bir paya sahiptir. 2.1 Hastanelerde Kurum Ev İdaresinin Önemi Hastaneler bir sistem organizasyonudur ve hastane içindeki çeşitli hizmet birimleri de birer alt sistemdir. Bu alt sistemlerden biri de kurum ev idaresi bölümüdür. Hasta odalarının, idari ofislerin, polikliniklerin, genel alanların, yoğun bakımın (özel eğitimli temizlik elemanı ile), ameliyathanenin (özel eğitimli temizlik elemanı ile), doğumhanenin (özel eğitimli temizlik elemanı ile), bebek ünitesinin (özel eğitimli temizlik elemanı ile), kliniklerin (servislerin) temizlik ve dezenfeksiyonunu, düzenini, medikal olmayan eşya ve malzemelerin temizlik, bakım ve korunmasını, çamaşırhane ve terzihane hizmetlerinin aksamadan yürütülmesini sağlar. Bunu yaparken sistemi oluşturan birimlerle sıkı işbirliğindedir (Anonim 1994). Kurumlarda temizlik hizmeti ile çeşitli yüzeylerdeki kir, leke, döküntü ve tozların yok edilmesi sağlanarak sadece gözle görülebilen kirliliğin değil, kir ve toz içinde uzunca 4
13 süre canlı olarak kalabilen ve insan metabolizmasında hastalık yapan mikroorganizmaların ve sporlarının ortadan kaldırılması, ayrıca temizlikte kullanılan sentetik deterjan, sabun gibi maddelerin ve kötü koku nedenlerinin de yok edilmesi hedeflenir. Böylece kurumda, sağlık koşullarına uygun bir çevre yaratıldığı gibi çalışma ortamının iyileştirilmesi, çeşitli yüzeylerin korunması ve verimliliğin artırılması da sağlanır (Yertutan ve Aksu 1998). Tüm hizmet sektöründe olduğu gibi kurum ev idaresi departmanı ekip çalışmasına dayalıdır (Anonim 1994). Bu ekibi oluşturan tüm meslek gruplarının hizmetteki yeri ve rolü tam olarak saptanıp benimsendiğinde hizmet amacına ulaşacaktır (Babaoğul 1998). Kurum ev idaresi yöneticisinin işletme içinde üst yönetimle ve bölüm yöneticileri ile uyum ve dayanışma içerisinde çalışması gerekirken, bölüm içinde bu yaygın sorumluluğu paylaşacağı bir ekibe ihtiyacı vardır (Anonim 1994). Hastanelerde çalışan kurum ev idaresi personelinin yaptığı faaliyetlerden bazıları; 1- Sağlık ve yardımcı sağlık personeliyle iş birliği, 2- Temizlik işleri, 3- Posta işleri, 4- Çamaşır ve taşıma işleri, 5- Steril malzemenin taşınması ve sterilizasyona dikkat etme, 6- Güvenlik işleri yardımcılığı, 7- Danışma işleri yardımcılığı, 8- Hasta ve hasta yakınlarıyla iyi ilişkilerde bulunma, 9- Doktor, hemşire ve servis personeli ile iyi ilişkilerde bulunma, 10- Yöneticilerle iyi ilişkilerde bulunma, 11- Diğer ilişkiler vb. (Ak vd. 1998). Ev idaresi; kapsadığı hizmetlerin, uyguladığı yöntem ve tekniklerin çok çeşitli olması nedeniyle özel uzmanlık bilgisi gerektirmektedir. Bu nedenle modern hastane işletmeciliğinde önemli bir yere sahiptir (Yertutan ve Aksu 1998). 5
14 Hastanelerde görev yapan özel temizlik şirketleri son on yıldır hemen hemen tüm özel, devlet ve üniversite hastanelerinde tercih edilir hale gelmiştir. Özellikle devlet ve üniversite hastaneleri sayısı her geçen gün hızla azalan hizmetli personelin artık işleri yapamaz hale geldiği bir dönemde özel temizlik şirketlerini bir kurtuluş olarak görmektedir (Kaptı 2003). Ülkemizde kontratla ev idaresi hizmeti sunan firmalar, 1970 li yıllardan beri faaliyet göstermektedir (Yeresaçan 2001). Modern hastanecilikte ev idaresi bölümü fonksiyon bakımından bir hastanenin temizlenmesi, enfeksiyon kontrolü, sanitasyon, dekorasyon ve ev idaresi personelinin yönetiminden büyük oranda sorumludur. İyi bir ev idaresi hiçbir hastanenin ihmal edemeyeceği ve vazgeçemeyeceği hizmetlerden biridir. Bunun nedeni ev idaresinin sadece hastalar, ziyaretçiler ve personel üzerindeki önemi nedeniyle değil, hastane idaresine sağlayacağı ekonomi ve iyi iş idaresi açısındandır (Babaoğul ve Canpolat 1998). Nitekim son yıllarda başta sağlık kurumları olmak üzere tüm kurumlarda sistemli, planlı, programlı bir Ev İdaresi Hizmet ihtiyacı daha fazla hissedilmekte ve gerekliliği daha iyi anlaşılmaktadır (Babaoğul ve Canpolat 1998). 2.2 Kurum Ev İdaresi Departmanında Eğitim Eğitim, amaçlara ulaşma olasılığını artırmak için personelin tutum ve davranışlarında değişiklik yaratma sürecidir (Yüksel 1999). İnsanın yaratıcı gücünü ortaya çıkaran ve işgücü verimini artıran en etkili araçtır (Gül 2000). İnsanların öğrendiklerini başkalarına öğretme çabasına girişmesi sonucu eğitim denilen süreç ortaya çıkmıştır (Baran 1994). Eğitim, fertlerde istenilen davranışları, duygu ve düşünceleri meydana getirmektir. Bugünün dünyası hızlı bir değişim içindedir. Bilim ve teknolojideki sürekli değişmeler ve gelişmeler insanları bu gelişmeleri izlemeye mecbur bırakmaktadır. Bu sebeple insanın da değişmelere paralel olarak geliştirilmesi ve modern dünyanın isteklerine cevap verebilecek seviyeye ulaştırılması gerekmektedir (Sakarya 1994). 6
15 Eğitimin amacı, çalışanların işlerinde buldukları tatmini, bireyin verimini ve bütün olarak organizasyonun performansını yükseltmektir (Akdemir 1991). Eğitim, performans ve moral artıran idari bir araçtır. Eğitimin hedefi belirli işlerin, belirli bir düzeydeki performansa göre yapılmasını sağlayacak verimli, uyumlu bir iş gücü sağlamaktır (Erkal vd. 1998). Kurum ev idaresi bölümünde çalışan personelin çoğu işe ilk girdiklerinde acemidirler. Farklı eğitim ve sosyal geçmişleri bulunmaktadır. Personelin seçilmesinde, eğitiminde, yönlendirilmesi ve yönetilmesinde dikkatli ve sabırlı olmak önemlidir. Kurum ev idaresi bölümünün yaptığı işler fazla bir gelecek ve terfi vaat etmezler. Diğer işçiler için olduğu kadar bu işçiler için de işlerinin ilgi çekici hale getirilmesi gerekir. Bundan başka işçilerin becerilerinin tanınması, değerlendirme yapılması, işlerinin izin verdiği sınırlarda kendilerini geliştirmelerine ve yükselmelerine fırsat tanınmalıdır. Her zaman görüldüğü üzere, personele maddi ve manevi destek sağlanmadıkça işten çıkışlar artar, moral düşer ve temizlik standardı istenen düzeyde sağlanamaz (Ak vd. 1998). Türkiye de, bugünkü anlamda temizlik görevlisi mesleği aslında 1980 li yıllardan itibaren gelişmeye başlamış ve yaygınlaşmıştır. Günümüzde, istihdama açık olan mesleğin gelişmesinde ve yaygınlaşmasında otel, hastane, iş merkezi vb. kuruluşların talebi, teknolojik gelişmeler ve rekabet ortamı etkili olmuştur. Ancak, meslek elemanlarının çalıştığı temizlik şirketleri, bu gelişmeyi teknolojik anlamda yaşarken insan kaynağına gerekli yatırımı yapmada aynı duyarlılığı gösterememişlerdir (Kozak ve Kale 2004). Ev idaresi hizmetleri bölümünde bu temizlik yöntemlerinin tam ve doğru bir şekilde uygulanabilmesi için çalışan personelin tam ve doğru olarak eğitilmesi, işe yeni alınan personelin ise oryante edilmesi gerekmektedir (Vural 1999). Yöneticilerin, gerek motivasyon ve kişilerin gelişmelerine yardımcı olmak gerekse işletmede işgücü verimliliğini artırmak amacıyla eğitim çalışmalarına önem vermeleri gerekmektedir. Eğitim, çalışanların bilgi ve beceri düzeylerini geliştirerek onların, daha 7
16 etkin ve daha verimli çalışmalarını sağlamak amacıyla yapılır. Yapılacak bu eğitim çalışmaları sonucunda, işletme (karı artırır, iç kaynaktan personel temini sağlanır, kaza ve hasarları azaltır, sadakat duygusunu geliştirir vb.) ve çalışan (bilgi ve beceri düzeyi, iş tatmini, personel morali, sorumluluk alma isteği ve verimlilik artar vb.) karşılıklı olarak bazı yararlar sağlarlar. Bu yararları nedeniyle, temizlik işletmelerinde personelin belli aralıklarla eğitim programlarına alınması gerekir (Kozak ve Kale 2004). Dolayısıyla, bu sektörde ve bu meslek dalında geleceğe yönelik olarak eğitim ihtiyacı olduğu açıktır. Ancak, bu sektöre kalifiye eleman sağlayacak, lise yada yüksekokul düzeyinde mesleki eğitim veren okulların olmaması işi daha da zorlaştırmaktadır (Kozak ve Kale 2004). Bugün, bu alandaki eğitilmiş eleman ihtiyacının önemli bir kısmı, temizlik işletmelerinin eğitim çalışmaları ile karşılanmaktadır. Temizlik görevlilerinin eğitimi, genellikle çalıştıkları kuruluş içinde iş başında eğitim şeklinde verilmektedir (Kozak ve Kale 2004). Toplumların kalkınmaları yeterli ve yetenekli insan gücüne bağlıdır. Daha kısa sürede teknolojik gelişime ayak uydurabilmekle mümkündür. Bu da teknolojiyi uygulayabilecek nitelikli insan gücü sayesinde olur (Günay 1999). İşletmeler değişen çevre koşullarına uyum sağlayabildikleri ölçüde varlıklarını sürdürebilirler ve hedeflenen amaçlara daha yakın olabilirler. Hızla değişen çevresel koşullara uyum sağlayabilmenin en önemli koşullarından biri eğitimdir. Günümüzde sürekli bir değişim içinde bulunan işletmeler açısından bakıldığında etkinlik ve verimli bir performans için eğitimin önemi göz ardı edilmeyecek düzeydedir (Çakmak 2001). 2.3 Hizmet İçi Eğitim ve Amaçları Eğitimin özellikle de bilimsel eğitimin bu denli önem kazandığı günümüzde ister özel kesim, ister kamu kesimi olsun personelini yetiştirmek durumunda kalmıştır. Bunu sağlamanın yolu da sistematik olarak personeline, yenilikleri eğitim yoluyla vermekten 8
17 geçer. Kişilere bu bilgi ve becerileri kazandırmanın yolu da Hizmet-içi Eğitim dir (Gül 2000). Hizmet içi eğitim; personelin ve kurumun ihtiyaçları doğrultusunda, personele gerekli bilgi ve becerilerin kazandırılması yada davranış ve tutumlarının örgüt kültürüne uygun olarak gelişmesini sağlamaktır (Çakmak 2001). Diğer bir değişle hizmet içi eğitimi bireye kendi işinde davranış bakımından başarılı olması için gerekli bilgi, beceri ve alışkanlıkları kazandırma sürecidir (Ak vd. 1998). Bu tanımlarda ortak olan husus, personelin çağın koşullarına göre eğitilmesi ve verimin artırılmasıdır. Hizmet içi eğitim fikrinin bazı çevrelerde itibar edilen bir fikir haline gelmesi ülkemiz açısından çok yenidir. İnsan gücünün verimlilik değerini çoğaltıcı özelliği ile hizmet içi eğitim ekonomik ve sosyal kalkınmanın önemli faktörlerindendir (Tokat 1988). Hizmet içi eğitim; çalışan elemanlara belli periyotlarla yada gereksinim duyulduğunda verilmelidir (Yertutan 2000). Hizmet içi eğitimin amacı kişinin hizmetlerindeki verim ve yeteneklilikleri artırabilmek için gerekli bilgi, beceri ve tutumların kazandırılmasıdır (Sakarya 1994). Eğitim devamlı bir süreçtir, personel hazırlık eğitimlerinden geçmiş olsa da mesleğinde zaman zaman eğitim ve öğretime ihtiyaç duyacaktır. Genel olarak hizmet içi eğitimin amaçları şunlardır: 1- Bireylerin öğrenme ve kendilerini geliştirme isteklerine doyum sağlamak, 2- Hizmetlerin verimliliğini artırmak (Onaran 1967), 3- Personelin işini daha iyi yapmasını sağlaması için gerekli bilgi ve yeteneği kazandırmak ve geliştirmek, 4- Personelin kuruma ve işe karşı olumlu davranış geliştirmesini sağlamak, davranışlarını olumlu yönde değiştirmektir (Şafak 1997), 9
18 5- Personele daha üst görevlere geçebilecek yeterliliği kazandırmak, yükselmeye hazırlamak, 6- Personele fikir ve bilgi alışverişinin önemini benimseterek işyerinde daha etkili ve daha detaylı bir haberleşme, koordinasyon ve işbirliğini sağlamak, 7- Hizmet içi eğitim sayesinde personel görevinin gerektirdiği usul ve teknikleri öğrenecek, geçmişte kazandığı ve zamanın silmeye çalıştığı bilgilerin tazelenmesi yenilenmesi mümkün olacaktır (Tokat 1988). Bundan başka hizmet içi eğitimin amacı, alt kademe görevlilerini daha fazla sorumluluk isteyen işlere hazırlamak, onları görevleri olan özel konularda daha fazla bilgi sahibi yapmak, planlama, iş tanzimi ve analiz etme kabiliyetlerini geliştirmek, beşeri ilişkilerde ustalık kazandırmaktır (Sakarya 1994). 2.4 Hizmet İçi Eğitim İhtiyacı Eğitim, görevlilere bilgiler, beceriler kazandırmak, tutum ve davranışları değiştirmeye yönelik faaliyetler bütünü olarak tanımlanabilir. Personelin sahip olduğu bilgi, beceri ve tutumlar arasındaki farklılıklar ise eğitim ihtiyacını ortaya koyar (Sakarya 1994). Hizmet içi eğitim ihtiyacı kısaca; personelden istenen maharet, bilgi ve davranışlarla onlarda mevcut maharet, bilgi ve davranışlar arasındaki olumsuz fark olarak tanımlanabilir. Eğitim de bu farkı kapatmaya çalışan sürekli bir faaliyetten başka bir şey değildir. Buna göre: Eğitim ihtiyacı = işin gerekleri - iş görenin yetenekleri biçiminde formüle edilebilir (Çakmak 2001). Hizmet içi eğitim ihtiyacı belirtileri aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar: 1- Kalite standartlarının altında mamul veya hizmet üretimi 2- Zaman standartlarının altında iş çıkarılması 3- Personel hareketliliğinin fazlalığı 4- Fazla mesai 5- Bakım ve tamir masraflarının çokluğu 10
19 6- Disiplinsizlik olaylarının sıklığı 7- İş kazalarının çokluğu 8- İşi kabulde isteksizlik (Çakmak 2001). Yukarıda değinilen bütün bu faktörler eğitim ihtiyacının ortaya çıkmasına sebep olan mevcut meselelerdir. Bunun yanında bir de muhtemel problemler için eğitim söz konusudur. Bir eğitim faaliyeti muhtemel problemleri de halletmelidir. Dikkat edilirse burada eğitim yoluyla halledilmesi gereken bir problem yoktur. Fakat eğitim yapılmadığı takdirde ortaya çıkacak olan problemler vardır. İşte muhtemel problemlerin önlenmesine yönelik hizmet içi eğitim ihtiyacını doğuran sebepler şunlardır: 1- İşe yeni bir eleman alınması 2- Tekniklerde ve metotlarda değişiklik olması 3- Terfilerin planlanması 4- Standartlarda bir değişiklik düşünülmesi 5- Makine, alet ve teçhizat ile kullanılan hammadde ve malzemede bir değişiklik olması (Çakmak 2001). Bundan başka eğitim ihtiyacının tespiti, iki esasa göre yapılmaktadır. Birincisi, bir görevin onu yapan personelde bulunmasını gerekli gördüğü niteliklerle, bu personelin sahip olduğu nitelikler arasındaki olumsuz farkın bulunmasıyla yapılmaktadır. İkincisi ise, performansın esas alınması yoluyla yapılmaktadır. Buna göre eğitim ihtiyacı, bir görevin onu yerine getiren personelde öngördüğü performans ile bu personelin sahip olduğu performans arasındaki olumsuz farkın bulunmasıyla ortaya çıkar (Sakarya 1994). Çalışanların yetersizliğini ortaya koyan işaretler eğitim verilmesi gerektiği hatırlatır. Hizmet içi eğitim ihtiyacını belirleyen başlıca faktörler şunlardır: Müşterilerin memnuniyetsizliği Yetki ve sorumluluk kargaşaları, Moral ve motivasyon bozuklukları, Aşırı israf, yüksek harcamalar, İşgücü devrinin yüksek olması, 11
20 İşle ilgili yaralanmaların, kazaların, hastalıkların sık olarak meydana gelmesi, Devamsızlık ve disiplin olaylarının artması, Denetim mekanizmasındaki aksaklıklar, Kullanılan makine ve cihazların sık sık arızalanması, Personel arasındaki iletişim kopuklukları ve çatışmaların artması (Günay 1999). Meslekte ve iş başında eğitimi gerektiren bir başka sebep de hizmet üretiminde varılması gereken üç hedefle ilgilidir. 1- Daha verimli hizmet üretimi 2- Daha nitelikli hizmet üretimi 3- Giderlerin daha rasyonel biçimde kullanılmasıyla daha yararlı hizmetlerin üretimidir (Sakarya 1994). 12
İNSAN KAYNAĞININ EĞİTİMİ VE GELİŞTİRİLMESİ. Prof. Dr. Kadir Ardıç Doç. Dr. Yasemin ÖZDEMİR
İNSAN KAYNAĞININ EĞİTİMİ VE GELİŞTİRİLMESİ Prof. Dr. Kadir Ardıç Doç. Dr. Yasemin ÖZDEMİR Temel Kavramlar Eğitim, işletmeye yeni alınan ya da işletmede halen çalışmakta olan elemanlara, işlerini yapmaları
DetaylıHĠZMET ĠÇĠ EĞĠTĠMĠN AMAÇLARI VE TÜRLERĠ DOÇ.DR.HAKAN SUNAY A.Ü. SBF
HĠZMET ĠÇĠ EĞĠTĠMĠN AMAÇLARI VE TÜRLERĠ DOÇ.DR.HAKAN SUNAY A.Ü. SBF Hizmet içi eğitimin Genel Amaçları (1) 1. Kurumda üretilen mal veya hizmetlerin nitelik ve niceliğini arttırmak 2. Üretimde verimlilik
DetaylıEczacıbaşı Profesyonel ekibi için: Mevcut ve potansiyel müşteriler için:
Dersimiz Hijyen! Hakkında Maratem Akademi, endüstriyel temizlik sektörüne her düzeyde eğitim, danışmanlık ve teknik destek hizmetleri sunabilmek amacı ile kurulmuş profesyonel bir hizmet departmanıdır.
DetaylıİŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ SIKÇA SORULAN SORULAR. 1 İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitiminin Temel Amacı Nedir? CEVAP:
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ SIKÇA SORULAN SORULAR 1 İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitiminin Temel Amacı Nedir? 1 İş Sağlığı ve Güvenliğinin Tanımı. 2 İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi.
DetaylıEĞİTİM ve GELİŞTİRME
EĞİTİM ve GELİŞTİRME Doç. Dr. Ersin KAVİ Eğitim ve Geliştirmenin Önemi Yeni işgörenin, işine, mesleğine, kuruma, iş arkadaşlarına, hatta işini gerçekleştireceği şehre uyumunu sağlamak. İşgörenlerin, kurumdaki
DetaylıMESLEK KAVRAMI VE MESLEK SEÇİMİNİN ÖNEMİ
AHMET ARSLAN MESLEK KAVRAMI VE MESLEK SEÇİMİNİN ÖNEMİ Meslek, kişilerin topluma yararlı mal ve hizmet üreterek geçimlerini temin etmek ve para kazanmak için yaptıkları, belli bir eğitimle kazanılan, sistemli
DetaylıHEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR
HEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR GİRİŞ Hasta eğitimi, sağlığı koruyan ve bireylerde davranış değişikliği geliştirmeye yardım eden öğrenim deneyimlerinin
DetaylıAVRASYA ÜNİVERSİTESİ
Ders Tanıtım Formu Dersin Adı Öğretim Dili ÖN BÜRO İŞLEMLERİ VE YÖNETİMİ Türkçe Dersin Verildiği Düzey Ön Lisans (X ) Lisans ( ) Yüksek Lisans( ) Doktora( ) Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan
Detaylı9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI
9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI Kumral ORALALP-Ayşe SÖNMEZ Ege Üniversitesi Araştırma ve Uygulama
DetaylıPROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN
PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,
DetaylıÖnceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.
PROJE YÖNETİMİ Proje: Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. Proje Yönetimi: Kısıtlı zaman, maliyet ve teknik durumları dikkate alarak, projenin en etkin
DetaylıTÜRKİYE DE MESLEKİ EĞİTİM
Uzman Melisa KORKMAZ TÜRKİYE DE MESLEKİ EĞİTİM Eğitimde Genel Görünüm Günümüz küresel rekabet ortamında bilgi ve bilgi teknolojileri giderek önem kazanmakta, ülkeler her geçen gün hızla gelişen teknoloji
DetaylıResmî Gazete YÖNETMELİK. Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç
8 Mart 2010 PAZARTESİ Resmî Gazete Sayı : 27515 YÖNETMELİK Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; sağlık hizmeti
DetaylıTOS 408 EKONOMİ İnşaat Mühendisliği Bölümü
TOS 408 EKONOMİ İnşaat Mühendisliği Bölümü Ekonomi Bölüm 1 Gider Mühendisliği ve Değer Mühendisliği 3 Giriş İşletmeler kar, getiri sağlamak veya bir amacı elde etmek için kurulurlar. Yaşam döngüsü içerisinde
DetaylıKLİNİK EĞİTİM HEMŞİRESİ REHBERLİĞİNDE İŞE YENİ BAŞLAYAN HEMŞİRELERİN ORYANTASYONU. Hazırlanma Tarihi: 21.09.2010
KLİNİK EĞİTİM HEMŞİRESİ REHBERLİĞİNDE İŞE YENİ BAŞLAYAN HEMŞİRELERİN ORYANTASYONU Hazırlanma Tarihi: 21.09.2010 İşe yeni başlayan hemşirelerin oryantasyonu Oryantasyon eğitimi, kurumda yeni göreve başlayan
DetaylıT.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI Özel Eğitim, Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü
T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI Özel Eğitim, Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü AFYONKARAHİSAR REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ 1 MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA
Detaylı1. Çocukları Tanıma Çocukların fiziksel özelliklerini tanıma Çocukların sosyo-ekonomik özelliklerini tanıma
Milli Eğitim Bakanlığı ve öğretmen yetiştiren yüksek öğretim kurumları temsilcilerinden oluşturulan "Öğretmen Yeterlikleri Komisyonu" 1999 yılında başlattığı çalışmalarını 2002 yılında tamamlayarak öğretmen
DetaylıÇOCUK HEMŞİRELİĞİ EĞİTİMİNDE BİLİŞİM VE TEKNOLOJİNİN KULLANIMI
15. MİLLİ ÇOCUK HEMŞİRELİĞİ KONGRESİ ÇOCUK HEMŞİRELİĞİ EĞİTİMİNDE BİLİŞİM VE TEKNOLOJİNİN KULLANIMI Doç. Dr. Ayşe GÜROL Atatürk Üniversitesi, ayseparlak42@gmail.com Bilim ve teknoloji alanında değişim
DetaylıBilgi Toplumunda Sürekli Eğitim ve Yenilikçi Eğitimci Eğitimi
Bilgi Toplumunda Sürekli Eğitim ve Yenilikçi Eğitimci Eğitimi Bilgi toplumunda, bilgi ve iletişim teknolojilerinin yarattığı hız ve etkileşim ağı içinde, rekabet ve kalite anlayışının değiştiği bir kültür
DetaylıKALKINMANIN YOLU EĞİTİMDEN GEÇER
KALKINMANIN YOLU EĞİTİMDEN GEÇER Melisa KORKMAZ Giriş Türkiye, 2023 te küresel güç olma yolunda kararlı adımlarla ilerliyor. Bilişim teknolojilerinin ucuzlaması ve yaygınlaşması bilgi akışını hızlandırması
Detaylı(H o ş g e l d i n i z)
1 T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü (H o ş g e l d i n i z) 2010 / OSB / Honaz / DENİZLİ 2 İş ve Meslek Danışmanlığı Hizmetleri (Çalışmayan İşgücüne Yönelik) 3
DetaylıAVRASYA ÜNİVERSİTESİ
Ders Tanıtım Formu Dersin Adı Öğretim Dili Konaklama İşletmeciliği Türkçe Dersin Verildiği Düzey Ön Lisans (X) Lisans ( ) Yüksek Lisans( ) Doktora( ) Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim(
Detaylı7. BÖLÜM. Seçim ve Yerleştirme
7. BÖLÜM Seçim ve Yerleştirme İşgören Seçimi İşgören seçimi, örgüt ve belirli bir pozisyon için adaylar arasından en iyi bireysel uyum göstereceklerin belirlenmesi sürecidir. Seçim faaliyetlerinin amacı,
DetaylıCHP CUMHURİYET HALK PARTİSİ PARTİ İÇİ EĞİTİM YÖNETMELİĞİ
CHP CUMHURİYET HALK PARTİSİ PARTİ İÇİ EĞİTİM YÖNETMELİĞİ 2012 1 PARTİ İÇİ EĞİTİM YÖNETMELİĞİ KAPSAM MADDE 1- Parti içi eğitim çalışmaları, Parti Tüzük ve Programında belirtilen amaç ve hedeflerini, partinin
DetaylıEĞİTİM PROSEDÜRÜ. Aday Memur: 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu na tabi olarak ilk defa Devlet Memurluğuna atananları kapsar.
1. AMAÇ Bu prosedür, Ahi Evran Üniversitesi nde görevli akademik ve idari personelin kuruma uyumunu sağlamak, mevcut ve/veya değişen iş akışını mümkün olan en kısa sürede öğrenmesini sağlamak, kurum kültürü
DetaylıT.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ SAMSUN SAĞLIK YÜKSEKOKULU BESLENME VE DİYETETİK BÖLÜMÜ STAJ YÖNERGESİ
T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ SAMSUN SAĞLIK YÜKSEKOKULU BESLENME VE DİYETETİK BÖLÜMÜ STAJ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar Amaç MADDE 1 - (1) Bu yönergenin amacı, Ondokuz Mayıs
DetaylıSayın Bakan, Başbakanlık Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel. Kurumu Genel Müdürü, Danışma Kurulu Üyeleri, Kurumların Saygıdeğer
Sayın Bakan, Başbakanlık Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Kurumu Genel Müdürü, Danışma Kurulu Üyeleri, Kurumların Saygıdeğer Temsilcileri, Hepinizi saygıyla selamlıyorum, Başbakanlık Sosyal
DetaylıAFETLERDE UYGULANACAK REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA HİZMETLERİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
AFETLERDE UYGULANACAK REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA HİZMETLERİ YÖNERGESİ Tebliğler Dergisi : EKİM 1999/2505 BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu Yönergenin
DetaylıYÖNETMELİK. b) Merkez (Hastane): Turgut Özal Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezini,
19 Ocak 2014 PAZAR Resmî Gazete Sayı : 28887 Turgut Özal Üniversitesinden: YÖNETMELİK TURGUT ÖZAL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
DetaylıÖĞRENME FAALİYETİ-4 İŞ PLANININ OLUŞTURULMASI. AMAÇ Hastane temizlik hizmetleri departmanında, hastaneye göre genel iş planı oluşturabileceksiniz.
32 ÖĞRENME FAALİYETİ-4 AMAÇ Hastane temizlik hizmetleri departmanında, hastaneye göre genel iş planı oluşturabileceksiniz. ARAŞTIRMA Hastane temizlik hizmetleri departmanında kullanılan iş planlarını araştırınız.
DetaylıYeni ilkokullar. - reformla ilgili kısa rehber. Yeni ilkokullar - reformla ilgili kısa rehber 1
Yeni ilkokullar - reformla ilgili kısa rehber Yeni ilkokullar - reformla ilgili kısa rehber 1 Yeni ilkokullar - reformla ilgili kısa rehber İlkokullarda profesyonel yenilikler Danimarka'da gerçekten çok
DetaylıTEKNOLOJİ EĞİTİMİ. Hafize KESER* Amaçlan. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Araştırma Görevlisi.
TEKNOLOJİ EĞİTİMİ Hafize KESER* Teknoloji hızla gelişip değişmektedir. Teknolojinin bireysel ve toplumsal yaşam üzerindeki etkisi gün geçtikçe artmaktadır. Çağdaş yaşamda bireyler çeşitli endüstriyel süreçlerle
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ÇOCUKTA TEMEL İHTİYAÇLAR KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ÇOCUKTA TEMEL İHTİYAÇLAR KURS PROGRAMI Ankara 2017 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış.
DetaylıSağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ. Resmi Gazete: BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç
Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ Resmi Gazete:8.3.2010-27515 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; sağlık hizmeti sunulan kurum ve kuruluşlarda
DetaylıDış Paydaş Toplumsal Katkı Araştırması Anketi Sonuçları
ANKARA YILDIRIM BEYAZIT ÜNİVERSİTESİ İstatistik Araştırma ve Uygulama Merkezi 28.9.217 Dış Paydaş Toplumsal Katkı Araştırması Anketi Sonuçları 1 İÇİNDEKİLER Sayfa Yönetici Özeti 3-4 Dış Paydaş Toplumsal
DetaylıEğitim Durumlarının Düzenlenmesi
Eğitim Durumlarının Düzenlenmesi Program geliştirme sürecinin üçüncü öğesi öğrenme öğretme süreci dir. Eğitim durumları olarak da bilinen bu öğe nasıl? sorusuna yanıt arar. Eğitim durumları, öğrencilere
DetaylıEğitimin Ekonomik Temelleri
Eğitimin Ekonomik Temelleri Ekonomi, doğadaki kıt kaynakların en verimli biçimde kullanılması artırılması inceleyen bir bilim dalıdır. İnsanlar var oluşlarının itibaren doğadaki kaynakları kullanarak yaşamlarını
DetaylıHASTA BAKIMININ ORGANİZASYONU. Öğr. Gör. Sultan TÜRKMEN KESKİN
HASTA BAKIMININ ORGANİZASYONU Öğr. Gör. Sultan TÜRKMEN KESKİN İyi bir hasta bakım organizasyonu oluşturulması, - Hemşirelik bakım kalitesini arttırır, - Hasta bakım maliyetini azaltır. Bir serviste hasta
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ EVDE ÇOCUK BAKIMI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ EVDE ÇOCUK BAKIMI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2013 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde mesleklerin değişim ile karşı
Detaylıİş Sağlığı ve Güvenliğine Genel Bakış ve Güvenlik Kültürü
İş Sağlığı ve Güvenliğine Genel Bakış ve Güvenlik Kültürü Konunun genel amacı Katılımcıların iş sağlığı ve güvenliğinin temel prensiplerini ve güvenlik kültürünün önemini kavramalarına yardımcı olmaktır
DetaylıT.C. MALİYE BAKANLIĞI Muhasebat Genel Müdürlüğü DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞINA
T.C. MALİYE BAKANLIĞI Muhasebat Genel Müdürlüğü Sayı :MGM.0.01.112/ 18 ANKARA Konu : İnceleme Raporu Sunulması 01.07.2008 DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞINA Mahalli idarelerde, yapılan muhasebe denetimleriyle
DetaylıMALTEPE ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER
TC MALTEPE ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER AMAÇ Madde 1 Bu yönergenin amacı, Maltepe Üniversitesi Engelli Öğrenci Birimininçalışma usul ve esaslarını düzenlemektir.
DetaylıBİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam Ve Tanımlar
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK YÜKSEKOKULU HEMŞİRELİK/EBELİK BÖLÜMÜ 8. YARIYIL UYGULAMA (İNTÖRNLÜK) YÖNERGESİ (22.01.2015 Tarih, 442 Sayılı Ve 24 Numaralı Üniversite Senato Kararı) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ERGENLİK DÖNEMİNDE BESLENME KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ERGENLİK DÖNEMİNDE BESLENME KURS PROGRAMI Ankara 2017 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış.
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ÖZEL EĞİTİM GEREKTİREN BİREYLER AİLE DESTEK MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ÖZEL EĞİTİM GEREKTİREN BİREYLER AİLE DESTEK MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2013 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde mesleklerin
DetaylıMaslow (İhtiyaçlar Hiyerarşisi)
Kariyer q Kişinin yaşamı boyunca edindiği ilgili deneyimleridir. q Bir kişinin bütün yaşamı boyunca üstlendiği işlerin tümüdür. q Kişinin yaşamı boyunca sahip olduğu bir dizi iş ve bu işlere katılımı konusundaki
DetaylıHastane. Hastane Grupları 19/11/2015. Sağlık Kurumları Yönetiminde Temel Kavramlar
Hastane Sağlık Kurumları Yönetiminde Temel Kavramlar Yük.Hem.Müge Bulakbaşı Ekonomik, verimli ve etkili olarak her türlü sağlık hizmetinin kesintisiz üretildiği, Eğitim, araştırma ve toplum sağlığı hizmetlerinin
DetaylıÖĞRETMENLİK VE ÖĞRETİM YETİŞKİNLER İÇİN OKUMA YAZMA ÖĞRETİCİLİĞİ MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÖĞRETMENLİK VE ÖĞRETİM YETİŞKİNLER İÇİN OKUMA YAZMA ÖĞRETİCİLİĞİ MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2013 ANKARA ÖNSÖZ Günümüzde mesleklerin
DetaylıGIDA GÜVENCESİ-GIDA GÜVENLİĞİ
GIDA GÜVENLİĞİ GIDA GÜVENCESİ-GIDA GÜVENLİĞİ Dünyada 800 Milyon İnsan Kronik Yetersiz Beslenme, 1.2 Milyar İnsan Açlık Korkusu Yaşamakta, 2 Milyar İnsan Sağlıklı, Yeterli ve Güvenli Gıda Bulma Konusunda
DetaylıDÜZCE ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
DÜZCE ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- (1) Bu yönergenin amacı; Düzce Üniversitesi nde öğrenim gören engelli öğrencilerin öğrenim
DetaylıTüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler
Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde
Detaylı*Öğrencilere adaptasyonlarının ilk aşamasında destek ve öğretimin düzenli bir şekilde yürümesini sağlamak
2012 2013 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI BİL DERSHANELERİ REHBERLİK HİZMETLERİ YILLIK ÇERÇEVE PROGRAMI AY HAFTA YAPILACAK FAALİYETLER AMAÇLAR YÖNTEM- TEKNİKLER KAYNAKLAR SINIFLAR EYLÜL *Oryantasyon amaçlı Rehberlik
DetaylıPERFORMANS YÖNETĐMĐ. Hedefe Odaklı Çalışma ve Yetkinlik Yönetimi.
PERFORMANS YÖNETĐMĐ Kurumların yapısına uygun performans yönetimi sistemini esnek yapı sayesinde Đnsan Kaynakları uygulaması içinde tanımlayarak takip edebilme Performans kayıtlarını yöneticilere e-posta
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Hafta 13 Yrd. Doç. Dr. Semra BORAN Bu ders içeriğinin basım, yayım ve satış hakları Sakarya Üniversitesi ne aittir. "Uzaktan Öğretim" tekniğine uygun olarak
DetaylıAVRASYA ÜNİVERSİTESİ
Ders Tanıtım Formu Dersin Adı Öğretim Dili Bilgisayar destekli program Türkçe Dersin Verildiği Düzey Ön Lisans ( ) Lisans ( ) Yüksek Lisans( ) Doktora( ) Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (x ) Uzaktan
DetaylıMİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI EVDE VE HASTANEDE EĞİTİM HİZMETLERİ YÖNERGESİ. (03/02/2010 tarihli ve 4 sayılı Makam Onayı )
MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI EVDE VE HASTANEDE EĞİTİM HİZMETLERİ YÖNERGESİ (03/02/2010 tarihli ve 4 sayılı Makam Onayı ) Tebliğler Dergisi : ŞUBAT 2010/2629 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç
DetaylıBİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER Editör DR. CEYHUN GÖCENOĞLU Türkiye Bilişim Vakfı na verdiği destekten ötürü teşekkür ederiz. ÖNSÖZ Haziran 2016 Ekonomik kalkınma kapsamında;
DetaylıAday Araştırma ve Bulma. İnsan Kaynakları Planlaması ve Seçimi Yrd. Doç. Dr. Rıza DEMİR
Aday Araştırma ve Bulma Aday Araştırma ve Bulmanın Önemi ve Amacı Aday Araştırma ve Bulmayı Etkileyen Faktörler Yrd. Doç. Dr. Rıza DEMİR İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İnsan Kaynakları Planlaması
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI UZMANI (YÖNETİCİSİ)
İNSAN KAYNAKLARI UZMANI (YÖNETİCİSİ) TANIM İşletmede çalışacak insan kaynağının sayısını ve niteliğini belirleyerek, insan kaynağının başarısını, moralini, motivasyonunu ve uyum düzeyini artırıcı çalışmaları
DetaylıEczacının Sağlık Sektöründeki Konumu ve. Mesleğin Genel Sorunları
BÖLÜM III Eczacının Sağlık Sektöründeki Konumu ve Mesleğin Genel Sorunları Eczacı, ilaç ve hammadde elde etmede, farmasötik madde ve müstahzar yapımında, çeşitli ilaç analizlerinde, ilacın tanınması ve
DetaylıEĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA
EĞİTİM PROGRAMI HAZIRLAMA M. DENİZ AYBEY EĞİTİM ŞUBE 2009 1 EĞİTİM İHTİYACI Çalışanların işe girerken beraberlerinde getirdikleri bilgi, beceri ve tutumlar ile işlerinin görev ve sorumluluklarını yerine
DetaylıPerformans ve Kariyer Yönetimi
Performans ve Kariyer Yönetimi Doç.Dr. İbrahim Sani MERT (13üncü Hafta) (Kariyer Planlama) KARİYER PLANLAMA Kariyer planlama, bir kişinin bireysel yetenekleri ilgileri, bilgisi ve motivasyon ve diğer özelliklerinin
DetaylıYönetim Sistemleri Eğitimleri
Yönetim Sistemleri Eğitimleri ISO 9001-2008 /2015 EĞİTİMİ Kuruluşlarında kalite yönetim sistemi kuracak, geliştirecek ve/veya uygulayacak katılımcılara kalitenin tanımlarını ve kalite yönetim prensiplerini
DetaylıBİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İNTERNET SALONU İŞLETMECİLERİ VE YÖNETİCİLERİ UYUM EĞİTİMİ MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İNTERNET SALONU İŞLETMECİLERİ VE YÖNETİCİLERİ UYUM EĞİTİMİ MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2013 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde
DetaylıDERSTE KAZANDIRILACAK ÖZELLİKLER KAPSAM HAFTALARA GÖRE DERS PROGRAMI ÖNERİLEN KAYNAKLAR
PROGRAM ADI TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ DERSİN KODU TUR / TRO 169 DERSİN ADI TEMİZLİK ÜRÜNLERİNİN KULLANIMI VE DENETİMİ DERSİN SORUMLUSU ÖĞR. GÖR. MELTEM BOZKURT DERSİN TÜRÜ Zorunlu x Seçmeli EĞİTİM DİLİ
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ MESLEK ELEMANI
TANIM Görev yaptığı kurum ya da işletmede çalışanların niteliklerine uygun görevlere atanması ve çalışma isteklerinin artırılması konularında insan kaynakları uzmanı veya personel müdürüne bağlı olarak
DetaylıS. Ü. TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ
S. Ü. TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ I. Eğitim Biriminin Kuruluşu, İşleyişi ve Faaliyetleri Eğitim Birimi hastanemizin kurulmasıyla beraber 2009 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Başlangıçta çalışan
DetaylıPazarlamanın Önemi. Toplumsal açıdan önemi. İşletmeler açısından önemi. Para Uzmanlık Pazar - 1. BBY 465, 6 Ekim 2015
Pazarlamanın Önemi Toplumsal açıdan önemi Para Uzmanlık Pazar İşletmeler açısından önemi - 1 Pazarlamanın Topluma Sağladığı Katkılar Toplumun gereksinim ve isteklerini karşılama hizmeti görür Ekonomik
DetaylıErken çocukluk eğitim dalı; okul öncesi eğitim programı hazırlama, öz bakım becerileri, yetersizlik türleri ve kaynaştırma, oyunu gelişim alanları ve
0-18 yaş çocuklarının gelişim alanlarını (fiziksel, motor, bilişsel, dil, sosyal ve duygusal) ve özelliklerini tanıyıp alışkanlık ve gereksinimleri konusunda bilgi kazanmış olan, onların sorunlarını giderici
DetaylıMEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI
MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin
DetaylıT.C. Ege Üniversitesi Eğitim Fakültesi. Öğretmenlik Uygulaması ve Öğretmenlik Uygulaması-II Dersleri Kılavuzu. Şubat, 2015 İZMİR
T.C. Ege Üniversitesi Eğitim Fakültesi Öğretmenlik Uygulaması ve Öğretmenlik Uygulaması-II Dersleri Kılavuzu Şubat, 2015 İZMİR T.C. Ege Üniversitesi Eğitim Fakültesi Öğretmenlik Uygulaması ve Öğretmenlik
DetaylıİNSANİ DEĞERLER HAREKETİ
İNSANİ DEĞERLER HAREKETİ Sunum: Yaşar ÜNAL-Osman AKSOY-Elif ÇAĞLAYAN-Mustafa DİKİCİGİL İNSANİ EĞERLER HAREKETİ Değerlerin öneminin arttığı şu günlerde, yok olmaya başlamış olan değerlerimizi korumak ve
DetaylıTablo 1: Mezunlarımızın Tanıtıcı Özellikleri (n=110)
0 yılında ilk mezunlarını veren programımızın değerlendirilmesi, mesleki deneyim süresi olarak en az birinci yılını dolduran 9 mezunumuzdan ulaşılabilen ve değerlendirme yapmayı kabul eden 0 mezun tarafından
DetaylıT.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BALIKESİR / BANDIRMA İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ. Büro Yönetimi ve Resmi Yazışma Kuralları Kursu
T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BALIKESİR / BANDIRMA İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ Büro Yönetimi ve Resmi Yazışma Kuralları Kursu Büro Yönetimi Öğretmeni Fatma GEZ BÜROLARDA SERBEST YERLEŞME DÜZENLERİ VE İŞ
DetaylıERDEK KIZ TEKNİK VE MESLEK LİSESİ ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI TANITIM KILAVUZU
ERDEK KIZ TEKNİK VE MESLEK LİSESİ ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI TANITIM KILAVUZU 2012-2013 Çocuk Gelişimi ve Eğitimi Öğretmeni Bölüm Şefi Zuhal ALTINTAŞ ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ Bu faaliyet ile çocuk
DetaylıÜRETİM -YÖNETİM. Ürün nedir? Üretim ve Hizmet nedir? Sizin üretmeyi düşündüğünüz ürün/hizmet nedir?
ÜRETİM -YÖNETİM Ürün nedir? Üretim ve Hizmet nedir? Sizin üretmeyi düşündüğünüz ürün/hizmet nedir? Üretim, insan ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla mal veya hizmetlerin meydana getirilmesi işlemine denir.
DetaylıÇALIŞAN MEMNUNİYETİ VE MOTİVASYON ELİF SANDAL ÖNAL
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ VE MOTİVASYON ELİF SANDAL ÖNAL ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ VE MOTİVASYON Bireylerin günlük hayatlarının yaklaşık üçte birini geçirdikleri işyerleri, kişi için önemli bir ortamdır. İşyerlerinde
DetaylıKARĐYER YÖNETĐMĐ. Geleceğe yönelik çalışan ihtiyaçlarını iç kaynaklardan sağlayarak çalışan motivasyonunu artırma.
KARĐYER YÖNETĐMĐ Geleceğe yönelik çalışan ihtiyaçlarını iç kaynaklardan sağlayarak çalışan motivasyonunu artırma Kadro yedekleme ile kritik pozisyonlarda oluşabilecek boş kadrolara kısa sürede atamalar
DetaylıTEMEL SAĞLIK HİZMETLERİ (SHZ106U)
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. TEMEL SAĞLIK HİZMETLERİ (SHZ106U) KISA
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI OKULÖNCESİ DÖNEMDE BESLENME KURS PROGRAMI Ankara 2017 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış.
DetaylıSAĞLIK HİZMETLERİ ARZI. Gülbiye Yenimahalleli Yaşar
SAĞLIK HİZMETLERİ ARZI Gülbiye Yenimahalleli Yaşar Sağlık Hizmetleri Arzı Her düzeyde sağlık hizmeti sunan kişi ve kurumların toplamıdır. I, II, III. Basamakta yer alan sağlık ocağı, sağlık evi, dispanser,
DetaylıUYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM
UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim
DetaylıCALIŞANLARIN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİNİN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK. (7 Nisan 2004/25426 R.G.) BİRİNCİ BÖLÜM
CALIŞANLARIN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİNİN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK (7 Nisan 2004/25426 R.G.) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak Amaç Madde 1 Bu Yönetmelik, işverenlerce, işyerlerinde
DetaylıÖğrenci hakkında varsayımlar; Öğretmen hakkında varsayımlar; İyi bir öğretim programında bulunması gereken özellikler;
Dersi iyi planlamak ve etkili sunmak öğrenci başarısını artırmanın ve sınıf düzenini sağlamanın yanında öğretmenin kendine olan güveninin de artmasını sağlar. Öğrenci hakkında varsayımlar; 1. Öğrenci saygılı
DetaylıİNFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÇALIŞMALARINDA KOMİTE DIŞI EKİP ÇATIŞMASI VE YÖNETİMİ. VİLDAN UMUR ÇAKAR vildan.cakar@anadolusaglik.
İNFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÇALIŞMALARINDA KOMİTE DIŞI EKİP ÇATIŞMASI VE YÖNETİMİ VİLDAN UMUR ÇAKAR vildan.cakar@anadolusaglik.org Çatışma Yönetimi 6 NİSAN 2007 CEVAP BEKLEYEN SORULAR Neden Çatışırız?
DetaylıŞİDDET ŞİDDETİN DERECELENDİRME BASAMAKLARI
ŞİDDET ŞİDDETİN DERECELENDİRME BASAMAKLARI ÖZEL KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ AMAÇ: Hastane hizmetlerinin sunumu esnasında meydana gelebilecek riskleri belirlemek ve ortadan kaldırmak için gerekli yöntemleri
DetaylıÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ÇOCUKLA İLETİŞİM KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI ÇOCUKLA İLETİŞİM KURS PROGRAMI Ankara 2017 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI 1 PROGRAMIN DAYANAĞI 1 PROGRAMA GİRİŞ
DetaylıPROJENİN AMACI: İlköğretim Okullarında Fen ve Teknoloji Dersinin Sevdirilmesi
PROJENİN AMACI: İlköğretim Okullarında Fen ve Teknoloji Dersinin Sevdirilmesi PROJENİN HEDEFLERİ: Öğrencilerin Fen Dersi hakkındaki olumlu yada olumsuz görüşlerini öğrenmek Fen Dersinin sevilmemesinin
DetaylıAİLE VE TÜKETİCİ BİLİMLERİ GÖRGÜ KURALLARI KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü AİLE VE TÜKETİCİ BİLİMLERİ GÖRGÜ KURALLARI KURS PROGRAMI Ankara, 2016 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. PROGRAMIN
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 4.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER Kalite Planlaması Kalite Felsefesi KALİTE PLANLAMASI Planlama, bireylerin sınırsız isteklerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla kaynakların en uygun
DetaylıPERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ
PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ «Hiçbir müşteri ürünü satın almaz, ürünün kendisi için yapabileceklerini satın alır.» P.F. Drucker 2 Hayat adeta bir ölçüm ve değerleme sürecidir. Performans Değerleme;
DetaylıBES 347- BESLENME EĞİTİMİ
BES 347- BESLENME EĞİTİMİ Dersin Kodu ve Adı: BES 347- Beslenme Eğitimi Dersin Sorumlusu: Prof. Dr. Türkan Kutluay Merdol, Prof. Dr. Gülden Köksal Dersin Düzeyi: Lisans Dersin Türü: Zorunlu Dersin İçeriği:
DetaylıKİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM İŞ ORGANİZASYONU KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü KİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM İŞ ORGANİZASYONU KURS PROGRAMI Ankara, 2016 İÇİNDEKİLER PROGRAMIN ADI PROGRAMIN DAYANAĞI... 1 PROGRAMIN GİRİŞ KOŞULLARI...
DetaylıOkul Temelli Mesleki Gelişim Nedir?
Okul Temelli Mesleki Gelişim Nedir? Okul Temelli Mesleki Gelişim (OTMG), okul içinde ve dışında öğretmenlerin mesleki bilgi, beceri, değer ve tutumlarının gelişimini destekleyen, etkili öğrenme ve öğretme
DetaylıKARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER
KARİYER YÖNETİMİ Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER 7 KARİYER YÖNETİMİ Kariyer, bireyin mesleği ile ilgili pozisyonları, çalışma hayatı boyunca peş peşe kullanması ve organizasyonun üst kademelerine doğru ilerlemesidir.
DetaylıGÜZELLİK VE SAÇ BAKIM HİZMETLERİ KOZMETİK SATIŞ DANIŞMANI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğü GÜZELLİK VE SAÇ BAKIM HİZMETLERİ KOZMETİK SATIŞ DANIŞMANI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2008 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde mesleklerin
DetaylıÖğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ
Öğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ Doç. Dr. Cevat ELMA İlköğretim Bölümü Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı E-posta: cevat.elma@omu.edu.tr Öğretmen liderliğini etkileyen faktörler: Bilgi kaynaklarının
DetaylıRİSK ANALİZİ TALİMATI
AĞRI İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ RİSK ANALİZİ TALİMATI DÖK. KOD NO : AĞRI-112-YÖN-TL- 22 YAY. TRH: 31.02.2014 REV.TRH: REV.NO: SA YFA NO: 5 1. AMAÇ: Ağrı İl Ambulans Servisi Başhekimliğinde hizmet
DetaylıMADENCİLİK VE MADEN ÇIKARMA TEHLİKELİ VE ÇOK TEHLİKELİ İŞLERDE KAYNAKÇILIK MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Eğitim Genel Müdürlüğü MADENCİLİK VE MADEN ÇIKARMA TEHLİKELİ VE ÇOK TEHLİKELİ İŞLERDE KAYNAKÇILIK MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2013 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde
Detaylı3/7/2010. ÇAĞDAŞ EĞİTİMDE ÖĞRENCİ KİŞİLİK HİZMETLERİNİN YERİ ve ÖNEMİ EĞİTİM EĞİTİM ANLAYIŞLARI EĞİTİM
EĞİTİM REHBERLİK ÇAĞDAŞ EĞİTİMDE ÖĞRENCİ KİŞİLİK NİN YERİ ve ÖNEMİ Eğitim? İnsana en iyi olgunluğu vermektir (Eflatun). İnsana tabiatında bulunan gizli bütün kabiliyetlerin geliştirilmesidir (Kant). Bireyin
Detaylı