TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ"

Transkript

1 TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. KONU: Bu şartname, Türkiye Radyo Televizyon Kurumu nun, Ankara da yerleşik birimlerinde (Madde 2. Kapsam bölümünde listeli) kullanılan donanımlar ile sözleşme süresince satın alınacak yeni bilişim donanımları için (yedek parça temini hariç) Bakım- Onarım ve Teknik Destek Hizmeti (Bilgisayar ve Çevre birimleri dahil bakım onarım yapılması ile Bilgisayarlara yazılım kurulumu dahil) satın alımıdır. 2. KAPSAM: TRT Genel Müdürlüğü ne ait aşağıda sayıları ve yerleşim birimleri belirtilen donanımlara, tarihinde başlamak üzere (2 Yıl), süre ile Bakım-Onarım, Teknik Destek Hizmeti satın alınacaktır. ADRES ORAN Sitesi Kampusü Ankara Radyosu Müdürlüğü (Sıhhiye) Ankara Verici İşletmeleri Müdürlüğü (Şentepe -Yenimahalle) Arı ve Orkut Stüdyoları (Bahçelievler) Etimesgut (Arge) Md. Tarko Binası ve Sefaretler Stüdyoları (Bakanlıklar) Meclis Haber Bürosu Ankara il sınırları içerisinde yeni açılacak birimlerimiz. CİHAZ DAĞILIMI CİHAZIN CİNSİ MARKA /MODEL ADETİ MASA ÜSTÜ PC EXPER P4 401 MASA ÜSTÜ PC EXPER CORE 2 DUO 750 MASA ÜSTÜ PC HP DC 5800 CORE 2 DUO 600 MASA ÜSTÜ PC HP DC5700 CORE 2 DUO 250 MASA ÜSTÜ PC CASPER ERA CORE 2 DUO 70 MASA ÜSTÜ PC LENOVO M58P CORE 2 DUO 220 MASA ÜSTÜ PC IBM THINKCENTRE P4 30 MASA ÜSTÜ PC IBM THINKCENTRE ELİTE 8000 CORE 2 DUO 250 MASA ÜSTÜ PC DELL 19 MASA ÜSTÜ PC OEM P4 27 MASAS ÜSTÜ MİNİ PC OEM ATOM İŞLEMCİLİ 45 MAC MASA ÜSTÜ PC LER 8 TOPLAM: 2670

2 CİHAZIN CİNSİ MARKA /MODEL ADETİ NOTEBOOK HP NC NOTEBOOK HP 6730B 34 NOTEBOOK HP 8510P 19 NOTEBOOK HP NX NOTEBOOK HP NX NETEBOOK HP MİNİ NOTEBOOK IBM R32 20 NOTEBOOK LENOVO R61 80 NOTEBOOK LENOVO SL NOTEBOOK LENOVO T NOTEBOOK LENOVO T NOTEBOOK LENOVO Y530 2 NOTEBOOK DELL E6400L 25 NOTEBOOK TOSHI BASATELLITE 8 NOTEBOOK CASPER 4 NOTEBOOK SONY VAIO 18 NOTEBOOK SONY 3000 v NOTEBOOK EXPER KARIZMA 6 MAC NOTEBOOK MAC 2 TOPLAM: 511 CİHAZIN CİNSİ MARKA /MODEL ADETİ İŞ İSTASYONU HP Z800 (XEON) 15 İŞ İSTASYONU HP Z600(XEON) 5 İŞ İSTASYONU HP Z400 (XEON) 140 İŞ İSTASYONU HP XW4300 (XEON) 44 İŞ İSTASYONU HP XW4400 (XEON) 25 İŞ İSTASYONU HP XW4600 (CUAD CORE) 25 İŞ İSTASYONU HP XW8200 (XEON) 4 İŞ İSTASYONU HP XW8400 (XEON) 26 İŞ İSTASYONU HP XW8600 (XEON) 41 İŞ İSTASYONU HP XW6400 (XEON) 2 İŞ İSTASYONU SİEMENS CELCIUS R630 5 İŞ İSTASYONU SİEMENS CELCIUS TOPLAM: 346

3 CİHAZIN CİNSİ MARKA /MODEL ADETİ HP RENKLİ YAZICI HP HP RENKLİ YAZICI HP CP HP RENKLİ YAZICI HP HP RENKLİ YAZICI HP 2605dn 20 HP S/B YAZICI HP1022n 11 HP S/B YAZICI HP lj HP S/B YAZICI HP lj HP S/B YAZICI HPLJ HP S/B YAZICI HP3005n 60 LEXMARK RENKLİ ÇOK FONKS. LEXMARK X LEXMARK RENKLİ LEXMARK C544DN 50 LEXMARK RENKLİ ÇOK FONKS. LEXMARK X500n 10 LEXMARK RENKLİ LEXMARK c543dn 58 LEXMARK RENKLİ LEXMARK C935 5 LEXMARK S/B LEXMARK E260D 80 OKI RENKLİ OKİ C OKI S/B OKİ 6300 mono 200 OKI S/B OKİ B SAMSUNG RENKLİ ÇOK FONKS. SAMSUNG CLP660N 7 SAMSUNG S/B SAMSUNG ML-4551ND 11 SAMSUNG S/B SAMSUNG ML BROTHER ÇOK FONKS. BROTHER MFC-7000s 8 TOPLAM : 1093 CİHAZIN CİNSİ MARKA /MODEL ADETİ TARAYICI CANON CS5600F 30 TARAYICI CANON 8800F 60 TARAYICI TARAYICI HP 25 TARAYICI MUSTEX 1 TARAYICI UMAX 1 TOPLAM: 137 Kurumumuz ihtiyaçları doğrultusunda yeni bilgisayar donanımları, yazıcı, tarayıcı, vb çeşitli çevre birimleri satın alınacak ve ekonomik ömürlerini doldurmuş olanlar ise hurdaya ayrılacaktır. Yukarıda belirtilen donanımların sayıları değişken olup, bu durum sözleşme bedelini değiştirmeyecektir. Bu kapsamdaki hizmet ana başlıkları aşağıda listelenmiştir. 2.1 Çağrı Karşılama Hizmetleri:

4 TRT personelinin resmi yazı, telefon, ya da BTDB personelince belirlenecek diğer yöntemler ile iletilen çağrıların karşılanması ve kaydedilmesi. 2.2 Uzaktan Destek Hizmetleri: Çağrı Karşılama Merkezi tarafından kaydedilen sorunların telefon, SMS veya BTDB tarafından uygun görülecek bir uzak erişim yazılımı kullanılarak çözülmesi. 2.3 Yerinde Destek Hizmetleri: Uzaktan Destek yöntemleriyle çözülemeyen sorunların, donanımın bulunduğu yerde çözülmesi. 2.4 Teknik Destek Atölyesinde Bakım-Onarım Hizmetleri: Uzaktan ya da Yerinde Destek ile çözülemeyen sorunlar ile donanım değişikliği ve uzun süreli çalışma gerektiren diğer hizmetler. Yukarıda özetlenen bu hizmetler: - Envanter bilgilerinin güncel tutulması, - Expertiz ve kabul işlemlerinde BTDB ye destek verilmesi, - Donanımlara güvenlik etiketlerinin yapıştırılması ve güncel tutulması, - Kurulum ve montaj işlemleri - Donanım yapısının yükseltilmesi, (yetersiz görülen donanım parçalarının yenilenmesi, arıza nedeniyle değişmesi gereken parçaların yerine yenilerinin takılması) - Donanım tanıtma ve sürücü bulma, - İşletim Sistemi kurulumu, desteği, yama yüklemeleri ve güncellemeleri, - Ofis veya Ticari yazılımların kurulumu, desteği, yama yüklemeleri ve güncellemeleri, - Virüs silme, tarama ve güncellemeleri, - Yazıcıların bakımı ve onarımı (parça hariç) - Masaüstü ve taşınabilir bilgisayarların bakımı ve onarımı (parça hariç) - Tarayıcıların bakımı ve onarımı (parça hariç) - Monitörlerin bakımı ve onarımı (parça hariç) - Ağ altyapısına donanım tanıtma işlemleri, - Bakım onarım yapılan - Ağ altyapısı ile ilgili işlemler, (Yüklenici sorumlulukları bölümünde detayları ile açıklanacaktır) - Arızalı donanımlardaki Kurumsal bilgileri yedekleme ve kurtarma işlemleri, (bilgilerin yedekleme yöntemleri ve hangi bilgilerin yedekleneceği BTDB personeli tarafından tespit edilecek, Yüklenici personeli bu konuda bilgilendirilecektir) Kurumun yukarıda söz edilen birimlerinde kullanılan 3527 bilgisayar üzerinde 6000 kullanıcı hesabı mevcuttur. Günlük ortalama çağrı sayısı yaklaşık 60 olmakla birlikte bu sayı özel durumlarda artabilmektedir. Çağrı sayısı tüm hizmetleri (uzaktan destek hizmeti, yerinde destek hizmeti, atölyede bakım onarım) kapsamaktadır. 3. TANIMLAR: Şartnamede kullanılacak olan kısaltmalar ve açık anlamları aşağıda belirtilmiştir; Kurum : Türkiye Radyo-Televizyon Kurumu Genel Müdürlüğü.

5 Firma Yüklenici TRT-Net BTDB SMS : İhaleye katılıp teklif veren şirket. : Firma tekliflerinin değerlendirilmesi sonucu, ihaleyi kazanan ve kapsamda belirtilen donanımlara Kurum ile sözleşme yaptıktan sonra hizmet vermeye yetkili, aynı zamanda idari ve teknik açıdan sorumlu kılınmış firma. : TRT merkez ve taşra teşkilatında tüm birimler arasında mevcut bilgisayar ağını ifade eder. : TRT Bilgi Teknolojileri Dairesi Başkanlığı. : Bilgi Teknolojileri Dairesi Başkanlığı tarafından uygun görülen, uzak bilgisayarlara erişim amacıyla kullanılacak yazılım. (Mevcut durumda SMS Systems Management Server yazılımı kullanılmaktadır) 4. GENEL ŞARTLAR: a. Sözleşme süresince, Yüklenici ile Kurum arasındaki tüm işlemler yazılı olarak gerçekleştirilecektir. 5. FİRMA VE PERSONELİ İLE İLGİLİ ÖZELLİKLER: Firma ve Personeli ile ilgili özellikler İdari Şartname Hususlar bölümünde tanımlanmıştır. İhaleye Katılmaya İlişkin 6. SORUMLULUKLAR: 6.1.Kurum un Sorumlulukları: a. Yapılacak Bakım-Onarım işlemlerinde ihtiyaç duyulan yedek parçalar BTDB tarafından temin edilecektir. b. Aksi belirtilmediği takdirde, yüklenecek, güncellenecek ya da kullanılacak yazılımların lisanslarının sorumluluğu Kurum a aittir. c. Yüklenici personelinin bakım onarım için ihtiyaç duyduğu bilgisayar, kırtasiye vb. ofis malzemeleri Kurum tarafından sağlanacaktır. d. Oran yerleşkesi dışındaki birimlere gidilmesi gereken durumlarda, ulaşım Kurum tarafından sağlanacaktır. e. Lisanssız yazılım yüklenmesine engel olmak amacı ile Kurumda kullanılmakta olan Lisanslı paket yazılımlarının lisans sayıları ve hangi donanımlara yükleneceği, Halihazırda, BTDB tarafından hazırlanan veya dışarıdan satın alınarak Kurum da kullanılmaya başlamış olan uygulama yazılımları ile ilgili olarak tüm bilgiler (yazılımın kurulması, versiyon upgrade i, diğer yazılımlar ve yazıcılar ile bağlantıları vb.) İlgili Müdürlükçe yüklenici personeline bildirilecektir. Yüklenici personeli söz konusu uygulamalar konusunda BTDB tarafından eğitilecektir. f. TRT-Net Ağına bağlı aktif cihazlar, patch paneller ve kablolama alt yapısı Kurumun sorumluluğundadır. Kablolama alt yapısının olmadığı yerlere bu hizmetin götürülmesi Kurumun sorumluluğundadır. g. Arızalı data portlarının tamiri için gerekli malzeme Kurum tarafından karşılanacaktır. Eğer port yine de çalışmıyor ise, Yüklenici, portu test cihazı ile ölçecektir, Kablo altyapısında problem var ise BTDB ki İlgili birime bildirecektir. 6.2.Yüklenicinin Sorumlulukları:

6 a. Yüklenici yardım masası programını (Web Tabanlı) kendi getirecek ve hizmet süresince kurumda destek vereceği cihazların envanter bilgilerini girecektir. Yazılım Türkçe arayüzlü olacaktır. Envanter yazılımı ünite bazında sorgu yapabilmeli, günlük, haftalık, aylık, yıllık bazda grafik ve sayısal türde bakım onarım rapor çıktısı verebilmelidir. BTDB mevcut Microsoft SQL2005 de kayıtlı.mdf ve.ldf uzantılı veritabanı dosyalarını kendi yazılımlarına aktaracaktır. Yazılım günlük arıza takibini, arızaların giderilmesiyle görevli teknik personelin günlük görev dağılımını ve geçmiş çağrıların kayıtlarını tutabilecektir. Yazılım ünite bazında detaylı envanter bilgi raporu verebilecek, yapılan donanım değişikliklerinin (yedek parça değişimleri) cihazlar üzerindeki güncel yansımalarını görüntüleyebilecektir. Yazılım kurum demirbaşına kayıtlı Bilgi Teknolojileri donanımlarının (masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, işistasyonu, yazıcı, monitör, tarayıcı Vb. donanım bilgilerini ) firma bilgileri dahil girebilmeli ve garanti takibini yapabilmelidir. Yüklenici hizmet bitiminde söz konusu kayıtlı tüm verileri kurumumuza bırakacaktır. Yüklenici bu işlem için ayrıca para talep etmeyecektir. b. Kurum gerek gördüğü hallerde idari şartnamede belirtilen personel, Kuruma ait envanter tespiti ve kayıtlara girme işlemini yapacaktır. c. Yüklenici, arızasını giderdiği tüm donanımların, yetkisiz kişiler tarafından açılmasını önleyici bir güvenlik etiketi yapıştıracaktır. Güvenlik etiketleri Yüklenici tarafından temin edilecektir. d. İdari Şartnamede belirtilen 13 (Onüç) personelden iki bayan personel Çağrı Karşılama Merkezi nde dönüşümlü olarak görevlendirilecektir. Biri çağrı merkezine bakarken diğeri envanter programına bilgi girişi ve gerekli olan güncellemeleri yapacak, arızası giderilmek üzere firmalara gönderilen cihazların takibi ve kayıtlarını tutacaktır. BTDB, arıza nedeniyle dışarı tamire gönderilecek donanımların yerine yedek donanım tahsis edebilir veya işin aciliyeti nedeniyle, mevcut bilgisayarlar yer değiştirebilir. Bu durumda, Yüklenici personeli yer değiştiren donanım için kurulum ve gerekli tanımlamaları yapacaktır. e. Tamiri mümkün veya ekonomik olmayan donanımlara ait arızalar BTDB nin onayı üzerine giderilmeyecek, yedek malzeme olarak kullanılmak üzere sağlam parçalar çıkarılarak, BTDB personeline teslim edilecektir. BTDB, bu donanımların hurdaya ayrılması ile ilgili işlemlerin yapılması için, cihazı kullanan ilgili personeli bilgilendirecektir. f. Bakım onarım yapılan cihazlar, yapılan bakım onarım sonucu arıza öncesi haline getirilecektir. g. Arıza nedeniyle BTDB ye gelen donanımlara ayrıca koruyucu bakım yapılacak, dış ve iç yüzeylerinin kompresör ile hava tutularak veya çeşitli spreylerle temizlenecektir. (CD-ROM, DVD-ROM, CD-Writer, DVD-Writer ve FDD okuma yuvalarının bakım ve temizliği dahil)yazıcılarda ise toner veya kartuş akıntısından oluşan kirlilik temizliği, merdane temizliği, dişliler ve millerin yağlanması vb. mekanik temizlik yapılacaktır. Donanımların temizliği için gerekli kompresör, cihaz içi ve dışı temizleme spreyi, çeşitli temizleme bezleri, mekanik dişliler için kullanılan ince yağ, alkol, plastik ve metal yapıştırıcı vb. malzeme yüklenici firma tarafından tedarik edilecektir. h. Yazılım yüklemeleri ve yetki verme işlemlerinde BTDB nin yazılı onayı alınacaktır. i. Teknik destek sırasında bilgisayarların performanslarını arttıracak ayarlar yapılacak ve kullanıcı bu konuda bilgilendirilecektir. j. Sabit disklerde gereksiz görülen dosyalar, kullanıcıların yazılı onayı alınmadan silinmeyecektir.

7 k. Yüklenici personeli, Kurum un belirlediği yazılımlar dışında, BTDB nin bilgisi olmadan bilgisayarlara hiçbir program kuramaz, kullanıcılara temin edemez. l. Sorunun çözümü parça değiştirmeyi gerektirmediği takdirde, sorun donanımın bulunduğu yerde çözülecektir. Parça değişimi gerektiği takdirde donanımın BTDB ye gönderilmesi istenecektir. Donanım ile ilgili bakım-onarım işlemlerinin tamamlanmasını takiben kullanıcıya telefon ile bilgi verilerek cihazın kullanıcısı tarafından BTDB teknik servisinden alması sağlanacaktır. Kullanıcı donanımı, kullandığı yer kendisi kuramadığı takdirde, Yüklenici personeli bu görevi üstlenecektir. m. Parça değişimi gerektiren donanımlar için gerekli yedek parçalar BTDB tarafından tutanak karşılığında Yükleniciye (Koordinatör personele) teslim edilecektir. Tutanakla teslim edilen malzemenin kaybolmasından Yüklenici sorumludur. Bu durumda yüklenici, personeli tarafından kaybedilen malzemeyi ödemekle yükümlüdür. n. Değişen, eski ya da arızalı parçalar BTDB ye iade edilecektir. BTDB nin stoklarında söz konusu parça bulunmadığı takdirde, gecikmeden Yüklenici sorumlu tutulmayacaktır. o. Yüklenici, bakım onarım yaptığı donanımların güvenlik etiketlerini yenileyecektir. p. Bilgisayar ağı üzerinde yeni bağlanacak veya yeri değişecek bilgisayarların ağ bağlantılarını yapmak yüklenicinin sorumluluğundadır. (Switch tarafında kablo bağlantıları da dâhil) Kablo altyapısı olmayan yerlere kablo ve priz sağlamak Yüklenicinin sorumluluğunda değildir. q. Arızalı prizlerin tamiri ve yerine yeni priz çakma işlemi yüklenici sorumluluğundadır. Gerekli malzeme Kurum tarafından karşılanacaktır. Eğer port yine de çalışmıyor ise, Yüklenici, portu test cihazı ile ölçecektir, Kablo altyapısında problem var ise BTDB deki ilgili birime haber verecektir. TRT-Net Ağına ait aktif cihazlar, patch paneller ve kablolama alt yapısı yüklenici sorumluluğunda değildir. r. Kurum a yeni alınacak donanımlara, BTDB teknik personeli koordinasyonunda Yüklenici personeli ile birlikte Oran yerleşkesinde bulunan Merkez Ambar da ekspertiz ve kabul işlemleri yapılacaktır. Bu süreç içerisinde: 1. BTDB tarafından hazırlanan ve işletim sistemi, Ofis, Anti virüs yazılımlarının yanı sıra ihtiyaç duyulan diğer yazılımlarında yer aldığı imajlar Yüklenici personeli tarafından satın alınan bilgisayarlara yüklenecektir, 2. Yüklenici her bir donanıma güvenlik etiketi yapıştıracaktır. 3. Standart yazılımlar dışında, ünitelere özgün yazılımlar, BTDB nin koordinasyonunda donanımların ünitelere dağıtılmasını takiben Yüklenici personeli tarafından kurulacaktır. 4. Yeni satın alınan donanımlar, ünitelerce Merkez Ambardan alındıktan sonra, Yüklenici personeli tarafından kurulacak ve çalışmaya hazır hale getirilecektir. 5. Kurum içerisinde herhangi bir nedenle kullanıcısı değişen bilgisayarların formatlanması ve yeni yerinde kurulup, çalışır hale getirilmesi Yüklenici personelince yapılacaktır. 6. Yüklenici, kullanıcısı değişen bilgisayarlardaki kurumsal bilgilerin yedeklenmesinden sorumludur. Söz konusu donanımların TRT-Net iletişim ağına bağlanması ve gerekli ayarların yapılması Yüklenici personelince gerçekleştirilecektir. (Bilgilerin yedekleme yöntemleri ve

8 hangi bilgilerin yedekleneceği BTDB personeli tarafından tespit edilecek ve Yüklenici personeli bu konuda bilgilendirilecektir) s. Milletvekili Genel Seçimleri ile Mahalli İdareler Seçimlerinde, Oran yerleşkesinde Seçim Ofisi kurulmaktadır. Yüklenici, Kurum tarafından temin edilecek bilgisayarları kullanıma hazır hale getirecek, gerekli yazılımları yükleyecektir. Altyapı için gerekli geçici kablolama işlemlerini yapacak ve bilgisayarları TRT-Net iletişim ağına bağlayıp çalışır duruma getirecektir. t. Kapsam bölümünde adresleri verilen birimlerdeki donanımlar, ait oldukları birimlerin yer değiştirmeleri nedeni ile farklı yerlerde çalıştırılabilir. Bu durumda Yüklenici, Kurum tarafından yeni yerlerine taşınan donanımları kuracak ve çalışır duruma getirecektir. 7. Personel Durumuna İlişkin Belgeler a) Yüklenici ihale konusu işi yerine getirebilmek için: 13(Onüç) adet personel çalıştıracaktır. a-1 Teknisyenler (8) kişi: En az Meslek Lisesi veya Teknik Liselerin Elektronik, Bilgisayar bölümlerinden en az birinden mezun olmalı. a-2 Teknisyenlerin tamamı: HP, CASPER, FUJITSU, DELL, IBM, EXPER, VESTEL marka bilgisayarlardan en az birinden donanım eğitimi almış olmalıdır. a-3 Teknisyenler:TRT Genel Müdürlüğü birimlerinde kullanılan, her marka model (Masa üstü,notebook, Mac bilgisayar) ile bilgisayar Monitörü, yazıcı, çok fonksiyonlu yazıcı, plotter yazıcı ve tarayıcının bakım onarımından anlayacak, (HP, OKİ, SAMSUNG, EPSON, LEXMARK, XEROX, CANON marka yazıcılarından en az birinden bakım onarım eğitimi almış olmalıdır.) b) TEKNİKER: (2) kişi: En az Meslek Yüksek Okullarının Endüstriyel Elektronik, Elektronik, Bilgisayarla ilgili bölümlerinin en az birinden mezun olmalı. b-1 MCP (Microsoft Certified Professional) veya MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician) eğitimi almış olmalıdır. b-2 Teknikerler: HP, CASPER, FUJITSU, DELL, IBM, EXPER, VESTEL marka bilgisayarlardan en az birinden donanım eğitimi almış olmalıdır. b-3 Teknikerler:TRT Genel Müdürlüğü birimlerinde kullanılan, her marka model (Masa üstü,notebook, Mac bilgisayar) ile bilgisayar Monitörü, yazıcı, çok fonksiyonlu yazıcı, plotter yazıcı ve tarayıcının bakım onarımından anlayacak, (HP, OKİ, SAMSUNG, EPSON, LEXMARK, XEROX, CANON marka yazıcılarından en az birinden bakım onarım eğitimi almış olmalıdır.) c) Sistem Yöneticisi : (1) kişi (4 YILLIK LİSANS eğitimi almış olmalıdır.) c-1 MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer: Microsoft sertifikalı sistem mühendisi) veya MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator: Microsoft sertifikalı sistem yöneticisi ) eğitimi almış olmalıdır. d) Bayan personel : (2) kişi: En az Lise veya dengi okullardan birinden mezun olmak.

9 d-1 MOS (Microsoft Office Specialist ) veya (Milli Eğitim Bakanlığı onaylı Bilgisayar işletmenliği veya programcılık eğitimi almış olmalıdır.) Ayrıca, yüklenici firmaların çalıştıracağı personelden 8 teknisyen ile 2 tekniker ve 1Sistem yöneticisi aşağıda belirtilen hususlarda yeterli olacaktır. 1.Windows, Linux ve Mac işletim sistemlerinin kurulumunu, bakımını ve desteğini yapabilmelidir. 2.Microsoft Office, Open Office, Star Office vb. her türlü ofis yazılımının kurulumunu, bakımını ve desteğini yapabilmelidir. 3.Microsoft SMS yazılımını kullanarak uzaktan destek, program yükleme, güncelleme vb. işlemleri yapabilmelidir. 4.Masa üstü, Notbook, Netbook bilgisayar ve bilgisayar monitörü, yazıcı, tarayıcı ipad vb. bilişim donanımları arızaları ile işletim sistemi, ofis vb. yazılımların arızalarını giderebilmelidir. 5.Ağa donanım (bilgisayar, sunucu, yazıcı, scanner,vb.) ilave edebilmelidir, ağ arızalarını Kurum BTDB network mühendislerinin desteği doğrultusunda giderebilmelidir. 6. Teknikerler: Teknisyenlerin çözemediği her türlü bilişim cihazı sorunlarına çözüm üretebilmeli. (Mac ve İş istasyonu) türü bilgisayarların kurulum ve bakım onarımlarına vakıf olmalıdır. Blackberry, Nokia, Samsung, iphone, HTC VB.) cihazların çeşitli konfiğrasyon, tanımlama ve sorunlarının çözümüne destek verebilmelidir. 7.Kurum un faaliyet alanı gereği bazı bilgisayarlarda farklı kartlar (Ör: Matrox, Digitools, Digisuite, Ediüs kart, Layla3G ses kart vb.) mevcuttur. Yüklenici personeli söz konusu kartları takıp çalıştırabilmelidir. 8. Sistem Yöneticisi: firması adına çalışan tüm personelin sorumluğunu üslenebilmeli, yardım masası programlarını kullanabilmeli, gerekli raporlamaları yapabilmeli kayıtların girilmesi ve yedeklenmesi işlerini yürütebilmeli, çözülemeyen sorunlara çözüm üretebilmeli, firması ile kumrumuz arasında gerekli koordine işlerini yürütebilme becerisine sahip olmalı. Yüklenici firma, yukarda çalıştırılması istenilen personel için, personelin eğitim alması gerekli görülen alan ve konulara ilişkin olarak alınması gerekli sertifikaları ve mezuniyet belgelerinin aslını veya aslına uygunluğu noterce onaylanmış örneklerini, sözleşmenin imzalanmasının ardından işe başlamadan önce idareye sunacaktır.

TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ TÜRKİYE RADYO-TELEVİZYON KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. KONU: Bu şartname, Türkiye Radyo Televizyon Kurumu nun, Ankara da yerleşik

Detaylı

12 AY SÜRELİ 16 KİŞİLİK TEKNİK DESTEK HİZMETİ ALIMINDA UYGULANACAK TEKNİK ŞARTNAME

12 AY SÜRELİ 16 KİŞİLİK TEKNİK DESTEK HİZMETİ ALIMINDA UYGULANACAK TEKNİK ŞARTNAME 12 AY SÜRELİ 16 KİŞİLİK TEKNİK DESTEK HİZMETİ ALIMINDA UYGULANACAK TEKNİK ŞARTNAME 1. KONU: Bu şartname, Türkiye Radyo Televizyon Kurumu nun, Ankara da yerleşik birimlerinde kullanılan donanımlar ile sözleşme

Detaylı

730 GÜN SÜRE İLE (YEDEK PARÇA HARİÇ) BAKIM-ONARIM ve TEKNİK DESTEK HİZMETİ İLE YAZILIM DESTEK HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME

730 GÜN SÜRE İLE (YEDEK PARÇA HARİÇ) BAKIM-ONARIM ve TEKNİK DESTEK HİZMETİ İLE YAZILIM DESTEK HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME 730 GÜN SÜRE İLE (YEDEK PARÇA HARİÇ) BAKIM-ONARIM ve TEKNİK DESTEK HİZMETİ İLE YAZILIM DESTEK HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME 1. KONU: Bu şartname, Türkiye Radyo Televizyon Kurumu nun, Ankara da yerleşik

Detaylı

ORDU ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU

ORDU ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU ORDU ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ KURUMLARIN / BİRİMLERİN ADI HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI

Detaylı

1.Baskı Çözümleri: 2. Bilgisayar Bileşenleri: 1.Baskı Ürünleri. 1.1. Faks Cihazları. 1.2. Fotokopi Cihazları. 1.3. Tarayıcılar. 1.4.

1.Baskı Çözümleri: 2. Bilgisayar Bileşenleri: 1.Baskı Ürünleri. 1.1. Faks Cihazları. 1.2. Fotokopi Cihazları. 1.3. Tarayıcılar. 1.4. Yıldırım Bilişim - 2014 1.Baskı Çözümleri: 1.Baskı Ürünleri 1.1. Faks Cihazları 1.2. Fotokopi Cihazları 1.3. Tarayıcılar 1.4. Yazıcılar 2. Bilgisayar Bileşenleri: 2.1. Anakartlar 2.2. Bellekler 2.3. Ekran

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM A. Ş. BİLGİ İŞLEM ALTYAPI ŞARTNAMESİ 2012

ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM A. Ş. BİLGİ İŞLEM ALTYAPI ŞARTNAMESİ 2012 ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM A. Ş. BİLGİ İŞLEM ALTYAPI ŞARTNAMESİ 2012 TARAFLAR : YÜKLENİCİ Bu şartnameye konu olan iş için sözleşme imzalayan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. ÇORUH EDAŞ Bu şartnameye konu

Detaylı

BATMAN ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU

BATMAN ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN ADI HİZMETİN TANIMI HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI HİZMETTEN YARARLANANLAR MERKEZİ İDARE TAŞRA BİRİMLERİ MAHHALLİ İDARE DİĞER (ÖZEL

Detaylı

8Ak 1. Bu onaylı teknik şartname yayım tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

8Ak 1. Bu onaylı teknik şartname yayım tarihinden itibaren yürürlüğe girer. T.C. GENELKURMAY BAŞKANLIĞI DENİZ KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI ANKARA YAZILIM LİSANSI TEDARİKİ TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NU.: 201-0000-7010-147-000 TARİH 8Ak 1. Bu onaylı teknik şartname yayım tarihinden itibaren

Detaylı

Donanım Altyapısının İyileştirilmesi. Bilinçli ve güvenli BT kullanımının sağlanması. Öğretmen Eğitimi. Eğitsel e-içeriğin sağlanması

Donanım Altyapısının İyileştirilmesi. Bilinçli ve güvenli BT kullanımının sağlanması. Öğretmen Eğitimi. Eğitsel e-içeriğin sağlanması Donanım Altyapısının İyileştirilmesi Her dersliğe bir adet etkileşimli tahta Her okula A3/A4 yazıcı Her öğretmen ve her öğrenciye tablet bilgisayar seti Bilinçli ve güvenli BT kullanımının sağlanması Meb

Detaylı

TOSHIBA L600, L630, L640 C600D, C640 BEYAZ

TOSHIBA L600, L630, L640 C600D, C640 BEYAZ TOSHIBA L600, L630, L640 C600D, C640 BEYAZ L630 L635 L640 C640 L600 L735 L740 Derecelendirme:Henüz Derecelendirilmemi? Fiyat: Sat?? fiyat?:47,20 TL Bu ürün hakk?nda soru sorun Üretici:Toshiba Aç?klama

Detaylı

C. SÖZLEŞMENİN AMACI:

C. SÖZLEŞMENİN AMACI: 1 SERVİS & BAKIM SÖZLEŞMESİ Bu sözleşme Sinbad Turizm İnşaat Bilgisayar İthalat İhracat Ticaret Limitet Şirketi (bundan sonra Fethiye.NET olarak anılacaktır) ile. (bundan sonra Müşteri olarak anılacaktır)

Detaylı

T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER

T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER 1 T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE Amaç BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER Madde 1- Bu Yönergenin amacı, Bakanlığın bilgi ve iletişim

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

MUHASEBAT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kamu Harcama ve Muhasebe BiliĢim Sistemi Sistemleri Hizmet Süreleri

MUHASEBAT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kamu Harcama ve Muhasebe BiliĢim Sistemi Sistemleri Hizmet Süreleri MUHASEBAT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kamu Harcama ve Muhasebe BiliĢim Sistemi Sistemleri Hizmet Süreleri Sıra N Hizmet Tipi Knu Çözüm Süresi Açıklama 1 Arıza Birimin Çalışmasının Tümüyle durması 2 Takvim Gün Birimin

Detaylı

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ 1.AMAÇ: Kurumun otomasyon üzerindeki tüm bilgilerinin yönetimini, korunmasını, dağıtımını ve önemli işlevlerinin korunmasını düzenleyen kuralları ve uygulamaları belirlemeyi amaçlar. 2. KAPSAM: Bu talimat,

Detaylı

TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ TÜRK KIZILAYI RFID YAZICI, RFID OKUYUCU VE ETİKET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ İÇİNDEKİLER 1.TEDARİK EDİLECEK CİHAZLARIN TEKNİK ÖZELLİKLERİ... 3 2. İHALE AŞAMASINDA İSTENİLEN TEKNİK EVRAKLAR... 4 3. GARANTİ

Detaylı

KURUMSAL BAKIM SÖZLEŞMESİ

KURUMSAL BAKIM SÖZLEŞMESİ KURUMSAL BAKIM SÖZLEŞMESİ 1) TARAFLAR Sözleşme Tarihi... /... / 20 - YÜKLENİCİ olarak anılacaktır FİRMA MACİT BİLGİSAYAR ADRES Oğuzlar Mahallesi 1602 Sokak 1/17 Hukukçular Plaza Elvankent Etimesgut ANKARA

Detaylı

SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ

SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ Gülbağ Mah. Esentepe Cad. Karanfil Sk. No:8/1 Mecidiyeköy / İstanbul adresinde faaliyet gösteren ARMAK Büro Mak. Ltd.Şti. (Bundan sonra ARMAK olarak adlandırılacaktır.) ile...

Detaylı

ALIMINDA UYGULANACAK İDARİ ŞARTNAME I- İHALENİN KONUSU VE TEKLİF VERMEYE İLİŞKİN HUSUSLAR

ALIMINDA UYGULANACAK İDARİ ŞARTNAME I- İHALENİN KONUSU VE TEKLİF VERMEYE İLİŞKİN HUSUSLAR AÇIK İHALE USULÜ İLE İHALE EDİLEN 20 Adet Vasıflı Personel İle Bilgi Teknolojileri Donanımları ve Çevre Birimleri için 730 gün süreli Bakım-Onarım (yedek parça temini hariç) ve Teknik Destek Hizmeti ile

Detaylı

1 / 5. Berkay Yiğit Nalbant. İletişim Bilgileri

1 / 5. Berkay Yiğit Nalbant. İletişim Bilgileri Berkay Yiğit Nalbant İletişim Bilgileri E-Posta : berkayyigit.nalbant@gmail.com berkayyigit.nalbant@outlook.com Adres Bilgileri : Türkiye - Kayseri - Talas - Bahçelievler Mh. Ev Telefonu : 90 (352) 438

Detaylı

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. ŞARTNAMENİN KONUSU ŞİRKET tarafından, DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarına

Detaylı

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi EKLER EK 12UY0106-4/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının tamamlanması tavsiye edilir.

Detaylı

ÖZELLİKLERİN KARŞILAŞTIRILMASI

ÖZELLİKLERİN KARŞILAŞTIRILMASI ÖZELLİKLERİN KARŞILAŞTIRILMASI UYGULAMA SERVER TEKNİK ŞARTNAMESİ Genel Hususlar ALICININ ŞARTLARI FİRMANIN CEVABI 1. Teknik şartnamedeki tüm maddeler sırası ve madde numarası ile birlikte teker teker cevaplanmalı,

Detaylı

2 ADET SAN ANAHTARLAYICI (SWITCH) VE 1 ADET VERİ DEPOLAMA ALANI (STORAGE) SİSTEMİ ALIMI VE KURULUMU TEKNİK ŞARTNAMESİ

2 ADET SAN ANAHTARLAYICI (SWITCH) VE 1 ADET VERİ DEPOLAMA ALANI (STORAGE) SİSTEMİ ALIMI VE KURULUMU TEKNİK ŞARTNAMESİ 2 ADET SAN ANAHTARLAYICI (SWITCH) VE 1 ADET VERİ DEPOLAMA ALANI (STORAGE) SİSTEMİ ALIMI VE KURULUMU TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. AMAÇ...3 2. GENEL ŞARTLAR...3 3. SİSTEM STANDARTLARI...4 4. SAN ANAHTARLAMA SİSTEMİ...4

Detaylı

1- Bilgisayarların donanım tabanlı sorunlarına destek verilmesi

1- Bilgisayarların donanım tabanlı sorunlarına destek verilmesi 1- Bilgisayarların donanım tabanlı sorunlarına destek verilmesi Bilgisayarın teslim alınması Bilgisayarın bakım kartının hazırlanması, arızanın tespit edilmesi Arıza fiziksel hata mı? Tamiri mümkün mü?

Detaylı

BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI. TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE. BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR

BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI. TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE. BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI BĠLGĠ SĠSTEMLERĠ ġube MÜDÜRLÜĞÜ TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR Amaç Madde 1- Bu yönergenin

Detaylı

.. YILI BİLGİSAYAR SİSTEM KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA GİDERME KURS PLANI MODÜL SÜRESİ

.. YILI BİLGİSAYAR SİSTEM KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA GİDERME KURS PLANI MODÜL SÜRESİ .... YILI BİLGİSAYAR KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA KURS PLANI KURS MERKEZİNİN ADI ALAN ADI KURSUN ADI. TOPLAM SÜRE BAŞLAMA TARİHİ BİTİŞ TARİHİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ 352 SAAT.. /.. /... /.. /. BİLGİSAYAR

Detaylı

TRT GENİŞ ALAN AĞI (WAN) NOKTADAN NOKTAYA MPLS VPN BAĞLANTI HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME

TRT GENİŞ ALAN AĞI (WAN) NOKTADAN NOKTAYA MPLS VPN BAĞLANTI HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME TRT GENİŞ ALAN AĞI (WAN) NOKTADAN NOKTAYA MPLS VPN BAĞLANTI HİZMETİ ALIMINA AİT TEKNİK ŞARTNAME 1. KAPSAM TRT Genel Müdürlüğü Merkez (Oran - Ankara) ile Bölge Teşkilatları arasında, çok noktadan çok noktaya

Detaylı

A4 ÇOK FONKSİYONLU YAZICI ŞARTNAMESİ

A4 ÇOK FONKSİYONLU YAZICI ŞARTNAMESİ A4 ÇOK FONKSİYONLU YAZICI ŞARTNAMESİ KONU: Eğitimde Fırsat Eşitliğinin Sağlanması ve Zengin Öğrenme-Öğretme Ortamlarının Oluşturulması Amacıyla Fatih Projesi Kapsamında Ortaöğretim Okullarını İçeren Alım

Detaylı

T.C. ÇORLU BELEDİYE BAŞKANLIĞI Bilgi İşlem Müdürlüğü

T.C. ÇORLU BELEDİYE BAŞKANLIĞI Bilgi İşlem Müdürlüğü T.C. ÇORLU BELEDİYE BAŞKANLIĞI Bilgi İşlem Müdürlüğü WAN NETWORK HİZMETİ, KURUMSAL İNTERNET ERİŞİMİ (70 MBPS) VE NETWORK GÜVENLİK SERVİSLERİ HİZMET ALIMI İŞİ TEKNİK ŞARTNAME KAPSAM VE HEDEFLER Internet

Detaylı

.. YILI BİLGİSAYAR SİSTEM KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA GİDERME KURS PLANI MODÜL SÜRESİ

.. YILI BİLGİSAYAR SİSTEM KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA GİDERME KURS PLANI MODÜL SÜRESİ .... YILI BİLGİSAYAR SİSTEM KURULUM BAKIM ONARIM VE ARIZA KURS PLANI KURS MERKEZİNİN ADI ALAN ADI KURSUN ADI. TOPLAM SÜRE BAŞLAMA TARİHİ BİTİŞ TARİHİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ 352 SAAT.. /.. /... /.. /. BİLGİSAYAR

Detaylı

Doğu Akdeniz Üniversitesi Bilgisayar ve Teknoloji Yüksek Okulu Bilgi teknolojileri ve Programcılığı Bölümü DERS 1 - BİLGİSAYAR VE ÇEVRE ÜNİTELERİ

Doğu Akdeniz Üniversitesi Bilgisayar ve Teknoloji Yüksek Okulu Bilgi teknolojileri ve Programcılığı Bölümü DERS 1 - BİLGİSAYAR VE ÇEVRE ÜNİTELERİ Doğu Akdeniz Üniversitesi Bilgisayar ve Teknoloji Yüksek Okulu Bilgi teknolojileri ve Programcılığı Bölümü DERS 1 - BİLGİSAYAR VE ÇEVRE ÜNİTELERİ Bilgisayar, kendine önceden yüklenmiş program gereğince

Detaylı

EK-1 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU

EK-1 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN ADI HİZMETİN TANIMI EK-1 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI

Detaylı

TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ

TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK SERVİS ve BAKIM-ONARIM SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme Yeni mah. sahil sok. güven apt. no: 14/1 adresinde mukim Protec Bilişim. (Bundan sonra Protec Bilişim olarak anılacaktır.) ile..... adresinde mukim......

Detaylı

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI Sayı : 6566 19.03.2015 Konu : Lazer Yazıcı ve Toner Alımı İhalesi Sayın Üyemiz, Odamız üyesi firmalardan kapalı zarfta teklif almak sureti ile Lazer Yazıcı Alımı yapılacaktır. Tekliflerinizin en geç 24.03.2015

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR.ABDURRAHMAN YURTARSLAN ONKOLOJİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ASANSÖR BAKIM VE ONARIM TEKNİK ŞARTNAMESİ

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR.ABDURRAHMAN YURTARSLAN ONKOLOJİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ASANSÖR BAKIM VE ONARIM TEKNİK ŞARTNAMESİ T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR.ABDURRAHMAN YURTARSLAN ONKOLOJİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ASANSÖR BAKIM VE ONARIM TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. KONU Dr. Abdurahman Yurtarslan Ankara Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesinde

Detaylı

T.C DOKÜMAN KODU IP.12.01 NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ YAYIN TARİHİ 01.05.2006 MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ

T.C DOKÜMAN KODU IP.12.01 NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ YAYIN TARİHİ 01.05.2006 MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ SAYFA NO 1 / 7 1. AMAÇ: Hastane personelinin bilgi işlemle ilgili gereksinimlerinin karşılanmasını sağlamak; bilgisayar bakım/onarım, terminal ve donanımlarının temin edilmesine ilişkin işlemlerin yürütülmesini

Detaylı

LABORATUVAR CİHAZLARI BAKIM ONARIM USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Sorumluluk ve Tanımlar

LABORATUVAR CİHAZLARI BAKIM ONARIM USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Sorumluluk ve Tanımlar LABORATUVAR CİHAZLARI BAKIM ONARIM USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Sorumluluk ve Tanımlar Amaç MADDE 1-(1)İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi Eğitim, Araştırma ve Uygulama Laboratuvarlarında bulunan

Detaylı

TEKNİK ŞARTNAME FORMU

TEKNİK ŞARTNAME FORMU BİLGİSAYAR VE BİLGİSAYAR BİLEŞENLERİ ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ 1 - a) Masaüstü Bilgisayar 36 Adet 1. Intel Core i5-4.nesil ve işlemci hızı 2.6 Ghz veya üzeri olmalıdır. 2. İşlemci Önbelleği en az 3Mb olmalıdır.

Detaylı

Bu Döküman Uludağ Üniversitesi Rektörlüğü'ne aittir. Başkaları tarafından kullanılamaz ve çoğaltılamaz.

Bu Döküman Uludağ Üniversitesi Rektörlüğü'ne aittir. Başkaları tarafından kullanılamaz ve çoğaltılamaz. 1 / 14 Malzeme Kodu : JENH181 SIYAH LAZER TONER DOLUM VE YENILEMESI SATINALMA BİLGİSİ (ŞARTNAME) (*) Şartname Kodu : 31252 Düzenleme Tarihi : 02/07/2013 Şartname Metni : TONER ve KARTUŞ DOLUM+ YENİLEME

Detaylı

TEKNİK ŞARTNAME. 2.1. Aşağıda belirtilen uç noktalar arasında belirtilen hızlarda devreler kurulacaktır.

TEKNİK ŞARTNAME. 2.1. Aşağıda belirtilen uç noktalar arasında belirtilen hızlarda devreler kurulacaktır. TEKNİK ŞARTNAME 1. KAPSAM Bu Teknik Şartname, Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu Genel Müdürlüğü nün tv ve radyo programlarının iletim ihtiyaçları kapsamında; değişik uç noktalardan noktadan noktaya iletim

Detaylı

BAKIM SÖZLEŞMESİ Adres :

BAKIM SÖZLEŞMESİ Adres : BAKIM SÖZLEŞMESİ 1) TARAFLAR Sözleşme Tarihi... /... / 20 SATICI MACİT BİLGİSAYAR olarak anılacaktır FİRMA MACİT BİLGİSAYAR ADRES Oğuzlar Mahallesi 1602 Sokak 1/17 Hukukçular Plaza Elvankent Etimesgut

Detaylı

Doküman No.: P510 Revizyon No: 00

Doküman No.: P510 Revizyon No: 00 Doküman Adı: BAKIM ONARIM ve DESTEK SÜREÇLERİ Doküman No.: P510 Revizyon No: 00 Sayfa No Rev. Revizyon Nedeni İsim Hazırlayan Kontrol Onay M. HASPOLAT O. CAMCI E. SEZER A. BAŞTÜRK İmza Yürürlük Tarihi

Detaylı

TEKNİK ŞARTNAME. Bilgisayarların, PS2 veya USB arayüzlü, Q Türkçe klavyesi bulunacaktır.

TEKNİK ŞARTNAME. Bilgisayarların, PS2 veya USB arayüzlü, Q Türkçe klavyesi bulunacaktır. TEKNİK ŞARTNAME A) MASA ÜSTÜ BİLGİSAYARLAR (150 ADET) 1) İŞLEMCİ ve CHIPSET Bilgisayarların, merkezi işlemci birimi en az 6 MB akıllı ön bellekli, saat hızı en az 3.2 Ghz, maximum turbo frekansı en az

Detaylı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Formal Doküman Detayları Hazırlanma Tarihi 17 Eylül 2012 Yayın Taslak Hazırlayan Ersun Ersoy Doküman Numarası

Detaylı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı Formal Doküman Detayları Hazırlanma Tarihi 11 Temmuz 2013 Yayın Taslak Hazırlayan Ersun Ersoy Doküman

Detaylı

HIZLI BAşVURU KILAVUZU

HIZLI BAşVURU KILAVUZU HIZLI BAşVURU KILAVUZU Windows Vista için İçindekiler Bölüm 1: Sistem Gereksinimleri...1 Bölüm 2:...2 Yerel Yazdırma Yazılımını Yükleme... 2 Ağdan Yazdırma Yazılımını Yükleme... 5 Bölüm 3: WIA Sürücüsünü

Detaylı

T.C. Cumhuriyet Üniversitesi BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI

T.C. Cumhuriyet Üniversitesi BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI 3 C.Ü. Ağ Destek 2 C.Ü. Ağ Destek 1 C.Ü. Ağ Destek SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN ADI HİZMETİN TANIMI HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI HİZMETTEN YARARLANANLAR ÜST

Detaylı

LG R200 Siyah Notebook Klavyesi

LG R200 Siyah Notebook Klavyesi LG R200 Siyah Notebook Klavyesi LG R200 Siyah Notebook Klavyesi LG R200 LG E300 Siyah Derecelendirme:Henüz Derecelendirilmemi? Fiyat: Sat?? fiyat?:34,22 TL Bu ürün hakk?nda soru sorun Üretici:LG Aç?klama

Detaylı

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ:

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ: GÖREV TANIMLARI Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/6 AMAÇ: BİRİNCİ BÖLÜM Madde 1) Bu yönetmeliğin amacı 5393 Sayılı Belediye Kanunu nun 48 nci maddesi, ISO 9001-2000 kapsamında, Görev,

Detaylı

TEKNİK ŞARTNAME. Teklif edilen her bir sunucu aşağıdaki teknik özellikleri karşılayacaktır;

TEKNİK ŞARTNAME. Teklif edilen her bir sunucu aşağıdaki teknik özellikleri karşılayacaktır; TEKNİK ŞARTNAME Bu şartname, Kurum ihtiyaçlarını karşılamak üzere satın alınacak olan 15 (onbeş) adet sunucu, 8 (sekiz) adet CNA kart ve 1 (bir) adet kabinetin minimum teknik özelliklerini tanımlar. 1.

Detaylı

2. hafta Bulut Bilişime Giriş

2. hafta Bulut Bilişime Giriş 1 2. hafta Bulut Bilişime Giriş 3. Bulut Bilişime Duyulan İhtiyaç Son yıllarda veri kullanımında görülen artışlar sayesinde verinin elde edilmesi ve üzerinde analizler yapılarak genel değerlendirmelerde

Detaylı

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. BİLGİ YÖNETİMİ Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. o Yazılım-donanım destek birimi 24 saat kesintisiz hizmet sunmalı, o Yazılım-donanım destek birimi çalışanlarının güncel iletişim bilgileri santralde

Detaylı

POL.01 Rev.Tar/No:22.02.2012/1.0 HĠZMETE ÖZEL

POL.01 Rev.Tar/No:22.02.2012/1.0 HĠZMETE ÖZEL SAYFA 1 / 6 1. AMAÇ TÜRKSAT ın bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında değerlendirilerek içeriden ve/veya dışarıdan gelebilecek, kasıtlı veya kazayla

Detaylı

2. A4 ÇOK FONKSĠYONLU YAZICI GENEL ÖZELLĠKLERĠ

2. A4 ÇOK FONKSĠYONLU YAZICI GENEL ÖZELLĠKLERĠ 1 KONU: Eğitimde Fırsat EĢitliğinin Sağlanması ve Zengin Öğrenme-Öğretme Ortamlarının OluĢturulması Amacıyla Fatih Projesi Kapsamında Ortaöğretim Okullarını Ġçeren Alım ĠĢidir. KISALTMALAR ĠĢbu Ģartnamede

Detaylı

HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Hizmet Envanteri Tablosu Hizmetin Sunum Sürecinde. Hizmetin Dayanağı Mevzuatın Adı

HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Hizmet Envanteri Tablosu Hizmetin Sunum Sürecinde. Hizmetin Dayanağı Mevzuatın Adı HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ Hizmet Envanteri Tablosu Hizmetin Sunum Sürecinde Sıra No 1. Kurum Kodu Standart Dosya Planı Kodu 710.04 Hizmetin Adı E-Posta hesabı açma İşlemleri Hizmetin Tanımı İşe yeni başlayan

Detaylı

TEKNİK SERVIS VE BAKIM SÖZLEŞMESİ

TEKNİK SERVIS VE BAKIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK SERVIS VE BAKIM SÖZLEŞMESİ www.saykbilgisayar.com Sayfa 1 SERVIS BAKIM SÖZLEŞMESİ Sözleşmede,......) kısaca SAYK BİLGİSAYAR olarak anılacaktır. Hizmeti Alan Müşteri:... teklif süresince MÜŞTERİ

Detaylı

DERS BİLGİ FORMU Mobil Telefon Elektrik-Elektronik Teknolojisi Haberleşme Sistemleri

DERS BİLGİ FORMU Mobil Telefon Elektrik-Elektronik Teknolojisi Haberleşme Sistemleri Dersin Adı Alan Meslek/Dal Dersin Okutulacağı Dönem/Sınıf/Yıl Süre Dersin Amacı Dersin Tanımı Dersin Ön Koşulları Ders İle Kazandırılacak Yeterlikler Dersin İçeriği Yöntem ve Teknikler BİLGİ FORMU Mobil

Detaylı

DELTA NOTEBOOK ADAPTÖR 65W

DELTA NOTEBOOK ADAPTÖR 65W DELTA NOTEBOOK ADAPTÖR 65W DELTA NOTEBOOK ADAPTÖR 65W Kullan?lm?? sat?n al?n ve kaydedin :. lapton Depo aras? bir el " Hakiki Delta 65W 19V 3.42A Laptop AC Adaptör / Powe... " Al ve69,99 $ liste fiyat?ndan

Detaylı

TEKNİK ŞARTNAME. 2.1. Aşağıda belirtilen uç noktalar arasında belirtilen hızlarda devreler kurulacaktır.

TEKNİK ŞARTNAME. 2.1. Aşağıda belirtilen uç noktalar arasında belirtilen hızlarda devreler kurulacaktır. SPSDB-15-IH-57210 TEKNİK ŞARTNAME 1. KAPSAM Bu Teknik Şartname, Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu Genel Müdürlüğü nün televizyon programlarının iletim ihtiyaçları kapsamında; değişik uç noktalardan noktadan

Detaylı

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI ESKİŞEHİR TİCARET ODASI Sayı : 10962 29/06/2010 Konu : Sunucu Bilgisayar Alımı İhalesi Sayın Üyemiz, Odamız üyesi firmalardan Sunucu Bilgisayar Alımı için kapalı zarfta teklif almak sureti ile satın alınacaktır.

Detaylı

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ VE KAPSAM: Bu prosedürün amacı Turgut Özal Tıp Merkezi nde bulunan tüm medikal cihazların Biyomedikal Birimi tarafından periyodik bakım, kalibrasyon ve arıza giderim işlemlerinin yapılarak

Detaylı

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI TEKNİK SERVİS ÇALIŞMA GRUBU İŞ TANIM ÇİZELGESİ

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI TEKNİK SERVİS ÇALIŞMA GRUBU İŞ TANIM ÇİZELGESİ 908.TSG.BİT/F01 10.11.2014 1 / 5 REVİZYON DURUM Revizyon Tarihi Revizyon Açıklama 908.TSG.BİT/F01 10.11.2014 2 / 5 Dayandığı Yasal Mevzuat 1 Bilgisayar ve çevre birimlerin fiziksel bakım 1 Gün Yok 2 Bilgisayar

Detaylı

TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ SCADA SİSTEMİNİN YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ

TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ SCADA SİSTEMİNİN YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ SCADA SİSTEMİNİN YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ 1- SÖZLEŞME KONUSU, TARAFLAR VE TANIMLARI: Bu sözleşme Oğuzlar mahallesi 1366 Sk. No:3 Balgat/ANKARA adresinde mukim

Detaylı

Ricoh SG 7100DN. PowerDriver V4 YÜKLEME KILAVUZU. Windows 7 ve 8

Ricoh SG 7100DN. PowerDriver V4 YÜKLEME KILAVUZU. Windows 7 ve 8 Ricoh SG 7100DN PowerDriver V4 YÜKLEME KILAVUZU Windows 7 ve 8 DİKKAT! YAZICIYLA BİRLİKTE GELEN RICOH (OEM) MÜREKKEPLERİ YÜKLEMEYİN. SAWGRASS SUBLIJET-R MÜREKKEP KARTUŞARINI TAKMASDAN YAZICIYI AÇMAYIN.

Detaylı

T.C. GENELKURMAY BAŞKANLIĞI HAVA KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI ANKARA TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH :

T.C. GENELKURMAY BAŞKANLIĞI HAVA KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI ANKARA TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH : T.C. GENELKURMAY BAŞKANLIĞI HAVA KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI ANKARA TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH : HKTŞ-D3-862/3 1. Bu onaylı teknik şartname, yayım tarihinden

Detaylı

Adaptörü USB portuna takmadan once mutlaka CD ile gelen sürücü yazılımını yükleyin.

Adaptörü USB portuna takmadan once mutlaka CD ile gelen sürücü yazılımını yükleyin. 802.11g High-Gain Kablosuz USB Adaptörü HIZLI KURULUM KILAVUZU Versiyon 1.0 Ocak, 2006 0 *Windows 98SE/Me/2000/XP: TÜRKÇE. Takip eden örnek yükleme Windows XP işletim sisteminde yapılmıştır. ( Windows

Detaylı

Ali Akcan. Bilgi İşlem. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri 1 / 6. Adres Bilgileri

Ali Akcan. Bilgi İşlem. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri 1 / 6. Adres Bilgileri Ali Akcan Bilgi İşlem Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Asya) - Çekmeköy - Mehmet Akif Mahalles Cep Telefonu : 90 (544) 873 78 88 E-Posta : caylakcan@gmail.com aliakcan@sistemasistani.com Kişisel Web

Detaylı

ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ

ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ 1 İÇİNDEKİLER 1.0. KONU VE KAPSAM 2.0. KULLANIM AMACI 3.0. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ 4.0. ÇALIŞMA ŞARTLARI 5.0. DONANIM DESTEĞİ 6.0. KURULUM VE EĞİTİM 7.0.

Detaylı

ORTA DOĞU TEKNİK ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI. Güvenlik ve Virüsler. ODTÜ BİDB İbrahim Çalışır, Ozan Tuğluk, Cengiz Acartürk 04.04.

ORTA DOĞU TEKNİK ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI. Güvenlik ve Virüsler. ODTÜ BİDB İbrahim Çalışır, Ozan Tuğluk, Cengiz Acartürk 04.04. Güvenlik ve Virüsler ODTÜ BİDB İbrahim Çalışır, Ozan Tuğluk, Cengiz Acartürk 04.04.2005 Bilgi güvenliği neden gerekli? Kişisel bilgi kaybı Üniversiteye ait bilgilerin kaybı Bilgiye izinsiz erişim ve kötüye

Detaylı

BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ

BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ BAKIM / ONARIM SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme ekte belirtilen 10 Bölüm ve bu bölümler içerisinde yer alan maddelerden oluşmaktadır. Tarafların aralarında karşılıklı okunup anlaşılarak her sayfasının ayrı ayrı

Detaylı

KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE HABERLEŞME KURUMU

KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE HABERLEŞME KURUMU KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE HABERLEŞME KURUMU ZEYİLNAME 6/2012 Elektronik Haberleşme Yasası nda belirtilen elektronik kimlik bilgisini haiz cihazlar ile ilgili teknik düzenlemeleri

Detaylı

2013 YILI KİŞİSEL DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR TEKNİK ŞARTNAMESİ

2013 YILI KİŞİSEL DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR TEKNİK ŞARTNAMESİ 2013 YILI KİŞİSEL DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR TEKNİK ŞARTNAMESİ Teftiş Kurulu Başkanlığı Müfettişleri ile Ana Hizmet Birimlerindeki Uzman ve Uzman Yardımcıları için taşınabilir bilgisayar ihtiyacı olduğu bildirilmiştir.

Detaylı

GÜVENLİK KAMERA SİSTEMİ PERİYODİK BAKIM VE ONARIM HİZMETİ ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NU : T A R İ H : HKTŞ-K-761/1 2013

GÜVENLİK KAMERA SİSTEMİ PERİYODİK BAKIM VE ONARIM HİZMETİ ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NU : T A R İ H : HKTŞ-K-761/1 2013 LAHİKA-11 GÜVENLİK KAMERA SİSTEMİ PERİYODİK BAKIM VE ONARIM HİZMETİ ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NU : T A R İ H : HKTŞ-K-761/1 1. Bu onaylı teknik şartname, yayım tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH : HKTŞ-D3-862/4 2014

TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH : HKTŞ-D3-862/4 2014 TEKNİK ŞARTNAME T.C. GENELKURMAY BAŞKANLIĞI HAVA KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI ANKARA TİCARİ HAZIR YAZILIMLAR LİSANS BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ ŞARTNAME NO : TARİH : HKTŞ-D3-862/4 2014 1. Bu onaylı teknik şartname,

Detaylı

Türkçe. Güvenlik bilgileri. Türkçe

Türkçe. Güvenlik bilgileri. Türkçe Bu kılavuzda ele alınan konular: "Güvenlik bilgileri" sayfa 53. "Kurulum sorunlarını giderme" sayfa 54. "Daha fazla bilgi alma" sayfa 58. Güvenlik bilgileri Sadece bu ürünle birlikte sağlanan güç kaynağı

Detaylı

Hasan ARMUTLU 1 Muammer AKÇAY 2

Hasan ARMUTLU 1 Muammer AKÇAY 2 Hasan ARMUTLU 1 Muammer AKÇAY 2 1 Uşak Üniversitesi, Karahallı MYO, Bilgisayar Teknolojileri Bölümü, Uşak hasan.armutlu@usak.edu.tr 2 Dumlupınar Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği Bölümü, Kütahya makcay@dpu.edu.tr

Detaylı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SMO103

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SMO103 BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SMO103 2. HAFTA BİLGİSAYAR SİSTEMİ, BİLGİSAYARI OLUŞTURAN BİRİMLER VE ÇALIŞMA PRENSİPLERİ ANAKART, İŞLEMCİ VE BELLEKLER SABİT DİSKLER, EKRAN KARTLARI MONİTÖRLER VE DİĞER DONANIM BİRİMLERİ

Detaylı

T.C. ADALET BAKANLIĞI Müsteşarlık. Sayı : B.03.0.MUS.0.00.00.02/010.06.02/2 09/02/2006 Konu : Bilgisayar ve yan donanımları kullanma talimatı

T.C. ADALET BAKANLIĞI Müsteşarlık. Sayı : B.03.0.MUS.0.00.00.02/010.06.02/2 09/02/2006 Konu : Bilgisayar ve yan donanımları kullanma talimatı T.C. ADALET BAKANLIĞI Müsteşarlık Sayı : B.03.0.MUS.0.00.00.02/010.06.02/2 09/02/2006 Konu : Bilgisayar ve yan donanımları kullanma talimatı GENELGE No: 123 Bakanlığımız merkez ve taşra teşkilâtında, bağlı

Detaylı

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI

ESKİŞEHİR TİCARET ODASI Sayı : 6332 17.03.2015 Konu : Güvenlik Kamera Sistemi ve Kabinet Alımı İhalesi Sayın Üyemiz, Odamız üyesi firmalardan kapalı zarfta teklif almak sureti ile Güvenlik Kamera Sistemi ve Kabinet Alımı yapılacaktır.

Detaylı

T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ TEKLİF FORMU

T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ TEKLİF FORMU T.C. İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ TEKLİF FORMU TEPEKENT YERLEŞKESİ, TURKOBA MAHALLESİ, ERGUVAN SOKAK, NO:6/K TEPEKENT - BÜYÜKÇEKMECE / İSTANBUL BÜYÜKÇEKMECE VERGİ DAİRESİ VERGİ NO: 06 TEL: (0) 60 0 0-09

Detaylı

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ YAZICI KİRALAMA, BASKI HİZMETİ VE BAKIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ YAZICI KİRALAMA, BASKI HİZMETİ VE BAKIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK ŞARTNAMESİ DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ YAZICI KİRALAMA, BASKI HİZMETİ VE BAKIM SÖZLEŞMESİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. ŞARTNAMENİN KONUSU ŞİRKET tarafından, DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarına madde 3 te belirtilen koşullar

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

Masaüstü Sanallaş4rma. Ökkeş Özdemir Kurumsal Teknoloji Danışmanı

Masaüstü Sanallaş4rma. Ökkeş Özdemir Kurumsal Teknoloji Danışmanı Yarını Bugünden Yapılandırıyoruz Masaüstü Sanallaş4rma Ökkeş Özdemir Kurumsal Teknoloji Danışmanı Mevcut Durum Analizi Dünyada 2013 yılı sonunda tahminen 1.5 milyar PC olacak (Gartner). 2012 yılında ülkemizde

Detaylı

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ T.C TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU BURSA İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORHANELİ İLÇE DEVLET HASTANESİ VE RAPORU BİLGİ YÖNETİMİ ÖZDEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ TARİH: Doküman Kodu Yayın

Detaylı

AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ BİLGİSAYAR ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI

AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ BİLGİSAYAR ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ BİLGİSAYAR ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI BİRİNCİ BÖLÜM Merkez Teşkilatı ve Görevleri 1) Merkez Teşkilatı Merkez teşkilatı aşağıda belirtilen kişi ve

Detaylı

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER SIRA NO HİZMETİN ADI OSMANİYE KORKUT ATA ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 E-posta hesabı açma

Detaylı

BİLGİSAYAR TAHSİSİ İŞLETİM PROSEDÜRÜ P20-CIT-011

BİLGİSAYAR TAHSİSİ İŞLETİM PROSEDÜRÜ P20-CIT-011 Sayfa : 1 / 5 1. AMAÇ Koç Üniversitesi Bilgi Teknolojileri () Direktörlüğü tarafından dağıtımı ve yönetimi yapılan dizüstü (laptop) ve masaüstü (desktop) kişisel bilgisayar sistemleriyle ilgili işlemlerin

Detaylı

ENERJİ VE TABİİ KAYNAKLAR BAKANLIĞI BİLGİ İŞLEM SİSTEMLERİ KULLANIM YÖNERGESİ. BİRİNCİ KISIM Amaç

ENERJİ VE TABİİ KAYNAKLAR BAKANLIĞI BİLGİ İŞLEM SİSTEMLERİ KULLANIM YÖNERGESİ. BİRİNCİ KISIM Amaç ENERJİ VE TABİİ KAYNAKLAR BAKANLIĞI BİLGİ İŞLEM SİSTEMLERİ KULLANIM YÖNERGESİ BİRİNCİ KISIM Amaç MADDE 1- Bu yönergenin amacı, Bakanlığımız bilgi işlem sistemlerinden en verimli şekilde yararlanmak, bilgi

Detaylı

Bilişim Ağları Dairesi Başkanlığı. 15 Eylül 2005

Bilişim Ağları Dairesi Başkanlığı. 15 Eylül 2005 e-devlet KAPISI PROJESİ Bilişim Ağları Dairesi Başkanlığı 15 Eylül 2005 GÖREV TANIMI e-dönüşüm Türkiye İcra Kurulu nun 09/10/2004 tarih ve 8 sayılı kararı ile 25/01/2005 tarih ve 2005/8409 sayılı Bakanlar

Detaylı

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP Hizmetleri Teknik veriler HP CloudSystem Matrix ortamınızı yükseltirken, ortamınızdaki her bileşenin uygun ve ilgili ürün yazılımı sürümüne yükseltildiğinden

Detaylı

TÜRK KIZILAYI KOAGÜLASYON TEST KİTLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ İÇİNDEKİLER

TÜRK KIZILAYI KOAGÜLASYON TEST KİTLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ İÇİNDEKİLER TÜRK KIZILAYI KOAGÜLASYON TEST KİTLERİ TEKNİK ŞARTNAMESİ İÇİNDEKİLER 1. TEDARİK EDİLECEK KOAGÜLASYON TEST KİTLERİNİN TEKNİK ÖZELLİKLERİ... 3 2. KOAGÜLASYON CİHAZININ TEKNİK ÖZELLİKLERİ... 4 3. İHALE AŞAMASINDA

Detaylı

KIRGIZİSTAN-TÜRKİYE MANAS ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI

KIRGIZİSTAN-TÜRKİYE MANAS ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI KIRGIZİSTAN-TÜRKİYE MANAS ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI Minimum Enerji, Maksimum İş Kasım 2011 www.manas.edu.kg 1 FİZİKİ ALTYAPI KTMU İnternet Band Genişliği KTMU İnternet Band Genişliği

Detaylı

TÜRK KIZILAYI KUZEY MARMARA BÖLGE KAN MERKEZİ ORJİNAL TONER ALIMI VE MEVCUT TONER DOLUMU TEKNİK ŞARTNAME KIZILAY 1

TÜRK KIZILAYI KUZEY MARMARA BÖLGE KAN MERKEZİ ORJİNAL TONER ALIMI VE MEVCUT TONER DOLUMU TEKNİK ŞARTNAME KIZILAY 1 TÜRK I KUZEY MARMARA BÖLGE KAN MERKEZİ ORJİNAL TONER ALIMI VE MEVCUT TONER DOLUMU TEKNİK ŞARTNAME 1 İÇİNDEKİLER 1. TANIMLAR. 3 2. YAPILACAK İŞ 3 3. SATIN ALINACAK MLAZEME/HİZMET VE ADETLERİ..3 4. TONER

Detaylı

SERVIS BAKIM SÖZLEŞMESİ

SERVIS BAKIM SÖZLEŞMESİ SERVIS BAKIM SÖZLEŞMESİ Sözleşmede, Galaksi Bilişim Hizmetleri-Aziz CANIBEK (Çamçeşme Mah. Misakı Milli Cad..No:27/A Pendik / İST.) kısaca GALAKSİ olarak anılacaktır. Hizmeti Alan Müşteri: Tuzeks Endüstri

Detaylı