HP Yazılım Teknik Desteği

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "HP Yazılım Teknik Desteği"

Transkript

1 HP Yazılım Teknik Desteği HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Teknik veriler HP Yazılım Teknik Desteği, HP yazılım ürünleri ve belirli üçüncü taraf yazılım ürünleri için kapsamlı uzaktan yazılım destek hizmetleri sunar. HP Yazılım Teknik Desteği sayesinde, BT personeliniz HP Global Destek Merkezleri'ne hızlı ve güvenilir şekilde erişir. HP teknik kaynakları, yazılım özellikleri ve kullanımı hakkında öneri sunmak, sorunların tanılanması ve çözümüyle ilgili yardımda bulunmak ve yazılıma ilişkin bozulmaları belirlemek için BT ekibinizle birlikte çalışır. Bu hizmet aynı zamanda kapsamlı destek bilgilerine elektronik erişim imkanı sunarak tüm BT personelinizin temel ürün ve destek bilgilerini bulmasına olanak verir. Hizmetin sağladığı avantajlar BT kaynaklarınızın temel görevlerine ve önceliklerine odaklanmasına izin vermek için tasarlanmıştır Sorun çözümünü hızlandırmaya yardımcı olmak için özel HP teknik kaynaklarına erişim Yazılım sorunlarından kaynaklanan kesinti sürelerinin azalmasına ve sistem performansının artmasına katkıda bulunabilir Güvenilir müdahale süresi Hizmetin öne çıkan özellikleri Teknik kaynaklara erişim Sorun analizi ve çözüm Sorun yalıtımı Üst merciye iletme yönetimi Yazılım elektroniği desteği Yazılım özellikleri ve işletim desteği Uzaktan erişim Yüklemeyle ilgili danışma desteği Esnek kapsam penceresi Esnek müdahale süresi Ek yetkili kullanıcılar (isteğe bağlı) Müşteri istediğinde yerinde destek (isteğe bağlı)

2 ler Tablo 1. Hizmet özellikleri Teknik kaynaklara erişim Sorun analizi ve çözüm Sorun yalıtımı Üst merciye iletme yönetimi Yazılım elektroniği desteği Yazılım özellikleri ve işletim desteği Uzaktan erişim Yüklemeyle ilgili danışma desteği Müşteri, yazılım uygulama veya işlemlerle ilgili sorunların giderilmesinde yardım almak için HP teknik kaynaklarına telefon, e-posta ya da faks (yerel olarak mevcutsa) yoluyla erişebilir. HP, yazılım ürünü ile ilgili olarak, tanımlanabilen ve müşterinin tekrar oluşabilecek sorunlarını çözmek için düzeltici destek sağlar. HP, Müşteri'nin yeniden oluşturulması zor olan sorunları tanımlamasına yardımcı olacak destek de verir. Bunun yanı sıra Müşteri, desteklenen yapılandırmalar için sorunların giderilmesi ve yapılandırma parametrelerinin belirlenmesiyle ilgili yardım alır. Yazılım ürününe ilişkin sorun yalıtımı sağlanır. Müşteri, sorunun donanımla ilgili olduğunun anlaşılması durumunda bilgilendirilir. Müşteri'nin donanımı HP Donanım Ürünleri Bakımı Yerinde Hizmet Sözleşmesi kapsamına dahilse, Müşteri adına bir hizmet talebi kaydedilir. Kullanılabilir durumdaysa ve Müşteri'nin onayıyla, HP Donanım Ürünleri Bakımı Yerinde Hizmet Sözleşmesi kapsamında olmayan donanımla ilgili sorunlarda geçerli zamandaki çağrı başına hizmet talebi ve malzeme oranları Müşteri adına kaydedilir. HP, karmaşık sorunların çözümünü kolaylaştırmak amacıyla resmi bir üst merciye iletme prosedürü geliştirmiştir. Yerel HP yönetimi, sorunun çözümüne yardımcı olmak için uygun HP kaynaklarının ve/veya seçilmiş üçüncü tarafların kabiliyetlerine başvurarak sorunun üst merciye iletilmesini koordine eder. Bu hizmetin bir parçası olarak, HP, belirli yazılımla ilgili elektronik ve Web tabanlı araçlara ve hizmetlere erişim sağlar. Bu araçlar, Müşteri'ye belirli olanaklar sağlar. Sorunların daha kolay çözülmesi için teknik destek belgelerini ve bilgi veritabanlarını arama; sorun çözmeye ve diğer kayıtlı kullanıcılarla en iyi uygulamaları paylaşmaya yardımcı olması için destek forumlarına katılım gibi olanaklar bunlara dahildir. Bunun yanı sıra, Müşteri'ye, soruları doğrudan HP Global Çözüm Merkezi'ne göndermesi ve gönderilen her bir hizmet talebinin durumunu görüntülemesi için Web tabanlı araç kullanma olanağı sunulur. HP, geçerli ürün özellikleri, bilinen sorunlar ve kullanılabilir çözümler hakkında ticari olarak mevcut bilgiler sağlar; işletime ilişkin öneriler ve yardım sağlar. HP'nin seçimine ve Müşteri'nin onayına bağlı olarak, sorun çözümünü hızlandırmak için belirli uzaktan erişim araçları kullanılabilir. Bu araçlarının kullanımı HP'nin Müşteri'ye etkileşim içinde çalışmasına olanak tanır ve Müşteri'nin sistemiyle ilgili sorunların uzaktan tanılanmasını kolaylaştırır. Müşteri, hizmet taleplerinin çözümüne yardımcı olmak için bu uzaktan erişim araçlarından herhangi birini kullanmayı tercih edebilir. Yalnızca HP tarafından sağlanan ve HP tarafından onaylanan araçlar bu özelliğin bir parçası olarak kullanılır. Yüklemeyle ilgili sınırlı danışmanlık desteği sağlanır; bu destek yazılım ürünü yüklemesi sırasında sorunlar yaşayan veya düzgün yükleme yöntemleri ve tek başına uygulamaların güncelleştirilmesi konusunda önerilere ihtiyaç duyan Müşteri'ye sunulan danışmanlık desteğiyle sınırlıdır. Bir ağ ortamında yüklü olan yazılım ürünlerine yönelik sınırlı danışma desteği de sunulur. Bu tarz bir danışmanlık desteğinin kapsamı HP'ye bağlıdır. Bu danışmanlık desteğine ilişkin özel durumlar arasında aşağıdakiler, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, yer almaktadır: her türlü tam yazılım paketinin indirilmesi veya Müşteri'nin bir yüklemeyi başından sonuna dek kontrol etmesi Bu hizmetler ek ücrete tabidir ve ayrı olarak HP'den satın alınabilir. 2 HP Teknoloji Hizmetleri, satın alma sırasında Müşteri'ye sunulan ya da bildirilen HP hüküm ve koşullarına tabidir.

3 ler Tablo 1. Hizmet özelikleri (devamı) Esnek kapsam penceresi Esnek müdahale süresi Kapsam penceresi hizmetlerin kullanılabilir olduğu zamanı belirtir. Esnek kapsam saatleri mevcuttur ve Müşteri tarafından kendi ihtiyaçlarına göre seçilir. Seçilen kapsam penceresi haricinde alınan hizmet talepleri, Müşteri'nin kapsam penceresinin olduğu bir sonraki güne kaydedilir. Tüm kapsam aralıkları yerel mevcudiyet durumuna bağlıdır. Hizmet kapsam penceresi seçenekleri ve kullanılabilirliği hakkında ayrıntılı bilgi için yerel HP satış ofisiyle iletişime geçin. Müdahale süresi, ilk hizmet talebinin alınıp HP kayıtlarına geçmesiyle başlayan ve HP yetkili temsilcisinin, söz konusu zaman Müşteri'nin seçmiş olduğu kapsam penceresi dahilindeyse, talebi değerlendirmek için Müşteri'yi aramasıyla sona eren süredir. Müşteri'nin kapsam penceresi haricinde alınan çağrılar, Müşteri'nin kapsam penceresinin olduğu bir sonraki güne kaydedilir (bu işlem coğrafi konuma göre farklılık gösterebilir). Seçenekler arasında aşağıdaki müdahale süreleri yer almaktadır: Standart müdahale: Bir HP yetkili temsilcisi, hizmet talebinin kayda alınmasını izleyen 2 saat içinde, bu süre sözleşmedeki kapsam penceresi dahilindeyse, yazılım teknik destek hizmetine başlamak için Müşteri'yle iletişim kurar. Bu müdahale süresi, hem HP Sınırsız Yazılım Tekniği Desteği hem de Yazılım Teknik Destek Vakası için varsayılan müdahale süresidir. 1 saatte müdahale: Bir HP yetkili temsilcisi, hizmet talebinin kayda alınmasını izleyen 1 saat içinde, bu süre sözleşmedeki kapsam penceresi dahilindeyse, yazılım teknik destek hizmetine başlamak için Müşteri'yle iletişim kurar. Bu, yalnızca Sınırsız Yazılım Teknik Desteği'yle satın alınabilen isteğe bağlı bir müdahale süresidir. ler Tablo 2. İsteğe bağlı hizmet özellikleri Ek yetkili kullanıcılar Müşteri istediğinde yerinde destek Müşteri'nin belirli üç kullanıcısı için destek bu hizmete dahildir. Müşteri, ek kullanıcılar için isteğe bağlı olarak destek satın alabilir. Müşteri, bir HP yazılım teknik uzmanının yerinde destek hizmetlerini satın alabilir. Bu seçenek, uzaktan yazılım teknik destek hizmetlerini kabul edilebilir bir alternatif olarak görmeyen Müşteriler için uygundur. HP Teknoloji Hizmetleri, satın alma sırasında Müşteri'ye sunulan ya da bildirilen HP hüküm ve koşullarına tabidir. 3

4 Hizmetle ilgili sınırlamalar Bu belgede belirtilen müdahale süresi, Müşteri teknik destek taleplerine yönelik genel bir ilk müdahale süresi olarak sağlanır. Müdahale süresi, HP'nin söz konusu müdahaleyi her zaman belirtilen süre içinde sağlamasıyla ilgili hiçbir yasal koşul veya yükümlülük oluşturmaz. Müşteri'nin lisans süreleri bulunan yazılıma yönelik destek için HP teknik kaynaklarına olan erişimi Web tabanlı çağrı kaydıyla sınırlandırılabilir. Ön Şartlar Bu hizmete uygun olması için Yazılım Teknik Desteği'nin kullanılacağı HP yazılım ürününün belirli istisnalar dahilinde HP Yazılım Güncelleştirmeleri Hizmeti'ni içeren bir HP Destek Sözleşmesi kapsamında olması gerekir. HP Yazılım Güncelleştirmeleri Hizmeti, aşağıdaki ürünler için ön şart niteliği taşımaz HP Yazılım Güncelleştirmeleri Hizmeti'nin sunulmadığı bir ürün HP Yazılım Güncelleştirmeleri Hizmeti'nin satın alınmasını gerektirmeyen bir ürün Ürün yazılımı tabanlı yazılım için Müşteri'nin ürün yazılımının yanı sıra ürün yazılımı tabanlı yazılım güncelleştirmeleri için de yetkilendirilmiş olması gerekir. Bu yetkilendirme, belirli donanım ürünleri için hem donanım desteği sözleşmesi (veya garantisi) hem de yazılım desteği sözleşmesi gerektirir. Ürün yazılımı güncelleştirmesi müşteri tarafından yüklenebilir bir sürüm değilse, HP, Müşteri'nin ürün yazılımı güncelleştirmelerini kullanmak için uygun yetkiye ve lisansa sahip olması kaydıyla, yalnızca geçerli donanım desteği veri sayfasında (veya garanti desteği açıklamasında) açıklandığı kadarıyla ürün yazılımı güncelleştirmesinin yüklenmesi işlemini sağlar. Hizmet alma koşulları Müşteri'nin bu hizmeti satın almaya uygun olması için Destek Sözleşmesi kapsamı başladığı sırada yazılım ürününün desteklenen bir sürümünü kullanma lisansına sahip olması gerekir; aksi takdirde, Müşteri'nin hizmet almaya uygun olması için ek ücretler uygulanabilir. Bu hizmetin Müşteri'nin ortamındaki destek gerektirecek olan her bir sistem, yuva, işlemci, işlemci çekirdeği veya son kullanıcı için satın alınması gerekir. Müşterinin sorumlulukları Müşteri: Bu hizmete konu olan tüm orijinal yazılım lisanslarını, lisans anlaşmalarını, lisans anahtarlarını ve abonelik hizmet kayıt bilgilerini saklar ve istendiğinde HP'ye verir Tüm yazılım ürünlerini, Müşteri'nin temel ön şart yazılım lisansına ilişkin geçerli HP yazılım lisansı koşullarına veya varsa, üçüncü taraf yazılım üreticisine ait geçerli lisans koşullarına göre kullanın. 4 HP Teknoloji Hizmetleri, satın alma sırasında Müşteri'ye sunulan ya da bildirilen HP hüküm ve koşullarına tabidir.

5 Sipariş bilgileri Bu hizmeti sipariş etmek için HP Satış Temsilcinizle iletişim kurun ve aşağıda yer alan ürün numaralarından birini belirtin: HP Sınırsız Yazılım Teknik Desteği için HA158AC Sınırsız çağrı desteği, sabit destek bütçesi tercih eden, satın alınan destek durumu sayısını sözleşme dönemi sona ermeden bitirmeden yazılım sorunlarında HP ile iletişim kurma olanağı isteyen Müşteriler için tasarlanmıştır. Sınırsız hizmete sahip olan Müşteriler, Müşteri'nin seçili kapsam penceresi ve müdahale sürelerine bağlı olarak sözleşme dönemi boyunca sınırsız sayıda destek çağrısında bulunabilir. HP Yazılım Teknik Destek Vakası için HA159AC Vaka temelli destek (yalnızca seçili Microsoft, Linux ve Novell ürünleri için kullanılabilir) Müşteri'nin bir yıllık sözleşme dönemi süresince kullanım için sabit sayıda çağrı (vaka) satın almasını sağlar. HP Yazılım Teknik Desteği'yle en az 10 vakanın satın alınması gerekir. Dönem sonunda, kullanılmayan vakaların süresi dolar. Vaka, bir sorunun bildirilmesi olarak tanımlanır. HP tarafından bu sorunun çözüldüğü kabul edildiğinde, vaka kullanılmış sayılır. Sorunu çözmek için gereken çağrı sayısı dikkate alınmaz. Aşağıdaki listede, ancak bu listeyle sınırlı olmamak kaydıyla, bir vakanın ne zaman çözülmüş olarak tanımlanacağına dair örnekler yer almaktadır: Müşteri, bir sorunun çözümüyle alakalı HP'ye uygun bilgiler almıştır. Müşteri, bir sorunu çözecek düzeltme eki veya düzeltme eklerinin nasıl elde edileceğine dair bilgiler almıştır. Müşteri, yazılımdaki bilinen ancak çözümlenemeyen bir hatanın yazılım sorununa neden olduğunu ifade eden bir bildirim almıştır. Müşteri, sorunun bir donanım sorunu olarak tanımlandığını ifade eden bir bildirim almıştır. Müşteri, ürünün sonraki sürümünde sorunun giderildiğini ifade eden bir bildirim almıştır. Daha fazla bilgi için HP Hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, satış ofislerimizden birine başvurun veya şu adresten web sitemizi ziyaret edin: Bağlanın hp.com/go/getconnected Doğrudan masaüstünüze ulaşan güncel HP sürücüleri, destek ve güvenlik uyarıları Copyright 2005, Hewlett-Packard Development Company, L.P. Burada verilen bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetleriyle birlikte verilen yegane garantiler, bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen yazılı garanti belgelerinde belirtilenlerdir. Burada yer alan hiçbir bilgi; açık veya zımni, gerçekte veya yasal olarak ek bir garanti ya da koşul olarak yorumlanamaz. Bu yayında bulunabilecek teknik veya editoryal yanlışlardan ve eksiklerden HP sorumlu tutulamaz. HP Teknoloji Hizmetleri, satın alma sırasında Müşteriye sunulan ya da bildirilen HP hüküm ve koşullarına tabidir. Microsoft, Microsoft Corporation'ın ABD'deki tescilli ticari markasıdır TRE Oluşturma Tarihi: Mayıs 2012; Güncelleştirme Tarihi: Mart 2013, Rev. 2 Bu bir HP Indigo dijital baskısıdır.

Yazılım Destek Hizmeti

Yazılım Destek Hizmeti Veri sayfası Yazılım Destek Hizmeti HP Care Hizmetleri kapsamında Care Pack ve Sözleşmeli Hizmetler Hizmetin sağladığı avantajlar Sorun çözme amacıyla HP teknik kaynaklarına Yazılım güncellemelerini ayrı

Detaylı

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP Hizmetleri Teknik veriler HP CloudSystem Matrix ortamınızı yükseltirken, ortamınızdaki her bileşenin uygun ve ilgili ürün yazılımı sürümüne yükseltildiğinden

Detaylı

HP Disk Dizileri için HP Performans Analizi Hizmeti

HP Disk Dizileri için HP Performans Analizi Hizmeti HP Disk Dizileri için HP Performans Analizi Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Disk Dizileri için HP Performans Analizi Hizmeti, HP disk diziniz için veri toplama, ayrıntılı G/Ç analizi

Detaylı

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Insight Control için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti, HP ProLiant ML serisi sunucular, HP ProLiant DL serisi

Detaylı

HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti

HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti Teknik veriler HP Ürün Yazılımı Güncelleştirmesi Uygulama Hizmeti HP Hizmetleri Hizmetin sağladığı avantajlar Ürün yazılımı güncelleştirmelerini, BT ortamınızda oluşabilecek kesintileri en aza indirecek

Detaylı

HP Foundation Care Değiştirme Hizmeti

HP Foundation Care Değiştirme Hizmeti Teknik veriler HP Foundation Care Değiştirme Hizmeti HP Hizmetleri Hizmetin sağladığı avantajlar Sorunların çözülmesine yönelik HP teknik kaynaklarına erişim sağlar Gelişmiş sistem performansı ve düşük

Detaylı

HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti

HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti HP Depolama Ortamı Sanal Birim Tasarım ve Uygulama Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler Depolama ortamı donanımının doğru yapılandırılması, depolama ortamı aygıtlarınızın verimliliğini geliştirmeye

Detaylı

HP Parça Değiştirme Hizmeti

HP Parça Değiştirme Hizmeti HP Parça Değiştirme Hizmeti HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Teknik veriler HP Parça Değiştirme Hizmeti, HP envanteri genelinde yapılan geçerli revizyon düzeyinde kusurlu bulunan HP parçalarının

Detaylı

HP StoreEasy 5000 Ağ Depolama Çözümü Yükleme ve Başlatma Hizmeti

HP StoreEasy 5000 Ağ Depolama Çözümü Yükleme ve Başlatma Hizmeti HP StoreEasy 5000 Ağ Depolama Çözümü Yükleme ve Başlatma Hizmeti HP Hizmetleri Teknik veriler HP StoreEasy 5000 Ağ Depolama Çözümü Yükleme ve Başlatma Hizmeti, HP StoreEasy 5530 veya X5520 G2 Ağ Depolama

Detaylı

HP Superdome 2 için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP Superdome 2 için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Superdome 2 için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Hizmetleri Teknik veriler HP Superdome 2 için HP Kurulum ve Başlatma Hizmeti, HP Superdome 2 Sunucusunun yerinde kurulmasına yönelik hizmet sağlamak

Detaylı

Continuous Access P9000 XP Disk Ailesi için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti

Continuous Access P9000 XP Disk Ailesi için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti Continuous Access P9000 XP Disk Ailesi için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler Continuous Access için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti, HP P9000 XP disk dizilerinin Continuous

Detaylı

HP StoreEasy 1000/3000 Ağ Depolama Çözümü Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP StoreEasy 1000/3000 Ağ Depolama Çözümü Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP StoreEasy 1000/3000 Ağ Depolama Çözümü Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Hizmetleri Teknik veriler HP StoreEasy 1000/3000 Ağ Depolama Çözümü Kurulum ve Başlatma Hizmeti, HP StoreEasy 1000/3000 ve X1000/3000

Detaylı

HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri

HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri HP Destek Merkezinde Donanım Hizmeti HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri Yüksek kaliteli "HP'ye iade (offsite)" hizmetleri, uzaktan telefonla destek ve servis merkezinde onarım hizmeti sunar. HP Destek

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Genel Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

HP 3PAR Remote Copy için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti

HP 3PAR Remote Copy için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti HP 3PAR Remote Copy için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP 3PAR Remote Copy için HP Veri Çoğaltma Çözümü Hizmeti, HP 3PAR Depolama Sistemi Remote Copy ürününün uygulanmasını

Detaylı

Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu

Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu Resmi Model: E03J Series and E04J Series Resmi Tip: E03J001 and E04J001 Notlar, Dikkat Edilecek Noktalar ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızı

Detaylı

Yazılım Güncelleştirmeleri

Yazılım Güncelleştirmeleri Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan

Detaylı

HP NonStop Sunucu Kapasite Planlaması

HP NonStop Sunucu Kapasite Planlaması HP NonStop Sunucu Kapasite Planlaması HP Hizmetleri Teknik veriler Artan çevrimiçi işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik gelecekteki donanım kapasitesi gerekliliklerini belirleyen NonStop sistemler,

Detaylı

HP 3PAR Depolama Sistemi Kurulum ve Başlatma Hizmeti

HP 3PAR Depolama Sistemi Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP 3PAR Depolama Sistemi Kurulum ve Başlatma Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler Sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamanız için sistemin depolama ortamınıza gereken şekilde kurulmasını ve depolama

Detaylı

Yedekleme ve Kurtarma Kullanıcı Kılavuzu

Yedekleme ve Kurtarma Kullanıcı Kılavuzu Yedekleme ve Kurtarma Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun ABD'de tescilli ticari markasıdır. Ürünle ilgili not Bu

Detaylı

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Hızlı Başlangıç Kılavuzu Hızlı Başlangıç Kılavuzu 1. Adım Windows Server 2012'yi Yükleme Bilgisayarınız Windows Server 2012 yüklenmiş olarak teslim edildiyse, 1. Adım'ı atlayabilirsiniz. Yükleme Yönergeleri Yükleme yönergeleri,

Detaylı

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri

İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri İstemci Yönetimi ve Mobil Yazdırma Çözümleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun A.B.D de tescilli ticari markasıdır.

Detaylı

HP Proaktif Bakım Hizmeti

HP Proaktif Bakım Hizmeti Teknik veriler HP Proaktif Bakım Hizmeti HP Hizmetleri Hizmetin sağladığı avantajlar Proaktif Bakım, aşağıdaki özellikleri sağlamak üzere tasarlanmış bir birleşik altyapıda yatırım getirinizi artırmanıza

Detaylı

Modem ve Yerel Ağ. Kullanıcı Kılavuzu

Modem ve Yerel Ağ. Kullanıcı Kılavuzu Modem ve Yerel Ağ Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin

Detaylı

HP Kritik Destek Hizmeti

HP Kritik Destek Hizmeti HP Kritik Destek Hizmeti HP Hizmetleri Hizmet açıklaması HP Kritik Destek Hizmeti (CS), aksamaların işi ciddi biçimde etkilemesine tahammülü olmayan ve kesintisiz çalışması gereken uygulamalar kullanan

Detaylı

HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti

HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Teknik veriler Hizmete genel bakış HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti, hizmet kapsamında olan uygun donanımınız için uzaktan

Detaylı

HP Eski Donanım Yerinde Destek Hizmeti

HP Eski Donanım Yerinde Destek Hizmeti HP Eski Donanım Yerinde Destek Hizmeti HP Teknoloji Hizmetleri - Sözleşmeli Hizmetler Hizmete genel bakış HP Eski Donanım Yerinde Destek Hizmeti, eski ürün tanılama ve HP nin desteklenebilirlik durumunun

Detaylı

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun ABD'de tescilli ticari markasıdır. Ürün bildirimi Bu

Detaylı

HP LaserJet P2015 Series Baskı Sistemi Yükleme Notları

HP LaserJet P2015 Series Baskı Sistemi Yükleme Notları HP LaserJet P2015 Series Baskı Sistemi Yükleme Notları Telif Hakkı ve Lisans 2006 Telif Hakkı Hewlett-Packard Development Company, L.P. Telif hakkı yasalarının izin verdiği durumlar dışında, önceden yazılı

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı

Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı 1 Türkiye de Satışı Yapılan Presario Ürünleri ne Yönelik Garanti Beyanı Burada yer alan bilgiler, size sunulan destek ve bakım hizmetleri hakkında fikir edinmenizi sağlayacaktır. Compaq Presario ürününe

Detaylı

HP İş Kritik Ortaklık Hizmeti

HP İş Kritik Ortaklık Hizmeti HP İş Kritik Ortaklık Hizmeti HP Teknoloji Hizmetleri Sözleşmeli Hizmetler Hizmet açıklaması HP İş Kritik Ortaklık (MCP), kritik uçtan uca BT hizmetlerinize odaklanır ve hizmet düzeyi hedeflerinize istikrarlı

Detaylı

Ticari Müşteriler İçin HP Öncelikli Erişim ve Öncelik Yönetimi Hizmetleri

Ticari Müşteriler İçin HP Öncelikli Erişim ve Öncelik Yönetimi Hizmetleri Hizmet bilgileri Ticari Müşteriler İçin HP Öncelikli Erişim ve Öncelik Hizmetleri HP Öncelik Hizmetleri Hizmetin özellikleri HP Öncelikli Erişim Hizmeti BT yardım masası görevlileriniz için, son derece

Detaylı

Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri

Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri Tüketiciler İçin HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler HP Donanım Desteği İş Yeri Dışında İade Hizmetleri, uzaktan telefon desteği ya da uygun ürünler

Detaylı

Yedekleme ve Kurtarma

Yedekleme ve Kurtarma Yedekleme ve Kurtarma Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler

Detaylı

Kurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2012 için

Kurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2012 için DataPage+ 2012 için Son Güncelleme: 29 Ağustos 2012 İçindekiler Tablosu Önkoşul Olan Bileşenleri Yükleme... 1 Genel Bakış... 1 Adım 1: Setup.exe'yi Çalıştırın ve Sihirbazı Başlatın... 1 Adım 2: Lisans

Detaylı

LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES. Yazılım Yükleme Kılavuzu

LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES. Yazılım Yükleme Kılavuzu LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES Yazılım Yükleme Kılavuzu HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series Yazılım Yükleme Kılavuzu Telif Hakkı ve Lisans 2011 Copyright Hewlett-Packard Development Company,

Detaylı

Modem ve Yerel Ağlar. Belge Parça Numarası: 383057-142. Ekim 2005

Modem ve Yerel Ağlar. Belge Parça Numarası: 383057-142. Ekim 2005 ve Yerel Ağlar Belge Parça Numarası: 383057-142 Ekim 2005 İçindekiler 1 Modem Modem kablosu kullanma.......................... 2 Ülkeye/bölgeye özgü modem kablosu adaptörü kullanma................................

Detaylı

HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri

HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri Teknik veriler HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri Hizmetin öne çıkan özellikleri Uzaktan sorun tanılama ve destek Yerinde donanım desteği Yedek parçalar ve malzemeler Seçili

Detaylı

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1 Çevrimiçi baskı 4.0 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia

Detaylı

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan

Detaylı

Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri

Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri Veri sayfası Donanım Desteği İşyeri Dışında İade Hizmetleri HP Care Hizmetleri kapsamında Sözleşmeli Hizmetler Hizmetin sağladığı avantajlar Esnek gönderim seçenekleri Farklı geri dönme süresi seçenekleri

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti

HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti HP Care Pack Hizmetleri Teknik veriler Hizmete genel bakış HP Yerinde Donanım Desteği Hizmeti, hizmet kapsamında olan donanımınız için yüksek kalitede uzaktan yardım

Detaylı

HP Scanjet Professional 3000. Başlama Kılavuzu

HP Scanjet Professional 3000. Başlama Kılavuzu HP Scanjet Professional 3000 Başlama Kılavuzu Telif hakkı ve lisans 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Telif hakkı yasalarının izin verdiği durumlar dışında önceden izin alınmadan

Detaylı

Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı

Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi Kapsam Bu Kurumsal Teknik Destek İlkesi ( İlke ) 2 Temmuz 2011 tarihinden itibaren geçerlidir sve dünya çapında uygulanacaktır. Aktif Destek Sözleşmeleri kapsamında

Detaylı

Yönetim ve Yazdırma. Kullanım Kılavuzu

Yönetim ve Yazdırma. Kullanım Kılavuzu Yönetim ve Yazdırma Kullanım Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun A.B.D'de tescilli ticari markasıdır. Intel ve Centrino, Intel Corporation

Detaylı

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. İletişiminiz ne kadar iyi? Bu, günümüzün mobil ve sanal iş alanı ortamında çalışanları iş ortakları ve müşterileri arasında kesintisiz iletişim

Detaylı

@6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU

@6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU @6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU Ürün Grubu [X] Fusion [X] Fusion Standard [X] Entegre W3 Kategori [X] Yeni Fonksiyon Versiyon Önkoşulu @6 Uygulama @6 serisi ürünlerin kurulum işlemleri sadece on-line internet

Detaylı

Ekip içi işbirliğini artırın ve yapım takvimlerini kısaltın Yapım işleri için HP DesignJet baskı ve tarama çözümleri

Ekip içi işbirliğini artırın ve yapım takvimlerini kısaltın Yapım işleri için HP DesignJet baskı ve tarama çözümleri Ekip içi işbirliğini artırın ve yapım takvimlerini kısaltın Yapım işleri için HP DesignJet baskı ve tarama çözümleri Zamanında ve bütçeyi aşmadan teslim edin Yerinde baskı ve taramayla bina ve takvim değişikliklerini

Detaylı

HP Proaktif Temel Hizmeti: Yazılım Sınırsız veya Yazılım Etkinliğe Dayalı HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri

HP Proaktif Temel Hizmeti: Yazılım Sınırsız veya Yazılım Etkinliğe Dayalı HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri HP Proaktif Temel Hizmeti: Yazılım Sınırsız veya Yazılım Etkinliğe Dayalı HP Sözleşmeli Müşteri Destek Hizmetleri HP Proaktif Temel Hizmeti: Yazılım Sınırsız veya Yazılım Etkinliğe Dayalı (PE), BT varlılarınızın

Detaylı

Kurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2013 için

Kurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2013 için DataPage+ 2013 için En Son Güncellenme Tarihi: 25 Temmuz 2013 İçindekiler Tablosu Önkoşul Olan Bileşenleri Yükleme... 1 Genel Bakış... 1 Adım 1: Setup.exe'yi Çalıştırın ve Sihirbazı Başlatın... 1 Adım

Detaylı

RICOH Smart Device Connector Kullanıcılarına: Makineyi Yapılandırma

RICOH Smart Device Connector Kullanıcılarına: Makineyi Yapılandırma RICOH Smart Device Connector Kullanıcılarına: Makineyi Yapılandırma İÇİNDEKİLER 1. Tüm Kullanıcılara Giriş...3 Kılavuz Hakkında Bilgi...3 Ticari Markalar...4 RICOH Smart Device Connector nedir?... 5 RICOH

Detaylı

Yazılım Telif Haklarının Ticarileştirilmesi. Av. Gökhan Gökçe

Yazılım Telif Haklarının Ticarileştirilmesi. Av. Gökhan Gökçe Yazılım Telif Haklarının Ticarileştirilmesi Av. Gökhan Gökçe Sunum Planı 1. BSA Kapsamı 2. Ticarileştirme Modelleri 3. Yasal Düzenlemeler 4. Lisans Türleri Business Software Alliance (İş Yazılımları Birliği)

Detaylı

SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ

SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ SERVİS ve BAKIM SÖZLEŞMESİ Gülbağ Mah. Esentepe Cad. Karanfil Sk. No:8/1 Mecidiyeköy / İstanbul adresinde faaliyet gösteren ARMAK Büro Mak. Ltd.Şti. (Bundan sonra ARMAK olarak adlandırılacaktır.) ile...

Detaylı

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan

Detaylı

Başarınızı hızlandırın

Başarınızı hızlandırın Broşür Başarınızı hızlandırın HP Yazıcı ve Bilişim Hizmetleri Uzmanlığı 2 Pazarınızı ele geçirmek için yeni bir işbirliği fırsatı Erişiminizi genişletin Kapasitenizi artırın İşinizi büyütün Gelişmenizi

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

MEDİTEK YAZILIM. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

MEDİTEK YAZILIM. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi MEDİTEK YAZILIM Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Yayın Tarihi: 01.01.2013 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Meditek Yazılım, kurumsal şirket anlayışı, müşteri memnuniyeti ve müşteri bilgilerinin güvenliği

Detaylı

PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ

PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ PARTNERSFIRST PROGRAMA GENEL BAKIŞ PARTNERSFIRST, IŞ ORTAKLARIMIZIN ZEBRA UZMAN BASKI ÇÖZÜMLERININ DEĞERINI GELIŞTIRMEYE VE MÜŞTERI MEMNUNIYETINI ARTTIRMAYA YARDIMCI OLMAK ÜZERE TASARLANMIŞ BIR KANAL PROGRAMIDIR.

Detaylı

HP Yerinde Donanım Desteği Onarım Taahhüdü Hizmeti

HP Yerinde Donanım Desteği Onarım Taahhüdü Hizmeti HP Yerinde Donanım Desteği Onarım Taahhüdü Hizmeti HP Destek Paketi Hizmetleri HP Yerinde Donanım Desteği Onarım Taahhüdü Hizmeti, bir BT yöneticisinin ilk hizmet talebinden itibaren belirli bir zaman

Detaylı

Dell Satıcı Opsiyon Kiti. Önemli Bilgiler

Dell Satıcı Opsiyon Kiti. Önemli Bilgiler Dell Satıcı Opsiyon Kiti Önemli Bilgiler Notlar ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler verir. DİKKAT: DİKKAT, yönergelere uyulmadığında

Detaylı

En kısa zamanda yeniden işe koyulun!

En kısa zamanda yeniden işe koyulun! Veri sayfası En kısa zamanda yeniden işe koyulun! HP Donanım Destek Değişim Hizmeti Hizmetin öne çıkan özellikleri Kapıdan kapıya kolay hizmet Yerinde onarıma düşük maliyetli alternatif Kargo masraflarının

Detaylı

NOT: LÜTFEN BU BELGEYİ OKUMADAN YAZILIMI YÜKLEMEYİ DENEMEYİN.

NOT: LÜTFEN BU BELGEYİ OKUMADAN YAZILIMI YÜKLEMEYİ DENEMEYİN. INSITE YÜKLEME BÜLTENİ Sayfa 2: INSITE yükleme Sayfa 8: INSITE kaldırma NOT: LÜTFEN BU BELGEYİ OKUMADAN YAZILIMI YÜKLEMEYİ DENEMEYİN. HATALI YÜKLEME VEYA KULLANIM YANLIŞ VERİLERE VEYA EKİPMANIN ARIZALANMASINA

Detaylı

Bağlantı Kılavuzu. Desteklenen işletim sistemleri. Yazıcıyı Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak kurma. Bağlantı Kılavuzu

Bağlantı Kılavuzu. Desteklenen işletim sistemleri. Yazıcıyı Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak kurma. Bağlantı Kılavuzu Sayfa 1 / 6 Bağlantı Kılavuzu Desteklenen işletim sistemleri Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak, yazıcıyı aşağıdaki işletim sistemlerine kurabilirsiniz: Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server

Detaylı

Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler

Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler Yazılım Destek Hizmetleri - İçindekiler Yazılım Desteği Parça Numarası Listesi... 2 Destek Hattı Olanakları... 3 Microsoft Windows veya Linux için Destek Hattı... 6 Orta Ölçekli Disk Depolama için Destek

Detaylı

TecCom TecLocal Programı Kurulum ve Yapılandırma Rehberi

TecCom TecLocal Programı Kurulum ve Yapılandırma Rehberi TecCom TecLocal Programı Kurulum ve Yapılandırma Rehberi Giriş: TecLocal programı TecCom elektronik ticaret platformu üzerinden sisteme kayıtlı tedarikçi/distribütör firmalara bağlanmayı sağlayan ücretsiz

Detaylı

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. BİLGİ YÖNETİMİ Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. o Yazılım-donanım destek birimi 24 saat kesintisiz hizmet sunmalı, o Yazılım-donanım destek birimi çalışanlarının güncel iletişim bilgileri santralde

Detaylı

Setup Yardımcı Programı Kullanıcı Kılavuzu

Setup Yardımcı Programı Kullanıcı Kılavuzu Setup Yardımcı Programı Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation şirketinin ABD'de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler

Detaylı

HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri

HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri Teknik veriler HP Donanım Desteği Değişim Hizmeti HP Sözleşmeli Bakım Hizmetleri Hizmetin sağladığı faydalar Pratik kapıda hizmet Yerinde onarıma göre daha düşük maliyet Arızalı ürünü HP'ye iade etmek

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

Sizin başarınız için çalışıyorlar

Sizin başarınız için çalışıyorlar Sizin başarınız için çalışıyorlar NAVmobile ve AXmobile çalışanlarınıza ve ortaklarınıza daha erişimli yaparak iş verilerinizin gücünü arttıran çözümlerdir. NAVmobile ve AXmobile firmanın İşletme kaynaklarını

Detaylı

Windows 8.1 Güncelleştirmesi Adım Adım Kılavuzu

Windows 8.1 Güncelleştirmesi Adım Adım Kılavuzu Windows 8.1 Güncelleştirmesi Adım Adım Kılavuzu Windows 8.1 Yükleme ve Güncelleştirme BIOS yazılımını, uygulamaları, sürücüleri güncelleştirme ve Windows Update'i çalıştırma Yükleme türünü seçme Windows

Detaylı

Client Management ve Mobile Printing Çözümleri. Belge Parça Numarası: 410173-141

Client Management ve Mobile Printing Çözümleri. Belge Parça Numarası: 410173-141 Client Management ve Mobile Printing Çözümleri Belge Parça Numarası: 410173-141 Ocak 2006 İçindekiler 1 Client Management Çözümleri Yapõlandõrma ve Yerleştirme................... 1 2 Yazõlõm Yönetimi ve

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK 1

Yrd. Doç. Dr. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK 1 Yrd. Doç. Dr. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK 1 Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK 2 Kullanıcıların site içeriğini belirlemede rol oynadığı, Dinamik, Teknik bilgi gerektirmeyen, Çok yönlü etkileşim sağlayan,

Detaylı

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu

Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation şirketinin ABD'de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan

Detaylı

HIZLI BAşVURU KILAVUZU

HIZLI BAşVURU KILAVUZU HIZLI BAşVURU KILAVUZU Windows Vista için İçindekiler Bölüm 1: Sistem Gereksinimleri...1 Bölüm 2:...2 Yerel Yazdırma Yazılımını Yükleme... 2 Ağdan Yazdırma Yazılımını Yükleme... 5 Bölüm 3: WIA Sürücüsünü

Detaylı

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi

EKLER. EK 12UY0106-4/A5-2: Yeterlilik Biriminin Ölçme ve Değerlendirmesinde Kullanılacak Kontrol Listesi EKLER EK 12UY0106-4/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının tamamlanması tavsiye edilir.

Detaylı

AirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir:

AirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir: AirPrint Kılavuzu Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir: HL-L340DW/L360DN/L360DW/L36DN/L365DW/ L366DW/L380DW DCP-L50DW/L540DN/L540DW/L54DW/L560DW MFC-L700DW/L70DW/L703DW/L70DW/L740DW Sürüm A TUR Not

Detaylı

İLE GÜVENCE ALTINA ALIN

İLE GÜVENCE ALTINA ALIN KENDİNİZİ HACH SERVİSİ İLE GÜVENCE ALTINA ALIN Cihazınızın bakım ve onarımını uzman ellere bırakarak hem daha huzurlu olun hem de güvenilirliğinizi arttırın. HACH SERVİS İLE ALDIĞINIZ RİSKLERİNİZİ AZALTIN

Detaylı

springerlink.com SpringerLink

springerlink.com SpringerLink Springer den öncü online yayıncılık hizmeti Springer den öncü online yayımcılık hizmeti Tanıtım bilim, teknoloji ve tıp alanındaki araştırmacılar için güçlü bir merkezi erişim noktası. 1996 da bir temel

Detaylı

Setup Yardımcı Programı

Setup Yardımcı Programı Setup Yardımcı Programı Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation şirketinin ABD'de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler

Detaylı

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ 1.AMAÇ: Kurumun otomasyon üzerindeki tüm bilgilerinin yönetimini, korunmasını, dağıtımını ve önemli işlevlerinin korunmasını düzenleyen kuralları ve uygulamaları belirlemeyi amaçlar. 2. KAPSAM: Bu talimat,

Detaylı

Akademik Dünyada Özgür Yazılım. Akademik Dünyada. Onur Tolga Şehitoğlu 10-02-2007

Akademik Dünyada Özgür Yazılım. Akademik Dünyada. Onur Tolga Şehitoğlu 10-02-2007 Akademik Dünyada Özgür Yazılım Onur Tolga Şehitoğlu 10-02-2007 1 Özgür Yazılım Nedir? Neden Özgür Yazılım? 2 Masaüstü İşletim Sistemi Ofis Uygulamaları 3 Görüntüleme 4 Bilimsel Araçlar Octave SciLab R

Detaylı

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T46 PC, güçlü Intel N2930 1.8GHz CPU ile Windows 8 Embedded Standard veya Linux işletim sistemi kullanır. SC-T46, Citrix ICA/HDX, PCoIP ve Microsoft RemoteFX gibi başlıca uzak

Detaylı

Modem ve Yerel Ağ Kullanıcı Kılavuzu

Modem ve Yerel Ağ Kullanıcı Kılavuzu Modem ve Yerel Ağ Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin

Detaylı

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS)

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) Son revizyon tarihi: 28.06.2011 1. İş bu Sözleşme, NATRO tarafından sunulan muhtelif Web Barındırma ve Veri Merkezi Hizmetlerinin

Detaylı

HSE RADAR. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi Uygulama, Denetim, Eğitim ve Takip HSE GLOBAL YAZILIM A.Ş. 11 Mart 2016

HSE RADAR. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi Uygulama, Denetim, Eğitim ve Takip HSE GLOBAL YAZILIM A.Ş. 11 Mart 2016 HSE RADAR İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi Uygulama, Denetim, Eğitim ve Takip HSE GLOBAL YAZILIM A.Ş. 11 Mart 2016 Copyright 2016 İçerik 1. HSE RADAR NEDİR? 2. HSE RADAR IN UYGULAMA ALANLARI 3. HSE RADAR

Detaylı

SUPERVISOR (YETKİLİ KULLANICI) KAMPANYA YÖNETİMİ EĞİTİM DOKÜMANI

SUPERVISOR (YETKİLİ KULLANICI) KAMPANYA YÖNETİMİ EĞİTİM DOKÜMANI SUPERVISOR (YETKİLİ KULLANICI) KAMPANYA YÖNETİMİ EĞİTİM DOKÜMANI Sürüm 1.3.5 Ağustos 2013 TegsoftCC Supervisor (Yetkili Kullanıcı) Kampanya Yönetimi Eğitim Dokümanı Sayfa 2 / 14 İÇİNDEKİLER A. SES KAMPANYASI

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A5-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

Güneş Enerjisi nde Lider

Güneş Enerjisi nde Lider Güneş Enerjisi nde Lider GO Enerji, 2003 yılından itibaren, Güneş enerjisinden elektrik üretimi teknolojilerinde uzmanlaşmış ekibiyle faaliyet göstermektedir. Kendi markaları ile ABD den Avustralya ya

Detaylı

Kaspersky Open Space Security: Release 2. İşletmeniz için birinci sınıf bir BT güvenliği çözümü

Kaspersky Open Space Security: Release 2. İşletmeniz için birinci sınıf bir BT güvenliği çözümü Kaspersky Open Space Security: Release 2 İşletmeniz için birinci sınıf bir BT güvenliği çözümü Güncellenmiş uygulamalar Updated applications Release 2 uygulamaları: Kaspersky Anti-virus for Windows Workstations

Detaylı

Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu

Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu Küçük işletmelerin ilk sunucusu olarak ideal İşinizin sürekliliğini ve üretkenliğini geliştirmeye yönelik değer, güvenilirlik, işbirliği ve veri koruma özelliklerinin

Detaylı

Harici Ortam Kartları Kullanım Kılavuzu

Harici Ortam Kartları Kullanım Kılavuzu Harici Ortam Kartları Kullanım Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. SD Logosu sahibinin ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Detaylı

Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu

Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu Microsoft Windows 7: Başlangıç Kılavuzu Windows 7 Kurulumu Dell bilgisayarınız Microsoft Windows 7 işletim sistemiyle yapılandırılmış olarak gelir. Windows Vista işletim sistemini ilk kez kurmak için,

Detaylı

Zeyilname. Zeyilname No:1

Zeyilname. Zeyilname No:1 Zeyilname Zeyilname No:1 Zeyilname No:1 1 YEREL AĞ OMURGA SİSTEMİNİN OLUŞTURULMASI VE FELAKET KURTARMA SİSTEMİNİN KURULMASINA YÖNELİK DONANIM ALIMI İHALESİ GC2.2-Bağcılar ZEYİLNAME NO: 1 GİRİŞ Orijinal

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

AirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J3520/J3720. Sürüm 0 TUR

AirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J3520/J3720. Sürüm 0 TUR AirPrint Kılavuzu Bu Kullanıcı Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J350/J370 Sürüm 0 TUR Notların tanımı Bu kullanıcı el kitabında aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar ortaya çıkabilecek

Detaylı