SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR.

Transkript

1 SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2013 I SAYI: 20 SY.1 R3 ( ) Ziyaret Sırası İç Anadolu da - 3 Birçok projemizi 8\16 Haber takipçileri için dolaşıyoruz. Securitas Türkiye, Günün Kahramanları nı Ödüllendirdi Günün Kahramanları Ödül Töreni Ankara da gerçekleştirildi. 8/16 Haber Ödülü 8/16 Haber e En Çok Haber Gönderen Göksal Bozgüney Genel Müdürlük te Ağırlandı yayınıdır. 1

2 Nihat Ertan İç Anadolu Bölge Müdürü Ziyaretlerimizdeki Son Durağımız; İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Mücavir alanlarda dahi başlangıçtan işletme safhasının sonuna kadar verdiğimiz hizmetlerimiz ve sosyal sorumluluk kapsamında yaptıklarımız bizi farklı kılıyor. Bize kısaca kendinizden ve Securitas la yollarınızın kesişmesinden bahseder misiniz? 1960 Çanakkale doğumluyum, çok stresli ve zaman mevhumu olmayan bir askerlik yaşantım oldu. Yapacağımız her işin süreci bellidir. Yaşamın doğası böyle... Bu süreci ya huzur içerisinde geçireceksiniz ya da mutsuz olarak tamamlayacaksınız ama tamamlayacaksınız. Süreçleri ben hep huzur içerisinde yaşadım. Siz mutluysanız çevrenizdekiler de mutludur. Hayat anlayışımı en öz şekilde böyle ifade edebilirim yılında Dak Güvenlik te Operasyon Müdürü olarak işe başladım. Zor ama çok zevkli bir iş hayatı yaşadığımı düşünüyorum. Ekibinizle sürekli farklı sosyal aktivitelerle bir araya geldiğinizi biliyoruz. Kısaca bahsedebilir misiniz? İnsanların günlük yaşamını işle doldurmasını çok doğru bulmuyorum. Kendilerine, ailelerine, aktivitelere zaman ayırmaları gerekli... Sosyalleşme ve aktivitelerde de kendimizle kurumumuzu entegre etmeliyiz. Yeni arayışlar içerisindeyim, arkadaşlarım evlerinden işe gelmek için çıktıklarında negatif moral/ motivasyonda olabilirler. Ofisten içeriye girdiklerinde ben onları nasıl pozitif duruma getirebilirim diye düşünüyorum. Özellikle bana yakın çalışan arkadaşlarımla bunu görüşüyorum. Bir günaydın, bir güler yüz, adını hatırlayamasanız bile bir tokalaşma Gerekli olan aktiviteyse bizim orada olmamız gereklidir düşüncesindeyim. Tabii ki her arkadaşıma bu aktiviteleri yaşatmak çok zor ama Formula, Lig ve Kupa maçları, Dünya Basketbol Şampiyonası vb. organizasyon ve aktivitelerimiz çok iyi bir kaynaşma sağladı. Bölge Müdürlüğü olarak başarınızı neye bağlıyorsunuz? Başarı soyut bir kavram... Önümüzde bir merdiven duruyor, ayağımızı kaldırıp hep bir adım yukarıya çıkmak için uğraşıyoruz. Basamakların sonu yok. Sanırım en önemli değerler; saygı, sevgi, paylaşım ve önemseme. Securitas ın Bölgenizde hangi yönleriyle fark yarattığını düşünüyorsunuz? Çok geniş bir coğrafyada görev yapmamıza rağmen hizmet verdiğimiz müşterilerimize yakınlığımız, çözüm odaklı yaklaşımımız, yasal ve şeffaf olmamız çok önemli. Sanırım en önemlisi de hizmetimizin memnuniyetle karşılanıyor olması. Mücavir alanlarda dahi başlangıçtan işletme safhasının sonuna kadar verdiğimiz hizmetlerimiz ve sosyal sorumluluk kapsamında yaptıklarımız bizi farklı kılıyor. Bölgenizdeki projelerde hangi segmentler ağırlıklı olarak yer alıyor? İletişim ve bankacılık segmenti şu anda lider durumda. Perakende ise üçüncü sırada yerini koruyor. Milli Projeler yapılanması nedeniyle her segmentte birçok önemli sorumluluğumuz mevcut. Securitas ın hizmet verdiği kuruluşlara sunduğu geniş ürün yelpazesi iş ortakları tarafından sizce nasıl karşılanıyor? Securitas insana büyük yatırım yapıyor. İnsanın maliyeti çok fazla, hata yapması da çok olası İnsan hatasını minimize edip, kontrol etmek, teknolojik yatırımla ve geniş ürün yelpazesiyle desteklemek iş ortaklarımızca da olumlu karşılanıyor. Anlık takip ve detaylı bilgi de kontrolü kolaylaştırıyor ve erken müdahaleyi mümkün kılıyor. Hizmet verdiğimiz kuruluşların bütçelerine de böylece katkı sağlamış oluyoruz. Size göre Securitas ın çalışanlarına katkıları neler? Securitas ın desteklediği ve katkı sağladığı her çalışanı, sektörde kariyer istiyor. Kişisel gelişimine önem veren Securitas çalışanı, geleceğin en önemli sektöründe yerini alabilir ve iyi bir oyuncu olabilir. 2

3 Ziyaret Sırası İç Anadolu da 8/16 Haber olarak şimdiye kadar birçok proje, şube ve bölge ziyareti gerçekleştirdik. Bu sayımızda ise, sıra İç Anadolu Bölge Müdürlüğümüze geldi. İç Anadolu Bölgemiz oldukça geniş bir coğrafyaya hizmet verdiği için farklı zamanlarda farklı lokasyonlara ziyaretler gerçekleştirdik ve tüm ziyaretlerimizi 8\16 Haber takipçileri için derledik. İç Anadolu Bölge Müdürlüğü ziyaretimizin ilk durağı 8 yıldır iş ortağımız olan Avea... Avea nın Ankara da bulunan Genel Müdürlük binasına yaptığımız ziyarette bize Şube Şefimiz Eda Erdem eşlik ediyor. Binaya girişte ise, Proje Amirimiz Gökhan Moran ve kapı kontrolünde Güvenlik Görevlilerimiz Seyfi Evli, Serkan Yeşilöz ve Yasin İnan gülen yüzleriyle bizi karşılıyorlar. Binanın güvenlik hizmetlerinin yanı sıra resepsiyon hizmetini de sağlıyoruz. Resepsiyonistimiz bizi karşılıyor ve binaya giriyoruz. Oldukça yoğun bir işleyişe sahip olan binada iş ortağı temsilcimiz olan Avea Bina Yöneticisi Ömer Yavuz Bayraktaroğlu nu ziyaret ediyor ve kendisiyle kısa bir sohbet gerçekleştiriyoruz. Ardından altın madenlerinde büyük önem taşıyan halkla ilişkiler konusuna yönelik olarak tüm Güvenlik Görevlilerimizin katılımıyla vardiyalara uygun bir şekilde iki gün olarak İletişim Eğitimi gerçekleştiriyoruz. Aralarda ve eğitim sonunda Güvenlik Görevlilerimiz hem misafirperverlikleri hem de hoş sohbetleriyle bize projeyi tanıtıyorlar. Böylece Tüprag Kışladağ Altın Madeni ziyaretimizi de sonlandırıyor ve tekrar Ankara ya dönüyoruz. Bayraktaroğlu, Securitas ta güvenlik alanıyla ilgili taleplerine en kısa sürede pratik çözümlerin sunulduğunu belirtiyor. Avea da çalışan herkesten memnuniyetlerini dile getiren Bayraktaroğlu, Securitas ta herkes işini ciddiyetle yapıyor ve herkes yaptığı işi iyi biliyor diyor. Resepsiyon hizmetleriyle ilgili görüşlerini sorduğumuzda ise Bayraktaroğlu, Çözüm odaklı resepsiyon görevlileriyle çalışmak, kurumun pozitif imaj yaratmak adına atabileceği en büyük adım diye ekliyor. Ardından Güvenlik Görevlilerimiz in yanına tekrar gidiyoruz. Sohbetimiz sırasında onlar da Avea projesinde çalışıyor olmaktan duydukları memnuniyeti ifade ediyorlar. Aynı zamanda 8/16 Haber de yer alacak olmalarından da büyük mutluluk duyduklarını söylüyorlar. Birlikte bolca fotoğraf çekerek ziyaretimizi sonlandırıyoruz. Bir sonraki ziyaretimizde ise Ankara dan uzaklaşarak Uşak a gidiyoruz. Uşak ta bulunan projemiz Tüprag Metal Madencilik Uşak Kışladağ Altın Madeni ni ziyaret ediyoruz. Nizamiyede bizi karşılayan Güvenlik Görevlilerimiz baret ve yeleklerimizi verip kayıtlarımızı alıyorlar. Maden sahasına girdiğimiz anda oldukça büyük bir tesiste olduğumuzu anlıyor ve aracın içinden etrafı seyrediyoruz. Ziyaretimiz boyunca Şube Müdürü Erdinç Eryılmaz bize eşlik ediyor ve büyük bir misafirperverlik gösteriyor. Görev noktalarında yer alan Güvenlik Görevlilerimizi de ziyaret ettikten sonra iş ortağı temsilcimiz Tarkan Yazıcı ile görüşüyoruz. Tüprag Güvenlik Müdürü Yazıcı ile sohbetimizde özellikle Smart hakkında konuşuyoruz. Projede, Securitas Türkiye tarafından geliştirilen Smart sisteminin kullanılması sayesinde işlerinin kolaylaştığını ifade eden Yazıcı, Smart-M sahamızda çok etkin bir şekilde kullanılıyor. Bize sağladığı en büyük avantaj, zamanın verimli kullanılması ve anında raporlama sağlaması oldu diyor. Aynı zamanda da dinamik formlar üzerinde kayıtları tutup ileterek ciddi zaman kazancı sağladıklarını belirtiyor. Ankara da bizi bekleyen diğer durağımız ise Ayen Enerji oluyor. Ayen Enerji nin Ostim de bulunan Kombine Çevrim Doğalgaz Santralı nı ziyaret ediyoruz. Burada bizi Güvenlik Görevlilerimiz Osman Akdrusun ve Haydar Karabulut karşılıyor. Projeyi bize tanıtıyorlar ve iş ortağı temsilcimiz Taner Kaya ile görüşüyoruz yılında kurulan Ayen Enerji tarafından tesis edilmiş ve işletilmekte olan projeleri Çamlıca-1 HES, Akbük RES, Ayen Ostim Kombine Çevrim Doğalgaz Santralı, Yamula Barajı ve HES, Aksu RES ve Büyükdüz HES üzerine keyifli bir sohbet gerçekleştiriyoruz. Ardından Güvenlik Görevlilerimiz bize modellik yapıyorlar ve birçok mecrada kullanmak üzere fotoğraf çekimi gerçekleştiriyoruz. Böylece bu güzel ziyareti bitirmiş oluyoruz. Yeni durağımız ise, yine Ankara dan uzaklarda, Erzincan da bizi bekliyor. Tüprag dan sonra bir altın madeni daha ziyaret ediyoruz. Uzun ve zorlu yollardan geçerek İliç te bulunan Anagold Altın Madeni projemize ulaşıyoruz. Bizi Şube Müdürü Cemal Okutan karşılıyor ve tüm ziyaretimiz boyunca büyük bir misafirperverlik gösteriyor. Güvenlik Görevlilerimizin kaldığı misafirhaneye yerleşiyoruz. Şehir merkezinden oldukça uzak olan İliç te güvenlik görevlilerimizin sosyal hayattan uzak kalmamaları için çok güzel düşünülmüş bir misafirhanenin Securitas tarafından oluşturulduğunu gezerken keşfediyoruz. Altın madeni için halkla ilişkilerin öneminin büyük olması nedeniyle talep edilen İletişim Eğitimi ni vardiyalara uygun bir şekilde gerçekleştiriyoruz. Ertesi gün projemizi görmek için altın madenine gidiyoruz. Madeni gezerken bize Güvenlik Amirimiz Serdar Evrensel eşlik ediyor. Görev noktalarında bulunan Güvenlik Görevlilerimizi ziyaret ediyor ve nizamiyede görev yapan Güvenlik Görevlilerimiz İbrahim Gülırmak, Ali İmrek, Alpay Pala, Şerif Güler ve Mustafa Keleş in fotoğraflarını çekiyoruz. Fotoğrafı 8/16 Haber de yayınlayacağımıza dair söz vererek oradan ayrılıyor ve misafirhaneye dönüyoruz. Aynı gün eğitimi tekrarlıyor ve Güvenlik Görevlilerimizle sohbet etmek için bolca zaman buluyoruz. Ertesi gün ise, ziyaretimizi tamamlıyor ve Ankara ya dönmek üzere yola çıkıyoruz. Son iki ziyaretimiz ise Ankara daki en eski projelerimize oluyor. İlkinde Ankara Özel Tevfik Fikret Okulları nı Ülke Başkanımız Murat Kösereisoğlu ile birlikte ziyaret ediyoruz. 15 yıldan uzun bir süredir güvenlik hizmeti sunduğumuz 3

4 İç Anadolu Bölge Ziyareti Tevfik Fikret Okulları nda bizi Proje Amirimiz Mustafa Yavuz Küsmenoğlu ve Güvenlik Görevlilerimiz Zafer Sevindik ile Ali Arslan karşılıyorlar. Yaz ayları olması nedeniyle sakin olan okulda diğer görev noktasındaki Güvenlik Görevlilerimizi de ziyaret ediyoruz. Ziyaretimiz boyunca bize eşlik eden Şube Müdürümüz Hakan Altın ile Ankara Özel Tevfik Fikret Okulları Genel Müdürü Ayşe Başçavuşoğlu, iç hizmetler şefi Tülin Arıkan ve Muhasebe Müdürü Aziz Tahtalıoğlu ile görüştükten sonra anaokulu bölümüne geçiyoruz. Anaokulu Müdürü Dilek Atasoy ile görüşüyoruz ve kendisine 8/16 Çocuk yayınımızı sunuyoruz. Yayını beğenerek çocukların da ilgilenebileceğini söyleyen Dilek Hanım ın yönlendirmesiyle Güvenlik Görevlimiz anaokulu çocuklarına 8/16 Çocuk u dağıtıyor. en eski çalışanlarından biri olan Proje Amirimiz Canip Bey, 8/16 Haber de yer almadıkları konusunda sitem etse de bu sayıda bunu telafi edeceğimizin sözünü veriyoruz. Kendisiyle keyifli bir sohbet gerçekleştirdikten sonra son ziyaretimizi de tamamlıyoruz. İletişim Müdürlüğü olarak ziyaretimiz sırasında birbirinden farklı bu 6 proje ziyaretimizde bizlerle ilgilenen ve misafirperverliklerini gösteren herkese tekrar teşekkür ederiz. Burada yayımlanamayan fotoğraflara Facebook Securitas Türkiye grubumuzdan ulaşabilirsiniz. Bizler fırsat buldukça eklemeye devam edeceğiz. Ziyaretimizi bu keyifli görüntülerin fotoğraflarını çekerek sonlandırıyoruz ve yine 15 yıldan uzun bir süredir hizmet verdiğimiz Ankara Ticaret Odası nın yolunu tutuyoruz. ATO da bizi Proje Amirimiz Canip Dursun karşılıyor. Canip Bey le birlikte tüm görev noktalarını gezerek Güvenlik Görevlilerimizle tanışıyor ve fotoğraflarını çekiyoruz. Securitas ın Bölge ve Şube ziyaretlerimiz tüm hızıyla devam edecek. groups/ /?fref=ts TÜPRAG TEVFİK FİKRET OKULLARI AYEN TÜPRAG TEVFİK FİKRET OKULLARI AYEN AVEA 4

5 İç Anadolu da İş Ortaklarımız Tarkan Yazıcı TÜPRAG Güvenlik Müdürü Tüprag Metal Madencilik Uşak Kışladağ Altın Madeni Tüprag Güvenlik Müdürü Tarkan Yazıcı: Smart-M sahamızda çok etkin bir şekilde kullanılıyor. Bize sağladığı en büyük avantaj, zamanın verimli kullanılması ve anında raporlama sağlaması oldu. Tüprag, Türkiye de metalik maden aramaları ve işletmeciliği yapmak için 1986 yılında kuruldu ve bugüne kadar aldığı yüzlerce maden arama ruhsatında arama yaptı. Söz konusu arama çalışmaları sonucunda, Uşak-Kışladağ ve Menderes- Efemçukuru gibi önemli altın yataklarını buldu ve halen bu iki altın madenini işletiyor. Vizyonu, tespit ve işletme esnasında önce insan ve çevreyi gözetmek ondan sonra ekonomik kazanç elde etmek ve bunu yaparken azami düzeyde yerel kaynaklarla çalışarak katma değer yaratmak olan Tüprag; Securitas Türkiye için büyük bir referans. Securitas Türkiye segmentasyon odaklı hizmet yapısına göre Endüstri ve Üretim segmentine bağlı olan Tüprag Metal Madencilik e ait Uşak Kışladağ Altın Madeni, Türkiye nin en büyük altın madeni işletmesi. Securitas Türkiye olarak 2005 yılından itibaren hizmet verdiğimiz Uşak Altın Madeni nde, inşaat aşamasından itibaren birlikte çalışma alışkanlığı kazandığımız tesis yetkilileri ile sağlam bir çözüm ortaklığımız bulunuyor. Güvenliğin en hassas olduğu alanlar arasında bulunan altın arama ve üretim tesisinin korunmasını kesintisiz yerine getiren güvenlik ekibi, yedi gün yirmi dört saat, en zorlayıcı koşullarda başarı ile hizmet veriyor. Bu hassas proje için risklerin anında raporlanması en önemli unsurlardan birisini oluşturuyor. Güvenlik ekibinin kendilerini sahadaki faaliyetlerin ayrılmaz bir parçası olarak kabul ederek; güvenlik, iş güvenliği ve çevresel riskleri tespit edip Kışladağ yönetimine rapor etmesi risk analizinin önemli bir ayağını oluşturuyor. Böylece, raporlanan riskler için hızla düzeltici faaliyet planları geliştirilerek risklerin ortadan kaldırılması ve minimuma indirilmesi sağlanıyor. Güvenlik ekibi özellikle saha trafiğinin gözlemlenmesi ve düzenlenmesi noktasında çözüm sunuyor. Hızlı ve doğru iletişim, yetkin personel, işyerine bağlılık, acil durumların yönetimindeki roller ve görüntüleme hizmetleri yine Kışladağ ın dinamik çalışma ortamına Securitas ın sunduğu hizmetler arasında yer alıyor. Son derece dinamik bir çalışma ortamında altın üretimi yapan Kışladağ Madeni nin faaliyetleri hem üretim hem de hazırlık aşamalarında sürekli değişkenlik gösteriyor. Securitas bu dinamik ortama entegre olarak, Kışladağ Altın Madeni ne risk odaklı güvenlik çözümleri ve özel ihtiyaçlara anında cevap verebilecek bir güvenlik hizmeti sunuyor. Dinamik formlar üzerinde kayıtları tutmak ve iletmek çok ciddi zaman kazanmamızı sağladı. Kritik öneme sahip olan işletmenin personelinin ve faaliyetlerinin profesyonel bir ekibin koruması altında olmasının yanı sıra projede, Securitas Türkiye tarafından geliştirilen Smart sistemi kullanılıyor. Özellikle sahada çok etkin bir şekilde kullanılan Smart ile araç, ziyaretçi, tedarikçi ve benzeri unsurların sahaya giriş ve çıkışları takip ediliyor ve meydana gelen olaylar ya da güvenlik görevlilerince tespit edilen uygunsuzluklar Kışladağ yönetimine anında raporlanıyor. Ayrıca Smart ın uygulamaları arasında yer alan Dinamik Form üzerinden kayıt tutuluyor. Bu konuda Tüprag Güvenlik Müdürü Tarkan Yazıcı, Raporlama önceleri çok büyük zaman alırken, hazır dinamik formlar üzerinde kayıtları tutmak ve iletmek çok ciddi zaman kazanmamızı sağladı diyerek, sistemden memnuniyetini ifade ediyor. 8/16'ya haberini yolla, herkesin haberi olsun! haber@securitas.com.tr adresine, her türlü önerinizi, duygu, düşünce ve fikirlerinizi iletebilirsiniz. 5

6 Sağlık Köşesi Nöroloji Uzmanı Uzm. Dr. Esra Mıhçıoğlu Sabah Baş Ağrılarının En Büyük Sebebi Kaygı ve Depresyon Medicana International Ankara Hastanesi Nöroloji Uzmanı Uzm. Dr. Esra Mıhçıoğlu, sabah baş ağrılarının en büyük sebebinin kaygı ve depresyon olduğunu belirtti. Baş ağrısının ciddi bir problemin işareti olabileceğini, bu nedenle kesinlikle ihmal edilmemesi gerektiğini söyleyen Mıhçıoğlu, Yapılan bir araştırmaya göre, her 13 kişiden 1 i sabah baş ağrılarından etkilenmekte ve bu durum kadınlarda erkeklere göre daha sık görülmektedir. Ayrıca yaşlar arasında olanlar, işsiz olanlar ve ev kadınları sabah baş ağrıları açısında yüksek riskli gruplardır. Sabah baş ağrılarının önemli nedenleri depresyon ve/veya kaygı, uyku apnesi veya uykuda dişlerini sıkma veya gıcırdatmadır dedi. Ayrıca yüksek tansiyon ve aşırı alkol tüketiminin de sabah baş ağrılarına neden olabileceğini vurgulayan Mıhçıoğlu, fazla alkol tüketiminin, az su tüketiminin, sigara veya diğer kimyasalların dumanına maruz kalmanın, yüksek rakımda düşük oksijen seviyelerinin ve kafein tüketiminin baş ağrıların sebepleri olduğunu söyledi. Mıhçıoğlu, kaygı düzeyi yüksek olanlarda sabah baş ağrısının görülme riskinin olmayanlara göre 2 kat fazla olduğunun altını çizdi. Sadece majör depresyonu olanlarda bu riskin 2.7 kat iken hem kaygı hem de depresif bozukluğu olanlarda bu riskin 3.5 kat fazla olduğunu ifade etti. Uyku apnesinin de sabah baş ağrılarının sık görülen bir sebebi olduğunu hatırlatan Mıhçıoğlu, Araştırmalara göre sabah baş ağrıları uyku apnesi olanların yüzde 74 ünde görülmekte. Uyku apnesinin tedavisi genellikle baş ağrısı sendromunu da yatıştırmakta. Uyku apnesinin primer tedavileri, nazal alerjilerin tedavisi, kilolu olanlarda zayıflama, bazı oral aparatlar ve sürekli pozitif havayolu basıncı (CPAP) uygulamalarıdır dedi. CPAP ile bir maske veya özel bir nazal yastık yoluyla hastaya sürekli bir hava akımı sağlanarak bir basınç oluşturulduğunu ve böylece hava yolunun sürekli açık kalmasının sağlandığını anlatan Mıhçıoğlu, CPAP hem tıkayıcı uyku apnesi hem de horlamanın tedavisinde uygulanmaktadır. Erişkinlerin tahminen yaklaşık yüzde 8 i gece dişlerini gıcırdatır (Uykuda Bruxizm) ve bu sabah baş ağrılarının nedenlerinden biridir dedi. Uykuda diş gıcırdatma durumuna uyku apnesi ve horlama gibi başka problemlerin de eşlik edebildiğini söyleyen Mıhçıoğlu, bu durumda akşam saatlerindeki ağır yemeklerden ve alkolden tamamen kaçınılması gerektiğine, düzenli uyku uyunması ve fazla kiloluluk veya obezite varsa zayıflanması gerektiğine değindi. Eğer hastanın horlama problemi de varsa uyku saatlerinde hastanın takabileceği bazı diş aparatlarının önerilebileceğini söyleyen Mıhçıoğlu; Küme, migren ve gerilim tipi baş ağrısının sabah erken saatlerde (genellikle saat 4 ten sonra) kişiyi uykudan uyandırır ya da uyandığında ağrısı vardır. Özellikle kronik gerilim baş ağrısı sabah erken saatlerde kişiyi uyandırır. Depresyon kronik gerilim baş ağrısı ile sıklıkla beraberdir. Sabah erken saatlerde vücudumuzda olan birçok fizyolojik değişiklik migren ve gerilim baş ağrısını tetikleyebilir. Sabaha doğru saat 4 ve 8 de vücudumuzda doğal ağrıkesiciler (endorphin ve enkefalinler) diğer saatlere göre az üretilir dedi. 6

7 Securitas Çalışan Köşesi Değerli Securitas Çalışanları; Securitas Çalışanlarıdır anlayışıyla yola çıktığımız, Çalışan Köşesi nde sizlere ulaşmanın heyecanını yaşıyoruz. Gerek Çalışan Anketi nden çıkan sonuçlar, gerekse ücret hesaplamaları ile sorulan sorulardan hareketle 8/16 Haber in bu sayısında Ücret Pusulası ve sizlerin ücret hesabınız ile ilgili bazı temel konular hakkında bilgilendirme yapacağız. Soru: Brüt ücret nedir? Cevap: Brüt ücret; vergi ve sosyal güvenlik kesintileri henüz yapılmamış, çalışanın, fiili gün, hafta tatili, yıllık izin, genel tatil ve her türlü Ücretli İzin günlerinin ücretlendirilmesi, fazla mesai ve bayram mesaileri hesaplamasına esas olan aylık ücrettir. (Bknz. Ücret pusulası sol üst sütun Ücreti kısmı) Cari asgari ücretten az olmamak üzere projelere ve unvanlara göre farklılık gösterebilir. Her ücretli gün, brüt ücretin 1/30 olarak ücretlendirilir. Tam çalışılan aylar 30 gün, eksik çalışılan aylar ise, ücretli gün toplamı kadar ücretlendirilir. Örn: Brüt Ücret = TL olan bir çalışanın, fiili gün sayısı 14, hafta tatili 2, yıllık izin günü 2 ve toplamı 18 gün olsun. Brüt Ücret = 1.050/30 gün x 18 gün = 630 TL olur. Brüt Ücret bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Soru: Fazla çalışma veya fazla mesai nedir? Nasıl hesaplanır? Cevap: Fazla çalışma (fazla mesai): Haftada 45 saati aşan çalışmalar Fazla Çalışma olarak değerlendirilir. Bir ay içinde eksik ve/veya fazla çalışılan haftalar denkleştirilir ve brüt ücretin %50 fazlasıyla hesap edilerek ödenir. Basit bir örnekle açıklamak gerekirse; Bir aylık çalışma süresi içinde, Haftada 50 saat çalışıldığı var sayıldığında 5 saat fazla çalışma, Haftada 40 saat çalışıldığı var sayıldığında 5 saat fazla çalışma, Haftada 60 saat çalışıldığı var sayıldığında 15 saat fazla çalışma, Haftada 50 saat çalışıldığı var sayıldığında 5 saat fazla çalışma olarak hesap edilir ve Denkleştirme Yöntemi uygulanarak toplam 20 saat fazla çalışma olarak ödenir. Örn: Brüt Ücreti 1,050 TL olan bir kişinin 20 saat fazla mesai ücreti; saat ücreti 1.050/30 gün / 7,5 Saat = 4,67 TL olur ve 4,67 TL x 20 saat + %50 = 140 TL olarak hesaplanır. Fazla mesai bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Soru: Genel tatil çalışması (Bayram mesaisi) nasıl hesaplanır? Cevap: Genel tatil çalışması (Bayram mesaisi); Ulusal Bayram ve Genel Tatil günlerinde yapılan çalışmalardır. Her bir çalışma günü için 1 günlük ücret ödenir. Aşağıdaki Ücret Pusulası örneğine göre; Brüt Ücreti 1,050 TL olan bir kişinin 20 saat bayram mesai saat ücreti 1,050 / 30 gün / 7,5 Saat= 4,66 TL olur ve 4,66 TL x 20 saat = 93,33 TL olarak hesaplanır. Genel tatil çalışması bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Soru: Asgari Geçim İndirimi nedir? Nasıl hesaplanır? Cevap: Asgari Geçim İndirimi (AGİ): her yılın başında ilan edilen asgari ücret baz alınarak, çalışanın kendisi, eşinin çalışıp çalışmadığı ve çocuk sayısına göre hesap edilir ve çalışanın net ücretine dahil edilir. Çalışanın ödemesi gereken vergi tutarının bir kısmının çalışana iade edildiği indirim tutarıdır. Örn: Eşi çalışmayan ve 1 çocuk sahibi bir çalışan 99,08 TL AGİ alırken, eşi çalışan ve 2 çocuk sahibi çalışanımız 95,41 TL AGİ alır. Asgari Geçim Kendisi İndirimi Kendisi İçin 73,40 Çalışmayan Eş İçin İlk İki Çocuktan Biri İçin İlk İki Çocuktan İkincisi İçin Üçüncü Çocuk İçin Dördüncü Çocuk İçin Eşi Çalışmayan 88,07 73,40 99,08 84,40 110,09 95,41 Eşi Çalışan 117,43 102,75 124,77 110,09 Siz değerli Securitas çalışanlarına ödenen Asgari Geçim İndirimi, işe başladığınız ve sözleşme ekinde doldurduğunuz AGİ beyan formuna uygun olarak ödenir. Formdaki bilgilerinizde (Eş statüsünde ve/veya çocuk sayısında) değişiklik olması durumunda yeni Beyan Formu nu doldurmak üzere bağlı bulunduğunuz Bölge Müdürlüğü Personel Departmanı na müracaat etmeniz yasal zorunluluktur. Soru: Gelir vergisi dilimi nedir? Nasıl hesaplanır? Cevap: Gelir vergisi dilimleri; Türk Vergi Kanunları nda, her ücretlinin kazandığı gelirin vergisini ödemekle mükellef olduğu ve kazanılan gelir arttıkça, ödenecek verginin de belirtilen oranlarda artırılacağı hükme bağlanmıştır. Kanunlarımızda Ücret Gelir Vergisi %15 ten başlayıp, %35 e kadar kazanılan gelir ile orantılanmıştır. Gelir vergisi dilimleri dönem dönem değişmektedir. Bu oranlar her yılın başında Maliye Bakanlığı tarafından ilan edilir ve portalından güncel dilimler öğrenilebilir yılı için; geliri yıl boyunca 10,700 TL ye kadar olan çalışanlar %15 oranında vergilendirilirken, 10,700 TL yi aşan ve TL ye kadar olan kısım için %20 den vergilendirilir. Böylece kesilen vergi tutarı %5 oranında artarken Net Ücret aynı oranda azalır. Bu nedenle yılın belirli dönemlerinden sonra geliri 10,700 TL yi aşan çalışanlarımızın net ücretlerinde azalma meydana gelmektedir. Gelir vergisi durumu Ücret Pusulası üzerinde Toplam Gelir Vergisi Matrahı satırından takip edilebilir. Gelir Vergisi Dilimleri 0,00-10,700 15% 10, % % % Securitas Çalışanlarıdır felsefesinden hareketle, Güvenlik Sektörünün Lideri olan Şirketimizin Personel Müdürlüğü, çalışanlarını, çalışma hayatı ile ilgili her konuda doğru olarak bilgilendirmeyi, yapılan her türlü uygulamayı yasalara uygun olarak yapmayı ve çalışanları bu yönde aydınlatmayı amaç edinmiştir. Bu sebeple artık tüm çalışanlarımızın iş ile ilgili sorularını gönderebilecekleri bir elekronik posta adresimiz var. personeldepartmani@securitas.com.tr adresine sorularınızı bekliyoruz. 7

8 Birbirinden Başarılı Özel Görevler Gerçekleştirdik Securitas Türkiye etkinlik, fuar, toplantı ve benzeri birçok farklı alanda başarıyla Özel Görevler gerçekleştirmeye devam ediyor. Bu etkinliklerde görev alan tüm çalışanlarımızı tebrik ediyoruz Kadın İş Hayatına Katılıyor Projesi nin açılış töreni TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi nde gerçekleştirildi. Törene, TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, Emine Erdoğan, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Nihat Ergün, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Fatma Şahin, Keçiören Belediye Başkanı Mustafa Ak ve KOSGEB Başkanı Mustafa Kaplan katılım gösterdi. Aynı zamanda girişimci adaylarının da katıldığı organizasyonun güvenliği 50 kişilik kadro ile başarıyla tamamlandı. TRT tarafından hazırlanan Kırımoğlu - Bir Halkın Mücadelesi Belgeseli nin galası TOBB Konferans Salonu nda yapıldı. TOBB un ev sahipliğinde düzenlenen galaya, Başbakan Yardımcısı Bülent Arınç, TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, RTÜK Başkanı Prof. Dr. Davut Dursun, TRT Genel Müdürü İbrahim Şahin ve belgeselde hayatı ve mücadelesi anlatılan, 15 yıldan fazla Sovyet hapishanelerinde kalan Kırım Tatar Milli Meclisi Başkanı ve ünlü insan hakları savunucusu Mustafa Abdülcemil Kırımoğlu katıldı. 800 davetlinin bulunduğu özel görev başarıyla gerçekleştirildi. 5-7 Haziran tarihleri arasında Ankara da başlayan ve Ankara Ticaret Odası tarafından gerçekleştirilen Shopping Fest organizasyonu başarıyla gerçekleştirildi. Shopping Fest için ülkemize gelen Amerikalı manken Emily Didonato ya 3 gün boyunca Şube Şefi Yasin Coşkun ve 3 ATO personelitarafından yakın koruma hizmeti verildi. 23 Nisan etkinlikleri kapsamında İzmir de gerçekleştirilen Mustafa Ceceli konserinin güvenliği Securitas tarafından sağlandı. Altı kişilik kadronun yer aldığı özel görev başarıyla tamamlandı. 8

9 Securitas Gururla Sunar Bodrum Havalimanı projesinde görevli olan Cenk Budak, Demet Ölkü, Gülizar Korkmaz ve İlbars Düz, Emniyet Müdürlüğü Eğitim Araştırma ve Denetleme Birimi (EADB) tarafından düzenlenen denetleme sonucunda, başarıları nedeniyle altın ve teşekkür belgesi kazandılar. BOSCH Bursa projesinde Bu-2 fabrikasında görev yapan Muhammet Mustafa Yurtlu, görevi sırasında kendisine ait giriş kartını başkasına kullandıran taşeron firma personelini tespit etti. Dikkati sayesinde Yurtlu ya teşekkür belgesi ve çeyrek altın verildi. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü bünyesinde IKEA projesinde çalışan Muhammet Kaya, Yakup Şahin, Gökhan Öztürk unutulan cep telefonunu bularak ve tüm güvenlik sorgulamalarının ardından sahibine teslim ettiler. Bu başarıları sonucunda teşekkür belgeleri IKEA Bursa Mağazası Finans ve Operasyon Müdürü Tuğba Şengün ün katılımıyla kendilerine teslim edildi. Enpaş projesinde çalışan güvenlik görevlisi Kadir Ertürk, personel eksiği konusunda Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü ne destek olması nedeniyle çeyrek altın ile ödüllendirildi. Borusan Lojistik Tepeören projesinde çalışan güvenlik görevlisi Aytaç Ayan, yıllık izne çıktığı tarihte Sakarya Parayatağı mevkiinde saman almaya giderken bir tarihi eser buldu. Derhal gerekli yerleri arayarak heykeli teslim eden Ayan, heykelin ortalama 2000 yıllık oluğu ve Roma dönemine ait olduğunu öğrendi. Bu dürüst davranışı nedeniyle 8/16 Haber olarak Ayan ı tebrik ediyoruz. Erzincan SGK Müdürlüğü nce Securitas a sigorta primlerinin eksiksiz olarak ödenmesi nedeniyle plaket takdim edildi. 16 Mayıs tarihinde düzenlenen törene İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Şube Şefi Saadettin Koçal katıldı ve Erzincan Belediye Başkanı Yüksel Çakır tarafından kendisine plaket verildi. İzmir Bölge Müdürlüğü, merkez yedek kadrosunda yer alan Güvenlik Görevlisi Emin Göllü yolda bulmuş olduğu parayı Basmane Karakolu na teslim ederek Securitas ın Dürüstlük değerine uygun davrandı ve örnek teşkil etti. 9

10 Securitas Türkiye Yeni Projelerle İş Başında... Ege Bölge Müdürlüğü bünyesinde Akat Kule projesinde görev başı eğitimleri verilerek hizmete başlandı. Ciner Yayın Holding bünyesinde Taksim binası, Havaş otopark, Sefaköy stüdyo ile İstanbul-Tuzla, Ankara, İzmir ve Adana matbaalarında göreve başlandı. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesinde HALIHC&CO Bina Yönetimi şantiyesinde görev başı egitimleri verilerek hizmete başlandı. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü bünyesinde Kartal Bombe Üniteleri projesinde göreve başlandı. Maytur Turistik Tesisler Yapım İşletme ve Organizasyon A.Ş. projesinde görev başı yapıldı. Koordinasyonu Ege Bölge Müdürlüğü tarafından yapılan MSC Arkas projesi bünyesinde İstanbul da 7 farklı lokasyonda göreve başlandı. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesinde RBS Bank projesinde göreve başlandı. 10

11 Securitas Türkiye Yeni Projelerle İş Başında... Securitas Türkiye, yine birçok farklı sektörde hizmet vermeye devam ediyor. Yeni projelerimizde göreve başlayan tüm çalışanlarımıza Securitas Ailesi ne Hoş Geldiniz diyor ve başarılar diliyoruz. Utis Teknoloji Yazılım projesinde göreve başlandı. Trakya Döküm projesinde göreve başlandı. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesinde Ströer Kentvizyon projesine başlandı. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesinde Zorlu Center/ Aktürk İnşaat projesinde göreve başlandı. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesinde Teknik Alüminyum projesinde göreve başlandı. IFSEC İstanbul Fuar ve Konferansı Büyük Ödüllü Fotoğraf Yarışması Özel Güvenlikte Çevre ve İnsan 30 Eylül-2 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilecek IFSEC İstanbul Fuarı kapsamında sertifikalı özel güvenlik görevlilerinin katılabileceği Özel Güvenlikte Çevre ve İnsan konulu fotoğraf yarışması düzenlenecektir. Daha detaylı bilgi için adresini ziyaret edebilir ve eserlerinizi e-posta adresine gönderebilirsiniz. Ödüller Yarışmada birincilik ödülü kazanan eser sahibi: TL Yarışmada ikincilik ödülü kazanan eser sahibi: TL Yarışmada üçüncülük ödülü kazanan eser sahibi: TL nakit para ödülü ile ödüllendirilecektir. 11

12 12

13 Gelecek Nesil Programı Securitas Türkiye Gelecek Nesil Programı Stajyerleriyle İlk Adımı Tamamladı Bilgi Platformu kapsamında oluşturulan Gelecek Nesil Programı nın öncelikli amacı sektörün geleceği için büyük öneme sahip olan Güvenlik Uzmanları yetiştirmek oldu. Bu doğrultuda güvenlik sektöründeki mesleki algıyı artırmayı da amaçlayan program, sektöre ve özel güvenlik görevlilerine bakış açısını geliştirmek konusunda da ilerlemek üzere yola çıktı. Securitas ın gelecek nesillere yatırım yapmak için oluşturduğu programın ilk adımı İstanbul, Bursa Uludağ ve Kars Kafkas Üniversiteleri Meslek Yüksek Okulu Özel Güvenlik ve Koruma bölümü öğrencilerinin Marmara Anadolu, Marmara Avrupa, İç Anadolu, Ege ve Akdeniz Bölge Müdürlükleri nde stajlarını tamamlamalarıyla gerçekleşmiş oldu. Merhaba, Kasım ayına ait güvenlik ekibine gelen tebrik ve teşekkürleri ekte bulabilirsiniz. Tebrikler ve teşekkürler Securitas. İyi çalışmalar, Nihal ÇINAR LEROY MERLIN TÜRKİYE Müşteri Hizmetleri Sorumlusu 4 Kasım 2012 tarihinde cüzdanımı düşürdüm ve güvenlik arkadaşların hassasiyeti sayesinde telefonla arayarak teslim aldım.güvenlik şirketine ve LEROY MERLİN eteşekkür ederim. Ürün Teslim'de ki güvenlik arkadaşa yardımları için çok teşekkür ederim. Şeflerinede arkadaşı eğittikleri için. Sayın güvenlik memuru Erkan bey ve Esra hanım'a en içten teşekkürlerimi sunarken bütün dert ve kederlerinizin deniz üzerinde ki köpükler kadar geçici olmasını temenni ederim. Saygılarımla Ürün Teslimde ki güvenlik de vazifeli arkadaşa yükleme sırasında ki yardımlarına sonsuz teşekkürler ederim.ismini bilmiyorum ama sağolun. ( ) Müşterimiz aranarak teşekkür notunun elimize ulaştığının bilgisi verildi.güvenlik ekibi ile memnuniyet paylaşılarak göstermiş oldukları hassasiyet için o gün ki ekip üyelerine teşekkür edildi.nihal ÇINAR Müşterimize memnuniyetini bizimle paylaştığı için teşekkür edildi. Müşterimiz mağazada kaybettiği cüzdanını bulup muhafaza eden güvenlik ekibimize teşekkürlerini iletmiştir.duyarlı davranışından dolayı bizde kendisine teşekkürlerimizi ilettik Eser KANAR Müşterimiz ile görüşüldü.kendisine bu duyarlı davranışı için teşekkür edidli. ( Naciye CAN ) 13

14 Çalışan Anketi 2012 Securitas Çalışan Anketi Sonuçları Açıklandı 2012 yılında ikincisi düzenlenen Çalışan Anketi, 9 Aralık 2012 tarihi itibariyle tamamlandı yılında %88 katılım oranıyla Avrupa ülkeleri arasında ikinci sıraya yerleşen Securitas Türkiye nin 2012 yılında katılım oranı %81 olarak gerçekleşti. Securitas, dünyanın 51 ülkesinde hizmet sunduğu kurumlara değer katma hedefiyle çalışıyor ve hizmet kalitesini her zaman daha yükseğe taşımanın yolunun insan kaynağına yapılan yatırımdan geçtiğine inanıyor. İnsan Kaynakları yönetim ilkelerinin ve bu ilkeler ışığında geliştirilen modellerin tüm dünyada örnek gösterilmesinden büyük gurur duyan Securitas her zaman, çalışanlar tarafından tercih edilen, çalışanların kendini işine adadığı, bağlılıklarının en üst düzeyde olduğu ve en önemlisi mutlu oldukları bir yer olmayı hedefliyor. Şirketine bağlı çalışanlar, Securitas ın iş ortaklarına verdiği hizmetin kalitesini devamlı olarak yükseltmesine yardımcı oluyor. Türkiye nin de içinde bulunduğu Avrupa ülkelerinde iki yılda bir gerçekleştirilen Securitas Çalışan Anketi bu bakış açısının en somut örnekleri arasında yer alıyor. Türkiye de ilk kez 2010 yılında gerçekleştirilen anketin tekrarı 2012 yılında da yapıldı. Çalışan Anketi, çalışanları daha iyi anlama ve kesintisiz iyileştirme vizyonu ile gereken eylemleri hayata geçirebilmek için en önemli araç olarak değerlendiriliyor. Bağımsız ve uzman bir araştırma kuruluşu tarafından gerçekleştirilen Securitas Çalışan Anketi, yüzde yüz gizlilik ilkesiyle yürütülerek sağlıklı çıktılar elde ediliyor yılında 6.185, 2012 yılında kişinin katılımıyla Türkiye de güvenlik sektörü çalışanlarına yönelik en geniş memnuniyet araştırması olarak değerlendirilebilecek olan çalışma, sektör lideri Securitas tarafından gerçekleştirilen bir diğer ilk olarak görülüyor. Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu yaptığı açıklamada, Ortalamanın altında kalan şubelerimizin iyileşmesi, ortalamanın üstünde kalan şubelerimizin durumlarını koruması öncelikli amacımızdır. Anket sonuçlarından elde ettiğimiz genel verilerin yanı sıra ankette sorulan bazı sorulara verilen yanıt oranları bize daha detay konular ile ilgili bilgi toplama ve iyileştirme alanlarımızı saptama konularında yardımcı oldu dedi. Anket Sonuçları Memnuniyet Verici Çalışan Anketi nde; Ben ve Çalışma Arkadaşlarım, Hedefler, Organizasyon ve Liderlik ana başlıkları altında yer alan detaylı anket çalışmasının sonuçlarının temel göstergeler bazında memnuniyet verici olduğu görüldü. Diğerleriyle etkileşim, faaliyet yönetimi, mükemmeliyeti sunmak alt başlıklarından oluşan Liderlik dizininde %77; motivasyon, iş arkadaşları, eğitim ve yeterlilik, kararlar, Securitas tarafından saygı ve kabul görme alt başlıklarından oluşan Ben ve Çalışma Arkadaşlarım dizininde %78; genel hedefler ve stratejiler hakkında bilgi sahibi olmak, net hedeflere yönelik çalışmak, hedeflere ulaşıldığında peşini bırakmamak alt başlıklarından oluşan Hedefler dizininde %82; talimatlar ve bilgiler, planlama, verimlilik, hız ve çalışma şartları alt başlıklarından oluşan Organizasyon dizininde %73; müşteri anlayışı, hizmet sağlama, hizmetlerimizin gelişmesi, müşteri ilişkileri ve yenilikçilik alt başlıklarından oluşan Müşteri Odaklılık ve İnovasyon dizininde %83, insanları elde tutma, performans değerlendirmesi ve ayrımcılık yapmama alt başlıklarından oluşan İlave Modüller dizininde ise %82 oranında bir başarı yakalandı. Securitas çalışanlarının %73 ü yüksek motivasyona sahip olduklarını belirtirken, %92 si işini yapmak için doğru eğitim ve yetkinliklere sahip olduklarını ifade etti. İşini yapmak için ihtiyacı olan tüm bilgileri aldığını belirtenlerin oranı %80, gerektiğinde inisiyatif kullanarak karar almak konusunda yetkileri olduğunu belirtenlerin oranı %83, Securitas ın genel hedef ve stratejilerinden haberdar olarak net hedeflere yönelik çalıştıklarını belirtenlerin oranı %83, işle ilgili talimat ve prosedürlerin anlaşılır, uygulanabilir olduğunu, gerektiğinde bu bilgilere ulaşmanın kolay olduğunu ve bunun için iyi sistemlerin bulunduğunu belirtenlerin oranı %80 olarak gerçekleşti. Ülke Geneli İyileştirme Planı Securitas Çalışan Anketi 2012 nin geneline bakıldığında, oranların oldukça yüksek olduğu alanlar olduğu kadar üzerinde çalışılması gereken noktalar da tespit edildi. Bu farkındalık ile oluşturulan ve 2014 yılındaki diğer anket çalışmasına kadar sürecek olan Çalışan Anketi Eylem Planı ile gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmek için adımlar atılacak. Securitas Çalışan Anketi 2010 sonucunda Ülke Eylem Planı doğrultusunda belirlenen iyileştirme alanları üç ana başlıkta toplanmıştı: Liderlik, İşyerim ve Çalışanlar Bu çalışmalar sonucunda gelinen nokta ve Securitas Çalışan Anketi 2012 sonuçları değerlendirilerek eylem planı üzerine çalışmaların 2013 yılı içerisinde başlatılması planlanıyor. 14

15 İmaj Köşesi İmaj Kapıda Başlar Yazı dizimizin bugüne kadar olan bölümünde imaj, kurumsal imaj, güvenlik sektöründe imaj, Securitas ta kurumsal ve kişisel imaj bütünlüğü, özel yaşamda kişisel imaj ve iletişimin imaj üzerindeki etkisi hakkında paylaşımlarda bulunduk. Geçtiğimiz sayıda ise beden dilinin önemi üzerinde durduk. Bu sayımızda ise psikolojik imaj ve etkilerini İmaj Yazı Dizisi takipçileriyle paylaşacağız. Keyif alacağınız bir yazı olması dileğiyle İmajın psikolojik etkisi bilişsel, duygusal, ruhsal ve davranışsaldır. Beden imajı, öz imaj, öz güven, öz değer, kendini gerçekleştirme gibi bireysel kimlik ve öz kavramı, kişilik yapıları ile birlikte imajın psikolojik boyutunu oluşturur. İnsanlar kimi zaman unutulmaz imajlarını bazı küçük ve basit sözlerden ve davranışlardan edinirler. İçtenlikli ifadeler ve davranışlar, sözcükler, giyim-kuşam tarzı, insanları karşılama ve selamlama biçimi, isimleri hatırlama son derece etkileyici olabilir ve kalıcı izlenim bırakabilir. İzlenim bırakmak psikolojik imajı oluşturan davranışlar sayesinde sağlanır. Dış görünümünüz fiziksel imajınızı oluşturuyor olsa da davranışlarınız bu imajınızı desteklemezse istediğiniz izlenimi bırakmanız imkânsız olacaktır. İzlenim Yaratmak Ustalık Gerektirir İş ve insan ilişkileri, tarafların birbirini ölçüp biçmelerine, karşılarındakini tanımalarına dayanır. Bıraktığı izlenimi kontrol edebilecek şekilde donatılmış kişilerin işlerinde ve ilişkilerinde başarılı olmaları daha kolaydır. Diğer bir ifadeyle, eğer karşınızdaki kişide bıraktığınız izlenimleri okuyabiliyor ve kontrol edebiliyorsanız, onu istediğiniz gibi etkileyebilir ve yönlendirebilirsiniz. Bırakmak istenilen izlenime göre uygulanabilecek çeşitli önerilerden söz edebiliriz. Bu öneri ya da ipuçları arasından etkileri yüksek ve uygulaması göreceli olarak kolay olan bir kaçını burada sıralayabiliriz: Kendinizi önemli görün ve değerli olduğunuzu gösterin: Özel ve önemli bir kişi olmaya çalışın, buna inanın ve diğer insanların da sizi öyle görmesini isteyin. Bu, kendini beğenmişlik ya da bencillik anlamına gelmeyen bir özgüven ve kendine saygı ifadesi olmalıdır. Kendisine güveni ve saygısı olmayan bir kişinin başkasından saygı beklemesi düşünülemez. Programlı çalışın: Yeni iş yapmak durumunda olduğunuz kişilerle önce plan ve programınızı konuşun ve bunun sizin için önemli olduğunu vurgulayın. Planlı çalışan bir kişi olduğunuz izlenimi yaratmak amacıyla vereceğiniz mesajlar ve davranışlarınız, giderek alışkanlıklarınızı ve iş yapma tarzınızı oluşturacaktır. Ajanda ile çalışmak, günlük, haftalık, aylık planlar yapmak imajınızı ve bıraktığınız izlenimi etkileyecektir. Zamanınızı siz yönetin: Düşünmeden, çekinmeden gereksiz zaman kaybedenler olumsuz imaj yaratırlar. Siz zamanınızın önemli olduğunu hissedin. Bu duyarlılığınızı bir alışkanlığa dönüştürdüğünüzde zamanı verimli kullanma, stresle baş etme ve olumlu izlenim yaratma konusunda gelişme gösterdiğinizi fark edeceksiniz. Çalışma ortamınıza önem verin: Çalışma ortamınızın temizliği, düzeni, dekorasyonu ve bazı özel eşyalarınız imajınızı etkileyen çok önemli faktörlerdir. Bunlarla ilgili seçimlerinizi bırakmak istediğiniz izlenimi düşünerek yapmalısınız. Sözlerinize dikkat edin: İş yaşamında her zaman sözler verilir, vaatlerde bulunulur. Ancak, bunlar yerine getirilmediğinde sonuçları son derece olumsuz olur. Bir söz veriliyorsa yapılmalıdır. Bu nedenle, söylediğinizi yapın, yaptığınızı söyleyin ve söylediğiniz her şeyin bilincinde olun. Sözlerinizin öneminin farkında olun hatta daha fazla söyleme tarzınızın önemli olduğunu bilin. Ses tonunuzu, konuşma hızınızı ve beden dilinizle verdiğiniz mesajları kontrol edin ve geliştirin. Haberin var mı? 8/16 haber için en çok haber ileten Güvenlik Görevlisi'ni Ankara'ya bekliyoruz. 15

16 Günün Kahramanları 2013 Securitas Türkiye, Günün Kahramanları nı Ödüllendirdi Securitas, Dürüst, Dikkatli ve Yardımsever değerlerini işlerine yansıtan ve örnek davranışlarıyla fark yaratan çalışanları için her yıl düzenlediği Günün Kahramanları Ödül Töreni ni Ankara da gerçekleştirdi. Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu nun katılımı ve İnsan Kaynakları Müdürlüğü nün evsahipliğinde 15 Haziran Cumartesi günü gerçekleştirilen törende, Securitas Türkiye yöneticileri, iş ortakları ve Günün Kahramanları nın aileleri bir araya geldiler. Securitas Türkiye özel güvenlik görevlileri; yangın ve gaz sızıntısı gibi insanlara ve çevreye zarar verebilecek durumlar karşısında gerekli tedbirlerin alınarak can ve yüksek miktarlı maddi kaybın önlenmesi, profil analizinin doğru yapılması sonucu dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilmesi gibi hem profesyonel hem de kişisel anlamda olumlu örnek teşkil eden davranışlarıyla ödüle layık görüldüler. Securitas Türkiye güvenlik görevlilerinden; Ali Rıza Çeçen, Aşkın Aslan, Emrah Erkut, Ersin Tepe, Gökhan Güngör, Gürkan Yoludoğru, Mehmet Genç, Metin Güllü, Serdar Tuncer, Osman Poyraz, Serdar Evrensel ve Ünsal Balkan yaptıkları kahramanlıklarla güvenliği sağlanan kuruluşlarda meydana gelebilecek can ve mal kaybını önlediler. 16

17 Günün Kahramanları 2013 Güvenlik alanındaki uzmanlığımızı hizmet tutkumuzla birleştiriyoruz Ödül töreninde söz alan Securitas Türkiye İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin, güvenlik sektöründe başarılı olabilmek için işteki başarının yanı sıra iş etiği ve kurum kültürünün de önem taşıdığını belirterek, Securitas ın değerlerine ve etik koduna sıkı sıkıya bağlı olan çalışanlarımız, Türkiye nin dört bir yanında hizmet sunduğumuz insanların daha güvende hissetmelerini sağlıyor. Securitas Türkiye Ailesi olarak, büyük veya küçük fark etmeksizin erdemli eylemleriyle kahramanca bir etki yaratan çalışanlarımıza Günün Kahramanları diyoruz ve her yıl düzenlediğimiz ödül törenimizle kendilerini ödüllendiriyoruz. Toplumumuzu daha güvenli bir yer haline getirmek adına, güvenlik alanındaki uzmanlığımızı hizmet tutkumuzla birleştiriyoruz. Bugün bizi bu anlamda gururlandıran çalışma arkadaşlarına sahip olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Securitas olarak, özel güvenlik danışmanlığı ve hizmeti sunduğumuz kuruluşlara, yapacağımız kahramanlıklarla değer katmaya devam edeceğiz dedi. Günün Kahramanları yüz binlerce sessiz kahramanın da temsilcisi oldu Günün Kahramanları Ödül Töreni kapanış konuşmasını gerçekleştiren Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu ise, güven sağlamanın ilk koşulunun dürüstlük olduğuna vurgu yaparak, Securitas olarak, özel güvenlik hizmeti sunduğumuz kuruluşlarda, fark edilemeyen riskleri görmek ve bu risklere karşı önlemler almakla yükümlüyüz. Bizim uzmanlığımızı pekiştiren değerlerimiz dürüst, dikkatli ve yardımsever oluşumuzdur. Bugün burada ödül alan arkadaşlarımızı değerlerimiz doğrultusunda elde ettikleri başarıdan ötürü kutluyorum. Günün Kahramanları örnek davranışlarıyla yalnızca Securitas bünyesinde değil, özel güvenlik sektöründe görev yapan, bilmediğimiz, duymadığımız yüz binlerce sessiz kahramanın da temsilcisi oldular dedi. Ege Bölge Müdürlüğü Havalimanı - Yangına ekip olarak koordineli hızlı müdahale etmeleri sonucunda oluşabilecek can ve mal kayıplarının önüne geçilmesi Ersin Tepe, Ünsal Balkan, Gökhan Güngör (soldan sağa) Karadeniz Bölge Müdürlüğü İşyeri - Sahipsiz çantanın tespit edilmesi, sahibine tam bir şekilde teslim edilmesi Osman Poyraz İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Banka Şubesi - Şüpheli şahsın yakalanması ve kolluk kuvvetlerine teslimi sonucu dolandırıcılık girişiminin önüne geçilmesi Aşkın Aslan Ege Bölge Müdürlüğü Endüstriyel Tesis - Şüpheli şahsın doğru tespiti ve kolluk kuvvetlerine yapılan bildirim sonucu polis tarafından kamyon hırsızlığı sebebiyle aranan şahsın yakalanmasına yardım edilmesi Gürkan Yoludoğru Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü Endüstriyel Tesis - Güvenlik uygulamalarından taviz vermemesi sonucunda hırsızlık girişiminin engellenmesi Ali Rıza Çeçen İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Madencilik - Güvenlik uygulamalarından taviz vermemesi sonucunda alınan tedbirler ile hizmete değer katılması Serdar Evrensel Çukurova Bölge Müdürlüğü Enerji - Kara saplanan 112 ambulansının içindekileri emniyetli bir şekilde İlçeye kadar ulaştırarak oluşabilecek can kayıplarını engellemesi Emrah Erkut, Mehmet Genç, Metin Güllü (soldan sağa) İç Anadolu Bölge Müdürlüğü İş Yeri - Su pompalarının patlaması sonucunda sızıntının asansöre ulaşmasından önce elektirik sistemleri ile ilgili gerekli tedbirleri alarak asansör içerisindeki kişilerin kurtarılması Serdar Tuncer 17

18 8/16 Haber Ödülü 8/16 Haber e En Çok Haber Gönderen Göksal Bozgüney Genel Müdürlük te Ağırlandı 2012 Saha Yöneticileri Buluşmaları nda başlamak üzere, birçok kanaldan duyurulan 8/16 Haber e En Çok Haber Gönderen Güvenlik Görevlisi Ödülü sahibini buldu. Ödüle Adana Arpel Otomotiv de görev yapan Göksal Bozgüney hak kazandı. Göksal Bozgüney, Aralık 2012 den Nisan 2013 e kadar haber@securitas.com.tr adresine en çok haber gönderen güvenlik görevlisi olarak, 8/16 Haber e sağladığı büyük katkı nedeniyle Ankara da bulunan Securitas Türkiye Genel Müdürlüğü nde ağırlandı. Ülke Yönetimine İmzalı Şiir Kitabı Bozgüney in ödülü arasında; Ülke Yönetimi ile tanışma, istediği 3 departman yetkilisi ile görüşerek sohbet etme ve aklındaki soruları bire bir sorma yer alıyordu. 13 Mayıs Pazartesi günü uçakla Ankara ya gelen Bozgüney in ertesi gün ilk görüşmesi Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcı Kurtuluş Dönmezer ile oldu. Dönmezer ile keyifli bir sohbet gerçekleştiren Bozgüney, çalıştığı projeye ilişkin bilgiler verdi. Bozgüney, buluşmanın sonunda Securitas ın katkılarıyla basılan Aşkları Yüreğimde Büyüttüm isimli şiir kitabını Kurtuluş Dönmezer için imzaladı. Göksal Bozgüney in heyecanla beklediği görüşmelerden biri de Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu ile oldu. Bozgüney, sahadaki işleyiş, Bölgeler deki çalışanların motivasyonlarının yükseltilmesine ilişkin planlı aktiviteler ve daha bir çok öneri ve görüşünü Ülke Başkanı Kösereisoğlu ile paylaştı. Kösereisoğlu, güvenlik görevlilerimiz ve Securitas idari kadrosu arasındaki en önemli köprülerden biri olan 8/16 Haber e katkılarından dolayı kendisini tebrik etti ve günün anısına bir hediye takdim etti. Görüşmenin sonunda Bozgüney şiir kitabını Ülke Başkanı için de imzaladı. Securitas ta Kariyer Ülke Başkanı nın ardından İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin, İnsan Kaynakları Uzman Yardımcıları Güzin Gün ve Mine Sungur ile görüşen Bozgüney bu alanda öğrenmek istediği konular hakkında sorular yöneltti. Özellikle sahada istihdam süreçleri ile ilgili işleyiş üzerine konuşulan görüşmede Bozgüney, kendi projesi üzerinden örnekler göstererek Genel Müdürlük için sahanın nabzını tuttu. Aynı zamanda Securitas ta kariyer gelişimi konusunu gündeme getiren Bozgüney e İK departmanı sahadan idari kadroya terfilerin Securitas ta çok sık rastlanan bir kariyer gelişimi olduğunu aktardı ve bu kariyer hikâyelerinin yer aldığı Başarı Hikâyeleri Kitapçığı nı hediye etti. İK Müdürü Bilgin, Gelecek Nesiller Programı ve Melker Schörling Bursu gibi imkânların da kariyer haritasını çizmek isteyen çalışanların gelişimlerine katkı vermek amacıyla planlandığına değindi. 8/16 Haber için haber@securitas.com.tr'ye en çok haber ileten Güvenlik Görevlimizi Ankara'ya Bekliyoruz! Nasıl mı? 1 Temmuz 2013'ten 31 Aralık 2013'e kadar, 8/16 Haber için haber@securitas.com.tr'ye en çok haber ileten Güvenlik Görevlimiz; 1 gece Ankara'da konaklayacak, Genel Müdürlük'te 1 gün geçirecek, Dilediği 3 departmanla görüşerek sorular sorabilecek, Ülke Başkanı ve Başkan Yardımcısı ile tanışıp sohbet edebilecek. 18

19 8/16 Haber Ödülü Üniformaların Rahatlığı Bu görüşmenin ardından İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca, İletişim Uzmanları Elif Koca ve Özlem Bakacak ile öğle yemeği sırasında keyifli bir görüşme gerçekleştiren Bozgüney, devamında; önce Personel Müdür Yardımcısı Funda Durmaz, sonrasında Satınalma Müdürü Türkay Erdoğan ile görüşmelerde bulundu. Personel Müdür Yardımcısı ile görüşmesinde çalışan hakları alanında sorular soran ve bilgi alan Bozgüney, Satınalma Müdürü ile üniformaların nasıl daha kullanışlı hale getirilebileceği üzerine konuştu. Satınalma Müdürü Türkay Erdoğan ın anlattıkları sonucunda üniforma seçim kriterlerini, ayakkabı, şapka ve üniformaların Satınalma departmanı tarafından bizzat denenerek alınıyor olduğunu öğrenen Bozgüney memnuniyetini ifade ederken Adana gibi sıcak yerlerde açık renk şapka kullanılması önerisini de Satınalma Müdürü ne sundu. 14 Mayıs Salı günü görüşmelerini tamamlayan Göksal Bozgüney aynı gün Adana ya döndü ve ertesi gün kendi izlenimlerini yazarak 8/16 Haber le paylaştı. Aşka Dair / Kim Tutacak Aşka Susamış Bir Kalbi Avuçlarında Sözüm ona zehirli sarmaşıklara / karşılıksız sevdalara Ümit verip geri durmayın Ya da hiç ümitlendirmeyin Yalnız kendi halinde gönülleri Alevlendirmeyin, uyandırmayın hiç Bırakın öylece kalsınlar ve de ilgilenmeyin Unutmayın ki sizi de bir gün birisi aynı şekilde yakabilir Belki yakmıştır da geçmişte Belki de bugün yakıyordur hala yüreğinizi Sevgiye aşka susayan gönlünüzü birisi Çıktı ya da çıkacak mutlaka karşınıza Belki de o zaman şöyle diyeceksiniz Bende yakmıştım bir gönülü Şimdi bende yanıyorumkendi yaktığım gibi hem de Evet, şimdi mutlu olmak ve mutlu etmek zamanıdır Bugünden tezi yok hiç durmayın İçinizde gizlediğiniz hiç söyleyemediğiniz Sevginizi, sevdiğinizi, sevdiceginize söyleyin Aşka susamış gönülleri daha da fazla yanmasın Sözüm her iki tarafa da Bakalım kim tutacak Aşka susamış bir kalbi avuçlarında Kim büyütecek yüreğinde Yalnız bir kalbi hayata döndürecek Kısaca mutlu edecek Ve o kalbi yüreğinde büyütecek Securitas Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğü ne Ankara 8/16 Haber deki en çok haber konulu ödülü kazandığım için; ödül kapsamında Ankara ya davet edildim. Benim açımdan Genel Müdürlük ziyareti gerçekten güzel bir program oldu. Yöneticilerimizle yaptığım görüşmelerde güzel fikirler edindim ve kariyer hedeflerime ekledim. Ankara ya Akdeniz in sıcaklığını getirmeyi düşünüyorken; Ankara nın Akdeniz den daha sıcakkanlı olduğunu bizzat yaşadım. Bir kere daha İşte bu Securitas ın ve Securitaslı olmanın bir farkı ve ayrıcalığı dedim. Bir bütün olarak Genel Müdürlükteki bir günlük ziyaretimde kısa da olsa gözlemlediğim kadarıyla işleyişe hayran kaldım. Farkı fark eden, teknoloji ve bilgi birikimine önem veren, sürekli eğitime özendiren ve destek veren bir firma olarak geleceğe daha da emin adımlarla ilerleyeceğimizden hiç şüphem yok. Genel Müdürlükteki görüşmelerimde kendimi de ifade ederek bunun bir kez daha farkına vardım. Son olarak diyebilirim ki; Sayın Ülke Başkanım E.Murat Kösereisoğlu na Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer e, İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca ya İletişim Uzmanı Elif Koca ya İletişim Uzmanı Özlem Bakacak a İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin e Personel Müdür Yardımcısı Funda Durmaz a Satınalma Müdürü Türkay Erdoğan a ve bütün Genel Müdürlük çalışanlarına göstermiş oldukları sıcaklıktan dolayı çok çok teşekkür ederim. Securitaslı olmak bir ayrıcalıktır. Çukurova Bölge Müdürlüğü Adana Şube/Arpel Otomotiv Projesi Güvenlik Birim Sorumlusu Özel Güvenlik Görevlisi Göksal Bozgüney Adana Arpel Otomotiv Güvenlik Görevlisi Göksal Bozgüney 19

20 Securitas Eğitimlerine Devam Ediyor Hizmet verdiğimiz 76 ilde, 556 projede Güvenlik Görevlilerimize sunulan eğitimler hızla devam ediyor. Şubat ayından itibaren bölgelerde yapılan eğitim faaliyetlerinde toplam personel İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi aldı. Erzincan İliç lokasyonunda bulunan Anagold Altın Madeni projemizde İletişim Uzmanı Özlem Bakacak tarafından İletişim Eğitimi verildi. Ege Bölge Müdürlüğü bünyesinde Avea Işıkkent projesinde Avea personellerine yangın eğitimi verildi ve yangın tahliye tatbikatı gerçekleştirildi. İç Anadolu Bölge Müdürlüğü bünyesinde 3108 şubeye bağlı Ankara Araç Muayene İstasyonları projesinde çalışan güvenlik görevlilerimiz için görev başı eğitimi gerçekleştirildi. BASF Dilovası tesisinde 6 personelimize Securitas Temel Güvenlik Eğitimi (STGE), BASF GOSB tesisinde 6 personelimize ve BASF Kurtköy tesisinde 5 personelimize STGE ve Etik Kod eğitimleri verildi. Bosch Rexroth İnsan Kaynakları personel Güler Boztepe ye Securitas Milli Projeler Koordinatörü STGE eğitimi verildi. 20