Hasta Hizmetleri Rehberi

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Hasta Hizmetleri Rehberi"

Deniz Isler
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 Hasta Hizmetleri Rehberi TSE-ISO-EN 9001 TSE ISG-OHSAS TS Ç - E TSE-ISO-EN M - C TSE - ISO 10002

2 Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi ne hoflgeldiniz. Hasta Hizmetleri Rehberi sizlere kolayl k sa lamak amac ile haz rlanm flt r. Sa l k, kiflinin sadece beden olarak de il, sosyal ve ruhsal yönden de tam bir iyilik halidir Sa l kl olmak ve sa l m z korumak do umdan ölüme kadar hepimizin en do al hakk ve sorumlulu udur. Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi olarak bunun bilincindeyiz ve amac m z sadece tedavi de il, tedavinin yan nda mevcut sa l n z koruyup gelifltirerek yaflam kalitenizi iyilefltirmektir. Tedavi süreciniz boyunca sizi a rlad m z odalar m z, tedaviniz d fl ndaki günlük yaflam n z da sürdürebilmeniz için en iyi flekilde tasarlad k.

5 Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi nde hastalar m z n düflünceleri bizim için çok önemlidir. Hastanemiz hakk ndaki öneri, istek ve flikâyetlerinizi hasta haklar sorumlumuza bildirerek bize ulaflt rabilirsiniz. Hasta haklar sorumlusu ile görüflmek için hemflirenize veya yatan hasta dan flman na bildirimde bulunabilirsiniz. Hasta haklar hakk nda bilmek istedi iniz her fley odan zda size özel olarak b rak lan dosyadaki Hasta Haklar Kitapç nda bulunmaktad r.

6 Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi nde kald n z süre içersinde inanc n z n gereklerini yerine getirmek için size manevi destek vermeyi üstleniyoruz. Ön binam z n üçüncü kat nda ibadet odas hizmetinize aç lm flt r. E er ibadetinizi yerine getirmek için seccade veya dini kitap isterseniz, hemflireye veya hasta iliflkilerine dan flabilirsiniz. Hastalar m za ve ziyaretçilerimize temel ibadetlerini yapmalar n sa lamak için bize yak n olan kilise ve sinagoglarla ilgili düzenlemeleri yapt k. Dini bir görevli ile görüflmek isterseniz lütfen hasta iliflkileri temsilcisiyle temasa geçiniz. Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi nde kald n z sürece diledi iniz anda odan zdan Sema TV ye ulaflabilirsiniz. Sema TV yle Fatih Üniversitesi Sema Hastanesi ndeki tüm tan ve tedavi üniteleri, yenilikler ve hasta haklar konular nda bilgi sahibi olabilirsiniz. Sema TV nin yan s ra 19 TV kanal ile haber kanallar n izleyebilir, güncel olaylar takip edebilirsiniz. Uzaktan kumandan z yat fl esnas nda hemflirenizden sa layabilirsiniz. Di er hastalar n rahats z olmamas için televizyonunuzun sesine özen göstermenizi rica ediyoruz.

Hastalar m za ve ziyaretçilerimize temel ibadetlerini yapmalar n sa lamak için bize yak n olan kilise ve sinagoglarla ilgili düzenlemeleri yapt k.

7 Sema Hastanesi nde kafeterya da dahil olmak üzere sigara içilmesi kesinlikle yasakt r.

11 The head nurse on your floor is available at any time to help you with any questions or requests. Please do not hesitate to ask for identification if anyone not wearning a FATIH UNIVERSITY SEMA identification card approaches you. Free parking is available to you, your family members and your visitors. However, please note that Fatih University Sema Hospital accepts no responsibility for the vehicles or any valuables left in the vehicles in our parking lots. At Sema Hospital, your opinion and rights are very important. Please relay your suggestions, requests, compliments and complaints to our Patient Rights Officer. To contact a Patient Rights Officer, please notify your nurse or any patient relations staff member. We have placed a booklet in your room informing you of your patient rights.

Free parking is available to you, your family members and your visitors.

12 Flowers sent to you during your stay at Fatih University Sema Hospital are accepted by our security staff and delivered to your room.

15 We have prepared this Guest Services Directory to make your stay with us easier. Health is not just a physical state; health is a state of overall physical, social and spiritual wellness. It is our innate right and responsibility to pretect our health as long as we live. We at Fatih University Sema Hospital understand our role in helping you restore and maintain your health. So, along with the diagnosis and treatment of any illness you may have, we are dedicated to providing for your othar needs to help improve your quality of life. We have developed this directory to provide for your non-medical needs during your stay with us. Welcome to Sema Hospital.

It is our innate right and responsibility to pretect our health as long as we live.

16 Patient Services Directory TSE-ISO-EN 9001 TSE ISG-OHSAS TS Ç - E TSE-ISO-EN M - C TSE - ISO 10002

Benzer belgeler

Islington da Pratisyen Hekimliğinizi ziyaret ettiğinizde bir tercüman istemek. Getting an interpreter when you visit your GP practice in Islington

Islington da Pratisyen Hekimliğinizi ziyaret ettiğinizde bir tercüman istemek Getting an interpreter when you visit your GP practice in Islington Islington daki tüm Pratisyen Hekimlikler (GP) tercümanlık