Online Kanal Durum Başvuru. [Belge alt başlığını yazın]

Transkript

1 Online Kanal Durum Başvuru [Belge alt başlığını yazın] adresinden yapılan Kanal Durum Başvuruların hangi adımları izlediği ve nasıl takip edileceğini içeren dokumandır. Songul CECEN (Sakarya SASKİ - Bilgi İşlem)

2 İçindekiler VATANDAŞ TARAFI... 2 Başvuru Nasıl Yapılır?... 2 Başvuru Nasıl Takip Edilir?... 9 ATIK SU BIRIMI TARAFI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. Başvuru Sonucu Nasıl Gönderilir... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. Durumlar Hakkında... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 1

3 VATANDAŞ TARAFI Başvuru Nasıl Yapılır? adresinden Oturum Aç seçilerek üye girişi yapılır. Eğer üye olunmadı ise <? > İle belirtilmiş Sıkça Sorulan Sorularda da belirtildiği üzere yeni üyelik adımları aşağıdaki şekilde takip edilir. Sitemizin ana sayfasında yer alan "Oturum Aç" bağlantısını tıklayınız. "Yeni Hesap" ı seçtikten sonra yönlendirildiğiniz "Yeni Üye Kayıt" formunu zorunlu alanları dikkate alarak doldurunuz. Doğrulama kodu girişini yaptıktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayınız. Şifreniz kayıt formunda belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilecektir. Kimlik numaranız ve gönderilen şifreyi yazarak "Oturum Aç" butonuna tıklayınız. Üyelik esnasında belirtmiş olduğunuz cep telefonuna gelen doğrulama kodunu "Sms Doğrulama Kodu" alanına girdikten sonra sitemize üye girişi yapmış olacaksınız. "Hoşgeldiniz" Oturum başarılı şekilde açıldıktan sonra Oturum Aç yazısı yerinde isim ve soy isminiz belirecektir. 2

4 Ana Sayfada yer alan Hizmetler menüsünün alt menülerinden Kanal Ruhsat ve oradan Kanal Durum Başvuru seçilerek başvuru ekranına yönlendirilir. 3

5 Cep telefonu ve mail adresi doğrudan üyelik bilgilerinizden aldığı için dolu gelecektir. Formdaki her alan ve özellikleri üzerinden gidecek olursak * ile gösterilen alanlar doldurulması zorunlu olduğu için başvurunu n kabul edilmesi için bu alanlar belirtildiği şekilde doldurulmalıdır. T.C. Kimlik No: Kanal Durum Başvuru İşleminin yapılacağı kişiye ait T.C no ( Eğer vekâleten yürütülüyor ise vekilin T.C No su ) 4

6 Ad Soyad: Kanal Durum Başvuru İşleminin yapılacağı kişinin ad soyadı (T.C no eşleşmesi gerekmektedir.) İlçe: Başvuru yerinin İlçesi Belediye: Başvuru yerinin belediyesi Mahalle: Başvuru yerinin Mahallesi Adres: İlçe Belediye mahalle dışında kalan adres bilgileri. (pafta ada parsel buraya yazılmayacak) Pafta: Başvuru yerinin pafta Ada: Başvuru yerinin ada (Sadece rakamlardan oluşabilir) Parsel: Başvuru yerinin parseli (Sadece rakamlardan oluşabilir) Telefon: Cep telefonu dışında belirtilmek istenen telefon numarası iş, büro veyahut ev telefonu olabilir. 0xxxxxxxxxx şeklinde 11 rakamdan oluşmalı eğer dolduruldu ise. Cep Telefonu: Üyelik bilgisi ile gelen otomatik cep telefonu istenildiği takdirde 05xxxxxxxxx E posta: Kanal Durum Bildirimi bu e posta adresine yapılacağı için üyelik dışında başka bir mail adresi ile de değiştirilebilir. Açıklama: Form içerisinde bulunmayan ve belirtmek istenilen ekstra bilgiler bu alan içerisine yazılır Nüfus Cüzdanı Fotokopisi: Browse seçilerek nüfus cüzdanına karşılık gelen JPG, GIF,JPEG,PNG,BMP,DOC, DOCX,TXT, PDF formatlarından biri olan dosya eklenir. Tapu Senedi: Nüfus cüzdanına benzer olarak eklenir. Dosya formatlarına ve eklenilen dosyanın tapu senedi olduğundan emin olunuz. İmar Durum Belgesi: Nüfus cüzdanına benzer olarak eklenir. Dosya formatlarına ve eklenilen dosyanın son bir yıl içerisinde alınan, üst yazılı imar durum belgesi olduğundan emin olunuz. Aplikasyon Krokisi: Nüfus cüzdanına benzer olarak eklenir. Dosya formatlarına ve eklenilen dosyanın aplikasyon krokisi olduğundan emin olunuz. Eğer formu tamamladığınızı düşünüyor iseniz Kaydet ve Dosyaları Yükle yi tıkladığınızda sayfa içerisinde eksik hatalı doldurulmuş bir alan var ise aşağıdakine benzer uyarılar alacaksınız ve formu tekrar gözden geçirmeniz gerekecektir. Eğer form başarılı bir şekilde tamamlandı ise Ödeme sayfasına yönlendirileceğinize dair mesaj gelecektir. İptal etmeniz durumunda başvurunuz silinecektir. 5

7 Onaylamanız durumunda Garanti nin sanal posuna yönlendirileceksiniz. Kredi kartı sahibi vd bilgileri girerek Göndere bastığınızda Kredi kartınızın bağlı bulunduğu bankaya göre değişen artı bir güvenlik doğrulamasına tabi tutulabilirsiniz. 6

8 Kartınızdan tahsilat gerçekleşti ise Siparişiniz onaylanmıştır şeklinde bir bildiri sayfası göreceksiniz. Ve sonrasında makbuz numaranızı görebileceğiniz aynı zamanda bunu belirtilen mail adrese ki değiştirebilirsiniz bu adresini ilettirebilirsiniz. 7

9 8

10 Başvuru Nasıl Takip Edilir? Bu aşamadan sonra kanal durum başvurunuz ilgili birime yönlendirilmiş olacaktır. Başvuru durumunuzu ve eklenilmiş olan dosyalarınızı Kanal Durum Başvuruyu yaptığınız ekranın bir alt menüsü olan Başvuru İnceleme Sayfasında görebilirsiniz. 9

11 DOSYA bağlantısından da eklemiş olduğunuz dosyaları ve sonuç durumuna göre Kanal Durum Sonucu ve Netcad çıktısını bulabilir ve dosyaları bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Aynı zamanda başvurunuzun sonucu mail olarak da tarafınıza bildirilecektir. Red edildisi ise red cevabı içerisinde Kanal durumunun Şebeke ya da fosseptik olmasına göre Kanal Durum Sonucu.doc olarak mailin ekinde bildirilecektir. 10