VoIP Sistemleri. Voice Over Internet Protocol

Transkript

1 VoIP

2 VoIP

3

4 VoIP Sistemleri Voice Over Internet Protocol

5 Temel Bilgiler PSTN (Public Switched Telephone Network): Telekom operatörlerinin, dünya genelinde temel iletişim hizmeti sunmak için kullandıkları devre aktarmalı telefon ağına verilen isimdir. Sistemi oluşturan; sabit, mobil ve uydu telefon operatörleri, merkez santrallerde birbirleri ile bağlanarak, yeryüzündeki bir telefon diğerini aradığında bağlantı kurulmasını mümkün kılar. Geleneksel Telefon Şebekesi Geleneksel Telefon Şebekesi PBX (Telefon Santrali) dahili hatlar ve PSTN (Türk Telekom) arasındaki aramaları yönlendirir.

6 VoIP TEKNOLOJİSİ

7 VoIP (Voice over IP) Teknolojisi VoIP (Voice over IP), IP tabanlı ağ üzerinden, bölgesel olarak veya uzak mesafelerden arama yapılmasına olanak sağlayan ağ teknolojisidir. Internet telefonu, IP telefon ve geniş bant telefon olarak da bilinir. Sesli aramaları veri paketine çevirerek, var olan internet bağlantısı üzerinden alıcıya iletir ve tıpkı geleneksel telefon şebekeleri gibi alıcı noktasında tekrar ses formatına dönüştürerek kullanıma sunar. VoIP donanım ve yazılım çözümü olarak kurulabilir. Sadece yazılım tabanlı uygulamada PC üzerine kurulu Soft Phone olarak çalışabilir. Softphone Tabanlı VoIP Soft Phone seçimi istenilen özelliklere göre belirlenir. Günümüzde en çok kullanılan Soft Phone yazılımları SIP standartını destekleyen yazılımlardır. Ücretsiz SoftPhone yazılımları; G.711 A-law ve u-law ses codeclerini destekler. G.729 codec desteği ücretli Soft Phone yazılımlarında bulunur. Donanım Tabanlı VoIP 1. IP-PBX sunucusu içine takılan analog ve digital PSTN bağlantı kartları 2. Harici BOX çözümü olarak mevcut olan Analog ve Digital(ISDN/E1) VoIP Gateway ürünleri 3. IP telefonlar cihazları

8 Neden VoIP? VoIP (Voice over IP), IP tabanlı ağ üzerinden, bölgesel olarak veya uzak mesafelerden arama yapılmasına olanak sağlayan ağ teknolojisidir. Internet telefonu, IP telefon ve geniş bant telefon olarak da bilinir. Sesli aramaları veri paketine çevirerek, var olan internet bağlantısı üzerinden alıcıya iletir ve tıpkı geleneksel telefon şebekeleri gibi alıcı noktasında tekrar ses formatına dönüştürerek kullanıma sunar. VoIP donanım ve yazılım çözümü olarak kurulabilir. Sadece yazılım tabanlı uygulamada PC üzerine kurulu Soft Phone olarak çalışabilir. Çağ dışı kalan eski telefon santrallerinde alınamayan teknik destek Geleneksel telefon sistemlerinde PBX e ilave olarak her telefon için ayrı kablolamaya son Her bir telefon için ayrı patch panel ve priz ihtiyacına son; akıcı ve akıllı telefon şebekesi Geleneksel PBX sistemlerine kıyasla, doğrudan PC üzerinden çalışma ve özel donanıma ihtiyaç duymama Sesli mesaj, arayanı gösterme, arama bekletme ve yönlendirme, çoklu katılımcı ile konferans, HD Ses Kalitesi, uzaktan erişim ve arama, bilgisayar üzerinden kullanım, görüntülü görüşme gibi sayısız vegeliştirilebilir ek özellik Basit, esnek ve merkezi sistem yönetimi İletişim giderlerinde gözle görülür tasarruf; şubeler ve ofisler arası ücretsiz görüşme Tek altyapı üzerinden ses iletişimi ve veri paylaşımı yönetimi Genişbant internetin olduğu her yerden ağa erişerek ağ üzerinden arama

9 Asterisk bir PC yi çok güçlü bir PBX sistemine dönüştüren açık kaynak kodlu yazılımdır yılında Digium Inc. kurucusu Mark Spencer tarafından geliştirilmeye başlanmıştır. Asterisk = Mark Scencer - Linux = Linus Torwalds Geliştirilmesinden halen temel olarak Digium Inc. Sorumlu olsa da; kullanıcılar kendi istedikleri değişiklikleri yapmakta özgürdür. Bir çok VoIP standartını ve ekipmanını destekler. Doğuştan aşağıdaki call setup / sinyalizasyon protokolleri ile uyumludur: IAX [IAX2] (Inter-Asterisk exchange) Asterisk SIP (Session Initiation Protocol) - IETF H ITU standard MGCP (Media Gateway Control Protocol) IETF SCCP (Skinny Client Control Protocol) - Cisco Asterisk aşağıdaki ses sıkıştırma codec lerini destekler: G ulaw Used frequently in the US G alaw Used frequently in Europe G Licensing issues involved G At 16, 24, 32, or 40Kbps GSM - Poor quality but good for low bandwidth networks Speex - An Open Source codec ilbc LPC10

10 NEDEN? Minimum donanım maliyeti ile çalışabilir, Standart bir PC üzerine kurulduğunda, VoIP servis sağlayıcı ve softphone kullanarak başka hiçbir özel donanım olmadan telefon görüşmelerini destekler, Yeni çıkabilecek iletişim protokolleri ile uyumluluk konusunda rakip ticari yazılımlara göre daha çok daha esnek ve hızlıdır, Farklı sistemlerle entegrasyon konusunda ticari IP PBX çözülerine göre çok avantajlıdır.

11 Altyapı Özellikleri

12 Yazılım Özellikleri 1.Asterisk dağıtım yapısı a. isteğe göre değişen Linux dağıtımı b. İsteğe uygun Asterisk Yazılımı Asterisk yada AsteriskNOW Trixbox CE ya da TrixboxPRO Elastix PIAF(PBX in a Flash) Sunucu Donanım Gereksinimleri Toplam 50 kullanıcılı aynı anda 10 görüşme 1. Protokoller arası aramalar olmadığı nda: MHz Pentium III işlemci 256MB RAM 10GB HDD 2.Protokoller arası aramalar olduğunda: Intel P4 3.0GHz 1 GB RAM 30GB HDD Analog/Digital VoIP Gateway

13 Üç yönlü arama Telekonferans Sınırsız kapasitede sesli yada yazılı mesaj özelliği Bırakılan mesajların ilgili kullanıcının ine gönderebilir. İsimle arama -Kartla arama Otomatik yanıt sistemi Robot operatör ile İnteraktif Sesli Cevap (IVR) sistemi Dışarıdan doğrudan herhangi bir dahili numaranın aranabilmesi (DID) Aranan numara bilgisine bağlı otomatik yönlendirme (DNIS) Arama yetkilendirme ( dahili, şehiriçi, GSM) Dışarıdan PBX e bağlanarak arama yapabilme Arayana özel zil tonları Farklı protokoller arası haberleşme Ortak Arama Rehberi Kişisel arama rehberi Görüşmelerin ses kayıtlarının tutulabilmesi Internet üzerinden doğrudan abonelerin aranabilmesi sağlayan yapılar Gtalk - Skype [email protected] Diğer Telefon Hizmetleri Çağrı/Çağrı Merkezi Yetenekleri Arayan Caller-ID gösterme Bekleyen Caller-ID leri gösterme Çağrı bekletme Transfer Kör transfer Kuyruklama Grup tabanlı çağrı yakalama Parklama Reddetme Müzikle bekletme Müzikle transfer Telekom operatöründen alınan hizmetlerin, ITSP (VoIP Servis Sağlayıcı) üzerinden alınarak iletişim altyapısının yedeklenmesi ile single point of failure den kaçınmak. Fax Anons Alarm

14 TEKLİFLENDİRME VE KURULUM

15 4D İlkemiz Seçtiğimiz partnerlerden başlayarak dahil olduğumuz her süreçte, Ar-Ge den başlayan teknolojinin gücü, DOĞRU PROJELENDİRME ile uzun vadede maliyetten kazandıran çözümler, DOĞRU ÜRÜN kullanımıyla sahada nefes aldıran sistemler, Alanında uzman kadrosuyla DOĞRU MONTAJ önerileri, Ve DOĞRU PROJE YÖNETİMİ ile 20 yıldır referanslarımızla büyüyoruz. Kısacası, geleceğin altyapılarını kurmak, bizimle el sıkışmak kadar kolay.

16 POL Pasif Optik LAN