Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ VELİ MEMNUNİYETİ ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKET DEĞERLENDİRME SONUÇLARI Mayıs 2015 Değerlendirme Zekeriya ERDEM TEL: 0224 271 99 00 - GSM: 0505 314 37 01 0535 467 34 67 AKI Eğitim Sınav Rehberlik Yazılım Hizmetleri Küplüpınar Mah. Dr Sadık Ahmet Cad. 312-A Osmangazi / Bursa
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ GENEL ANALİZ RAPORU KURUM ADI: Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu KURU ÖĞRETİM YILI 2014-2015 UYGULAMA Mayıs KATILIM: 22 ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ GENEL ANALİZ RAPORU Grup Soru Grubu ORT. 1 Yöneticilerin liderlik davranışları 4,24 4,24 2 Kurum İş Süreçlerinin Geliştirilmesi 4,08 4,08 3 Sürekli Öğrenme, Geliştirme, İyileştirme 3,98 3,98 4 İşbirliği ve İletişim 4,21 4,21 5 Ekip Çalışması 4,12 4,12 6 Kişisel ve Mesleki Gelişim 4,07 4,07 7 Çalışma Ortamı 4,1 4,1 8 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 3,81 3,81 9 Motivasyon ve Tatmin 4,07 4,07 10 Tanıma ve takdir 4,13 4,13 Grup GENEL ORTALAMA 4,08 4,08
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ ÖZET ANALİZ RAPORU KURUM ADI: Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu KURU ÖĞRETİM YILI 2014-2015 UYGULAMA Mayıs KATILIM: 22 ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ ÖZET ANALİZ RAPORU 1 Yönetici kurumun misyon (amaca yönelik görev) ve vizyonunu (arzulanan gelecekteki durum) oluşturmada çalışanların ve hizmet alanların görüşlerini dikkate almaktadır. 2 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini tüm personele aktif olarak aktarmaktadırlar 3 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini gerçekleştirmede kullanılan açık ve anlaşılır ilkeler uygulamaktadırlar. 4,36 4,36 4 Yöneticiler kurumun amaçlarına ulaştırmaya katkı sağlayan ortak davranış biçimlerinin kurumda yerleşmesi konusunda örnek olmaktadırlar. 5 Yöneticiler yasalarla belirlenen sorumluluğu taşımakta ve bu doğrultuda gerektiğinde yetkiyi kullanmaktadırlar. 5 5 6 Yöneticiler kurumun idari yapısının geliştirilmesi ve görevlerin etkili yürütülmesini, çeşitli görüşlerden yararlanarak ihtiyaç ve günün şartlarına uygun gerçekleştirmektedirler. 7 Yöneticiler hızlı ve etkili iş akışını başarı ile sağlamaya yönelik önlemleri araştırmakta ve uygulamaktadırlar. 4,45 4,45 8 Yöneticiler yaratıcı ve yenilikçi düşünceye sahip personeli desteklemektedir. 9 Yöneticiler kurumun hizmet verdiği kişilerin görüşlerini dikkate almaktadır. 10 Yöneticiler kurumun daha iyi hizmet verebilmesi için çalışmaların geliştirilmesi ve desteklenmesine aktif olarak katılmaktadırlar. 4 4 Grup Yöneticilerin liderlik davranışları 4,24 4,24 1 / 6
11 Hizmetin kalitesinin artırılmasında teknolojik gelişmeler yakından takip edilmektedir. 3,68 3,68 12 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, kurumdan hizmet alanların ve çalışanların faaliyet ve ilişkilerde fırsat eşitliğini sağlanamaya yöneliktir. 13 Kurumda süreklilik kazanan uygulamalara temel olan anlayış ve ilkeler, çalışanlar tarafından bilinmektedir. 14 Bölümlerin yapılanmasında, yeni görevlerdeki sorumluluk ve sınırların belirlenmesinde tüm personelin fikir ve görüşleri alınmaktadır. 15 Personeli ilgilendiren çalışmalarla ilgili olarak kararlar alınmasında çalışanların görüşlerine baş vurulmaktadır. 3,95 3,95 16 Kurum çalışanları arasında iş disiplini bulunmaktadır. 17 Kurum çağın gerektirdiği değişimlere açık bir yönetim biçimini benimsemiştir. 18 Çalışmaların yürütülmesinde ve geliştirilmesinde, hizmet alanların beklenti, görüş ve düşünceleri anket, görüşme vb. yollarla belirlenerek, sonuçlarından yararlanılmaktadır. 19 Çalışmalarda karşılaşılan engellerin aşılması için alternatif çözümler geliştirilmekte ve uygulanmaktadır. 3,73 3,73 Grup Kurum İş Süreçlerinin Geliştirilmesi 4,08 4,08 20 Yapılan faaliyetlerin sonuçlarından yararlanılarak kurumda iyileştirme çalışmaları sürekli olarak yürütülmektedir. 21 Kurumun bilgi ve teknolojik birikiminden tüm çalışanların yararlanabilmesinde süreklilik kazandırılmıştır. 22 Görev dağılımları çalışanların niteliklerine, yeteneklerine ve eğitim durumlarına uygun yapılmaktadır. 23 Sürekli öğrenme, gelişim ve değişim kurum çalışmalarının temeline yerleşmiştir. Grup Sürekli Öğrenme, Geliştirme, İyileştirme 3,98 3,98 2 / 6
24 Kurumun iş ve işlemlerine ait duyurular tüm personele zamanında iletilmektedir. 25 Kurumumuzda üstler ve astlar arasında etkili bir iletişim bulunmaktadır. 4,27 4,27 26 Kurumda çalışanlar haberleşme araçlarından (telefon, fax, internet vb) etkili olarak yararlanabilmektedirler. 27 Bölümler ve personel arasında işbirliği ve güvene dayalı katılım sağlanmaktadır. 28 Kurumun hedeflerinin, çalışanlar tarafından anlaşılması sağlanmaktadır. 29 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, bölümler ve guruplar arası koordinasyon sağlamaya yöneliktir. 30 Yöneticiler işbirliği yapılan kişi ve kurumlarla etkili iletişim içindedir. 31 Bölümler ve kişiler arasında yapılan işbirliğinde ve ortak çalışmalarda karşılıklı güven vardır. 3,86 3,86 Grup İşbirliği ve İletişim 4,21 4,21 32 Kurumda, orijinal fikir ve yaratıcılıkların ortaya çıkarılması desteklenmekte ve bu fikirlerden uygulamalarda yararlanılmaktadır. 33 Kurumda, ekip çalışmalarına önem verilmekte ve yöneticiler tarafından ekip çalışmaları desteklenmektedirler. 4 4 Grup Ekip Çalışması 4,12 4,12 3 / 6
34 Yöneticiler, çalışanlara üstlendikleri etkinlikleri başarabilmeleri konularında yeterince rehberlik yapmaktadırlar. 35 Çalışanların nitelikleri, başarılı olabileceği etkinlikler tespit edilmekte ve bu doğrultuda görevlendirilmeleri sağlanmaktadır. 36 Çalışanların niteliklerinin artırılması ve kariyerlerinde yükselmeleri için, seminer, kurslar vb. düzenlenmekte ve katılımları teşvik edilmektedir. 3,86 3,86 37 Çalışanlarla, belirli tarihlerde gündemli toplantılar yapılarak bilgilenmeleri sağlanmakta, herkesin fikrine değer verilmektedir. 38 Üstler tarafından çalışmanın gerektirdiği yeterli yetki sorumluluk çalışanlara verilmekte ve yetkilerinin kullanılması sağlanmaktadır. 39 Kurum çalışanlarının yaptıkları işin gerektirdiği donanımdan yararlanması sağlanmaktadır. Grup Kişisel ve Mesleki Gelişim 4,07 4,07 40 Kurum binasının fiziki şartları (tuvalet, ısınma vb.) uygundur. 41 Çalışma ortamının teknik araç, gereç ve büro ortamı yönünden yeterliliği sağlanmıştır. 42 Kurumda, çalışanlara- bölümlere yapılan araç-gereç dağıtımında fırsat eşitliği ilkesi uygulanmaktadır. 43 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, personelin çalıştığı büronun etkili çalışma koşullarına uygunluğunu sağlamaya yöneliktir. Grup Çalışma Ortamı 4,1 4,1 4 / 6
44 Kuruma ait sosyal tesislerden (öğretmen evi, kamplar vb.) ve etkinliklerden tüm çalışanların yararlanmasında fırsat eşitliği ilkesi uygulanmaktadır. 3,64 3,64 45 Kurumun yakın çevresi üzerindeki sosyal ve kültürel etkinliklere katılımı yönünden yaptığı etkinlikler yeterlidir. 46 Yöneticiler, kurum kültürü çerçevesinde, Personelin dayanışması amacıyla özel gün ve gecelerde yemek, kutlama, gezi vb. gibi etkinlikleri yeterince düzenlemektedirler. 47 Çalışanların yararlandığı sosyal tesislerin (öğretmen evi, kamplar vb.) fiziki şartları yeterlidir. 3,59 3,59 48 Çalışanlara verilen sağlık hizmetleri ihtiyaca cevap vermektedir. Grup Sosyal ve Kültürel Etkinlik 3,81 3,81 49 Çalışanların morallerini bozan durumlar tespit edilmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır. 50 Kurum, çalışanların kendilerini bu kurumun değerli bir ferdi olarak görmelerini sağlayabilmektedir. 51 Kurumun ve çalışanlarının güvenliği yeterince sağlanmaktadır. 52 Çalışanların, iş güvencesine ait yasalar ve düzenlemeler yeterli durumdadır. 53 Kurumda, çalışanların ekonomik durumlarını yükseltici faaliyet ve ödemeler yeterince yapılabilmektedir. 54 Kurum, çalışanların yemek, servis vb. ihtiyaçları yeterli düzeyde karşılamaktadır. 3,64 3,64 55 Kurumda Personelin bireysel sorunlarıyla da ilgilenilmekte ve çözümü konusunda yardımcı olunmaktadır. 56 Yöneticiler çalışanların güvenlerini kazanma ve gönüllerini alma konusunda gerekli çabayı göstermektedir. Grup Motivasyon ve Tatmin 4,07 4,07 5 / 6
57 Yöneticiler, kurumun başarısına katkıda bulunma yönündeki çabaları doğrultusunda çalışanlarını takdir etmektedir. 58 Yöneticiler, ödüllendirilecek personel seçiminde adil davranmaktadır. 59 Kurumda, ödüllendirme ile ilgili mevzuat ve standartlar kurum personeline tanıtılmakta ve personelce bilinmektedir. 60 Kurumda, tüm personel nitelikleri yönünden tanınmakta ve bu doğrultuda görevlendirilmektedir. Grup Tanıma ve takdir 4,13 4,13 6 / 6
KURUM ADI: Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu ÖĞRETİM YILI 2014-2015 UYGULAMA KATILIM: 22 ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ YÜZDE RAPORU Mayıs Soru GrubuS.NoSoru Metni HİÇ (1) AZ (2) ORTA (3) ÇOK (4) TAM (5) G.ORAN A.Ort. Mod Yöneticilerin liderlik davranı 1 Yönetici kurumun misyon (amaca yönelik görev) ve vizyonunu (arzulanan gelecekteki 0 0durum) 22,73 olu 22,73 55 86,4 5 Yöneticilerin liderlik davranı 2 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini tüm personele aktif olarak aktarmaktadırlar 0 9,09 13,64 31,82 45,45 82,8 5 Yöneticilerin liderlik davranı 3 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini gerçekleştirmede kullanılan açık ve 0 anla5 13,64 22,73 59,09 87,2 4,36 5 Yöneticilerin liderlik davranı 4 Yöneticiler kurumun amaçlarına ulaştırmaya katkı sağlayan ortak davranı 9,09 9,09 9,09 13,64 59,09 81 5 Yöneticilerin liderlik davranı 5 Yöneticiler yasalarla belirlenen sorumluluğu taşımakta ve bu doğrultuda gerekti 0 5 9,09 13,64 72,73 91 5 5 Yöneticilerin liderlik davranı 6 Yöneticiler kurumun idari yapısının geliştirilmesi ve görevlerin etkili yürütülmesini, 0 5 çe 22,73 18,18 55 84,6 5 Yöneticilerin liderlik davranı 7 Yöneticiler hızlı ve etkili iş akışını başarı ile sağlamaya yönelik önlemleri ara0 9,09 5 18,18 68,18 89 4,45 5 Yöneticilerin liderlik davranı 8 Yöneticiler yaratıcı ve yenilikçi düşünceye sahip personeli desteklemektedir.0 5 9,09 18,18 68,18 90 5 Yöneticilerin liderlik davranı 9 Yöneticiler kurumun hizmet verdiği kişilerin görüşlerini dikkate almaktadır. 5 9,09 13,64 45,45 27,27 76,4 4 Yöneticilerin liderlik 10 davranı Yöneticiler kurumun daha iyi hizmet verebilmesi için çalışmaların geli 5 0 27,27 27,27 40,91 80 4 5 Kurum İş Süreçlerinin 11 Geli Hizmetin kalitesinin artırılmasında teknolojik gelişmeler yakından takip edilmektedir. 5 5 27,27 45,45 18,18 73,6 3,68 4 Kurum İş Süreçlerinin 12 Geli Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, kurumdan hizmet alanların 0 ve 9,09 çalı 13,64 36,36 40,91 81,8 5 Kurum İş Süreçlerinin 13 Geli Kurumda süreklilik kazanan uygulamalara temel olan anlayış ve ilkeler, çalı0 9,09 9,09 36,36 45,45 83,6 5 Kurum İş Süreçlerinin 14 Geli Bölümlerin yapılanmasında, yeni görevlerdeki sorumluluk ve sınırların belirlenmesinde 5 5 tüm 9,09 personelin 31,82 fikir ve görü50 83,6 5 Kurum İş Süreçlerinin 15 Geli Personeli ilgilendiren çalışmalarla ilgili olarak kararlar alınmasında çalı 0 0 22,73 59,09 18,18 79 3,95 4 Kurum İş Süreçlerinin 16 Geli Kurum çalışanları arasında iş disiplini bulunmaktadır. 0 0 9,09 31,82 59,09 90 5 Kurum İş Süreçlerinin 17 Geli Kurum çağın gerektirdiği değişimlere açık bir yönetim biçimini benimsemi 0 0 18,18 55 27,27 81,8 4 Kurum İş Süreçlerinin 18 Geli Çalışmaların yürütülmesinde ve geliştirilmesinde, hizmet alanların beklenti, 0görü 0 22,73 22,73 55 86,4 5 Kurum İş Süreçlerinin 19 Geli Çalışmalarda karşılaşılan engellerin aşılması için alternatif çözümler geli5 9,09 22,73 36,36 27,27 74,6 3,73 4 Sürekli Öğrenme, Geli 20 Yapılan faaliyetlerin sonuçlarından yararlanılarak kurumda iyileştirme çalı 0 5 36,36 22,73 36,36 78,2 3-5 Sürekli Öğrenme, Geli 21 Kurumun bilgi ve teknolojik birikiminden tüm çalışanların yararlanabilmesinde 9,09 süreklilik 5 kazandırılmı 27,27 13,64 45,45 76,4 5 Sürekli Öğrenme, Geli 22 Görev dağılımları çalışanların niteliklerine, yeteneklerine ve eğitim durumlarına 5 uygun 0yapılmaktadır. 22,73 27,27 45,45 81,8 5 Sürekli Öğrenme, Geli 23 Sürekli öğrenme, gelişim ve değişim kurum çalışmalarının temeline yerle 0 9,09 9,09 45,45 36,36 81,8 4 İşbirliği ve İletişim 24 Kurumun iş ve işlemlerine ait duyurular tüm personele zamanında iletilmektedir. 0 0 13,64 22,73 63,64 90 5 İşbirliği ve İletişim 25 Kurumumuzda üstler ve astlar arasında etkili bir iletişim bulunmaktadır. 0 0 18,18 36,36 45,45 85,4 4,27 5 İşbirliği ve İletişim 26 Kurumda çalışanlar haberleşme araçlarından (telefon, fax, internet vb) etkili 0olarak 5 yararlanabilmektedirler. 18,18 27,27 50 84,6 5 İşbirliği ve İletişim 27 Bölümler ve personel arasında işbirliği ve güvene dayalı katılım sağlanmaktadır. 0 5 18,18 27,27 50 84,6 5 İşbirliği ve İletişim 28 Kurumun hedeflerinin, çalışanlar tarafından anlaşılması sağlanmaktadır.9,09 0 13,64 22,73 55 82,8 5 İşbirliği ve İletişim 29 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, bölümler ve guruplar 5 arası koordinasyon 0 22,73 sa 18,18 55 83,6 5 İşbirliği ve İletişim 30 Yöneticiler işbirliği yapılan kişi ve kurumlarla etkili iletişim içindedir. 0 5 13,64 36,36 45,45 84,6 5 İşbirliği ve İletişim 31 Bölümler ve kişiler arasında yapılan işbirliğinde ve ortak çalışmalarda kar 5 9,09 13,64 40,91 31,82 77,2 3,86 4 Ekip Çalışması 32 Kurumda, orijinal fikir ve yaratıcılıkların ortaya çıkarılması desteklenmekte ve 0 bu fikirlerden 5 18,18 uygulamalarda 27,27yararlanılmaktadır. 50 84,6 5 Ekip Çalışması 33 Kurumda, ekip çalışmalarına önem verilmekte ve yöneticiler tarafından ekip 0 çalı 13,64 18,18 22,73 45,45 80 4 5 Kişisel ve Mesleki Geli 34 Yöneticiler, çalışanlara üstlendikleri etkinlikleri başarabilmeleri konularında 5yeterince 5rehberlik 13,64yapmaktadırlar. 31,82 45,45 81,8 5 Kişisel ve Mesleki Geli 35 Çalışanların nitelikleri, başarılı olabileceği etkinlikler tespit edilmekte ve 5 bu do 5 18,18 40,91 31,82 78,2 4 Kişisel ve Mesleki Geli 36 Çalışanların niteliklerinin artırılması ve kariyerlerinde yükselmeleri için, seminer, 0 9,09 kurslar 22,73 vb. düzenlenmekte 40,91 ve 27,27 katılımları 77,2 te 3,86 4 Kişisel ve Mesleki Geli 37 Çalışanlarla, belirli tarihlerde gündemli toplantılar yapılarak bilgilenmeleri sa0 5 31,82 40,91 22,73 76,4 4 Kişisel ve Mesleki Geli 38 Üstler tarafından çalışmanın gerektirdiği yeterli yetki sorumluluk çalış 0 0 9,09 31,82 59,09 90 5 Kişisel ve Mesleki Geli 39 Kurum çalışanlarının yaptıkları işin gerektirdiği donanımdan yararlanması sa0 0 13,64 50 36,36 84,6 4 Çalışma Ortamı 40 Kurum binasının fiziki şartları (tuvalet, ısınma vb.) uygundur. 0 5 18,18 31,82 45,45 83,6 5 Çalışma Ortamı 41 Çalışma ortamının teknik araç, gereç ve büro ortamı yönünden yeterlili 0 5 27,27 50 18,18 76,4 4 Çalışma Ortamı 42 Kurumda, çalışanlara- bölümlere yapılan araç-gereç dağıtımında fırsat 5 e 5 9,09 31,82 50 83,6 5 Çalışma Ortamı 43 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, personelin çalış 0 5 18,18 27,27 50 84,6 5 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 44 Kuruma ait sosyal tesislerden (öğretmen evi, kamplar vb.) ve etkinliklerden 9,09 tüm 13,64 çalı 9,09 40,91 27,27 72,8 3,64 4 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 45 Kurumun yakın çevresi üzerindeki sosyal ve kültürel etkinliklere katılımı 5 yönünden yaptı 0 18,18 55 22,73 78,2 4 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 5 5 22,73 40,91 27,27 76,4 4 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 47 Çalışanların yararlandığı sosyal tesislerin (öğretmen evi, kamplar vb.) fiziki 0 18,18 31,82 22,73 27,27 71,8 3,59 3 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 48 Çalışanlara verilen sağlık hizmetleri ihtiyaca cevap vermektedir. 0 9,09 9,09 45,45 36,36 81,8 4 Motivasyon ve Tatmin 49 Çalışanların morallerini bozan durumlar tespit edilmekte ve gerekli önlemler 0alınmaktadır. 5 22,73 36,36 36,36 81 4-5 Motivasyon ve Tatmin 50 Kurum, çalışanların kendilerini bu kurumun değerli bir ferdi olarak görmelerini 0 sa 0 13,64 55 31,82 83,6 4 Motivasyon ve Tatmin 51 Kurumun ve çalışanlarının güvenliği yeterince sağlanmaktadır. 0 5 9,09 45,45 40,91 84,6 4 Motivasyon ve Tatmin 52 Çalışanların, iş güvencesine ait yasalar ve düzenlemeler yeterli durumdadır.0 0 18,18 59,09 22,73 81 4 Motivasyon ve Tatmin 53 Kurumda, çalışanların ekonomik durumlarını yükseltici faaliyet ve ödemeler 0yeterince 5yapılabilmektedir. 13,64 45,45 36,36 82,8 4 Motivasyon ve Tatmin 54 Kurum, çalışanların yemek, servis vb. ihtiyaçları yeterli düzeyde kar 9,09 0 22,73 55 13,64 72,8 3,64 4 Motivasyon ve Tatmin 55 Kurumda Personelin bireysel sorunlarıyla da ilgilenilmekte ve çözümü konusunda 0 yardımcı 0 22,73 olunmaktadır. 40,91 36,36 82,8 4 Motivasyon ve Tatmin 56 Yöneticiler çalışanların güvenlerini kazanma ve gönüllerini alma konusunda 0gerekli çabayı 0 22,73 göstermektedir. 40,91 36,36 82,8 4 Tanıma ve takdir 57 Yöneticiler, kurumun başarısına katkıda bulunma yönündeki çabaları do 0 5 22,73 36,36 36,36 81 4-5 Tanıma ve takdir 58 Yöneticiler, ödüllendirilecek personel seçiminde adil davranmaktadır. 5 5 9,09 45,45 36,36 81 4 Tanıma ve takdir 59 Kurumda, ödüllendirme ile ilgili mevzuat ve standartlar kurum personeline tanıtılmakta 0 9,09 ve 13,64 personelce 36,36 bilinmektedir. 40,91 81,8 5 Tanıma ve takdir 60 Kurumda, tüm personel nitelikleri yönünden tanınmakta ve bu doğrultuda görevlendirilmektedir. 0 5 9,09 36,36 50 86,4 5 46 Yöneticiler, kurum kültürü çerçevesinde, Personelin dayanışması amacıyla özel gün ve gecelerde yemek, kutlama, gezi vb. gibi etkinlikleri yeterince düzenlemekted
KURUM ADI: Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu ÖĞRETİM YILI 2014-2015 UYGULAMA ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ FREKANS DAĞILIM RAPORU KATILIM: 22 Mayıs Soru GrubuS.No Soru Metni HİÇ (1) AZ (2) ORTA (3) ÇOK (4) TAM (5) Yöneticilerin liderlik davranı 1 Yönetici kurumun misyon (amaca yönelik görev) ve vizyonunu (arzulanan 0gelecekteki 0 durum) 5olu 5 12 Yöneticilerin liderlik davranı 2 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini tüm personele aktif olarak aktarmaktadırlar 0 2 3 7 10 Yöneticilerin liderlik davranı 3 Yöneticiler kurumun amaç ve hedeflerini gerçekleştirmede kullanılan açık 0ve anla1 3 5 13 Yöneticilerin liderlik davranı 4 Yöneticiler kurumun amaçlarına ulaştırmaya katkı sağlayan ortak davranı2 2 2 3 13 Yöneticilerin liderlik davranı 5 Yöneticiler yasalarla belirlenen sorumluluğu taşımakta ve bu doğrultuda gerekti 0 1 2 3 16 Yöneticilerin liderlik davranı 6 Yöneticiler kurumun idari yapısının geliştirilmesi ve görevlerin etkili yürütülmesini, 0 1çe 5 4 12 Yöneticilerin liderlik davranı 7 Yöneticiler hızlı ve etkili iş akışını başarı ile sağlamaya yönelik önlemleri ara 0 2 1 4 15 Yöneticilerin liderlik davranı 8 Yöneticiler yaratıcı ve yenilikçi düşünceye sahip personeli desteklemektedir. 0 1 2 4 15 Yöneticilerin liderlik davranı 9 Yöneticiler kurumun hizmet verdiği kişilerin görüşlerini dikkate almaktadır.1 2 3 10 6 Yöneticilerin liderlik davranı 10 Yöneticiler kurumun daha iyi hizmet verebilmesi için çalışmaların geli 1 0 6 6 9 Kurum İş Süreçlerinin 11Geli Hizmetin kalitesinin artırılmasında teknolojik gelişmeler yakından takip edilmektedir. 1 1 6 10 4 Kurum İş Süreçlerinin 12Geli Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, kurumdan hizmet alanların 0 ve 2çalı 3 8 9 Kurum İş Süreçlerinin 13Geli Kurumda süreklilik kazanan uygulamalara temel olan anlayış ve ilkeler, çalı 0 2 2 8 10 Kurum İş Süreçlerinin 14Geli Bölümlerin yapılanmasında, yeni görevlerdeki sorumluluk ve sınırların belirlenmesinde 1 1 tüm personelin 2 fikir 7 ve görü 11 Kurum İş Süreçlerinin 15Geli Personeli ilgilendiren çalışmalarla ilgili olarak kararlar alınmasında çalı 0 0 5 13 4 Kurum İş Süreçlerinin 16Geli Kurum çalışanları arasında iş disiplini bulunmaktadır. 0 0 2 7 13 Kurum İş Süreçlerinin 17Geli Kurum çağın gerektirdiği değişimlere açık bir yönetim biçimini benimsemi0 0 4 12 6 Kurum İş Süreçlerinin 18Geli Çalışmaların yürütülmesinde ve geliştirilmesinde, hizmet alanların beklenti, 0 görü 0 5 5 12 Kurum İş Süreçlerinin 19Geli Çalışmalarda karşılaşılan engellerin aşılması için alternatif çözümler geli 1 2 5 8 6 Sürekli Öğrenme, Geli 20 Yapılan faaliyetlerin sonuçlarından yararlanılarak kurumda iyileştirme çalı0 1 8 5 8 Sürekli Öğrenme, Geli 21 Kurumun bilgi ve teknolojik birikiminden tüm çalışanların yararlanabilmesinde 2 süreklilik 1 kazandırılmı 6 3 10 Sürekli Öğrenme, Geli 22 Görev dağılımları çalışanların niteliklerine, yeteneklerine ve eğitim durumlarına 1 uygun 0 yapılmaktadır. 5 6 10 Sürekli Öğrenme, Geli 23 Sürekli öğrenme, gelişim ve değişim kurum çalışmalarının temeline yerle0 2 2 10 8 İşbirliği ve İletiş 24 Kurumun iş ve işlemlerine ait duyurular tüm personele zamanında iletilmektedir. 0 0 3 5 14 İşbirliği ve İletiş 25 Kurumumuzda üstler ve astlar arasında etkili bir iletişim bulunmaktadır. 0 0 4 8 10 İşbirliği ve İletiş 26 Kurumda çalışanlar haberleşme araçlarından (telefon, fax, internet vb) etkili 0 olarak 1yararlanabilmektedirler. 4 6 11 İşbirliği ve İletiş 27 Bölümler ve personel arasında işbirliği ve güvene dayalı katılım sağ 0 1 4 6 11 İşbirliği ve İletiş 28 Kurumun hedeflerinin, çalışanlar tarafından anlaşılması sağlanmaktadır. 2 0 3 5 12 İşbirliği ve İletiş 29 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, bölümler ve guruplar 1arası koordinasyon 0 5sa 4 12 İşbirliği ve İletiş 30 Yöneticiler işbirliği yapılan kişi ve kurumlarla etkili iletişim içindedir. 0 1 3 8 10 İşbirliği ve İletiş 31 Bölümler ve kişiler arasında yapılan işbirliğinde ve ortak çalışmalarda kar 1 2 3 9 7 Ekip Çalışması 32 Kurumda, orijinal fikir ve yaratıcılıkların ortaya çıkarılması desteklenmekte 0 ve bu fikirlerden 1 uygulamalarda 4 6 yararlanılmaktadır. 11 Ekip Çalışması 33 Kurumda, ekip çalışmalarına önem verilmekte ve yöneticiler tarafından ekip 0 çalı 3 4 5 10 Kişisel ve Mesleki Geli 34 Yöneticiler, çalışanlara üstlendikleri etkinlikleri başarabilmeleri konularında 1 yeterince 1 rehberlik 3 yapmaktadırlar. 7 10 Kişisel ve Mesleki Geli 35 Çalışanların nitelikleri, başarılı olabileceği etkinlikler tespit edilmekte ve bu 1 do 1 4 9 7 Kişisel ve Mesleki Geli 36 Çalışanların niteliklerinin artırılması ve kariyerlerinde yükselmeleri için, 0seminer, 2kurslar vb. 5düzenlenmekte 9 ve katılımları 6 te Kişisel ve Mesleki Geli 37 Çalışanlarla, belirli tarihlerde gündemli toplantılar yapılarak bilgilenmeleri 0sa 1 7 9 5 Kişisel ve Mesleki Geli 38 Üstler tarafından çalışmanın gerektirdiği yeterli yetki sorumluluk çalı 0 0 2 7 13 Kişisel ve Mesleki Geli 39 Kurum çalışanlarının yaptıkları işin gerektirdiği donanımdan yararlanması 0sa 0 3 11 8 Çalışma Ortamı 40 Kurum binasının fiziki şartları (tuvalet, ısınma vb.) uygundur. 0 1 4 7 10 Çalışma Ortamı 41 Çalışma ortamının teknik araç, gereç ve büro ortamı yönünden yeterlili 0 1 6 11 4 Çalışma Ortamı 42 Kurumda, çalışanlara- bölümlere yapılan araç-gereç dağıtımında fırsat e1 1 2 7 11 Çalışma Ortamı 43 Kurumda süreklilik kazanan anlayış ve uygulamalar, personelin çalı 0 1 4 6 11 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 44 Kuruma ait sosyal tesislerden (öğretmen evi, kamplar vb.) ve etkinliklerden 2 tüm çalı 3 2 9 6 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 45 Kurumun yakın çevresi üzerindeki sosyal ve kültürel etkinliklere katılımı yönünden 1 0yaptı 4 12 5 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 1 1 5 9 6 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 47 Çalışanların yararlandığı sosyal tesislerin (öğretmen evi, kamplar vb.) fiziki 0 4 7 5 6 Sosyal ve Kültürel Etkinlik 48 Çalışanlara verilen sağlık hizmetleri ihtiyaca cevap vermektedir. 0 2 2 10 8 Motivasyon ve Tatmin49 Çalışanların morallerini bozan durumlar tespit edilmekte ve gerekli önlemler 0 alınmaktadır. 1 5 8 8 Motivasyon ve Tatmin50 Kurum, çalışanların kendilerini bu kurumun değerli bir ferdi olarak görmelerini 0 sa0 3 12 7 Motivasyon ve Tatmin51 Kurumun ve çalışanlarının güvenliği yeterince sağlanmaktadır. 0 1 2 10 9 Motivasyon ve Tatmin52 Çalışanların, iş güvencesine ait yasalar ve düzenlemeler yeterli durumdadır. 0 0 4 13 5 Motivasyon ve Tatmin53 Kurumda, çalışanların ekonomik durumlarını yükseltici faaliyet ve ödemeler 0 yeterince 1 yapılabilmektedir. 3 10 8 Motivasyon ve Tatmin54 Kurum, çalışanların yemek, servis vb. ihtiyaçları yeterli düzeyde kar 2 0 5 12 3 Motivasyon ve Tatmin55 Kurumda Personelin bireysel sorunlarıyla da ilgilenilmekte ve çözümü konusunda 0 0yardımcı olunmaktadır. 5 9 8 Motivasyon ve Tatmin56 Yöneticiler çalışanların güvenlerini kazanma ve gönüllerini alma konusunda 0 gerekli 0 çabayı göstermektedir. 5 9 8 Tanıma ve takdir 57 Yöneticiler, kurumun başarısına katkıda bulunma yönündeki çabaları do 0 1 5 8 8 Tanıma ve takdir 58 Yöneticiler, ödüllendirilecek personel seçiminde adil davranmaktadır. 1 1 2 10 8 Tanıma ve takdir 59 Kurumda, ödüllendirme ile ilgili mevzuat ve standartlar kurum personeline 0tanıtılmakta 2 ve personelce 3 bilinmektedir. 8 9 Tanıma ve takdir 60 Kurumda, tüm personel nitelikleri yönünden tanınmakta ve bu doğrultuda 0görevlendirilmektedir. 1 2 8 11 46 Yöneticiler, kurum kültürü çerçevesinde, Personelin dayanışması amacıyla özel gün ve gecelerde yemek, kutlama, gezi vb. gibi etkinlikleri yeterince düzenlemekte