SUBAT 2013-2. Kurumsal Kaynak Planlaması. Körfez Ülkeleri Jeneratör Sektörü



Benzer belgeler
Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması,

Bütünleşik Örnek Olay Çalışması: Bandon Grup Şirketi. Bölüm 1 Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerine Giriş 1

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu

Sağlık Kurumlarında Kaynak Planlaması DERS-1

KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ YÖNETİMİ

Temel Muhasebe İleri Muhasebe SAP Logo Tiger Enterprise

Müşteri Bilgi Sistemi Tasarımı, Müşteri İzleme

BASIN BÜLTENİ. ESİS Enerji 10.Yılını Kutladı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

(LÜTFEN FORMU EKSİKSİZ DOLDURUNUZ)

İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler

2013 TE ÇİMEN HALI BÜYÜMEYİ HEDEFLİYOR!

Temel Muhasebe İleri Muhasebe SAP Logo Tiger Enterprise

Gıda Sektöründe Bir Değişim Hikayesi

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

ÜRETİM VE KAYNAK PLANLAMASI

Türkiye nin En Büyük Online Mağazacılık Sistemine Hoşgeldiniz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

Bölüm 10. İşlevsel Stratejiler (Fonksiyonel/Bölümsel Stratejiler) İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İşlevsel Stratejiler KURUMSAL STRATEJİLER

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Logistics and Beyond...

Dikkat!... burada ilk ünite gösterilmektedir.tamamı için sipariş veriniz SATIŞ TEKNİKLERİ KISA ÖZET KOLAYAOF

Lojistik ve Depolama Çözümleri

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

ELEKTRONİK TİCARET DR. AYŞEGÜL SAĞKAYA GÜNGÖR

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

OPERASYONEL ÜSTÜNLÜK VE TÜKETİCİ YAKINLAŞMASINI SAĞLAMAK ve KURUMSAL UYGULAMALAR

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu

Kurumsal Eğitimlerimiz

kaynakları insan Hizmet ve kalite sunumu sizlere kendinizi özel hissetmenizi sağlayacak.

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

1935'den beri... Bir Ersan Grup iştirakidir.

ERA AKADEMİ İNSAN KAYNAKLARI Kayışdağı Cad. Uğur Bey Apt. No:98 Kat:3 Daire:8 Ataşehir /İSTANBUL Tel: Faks:

BÖLÜM 10 - KURUMSAL UYGULAMALAR

Sektörün Beklenen Projesi 5 Litre Kombo Rotary Şişirme Dolum Kapatma Makinesi şişe/saat

ABD de politika oluşturmada sanayinin rolü. Çok taraflı ticaret sisteminin faydaları çalıştayı Ankara, Turkiye Eylül 2012

Küresel Eğilimler ve Türkiye

Yaşar Bilgi İşlem A.Ş yılında faaliyete başlamıştır Yaşar Holding e bağlı kurumsal bir bilgi teknolojileri şirketidir Uzmanlık alanı İş Yönetim

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA

... Ağustos 2009, İstanbul - MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK. Ekmeğini taştan çıkartan Mikron S, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti

TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

YILLIK TRANSFER FİYATLANDIRMASI RAPORU. A. Feridun Güngör Yeminli Mali Müşavir

TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri Genel Tanıtım


KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji

Araç, Sistem ve Komponent Tip Onay (Homologasyon) Süreçleri Eğitimleri

İşletme Sonuçları Elde Etmek için Daha İyi Bir Çağrı Merkezi Deneyimi Sunma

Doğal olarak dijital

Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL

MUHASEBE VE FİNANSMAN ALANI

Teknoloji Partneri. Çözüm Ortağı

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK NUR BANU BURAK SİNEM GÖKSU GONCA GÜLENÇ VİLDAN BAL

Yaşar Bilgi İşlem A.Ş yılında faaliyete başlamıştır Yaşar Holding e bağlı kurumsal bir bilgi teknolojileri şirketidir Uzmanlık alanı İş Yönetim

Amerikan Ticaret Servisi Hizmetinizde: ABD-Türk İş Geliştirme ile Türk Rekabetine Destek. ABD Büyükelçiliği Ankara 9-10 Aralık 2010

SUNAR TURİZM VE GIDA HİZMETLERİ A.Ş.

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri

Türkiye E Ticaret Pazarı

LİBERTY SİGORTA TÜRKİYE DE BİRLİKTE BÜYÜYELİM

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları



6/8/2016 Tedarik Zinciri Modülü 1

T.C ALANYA BELEDİYESİ KIRSAL HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ YÖNETMELİK

Maun Franchise Bilgilendirme Dosyası

TEMEL LOJİSTİK KAVRAMLARI ENF456 LOJİSTİK ENFORMASYON SİSTEMLERİ ÖĞR. GÖR. MUSTAFA ÇETİNKAYA

3SİSTEMLERİN YÖNETİMİ (1-14)

Yeni üretim hattı ile kapasite artısı aylık ve yıllık ciromuzda en az %20'lik artış sağlanmıştır.

Merkez Ofis : Up Hill Towers A1 B Blok No:146 TR Ataşehir / Istanbul

6_ _ _n.mp4

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

HIZLI SERVİS RESTORANLARINDA SOĞUK ZİNCİR

Tedarik Zinciri Yönetimi

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS

ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012)

UKS EĞİTİM LİSTESİ 1 PREZİ EĞİTİMİ 2 2 AİLE ŞİRKETLERİ YÖNETİMİ VE KURUMSALLAŞMA EĞİTİMİ 3 3 ÇATIŞMA YÖNETİMİ 2

Neden İhracat Yapmalıyız?

EDM SAP Business One

MOBİL YEMEK KARTI VE YEMEK SİPARİŞİ.

1.Lojistiğin Temel Kavramları. 2.Lojistik Sisteminin Bileşenleri. 3.Lojistik Ekonomisi. 4.Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi

KIRMACI ENDÜSTRİ IV.0 DEĞİŞİM SÜRECİ DANIŞMANLIĞI İŞ PLANI. KIRMACI MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK TİC. 1

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

3. Uluslararası Ekim 2019 İstanbul Fuar Merkezi. Gıda, Beslenme Bileşenleri, Kimyasalları ve Teknolojileri Fuarı. fningredients.

Kurumsal Mimari. (Enterprise Architecture) MUSTAFA ULUS, 2015

Transkript:

SUBAT 2013-2 Kurumsal Kaynak Planlaması Körfez Ülkeleri Jeneratör Sektörü

Çok kıymetli Genpower Ailesi Mensupları Genpower Jeneratör Kalite Güvence ve Marka Bölümü Değerli Bayi, Servis ve Müşterilerimiz Sizinle her ay buluşma noktamız olan Powerlife dergimizde; bu ay da ilginizi çekeceğini düşündüğümüz konulara yer verdik. İş hayatımızda, kişisel gelişimlerimizde ve organizasyonel yapılarımızda kullanacağımız yöntemlere temel olabilecek bir çok başlığı ilerleyen sayılarımızda da takip edebilirsiniz. Yeni bir yapılanma sürecine girdiğimiz ve geniş bir aile olduğumuz 2013 senesinde, siz bayi ve servislerimizden, dergimizin dağıtımı hakkında desteklerinizi bekliyoruz.ayrıca bütün konularda interaktif bir ortam oluşması amacı ile; genpower@ genpower.com.tr ve pazarlama@genpower.com.tr adreslerine elektronik postalarınızı iletmenizden büyük memnuniyet duyacağımızı iletmek istiyoruz. Gelecek bölümlerde araştırılmasını istediğiniz tüm başlıklar ve önerileriniz dikkatle tarafımızdan değerlendirilecektir. İlginize şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla; Genpower Jeneratör Kalite Güvence ve Marka Bölümü

powerlife 04 Genpower Jeneratör, yeni bir yönetim sistemi ile kendini geliştirmeye devam ediyor. ISO 27001 nedir Müşterilerine daha iyi ve güvenli hizmet ; düzenli süreçlerden geçmiş kaliteli ürünler sunmak üzere Genpower Jeneratör, yeni bir yönetim sistemi ile kendini geliştirmeye devam ediyor. 2013 yılı başında ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini kuran firmamız, sistemin onaylanmasına yönelik denetimi başarı ile geçti. ISO Yönetim Standartları ailesinden 9001, 14001 ve 18001 belgelerine sahip olan firmamız teknolojinin ve bilginin gitgide önem kazandığı günümüzde bilginin güvenliğinin korunmasının bir sistem çerçevesinde standartlara uygun şekilde yapılmasını önemsemekte ve gerekli her türlü önlemi almaktadır.

powerlife 05 8 ISO 27000:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO tarafından düzenlenen ve yayınlanan en güncel standartlardan birisidir. Günümüzde pek çok organizasyon bilgi altyapısı değişik yöntemlerle ( veritabanları, ERP paketleri, vs.) kurmuştur ve geliştirmiştir, bu sayede gelişmiş bilgi alt yapısı olan organizasyonlar tüm operasyonları, uygulamaları ve faaliyet raporlarını tek bir noktadan anlık izleyebilmektedir. ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ise tamamen işletmelerin gelişen teknolojilerle beraber her geçen gün daha fazla iş yüklediği bilgi alt yapılarının güvenliğini sağlamaya dönük oluşturulmuş bir modeldir. Bilgi Güvenliği yönetim sistemi sayesinde kurumlar bilgi altyapılarını belirleyip, bu varlıklara yönelik olası tehlikeler analizi ederek, bu risklerin oluşması durumunda hangi kontrolleri uygulayacaklarına ve hangi kontrolleri uygulamayacaklarına karar verirler. ISO 27001 den bahsederken karıştırılan ve dikkatle ayrılması gereken şey ISO 27001 in YÖNETİM SİSTEMİ öngörmesidir. ISO 27001 nasıl virüs bulaşmayacağını anlatmaz. Bilgisayar ağınıza saldırganların nasıl sızabileceğini söylemez. Toplam bilgi güvenliği ve yaşayan bir süreç olarak bilgi güvenliğinin nasıl yönetileceğini tanımlar. ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurmanın yararları Müşteri, tedarikçi ve çalışanlara güven verir. Yasal yükümlülüklere uyum kolaylaşır. Bilgi varlıklarına yönelik risklere karşı önlem alınmış olur. Bilgi varlıklarına yönelik bir yönetim sistemi oluşturulmuş olur. Firmanın tamamında bir bilgi güvenliği bilinci oluşur. Bilgi güvenliğine yönelik açıklar tespit edilir ve yönetilir. Hepsinden ve her şeyden önce firmaların bilgi varlıklarının farkına varmalarını sağlar.

powerlife 06

geri döndü EFSANE Genpower Jeneratör markasının doğuşunda büyük rol oynayan ve Efsane olarak anılan Pınar Makine, Pınar Jenerator olarak yeniden doğdu. powerlife 07 Müjdat Uslu öncülüğünde 1992 yılında kurulan Genpower Jenerator A.Ş. sektöre Ankara Çankırı caddesindeki Pınar Makine ile adım attı. İlk günden itibaren markalaşma sürecini başlatan Genpower, marka değerini; üretim yolculuğuna başladığı 2000 yılından itibaren günümüze yükselerek taşımayı başardı. Gücü ve güveni temsil eden Genpower Jeneratör A.Ş. Pınar Makine ile olağanüstü başarılara imzasını atmıştı. Bu manada Efsane olarak anılan Pınar Makine, 2013 yılından itibaren yeni başarılara imza atmak üzere geri döndü. Pınar Makine; Genpower Jenerator A.Ş. Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi olarak bünyesindeki uzman kadrosuyla Türkiye sınırları içinde kurumsal satış, kamu satış, bayi organizasyonu ve satış şirketi olarak hizmet veriyor. Genpower Yönetim Kurulu Üyesi ve Pınar Makine Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Uslu; Pınar Makine nin Genpower marka yolculuğunu anlattı. Uslu, Bizi bugünlere getiren köylümüz, çiftçimiz, doktorumuz, öğretmenimiz, esnafımız, müteahitlerimiz, kısacası tüm müşterilerimiz için Efsane Pınar Makine nin hizmetlerini sizlere yeniden sunmanın haklı gururunu ve mutluluğunu yaşıyoruz dedi. ÜRETİM KAPASİTESİ YÜKSELDİ Müjdat Uslu liderliğinde yürütülen işleriyle 1999 yılında şirket bilançomuza baktığımıda jeneratör satışlarının toplam satışlar içerisindeki ağırlının yüzde 60 lar seviyesinde olduğuna gördük. Daha ileriye giderek yükselmek ve satışları artırmak adına aynı zamanda satın alma yaptığımız firmaların ürün ve hizmet kalitelerini düşürmeleri üzerine üretim planlamasını düşünmeye başladık ve ardından üretim yolunda ilk adımları atarken öncelikli kendi sattığımız ürünleri üretmek için fabrikayı kurduk. Üretim proseslerini 2 yıl gibi kısa bir zaman içinde uygun standartlara taşıdıktan sonra değer i stratejik bir yönetsel kavram olarak ele aldık. İşletmenin müşterilerine her türlü ekonomik, hizmetsel ve duygusal faydayı sunduğuna inandıktan sonra da Genpower marka ismini ürünlerimizin üzerine basarak üretim kapasitesini geliştirmeye devam ettik. Bayiilik döneminde oluşturduğumuz mağazaları devrederek tüm ağırlı jeneratör üretimine verdik. Satış alanındaki deneyim ve donanımlarımızı kullanarak fabrikada üretilen jeneratörlerin satışı ile bizzat ilgilenerek ve bayi sistemini geliştirerek Genpower markasını dünya pazarına sunan bir firma olduk. Jenerator üretiminde dünyanın 7 nci büyük firmasıyız ve 100 den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirmekteyiz. Dünya çapında 2 bin 500 e yakın istihdam sağlayan işletmemiz; Afrika, Ortadoğu, Türk Cumhuriyetleri, Rusça konuşan ülkeler topluluğu, Batı ve Orta Asya, Asya Pasifik ülkeleri ve Batı ve Doğu Avrupa nın birçok bölgesinde çok sayıda önemli projenin yapımında da büyük rol almaktadır. EN BÜYÜK JENERATÖR FABRİKASI Üretiminin 10. yılını dünyanın en büyük kapalı alana sahip jeneratör fabrikasının yapımını tamamlayarak kutlayan Genpower, tek bir çatı altında en büyük jeneratör fabrikası olma özelliğine sahip yeni fabrikasında 2011 Haziran ayından itibaren hizmet veriyor. Tüm dünyanın büyük bir kriz ile karşı karşıya olduğu yıllarda tamamlanan bu büyük yatırım, üretime başladığı günden bu yana, birçok devlet büyüğü, uluslararası firma yetkilileri, teknik ekip ve heyetlerce ziyaret edildi ve büyük ilgi topladı. HABER

powerlife 08 2018 e %68 sektörde büyüme

Frost And Sullivan ın yayınladığı rapora göre; Bahreyn, Kuveyt, Oman, Katar, Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri ni içeren, Körfez Ülkeleri nde 2011 yılında 564,6 milyon dolar olan jeneratör satışının 2018 de 950,4 milyon dolara %68 büyüme ile ulaşacağı bekleniyor. powerlife 09 Rapora göre; 15-2000 Kva arası ürünleri içeren pazar; elektrik iletimi ve dağıtımı çıkmazları, ard arda tekrar edecek kesintiler ile yüksek oranlı büyüme kaydedecek. Sullivan Enerji ve güç sistemleri program müdürü Anup Barapatre araştırma ile ilgili olarak yaptığı açıklamada Elektrik şebekesi üzerinden temin, çöl şartları sebebi ile güvenilir değil ya da yanına yaklaşılmaz fiyatlarda; bu sebeple çoğunlukla petrol sondajı yapan firmalardan oluşan bir grup, verimli çalışma sağlamak üzere jeneratörlere güveniyor. dedi. Ayrıca konutlarda kullanımın da, artan nüfus ve yaşam standartlarına doğru orantılı olarak büyümesinin beklendiğini vurguladı. Suudi Arabistan da; geciken enerji santral projelerinin de etkisi ile zirve yapan açığın dizel jeneratör sektöründe kaldıraç etkisi yapacağı bekleniyor. Öte yandan; Çin ve Hindistan dan gelen üreticilerin etkisi ile ise pazarda yüksek bir rekabet ve düşük karlar ortaya çıkacak görünüyor. Anup Barapte; firmaların yerel ortaklarla çalışarak markalarını duyurmak, önemli son kullanıcılara ulaşmak, uzak noktalara ürün, hizmet ve personel transferi için yerel lojistik ortaklardan faydalanmak yoluna gitmelerini salık veriyor. HABER

powerlife 11 2012 YILI İHRACAT ÖDÜLÜ GENPOWER A Genpower Jeneratör, TET-İstanbul Elektrik Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği Tarafından 2012 İhracat Onur Ödülü ne Layık Görüldü... TET (İstanbul Elektrik-Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği) tarafından geleneksel olarak düzenlenen TET 2012 YILI İHRACAT BAŞARI ÖDÜLLERİ töreninde, geçtiğimiz yıl yaklaşık 12 milyar dolarlık ihracatla Türkiye nin en fazla ihracat yapan 5 inci sektörü olan elektrik-elektronik, makine ve bilişim sektörü, bu başarıda büyük paya sahip olan ve 2012 yılında ihracatını 10 milyon doların üzerine çıkarmayı başaran 60 firmaya ödül verildi. 22 Şubat 2013 cuma Günü TET Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Kemal Ebiçlioğlu nun açılış konuşmasıyla başlayan törende, TİM Başkanı Mehmet Büyükekşi ve T.C Ekonomi Bakanlığı Müsteşarı Ahmet Yakıcı da birer konuşma yaptı. TET Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Kemal Ebiçlioğlu,ihracat içindeki payları aracılığıyla ülkemiz ekonomisine katkıda bulunan ihracatçıları kutladı. Ayrıca; Sektörümüzde faaliyet gösteren binlerce firma; kaliteli üretime, yeni teknolojilere ve Ar-Ge ye yatırım yapıyor. Ürün kalitemiz ve teknolojimizle artık Avrupa nın üretim merkeziyiz. 2012 yılını gerek sektör temsilcilerimiz gerek ihracatçılarımızın özenli çalışmalarıyla iyi bir performansla noktaladık. Ekonomik handikapları ve en büyük pazarımız Avrupa Birliği ndeki krizi dikkate aldığımızda ihracatçılarımızın başarısı daha dikkat çekici bir boyuta ulaşıyor. 2013 yılında ihracatımızı 13 milyar doların üzerine çıkarmayı hedefliyoruz. İhracatçılarımızdan aldığımız güçle, ülke ekonomisine değer kazandırmaya devam edeceğiz. şeklinde konuştu. Törende firmamız Genpower Jeneratör 2012 yılı İhracat Onur Listesi ne dahil olarak İhracat Onur Plaketine layık görüldü.kuruluşumuzun ilk günlerinden bu yana ihracata verdiğimiz önemin başarımızda büyük payı olduğu bilincinde ve sürekli gelişimin kararlılığında olarak; bütün ödül sahiplerini ve ekibimizi kutlar, firmamızı, sektörümüzü ve ülkemizi daha iyi yerlere taşımak üzere çalışmalarda başarılar dileriz. HABER

powerlife 12 Satış ve Müzakere Teknİklerİ Satış ya da satın alma yaparken; karşılıklı çıkarlarımız için bir partner firma ile masaya oturup yaptığımız görüşmelerin altında ne gibi detaylar yatıyor?

Genpower Jeneratör, günümüze dek, kuvvetli bayi satış ve servis ağı ile var olmuştur. Bu bağlamda firmamızın başarısında büyük yeri olan özelliklerinden birisi de satış ve pazarlama ağının, gelen taleplerini doğru algılayarak Ar-Ge, üretim, kalite gibi diğer birimleri iyi yönlendirmesidir. Müşteri ile aramızdaki en önemli iletişim kanalı olan, bir nevi markamızın konuşan yüzü olan satışın yanı sıra, ürünümüzün kalitesi, fiyatı gibi rekabetçi özellikleri belirleyen satın almanın da şirketler açısından kritik önemi vardır. Bu iki önemli fonksiyonun ortak özelliği ise, uzun soluklu iş ortaklıklarını, karşılıklı müzakereleri, iletişimi ve tüm bunları doğru yönetmeyi gerektiriyor olmasıdır. Peki, satış ya da satın alma yaparken; karşılıklı çıkarlarımız için bir partner firma ile masaya oturup yaptığımız görüşmelerin altında ne gibi detaylar yatıyor, müşterileri ürünlerimizden başka neler yönlendiriyor, hiç düşündünüz mü? Aşağıda bir takım müzakere taktikleri, söz konusu detaylara daha yakından bakmamızı sağlayacaktır: Kaplumbağa Yönetimi Kaplumbağa çoğunlukla korumada kaldığınız, zaman kazanmak için kullandığınız bir taktiktir. Kullanıldığı alanlarda genelde karşı tarafın dayatmaya çalıştığı bir kısıtı sizin de bununla çelişen ve uyum sağlamaya çalıştığınız başka bir kısıtınız vardır. Örneğin; sizden belirli bir tarihte bir takım bilgiler bekleyen müşteriye karşılık, sizin bazı işleyişlerinizden dolayı bilgileri vermek için beklediğiniz daha ileride bir zaman dilimi olabilir ve karşı tarafı o zamana dek oyalamanız gerekebilir. Bunu yaparken; kaplumbağa taktiği uygulayıcısı asla hayır demez, karşı tarafın konuyu açmasını beklemeden söz hakkı doğurmayacak şekillerde gelebilecek olası sorulara cevap verir. Sürekli bekleyenin iyiliği için geçmesi gereken bir takım süreçlerin devam ettiğine dair ayrıntılı bilgi akışı sağlar. Çapa Atma Yöntemi (Deneme Balonu) Çapa atma bir çok farklı amaçla kullanılabilir. Adından da anlaşılabileceği gibi en önemli amacı bir zemini taramak, yani olası müşterinizi yoklamak, talebini veya ilgisini çekmeye çalışmaktır. Aynı zamanda müşterinizi istediğiniz tarafa yönlendirmenize yardımcı olur; üstelik bu sırada bir teklif yapmamış olursunuz. Örneğin evin tamamını siz ödemeyi düşünür müsünüz? bir çapa ; Soğuk içeceklerimizden ne alırsınız? bir yönlendiren çapadır. Bu yöntemin size uygulanmasını önlemenin yolu; bilgi vermeden karşı sorular sormaktır, o durumda teklifiniz ne olurdu, sıcak içeceğiniz yok muydu?. Kırık Plak Yöntemi Kırık plak tarafların arasında güç dengesi orantısız dağıldığında ve siz güçsüz tarafta iseniz, kullanmak için başarılı bir taktiktir. Yöntemin temeli; insanların red etme üzerine bir kotası olduğu inancına ve bu kotayı red edilerek doldurmaya dayanır.karşı tarafın red kotasını doldurduğunuzda ortaya koyacağınız asıl isteğinizin kabul edileceği tahmin edilir. Uygulanışı; alamayacağınızı bilseniz de karşı taraftan birçok istekte bulunmak, red edilme üzerinde durmadan yenisine geçmek; artık yılma noktasına gelindiğinde ise diğerlerine oranla makul olan gerçek isteklerinizi belirtmektir. Burada verilen birçok hayır cevabının sonunda, asıl isteklerinize geçtiğinizde; evet yanıtı alınacağı var sayılmaktadır. Bu yöntemin size uygulanmasını önlemenin yolu; her isteğe bir koşulla red vermektir(gerçekleşmeyeceğini bilseniz bile). Bu şekilde red etme kotası karşılıklı dolacağından görüşmeleriniz eşitlik taşıyacaktır. Başka bir etkili çözüm kurumunuzun kuralları olmasıdır. Talepleri, Bu konularda olumlu yanıt veremiyoruz şirketimizin... şeklinde bir kuralı var. diye yanıtlamanız etkili bir panzehirdir. Gördüğünüz gibi ürünümüz ve markamızın yanı sıra, doğru müzakere yapabilmemizin de iş hayatımızda olumlu etkileri var. Yine de unutmamamız gereken ve bütün toplumlarda takdir toplayacak en önemli ve eski özellik; dürüst, güler yüzlü tüccarlar olmaktır. Bir sonraki sayımızda, mağaza ve showroom düzenleri bunların tüketici üzerindeki etkileri ve başka teknikle üzerinde duracağız. powerlife 13

powerlife 14 Kurumsal Kaynak Planlaması Kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemleri, bir işletmenin tüm veri ve işlemlerini biraraya getirmeye veya bir araya getirilmesine yardımcı olmaya çalışan ve genelde kullanımı kolay olan sistemlerdir. Kurumsal kaynak planlaması yazılımları, iş dünyasında gün geçtikçe daha etkin bir yer edinmektedir. Kurumsal kaynak planlaması ya da işletme kaynak planlaması (İngilizce: Enterprise Resource Planning - ERP), işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sistemlerine verilen genel addır. Kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemleri, bir işletmenin tüm veri ve işlemlerini biraraya getirmeye veya bir araya getirilmesine yardımcı olmaya çalışan ve genelde kullanımı kolay olan sistemlerdir. Klasik bir KKP yazılımı işlem yapabilmek için bilgisayarın çeşitli yazılım ve donanımlarını kullanır. KKP sistemleri temel olarak değişik verilerin saklanabildiği bütünleşik bir veritabanı kullanırlar.

Kurumsal kaynak planlaması anlam olarak, işletmenin tüm kaynaklarının birleştirilip, verimli olarak kullanılması için tasarlanmış sistemlere denmektedir. KKP kavramı ilk olarak üretim çevrelerinde kullanılmaya başlansa da; günümüzde KKP sistemleri çok daha geniş bir alanda telâfuz edilmektedir. KKP sistemleri, bir işletmenin iş alanına ya da ismine bakmadan, işletmenin tüm temel işlemlerini kendi yapısı altında toplayabilir. İşletmenler, kâr amacı olmayan kuruluşlar, vakıflar, hükümetler veya diğer varlıklar KKP sistemlerini kullanabilirler. KKP sistemleri iki veya daha fazla yazılımı bir araya getirerek bir yazılım paketi halinde de sunulabilir. Bu gibi sistemlere KKP yazılım paketleri denir. Teknik olarak ise KKP yazılım paketleri hem maaş bordro akışlarını hem de muhasebe işlevlerini bünyesinde barındırır. Buna rağmen, KKP yazılım paketi tanımı daha çok büyük ve geniş uygulamalar için kullanılmaktadır. Bir KKP sistemi kullanıcının, iki veya daha fazla bağımsız yazılımın arayüzü ile karşılaşmasını engeller ve ek avantajlar sağlar. Yazılımların standartlaşmasını, birçok yazılım kullanmak yerine tek bir yazılım kullanılmasını, tüm veriler genellikler tek bir veritabanında saklandığından kolay ve yüksek rapor alma, durum değerlendirme gücünü sağlar. Tek bir veritabanı, aşağıdaki alanlarında dahil olduğu çeşitli yazılım modüllerini bünyesinde barındırabilir; Üretim o Mühendislik işlemleri o Malzeme listeleme işlemleri o Çizelgeleme o Kapasite analizi o İş Emri yönetimi o Kalite Kontrol o Maliyet yönetimi o Üretim işlemleri o Üretim projeleri o Üretim akışları powerlife 15 Bir KKP yazılımı bünyesinde genelde bağımsız olarak çalışan üretim, finans, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları, stok yönetimi gibi çeşitli uygulamalar bulunabilir. Genel Bakış KKP sistemlerine daha yakından bakacak olursak, en önemli gerekliliğin bir işletmenin tüm bakış açılarındaki her verinin, birleştirilmesi olduğunu görürüz. KKP sistemleri bunu sağlamak için, işletmenin çeşitli iş faaliyetlerini ele alan birçok yazılım modülünü tek bir veritabanı altında çalıştırmaktadır. Gerçekte komple bir KKP sisteminden bahsetmek çok zordur. KKP sistemlerini satın alarak, bünyelerinde uygulamak isteyen büyük işletmelerin özel ihtiyaçları vardır ve bazı özel ihtiyaçlar şu an hiçbir KKP sistemi üreticisi tarafından karşılanamamaktadır. Bu ihtiyaçları karşılamak için güçlü bir kişiselleştirme işlemi oluşturma ve değişik üreticilerden farklı modüller satın almanın yanı sıra, işletme bu modüller üzerinde tekrar mühendislik çalışması yapmalıdır. Günümüzde ideal olarak, üretim alanında faaliyet gösteren bir işletme, alanıyla ilgili tüm konularda aynı KKP sistemini kullanmaktadır. Tedarik Zinciri Yönetimi o Envanter yönetimi o Sipariş girişi o Satınalma o Ürün yapılandırması o Tedarik zinciri planlaması o Tedarikçi çizelgeleri Mali Yönetim o Genel hesap defteri o Nakit yönetimi o Nakit çıkışları o Nakit girişleri o Durağan varlıklar

powerlife 16 Proje Yönetimi o Maliyet hesaplama o Listeleme işlemleri o Süre ve harcama analizleri o Faaliyet yönetimi İnsan Kaynakları Yönetimi o İnsan kaynakları o Maaş bordroları o İşletme içi eğitim o Çalışanların çalışma süresi ve devamlılığı o Faydalar Müşteri İlişkileri Yönetimi o Satış ve pazarlama o Komisyonlar o Hizmetler o Müşteri sözleşmeleri o Yardım hattı desteği Müşteriler, tedarikçiler ve çalışanlar için kişisel ve genel kullanıcı arayüzleri İnsan kaynakları planlaması terimi, orijinal olarak üretim kaynakları planlaması teriminden türetilmiştir (İngilizce Manufacturing Resource Planning - MRP). Üretim kaynakları planlaması tanımı (ÜKP) ise, yazılım mimarisinin önem kazanması ve şirket kapasite planlamasının yazılım faaliyetlerinin yer edinmesi ile KKP sistemlerine dönüşmeye başlamıştır. KKP sistemleri genellikle bir işletmenin, üretim, ulaştırma, dağıtım, envanter durumu, liman ticareti, muhasebe ve faturalama gibi işlemlerini kontrol eder. KKP yazılımları ayrıca bir işletmenin, satış, pazarlama, ulaştırma, listeleme, üretim planlaması, envanter yönetimi, kalite yönetimi ve insan kaynakları yönetimi gibi birçok ticari faaliyetini kontrol etmesine yardımcı olur. KKP sistemleri tüm işletme işlevleri arasında geçiş yapabilen sistemlerdir. Operasyonlarda veya üretimde görev alan tüm işlevsel departmanlar tek bir sistemde birleştirilir. İmalat, depolama, taşımacılık ve ulaştırma ve bilgi teknolojilerine ek olarak, muhasebe, pazarlama, insan kaynakları ve strateji yönetimi de KKP sistemlerinde bulunabilir.

powerlife 17 Kurumsal Kaynak Planlaması Öncesinde KKP sistemlerinden önce, işletme departmanları kendi bilgisayar sistemlerine sahip olmalıydı. Örnek olarak, bir işletmedeki insan kaynakları departmanı, bordrolama departmanı ve mali işler departmanını verelim. İnsan kaynakları departmanı kendi bilgisayar sisteminde, tüm departman bilgilerini ve bu departmanlarda çalışanların kişisel bilgilerini tutmakla görevliydi. Bordrolama departmanı ise maaş bordrosu bilgilerini hesaplar ve tutardı. Mali işler bölümü de işletmedeki mali işlemlerin kayıtlarını tutardı. Her sistem birbirine ortak veriler yollayarak iletişim içinde olmalıydı. Örnek verecek olursak, insan kaynakları bölümünde her çalışanın bir numarası olurdu, aynı numara bordrolama bölümünde de mevcut olmalıydı. Bu sayede insan kaynakları bölümünden, bordrolama bölümüne, çalışanın numarası ve maaş bilgisini yollanır, bilgiler bordrolama sisteminde kontrol edildikten sonra, maaş bordrosu kesilirdi. Mali işler departmanı ise çalışanların verileri ile ilgilenmez, sadece bordrolama departmanından yapılan, vergi, kesinti, işçi ücretleri vb. ödemelerle uğraşırdı. Departmanlar arasındaki bu sistem karışıklıklara yol açardı. Örneğin, ödeme sisteminde çalışan numarası olmayan bir işçiye ödeme yapılmayabiliyordu. Kurumsal Kaynak Planlaması Sonrasında KKP yazılımları, eskiden kullanılan ve birbirinden farklı birçok uygulamanın verilerini birbirine bağladı. Bu işlem, birden fazla sistemde kayıtlı tutulan çalışan/işçi numaralarında sorun çıkma endişesini ortadan kaldırdı. Ayrıca büyük işletmelerdeki yazılım uzmanı ihtiyacı azaldı ve standart bir hale geldi. Raporlama işlemleri tek bir sistem üzerinde yapıldığından, eskiye nazaran çok daha kolay bir hal aldı. Ayrıca KKP sistemleri, işletme içindeki eğilimlerin tespit edilip, uygun ayarlamaların daha çabuk yapılmasına imkân sağlamasıyla, işletmelere yüksek seviyede analizleme işlevi sağladı. Bir sonraki sayımızda bahsettiğimiz sistemin daha derin ayrıntılarını anlamak üzerine Kurumsal Kaynak Planlaması uygulamalarına değineceğiz. S.M.M.M. ESAT USLU GENPOWER JENERATÖR A.Ş. Mali ve Hukuki işler Müdürü

powerlife 19 Sevgili Bayi, Servis ve Okuyucularımız, Firmamız, markamız ve ürünlerimiz ile ilgili her türlü soru ve önerinizi, kendi bünyeniz hakkında paylaşmak istediğiniz haberleri, kullanım izni verip vermediğinizi belirterek pazarlama@genpower.com.tr adresine iletmenizden büyük mutluluk duyarız. Yayınımızdaki katkılarından dolayı Genpower Jeneratör sanayi ve Ticaret A.Ş. Muhasebe, Kalite, Pazarlama ve Satış Sonrası Hizmetler Departmanlarına teşekkür ederiz. Kaynakça http://www.27001bilgiguvenligi.com http://www.constructionweekonline.com

www.genpower.com.tr www.facebook.com./genpowergenerator www.facebook.com./gnpwr https://twitter.com./genpower_ https://twitter.com./gnpwr